后勤工作總結及工作計劃

第后勤工作總結及工作計劃后勤工作總結及工作計劃1

一.落實制度強化措施確保安全

1,消防安全

建立嚴格的消防安全制度，全年請專業(yè)公司對院消防設施進行15次維保，確保設備運行正常，消防總值班室設雙人雙崗24小時值班，全院配備70具滅器，40條消防水袋，20個防毒面具，微型消防站消防器材配置齊全，對新入職的員工試用期內首先進行消防知識培訓，每天有專職人員對院內進行安全巡查，及時發(fā)現問題消除隱患,每月一次安全檢查，有院領導和部門負責人參加，每季度進行一次全院消防演練，一季度演練突發(fā)事件如何組織自救逃生，二季度演練消防器材使用，三季度請眾安消防劉教員給全院職工講解生動的防火知識，使大家懂得“珍愛生命遠離火災”重要性，四季度演練緊急疏散撤離和如何佩戴防毒面具，通過培訓和實際操作讓大家掌握了消防知識，學會消防器材的使用，懂得在發(fā)生緊急情況時如何應對，增強了全院人員的安全意識。在歷次的消防檢查中，我院的消防安全工作受到上級的好評。被區(qū)消防隊例為全區(qū)養(yǎng)老機構消防示范單位。

2.食品安全

嚴把食材的采購關，嚴格索證手續(xù)，根據食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，我們和溧水區(qū)榮方蔬菜經營部，南京溧水區(qū)周春生生豬經銷點南京溧水區(qū)李峰干貨店，溧水區(qū)洪藍鎮(zhèn)個體工商業(yè)戶王德強（油條供應商），溧水區(qū)石油液化氣有限公司分別簽訂了采購合同，依規(guī)索取了他們的營業(yè)執(zhí)照和相關經營許可證。建立48小時留樣制度，堅持每餐消毒制度，安月清掃煙道油道，11月20號根據要求聘請了專職人員，對廚房煙道和油道進行了徹底清理，廚房內安裝了燃氣報警系統，根據衛(wèi)生部門要求，建立了炊事人員第一更衣室，第二更衣室，安裝了八張紫外線消毒燈。封閉了食堂所有的下水口，防止老鼠蟑螂入侵。定期對庫房清理盤點，杜絕了霉爛變質過期食品流入老人餐桌，確保老人的飲食安全。8月31日食堂5名工作人員在溧水區(qū)市場管理局組織的食品安全知識培訓中成績優(yōu)異，取得培訓合格證書。

3,門衛(wèi)及生活設施安全

____年我們加強門衛(wèi)值班，建立嚴格進出院制度，嚴控人員車輛出入手續(xù)，對所出入本院的車輛和人員的信息詳細登記，截止到____年11月底，共記錄外來車輛進入我院的有8500條（不含培訓和院里搞活動進入的車輛），對要求到院外活動的老人，門衛(wèi)值班人員及時與護士站值班人員對接，查明情況再放行，拒絕一切與本院無關人員入內，夜間值班時加強室內外的巡查頻率，防止突發(fā)事件發(fā)生。今年我們對老人宿舍內的245個窗戶更換了限位器，對41個衛(wèi)生間防滑墊進行更新，每個房間張貼了禁煙標識，每個樓層設置了吸煙室，分樓層張貼應急疏散圖，對老人們出入房間扶手護欄及時加固，定期對電梯電器進行維保確保安全。

二.強化后勤保障，營造優(yōu)美環(huán)境

1.完善設備保障，超市方便老人

今年新增監(jiān)控9處，移除不合理的監(jiān)控射像頭4處，院內監(jiān)控無死角全覆蓋，5月25日我后勤對院里癱瘓的呼叫系統重新整理。請專業(yè)人員的配合經過近20天排查布線，更換了部分故障設備。徹底恢復了我院的呼叫系統。以上工作完成為院里4A評級起了很大作用。5月21日靈柩宮改造動工，根院里要求做到精心設計和傳統的人性化配置方案，施工36天順利完工，于7月17日正式使用，方便了老人家屬。6月1日，我們給四五樓老人就餐位子安裝了4臺風扇，為夏天就餐的老人送去一絲清涼。今年我們調整愛心超市營業(yè)時間，將原來五樓的兩個庫房的物資分20幾車，搬至一樓，高春風搬到超市辦公兼超市營業(yè)員，延長了營業(yè)時間，全年超市收入雖然只有4256.06元，但極大的方便了老人隨時購物。

2.以人為本，美化亮化環(huán)境

我們根據年初計劃安排，對院內環(huán)境亮化綠化加大了改造力度，9月10日開始挖溝布線，購置彩燈音響，種植鮮花，道路兩邊設置了45個彩燈節(jié)點，安裝12個草坪音響和4張室外坐椅，環(huán)型埋線1000多米。國慶前夕我院的環(huán)境煥然一新，老人們漫步在音樂鮮花的環(huán)境里個個樂的合不攏嘴，都夸院里還境美。我院生活垃圾分類存放每日清除已成常態(tài)，醫(yī)療垃圾每周定期清運，院內綠化定期修剪，室內外衛(wèi)生定人定崗，從而保持了院內干凈整潔。

