為期三天的銀行培訓(xùn)心得體會(huì)

第32頁(yè)共32頁(yè)為期三天的銀行培訓(xùn)心得體會(huì)為期三天的銀行培訓(xùn)心得體會(huì)。本篇銀行培訓(xùn)心得體會(huì)，出自新人之手，雖然培訓(xùn)時(shí)間只有3天，但是內(nèi)容很充實(shí)，下面是全文：20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太理解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)1.信貸管理眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析^p，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深化到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。2.票據(jù)業(yè)務(wù)票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的一樣點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。3.零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)展了詳細(xì)的闡述。4.國(guó)際業(yè)務(wù)此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算工程組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信譽(yù)證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對(duì)信譽(yù)證的使用還不是很理解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步理解該業(yè)務(wù)的根底。二、通過比照學(xué)習(xí)較為深化的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群根本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所理解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)展了一下比照，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比方，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸別離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能互相制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能鼓勵(lì)其職責(zé)的施行。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析^p與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不別離，從而進(jìn)展垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，詳細(xì)、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)利的制衡。詳細(xì)到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析^p人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析^p報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)展審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信工程，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析^p人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能到達(dá)專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。同樣可比照的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和進(jìn)步。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀理論成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和開展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來(lái)。我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們理解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來(lái)的開展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)降臨的時(shí)候，我們可以主動(dòng)的把握時(shí)機(jī)，勝任市場(chǎng)的要求。三、更為深化的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中，我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代開展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要根據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)展。包容龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)展決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。銀行培訓(xùn)心得體會(huì)一文到這里就全部完畢了，本文從全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)等三個(gè)方面總結(jié)體會(huì)，可以參考這個(gè)思路。三天培訓(xùn)心得體會(huì)三天培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太理解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)1.信貸管理眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析^p，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深化到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。2.票據(jù)業(yè)務(wù)票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的一樣點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。3.零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)展了詳細(xì)的闡述。4.