2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論綜合練習(xí)試卷A卷附答案單選題（共100題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理的重要手段是制定和推行（）。A.法律B.部門規(guī)章C.規(guī)范性文件D.執(zhí)業(yè)規(guī)范和規(guī)則【答案】D2、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的說(shuō)法，正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試合格人員即可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)在全國(guó)范圍內(nèi)有效D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】D3、對(duì)于大型房地產(chǎn)居間機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門，并通過(guò)這些部門來(lái)整合各職能部門的人員，這樣就誕生了()的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】C4、下列各項(xiàng)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征B.潛在客戶類型C.房產(chǎn)類型D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)文化特征【答案】A5、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店客戶總數(shù)的55%～70%是來(lái)自以門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。A.500mB.1000mC.2000mD.3000m【答案】A6、下列合同中，（）是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.有償合同B.雙務(wù)合同C.勞務(wù)合同D.要式合同【答案】B7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。(2012年真題)A.15B.20C.30D.60【答案】C8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有（）。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性【答案】C9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在售樓處現(xiàn)場(chǎng)接待時(shí)應(yīng)（）。A.對(duì)客戶的購(gòu)房問(wèn)題對(duì)答如流B.為了獲得客戶的認(rèn)可，適當(dāng)貶低周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品C.向客戶做簡(jiǎn)單介紹，讓其自己決定是否購(gòu)買D.為了促成成交，即使暫時(shí)不確定，也要先承諾可以買房入學(xué)【答案】A10、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營(yíng)要求無(wú)關(guān)的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場(chǎng)行情【答案】D11、下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是()。A.權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)B.尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)的房地產(chǎn)C.購(gòu)買5年以上的經(jīng)濟(jì)適用住房D.小產(chǎn)權(quán)房【答案】C12、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，判斷客戶是否有真實(shí)委托意愿的依據(jù)是()。A.客戶的口頭表述是否誠(chéng)懇B.客戶是否帶了房產(chǎn)證和身份證C.客戶是否愿意簽訂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托協(xié)議D.客戶是否詢問(wèn)了一些核心的信息【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布房源信息，應(yīng)當(dāng)（）。A.經(jīng)委托人口頭同意B.經(jīng)委托人電話委托C.經(jīng)委托人書(shū)面同意D.向委托人書(shū)面告知【答案】C14、下列不屬于合同不規(guī)范造成的糾紛是()。A.房地產(chǎn)交易行為和經(jīng)紀(jì)行為混淆B.居間行為與代理行為混淆C.經(jīng)紀(jì)合同的權(quán)利義務(wù)不等D.經(jīng)紀(jì)合同當(dāng)事人的觀念和法律意識(shí)不足【答案】D15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和()等方面的信息。A.政策導(dǎo)向B.環(huán)境狀況C.價(jià)格D.供求【答案】B16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不履行告知義務(wù)或告知不清，嚴(yán)重?fù)p害委托人利益的，由房地產(chǎn)管理部門責(zé)令改正，可以并處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員（）元的罰款。A.3000B.10000C.20000D.30000【答案】B17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的（）相適應(yīng)。A.信息資源B.管理水平C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略【答案】C18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的工作主要是代理()出售、出租或購(gòu)買、租用物業(yè)。A.買方B.賣方C.買方、賣方D.買方、賣方、買賣雙方【答案】D19、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))選擇無(wú)店鋪模式作為其開(kāi)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，下列關(guān)于甲機(jī)構(gòu)的表述中，正確的是()。A.甲機(jī)構(gòu)通常沒(méi)有自己固定的辦公場(chǎng)所B.甲機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)客戶只能是機(jī)構(gòu)客戶C.申機(jī)構(gòu)主要為機(jī)構(gòu)客戶和大房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)D.售樓處有可能成為甲機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所【答案】C20、品牌創(chuàng)意再好，沒(méi)有強(qiáng)有力的推廣執(zhí)行做支撐也不能成為強(qiáng)勢(shì)品牌，而且品牌推廣強(qiáng)調(diào)()，在執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)都要統(tǒng)一。A.整體性B.一致性C.對(duì)應(yīng)性D.