3.加強車輛管理注重特種設備的維保

因院業(yè)務需要，9月份新增了小面包車，經院批準建立了我院《車輛使用管理制度》，10月8日正式啟用《派車單申請》，用車部門填寫用車事由，出車里程，歸院時間，經院領導審核批準，后勤分管人員及駕駛員簽字確認后憑單出車，有效控制車輛使用秩序和油耗，駕駛員對院里車輛及時維護保養(yǎng)，確保兩臺車況完好，保證安時出車。5月25日我院兩部電梯順利通過年檢，陳青兵和高春風分別出示電梯維護和電梯使用證件，結束了我院電梯花錢借證年檢的歷史。11月30日，經院批準我們與老馬電器經營部簽定院內140臺空調維保協議，年底前對我院的所有空調進行維保，對所有空調過濾器徹底清洗，以確保老人過冬供暖不受影響。____年3月20日，我們早上巡查發(fā)現地下室泵房進水一米多深，六臺消防水泵面臨被淹的危險。陳青兵急忙跳下刺骨的冷水中關掉進水閘門。經過緊急排水處理，避免了電動機被淹，挽回了十幾萬的經濟損失。在維保人員協助下，安裝了泵房自動排水裝置，排除了原消防施工單位造成的安全隱患。

三.發(fā)揮伙管會的作用，努力做好伙食保障

1.根據老人需求，科學制定食譜

隨著院內老人和工作人員增加，我院就餐人數一般在150人左右，廚房工量相對增長大，為保障大家吃的滿意，每周都能根據老人意愿調整伙食結構，制定相應食譜，特別是早餐面食，助廚張春美能不斷提高面點技能，經常改變面食花式品種受到老人稱贊。5月19日食堂推出特色菜，為有需求的老人提供貼心的服務。7月10日和9月7日我們分別組織炊事人員廚藝大比拼，食堂工作人員每人做一道拿手家常菜，魏小俊做的剁椒魚頭和吳云菲的紅燒豬肉分別獲取最高分，這項活激發(fā)廚房員工的工作熱情，促進了廚藝的很大提升。

2.發(fā)揮伙管會監(jiān)督作用

院伙管會每月活動一次，針對上月伙食存在哪些問題，根據老人們要求對伙食提出改進方案，拿出整改措施。委員們經常在老人開餐的時候征求老人意見。今年3月和10月伙管會兩次組織菜場詢價活動。對食堂平抑菜價，控制成本提供了依據。7月6日組織全體炊事人員進行了食品安全知識的考試。提高了炊事人員食品安全意識，伙管會不定期對食堂的經營情況進行抽查，包括食堂衛(wèi)生和庫房存放食品的有效期檢查，對食材進貨渠道和索證情況進行監(jiān)督。

3.強化廚藝培訓，節(jié)約伙食成本

____年9月和11月我院送張春美，高春風，吳云菲，葉琨去南京參加食品管理和營養(yǎng)師的培訓，分別取得了相關證書，7月21號我院順利變更的了《食品衛(wèi)生許可證》，____年食堂保障培訓就餐510人次，接受節(jié)假日家屬訂餐12桌。接待臨時人員就餐452人。從10月8號開始實行對外配餐。____年我院自養(yǎng)生豬10頭。宰殺6頭。產肉1800多斤。菜地自給各類蔬菜4100多斤。讓老人們吃到放心肉，放心菜的同時節(jié)約了伙食成本。食堂還根據全年各種節(jié)日不同，為老人提供烏飯粽子綠豆糕月餅等等，具有傳統特色的佳肴給老人們品嘗，每周五給老人包餃子，為失能老人打流食。使院內老人享受比家還溫暖的照料。10月15一16號的護理員培訓期間，食堂分四批供飯，11點老人開餐，11:30對外送餐11:40培訓人員供餐。12點在職員工和行政人員就餐及培訓老師一桌客飯，就餐人數達到330多人，為此我們后勤的同志明確分工，密切配合。安時保質保量保證所有人員及時就餐。檢驗了廚房超負荷的工作效力，充分體現了我們后勤部團結協作的團隊力量。

____年4A等級評比115條中涉及到后勤的工作有45條，占總工作量的40%，我們在院統一指導下如期完成了任，今年后勤部還完成了全院的物資采購供應和各類水電器材維修保障，11月又針對部分老人住宿內發(fā)霉脫落的墻壁和廚房天花進行維修出新，后勤部配合院其他部門，完成各節(jié)日活動和培訓場地布置，積極參與院公益創(chuàng)投和網絡改造工作。后勤部根據院辦規(guī)定，堅持每月召開工作例會，及時總結經驗糾正不足，11月30日請社區(qū)部葉主任給全體后勤人員進行愛崗敬業(yè)的培訓教育。提高了大家的責任心，事業(yè)心和團隊的凝聚力。

____年后勤部工作計劃：

1.認真做好安全工作

從消防食品燃氣電器特種設備生活設施，門衛(wèi)安全保衛(wèi)和車輛管理幾方面入手，加強值班巡查制度，強化安全措施責任到人。

2.根據院房屋和設備老化程度做好應急預案，及時做好維修保障。

3.加強伙食管理，不斷提高伙食質量，增加飯菜的花式品種升滿意度，經常組織市場詢價，注重節(jié)約降低成本。

4.根據院內工作需要履行采購制度，做到價廉物美杜絕浪費，做好供應的時效性。

5.加強院內衛(wèi)生管理，建立長效機制，確保環(huán)境干凈整潔。

6.根據“五A”標準，對標檢查，提前做好爭創(chuàng)“五A”的各項工作。

7.配合兄弟部門做好各項保障工作，積極參與居家養(yǎng)老，公益創(chuàng)投事業(yè)。

8.努力完成院里交給的其他工作和臨時突擊性的事務。后勤工作總結及工作計劃2

在20__年的時間里，我在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想、業(yè)務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現將我一年來的工作總結如下：