國(guó)際業(yè)務(wù)此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算工程組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信譽(yù)證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對(duì)信譽(yù)證的使用還不是很理解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步理解該業(yè)務(wù)的根底。二、通過比照學(xué)習(xí)較為深化的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群根本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所理解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)展了一下比照，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比方，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸別離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能互相制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能鼓勵(lì)其職責(zé)的施行。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析^p與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不別離，從而進(jìn)展垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，詳細(xì)、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)利的制衡。詳細(xì)到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析^p人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析^p報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)展審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信工程，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析^p人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能到達(dá)專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。同樣可比照的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和進(jìn)步。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀理論成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和開展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來(lái)。我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們理解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來(lái)的開展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)降臨的時(shí)候，我們可以主動(dòng)的把握時(shí)機(jī)，勝任市場(chǎng)的要求。三、更為深化的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用在本次培訓(xùn)中，我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代開展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要根據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)展。包容龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)展決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。為期五天的軍訓(xùn)心得體會(huì)600字一談起軍訓(xùn)，想必少不了苦這字了。要我說(shuō)，這軍訓(xùn)可是酸甜苦辣咸，五味俱全呀。五天的軍訓(xùn)讓我們成長(zhǎng)，讓我們成熟，吃不飽，睡不好，就連個(gè)洗澡的好地方都沒有，我想，這大概就是磨練人的地方吧。俗話說(shuō)：吃得苦中苦，方為人上人，確實(shí)如此。烈日下，我們汗流浹背，卻絲毫不動(dòng)。一首《嚴(yán)守紀(jì)律歌》唱出了軍人的作風(fēng)，唱出了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志;一次靠幾滴水洗完的經(jīng)歷，洗出了軍人的珍惜，洗出了我們對(duì)水的節(jié)約;一次拔河比賽，拔出了軍人的團(tuán)結(jié)，拔出了我們集體的精神。訓(xùn)練中，堅(jiān)持乃我們心中的標(biāo)志，千言萬(wàn)語(yǔ)，只為堅(jiān)持就是成功。之前的我們是飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手的小皇帝小公主，永遠(yuǎn)是呆在溫室里的花朵。而如今，五天的軍訓(xùn)將我們改變了，再也不依賴了，堅(jiān)強(qiáng)，我們變得堅(jiān)強(qiáng)了，變成石縫中頑強(qiáng)的野花，盡管環(huán)境多么惡劣，也能在其中鍛煉自己，成長(zhǎng)自己，正如寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，沒有風(fēng)雨，怎能見彩虹，沒有苦的襯托，怎能顯示甘的美麗。于是，成長(zhǎng)，蛻變，我們懂得了集體的力量，向往著集體帶來(lái)的喜悅，記住步調(diào)一致得成功，不再害怕五天里的日子。落日將我們帶到了9月11日下午，這一刻，真的好不舍。仰望，天好藍(lán)好藍(lán)，任白云自由地飄;俯視，水好綠好綠，任魚兒自在地游。踏出了這里，辭別了五天的軍訓(xùn)，也許，淚珠早已在眼眶里打轉(zhuǎn)，但我不讓它落下，因?yàn)?，在這里，我要堅(jiān)強(qiáng)。嘗盡了酸甜苦辣咸，軍訓(xùn)，就是這樣，好似一瓶打翻的五味瓶。為期五天的軍訓(xùn)心得為期五天的軍訓(xùn)已經(jīng)完畢了，雖然獲得好成績(jī)，但是，通過這次訓(xùn)練我也有收益，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了的缺乏，以下是我認(rèn)為做得不好的地方。第一：不團(tuán)結(jié)。這可能是因?yàn)榇蠹覄倓倎?lái)自不同的學(xué)校，彼此之間還沒有默契，大家的心還不齊，勁沒有往一起使，像一盤散沙沒有凝結(jié)起來(lái)。第二：動(dòng)作不整齊。是因?yàn)榇蠹以谛睦砩蠜]有重視這次軍訓(xùn)，敷衍了事，有些在訓(xùn)練齊步走時(shí)，像漫步一樣，一點(diǎn)勁都沒有，假設(shè)有這種同學(xué)在初一四班，那我們班怎么能爭(zhēng)金奪銀。第三：根底沒打好。教官固然有問題。比方，他發(fā)出的指令不明晰，不響亮，但主要原還在我們自己。因?yàn)槲覀冇?xùn)練不刻苦，沒有扎扎實(shí)實(shí)的掌握動(dòng)作要領(lǐng)，沒有把每個(gè)動(dòng)作做到家，導(dǎo)致這次比賽的失敗。