協(xié)調(diào)性【答案】B21、()就是對(duì)品牌愿景、品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)的研究、籌劃，它是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌識(shí)別B.品牌規(guī)劃C.品牌結(jié)構(gòu)D.品牌傳播【答案】B22、獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)接待B.發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務(wù)【答案】A23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)合作完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，需承擔(dān)（）責(zé)任。A.連帶B.侵權(quán)C.違約D.無(wú)限【答案】A24、目前，（）是國(guó)內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采用的一種經(jīng)營(yíng)模式。A.連鎖經(jīng)營(yíng)模式B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式C.單店經(jīng)營(yíng)模式D.混合經(jīng)營(yíng)模式【答案】A25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴(kuò)大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時(shí)提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對(duì)員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競(jìng)爭(zhēng)能力相應(yīng)提高D.可以不受資金的限制迅速擴(kuò)張，品牌影響可以迅速擴(kuò)大【答案】D26、客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是()。A.以客戶為中心B.鼓勵(lì)客戶C.與客戶溝通D.提供個(gè)性服務(wù)【答案】A27、下列工作中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的是（）。A.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔B.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系C.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶服務(wù)管理，做好項(xiàng)目解釋D.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)【答案】C28、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()提供了手段。A.共享性B.轉(zhuǎn)化性C.儲(chǔ)存性D.傳遞性【答案】A29、宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。A.一般侵權(quán)行為B.特殊侵權(quán)行為C.預(yù)期違約D.履行不當(dāng)【答案】C30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】B31、在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進(jìn)行交易的相對(duì)人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)特性中的（）。A.活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性B.活動(dòng)地位的中介性C.活動(dòng)范圍的地域性D.活動(dòng)主體的專業(yè)性【答案】B32、客戶開(kāi)發(fā)中最快最有效的方式是()。A.駐守B.同行開(kāi)發(fā)C.網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)D.老客戶開(kāi)發(fā)【答案】B33、下列選項(xiàng)中，（）最早起源于美國(guó)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。A.混合經(jīng)營(yíng)B.單店鋪經(jīng)營(yíng)C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)D.特許加盟連鎖【答案】D34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.便于各分部之間橫向聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)B.高層管理者高度集權(quán)，能避免多頭管理C.方便聘請(qǐng)專家協(xié)助管理，彌補(bǔ)管理者的不足D.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動(dòng)性【答案】D35、中介服務(wù)為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于交易標(biāo)的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動(dòng)，實(shí)際是解決()的問(wèn)題。A.交易標(biāo)的不易識(shí)別B.交易對(duì)象不易被發(fā)現(xiàn)C.交易對(duì)象不易集中D.交易程序相對(duì)復(fù)雜【答案】A36、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，()屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。A.傭金結(jié)算B.簽訂交易合同C.代辦房地產(chǎn)登記D.核驗(yàn)產(chǎn)權(quán)【答案】C37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C38、如果客戶來(lái)電話要找的人不在，最合適的禮貌應(yīng)答是()。A.請(qǐng)問(wèn)上次是哪位業(yè)務(wù)員接待您的B.您好!××公司，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我為您服務(wù)C.對(duì)不起!他(她)出去了，您需要留言嗎D.對(duì)不起!他(她)出去了，請(qǐng)您打他(她)手機(jī)【答案】C39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，收集與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)的（）等。A.物質(zhì)狀況、價(jià)格信息B.供求信息、物質(zhì)狀況C.供求信息、價(jià)格信息D.權(quán)屬狀況、物質(zhì)狀況【答案】C40、在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)（）。A.轉(zhuǎn)讓和抵押B.抵押和擔(dān)保C.抵押和租賃D.轉(zhuǎn)讓和租賃【答案】D41、由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，具有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)行集中采購(gòu)和銷售，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的經(jīng)營(yíng)模式為()。A.