移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶感知測(cè)試分析系統(tǒng)(9.8)

2023/2/2移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

用戶感知監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)介紹杭州網(wǎng)策通信技術(shù)有限公司目錄第一章系統(tǒng)介紹第二章解決方案第三章使用說(shuō)明第四章售后服務(wù)第一章系統(tǒng)介紹系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)組成監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)主要模塊功能監(jiān)測(cè)終端組成監(jiān)測(cè)終端性能及特點(diǎn)監(jiān)測(cè)終端的類型系統(tǒng)測(cè)試功能系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)終端監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)

移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量用戶感知測(cè)試分析系統(tǒng)，由一個(gè)監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)和眾多個(gè)監(jiān)測(cè)終端組成，系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)測(cè)終端與監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)之間的CQT撥測(cè)和各監(jiān)測(cè)終端之間的CQT撥測(cè),從用戶角度遠(yuǎn)程感知網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量，體驗(yàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。撥測(cè)中把語(yǔ)音和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或SP通道回傳到監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)進(jìn)行MOS測(cè)試評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)GPRS/EDGE回傳監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估分析。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下：監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)組成監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)結(jié)構(gòu)圖接收終端上報(bào)的各種數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)該通道一次性設(shè)置各種參數(shù)配置監(jiān)測(cè)中心平臺(tái)主要模塊功能系統(tǒng)支持與特定廠商的OSS對(duì)接，通過(guò)管理平臺(tái)啟動(dòng)相關(guān)的測(cè)試流程，并讓對(duì)應(yīng)的終端配合，測(cè)試完成后，將測(cè)試結(jié)果分析，入庫(kù)。GPRS通信服務(wù)器主要接收終端各種的異常告警，也可以通過(guò)短信設(shè)置，查詢?cè)O(shè)備最新的工作狀態(tài)采用數(shù)字語(yǔ)音卡，同時(shí)支持16-64路的語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)采用B/S接口，通過(guò)瀏覽器可以管理所有的測(cè)試任務(wù)，查看統(tǒng)計(jì)測(cè)試結(jié)果用來(lái)存儲(chǔ)所有的測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試結(jié)果等短信接入服務(wù)器MOS語(yǔ)音撥測(cè)服務(wù)器WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器OSS交互服務(wù)器監(jiān)測(cè)終端組成

監(jiān)測(cè)終端相當(dāng)于一個(gè)自動(dòng)測(cè)試機(jī)器人，模擬普通在網(wǎng)用戶，進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的使用測(cè)試，實(shí)時(shí)了解監(jiān)測(cè)終端安裝點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)情況。

組成如下圖所示：產(chǎn)品外形采用專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)方法，防水防塵，安裝方便，固定方式隱蔽，不易被拆卸。外殼采用工程塑料，有兩種配色方案，可用于不同的安裝場(chǎng)合。監(jiān)測(cè)終端性能及特點(diǎn)監(jiān)測(cè)終端特點(diǎn)采用工業(yè)級(jí)的ARM9或ARM11處理器，集成了GSM/GPRS/EGDE/TD-SCDMA等多制式的工業(yè)級(jí)射頻模塊；支持交直流供電，支持交流斷電監(jiān)測(cè)和直流電壓監(jiān)測(cè)；產(chǎn)品標(biāo)配鋰電池，可在斷電情況下工作3-6個(gè)小時(shí)，特殊配置可工作72小時(shí)；監(jiān)測(cè)終端性能終端類型：網(wǎng)絡(luò)型/設(shè)備型/車載型/簡(jiǎn)易節(jié)能型（無(wú)需交流供電可工作3個(gè)月，解決供電困難的問(wèn)題）支持網(wǎng)絡(luò)：GSM/TD-SCDMA/WLAN接口類型：無(wú)線接入/直接耦合功耗：待機(jī)功耗：0.5W；工作功耗：2W通信協(xié)議：SMS/GPRS/EDGE/HSDPA/HSUPA/WiFi環(huán)境溫度：-20至55OC工作電壓：AC220VDC5-48V體積：

5×11×16cm重量：300g現(xiàn)有監(jiān)測(cè)終端共有以下7類，每類監(jiān)測(cè)終端有多種型號(hào)，適用于不同的監(jiān)測(cè)對(duì)象、監(jiān)測(cè)內(nèi)容和監(jiān)測(cè)場(chǎng)合。監(jiān)測(cè)終端的類型設(shè)備耦合型室外無(wú)線型室內(nèi)無(wú)線型手持式車載型3網(wǎng)合一型太陽(yáng)能供電型設(shè)備型和增強(qiáng)型的特點(diǎn)效果監(jiān)控設(shè)備分設(shè)備型和增強(qiáng)型2種。設(shè)備型天線接口：耦合口：直接連接網(wǎng)元設(shè)備的耦合輸出的信號(hào),平時(shí)檢測(cè)耦合口的信號(hào)。連接線電源接口：設(shè)備提供交流220V、或直流48V的接口標(biāo)準(zhǔn)。（交流220V和直流48V設(shè)備是可以通用的）開(kāi)關(guān)量檢測(cè)連接線檢測(cè)內(nèi)容：AC告警、UPS故障、UPS電池電壓低、門禁告警。接口方式：五根信號(hào)線，其中一根公共線，另四根分別接四類告警。電源檢測(cè)口：可以檢測(cè)信源設(shè)備的220V供電。普通增強(qiáng)型