第四：我們?nèi)鄙偌w榮譽(yù)感。我們得了全校倒數(shù)第一名，有某些同學(xué)還在隊(duì)列中嘻嘻哈哈，滿不在乎。通過這次軍訓(xùn)比賽失敗，讓我們明白，我們已經(jīng)組成一個(gè)新的集體，一個(gè)新的家庭，每個(gè)同學(xué)都是這個(gè)新家庭的成員，所以，從此以后，我們都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)班級(jí)責(zé)任感，處處為班級(jí)榮譽(yù)著想。我最深化的體會(huì)就是，假設(shè)平時(shí)訓(xùn)練沒有打好根底，比賽就會(huì)失敗，學(xué)習(xí)也是。我們?nèi)缃褚呀?jīng)升入初中，是人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，在歲月的長(zhǎng)河中，三年，只是彈指一揮間，輕瞬即逝，我們要利用好這三年的黃金時(shí)間，聽好每一堂課，做好每一次練習(xí)，充分挖掘、發(fā)揮自己最大的潛能，扎扎實(shí)實(shí)的打好根底，只有這樣，中考才能考出好成績(jī)，讓初一四班以我們?yōu)闃s，讓七中以我們?yōu)闃s?！稙槠谖逄斓能娪?xùn)心得》是篇好，主要描繪我們、沒有、這次、大家、同學(xué)、訓(xùn)練、一個(gè)、根底，希望您能有所收獲。三天軍訓(xùn)心得體會(huì)我幸運(yùn)的考入了廣州育才實(shí)驗(yàn)學(xué)校。進(jìn)校的第一周，我們就參加了學(xué)校舉辦的紀(jì)律作風(fēng)課，課程持續(xù)三天。正是在這三天里，我發(fā)生了很大的變化，五班也發(fā)生了很大變化。三天的第一天里，我們舉辦了隆重的開課儀式。在開營(yíng)儀式上，級(jí)長(zhǎng)賈老師發(fā)表了大方激昂的講話，激起了大家的斗志，課程就在這良好的開端中開始了。在這三天里，我們承受了____邊防教官的嚴(yán)格訓(xùn)練和教導(dǎo)。教官給我們講授了如何整理內(nèi)務(wù)、列隊(duì)、站姿等。我們?cè)诮坦俚膰?yán)格訓(xùn)練中發(fā)生了宏大變化，隊(duì)列從一片混亂到整整齊齊；宿舍從亂七八糟到清新整潔；站姿從歪七扭八到昂首挺胸都是在教官訓(xùn)出來(lái)的。在訓(xùn)練中我們付出了許多汗水，但我們養(yǎng)成了良好的紀(jì)律作風(fēng)習(xí)慣，這些汗沒有白流。我也逐漸融入了五班大家庭，適應(yīng)了集體生活。在這三天訓(xùn)練后，我們還要在晚上學(xué)習(xí)廣州市育才實(shí)驗(yàn)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。如：到了什么時(shí)間就一定要做什么事，對(duì)內(nèi)務(wù)的嚴(yán)格要求等。這些規(guī)章制度非常嚴(yán)格，我從學(xué)習(xí)各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度中感受到了制度的嚴(yán)格。正是因?yàn)橛辛诉@些規(guī)章制度，我們的住宿生活才能得到保障。從廣州市育才試驗(yàn)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度中我懂得了什么是鐵一般的紀(jì)律。雖然有些規(guī)章制度我們無(wú)法完成，但我們會(huì)盡自己最大的努力到達(dá)這些制度，為自己營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。三天的紀(jì)律作風(fēng)課完畢了，在這三天中，我學(xué)到了很多很多。為今后的生活開了個(gè)好頭。銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇一：銀行行長(zhǎng)今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。一、轉(zhuǎn)變觀念，施行核心客戶營(yíng)銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過穿插營(yíng)銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購(gòu)置咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的效勞等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹立。1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”開展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)開展，通過代理、信譽(yù)卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。開展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的開展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們開展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)展有針對(duì)性、策略性的本質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕！我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人四、搭建“以人為本”的開展平臺(tái)，培育和諧。針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化效勞，進(jìn)一步加大效勞檢查力度，健全效勞監(jiān)視檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位考慮，站在客戶的角度對(duì)待自己提供的效勞，自動(dòng)自發(fā)做好效勞工作，樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)步社會(huì)知名度和美譽(yù)度。五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理才能。何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的才能。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人才能和工作態(tài)度，才能是根底，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理論鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中理論好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，進(jìn)步辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！币虼?，要進(jìn)步執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決抑制工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有開展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變才能已成為推進(jìn)開展的核心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)歷的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。