特許經(jīng)營(yíng)模式B.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式【答案】C42、建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，首先要對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)()改造。A.信息化B.自動(dòng)化C.統(tǒng)一化D.整體化【答案】A43、目前，（）已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客源的一個(gè)重要渠道。A.網(wǎng)上虛擬地盤B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店C.房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)化D.網(wǎng)上門店【答案】D44、關(guān)于二次來(lái)訪客戶人流動(dòng)線設(shè)計(jì)，正確的是（）。A.停車→入/出口→模型展示區(qū)→示范單位→入/出口B.停車→入/出口→展覽→入/出口C.停車→入/出口→接待臺(tái)→休息區(qū)→影音展示區(qū)→洽談區(qū)→休息區(qū)→入/出口D.停車→入/出口→接待臺(tái)→洽談區(qū)→入/出口【答案】D45、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)選擇是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的B.企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模C.隨著連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其擴(kuò)張成本相對(duì)較高D.高速擴(kuò)張的特許經(jīng)營(yíng)模式對(duì)信息控制要求更高【答案】A46、下列選項(xiàng)中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要資源。A.知識(shí)B.客戶C.信息D.市場(chǎng)【答案】C47、目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國(guó)家或地區(qū)是（）。(2012年真題)A.美國(guó)B.中國(guó)大陸C.中國(guó)香港地區(qū)D.中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)【答案】D48、企業(yè)流程具有的特點(diǎn)中，()是進(jìn)行企業(yè)流程分析和再造時(shí)必須重視的一個(gè)特性。A.整體性B.宏觀性C.層次性D.動(dòng)態(tài)性【答案】C49、張某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）擬購(gòu)買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬(wàn)元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。陳某出差回來(lái)后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬(wàn)元定金退給張某。A.陳某提出不再出售該房是合理的B.陳某提出不再出售該房時(shí)，無(wú)需退還定金C.陳某應(yīng)雙倍返還定金D.陳某的行為屬于履行不能【答案】D50、2009年小宋在某市開(kāi)設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來(lái)10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來(lái)，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑。基于這種態(tài)勢(shì)，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.2011年，小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為多店模式B.2012年，小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營(yíng)連鎖模式C.2015年，小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營(yíng)連鎖模式D.2015年，小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為特許加盟模式【答案】C51、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給劉某“好處費(fèi)”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費(fèi)”。A.居間B.代理C.不當(dāng)代理D.賣方代理【答案】B52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種（）關(guān)系。A.市場(chǎng)交易B.合同約定C.行為約束D.互惠互利【答案】A53、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國(guó)欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開(kāi)始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過(guò)信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購(gòu)房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時(shí)間內(nèi)雙方就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí)。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。A.房地產(chǎn)代理合同B.房地產(chǎn)居間合同C.商品房銷售合同D.房地產(chǎn)代銷合同【答案】B54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的客戶意識(shí)不包括（）。A.平等化意識(shí)B.珍惜?？虲.顧客至上D.體察客戶的希望【答案】C55、根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)確把握信息搜集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道，并靈活運(yùn)用各種信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到針對(duì)性的信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的（）的技能。A.一般信息搜集B.人際溝通C.特定信息搜集D.促成交易【答案】C56、辦公室不僅僅是容納辦公家具和設(shè)備的場(chǎng)所，更反映了對(duì)公司的總體構(gòu)想和布局，建立的是公司的形象，因而辦公室的區(qū)域分布應(yīng)具有()，能自由應(yīng)付公司的變化的需要。A.舒適性B.靈活性C.多樣性D.功能性【答案】B57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人儀容儀表的三個(gè)基本原則是()。A.大方、得體、彰顯個(gè)性B.整潔、穩(wěn)重、易于接近C.美麗、高雅、體現(xiàn)時(shí)尚D.