一、加強思想指導，深化規(guī)章制度

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規(guī)章制度的深入學習，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想，指引我堅持干好事業(yè)，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

二、落實后勤工作，保障我行后盾力量

在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

三、強化物業(yè)管理，推動事業(yè)發(fā)展

物業(yè)管理除了具備較強的服務思想、專業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學習，重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機構保持良好關系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標。

四、保證安全工作，落實工作職責

面對新時期，新任務，我行一直處在發(fā)展的進程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發(fā)生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

五、節(jié)約水電資源，杜絕浪費

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

六、查找不足，奠定基礎

在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

七、展望未來，落實工作

為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發(fā)展的第一基點出發(fā)，保障我的安全工作落實。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務性、大眾化的優(yōu)勢，認真履行崗位職責，切實做好業(yè)務管理工作，推動我行事業(yè)發(fā)展。

20__年，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。后勤工作總結及工作計劃3

本學期開學前，后勤人員全力以赴，竭盡全力，深思遠慮，作了大量的開學準備工作，不必說對十八個教室的黑板油漆，也不必說對教寢樓線路的維修，不必說對課桌凳的搬動和調整，清理校園內雜草的付出，也不必說修剪路籬的汗水，單就更新學校線路、挖地埋、空架線路的付出就值得一提。赤日炎炎的盛夏，全體后勤人員參加了戰(zhàn)斗，義務工作十多日，直至把線路架好，全校角落通電。真正做到了凡事早動手，既節(jié)約開支又服務于教學，安全衛(wèi)生工作認真開展，配合學校圓滿完成了本期各項工作。

具體做法如下：

一、保證教學用品的供應

冒著暑氣、流著汗水，提前拉回書作業(yè)、購置辦公用品、安裝學生用床、焊修破損門窗、油漆黑板、修剪路籬、粉刷集體辦公室墻壁、整修餐廳地坪、粉刷墻壁、粉刷教樓、整修標語、偉人像、整修線路、宣傳“兩免一補”政策、宣傳新《義務教育法》，一周內配齊學生書作業(yè)、教師用教具及教學用品，使教學工作步入正常軌道。

二、減輕學生負擔

嚴格執(zhí)行上級的收費標準，及時組織人員規(guī)范填寫票據，公示收費標準，明白收費，沒有亂收費現象，學生家長滿意、社會滿意。

三、嚴格執(zhí)行公物管理制度

對各教室處室使用的公物統計造冊，每月檢查一次，發(fā)現損壞及時整修。

入冬以來，天冷風多，偶有大風，便有窗玻璃刮掉，為保證學生取暖，即使再有風也及時裝上玻璃，教室寢室都是如此。購置煤爐、配發(fā)煤球，保證學生取暖、喝開水。

四、創(chuàng)造性開展工作

專人管理用電，該關燈時由馮建忠老師到逐個教室通知，學生節(jié)電意識較強，對破損圍墻及時維修，保證了學校安全。

五、重視安全工作

每個月都對學校環(huán)境及建筑物進行排查，發(fā)現問題，盡早修整。排查有記錄、有匯報，整修有記錄、有總結。多雨季節(jié)對排查出的危房、墻、線路，及時向校領導匯報，及時進行了整修。

不足之處，由于教學人員緊張，后勤在一個半人工作的情況下，正常運行而有序。對伙食管理缺少獎懲制度，沒有學生參加的伙食管理委員會，學生喝湯太少，開水不足，入冬以來有的學生手臉不衛(wèi)生。教師節(jié)電意識較差。由于自本學期開始免收雜費，推遲了收費時間，造成部分學生領取課本、作業(yè)本后離開學校，損失近千元。后勤工作總結及工作計劃4

后勤中心四月工作總結：

1、匯同結算中心對采暖期開支狀況進行結算。

2、對院落花草、樹木進行澆灌、種植、修剪。

3、對辦公樓、家屬區(qū)進行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。

4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進行噴灑農藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。

5、加強管理落實任務，沒有發(fā)生任何責任事故。

6、完成了后勤中心其它日常工作任務。

7、完成了局領導布置的其它臨時性工作任務。

8、發(fā)現自來水主管網破裂后，我們當即采取措施，用近五個小時時間處理正常。

五月工作安排：

1、對集中供熱進行調研。

2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預防各類傳染病發(fā)生。

3、繼續(xù)抓好安全生產力爭不發(fā)生任何責任事故。

4、完成后勤中心其它日常工作任務。

5、完成局領導布置的其它臨時性工作任務。后勤工作總結及工作計劃5

上半年，我行認真貫徹市分行某某年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行某某年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為某萬元，較年初新增某萬元，完成市分行人民幣存款計劃的某。其中人民幣對私存款余額達到某萬元，余額新增某萬元，完成市分行計劃的某。;對公存款余額達到某萬元，余額新增某萬元，完成市分行計劃的某;金融機構存款余額某萬元，新增某萬元，完成市分行計劃的某。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長某萬美元。

