前期接入物業(yè)服務(wù)管理培訓考試

前期接入物業(yè)服務(wù)管理培訓考試一、單選題1、地區(qū)物業(yè)公司應(yīng)于新項目進場()天前與開發(fā)商簽訂《前期介入物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用及酬金比例等事項。A.7B.15C.30(正確答案)D.452、開發(fā)商如需委托地區(qū)物業(yè)公司負責單位征召工作的，應(yīng)約定開發(fā)商至少在新項目銷售現(xiàn)場開放()天前書面通知。A.30B.60C.90D.120(正確答案)3、地區(qū)物業(yè)公司每月()日前匯總上月前介服務(wù)費用結(jié)算明細，經(jīng)開發(fā)商書面確認后于次月()日前完成費用結(jié)算手續(xù)。A.5；5B.10；10C.15；5D.20；10(正確答案)4、《前期介入物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽訂完成()天內(nèi)，地區(qū)物業(yè)公司成立新項目物業(yè)服務(wù)中心并完成物業(yè)信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息建設(shè)。A.７(正確答案)B.10C.15D.305、新開盤項目銷售現(xiàn)場開放()天前,地區(qū)物業(yè)公司根據(jù)開發(fā)商需求，擬定人員配置方案A.30B.60C.90(正確答案)D.1206、銷售案場物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)結(jié)合開發(fā)商需求及項目開發(fā)建設(shè)進度合理安排到崗。原則上物業(yè)服務(wù)中心負責人于銷售現(xiàn)場開放()天前到崗，普通員工于開放()天前到崗。A.60；30(正確答案)B.90；60C.90；30D.90；1207、物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在人員進場()天前，協(xié)調(diào)開發(fā)商提供辦公地點、食堂、宿舍、倉庫、電話、網(wǎng)絡(luò)及必需的后勤物資。A.７(正確答案)B.10C.15D.308、地區(qū)物業(yè)公司負責制定銷售案場監(jiān)控布點方案，并協(xié)調(diào)開發(fā)商于銷售案場開放()天前，完成設(shè)備申購與安裝工作。A.７(正確答案)B.10C.15D.309、地區(qū)物業(yè)公司須在開盤()天前完成物業(yè)服務(wù)費用標準制定。A.30B.60C.90(正確答案)D.12010、銷售案場開放()天前，地區(qū)物業(yè)公司聯(lián)合開發(fā)商對現(xiàn)場物資進行盤點、交接，并對現(xiàn)場銷售環(huán)境進行驗收。A.３B.５(正確答案)C.７D.10二、判斷題1、新開盤項目人員配置方案，需經(jīng)區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審批后報物業(yè)集團總經(jīng)理審批執(zhí)行。該說法是否正確？()對(正確答案)錯2、地區(qū)物業(yè)公司應(yīng)結(jié)合開發(fā)商需求及樓盤定位，制定《物業(yè)服務(wù)方案》該說法是否正確？()對(正確答案)錯3、樓盤銷售完畢后，屬于開發(fā)商的資產(chǎn)及物資由物業(yè)服務(wù)中心負責處理。該說法是否正確？()對錯(正確答案)4、若需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標準的，按物業(yè)服務(wù)費定價審批流程重新報批。該說法是否正確？()對(正確答案)錯5、開盤方案需經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司董事長（或主持工作一把手）審核，交開發(fā)商書面確認后執(zhí)行。該說法是否正確？()對(正確答案)錯三、多選題1、地區(qū)物業(yè)公司應(yīng)與開發(fā)商約定具體服務(wù)內(nèi)容及合作模式的事項包括()。A.開荒保潔(正確答案)B.物資采買(正確答案)C.大型活動人員需求(正確答案)D.智慧社區(qū)實施(正確答案)2、物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)《前期介入物業(yè)服務(wù)協(xié)議》約定，按照《星級案場服務(wù)標準》，提供()服務(wù)。A.銷售區(qū)域的接待(正確答案)B.銷售配套設(shè)備設(shè)施的管理(正確答案)C.環(huán)境衛(wèi)生(正確答案)D.園林綠化管理(正確答案)3、前期介入服務(wù)產(chǎn)生的由開發(fā)商承擔的費用包括()。A.人工綜合成本(正確答案)B.外包服務(wù)成本(正確答案)C.臨時用工成本(正確答案)D.設(shè)施設(shè)備維護費用(正確答案)E.物資采買費用(正確答案)4、物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在開盤7天前，協(xié)調(diào)開發(fā)商在銷售案場完成公示的內(nèi)容包括()。A.《前期物業(yè)服務(wù)合同》(正確答案)B.物業(yè)服務(wù)費用標準(正確答案)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)簡介(正確答案)D.24小時物業(yè)服務(wù)監(jiān)督熱線(正確答案)5、地區(qū)物業(yè)公司施工圖紙內(nèi)部會審重點