營(yíng)銷(xiāo)部大區(qū)天福新迪4s店市場(chǎng)部苑旭東活動(dòng)方案

時(shí)間：4月上旬，臨近五一熱銷(xiāo)旺季狀態(tài)：您所在經(jīng)銷(xiāo)店速銳與燃油版宋車(chē)型庫(kù)存較大環(huán)境：地級(jí)市，帝豪EC7正在周邊市場(chǎng)進(jìn)行巡展活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：廠家活動(dòng)支持50000元，店內(nèi)可支配資金15000元請(qǐng)根據(jù)上述條件自主制定一份營(yíng)銷(xiāo)推廣及活動(dòng)方案，要求方案清晰、具體、具備可行性東北營(yíng)銷(xiāo)部遼南大區(qū)營(yíng)口天福新迪4S店?duì)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案活動(dòng)前期數(shù)據(jù)分析活動(dòng)目的確定3241活動(dòng)策劃方案活動(dòng)方案實(shí)施活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)效果預(yù)估65目的向?qū)康南驅(qū)K分析類(lèi)別分析項(xiàng)目名稱(chēng)分析結(jié)果問(wèn)題確認(rèn)決策分析展廳客流量分析（本周4月3-4月9日）與歷史4周對(duì)比）到店客流量統(tǒng)計(jì)分析（分車(chē)型）進(jìn)店數(shù)據(jù)：本周各車(chē)型進(jìn)店量上升本周客流量上升、臨近五一熱銷(xiāo)期、本周銷(xiāo)量不佳、3系及SUV庫(kù)存大庫(kù)齡長(zhǎng)來(lái)電客流量統(tǒng)計(jì)分析（分車(chē)型）來(lái)電數(shù)據(jù)：各車(chē)型來(lái)電咨詢(xún)上升潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)分析新增潛在客戶(hù)數(shù)量分析（分車(chē)型）建卡量：各車(chē)型建卡量均上升成交數(shù)量分析成交客戶(hù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析（分車(chē)型）1號(hào)到8號(hào)零售銷(xiāo)量17臺(tái)戰(zhàn)敗數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)敗客戶(hù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析（分車(chē)型）本周戰(zhàn)敗車(chē)型數(shù)量下降庫(kù)存分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)（各車(chē)型庫(kù)存量及在途量分析）（分車(chē)型/庫(kù)齡）

3系及SUV庫(kù)存大庫(kù)齡長(zhǎng)活動(dòng)前期數(shù)據(jù)分析1活動(dòng)前期數(shù)據(jù)分析1各車(chē)型庫(kù)存量：第一代F3:86臺(tái)庫(kù)齡：90天以上46臺(tái)第二代F3:92臺(tái)庫(kù)齡：90天以上69臺(tái)第三代F3:18臺(tái)庫(kù)齡：90天以上2臺(tái)宋燃油版:12臺(tái)庫(kù)齡：90天以上7臺(tái)元:10臺(tái)庫(kù)齡：90天以上10臺(tái)S7:1臺(tái)庫(kù)齡：90天以上1臺(tái)在途車(chē)輛：4月任務(wù)量50臺(tái)在途量：25臺(tái)（老F312新F312臺(tái)S71臺(tái)）1-8號(hào)銷(xiāo)量：17臺(tái)意向客戶(hù)（上周+本周）

意向車(chē)型現(xiàn)有意向客戶(hù)數(shù)量（店/電）高意向級(jí)別客戶(hù)F3156第二代F3124第三代F3106宋74元133S731總計(jì)5424活動(dòng)前期數(shù)據(jù)分析1活動(dòng)前期數(shù)據(jù)分析1主要競(jìng)品信息：吉利營(yíng)口葆豐4S店：店內(nèi)暫無(wú)活動(dòng)，正在周邊市場(chǎng)進(jìn)行巡展活動(dòng)！本周銷(xiāo)量：13臺(tái)海馬營(yíng)口廣大4S店：近期無(wú)活動(dòng)。無(wú)巡展。本周銷(xiāo)量：8臺(tái)傳祺營(yíng)口紅運(yùn)盛祺4S店：4月31-5月1日參加萬(wàn)達(dá)車(chē)展。暫無(wú)活動(dòng)本周銷(xiāo)量24臺(tái)活動(dòng)前期數(shù)據(jù)分析1媒體選擇：媒體選擇工具本次活動(dòng)工具選取廣告電視、廣播、電臺(tái)、短信/網(wǎng)絡(luò)、平面廣告/戶(hù)外廣告/特殊媒介廣告/口言相傳/展示廣告電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、自媒體公關(guān)媒體關(guān)系/贊助/危機(jī)公關(guān)媒體公關(guān)交互活動(dòng)店外活動(dòng)/店頭活動(dòng)店頭活動(dòng)銷(xiāo)售促進(jìn)促銷(xiāo)日/抽獎(jiǎng)/特殊裝備促銷(xiāo)日、抽獎(jiǎng)活動(dòng)目的確定21、自4月初以來(lái)進(jìn)店客流量明顯增多，但銷(xiāo)量不是很理想，3系車(chē)型庫(kù)存較多，為促進(jìn)3系車(chē)型銷(xiāo)量而開(kāi)展此活動(dòng)。2、通過(guò)活動(dòng)的優(yōu)惠力度及特殊方式，觸動(dòng)潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲，達(dá)成實(shí)際銷(xiāo)售，加快庫(kù)存車(chē)輛清庫(kù)。3、結(jié)合銷(xiāo)售部促銷(xiāo)政策，開(kāi)展以購(gòu)買(mǎi)意向?yàn)槟康氖袌?chǎng)活動(dòng)，提高3系車(chē)型的潛在客戶(hù)級(jí)別及成交轉(zhuǎn)化率?；顒?dòng)目的：使有需求和購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù)提升購(gòu)買(mǎi)意向和明確購(gòu)買(mǎi)行為!

