2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)題庫(附帶答案)

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)題庫(附帶答案)單選題（共100題）1、經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，（）。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以()為主要資源的服務(wù)業(yè)。A.人力B.財力C.信息D.關(guān)系【答案】C3、將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，所依據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是（）。(2010年真題)A.經(jīng)紀(jì)活動所促成房地產(chǎn)交易的類型B.經(jīng)紀(jì)活動的方式C.經(jīng)紀(jì)活動所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的用途D.經(jīng)紀(jì)活動所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的新舊狀態(tài)【答案】B4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗過程中，對房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以()為準(zhǔn)。A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書面說明D.房屋買賣合同【答案】B5、下列選項中，（）作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本行為準(zhǔn)則。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》C.《商品房買賣合同示范文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》【答案】D6、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式是（）。A.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B.分部制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】B7、一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準(zhǔn)確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有()。A.收集信息的技能B.市場分析的技能C.人際溝通的技能D.供需搭配的技能【答案】B8、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金收取的說法，正確的是（）。A.傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的合法報酬B.傭金可以以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個人名義收取C.傭金按照國家標(biāo)準(zhǔn)收取，不需要在經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中約定D.傭金包括差價、信息費【答案】A9、房地產(chǎn)交易信息不包括（）。A.房源信息B.客源信息C.房地產(chǎn)價格信息D.政策信息【答案】D10、房地產(chǎn)細(xì)分市場供求分析的基本步驟中，預(yù)測需求是以()分析為基礎(chǔ)的，也就是從分析影響需求的主導(dǎo)因素人手。A.假設(shè)B.間接C.因果D.市場【答案】C11、房地產(chǎn)拍賣的必要程序不包括()。A.發(fā)布拍賣公告B.進(jìn)行現(xiàn)場勘察C.委托房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)進(jìn)行價格評估D.簽訂拍賣委托合同【答案】B12、在美國，特許經(jīng)營已成為發(fā)展最快和滲透性最高的商業(yè)模式，其中零售業(yè)有()的銷售額來源于特許經(jīng)營商。A.25%～30%B.25%～50%C.40%～50%D.45%～70%【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15【答案】C14、下列選項中，()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.雙務(wù)合同B.對等合同C.有償合同D.對價合同【答案】A15、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營公司的業(yè)績情況告訴賈女士【答案】D16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為基本業(yè)務(wù)和（）。A.代理業(yè)務(wù)B.跟蹤業(yè)務(wù)C.延伸業(yè)務(wù)D.代辦業(yè)務(wù)【答案】C17、項目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同，對營銷策劃報告進(jìn)行修改，并初步制定項目的執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門合作會議，是（）階段的第一項工作。A.項目研究與拓展B.項目簽約C.項目執(zhí)行企劃D.項目信息開發(fā)與整合【答案】C18、在存量房出售代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分了解待售房地產(chǎn)的實物狀況、權(quán)屬狀況和()。A.政策規(guī)定B.區(qū)位狀況C.價格狀況D.市場狀況【答案】B19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），提供了平臺。A.傳遞B.分類C.共享D.排序【答案】C20、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司的股東以其全部財產(chǎn)為限對公司承擔(dān)責(zé)任D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任【答案】C21、王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于（）。A.買方居間合同B.賣方代理合同C.買方代理合同D.賣方居間合同【答案】B22、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2016年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。王某適當(dāng)降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.盡職盡責(zé)【答案】C23、下列關(guān)于傭金收取時間的表述中，正確的是（）。A.傭金應(yīng)當(dāng)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時收取B.傭金只能在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取C.傭金應(yīng)當(dāng)在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)前收取D.傭金的支付時間應(yīng)當(dāng)由經(jīng)紀(jì)人與委托人自行約定【答案】D24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對合作完成的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承擔(dān)（）責(zé)任。A.賠償B.連帶C.無限D(zhuǎn).有限【答案】B25、房源狀況的區(qū)域調(diào)查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A.區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B.區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D.區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營，主要取決于其()。A.人員規(guī)模B.發(fā)展階段C.資金實力D.