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護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)寫(xiě)及執(zhí)行、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃的擬定護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)填寫(xiě)要素認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力目錄一、護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃的擬定4為什么要寫(xiě)月工作計(jì)劃?古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首。”工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃明確了工作的目標(biāo)和具體的步驟,可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊。計(jì)劃是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的約束和督促作用。計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成各項(xiàng)工作目標(biāo)是護(hù)士長(zhǎng)管理水平的體現(xiàn)。5護(hù)士長(zhǎng)月工作計(jì)劃擬定的依據(jù)?制定一個(gè)良好的計(jì)劃是工作成功的一半!那么要擬定護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,首先要明確:你要干什么?您還記得起“護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)”么?讓我們一起來(lái)回顧、溫習(xí)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)…6Eg:病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)?在護(hù)理部主任及科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理工作。根據(jù)護(hù)理部及病區(qū)內(nèi)工作計(jì)劃,制定本病區(qū)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。實(shí)施護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜護(hù)理技術(shù)。組織護(hù)理查房,參加科主任查房,全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài),解決臨床實(shí)際問(wèn)題,做好危重患者的護(hù)理。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理理論與技能,指導(dǎo)臨床工作。負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理安全,對(duì)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時(shí)提出改進(jìn)措施。合理配置護(hù)理人力資源,科學(xué)安排護(hù)士班次,適應(yīng)患者的需求。組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房,積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的管理,定期進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),及時(shí)反饋信息。定期召開(kāi)工休座談會(huì),經(jīng)常征求醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬對(duì)病區(qū)護(hù)理工作的意見(jiàn)及建議,制定改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。7寫(xiě)工作計(jì)劃幾點(diǎn)要素?工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。誰(shuí)來(lái)做(who)-----工作責(zé)任
每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。
8護(hù)士長(zhǎng)擬定工作計(jì)劃的類(lèi)型?護(hù)理工作年度計(jì)劃應(yīng)依據(jù)醫(yī)院、護(hù)理部年度戰(zhàn)略計(jì)劃季度工作計(jì)劃應(yīng)依據(jù)科室年度計(jì)劃月工作計(jì)劃應(yīng)依據(jù)科室季度工作計(jì)劃周工作重點(diǎn)應(yīng)依據(jù)月工作計(jì)劃日工作安排應(yīng)依據(jù)周工作重點(diǎn)
年度-季度-月-周-日環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)9科室月工作計(jì)劃樣板10對(duì)月計(jì)劃效果的評(píng)價(jià)-月工作小結(jié)
小結(jié)書(shū)寫(xiě)應(yīng)對(duì)應(yīng)計(jì)劃,小結(jié)是對(duì)計(jì)劃實(shí)施的評(píng)價(jià),如計(jì)劃中未按時(shí)完成的工作要作出標(biāo)注,同時(shí)要列入下月工作計(jì)劃之中,不能虎頭蛇尾,應(yīng)有始有終。
11護(hù)理部工作通知樣板時(shí)間全院工作內(nèi)容參加人員地點(diǎn)承辦人1次/周,隨機(jī)護(hù)士長(zhǎng)夜查房工作見(jiàn)護(hù)士長(zhǎng)查房表各護(hù)理單元xxx落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作自查見(jiàn)各科室排班表病區(qū)護(hù)理單元xxx落實(shí)護(hù)理不良事件(隱患)上報(bào)工作護(hù)理執(zhí)行委員會(huì)各護(hù)理單元xxx落實(shí)患者滿意度調(diào)查、出院病人電話回訪/病區(qū)護(hù)理單元xxx12日(周二)16:002016年第一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)暨全院護(hù)士會(huì)全體護(hù)士會(huì)議室xxx15日(周五)15:00護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)全體護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議室xxx19日(周一)16:00護(hù)理大課:中醫(yī)情志護(hù)理全體護(hù)士會(huì)議室xxx22日(周五)全天中醫(yī)技能考核:耳穴、穴位、來(lái)本院1-3年護(hù)士及護(hù)師普考4項(xiàng)來(lái)本院3年以上護(hù)士及護(hù)師抽考2項(xiàng)示教室xxx中醫(yī)技能考核:濕敷、艾條xxx25日(周一)16:00護(hù)理查房:3F全體護(hù)士會(huì)議室xxx29日(周五)15:00護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)全體護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議室xxx月底前院級(jí)護(hù)理質(zhì)控檢查:院級(jí)八項(xiàng)質(zhì)控項(xiàng)目普查全體護(hù)士長(zhǎng)/xxx月度各護(hù)理單元質(zhì)量與安全綜合目標(biāo)考核//xxx實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月度工作考核//xxx12寫(xiě)工作計(jì)劃的注意事項(xiàng)要結(jié)合醫(yī)院及護(hù)理部總體工作計(jì)劃,按照上級(jí)工作方針、任務(wù)、要求,確定科室的計(jì)劃中具體辦法、措施和步驟。預(yù)計(jì)工作中可能出現(xiàn)的缺點(diǎn)、困難,預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),陷于被動(dòng)。根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配實(shí)施,明確分工。特殊、大項(xiàng)工作計(jì)劃制定后,應(yīng)請(qǐng)相印人員討論,確定可實(shí)施性。在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃,持續(xù)改進(jìn)。