普通增強(qiáng)型設(shè)備，只有一個(gè)天線接口，和220V的電源供電接口。系統(tǒng)測(cè)試功能系統(tǒng)測(cè)試功能設(shè)備型應(yīng)用案例–監(jiān)測(cè)網(wǎng)元設(shè)備設(shè)備型監(jiān)測(cè)終端可以通過(guò)耦合連接到直放站或干放等設(shè)備的輸出端，監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況，實(shí)時(shí)了解被監(jiān)測(cè)設(shè)備的輸出效果及供電情況。系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告--專業(yè)部門檢測(cè)報(bào)告系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告--2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證

系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告—知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)資質(zhì)及用戶報(bào)告中國(guó)移動(dòng)浙江公司中國(guó)移動(dòng)蘇州分公司中國(guó)移動(dòng)安徽公司中國(guó)移動(dòng)無(wú)錫分公司江西移動(dòng)南昌分公司四川移動(dòng)成都分公司中國(guó)聯(lián)通浙江分公司中國(guó)聯(lián)通四川德陽(yáng)分公司第一章系統(tǒng)介紹第二章解決方案第三章使用說(shuō)明第四章售后服務(wù)第二章解決方案用戶感知監(jiān)測(cè)評(píng)估分布系統(tǒng)及直放站保障監(jiān)測(cè)特殊場(chǎng)合的監(jiān)測(cè)動(dòng)力環(huán)境監(jiān)測(cè)應(yīng)用用戶感知監(jiān)測(cè)評(píng)估，用戶感知監(jiān)測(cè)評(píng)估主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容為各類無(wú)線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。針對(duì)于監(jiān)測(cè)終端所在的無(wú)線環(huán)境，進(jìn)行實(shí)時(shí)或定時(shí)監(jiān)測(cè)。主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容MCC（移動(dòng)國(guó)家碼）MNC（移動(dòng)網(wǎng)號(hào)）LAC（位置區(qū)號(hào)）CID（小區(qū)識(shí)別碼）BCCH（廣播控制信道）RxLev（接收電平）C1（小區(qū)選擇）C2（小區(qū)重選）BSIC（基站識(shí)別色碼）主、被叫正常接通次數(shù)

BUSY次數(shù)、NOCARRIER次數(shù)

單通次數(shù)掉話次數(shù)RxQual（接收質(zhì)量）CID（小區(qū)識(shí)別碼）BCCH（廣播控制信道）RxLev（接收電平）C1（小區(qū)選擇）C2（小區(qū)重選）BSIC（基站識(shí)別色碼）ATTACH測(cè)試成功率、測(cè)試時(shí)長(zhǎng)PDP測(cè)試成功率、測(cè)試時(shí)長(zhǎng)PING測(cè)試成功率、測(cè)試時(shí)長(zhǎng)FTP上傳速率FTP下載速率用戶感知監(jiān)測(cè)評(píng)估告警機(jī)制RxLev告警門限設(shè)置：可根據(jù)各運(yùn)營(yíng)商對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋邊緣場(chǎng)強(qiáng)的要求進(jìn)行設(shè)置（如，-90dBm）。當(dāng)RxLev低于門限則產(chǎn)生告警。主小區(qū)變化告警設(shè)置：當(dāng)前服務(wù)小區(qū)CID變化，則產(chǎn)生告警。CQT測(cè)試告警設(shè)置：設(shè)置相應(yīng)的接通率、掉話率、單通率門限（統(tǒng)計(jì)時(shí)間可設(shè)置為一周），當(dāng)統(tǒng)計(jì)值超出門限則產(chǎn)生告警。GPRS測(cè)試告警設(shè)置：設(shè)置相應(yīng)的FTP上傳、下載速率門限，ATTACH成功率、PDP成功率、PING成功率門限（統(tǒng)計(jì)時(shí)間可設(shè)置為一周），當(dāng)統(tǒng)計(jì)值超出門限則產(chǎn)生告警。分布系統(tǒng)及直放站保障監(jiān)測(cè)室內(nèi)分布系統(tǒng)及直放站保障監(jiān)測(cè)，主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容為各類有源設(shè)備（直放站、干放等）及天饋系統(tǒng)。監(jiān)測(cè)終端分別安裝于有源設(shè)備輸出口和天饋系統(tǒng)末端。主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容停電告警RxlevLACCIDBCCHBSICRxlevLACCIDBCCHBSIC停電告警設(shè)置：交流停電，則產(chǎn)生告警。告警機(jī)制監(jiān)測(cè)主小區(qū)Rxlev(即有源設(shè)備輸出功率)，設(shè)置相應(yīng)的告警門限，若設(shè)備輸出功率出現(xiàn)較大變化，則產(chǎn)生告警。下限：參考設(shè)備實(shí)際輸出功率，預(yù)留余量。上限：直放站額定功率監(jiān)測(cè)天線口Rxlev，設(shè)置相應(yīng)的告警門限，若天饋系統(tǒng)出現(xiàn)故障，則產(chǎn)生告警。門限設(shè)置：參考天線口Rxlev，預(yù)留余量。監(jiān)測(cè)終端安裝于有源設(shè)備輸出口和天饋系統(tǒng)末端，見(jiàn)下圖：分布系統(tǒng)保障監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)直放站重發(fā)端信號(hào)重發(fā)天線直放站特殊場(chǎng)合的監(jiān)測(cè)鑒于一些監(jiān)控對(duì)象及監(jiān)控內(nèi)容的特殊性，特別開(kāi)發(fā)出應(yīng)用于特殊場(chǎng)合的監(jiān)控系統(tǒng)。專網(wǎng)覆蓋路橋沿線