面向的客戶類型【答案】D27、賣方代理業(yè)務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人的基本義務(wù)是()。A.實現(xiàn)標(biāo)的物業(yè)的最高出售價格B.實現(xiàn)標(biāo)的物業(yè)的適中出售價格C.實現(xiàn)標(biāo)的物業(yè)的最低出售價格D.實現(xiàn)標(biāo)的物業(yè)的最高使用價值【答案】A28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與（）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.交易一方B.交易雙方C.交易當(dāng)事人D.委托人【答案】D30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息系統(tǒng)（MLS）本質(zhì)在于實現(xiàn)了（）。A.客戶共享和傭金共享B.信息共享和傭金共享C.客戶共享和信息共享D.公眾服務(wù)共享和客戶共享【答案】B31、就簽訂“陰陽合同”的行為，建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)對盧某處以（）罰款。A.5000元B.1萬元C.1萬元以上2萬元以下D.2萬元【答案】B32、當(dāng)事人沒有做出明確約定的，可通過（）解決合同糾紛。A.相關(guān)部門調(diào)節(jié)B.仲裁C.訴訟D.自行協(xié)商【答案】C33、客戶關(guān)系管理，是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它是以（）為手段。A.信息技術(shù)B.服務(wù)質(zhì)量C.營銷方式D.管理水平【答案】A34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。(2008年真題)A.傭金制B.包干制C.混合制D.固定薪金制【答案】B35、對于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國有企業(yè)房屋，需要國有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會、股東會審議同意的書面文件D.國有企業(yè)房屋，需要國有企業(yè)法人同意出售的書面文件【答案】D36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的過程中，通過對信息的()，產(chǎn)生具有深度和新價值的信息并提高自身的判斷、思考能力。A.篩選B.鑒別C.研究D.編輯【答案】C37、對于社會公眾來說，可以依據(jù)（）評判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞，鑒別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員服務(wù)能力的高低。A.社會規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.道德規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范【答案】B38、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)所促成的房地產(chǎn)交易的不同方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所開展的房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的分類包括()。A.土地交易法律咨詢B.房地產(chǎn)融資法律咨詢C.商品房交易法律咨詢D.存量房地產(chǎn)交易法律咨詢【答案】B39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是圍繞一種特定的商品，即房地產(chǎn)，開展的中介服務(wù)活動，具有很強的專業(yè)性，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理具有很強的()。A.對應(yīng)性B.專業(yè)性C.針對性D.應(yīng)變性【答案】B40、有店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其規(guī)?；\作的主要方式是()。A.開設(shè)網(wǎng)上店鋪B.發(fā)展連鎖經(jīng)營C.擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)D.提高管理水平【答案】B41、將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，所依據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.經(jīng)紀(jì)活動所促成房地產(chǎn)交易的類型B.經(jīng)紀(jì)活動的方式C.經(jīng)紀(jì)活動所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的用途D.經(jīng)紀(jì)活動所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的新舊狀態(tài)【答案】B42、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.民事法律關(guān)系B.行政法律關(guān)系C.行政隸屬關(guān)系D.勞動關(guān)系【答案】A43、目前，內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與（）地產(chǎn)代理實現(xiàn)了專業(yè)資格互認(rèn)。A.臺灣B.澳門C.香港D.美國【答案】C44、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理應(yīng)適應(yīng)()的要求，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。A.國家政策B.法律法規(guī)C.市場經(jīng)濟(jì)D.行業(yè)規(guī)范【答案】C45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理可以通過網(wǎng)絡(luò)（），突破房地產(chǎn)交易時間和空間的局限，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的觸角擴(kuò)展計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的所有角落，這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理的必然趨勢。A.連接性B.公開性C.統(tǒng)一性D.共享性【答案】B46、下列關(guān)于中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的表述中，錯誤的是（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會是法人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會按照章程及相關(guān)規(guī)定對經(jīng)紀(jì)人員給予獎勵或處分D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會的職責(zé)是行政管理【答案】D47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)是否開設(shè)店鋪主要是根據(jù)其所面向的()決定的。A.客戶數(shù)量B.業(yè)務(wù)范圍C.客戶分布D.客戶類型【答案】D48、存量房居間業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)流程中都有的環(huán)節(jié)是（）。(2010年真題)A.房源和資源信息的收集發(fā)布B.代辦產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)C.辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)D.代辦抵押貸款手續(xù)【答案】A49、下列關(guān)于傭金收取時間的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.傭金應(yīng)當(dāng)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時收取B.傭金只能在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取C.