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本文格式為Word版,下載可任意編輯——奶茶店營銷方案案例5篇奶茶店營銷方案案例5篇
隨著人們對奶茶的日益愛好,眾多的奶茶品牌也相繼登陸中國市場。奶茶店如今是遍布大街小巷,更是只有多多舉行確定的促銷才能更好地吸引顧客。下面我給大家?guī)砟滩璧隊I銷方案案例,夢想大家熱愛!
奶茶店營銷方案案例1
一、意濃奶茶店進展的兩個階段:
A,繁重創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財短缺的繁重階段,在這段時間我們要面臨好些的困難,因此這段時間我們要以過硬的服務(wù),信譽,質(zhì)量打好開業(yè)后的根基,為以后的工作做好鋪墊。
B,進展階段。在樹立好前期階段后,采取營銷進擊法,進擊那就的防衛(wèi),利用營銷手段,占領(lǐng)市場。
二、意濃奶茶店管理的兩個階段:
A,模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面,只能憑借閱歷管理,因此我們需要嚴格的管理手段,對每件事情作出概括的工作手段及步驟,為以后的管理做好定位工作。
B,質(zhì)量管理階段。開業(yè)一段時間后,對根本的分工,及管理逐漸有所明確,這時候,我們要采取定位制度管理,對每件事情采取定位制度管理,嚴格按照規(guī)章制度來,以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后,要以服務(wù)豎質(zhì)量,以質(zhì)量豎形象,結(jié)果要以形象豎品牌!!
其實說實話,意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品評,因此環(huán)境的設(shè)計占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服務(wù)占到百分之十,一個好的管理也起啦很大的作用,要記住無法則不成方圓,因此哪些都有要有個制度管理,分工要概括,分工概括也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產(chǎn)品介紹:
意濃奶茶店是地點位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營工程有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。
在中國,絕大多數(shù)消費者把吃西餐當作是一件奢靡的事。溫和的燈光、高貴的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來是一種遙不成及的貴族消費的表達,是與千千萬萬普遍的大學生無關(guān)的一種存在。
在城市學院,名為雙魚座意濃奶茶店,將成為同學相聚、情侶交流、與摯友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學生供給實習的機遇,讓學生在學習的同時參與實踐,從而增高學生的綜合素質(zhì),因此,由在校本科學生擔當意濃奶茶店的全體管理和服務(wù)人員是該意濃奶茶店的一大特色。
二、市場狀況分析
1.消費者需求分析。
對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業(yè)余時間大多用來進展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立,但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學生消費已經(jīng)不僅僅為啦得志生存的需要,更多地是為啦呈現(xiàn)自我創(chuàng)新才能、向社會表示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多啦,其消費領(lǐng)域也越來越寬。目前擁有手機、CD機、電腦等高等消費品的大學生日漸增多,旅游、同學聚會和戀愛消費也日趨增加。
目前大學生的消費狀況不盡合理,如儲蓄觀念淡薄、消費布局存在不合理因素、過分追求時尚和,存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為,還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學生到意濃奶茶店主要是追求一種高品評的感受。盡管學生有相當一批奶茶消費者是由于文化和時尚而消費奶茶,但在很大一片面學生人看來,西餐廳與中餐廳沒本質(zhì)的不同,學生更提防實際,從很大水平上講,西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,為啦消釋人們對西餐的隔膜,雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調(diào)整為以中檔消費者為主,在原來的根基上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予”,舉行市場開發(fā),讓更多的學生消費者走進意濃奶茶店。