穩(wěn)重、端莊、顯示老成【答案】B58、道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，屬于上層建筑的范疇，受社會(huì)存在，即經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響，但其又具有相對(duì)()，并能反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。A.特殊性B.獨(dú)立性C.普遍性D.靈活性【答案】B59、關(guān)于委托人身份證明，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.軍人可以提供軍官證B.境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性組織和非經(jīng)營(yíng)性組織應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.境內(nèi)自然人提供居民身份證D.港澳居民提供港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證【答案】B60、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以()房地產(chǎn)為主。A.單宗B.單筆C.整宗D.單位【答案】A61、下列關(guān)于信息費(fèi)與傭金關(guān)系的表述中，正確的是()。A.兩者都是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源B.兩者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同C.兩者都是客戶為獲取某種服務(wù)或信息而支付的費(fèi)用D.兩者都在交易達(dá)成后收取【答案】C62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是指具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格并經(jīng)()，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人員。A.錄取B.注冊(cè)C.考核D.鑒定【答案】B63、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌的建立應(yīng)以（）為核心。A.企業(yè)形象B.客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值C.快捷靈活的服務(wù)D.良好的客戶關(guān)系【答案】B64、增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的()，是阿姆斯特朗對(duì)人力資源管理體系的目標(biāo)作出的規(guī)定。A.靈活性B.強(qiáng)制性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.密集性【答案】A65、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職責(zé)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2007年真題)A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員依法執(zhí)業(yè)B.對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行行政處罰C.按照章程對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分D.組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)【答案】B66、獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)接待B.發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務(wù)【答案】A67、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營(yíng)模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也屬于（）。(2012年真題)A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)B.信息產(chǎn)業(yè)C.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)D.商業(yè)【答案】C68、從境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的情況看，（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是一種慣例。A.高效化B.科技化C.專業(yè)化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】C69、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.獨(dú)家代理B.共同代理C.參與代理D.聯(lián)合代理【答案】A70、有店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其規(guī)?；\(yùn)作的主要方式是()。A.開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪B.發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)C.擴(kuò)大主營(yíng)業(yè)務(wù)D.提高管理水平【答案】B71、商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)拓主要通過(guò)（）來(lái)進(jìn)行。A.潛在客戶B.老客戶C.有望客戶D.成交客戶【答案】A72、目前我國(guó)香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要采取的模式是()。A.行業(yè)自治模式B.行政主管模式C.計(jì)劃審批模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括()、客戶信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。A.經(jīng)濟(jì)信息B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)信息D.店主信息【答案】B74、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)行為的部門通常是()。A.業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.權(quán)證代辦部門D.客戶服務(wù)部門【答案】D75、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)中，（）比較常見(jiàn)的是房屋的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)、銷售許可等問(wèn)題。A.操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)B.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)C.承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)D.資金監(jiān)管不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受被代理人的指示處理事務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A.