2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為某萬元，較年初減少某萬元，其中零售貸款減少某萬元;公司貸款較年初減少某萬元;票據貼現余額減少某萬元。通過大力催收，收回某有限公司逾期貸款某萬元、零售不良貸款某萬元，我行不良貸款率由年初的某降至某。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業(yè)務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。

(三)堅持依法合規(guī)經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況進一步改善，經營效益得以明顯提高。

四、20__年下半年我們的工作重點

一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現員工收入的同步穩(wěn)定增長。

四是進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。后勤工作總結及工作計劃6

一、20__年工作總結

20__年，餐飲管理服務中心在學院、集團領導的指導下，緊緊圍繞制定的目標任務，發(fā)揚埋頭苦干、務實進取、敢于拼搏、團結奮斗的工作作風，統籌協調并扎實推進各項工作，基本完成了年度工作目標。

（一）確保安全，積極做好學生食堂穩(wěn)定工作。學生食堂的安全穩(wěn)定是做好一切工作的重中之重，它不僅是食品安全，還包括消防安全、操作安全、廉政安全等諸多方面。按照“強基礎、重預防、除隱患、保穩(wěn)定”的總體思路，主要做了以下幾項工作：建章立制，完善安全管理制度及各類應急預案；聯合檢查，規(guī)范各類操作流程，嚴抓現場管理工作；交流總結，邀請食品安全委員會、衛(wèi)生監(jiān)督所等多個職能部門現場指導，以問題為導向，扎實推進學生食堂安全管理工作。

（二）確保供應，積極推進硬件設施建設及原材料儲備。根據整體工作安排，中心結合實際情況，預估了20__年下半年和20__年的預算計劃。同時協調相關部門，對各餐廳經營所需的餐具、低值易耗等進行了配置。九月份加入省教育后勤協會（包括伙專會等）和省高等學校后勤物資聯合配送中心，利用現有的公共平臺做好食堂原材料物資采購及保障工作。

（三）確保執(zhí)行，積極加強學生食堂制度建設工作。延續(xù)前期后勤集團的制度建設，因地制宜、不斷改進和完善，初步形成本中心的崗位職責、餐廳操作和服務規(guī)范、員工手冊、大菜單等內部制度，做到工作有章可循。同時根據后勤集團薪酬管理辦法，初步完成中心各崗位定崗定級工作。以加強制度的執(zhí)行，提升管理實效。

（四）確保服務，積極實現經營與服務效益最大化。在全體成員的共同努力下，攻堅克難，截止20__年12月25日，本中心下屬大眾、教工餐廳實現營業(yè)額分別為128萬元、62萬元，共計190萬元。11月份通過競爭性磋商引進清真餐廳經營服務單位，豐富就餐品種。為不斷提高自身的服務能力，中心同時也相繼走訪了省電力公司職工餐廳、高教園區(qū)各學生食堂等，學習交流，并堅持以人為本的服務理念，為師生員工提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的餐飲保障服務，積極實現經濟效益與社會效益雙豐收。

（五）確保質量，強化員工隊伍建設

為了適應學院高規(guī)格、高起點的要求，努力提供高水準的餐飲保障，從而實現“彎道超車”。我中心首先從源頭開始步步把控，提高菜品質量，豐富菜肴品種，提升服務質量。通過不斷培訓學習，員工隊伍的技能水平和服務意識進一步提高，中心3位廚師和2位面點師代表我院參加省高校后勤烹飪技術大賽，榮獲一銀、一銅及三優(yōu)秀等獎項。同時我中心也保質保量地完成學院各項餐飲保障任務，包括專家評估組、省委老干部、省文化廳、宣傳部、省咨詢委員會等各級領導的視察和開學迎新等各類大型活動，進一步展示了餐飲中心良好的精神風貌。

（六）確保管控，積極強化成本核算。

成本費用是衡量部門內部運行效率的重要指標。在確保食堂飯菜價格穩(wěn)定的情況下，我們始終堅持成本控制與效益并重的原則，采取多種形式，增強全體員工的成本控制意識，規(guī)范各重要環(huán)節(jié)的控制，使“節(jié)能降耗、挖潛增收”成為全體員工的自覺行為，同時，也重點分析食堂經營過程中各項成本的控制情況，及時的進行修正和調節(jié)，細致地做好成本核算工作。

（七）確保運行，積極規(guī)范一卡通及物流核算工作。截止12月25日，一卡通飯卡充值210萬元（不含教師補助），迎新期間學生制卡__63張，學院及后勤教職工692張，臨時卡575張。物流核算按照財務部相關流程，完成了上百萬的原材料采購單據制單，往來業(yè)務掛賬結算等工作任務。

二、20__年工作計劃

以繼續(xù)貫徹制定的目標任務為宗旨，提升服務質量，以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力，全力推進餐飲管理服務中心各項工作的開展。

深入抓好廉政建設工作。認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改落實，修訂完善中心各項規(guī)章制度，完善落實黨風廉政建設的領導和工作機制，落實“一崗多責”，確保廉政責任落實到人，逐步形成長效機制。