2.消費者分類。
(1)外來人士。高校是一個學識分子呆的方面而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校,促進啦西餐業(yè)的進展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的進展。
(2)環(huán)境更加需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領(lǐng)階級那樣包涵對西方文化的消費,但對西餐廳更加的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么喧嚷,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都特別便當。因此,好些人都把西餐廳作為與摯友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當作斟酌、獨處或處理幾個工作的場所。
(3)追求時尚者。由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品評和天性,又不宥于固定的模式和框架,消費才能從總體上講對比有限,但群體規(guī)模大,對西餐的認同水平高,他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時尤其明顯。
3.競爭者分析。
現(xiàn)有競爭者主要有三類:
一類是奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們學校周邊奶茶1元/杯,還供給座位和桌子來便當學生交流,環(huán)境雖然差一點,但奶茶店是我們最首要的競爭者
另一類是對比高檔專業(yè)的KTV,主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風格獨特。
這類餐廳更適合中高檔消費群體,在我們學校周邊通常價格在20元/時,100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點我們奶茶店需要留意一下,價格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,面對的主要是對環(huán)境有更加需求者和追求時尚者。
結(jié)果一類那就和我們一樣的意濃奶茶店,我們學校鄰近沒意濃奶茶店,因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對手是前兩類,市場的競爭仍是分外強烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學院內(nèi)一家,在周邊也是規(guī)模的一家,只要做好宣傳和市場細分,我們能夠壟斷這個市場。
奶茶店營銷方案案例2
一、使命陳述
本奶茶店取名為“___”,與“___”諧音,旨在吸引學生前來添置,且給學生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、奶茶、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場的50%的份額為目標,日均飲品銷售量操縱在30杯以上,每月操縱在1000杯以上,產(chǎn)品利潤率操縱在800%左右,總利潤率操縱在700%左右。
二、市場分析
(一)本店優(yōu)勢(strengths):
1、飲品種類齊全;
2、飲品更具天性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費者結(jié)合自身處境選擇;
3、本店會定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點潮流);
4、消費者可以看到飲品的制作過程,對飲品更加放心;
5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進店的消費者心情舒暢;
6、本店使用多鐘促銷手段,如會員儲值卡、儲值滿額贈送、會員積分兌換制度等等。
7、本店產(chǎn)品較低,利潤率較高;
8、學生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);
9、供給微信、支付寶訂購、外賣服務(wù)。
(二)本店劣勢(weaknesses):
1、店面空間有限,不能容納足夠多的消費者;
2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;
3、房租本金高。
(三)機遇(opportunities):
1、東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品天性化、促銷手段多樣化的奶茶店;
2、本店位于連接東區(qū)與本部的主干道旁,毗鄰食堂與教超,在學生宿舍與公共浴室之間,人流量大;