代理人B.被代理人C.經(jīng)紀(jì)人D.委托人【答案】B77、目前，（）是國(guó)內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采用的一種經(jīng)營(yíng)模式。A.連鎖經(jīng)營(yíng)模式B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式C.單店經(jīng)營(yíng)模式D.混合經(jīng)營(yíng)模式【答案】A78、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)信托B.房地產(chǎn)經(jīng)銷C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】C79、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書(shū)等耗費(fèi)成本較大的信息發(fā)布和管理方式。A.整體化B.高效化C.普遍化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】D80、根據(jù)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》（人力資源和社會(huì)保障部令第25號(hào)），專業(yè)人員技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間為每年累計(jì)不少于（）學(xué)時(shí)。A.30B.60C.90D.120【答案】C81、房地產(chǎn)說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)由（）編制、填寫(xiě)。(2010年真題)A.房地產(chǎn)所有權(quán)人B.房地產(chǎn)行政管理部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【答案】A82、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣屬于職業(yè)道德的（）層面。A.思想觀念B.行為習(xí)慣C.意志D.情感【答案】D83、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式主要采用()。A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.行政與行業(yè)自律并行的管理模式D.其他管理模式【答案】B84、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)以其所擁有的（）為基礎(chǔ)和依托。A.信息B.資源C.客源D.房源【答案】A85、目前中國(guó)香港地區(qū)市場(chǎng)上傭金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為房?jī)r(jià)的()。A.1%B.2%C.4%D.6%【答案】A86、()年12月，人事部、建設(shè)部聯(lián)合頒布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，決定對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度。A.2000B.2001C.2002D.2003【答案】B87、購(gòu)房抵押貸款的貸款期限一般為()年。A.5～10B.10～20C.20～30D.5～30【答案】D88、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，判斷客戶是否有真實(shí)委托意愿的依據(jù)是()。A.客戶的口頭表述是否誠(chéng)懇B.客戶是否帶了房產(chǎn)證和身份證C.客戶是否愿意簽訂經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托協(xié)議D.客戶是否詢問(wèn)了一些核心的信息【答案】C89、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶時(shí)，最好為()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對(duì)面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁【答案】A90、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括()。A.信息傳播B.房地產(chǎn)交驗(yàn)C.充實(shí)所需的專業(yè)知識(shí)D.房地產(chǎn)交易談判【答案】C91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】D92、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時(shí)，所提供的書(shū)面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)。A.委托人簽名或蓋章B.委托人口頭C.房地產(chǎn)管理部門蓋章D.工商管理部門蓋章【答案】A93、職業(yè)道德在內(nèi)容上具有一定的穩(wěn)定性、連續(xù)性，在性質(zhì)上具有（）A.普遍性B.合理性C.專業(yè)性D.社會(huì)性【答案】C94、在薪酬支付方式中，獎(jiǎng)勵(lì)大，刺激性強(qiáng)，業(yè)務(wù)員的“危機(jī)意識(shí)”強(qiáng)的是()。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.福利制【答案】B95、在房地產(chǎn)查驗(yàn)過(guò)程中，可以不必查驗(yàn)的是（）。A.房地產(chǎn)所處地塊的具體位置和形狀B.房屋建筑的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、成新、裝修情況C.房屋產(chǎn)權(quán)人的身世D.房地產(chǎn)周邊的交通、自然景觀【答案】C96、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)進(jìn)行“強(qiáng)買強(qiáng)賣”，違反了（）原則。A.誠(chéng)信B.自愿C.公平D.保密【答案】B97、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以（）為準(zhǔn)。(2011年真題)A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書(shū)面說(shuō)明D.房屋買賣合同【答案】B98、因房地產(chǎn)交易具有（），所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)謹(jǐn)防不當(dāng)承諾，遵守誠(chéng)信原則。A.不確定性B.靈活性C.長(zhǎng)期性D.誠(chéng)實(shí)性【答案】A99、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)——信義房屋，在臺(tái)灣率先創(chuàng)立了（），并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。A.不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)制度B.漏水保固制度C.高氯離子瑕疵保障制度D.高放射瑕疵保障制度【答案】A100、2009年小宋在某市開(kāi)設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來(lái)10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來(lái)，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢(shì)，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】D多選題（共50題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策思路是()。