傭金應(yīng)當(dāng)在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)前收取D.傭金的支付時間應(yīng)當(dāng)由經(jīng)紀(jì)人與委托人自行約定【答案】B50、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的主要內(nèi)容。A.品牌建立和品牌維護(hù)B.品牌建立和品牌策劃C.品牌塑造和品牌創(chuàng)新D.品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)【答案】A51、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的()。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一【答案】B52、侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）工作。侯某特別喜歡這個工作，但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會底層人干的活，對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵呂某，呂某才沒有辭職。后來，兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格。A.自知、自信B.樂觀、開朗C.積極、主動D.堅韌、奮進(jìn)【答案】A53、()就是對品牌愿景、品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)的研究、籌劃，它是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌識別B.品牌規(guī)劃C.品牌結(jié)構(gòu)D.品牌傳播【答案】B54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動，下列說法正確的是（）。A.不能同時接受雙方委托人的委托B.只能接受一方當(dāng)事人的委托C.可以同時接受一方或雙方委托人的委托D.如果同時接受雙方委托人的委托，則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時收取的傭金少【答案】C55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價值不因為使用者的增加而減少，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有（）。(2010年真題)A.多效性B.共享性C.時效性D.積累性【答案】B56、據(jù)史料記載，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動最早可以追溯到（）。(2009年真題)A.唐代B.宋代C.元代D.清代【答案】A57、經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，（）。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A58、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的人員在工作中違反相關(guān)法律且造成不良影響的，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會（）登記，并收回其職業(yè)資格證書。A.取消B.注銷C.變更D.延續(xù)【答案】A59、由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象消費偏好的()，單店經(jīng)營模式在中小城市以及大城市的低價位房地產(chǎn)市場上占據(jù)著主要的市場份額。A.差異性B.普遍性C.靈活性D.平衡性【答案】A60、門店所面臨的街道是門店客流來源的通道，所以門店的（）對門店的客流量有很大影響。A.方位B.地勢C.與客戶的接近度D.臨路狀況【答案】D61、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受被代理人的指示處理事務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過程中所發(fā)生的費用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A.代理人B.被代理人C.經(jīng)紀(jì)人D.委托人【答案】B62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），提供了平臺。A.傳遞B.分類C.共享D.排序【答案】C63、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.應(yīng)該首先建立企業(yè)的識別系統(tǒng)B.應(yīng)該首先進(jìn)行廣告活動C.應(yīng)該首先制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D.應(yīng)該首先注冊新商標(biāo)【答案】C64、被喻為是協(xié)同商務(wù)之父的JimHeppLemann指出，（）的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競爭力的核心。A.以人為本B.應(yīng)用C.流程D.信息【答案】A65、經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展是以（）為前提的。A.商品生產(chǎn)和商品交換B.社會分工和產(chǎn)業(yè)分離C.物物交換和錢物交換D.制度改革和經(jīng)濟(jì)改革【答案】A66、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵作用，又能降低人員流動率的薪酬制度是（）。(2012年真題)A.傭金制B.獎金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D67、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實現(xiàn)這一目標(biāo)。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有的職業(yè)道德是（）。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.盡職盡責(zé)【答案】D68、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。(2011年真題)A.另行簽訂合同，但不能收費B.另行收費，但無需再簽合同C.另行簽訂合同，可以約定另外收費D.另行收費，但必須再簽居間合同【答案】C69、專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實踐，了解市場信息、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識，來（）。A.加強交易監(jiān)管B.促進(jìn)交易公平C.降低交易成本D.規(guī)范交易行為【答案】C70、凡取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，必須經(jīng)過（）才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。A.考核B.會審C.鑒定D.登記【答案】D71、業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程，正確的是（）。A.接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款B.接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶C.追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦理入住D.接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、辦理入住【答案】D72、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】C73、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試報考條件的表述中，正確的是（）。A.所學(xué)專業(yè)必須是房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)B.取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年C.取得碩士學(xué)位后，只要從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年就可以報名D.