最終促成成交?。?！4.22五一店頭活動(dòng)4.29~30自駕游活動(dòng)5.14母親節(jié)活動(dòng)

5.30端午節(jié)及兒童節(jié)活動(dòng)4月8日-9日、15日-16日4月22日4月29日-30日5月6日-7日5月14日5月20-21日5月30日6月1日-10日

巡展集客五一店頭活動(dòng)自駕游活動(dòng)

巡展集客母親節(jié)活動(dòng)

巡展集客端午節(jié)及兒童節(jié)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)投票本階段：（4月-5月）主要進(jìn)行巡展、店頭活動(dòng)及試駕活動(dòng)、自駕游活動(dòng)、活動(dòng)目的確定2市場(chǎng)推廣方向：?階段性巡展

（走出店，通過(guò)巡展提高4S店的知名度，并集客）?自駕游及店頭活動(dòng)、試駕活動(dòng)促進(jìn)成交。（跟進(jìn)意向客戶(hù)，通過(guò)活動(dòng)和促銷(xiāo)政策提高銷(xiāo)量）?活動(dòng)結(jié)束后的宣傳維護(hù)。（做好保有客戶(hù)后續(xù)工作，宣傳口碑）集客到店量銷(xiāo)售清庫(kù)3系推廣核心任務(wù)：活動(dòng)目的確定2公務(wù)員企事業(yè)單位人員已購(gòu)比亞迪老客戶(hù)村鎮(zhèn)人員工程從業(yè)者推廣目標(biāo)人群：活動(dòng)目的確定2活動(dòng)策劃方案3活動(dòng)主題：五一“價(jià)”提前放活動(dòng)形式：線上預(yù)熱+店頭促銷(xiāo)媒體選擇：自媒體+網(wǎng)絡(luò)+電臺(tái)費(fèi)用預(yù)算：40000元活動(dòng)目標(biāo)：清庫(kù)40臺(tái)、收集120個(gè)潛客；活動(dòng)時(shí)間：2017年4月22日上午9點(diǎn)-12點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：展廳內(nèi)邀約對(duì)象：3系意向客戶(hù)+SUV車(chē)型意向客戶(hù)（結(jié)合庫(kù)存以3系客戶(hù)為主）邀約方式：現(xiàn)場(chǎng)+電話+網(wǎng)絡(luò)合作單位：特別加海鮮面、萬(wàn)達(dá)影城、營(yíng)口天福汽車(chē)服務(wù)有限公司、純粹影樓等活動(dòng)方案實(shí)施4促銷(xiāo)政策：一等獎(jiǎng)：55寸曲平液晶電視一臺(tái)價(jià)值：8888元1名二等獎(jiǎng)：數(shù)碼DV，價(jià)值：3888元2名三等獎(jiǎng)：電熱茶具、電磁爐、果汁機(jī)、價(jià)值：388元10名活動(dòng)當(dāng)天來(lái)店客戶(hù)均有禮品贈(zèng)送（異業(yè)聯(lián)盟、電影票、餐飲券、影樓券、洗車(chē)券、精美禮品隨機(jī)贈(zèng)送）1、在給予優(yōu)惠的基礎(chǔ)上（訂金交1000頂2000）2、3系列車(chē)型購(gòu)車(chē)送5萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)（機(jī)油機(jī)濾）3、SUV車(chē)型購(gòu)車(chē)送3000元愛(ài)溫防凍液（保終身）4、購(gòu)車(chē)再享現(xiàn)金優(yōu)惠政策，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)錢(qián)數(shù)多少減多少！5、購(gòu)車(chē)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)、活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)車(chē)贈(zèng)送全車(chē)精品！（全車(chē)品牌太陽(yáng)膜、底盤(pán)裝甲）同時(shí)凡進(jìn)店客戶(hù)均贈(zèng)送精美禮品一份，促進(jìn)展廳流量?；顒?dòng)方案實(shí)施4人員激勵(lì)及任務(wù)量：任務(wù)數(shù)：40臺(tái)銷(xiāo)售顧問(wèn)10每人平均任務(wù)：4臺(tái)，活動(dòng)當(dāng)天完成銷(xiāo)售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)假期3天。