A.加快行業(yè)法制建設(shè)，健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律制度B.理順行業(yè)管理主體關(guān)系，探索新型行業(yè)管理體制C.健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理制度，優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理D.充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，健全行業(yè)自律管理運(yùn)行機(jī)制E.仿照美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的思路【答案】ABCD2、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.土地使用權(quán)證B.房屋所有權(quán)證C.李某的身份證D.房屋的銷售合同【答案】ABC3、先進(jìn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是（）的平臺(tái)。(2012年真題)A.網(wǎng)絡(luò)化管理B.信息共享C.協(xié)同工作D.員工交流E.媒體宣傳【答案】ABC4、下列選項(xiàng)中屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理中留住老客戶的手段是（）。A.提供個(gè)性化服務(wù)B.正確處理投訴C.建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系D.與客戶積極溝通E.鼓勵(lì)客戶推薦【答案】ABCD5、人力資源管理是對(duì)于全部人員的全面活動(dòng)和（）的全過(guò)程的管理。A.招聘B.任用C.培訓(xùn)D.解雇E.發(fā)展【答案】ABC6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用有()。A.降低交易成本B.規(guī)范交易行為C.保障交易成本D.提高市場(chǎng)效率E.抬高市場(chǎng)價(jià)格【答案】ABD7、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.房屋所有權(quán)初始登記B.房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記C.土地總登記D.在建工程抵押權(quán)登記【答案】ABD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人的利害關(guān)系B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事項(xiàng)及服務(wù)要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.交易物質(zhì)量、安全狀況及責(zé)任約定D.合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)E.合同履行期限【答案】BCD9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)具有()、規(guī)范交易秩序等方面的重要作用。A.增進(jìn)交易安全B.保障交易公平C.提高交易效率D.縮短交易時(shí)間E.降低交易成本【答案】ABD10、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明的出售房地產(chǎn)的基本情況有（）。A.債權(quán)債務(wù)信息B.實(shí)物信息C.配套設(shè)施設(shè)備D.周邊環(huán)境信息E.交通道路信息【答案】ABC11、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展時(shí)期包括（）。A.盤整時(shí)期B.中介雛型時(shí)期C.中介公司建立時(shí)期D.零星戶時(shí)期E.中介發(fā)展時(shí)期【答案】BCD12、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)部門設(shè)置的表述中，正確的有（）。A.在沒(méi)有連鎖店的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，業(yè)務(wù)部門直接從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.可以根據(jù)房地產(chǎn)類型設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)部門C.交易管理部、評(píng)估部屬于業(yè)務(wù)部門D.連鎖店必須有一名以上注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人E.客戶服務(wù)部門負(fù)有監(jiān)察房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供規(guī)范服務(wù)的職責(zé)【答案】ABD13、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容是()。A.交易標(biāo)的的價(jià)值B.當(dāng)事人各自的責(zé)任以及希望履行的標(biāo)準(zhǔn)C.當(dāng)事人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成損失分擔(dān)的事先預(yù)定D.當(dāng)事人之間互惠互利的表現(xiàn)形式E.對(duì)履約過(guò)程中發(fā)生障礙的處理辦法【答案】ABC14、下列房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程中，不屬于商品房銷售基本流程的有()。A.購(gòu)房人查詢樓盤的基本情況B.購(gòu)房人與商品房開(kāi)發(fā)商訂立商品房買賣合同C.辦理預(yù)售合同文本登記備案D.商品房竣工后，開(kāi)發(fā)商辦理初始登記交付房屋E.辦理交易過(guò)戶登記手續(xù)【答案】CD15、經(jīng)紀(jì)人要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要懂得()的一些基本方法，熟悉商品市場(chǎng)，特別是房地產(chǎn)市場(chǎng)供求變化和發(fā)展的基本規(guī)律、趨勢(shì)，了解經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式對(duì)房地產(chǎn)活動(dòng)的影響。A.市場(chǎng)調(diào)查B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.市場(chǎng)分析D.市場(chǎng)管理E.市場(chǎng)調(diào)節(jié)【答案】ABC16、經(jīng)紀(jì)人要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，要懂得()的一些基本方法，熟悉商品市場(chǎng)，特別是房地產(chǎn)市場(chǎng)供求變化和發(fā)展的基本規(guī)律、趨勢(shì)，了解經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式對(duì)房地產(chǎn)活動(dòng)的影響。A.市場(chǎng)調(diào)查B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.