深入抓好目標責任制管理工作。借助集團對中心制定的目標管理任務為標桿，部門與各餐廳簽訂目標管理責任書，并以此為載體，強化目標任務的執(zhí)行與落實。規(guī)范內部經營管理，理順權責關系，強化日常監(jiān)督及結算，確保學生食堂的穩(wěn)定，有效推進目標責任制管理工作。同時強化成本意識，開源節(jié)流，節(jié)能降耗。

深入抓好評價機制建設工作。建立學生食堂工作信息公開公示制度，暢通師生意見投訴渠道，舉辦師生座談會或走進食堂活動，定期進行食堂滿意度調查。對食堂經營中存在的問題，及時整改處理，形成良性的“倒逼”機制，自覺接受學院師生員工的監(jiān)督，推動各食堂民主及協同創(chuàng)新管理。利用網絡、微信、電子顯示屏等平臺，不定時推出各類菜肴新品種或團體活動，同時，也做好“光盤行動”的宣傳工作，創(chuàng)建節(jié)約型餐飲。不斷加強員工隊伍建設。積極利用浙江省高校后勤協會、伙專會等平臺，實現“走出去，引進來”，加強交流學習，練好內功，構建一支“技術過硬，敢打硬仗，富有創(chuàng)新意識和團隊意識”的員工隊伍。后勤工作總結及工作計劃7

一、工作計劃。

（一）指導思想：

進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，在新學期里，根據教育局及幼兒園的工作要求，提高思想認識，加快發(fā)展，不斷提高后勤服務質量，為幼兒園穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展做出貢獻。

（二）工作要點：

1、規(guī)范收費行為。

各項收費要嚴格按照物價局及教育局的規(guī)定收費，這關系到學校、教育局的聲譽，不僅是一個經濟行為，而且是一個政治行為。做到嚴格的票據領用制度，并做好票據的核對工作。收費結束后及時將票據上交學校財務室。

2、狠抓安全，維護師生人身安全。

（1）提高認識，切實加強安全工作制度的建設。

對安全工作必須予以高度重視，把它擺上重要位置來抓，是重中之重，建立健全各項規(guī)章制度，層層落實學校安全工作責任制，堅持做到“預防為主，教育為先”。認真開展多種形式的安全教育活動，增強廣大教職員工的安全意識和責任感，防止麻痹思想，把飲食、交通、游泳、煤氣、火災、水災等安全知識內容滲透到相關的教育教學中。

（2）對幼兒園安全工作進行隨機的定期的檢查與自查。

落實有關規(guī)章和措施，重點做好飲食衛(wèi)生和園內環(huán)境、設施及把好大門關等安全整治工作，加強規(guī)范管理，每月開展一次深入全面的大檢查，發(fā)現問題要及時排除，不留后患。

（3）本學期衛(wèi)生安全、幼兒就餐等檢查，主要以平時隨機檢查為主，主要對教室、午睡室、洗手間、專用室、食堂等進行檢查，每兩周定期檢查一次，每次周四檢查。

3、認真做好衛(wèi)生保健工作。

根據教育局衛(wèi)生局下發(fā)的20__年幼兒園衛(wèi)生保健工作意見的通知，結合本園實際切實做好以下幾項工作。

（1）疾病預防。

幼兒園衛(wèi)生保健工作的任務是保護幼兒的生命與健康，促進其生長發(fā)育，增強其體質，為幼兒全面發(fā)展奠定良好的基礎。讓衛(wèi)生保健工作的任務目的真正落實到幼兒身上，促進其身心健康發(fā)展。健康檢查防病，幼兒園要貫徹“預防為主”的衛(wèi)生工作方針，建立預防接種，消毒隔離，體格檢查，環(huán)境和個衛(wèi)生制度，完善各種防病措施，降低發(fā)病率，提高幼兒的免疫力，保護幼兒的生命和健康。把好晨檢關，對體弱多病的幼兒保育員老師全天觀察，發(fā)現問題及時隔離及時治療，積極做好幼兒的期初期末體檢工作等等。

（2）兒童營養(yǎng)。

為了確保兒童健康，重視兒童營養(yǎng)狀況，我們要嚴格執(zhí)行師生伙食分開的原則，保證伙食費和搭伙費?？顚Ｓ?，每月伙食費開支月底向家長公布，每周向家長公布帶量食譜，每月一次營養(yǎng)計算及分析，確保兒童各種營養(yǎng)的攝入量，做到合理膳食。

保健老師制定食譜時，力求營養(yǎng)素搭配合理、均衡，品種多樣化，保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標準的各種營養(yǎng)素。食堂工作人員參與食譜的制定，可以保證食譜便于操作，易于烹制。炊事員和保健老師要堅持深入班級，實地觀察幼兒的進餐情況，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷改進工作。

為更好地做好這項工作，本學期膳食委員會委員（要有一定的燒菜經驗），每月召開一次會議，結合營養(yǎng)分析情況，討論有關幼兒營養(yǎng)膳食方面的問題。

（3）消毒隔離。

按衛(wèi)生保健要求配置消毒設備及藥品，保育員及后勤人員嚴格按照要求認真做好常規(guī)消毒和突擊性消毒工作，一旦發(fā)生傳染病，立即采取有效消毒措施，確保兒童身心健康。