3、大一新生即將入學,本店對其吸引力更大;
4、當下的大學生是奶茶等飲品的主要消費群體。
(四)要挾(threats):
1、緊靠一家奶茶店,且該奶茶店具有較長的開店歷史,一向獨霸東校區(qū)奶茶市場,在學生中的影響力較大;
2、越來越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標,對奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。
三、顧客心理分析及讓顧客合意和忠誠的措施
(一)心理分析
新開的奶茶店,對奶茶本來就有興趣的學生,有較大可能會來嘗鮮,假設(shè)對產(chǎn)品和服務(wù)感到合意,他們會再來惠顧,成為“回頭客”;而對奶茶興趣有限的學生,假設(shè)沒有確定的銷售熱點、優(yōu)待措施,他們來消費的可能性相對較小。
(二)相關(guān)措施
1、供給天性化服務(wù),給消費者更多的選擇權(quán);
2、開業(yè)初期可供給較大優(yōu)待,以吸引學生(尤其是新生)前來消費,例如全場
5.8折、買一贈一,同時保證產(chǎn)品的口味、質(zhì)量與工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的合意度與忠誠度,吸引他們再次消費,提高本店在學生(尤其是新生)中的影響力;
3、為顧客免費辦打理員卡,會員卡可以充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)待;
4、實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;
5、周期性推出新品與會員半價商品。
四、市場細分、目標市場
(一)市場細分
校內(nèi)的市場主要是以學生需求為主,學生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:
1、口渴時對飲品的需求,例如從澡堂出來的學生、上過體育課的學生;
2、天氣寒冷時對熱飲的需求,天氣火熱時對冷飲的需求。
心理需求包括:
1、新品與優(yōu)待活動的吸引;
2、交際的需要。
(二)目標市場
由于不同需求對本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不舉行特定目標市場的劃分,但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。
五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略
在校大學生數(shù)量眾多,其對奶茶等飲品口味的喜好也各不一致。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即天性化,消費者可以完全根據(jù)其個人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個人選擇,訂制個人專屬飲品。
六、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質(zhì)量:保證店面的安好與衛(wèi)生,建立完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處舉行宣傳;
產(chǎn)品包裝:選擇安好、衛(wèi)生、環(huán)保、美觀、舒適的包裝,且在包裝上注明本店“萊伊唄”的店名與“私人訂制”這一品牌定位;
產(chǎn)品開發(fā):結(jié)合季節(jié)、潮流熱點等因素,定期推出新品。
七、價格策略
由于東校區(qū)內(nèi)只有一家競爭對手,所以采取以競爭為導向的定價策略。
本店飲品的價格與另一家奶茶店的同類飲品的價格保持一致,但是推行會員卡制度,為在本店任意消費的顧客免費辦打理員卡,會員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)待;同時實行會員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會員卡添置新品可享受八五折優(yōu)待;定期推出憑會員卡享受五折的飲品。
八、分銷策略
消費者不僅可以到店添置消費,還可以通過支付寶與微信訂購外賣。缺乏3杯的外賣,每一杯收取1元配送費;購滿3杯的外賣,免費配送。
九、營銷籌劃的實施
1、聘請容許兼職的同學,在開張的前三天,在奶茶店門口舉行宣傳。屆時,我們將打定好的本店招牌飲品倒入小紙杯中,給來往的人群免費品嘗;
2、在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費可享受兩元優(yōu)待;
3、在開張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此根基上,買三送一。
銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。
