質(zhì)量認證培訓試題答案-

201312月QMS審核試題（一、單項選擇題1、依據(jù)CCA《質(zhì)量管理體系審核員注冊準則（第2版，實習審核員申請至少有年與質(zhì)量管理相關的工作閱歷。A、1；B、2;C、3；D、4；2、依據(jù)CCAA《質(zhì)量管理體系審核員注冊準則（第2版)(B）提交再注冊申請？A、1；B、3；C、6;D、12；3、管理組織的最基本結構形式是（B）A、職能式;B、直線式；C、直線職能式；D、矩陣；4、某公司聲稱其QMS符合ISO9001標準，以下哪種刪減可以作為審核證據(jù)被接受（D）.A、公司沒有設置設計開發(fā)部，故刪減了7。3；B、公司引進國外某公司的產(chǎn)品圖紙,無需再做設計，故刪減了7.3;CD、公司依據(jù)顧客供應的圖紙工藝生產(chǎn)，按合同要求供應產(chǎn)品；5、認證中的初次審核是（C)AD、以上都不是；6、審核的目的是（B）AC、評價體系的完整性；7、向受審核方管理者代表定期通報審核進度狀況是A;8、一個審核組同時對組織的質(zhì)量、食品安全體系進行審核是A;C;D、合并審核；9、組織聘請兩個認證機構的審核員對其供方的質(zhì)量管理體系進行審核，這是A;D、以上都不對；10、以下不屬于審核準則的是（B/D）老師推舉選BA）;CD、認證產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標準；11、以下對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響的人員是（A）A、產(chǎn)品檢驗人員；B、產(chǎn)品制造人員;C、產(chǎn)品開發(fā)人員;D、工藝設計人員；12、在審核客戶服務部時，該部門負責人介紹了收集和利用顧客信息的具體要求和方法,這是（D）A、審核準則；B、審核發(fā)覺；C、審核結論；D、審核證據(jù)；13、針對某企業(yè)制定審核方案是（C）的職責A、審核機構;B、審核托付方；C、審核組長；D、受審核方；14、質(zhì)量管理體系認證可以（D）A、掛念組織實現(xiàn)顧客滿足的目標;B、供應持續(xù)改進的框架;C、向組織和顧客供應信任；D、以上都正確1A;C、抽取產(chǎn)品送認可的檢測機構進行檢驗;D、現(xiàn)場觀看；（二、推斷題1、合理抽樣是削減審核風險、把握審核活動的重要環(huán)節(jié)之一。(√）2、監(jiān)督審核時不必進行文件審核（×）3、檢查表的內(nèi)容可事先呈現(xiàn)給受審核部門，以便他們作好預備（×）4、認可是認可機構對認證機構、檢查機構、試驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的力量和執(zhí)業(yè)資格，予以承認的合格評定活動.（√）5、審核范圍就是受審核方的質(zhì)量管理體系范圍（×）6、審核方案一旦經(jīng)受審核方確認，雙方都不得提出更改的要求（×)7、審核組中應有生疏受審核方專業(yè)的成員（√）8、現(xiàn)場審核的首末次會議應由審核組長主持（√)9、現(xiàn)場審核就是要收集受審核方存在的問題，以促進其改進（×）10、質(zhì)量管理體系應掩蓋企業(yè)的全部部門（×）持續(xù)改進可能涉及到產(chǎn)品、過程和體系等方面的改進。(√)12．審核方案應征得受審核方同意。(×)13(×）14．第三方審核就是質(zhì)量認證。（√)15．注冊審核員既要接受聘用機構監(jiān)督，又要接受CNAT的監(jiān)督。(×）16．全部測量裝置必需由授權機構定期進行校準。（√)17．管理評審就是質(zhì)量管理體系評審。(×）18(×)19.為了保證審核質(zhì)量，審核組必需對申請認證的企業(yè)進行現(xiàn)場初訪。(×）20。產(chǎn)品的測量必需由專職檢驗員進行。（三）多項選擇題1、依據(jù)GB/T19011-2003,應考慮A;BC;D、審核目的；2、檢查表具有以下哪些作用（ABC)A、可明確審核目的；B、可確保審核調(diào)查的系統(tǒng)和完整;C、可保持現(xiàn)場審核的連續(xù)、規(guī)范;D、可便于受審核方檢查審核組工作；3、CCAAA;B;CD、質(zhì)量管理工作經(jīng)受；4、一般說來，企業(yè)是指具有哪些特點的基本經(jīng)濟單位（ABD）A、從事生產(chǎn)、流通或服務活動；BC、具有固定資產(chǎn)；D、具有法人資格；5、在下列各項所述的工作條件中，哪幾項屬標準6。4的內(nèi)容(AD)AB、建筑工地的施工噪聲；CD、酒店公共場所的溫度；（四、簡答題1、簡述我國現(xiàn)行的認證認可制度結構。要包括認證機構認可、檢查機構認可和檢測機構/試驗室認可三大類。而認證制度，依據(jù)認證對象的不同，也可以分為產(chǎn)品認證（含服務認證,,分為強制性產(chǎn)品認證和自愿性產(chǎn)品認證。2．我國的認證有效性現(xiàn)狀如何，突出表現(xiàn)在哪幾個方面？答：我國認證認可現(xiàn)狀的核心問題是有效性不夠好。突出表現(xiàn)在四個方面：1、標準和規(guī)章的適用性有待進一步提高2、認證證書的真實性有待進一步提高3、認證制度全面性有待進一步改善4、認證結果的采信度還不夠高，對國民經(jīng)濟和社會進展的功能、作用也有待于進一步發(fā)揮（五、案例情景題1、一家企業(yè)的選購科，審核員發(fā)覺選購員在選購時使用的產(chǎn)品的國家標準是1987年97是他自己買的,公司從未發(fā)給他過，他也不知道該標準已經(jīng)作廢。審核員檢查該標準也未發(fā)現(xiàn)上面有該企業(yè)的任何標識。答:不符合的條款和內(nèi)