4、加強保育員的管理。

根據上學期具體工作情況，本學期重點加強理論學習，提高保育員的思想認識。明確保育的具體工作，保育員要負責本班房舍、設備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，在保健老師和本班教師指導下，嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。負責分擔區(qū)的衛(wèi)生及每天消毒，保證幼兒的足夠飲水量，切實做好所負責的班級工作。每天園部都有定期與不定期的檢查記錄。一切為幼兒健康成長著想，進一步細化各類人員崗位職責，健全“安全檢查制度”、“衛(wèi)生消毒制度”、“安全交接制度”，牢固樹立安全意識，“安全壓倒一切，責任重于泰山”。同時加強安全工作考核力度，在各級評比中如出現幼兒安全責任事故視情節(jié)輕重實行一票否決制，并按有關規(guī)定作出相應處罰。

5、園產管理。

（1）加強園容園貌建設，因地制宜地開展綠化美化工作，提高綠化品位，注意對草坪和花草樹木的養(yǎng)護工作，做好種植角的管理工作，為幼兒創(chuàng)設一個優(yōu)美的生活、學習環(huán)境。

（2）教學圖片、磁帶、雜志有專人負責管理使用，出借要做好登記，用后及時反還，防止資料遺失。領用環(huán)境布置、自制教具、學具等物品需登記，為用完材料自行保管好，等學期結束將剩余的材料歸還。各班錄音機、視屏儀、電視妥善保管。出借物品寫借條。

（3）提高師生愛護公物的意識，避免園產的人為流失，班級、辦公室物品有清單，期末核對，核實結果列入教師考核。

（三）本學期具體工作：

二月：

1、開學的各項準備工作保證新學期正常有序的開學。

2、按規(guī)定收費，做好收費的自檢自查工作。發(fā)票本及記帳聯及時收交財務室。

3、籌備開辦放心班工作。

4、保健老師加強晨間接待工作，密切觀察幼兒健康情況，發(fā)現異常及時上報處理。

5、準備好各種材料，及時完成教室活動室環(huán)境布置。

6、全園安全大檢查，全面檢查教室、大型玩具、器械的使用情況。

7、保健老師做好期初測量幼兒身高、體重的各項工作，及時統計匯總數據。

三月：

1、加強物品消毒工作，預防春季傳染病，保證幼兒健康。

2、請婦保所醫(yī)生來園進行健康知識講座。

3、加強對保育員工作管理，提高保育工作質量。

4、天氣冷暖不定，請老師密切注意幼兒冷暖變化，提醒幼兒脫穿衣服。

四月：

1、做好市級青年教師評優(yōu)課的各項準備工作。

2、天氣冷暖不定，及時更換睡袋、晾曬被子、鞋子，加強消毒，預防春季傳染病、多發(fā)病。

3、做好“家園歡樂運動會”的各項準備工作。

五月：

1、天氣轉暖，活動前后加強幼兒衣著管理，防止幼兒生病。

2、做好青年教師評優(yōu)課的各項準備工作。

3、做好“六一”文娛慶祝活動的各項準備工作。

六月：

1、結算幼兒代辦費、點心費、伙食費等多退少補。

2、核對園產，提出暑假維修計劃。

3、保健教師做好期末幼兒體檢工作，并協助婦保所醫(yī)生來園進行的“六一”幼兒體檢工作。

二、工作總結。

一學年來，我園后勤工作據《綱要》精神的指導下，本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學年的后勤工作任務。

（一）完善常規(guī)工作操作，加強新舊保育員的培訓工作，以提高自身素質。

一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角。

（二）時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運作。

安全工作是幼兒園工作的首要任務，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍，確認有無存在不安全的隱患并做好記錄。

1、節(jié)假日都有分發(fā)告家長書，并及時取回家長的回執(zhí)單，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。

2、廚房的食品堅決杜絕“三無”產品進入園門。每時抓好食品驗收質量關，發(fā)現變質有味的食品，馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后，每學年與各攤販簽訂保質保量的合同書。

一年來通過一系列的抓安全工作措施，確保園平安有序的進行運轉，得到上級檢查團的一致好評。

（三）大力度抓好保健、科學合理安排一日膳食。

抓好晨檢關，每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。

1、每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算，召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。

2、每日抓好廚房食品來源的登記、驗收，簽好發(fā)票單，嚴把關口，以防有變質變味的食品入園。堅決杜絕三無產品。

（四）進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。

園環(huán)境衛(wèi)生有責任到人分區(qū)到位；保證時刻干凈。后勤工作總結及工作計劃8

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院__年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班___期，其中總行班___期，委托班___期，累計接待培訓學員___人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班___人天、旅游團隊___人天，客房總接待人數達___人天；培訓班用餐達___人餐；教工餐廳接待用餐人數達___人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近__余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待___余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待___余人次；車輛安全行車__萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

一．加強內部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。

1．以iso9001：__后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：__后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：__標準執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。

3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。后勤工作總結及工作計劃9

20__年，后勤與資產管理處嚴格按照學院黨委部署要求，緊緊圍繞“1361”的整體工作思路，以“服務育人”為宗旨，以“安全工作”為重點，努力為學院的教育發(fā)展提供強有力的后勤保障，圓滿完成本年度各項工作任務。現將20__年工作總結及明年重點工作謀劃匯報如下：