市場(chǎng)分析D.市場(chǎng)管理E.市場(chǎng)調(diào)節(jié)【答案】ABC17、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的鑒別，就是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()等進(jìn)行分析。A.準(zhǔn)確性B.規(guī)律性C.真實(shí)性D.權(quán)威性E.可信性【答案】AC18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的訓(xùn)練方式主要為()。A.報(bào)酬激勵(lì)B.服務(wù)評(píng)估C.講授知識(shí)D.安全討論E.實(shí)戰(zhàn)模擬【答案】CD19、在經(jīng)紀(jì)人的日常工作中，需要進(jìn)行各種案頭工作，目前一些專業(yè)化的軟件為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供了豐富的信息化輔助工具，包括()。A.制作類B.計(jì)算器C.發(fā)布器D.文本類E.應(yīng)用類【答案】ABCD20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員資格必須合法E.國(guó)家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益【答案】ABCD21、現(xiàn)在通常所說(shuō)的道德，是指人們?cè)谏鐣?huì)生活實(shí)踐中所形成的關(guān)于善惡、是非的觀念、情感和行為習(xí)慣，通常包括()的方面。A.客觀B.宏觀C.主觀D.微觀E.社會(huì)【答案】AC22、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）實(shí)行軍事化管理，陳某為注冊(cè)在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過(guò)甲公司在房源稀少的地區(qū)購(gòu)買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購(gòu)委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過(guò)尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過(guò)調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場(chǎng)及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過(guò)。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。A.按照張某的需求尋找合適的住房B.親自代張某墊付定金甚至房款C.向張某報(bào)告李某的情況D.向李某出示甲公司與張某簽訂的房屋承購(gòu)委托協(xié)議【答案】ACD23、銀翹散組成藥物中無(wú)A.防風(fēng)B.荊芥C.淡豆豉D.薄荷【答案】A24、目前我國(guó)房地產(chǎn)賣方代理包括()。A.境外公司在我國(guó)境內(nèi)承租房屋的代理B.境外個(gè)人在我國(guó)境內(nèi)承租房屋的代理C.新建商品房銷售代理D.房屋出租代理E.存量房出售代理【答案】CD25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德從內(nèi)容上講，主要涉及()的方面。A.職業(yè)良心B.思想觀念C.職業(yè)責(zé)任感D.是非、善惡的辨識(shí)E.執(zhí)業(yè)理念【答案】AC26、二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店設(shè)置的工作程序通常有（）。(2009年真題)A.區(qū)域選擇B.店址選擇C.門店租賃談判和簽約D.員工持續(xù)培訓(xùn)E.開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備【答案】ABC27、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)的表述中，正確的有()。A.方提供裝修、家具購(gòu)置等信息咨詢的延伸服務(wù)B.對(duì)客戶不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救，提供改進(jìn)服務(wù)C.關(guān)注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務(wù)D.為買方提供檢驗(yàn)房屋設(shè)備完好度的技術(shù)服務(wù)E.為交易雙方提供結(jié)算房屋租金及物業(yè)管理費(fèi)的財(cái)務(wù)服務(wù)【答案】ABC28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營(yíng)連鎖的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴(kuò)大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時(shí)提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對(duì)員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競(jìng)爭(zhēng)能力相應(yīng)提高D.完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人E.可以不受資金的限制迅速擴(kuò)張，品牌影響可以迅速擴(kuò)大【答案】ABCD29、在辦理房屋租賃手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意的要點(diǎn)包括（）。A.了解門店實(shí)際狀況B.了解出租人是否有權(quán)出租店鋪C.協(xié)商租賃條件D.了解同業(yè)門店的情況E.確定門店的租金【答案】ABC30、按照主營(yíng)業(yè)務(wù)類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為（）。A.以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.以新增商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E.以房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】AB31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)支持部門包括()。A.交易管理部門B.評(píng)估部門C.網(wǎng)絡(luò)信息部門D.研究拓展部門E.人事部門【答案】ABCD32、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）是一家知名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，吳某是甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主孫某委托甲公司以孫某名義銷售自己的一處房產(chǎn)。吳某與孫某進(jìn)行洽談，最終甲公司同意為孫某銷售其房產(chǎn)。隨后，甲公司在一家報(bào)紙上刊登了有關(guān)孫某房產(chǎn)信息的廣告。不久，劉某來(lái)到了甲公司要求購(gòu)買孫某的房產(chǎn)，吳某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，劉某和孫某在三天后簽訂了房屋買賣合同。A.向劉某解釋房地產(chǎn)稀缺性與價(jià)格之間