目前對(duì)于高速移動(dòng)場(chǎng)景(高鐵、磁懸浮)基本采用專網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行覆蓋。專網(wǎng)覆蓋，能最大程度滿足高速場(chǎng)景的覆蓋要求，通過(guò)物理設(shè)備及參數(shù)的配置，保證專網(wǎng)與公網(wǎng)分離，專網(wǎng)系統(tǒng)可為高速移動(dòng)場(chǎng)景，配置特別的無(wú)線參數(shù)取值及算法，不會(huì)造成對(duì)大網(wǎng)的影響。由于專網(wǎng)與公網(wǎng)分離，安裝在高鐵或磁懸浮沿線的監(jiān)測(cè)終端很難直接占用專網(wǎng)信號(hào)，無(wú)法對(duì)專網(wǎng)情況進(jìn)行測(cè)試，為此，本系統(tǒng)專門開(kāi)發(fā)了鎖頻功能，系統(tǒng)可對(duì)監(jiān)終端進(jìn)鎖頻設(shè)定，將監(jiān)測(cè)終端的服務(wù)小區(qū)鎖定在專網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試。動(dòng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容為各類電源動(dòng)力參量，保證基礎(chǔ)動(dòng)力系統(tǒng)正常工作。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市電總輸入：三相電壓、三相電流、缺相、過(guò)壓、低壓告警監(jiān)控帶通訊協(xié)議及智能通訊接口的開(kāi)關(guān)電源工作狀態(tài)及各種參數(shù)，包括輸出電壓、電流、整流模塊狀態(tài)、電池狀態(tài)、告警等監(jiān)控帶通訊協(xié)議及智能通訊接口的UPS工作狀態(tài)及各種參數(shù)，包括UPS的輸出電壓、電流、逆變器狀態(tài)、電池狀態(tài)、旁路狀態(tài)，告警等監(jiān)測(cè)蓄電池組輸出電壓和電流及顯示變化，同時(shí)監(jiān)測(cè)顯示各單體電池性能。參量不正常Warning!主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容動(dòng)力環(huán)境監(jiān)測(cè)動(dòng)力環(huán)境監(jiān)測(cè)

遠(yuǎn)程開(kāi)門、統(tǒng)一管理、安全防護(hù)、責(zé)任明確門禁監(jiān)控

環(huán)境監(jiān)控、預(yù)防偷盜、便于公安部門取證與聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控

遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)與操作，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排空調(diào)監(jiān)控

工作狀態(tài)監(jiān)控，觀察輸出功率等是否正常

精細(xì)化門限值優(yōu)化，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)故障

第一時(shí)間故障處理與維護(hù)，減少投訴，提升客戶滿意度有源設(shè)備監(jiān)控

自動(dòng)記錄與回傳現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)信息，強(qiáng)化代維隊(duì)伍管理

提高維護(hù)工作可信度

統(tǒng)一平臺(tái)，提升代維工作管理水平巡更系統(tǒng)監(jiān)控動(dòng)力環(huán)境監(jiān)測(cè)主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容為機(jī)房?jī)?nèi)各類動(dòng)態(tài)環(huán)境，包括溫度、濕度、水浸、煙霧等。保證機(jī)房物理環(huán)境處于正常水平。主要監(jiān)測(cè)內(nèi)容溫、濕