一、20__年度工作總結

（一）工作要點

1.完善管理制度，明確崗位職責

2.認真做好常態(tài)化疫情防控工作

3.加強固定資產管理，防止財產損失

4.做好教職工辦公用品和生活保障

5.節(jié)能減排，降低學院運行成本

6.加強與科文公司溝通，督促做好維修、衛(wèi)生等服務工作

7.加強食堂監(jiān)管力度

8.完成多項學院重點改造提升工程

（二）工作成績

1.完善管理制度，明確崗位職責

一是對原相關規(guī)章制度進行梳理，結合新的工作職責，進一步修訂完善了冀南技師學院后勤管理細則以及工作職責。二是加強隊伍建設，認真組織學習相關的規(guī)章制度，提高處室人員整體素質。三是讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，增強服務意識，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

2.認真做好常態(tài)化疫情防控工作

一是按照疫情防控相關要求，認真做好辦公場所消殺通風工作，并督導科文公司做好公共區(qū)域消殺工作。二是備足防疫物資并及時發(fā)放到位，及時總結疫情防控工作經驗，建立健全公共衛(wèi)生事件預防及處置網格化長效機制。三是對接職教城醫(yī)務室，組織校園衛(wèi)生與傳染病預防知識宣傳教育活動，提高全體師生的自我保護意識和能力。

3.加強固定資產管理，防止財產損失

一是進一步完善固定資產登記制度，進一步完善購物、保管、使用、維護等財產管理制度，做到制度健全，職責明確。每月做好固定資產的對帳，做到賬賬相符、賬物相符。杜絕國有資產的人為破損和丟失，防止國有資產的流失。二是對接市財政局，推進原三所學校資產劃歸技師學院工作。三是每月按時提取4個單位的固定資產折舊、無形資產攤銷及月報表上報工作。

4.做好教職工辦公用品和生活保障

一是切實做好職工辦公用品和學院衛(wèi)生清掃工具采購和發(fā)放工作。二是把勞動技校原有的學生舊桌椅配發(fā)到教職工宿舍，方便教職工的教學工作和生活。三是開通通勤班車，積極收集職工意見，調整運行路線和?？空军c時間。四是配合黨群工作部完成增加教職工文體運動場地和設施的工作。五是做好市技能大賽物資供應、參賽評委及選手的餐飲、居住、安全、醫(yī)療等各項服務保障工作。六是督促物業(yè)完成學生宿舍樓加裝直飲機工作。

5.節(jié)能減排，降低學院運行成本

一是對學院所有公共區(qū)域內的燈管更換為LED節(jié)能燈管，并延長燈距。二是督促科文公司完成學生宿舍限智慧控電系統。三是完成教學樓、實訓樓廁所沖水改造，徹底解決長流水問題，大大減少水資源浪費。

6.加強與科文公司溝通，督促做好維修、衛(wèi)生等服務工作

一是按照學院與科文公司達成的最新共識，協助學生工作處做好學院衛(wèi)生區(qū)域劃分、保潔等工作。二是監(jiān)督督促物業(yè)公司做好學院公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化等工作。督導職工宿舍衛(wèi)生，每周公布各樓層負責宿舍，督促各宿舍完成任務。三是建立健全公物維修臺賬制度，繼續(xù)做好學院對宿舍、教室、實訓等場所的檢查，進行全面摸排，對物業(yè)的維修情況及時跟進，做到排查細致，不留死角。

7.加強食堂監(jiān)管力度

聯合法規(guī)安全處督促物業(yè)加強學院食堂管理，嚴把物品入庫關、食品入口關，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。

8.完成多項學院重點改造提升工程

一是完成實訓室地面改造提升工程。二是完成智能制造系、城建系和公共服務系實訓室的搬遷工作。三是完成與新華書店合作校園圖書館裝修工作。四是完成實訓樓中央空調機組安裝項目。五是完成培訓拓展中心的改造，已經開展多期培訓工作。六是完成理工校區(qū)學生浴室改造工作。

（三）存在問題

1.由于種種原因，還存在維修不及時問題。

2.服務意識還不夠強，大局意識還有待提高。

二、20__年工作謀劃

（一）工作目標

20__年，后勤與資產管理處將緊緊圍繞學院工作重心，樹立服務意識，積極主動地為學院的教學工作服務，為教職工和學生服務。克服困難，彌補不足，確保學院教育教學工作的正常進行，計劃重點完成以下工作任務。

1.完成學院辦公樓的裝修和入駐工作。

2.繼續(xù)對接科文公司，做好學院維修工作。排查全院維修問題，督促科文公司來利用寒假對本年度中未維修的問題進行集中維修。暢通報修渠道，及時跟進維修進度，做到事事有反饋。

3.繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。

4.完成實訓室氣路和電路改造項目工程。

5.完成原三校資產的全部轉移工作。

6.對全院資產進行一次徹底盤查。

7.繼續(xù)做好學院衛(wèi)生檢查工作。

8.繼續(xù)做好學院節(jié)能減排工作，完成實訓樓、教學樓和宿舍樓樓道燈的光控加智能控制改造。

9.繼續(xù)加大食堂監(jiān)管力度。

（二）工作措施

1.建立處室例會制度，加強處室人員溝通與學習，提高個人素養(yǎng)，增強服務意識和大局意識，做好學院后勤保障工作。

2.建立物業(yè)、科職和技師三方例會制度，督促物業(yè)及時高效解決學院具體問題，提高物業(yè)服務質量。

3.認真學習上級文件政策，多與財務溝通學習，規(guī)范采購、工程施工流程，依規(guī)依法辦事。

后勤與資產管理處

20__年12月20日后勤工作總結及工作計劃10

現將這一年來的工作情況總結如下：

一、平凡崗位，主人翁精神

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)某某、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把銀行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛(wèi)生工作，以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。