篇二：大學(xué)生銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)大學(xué)畢業(yè)，分開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會(huì)，迷茫和不安充滿的我的內(nèi)心。就在半個(gè)多月前，我和一群互不相識(shí)的伙伴們懷著滿腔的熱情來(lái)到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的開展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無(wú)比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。初到商行，行里給我們安排了一頓豐富的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn)，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺(tái)操作、各種金融專業(yè)知識(shí)、行內(nèi)、信貸及風(fēng)險(xiǎn)、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對(duì)我們進(jìn)展了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識(shí)，以及很多將來(lái)工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌性語(yǔ)言，這關(guān)系到我們向客戶推銷我們效勞的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有開展的根底；經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練，讓我們從詳細(xì)流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將降臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的根底；各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做；俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們標(biāo)準(zhǔn)起來(lái)，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，效勞第一的市民銀行；銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn)，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)如今還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐富的精神食糧，消除了我對(duì)銀行的陌生和不安。大學(xué)時(shí)我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，對(duì)金融方面也只限于有一些粗淺的理解，經(jīng)過這半個(gè)月的培訓(xùn)，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也漸漸的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識(shí)。將來(lái)不管在哪個(gè)崗位，我都會(huì)在工作中少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的開展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。篇三：銀行職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會(huì)炎炎仲夏，作為工作在基層央行的一員，有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了繁忙、緊張而又充實(shí)、愉快的十天光陰。時(shí)間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識(shí)構(gòu)造的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時(shí)，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?，F(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)的內(nèi)容構(gòu)造跨度寬廣不謀全局者，缺乏以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)造來(lái)看，在嚴(yán)密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了才能提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活親密相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的開展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完好性。對(duì)此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)構(gòu)造，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職才能，并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)藏寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提根底。二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來(lái)自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來(lái)自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深化講授，在理論、理論等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深化引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)考慮以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深化觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作才能。三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流從某種程度上說(shuō)，在工作以來(lái)的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí)，對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面抑制了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分表達(dá)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原那么，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃重的學(xué)習(xí)氣氛，對(duì)進(jìn)步全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)才能和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。