二、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)填寫(xiě)要素14護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)書(shū)寫(xiě)原則
項(xiàng)目填寫(xiě)齊全字跡清晰規(guī)整使用藍(lán)黑鋼筆
護(hù)士長(zhǎng)工作日記15書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的意義?提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理的能力;工作有章可循,能在千頭萬(wàn)緒、情況多變的護(hù)理工作中抓住重點(diǎn),體現(xiàn)科學(xué)性和計(jì)劃性。有利于加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室整體管理思維;提高護(hù)理質(zhì)量,使全院護(hù)理管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。護(hù)理部考察護(hù)士長(zhǎng)工作的重要依據(jù)。
16護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容?表一:工作計(jì)劃表二:質(zhì)量自控表三:護(hù)理安全表四:壓瘡記錄表五:人員動(dòng)態(tài)表六:護(hù)士考核表七:三基考核表八:晨會(huì)提問(wèn)表九:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)表十:護(hù)理查房表十一:科研論文表十二:工休座談表十三:工作討論
17表一:月工作計(jì)劃要求:條理清晰,內(nèi)容具體,即時(shí)記錄,切忌先干后補(bǔ)記。
18表二:質(zhì)量自控日期:按年-月-日格式。內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理文件等。備注欄內(nèi)填寫(xiě)扣分:要對(duì)存在的問(wèn)題逐項(xiàng)扣分,并與月考核分?jǐn)?shù)相符。19表三:護(hù)理安全匯總表:逐月填寫(xiě),無(wú)填“0”情況簡(jiǎn)述:時(shí)間簡(jiǎn)要介紹(六要素);性質(zhì):事件定性20表四:壓瘡記錄按本院壓瘡評(píng)估、上報(bào)填寫(xiě)評(píng)估值、預(yù)報(bào)或帶入、面積及轉(zhuǎn)歸情況。手冊(cè)上記錄要與科室壓瘡登記本、患者護(hù)理記錄單信息記錄一致,不可漏記或錯(cuò)記。21表五:人員動(dòng)態(tài)按科室人員實(shí)際異動(dòng)情況填寫(xiě)。人員總數(shù):含產(chǎn)假、停薪留職、長(zhǎng)病假等,不可遺漏。人員動(dòng)態(tài)具體情況:記錄好人員姓名、發(fā)生動(dòng)態(tài)日期。22表六:護(hù)士考核按醫(yī)院”護(hù)士工作質(zhì)量綜合目標(biāo)考核”實(shí)施,記錄好加分、扣分與總得分。23表七:三基考核按每月組織全體護(hù)士“三基”理論和技能考核至少各1次,含理論和技能,除護(hù)士長(zhǎng)外均參加“三基”考核。三基考核要按護(hù)士職稱(chēng)落實(shí)分層次考核。理論、技能分開(kāi)兩列書(shū)寫(xiě)。24表八:晨會(huì)提問(wèn)每周二、五組織科室護(hù)士晨會(huì)提問(wèn)。提問(wèn)內(nèi)容不可局限,需結(jié)合護(hù)理規(guī)章制度、操作規(guī)程、專(zhuān)科專(zhuān)病知識(shí)、新技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案等。評(píng)價(jià):優(yōu)、良、中、差25表九:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需記錄當(dāng)月院、科室組織的所有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容。主題:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容標(biāo)題26表十:護(hù)理查房需記錄當(dāng)月院、科組織的護(hù)理查房或疑難病歷討論內(nèi)容。主題:護(hù)理查房或疑難病歷討論內(nèi)容標(biāo)題。27表十一:科研論文記錄已經(jīng)發(fā)表的科研項(xiàng)目或論文,并填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容(作者、項(xiàng)目級(jí)別、刊物名稱(chēng)等)28表十二:工休座談主持人:護(hù)士長(zhǎng)或骨干護(hù)士,每月一次。參加人:患者、護(hù)士、可邀請(qǐng)醫(yī)生內(nèi)容:對(duì)醫(yī)院及病區(qū)護(hù)理工作的意見(jiàn)及建議;健康教育主題:結(jié)合科室專(zhuān)病知識(shí)、季節(jié)養(yǎng)身、病區(qū)需要患者配合的制度或工作的告知。意見(jiàn)處理:對(duì)患者提出的醫(yī)院或護(hù)理工作中存在的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議提出整改及處理意見(jiàn),需要其他部門(mén)協(xié)作完成的要做好問(wèn)題反饋,共同及時(shí)處理問(wèn)題。反饋:向提出問(wèn)題的患者反饋整改意見(jiàn)及整改效果。29表十三:工作討論討論內(nèi)容:針對(duì)科室工作中存在的具體需要解決的問(wèn)題、不夠完善的問(wèn)題發(fā)起討論,全科室人員參加,護(hù)士長(zhǎng)首先發(fā)言,護(hù)士以此發(fā)言,最后護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)。討論問(wèn)題旨在得出處理措施,措施要有可操作性,不可泛泛而談,講大道理。討論格式如護(hù)士長(zhǎng):;護(hù)士A:人與人發(fā)言之間空格。三、認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力31認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力執(zhí)行力是理解并組織實(shí)施的能力;所有的計(jì)劃、小結(jié)、手冊(cè)書(shū)寫(xiě)與實(shí)施都離不開(kāi)執(zhí)行力;制定明確的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)就是執(zhí)行力的開(kāi)始;要建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;“一個(gè)人的執(zhí)行力遠(yuǎn)比不上團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力”,要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí);提升下
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