取得博士學(xué)位、碩士學(xué)位、雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，報名時對從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的年限要求均為滿1年【答案】B74、下列情形中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無須辦理變更登記的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人變更了其執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人姓名發(fā)生了變更C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所受聘機(jī)構(gòu)的法定代表人發(fā)生了變更D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所受聘機(jī)構(gòu)的名稱發(fā)生了變更【答案】C75、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試報考條件的表述中，正確的是（）。A.所學(xué)專業(yè)必須是房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)B.取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年C.取得碩士學(xué)位后，只要從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年就可以報名D.取得博士學(xué)位、碩士學(xué)位、雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，報名時對從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的年限要求均為滿1年【答案】B76、下列選項中，（）同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務(wù)。A.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】B77、未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。A.不得收取傭金B(yǎng).可酌情收取傭金C.可根據(jù)完成情況按比例收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A78、下列關(guān)于目標(biāo)激勵的說法錯誤的是（）。A.長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)結(jié)合B.集體利益和個人利益相結(jié)合C.目標(biāo)設(shè)立遠(yuǎn)大D.目標(biāo)實現(xiàn)之后能夠獲得利益【答案】C79、經(jīng)紀(jì)誠信體系中的信用管理上()。A.制定完善的、符合當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律、法規(guī)和制度B.建立匯集市場主體誠信狀況的各種信息的數(shù)據(jù)庫C.將信用制度規(guī)定提升為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德自律的過程D.監(jiān)督諸法律、制度的實施，確保誠信原則得以貫徹的過程【答案】D80、購房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購房價的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D81、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營連鎖模式的優(yōu)點不包括()。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴(kuò)大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競爭能力相應(yīng)提高D.可以不受資金的限制迅速擴(kuò)張，品牌影響可以迅速擴(kuò)大【答案】D82、新建房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（）。A.居間B.包租轉(zhuǎn)租C.行紀(jì)D.代理【答案】D83、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理作為一種行業(yè)管理，可以協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部各類主體之間以及行業(yè)與社會其他主體之間的關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)整體的高效運作和()，維護(hù)和提高行業(yè)的整體利益。A.資本回收B.市場競爭C.協(xié)同管理D.持續(xù)發(fā)展【答案】D84、項目營銷策劃方案的制定一般在（）就已完成。A.委托階段B.市場地位階段C.準(zhǔn)備銷售資料階段D.布置銷售現(xiàn)場階段【答案】A85、房源狀況的區(qū)域調(diào)查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A.區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B.區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D.區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】D86、提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收取的費用，規(guī)范的名稱是()。A.報酬B.中介費C.傭金D.勞務(wù)收入【答案】C87、企業(yè)的總流程是由若干子流程組成的，其中有些子流程又可分為若干層次的流程，這樣逐層分解的過程反映了企業(yè)流程的()。A.程序性B.專業(yè)性C.層次性D.網(wǎng)絡(luò)性【答案】C88、下列不屬于二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址原則的是（）。(2008年真題)A.保證充足的客源和房源B.保證良好的展示性C.保證順暢的交通和可達(dá)性D.保證靠近商務(wù)區(qū)【答案】D89、房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移（如買賣），或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃等，而（）是保證這類權(quán)利變更有效性的基本手段。A.房地產(chǎn)登記B.信息收集C.物業(yè)查驗D.物業(yè)交接【答案】A90、()年8月，建設(shè)部決定在合同范圍內(nèi)建立房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)。A.2000B.2001C.2002D.2003【答案】C91、（）是簽訂銷售代理合同的重要前提。A.獲取銷售代理項目B.開展關(guān)系營銷C.參加項目招投標(biāo)D.明確合同基本事項【答案】D92、下列風(fēng)險中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險的是（）。A.協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險B.意外事故引起的風(fēng)險C.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險D.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險【答案】B93、()是指面試過后由最高層確定最終人選的過程。A.編制招募宣傳冊B.廣告宣傳C.招聘測試D.招聘決策【答案】D94、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)由（）簽名。A.一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.三名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理【答案】D95、在發(fā)放貸款時，通常將償還比率作為衡量貸款申請人償債能力的一個指標(biāo)，目前大多數(shù)銀行都對個人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是()。