利潤:單件產(chǎn)品本金(食材、包裝)操縱在1.5元以內(nèi),價格操縱在7元以上,單位產(chǎn)品平均利潤操縱在8元以上。
市場占有率:50%以上。
競爭狀態(tài):東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競爭。
奶茶店營銷方案案例3
一、報刊夾帶
運用報紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業(yè)者,并且可將對象范圍集中于店中的商業(yè)圈內(nèi)。
二、消息稿
消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費。所謂“原那么上”是由于有些周刊,雜志采取收費或搭配收費舉行廣告刊載,因此,不確定全部消息稿都是免費的。
三、POP廣告
自行制作POP廣告(店面廣告)。POP廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶外POP,及放在桌上,貼在墻上的菜單等戶內(nèi)POP。戶外POP較無法自己制作,而戶內(nèi)的POP卻可以發(fā)揮創(chuàng)意,自行制作。
四、員工工服
奶茶店鋪可以定做統(tǒng)一的服裝,在上面印奶茶店鋪的名稱,當員工上下班,搜狗外賣的時候,可以達成免費廣告的效果。
五、外賣促銷
全體奶茶店鋪的老板都知道做外賣促銷的,外賣在國內(nèi)主要就是麥當勞,肯德基和必勝客國際快餐巨頭,真功夫等中式快餐品牌,海底撈等傳統(tǒng)中餐,甚至還展現(xiàn)了一批將傳統(tǒng)奶茶行業(yè)與新時期電子商務(wù)相結(jié)合的專業(yè)性外賣網(wǎng)站。
不管是堂食還是外賣,顧客的奶茶消費訴求都不會脫離“衛(wèi)生可口,快捷便利,營業(yè)配餐”三條主線。只是外賣業(yè)務(wù)由于在店堂物理空間空氣餐品快遞速度和人員服務(wù)時間等方面具有其特殊的要求而對奶茶店提出更高的要求。
六、團購促銷
近年來,團購奶茶以其綺麗的菜譜,超低的折扣,便捷的添置方式,在都市白領(lǐng)中急速躥紅。繼商品打規(guī)模網(wǎng)購之后,地域性很強的奶茶服務(wù)借團購網(wǎng)搭上了網(wǎng)絡(luò)快車。常見的團購網(wǎng)站有拉手網(wǎng),糯米網(wǎng)等。在團購網(wǎng)站舉行促銷,一般采用的都是優(yōu)待折扣卷,顧客可以通過添置優(yōu)待劵到店消費。
在團購網(wǎng)中,可以將奶茶店鋪的主要處境舉行介紹,如概括為止,怎樣到達,附上奶茶店鋪的簡介,招牌單品的介紹,優(yōu)待劵使用期限等等。
奶茶店營銷方案案例4
一、背景分析
1、產(chǎn)品與服務(wù)狀況分析
奶茶店將湖北汽車工業(yè)學院的全體學生作為其顧客,產(chǎn)品是單一的奶茶,不供給其他的飲料等服務(wù)。當然,作為奶茶店,它的服務(wù),它的情調(diào),都是不成忽略的產(chǎn)品或者說是附加產(chǎn)品。奶茶店供給奶茶飲品的種類較多,奶茶的特色在于味道很濃郁,甜苦可以依據(jù)個人喜好自由搭配。這樣使得的產(chǎn)品群眾化,普遍化。此外奶茶店還供給各式花式糕點。
奶茶店的服務(wù)員大多數(shù)都是學生,而且很大一片面是這個奶茶店的投資者。他們根本上沒有受過特意的服務(wù)類培訓,但是根據(jù)目前的服務(wù)狀況來看,他們根本上能很好的得志顧客的需要。
奶茶店的價格定位54.8%的顧客表示能采納。此外,超過一半的顧客表示假設(shè)提高額外的特色服務(wù),他們?nèi)菰S為服務(wù)買單。只有7%的汽院學生表示,價格完全不會影響他們選擇奶茶的品種。(受調(diào)查條件的影響,僅取30汽院學生為調(diào)查對象,僅供參考,若需細致調(diào)查結(jié)果,請加大調(diào)查范圍)
2、餐廳自身
優(yōu)勢:
★位于湖北汽車工業(yè)學院內(nèi),有較固定的客戶來源。
★寧靜優(yōu)雅,交通便利,停車便當。
★地處經(jīng)十路繁華地段,與2食堂(校園三大食堂之一)相鄰。
★以上下課的學生為軸心,老師學生群體基數(shù)大。
劣勢:
★尚未樹立良好的品牌形象
★服務(wù)意識薄弱。
★菜單品種沒特色,味道有待提高。
★對于本身宣傳不到位,知名度不夠。
3、競爭處境分析
目前奶茶店的外在競爭對手有兩個:桃園食堂的奶茶窗口和學校側(cè)門的一個奶茶店。但是我們不把這些做為潛在的競爭者,奶茶店并不把奶茶做為的產(chǎn)品,還經(jīng)營蛋糕類,并且它的目標顧客不僅是情侶,而且還是宏大的老師和同學。兩個競爭對手對比可以看出,奶茶店的競爭目標不是和另一個競爭者搶顧客,而是如何更好地吸引自己的潛在顧客。需要留神的是,假設(shè)學習競爭對手將自己的經(jīng)營產(chǎn)品擴大,對于奶茶店來說不具有優(yōu)勢,而且很大可能會擠占自己的市場空間。
競爭者的分析:a.奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們校周邊奶茶3元/杯,環(huán)境雖然差一點,但奶茶店是我們最重要的競爭者.