另一方面，培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)歷、做法互相交流的有效空間，更加深化地理解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們翻開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來(lái)看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，表達(dá)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。本次培訓(xùn)活動(dòng)，開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣闊中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善，同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，實(shí)在進(jìn)步廣闊基層員工的工作才能與履職才能；二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中，細(xì)化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn)，將、國(guó)庫(kù)合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進(jìn)一步進(jìn)步培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性；三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，實(shí)在進(jìn)步培訓(xùn)的針對(duì)性。超市三天實(shí)習(xí)的心得體會(huì)什么是理論？馬克思說(shuō)“理論是人們改造自然和改造社會(huì)的有意識(shí)的活動(dòng)，是孕育科學(xué)理論的土壤”，____同志說(shuō)“理論是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。那么我們的“實(shí)習(xí)”算不算“理論”呢？按照上面兩位偉人的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)是一種理論。沖著二位偉人如此評(píng)價(jià)理論，自己本著“理論出真知，理論煉人才”的思想，參加了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已完畢，自己的思緒卻開始了跳動(dòng)。第一天開始了！早上我接到了愛家超市給予的工作證〔當(dāng)然是見習(xí)的〕，并與生鮮部的部長(zhǎng)見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡(jiǎn)單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無(wú)所事事，不知該做什么，想幫助又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無(wú)聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊心協(xié)力創(chuàng)最正確。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi〔視覺識(shí)別〕。看到這兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis〔企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)〕，原來(lái)愛家超市也構(gòu)建了cis。不錯(cuò)，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)把顧客也融入到標(biāo)語(yǔ)中，以“愛家”、“創(chuàng)最正確”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個(gè)整體，語(yǔ)言極具生活性和互動(dòng)性。頓時(shí)，自己的欽佩之心油然而生。過了一會(huì)兒，組長(zhǎng)過來(lái)給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營(yíng)情況。談到了諸如，促銷、定價(jià)、商品布局、商品多樣性等情況。比方，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢(shì)，借用它的這一特點(diǎn)用來(lái)擺放暢銷商品，以方便顧客購(gòu)置；或用來(lái)對(duì)某商品進(jìn)展促銷，從而以吸引顧客的眼球，進(jìn)步銷售量。而普通貨柜用來(lái)陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時(shí)不得不用部分虧損來(lái)?yè)Q取。比方某些水果，顧客很少購(gòu)置，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些本錢經(jīng)常比銷售額還高。目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是傳遞給顧客這樣一個(gè)信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個(gè)最長(zhǎng)的木板，而是取決于那個(gè)最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個(gè)道理。組長(zhǎng)介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。又開始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨完畢后，對(duì)已上的貨進(jìn)展挑選，挑出不合格的水果，最后進(jìn)展整理擺放。繁忙了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說(shuō)，站久了真的好累?。∠胝覀€(gè)休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長(zhǎng)，組長(zhǎng)說(shuō)沒有休息室，員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)展休息，這樣也有利于進(jìn)步員工的工作效率，沒必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午，組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說(shuō)明書”，我仔細(xì)閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次清楚，符合hrm〔人力資管理〕的需要。最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長(zhǎng)的溝通。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問題。