A.40%B.50%C.60%D.70%【答案】B96、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集渠道中屬于間接渠道的是()。A.門店接待B.上門服務(wù)C.媒體廣告D.溝通有房源的單位【答案】C97、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人【答案】C98、住房貸款方案主要由（）、貸款類型和還款期限組成。A.貸款額B.擔(dān)保費用C.借款人D.貸款人【答案】A99、從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的情況來看，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理的主要手段。A.建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件B.建立常規(guī)的消費者投訴通道、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、制定糾紛處理的法律性文件C.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”D.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件【答案】D100、個別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的擴(kuò)張模式是（）。A.跨地域市場擴(kuò)張戰(zhàn)略B.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.跨專業(yè)市場擴(kuò)張戰(zhàn)略【答案】B多選題（共50題）1、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價115萬元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，并向李某報價125萬元，還交代李某不要當(dāng)場與房主談價格，否則房主會認(rèn)為他看中該房而不肯降價?？捶恐螅钅硨υ摲渴譂M意。經(jīng)過討價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費。隨后張某個人又以115萬元的價格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價的1％，并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房屋買賣合同。隨后張某將2萬元定金轉(zhuǎn)交給王某。(2010年真題)A.公積金貸款B.商業(yè)貸款C.個人住房組合貸款D.質(zhì)押貸款【答案】ABC2、房地產(chǎn)抵押權(quán)人對抵押房地產(chǎn)享有的權(quán)利不包括()。A.占有權(quán)B.使用權(quán)C.收益權(quán)D.擔(dān)保物權(quán)E.優(yōu)先受償權(quán)【答案】ABC3、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.內(nèi)部招聘有利于甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)吸收優(yōu)秀人才B.外部招聘主要是為企業(yè)吸收具備相應(yīng)能力和資格的人員C.招聘廣告設(shè)計應(yīng)突出崗位特點和待遇D.初步面試應(yīng)該由專業(yè)部門主管進(jìn)行【答案】BC4、目前在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要是從事()活動。A.新建商品房銷售代理B.新建商品房銷售居間C.存量房租售居間D.新建商品房銷售咨詢E.存量房租售代理【答案】AC5、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，處理與同事關(guān)系的規(guī)范行為包括（）。A.禁止誤導(dǎo)社會公眾、擾亂市場秩序B.同行及同業(yè)間的尊重與合作C.配合監(jiān)督檢查D.禁止不正當(dāng)競爭E.承擔(dān)社會責(zé)任【答案】ABD6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略類型中，屬于多向多樣化戰(zhàn)略類型的是（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化戰(zhàn)略B.市場營銷關(guān)系的多樣化戰(zhàn)略C.資源多樣化戰(zhàn)略D.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略E.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略【答案】ABCD7、房地產(chǎn)行政管理部門對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織()等情況。A.現(xiàn)金流狀況B.資產(chǎn)規(guī)模變化C.經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍D.注冊地點E.持證從業(yè)人員情況【答案】CD8、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息主要通過（）途徑。A.利用客源數(shù)據(jù)庫收集信息B.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息C.利用雜志收集信息D.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集E.利用廣播收集【答案】BD9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門類型包括（）。A.財務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.業(yè)務(wù)部門D.客戶服務(wù)部門E.基礎(chǔ)部門【答案】BCD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)的備案登記被撤銷后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)到()辦理注銷手續(xù)。A.土地管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會D.縣級以上人民政府E.以上答案都不正確【答案】ABCD11、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來源，其性質(zhì)是()的綜合體。A.勞動收入B.經(jīng)營收入C.信息費收入D.風(fēng)險收入E.回扣收入【答案】ABD12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的發(fā)展方向是()。A.提高行業(yè)間的協(xié)作能力B.建立科學(xué)的行業(yè)管理指導(dǎo)思想C.建立統(tǒng)一、誠信的交易平臺D.加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的法制建設(shè)E.完善、優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理體制【答案】BD13、具有溫中祛寒，補氣健脾功用的方劑是A.桂枝湯B.四君子湯C.理中丸D.歸脾湯【答案】C14、從法律上看，房地產(chǎn)居間包括()。A.向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會B.提供房地產(chǎn)交易政策咨詢服務(wù)C.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)D.為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人代辦房產(chǎn)證E.代辦房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)【答案】AC15、經(jīng)紀(jì)的作用具體體現(xiàn)在()。A.加速商品流通B.優(yōu)化資源配置C.傳播經(jīng)濟(jì)信息D.提高行業(yè)信譽E.保證交易安全【答案】ABC16、患者口常干渴，飲水不解，小便頻多，困倦氣短，脈虛細(xì)無力。治宜A.炙甘草湯B.麥門冬湯C.清燥救肺湯D.玉液湯【答案】D17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類信息整理的表格形式一般可分為（）。A.日報表B.周報表C.月報表D.季報表E.