完不成任務(wù)體罰每人30個(gè)俯臥撐或蹲起。3系每臺(tái)500元SUV每臺(tái)800元活動(dòng)方案實(shí)施4邀約話術(shù)：銷(xiāo)售顧問(wèn)：您好，先生/女士我是營(yíng)口天福新迪4S店銷(xiāo)售售顧問(wèn)***，之前您有關(guān)注過(guò)我們車(chē)型，有個(gè)好消息告訴您，本周22日廠家有直銷(xiāo)活動(dòng)“五一“價(jià)”提前放”買(mǎi)車(chē)送大獎(jiǎng)，這是我們這是五一期間最大的一次活動(dòng)，邀請(qǐng)您來(lái)店看看。簡(jiǎn)單的介紹下本次活動(dòng)內(nèi)容！客戶(hù)：我不一定有時(shí)間銷(xiāo)售顧問(wèn)：沒(méi)關(guān)系的，名額我們給你留著您有時(shí)間可以過(guò)來(lái)，并且現(xiàn)場(chǎng)都有禮品相送（耐心、請(qǐng)求的語(yǔ)氣）您可以先了解一下，那您周幾有時(shí)間呢，周六還是周日呢？（1）客戶(hù)：那我活動(dòng)當(dāng)天去吧，到時(shí)候過(guò)去看看銷(xiāo)售顧問(wèn)：好的，謝謝您了，再見(jiàn)，祝您愉快！（興高采烈的語(yǔ)氣）（2）客戶(hù)：對(duì)不起，我沒(méi)時(shí)間也不感興趣！銷(xiāo)售顧問(wèn)：不好意思，打擾您了，再見(jiàn)，祝您愉快！（抱歉的語(yǔ)氣）活動(dòng)方案實(shí)施4人員分工：人員內(nèi)容總經(jīng)理活動(dòng)的總體掌控銷(xiāo)售部門(mén)活動(dòng)中的執(zhí)行、接待，活動(dòng)后的跟進(jìn)、回訪等市場(chǎng)部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)，話術(shù)的準(zhǔn)備，活動(dòng)宣傳，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、物料/禮品等準(zhǔn)備，外聯(lián)協(xié)調(diào)等售后部門(mén)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)售后講解、危機(jī)預(yù)防，以及服務(wù)等其他財(cái)務(wù)、服務(wù)、清潔人員等活動(dòng)方案實(shí)施4項(xiàng)目分工：項(xiàng)目說(shuō)明執(zhí)行部門(mén)完成時(shí)間責(zé)任人活動(dòng)物料附表明細(xì)市場(chǎng)部4.10苑旭東活動(dòng)細(xì)則活動(dòng)項(xiàng)目規(guī)范銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、4.10張帆苑旭東活動(dòng)政策銷(xiāo)售政策銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、4.10張帆苑旭東禮品采購(gòu)節(jié)日禮品客戶(hù)關(guān)愛(ài)部4.10孫紅梅客戶(hù)邀約客戶(hù)名單銷(xiāo)售部+客服部4.10張帆人員分工人員具體活動(dòng)分工所有部門(mén)4.10張帆活動(dòng)話術(shù)制定活動(dòng)話術(shù)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、4.10張帆苑旭東培訓(xùn)話術(shù)考核培訓(xùn)部4.19蘇安龍現(xiàn)場(chǎng)布置展廳布置市場(chǎng)部4/20/21苑旭東客戶(hù)登記表禮品登記表客戶(hù)關(guān)愛(ài)部4.22許幽楊活動(dòng)方案實(shí)施4廣宣執(zhí)行：媒體車(chē)型投放內(nèi)容投放版面投放日期頻次網(wǎng)絡(luò)整體活動(dòng)信息店頭促銷(xiāo)活動(dòng)4S店宣傳首頁(yè)通欄4.10-4.2212天首頁(yè)焦點(diǎn)圖4.10-4.2212天首頁(yè)熱門(mén)商家4.1-4.3030天媒體車(chē)型投放內(nèi)容投放版面投放日期頻次電臺(tái)整體活動(dòng)信息店頭促銷(xiāo)活動(dòng)比亞迪4S店宣傳30秒/次，6次（4.10-4.22）12天12030秒/次，6次4.10-4.22自媒體通過(guò)微信朋友圈及QQ群轉(zhuǎn)發(fā)?