b.桃園食堂奶茶窗口,主要在就餐期間營業(yè),奶茶價格價位好多,從1.5元/小杯到6元/大杯不等。競爭力很強,但受時間段限制。
4、消費群體分析
★群體特點:學生——基數(shù)大,沒有自己的經(jīng)濟來源,但有確定的消費才能;年輕,時尚,富有激情,勇于采納新事物;戀愛的季節(jié),感情豐富,愛面子,閑暇時間多,摯友聚會多。教師——具有高文化修養(yǎng),有確定經(jīng)濟才能。★消費動機:休閑消遣,議事,摯友,情侶約會,就餐,★消費心理:優(yōu)雅舒適,有作風,便當?shù)浑S意,放松心情的地方。
5、媒介分析
傳單、宣傳冊——校園散發(fā),食堂門口,海報和奶茶店
優(yōu)點:便當,實時,其引導性強,本金低。
6、消費者分析
a.外來人士,高校是一個學識分子呆的地方而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客可以把對奶茶的需求與消費帶到了學校,促進了西餐業(yè)的進展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的進展。
b.環(huán)境更加需求者,奶茶店的環(huán)境既不像中餐廳那么喧嚷,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都特別便當。所以,好多人都把奶茶店作為與摯友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還有些人把在奶茶店當作斟酌、獨處或處理一些工作的場所。
c.追求時尚者,由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品評和天性,消費才能從總體上講對比有限.這其中以情侶約會最為主要.
二、營銷策略
1、營銷方案目標
★此次計劃的主要目標是在綜合分析奶茶屋的內(nèi)外環(huán)境的根基上,對奶茶屋舉行整體的計劃,以求提升品牌的知名度和美譽度,進一步開發(fā)潛在顧客和維系老顧客,也是對餐廳產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升,增加效益。
2、奶茶店自身定位
★在奶茶店的適當位置放置一個與餐廳裝飾色調(diào)一致的書架。
★在奶茶杯或其他餐飲用具上加一個精致的小標簽,上面印有哲理性或趣味性的短小語句和詩詞。
★表達高雅,在奶茶店內(nèi)播放/演奏輕音樂,調(diào)理氣氛。
3、根據(jù)不同消費群體,我們制定了不同的營銷策略:
★在校內(nèi)宣傳單頁
彩頁規(guī)格:設(shè)計立體彩頁,一是便于放置,二是可以長期重復使用,有效儉約投資本金。
內(nèi)容:宣傳奶茶店服務(wù)理念和特色,對奶茶店季節(jié)性新推飲品舉行介紹。
★供給休閑等類的書目。
目的:考慮消群體士約會時等待,可以肆意翻看雜志,讓消費群體感受到奶茶店服務(wù)細致。
書目內(nèi)容:介紹西方飲食文化,世界地理人文學識,休閑消遣,還有一片面商業(yè)信息等內(nèi)容的雜志
★贈送優(yōu)待券:
目的:短時間內(nèi)增加學生關(guān)注度,在視覺和價位上激發(fā)學生添置欲望,增加客流量。
內(nèi)容:以宣傳奶茶店特價套餐或特色食品為主,選出視覺形象突出,輕易吸引學生的套餐搭配為主,在視覺和價位上打動目標受眾。
★建立會員制度
目的:長期套牢客戶,在會員優(yōu)待條件的吸引下刺激消費。小幅度降低利潤,大幅度提高銷售量。
4、廣告策略:廣告語--品嘗苦澀的味道留下記憶的幸福
三、機遇與營銷目標分析
1、短期目標分析:奶茶屋的營銷計劃短期目標是開啟知名度,在學生中建立良好的聲譽。在小幅度提升營業(yè)額的根基上,充分開發(fā)潛在市場。
2、長期目標分析:保持營業(yè)額增長的根基上,充分利用特色服務(wù),在學生當中建立穩(wěn)定的顧客群。培育并廣泛的傳播拐角奶茶文化
3、特定節(jié)日宣傳策略:元宵節(jié),五一,十一和元旦等可以增加針對三類目標消費群體的宣傳,推出與節(jié)日氣氛相適應(yīng)的特色餐,吸引顧客。
四、室內(nèi)設(shè)計提升
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