年報表【答案】ABC18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運用客戶的生命周期理論，對客戶進(jìn)行分析研究，努力提高客戶的（），實現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。A.信任度B.忠誠度C.感知度D.價值度E.滿意度【答案】AB19、基于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特點，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的品牌管理應(yīng)主要側(cè)重（）。A.通過服務(wù)質(zhì)量的全面提高，提升客戶感知價值，保持和擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響B(tài).通過制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、品牌識別系統(tǒng)以及積極的推廣宣傳，樹立企業(yè)在市場中獨一無二的形象和標(biāo)示C.通過建立良好和持續(xù)的客戶關(guān)系，強化客戶的歸屬感和品牌忠誠D.通過建立品牌的識別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播E.通過達(dá)到品牌期望的目標(biāo)，制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略【答案】AC20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需了解租客的（）。A.性別B.租賃期限C.年齡D.職業(yè)E.國籍地域【答案】CD21、房屋所有權(quán)即房屋產(chǎn)權(quán)，包含()權(quán)能。A.占有B.使用C.共有D.收益E.處分【答案】ABD22、具有益氣健脾，固沖攝血，用治崩漏的方劑是A.歸脾湯B.補中益氣湯C.固沖湯D.黃土湯【答案】C23、下列關(guān)于境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在我國設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)說法正確的是()。A.分支機(jī)構(gòu)能獨立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)財務(wù)上可以獨立經(jīng)濟(jì)核算C.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任D.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財產(chǎn)對外承擔(dān)責(zé)任E.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任，但未到期債務(wù)除外【答案】BCD24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的活動中，應(yīng)當(dāng)明確告知當(dāng)事人的內(nèi)容有（）。A.需要當(dāng)事人提供的資料和事實B.提供服務(wù)的內(nèi)容、時限和標(biāo)準(zhǔn)C.提供服務(wù)能夠達(dá)到的結(jié)果D.發(fā)生爭議的解決方式E.擬采取的傭金、費用結(jié)算方式【答案】AB25、木香檳榔丸主治的表現(xiàn)無A.脘腹痞滿脹痛B.赤白痢疾C.里急后重D.舌苔白膩【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括（）。A.低成本戰(zhàn)略B.一體化成長戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略E.多樣化戰(zhàn)略【答案】ABC27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人的利害關(guān)系B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事項及服務(wù)要求、收費標(biāo)準(zhǔn)C.交易物質(zhì)量、安全狀況及責(zé)任約定D.合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)E.合同履行期限【答案】BCD28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在客戶關(guān)系管理中，為了爭取新客戶而采取的措施有（）。(2011年真題)A.提供個性化服務(wù)B.提供附加服務(wù)C.建立長期合作關(guān)系D.正確處理投訴E.鼓勵客戶推薦【答案】B29、在辦理房屋租賃手續(xù)時，應(yīng)注意的要點包括（）。A.了解門店實際狀況B.了解出租人是否有權(quán)出租店鋪C.協(xié)商租賃條件D.了解同業(yè)門店的情況E.確定門店的租金【答案】ABC30、具有宣暢氣機(jī)、清利濕熱功用的方是A.三仁湯B.八正散C.二妙散D.龍膽瀉肝湯【答案】A31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的平等原則主要體現(xiàn)在（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在每宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的傭金分成比率一律相等B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在每宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的傭金費率一律相等C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的法律地位平等D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)對等E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)當(dāng)公平競爭【答案】CD32、房地產(chǎn)交易行為與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為混淆的表現(xiàn)有()。A.居間服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以委托人的名義與第三人訂立合同B.居間服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦房屋抵押貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)C.經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)墊付抵押房地產(chǎn)轉(zhuǎn)按揭所需的資金D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容與房地產(chǎn)買賣合同內(nèi)容混雜在一起，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員直接參與標(biāo)的房地產(chǎn)的買賣活動E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過買斷、收購，或者使買賣雙方不見面等方式隱匿買賣活動中的收益，賺取差價和溢價利潤【答案】D33、房屋買賣合同中出賣人將原購入的商品房出售的，應(yīng)轉(zhuǎn)移"兩書"規(guī)定的權(quán)益給買受人。這里的兩書是指()。A.住宅質(zhì)量保證書B.土地使用權(quán)證書C.住宅使用說明書D.房屋所有權(quán)證書E.物業(yè)管理證書【答案】AC34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理備案信息變更手續(xù)的情形包括（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱變更B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)名稱變更C.注冊在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員變更D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人變更E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的商標(biāo)變更【答案】ABCD35、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2016年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先