；顒?dòng)方案實(shí)施4活動(dòng)當(dāng)天安排：時(shí)間安排事項(xiàng)安排負(fù)責(zé)人執(zhí)行人8:30-9:00活動(dòng)前期人員及活動(dòng)期間所有設(shè)備情況檢查苑旭東8:30-9:00客戶(hù)入場(chǎng)簽到并到制定位置就座銷(xiāo)售顧問(wèn)9:00-9:10主持人開(kāi)場(chǎng)牛夢(mèng)9:10-9:20經(jīng)理致歡迎詞張帆9:20-9:30歌曲表演演員9:30-9:50客戶(hù)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答牛夢(mèng)9:50-10:20訂車(chē)客戶(hù)抽獎(jiǎng)陳研10:20-10:40互動(dòng)游戲牛夢(mèng)10:40-10:50舞蹈表演舞蹈演員10:50-11:10抽獎(jiǎng)及頒獎(jiǎng)林海濱11:10-11:30合影及派發(fā)禮品林海濱活動(dòng)方案實(shí)施4活動(dòng)場(chǎng)地規(guī)劃：活動(dòng)方案實(shí)施4活動(dòng)冷餐布置：活動(dòng)方案實(shí)施4活動(dòng)互動(dòng)游戲：活動(dòng)方案實(shí)施4活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置：活動(dòng)方案實(shí)施4邀約客戶(hù)總體管控表成交客戶(hù)邀約到達(dá)來(lái)電客戶(hù)邀約達(dá)到類(lèi)型客戶(hù)分類(lèi)邀約客戶(hù)渠道邀約日期首次短信首次電話二次核實(shí)二次短信早電話確認(rèn)潛在客戶(hù)隨機(jī)進(jìn)入展廳客戶(hù)話術(shù)邀約客戶(hù)參與已建卡潛在客戶(hù)1、客服部短信邀約2、銷(xiāo)售顧問(wèn)電話邀約報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)報(bào)名客戶(hù)1、客服部短信邀約2、銷(xiāo)售顧問(wèn)電話邀約意向車(chē)型現(xiàn)有意向客戶(hù)數(shù)量（店/電）高意向級(jí)別客戶(hù)活動(dòng)邀約客戶(hù)目標(biāo)數(shù)成交目標(biāo)F315612040臺(tái)第二代F3124第三代F3106宋74元133S731總計(jì)5424邀約目標(biāo)：活動(dòng)方案實(shí)施4意向客戶(hù)邀約：至少進(jìn)行四次邀約（7311邀請(qǐng)法則）：（1）7：活動(dòng)前一周（7天），進(jìn)行短信邀約；（2）3：活動(dòng)前的3天，進(jìn)行電話邀約；（3）1：活動(dòng)前1天，再次進(jìn)行短信提醒、確認(rèn)；（4）1：活動(dòng)前1小時(shí)，再次進(jìn)行短信確認(rèn)。保有客戶(hù)邀約：轉(zhuǎn)介紹C2C政策激勵(lì)要高；售后項(xiàng)目激勵(lì)優(yōu)先；費(fèi)用明細(xì)

活動(dòng)物品內(nèi)容數(shù)量成本支出/元活動(dòng)物料LED屏、舞臺(tái)、音響、海報(bào)、桌椅、彩虹門(mén)等112000禮品采購(gòu)購(gòu)車(chē)獎(jiǎng)品家電121000餐臺(tái)茶點(diǎn)111000主持人111000活動(dòng)獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)獎(jiǎng)品12000活動(dòng)現(xiàn)金準(zhǔn)備11工作人員用餐10人進(jìn)店禮瓷碗+券2003000不可預(yù)估物料運(yùn)輸租車(chē)等1費(fèi)用合計(jì):40000應(yīng)急預(yù)案5活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理（1）天氣提前關(guān)注活動(dòng)時(shí)間天氣預(yù)報(bào)，如遇大風(fēng)或雨雪天氣，造成客戶(hù)稀少，活動(dòng)將在另選時(shí)間進(jìn)行。(2）站立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響客戶(hù)積