通過與組長(zhǎng)的溝通，理解到該超市并沒有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度，他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說(shuō)“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營(yíng)，超過指標(biāo)就給予獎(jiǎng)金，否那么，扣錢。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理形式，但并不以之為然。雖然這種形式可以很好的進(jìn)步銷售額，為企業(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)，但是并不一定能為企業(yè)帶來(lái)最好的效益。比方在經(jīng)濟(jì)效益方面，銷售額可能上去了，但是本錢控制未必會(huì)做好，隨著銷售不斷的增加，本錢也勢(shì)必會(huì)不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來(lái)高的利潤(rùn)增長(zhǎng)，本錢增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降。企業(yè)形象方面，效勞質(zhì)量、效勞程度很難有大的進(jìn)步，不利于客戶的忠誠(chéng)度建立、企業(yè)形象建立，反過來(lái)還會(huì)制約企業(yè)的開展。從組長(zhǎng)那里得知，該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于天河城超市，它的低價(jià)戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價(jià)、本錢控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之進(jìn)展一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)。在談到這個(gè)問題時(shí)，組長(zhǎng)講到并屢次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞—?dú)鈩?shì)。我揣摩了許久，這里的“氣勢(shì)”和所謂也？在我看來(lái)，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化；其次，競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力；再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢(shì)。我想，在如今的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也需要“氣勢(shì)”。短暫的實(shí)習(xí)完畢了！回想自己的三天見習(xí)生活，雖然沒有驚心動(dòng)魄，卻平淡充實(shí)。在一個(gè)平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實(shí)。我是一個(gè)平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢(mèng)想！這就是理論，這就是我的理論，這就是我的實(shí)習(xí)心得。三天軍訓(xùn)生活的心得體會(huì)三天軍訓(xùn)生活的心得體會(huì)秋天不知不覺地來(lái)到我們身邊，在老師的帶著下，我們來(lái)到了軍事國(guó)防教育基地，這絕對(duì)是令我最難忘的一次活動(dòng)。我們帶著沖動(dòng)的心情踏進(jìn)了軍訓(xùn)學(xué)校。一路上懶懶散散，毫無(wú)紀(jì)律可言。安靜！一個(gè)響亮的聲音把我們?nèi)鹱×耍仡^一看，一個(gè)身穿綠色軍裝的叔叔站在隊(duì)伍前面，原來(lái)，他就是我們的教官！一班同學(xué)集合！分成四隊(duì)！小組長(zhǎng)站在前面！教官一下子發(fā)出了3個(gè)口令，讓反響遲鈍的我們措手不及。等我們放好了行李，吃完了午飯，真正的訓(xùn)練開始了。我們非常嚴(yán)肅，認(rèn)真地完成了教官給我們的每一個(gè)指令。一開始，我也很認(rèn)真，但是很快，我就心不在焉起來(lái)，教官說(shuō)左轉(zhuǎn)，我右轉(zhuǎn)，教官讓我們敬軍禮，我敬少先隊(duì)禮······教官瞪著我，眼睛大地跟銅鈴似的，我怯生生地望著他，心里不禁對(duì)教官產(chǎn)生了莫名的畏懼。但很快，我就發(fā)現(xiàn)，教官是個(gè)幽默的人。跨立！教官一個(gè)口令下去了，我們動(dòng)作非常不標(biāo)準(zhǔn)，五花八門，不要把手放在屁股上。像個(gè)老頭老太一樣。教官邊說(shuō)還學(xué)著老頭咳嗽了幾聲。我們笑得前仰后合，并深深記住了動(dòng)作要領(lǐng)。接著，我們學(xué)習(xí)了齊步走，它和踏步不一樣，腿不要抬太高，我們一開始怕做錯(cuò)，步伐邁地很小，教官吼道：步子邁這么小干嘛？？腳下有地雷??！我們又笑了，毫無(wú)拘束地踏步，心情也比之前放松了許多。我們就這樣歡樂地度過了一個(gè)下午。晚上的伙食很好，我們吃得飽極了，吃完飯后開始下雨了，雨滴在衣服上發(fā)出了啪嗒啪嗒的聲響，剛要跑回宿舍的我們又被叫住了：教官下雨了還要我們訓(xùn)練？我們會(huì)感冒的！賠償我們精神損失!······同學(xué)們議論紛紛，心里很是不滿。事情的結(jié)果出乎意料，教官竟然帶著我們?nèi)d堂看電影！我們興奮壞了，像是來(lái)到了天堂！勞累了一天，我們回宿舍睡覺了。興奮地我們?cè)诖采弦恢濒[到10點(diǎn)才睡著。第一天就這樣在歡笑中度過了！由于太過興奮，我們4點(diǎn)55就起了床。早上下著蒙蒙霧雨，可是完全不影響我們的沖動(dòng)心情，因?yàn)榻裉旖坦倬鸵獛覀內(nèi)ゴ笳古_(tái)參觀了。我們以最快的速度來(lái)到了大展廳，剛進(jìn)去就聽到了同學(xué)們的嘖嘖贊嘆，這里真是漂亮！進(jìn)門的走廊兩側(cè)掛著許多幅畫，畫中的人物栩栩如生，有《霸王別姬》《剖心術(shù)》《破釜沉舟》等等。再往里走，就是些名人的蠟像和軍人各個(gè)官職的服裝、標(biāo)志，軍人真的是好威風(fēng)?。±锩嬲媸菬o(wú)奇不有，中國(guó)部分地區(qū)的模擬圖，____成立之前的歷史······讓人不禁感慨：中國(guó)如今這么繁榮興盛，都是這些軍人的功績(jī)啊！接著我們?nèi)チ舜笈谀Ｐ宛^，大炮可威風(fēng)了，擺放地整整齊齊的，一共有5種大炮，個(gè)個(gè)都差不多有2、3米高，重3、4千千克，雖然是都模型，但卻能讓我們感受到戰(zhàn)場(chǎng)殺敵的劇烈與危險(xiǎn)。今天的收獲真不小，又看了一場(chǎng)電影，我們倒在床上就睡著了。到了軍訓(xùn)的最后一天，不知為什么，我的心里有一種依依不舍的感覺。我們來(lái)到了操場(chǎng)，這里真大，是學(xué)校操場(chǎng)的兩倍那么多。早上剛剛睡醒的我們，帶著朦朧的睡意，開始了訓(xùn)練。聽教官說(shuō)，今天是回報(bào)我們訓(xùn)練成果的一天，因此我們練習(xí)地特別認(rèn)真，都希望能不辜負(fù)三天的訓(xùn)練成果，得到老師的表?yè)P(yáng)，教官告訴我們：校長(zhǎng)要過來(lái)檢查，問話時(shí)候會(huì)說(shuō)兩句話‘同學(xué)們好！’你們要答復(fù)‘____好’······話還沒說(shuō)完就被我們的笑聲打斷了，不只是哪個(gè)淘氣鬼，對(duì)著自己的手掌說(shuō)了一句：手掌好！鬧了這一場(chǎng)笑話。教官參加