在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和某某銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象，但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其作用。

“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：

1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;

2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);

3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;

4、業(yè)務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習;

5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業(yè)務水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛某行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，為某行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們某銀行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿某行的明天會更好，祝愿某行的未來會更加美好!后勤工作總結及工作計劃11

本人在公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關方案，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對今年的整體工作總結如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核職場裝修預算。

3、為五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場狀況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了職工運動會、中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司的實際及發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與__公司交涉，追回__公司雙重收取集團彩鈴費用，將這筆費用及時返還員工個人手機;與___公司交涉，追回___公司在三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用。

(五)證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。

3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、明年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑置資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

4、聯合信息崗與___公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優(yōu)惠的政策。后勤工作總結及工作計劃12

一、指導思想

后勤工作以《指南》為引領，以園務計劃為指導，以加快發(fā)展為主，以改革創(chuàng)新為動力，以陽光管理為手段，全方位提升后勤人員的服務意識、服務水平、服務質量，塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻”的后勤隊伍，保證學園各項工作的順利開展。

二、具體工作任務和措施。

（一）后勤隊伍建設

1.師德規(guī)范建設

認真學習福建省教育廳《關于規(guī)范教育教學行為的若干意見》，并根據《意見》精神制訂教師師德規(guī)定細則，要求教師嚴格執(zhí)行師德行為規(guī)范。同時，通過集中學習、每日行政檢查督導等形式，督促大家共同遵守師德行為規(guī)范教師的行為，評出“優(yōu)秀教師”，并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規(guī)范的情況定期的考核，對優(yōu)秀者給予一定的獎勵，對于違反師德規(guī)范扣發(fā)績效工資，以進一步規(guī)范后勤人員良好的師德行為。

2.崗位業(yè)務培訓

本學年起，我們將通過建立完善的培訓制度、選擇適宜的培訓內容和拓寬多種培訓渠道，進一步提高崗位業(yè)務培訓的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業(yè)務知識培訓活動，通過定期的學習培訓，幫助保育員了解幼兒園常見的衛(wèi)生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能，如：《幼兒園常見傳染病的發(fā)現與預防》、《幼兒意外事故的應急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細則》等。同時，通過專題講座以及開展教養(yǎng)經驗交流，結合日常工作找差距，每日督導、每周評比、每月考核等活動，進一步加強日常督導，督促保育員和廚房人員嚴格按照規(guī)范程序和要求進行操作，通過逐步提高他們的工作能力和規(guī)范操作習慣。

3、集體團隊建設

根據后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，樹立良好的榜樣，發(fā)揮榜樣的示范作用。擬分年段設立“保育員組長”，分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔任大段、中段和小段的保育員組長，引領大家分工合作，積極完成各項工作任務。同時，通過評選優(yōu)秀保育員、廚房人員等形式，營造團結向上、共同合作的良好工作氛圍，建立過硬的后勤工作團隊，扎扎實實做好工作。

（二）衛(wèi)生保健工作

1.疾病預防

（1）環(huán)境衛(wèi)生

做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生，通過劃分衛(wèi)生責任區(qū)，進一步明確衛(wèi)生責任人，通過衛(wèi)生情況互檢評比，評出每段的安全衛(wèi)生班級，并于每周一在國旗下講話時進行頒獎，鼓勵保育員和廚房工作人員認真做好各自責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生，努力為幼兒提供一個衛(wèi)生安全、整潔優(yōu)美的學習和生活環(huán)境。

（2）傳染病預防

要針對傳染病多發(fā)病季節(jié)的不同實際，在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎上，落實班級的晨檢制度，力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求，對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫(yī)院進行排查，對于個別一般患病需服藥的幼兒，要做好家長登記、藥物交接和服藥指導等工作。同時，要通過保健醫(yī)生和后勤園長的日常督導，認真落實各項衛(wèi)生消毒制度，落實因病缺勤人員的跟蹤等工作，切實把傳染病擋在幼兒園門外。

2.健康監(jiān)測

按要求建立健全各類保健資料，規(guī)范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度，堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進行一次全面體檢等制度，及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理，客觀地分析原因，做好個別干預，并指導家長共同配合，盡快改善的健康狀況。

3.健康教育、宣傳

加強健康教育工作，注重幼兒的日常教育和良好衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。定期更換學園衛(wèi)生宣傳櫥窗；做好“學園網”宣傳工作，利用學園led燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫(yī)生每學期下班級組織衛(wèi)生保健活動，提高師幼的衛(wèi)生保健知識。

（三）安全保衛(wèi)工作

1.食品安全

科學合理地安排幼兒在園的膳食，認真做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人不隨便進入；認真落實食品采購的索證索票制定，與各采購單位簽訂衛(wèi)生安全合同，做到定點采購，每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時；通過經常督促及日常檢查指導，增強食堂工作人員的食品安全意識，嚴格按照規(guī)范要求進行操作，以保證幼兒食品安全。

2.安全設施

本學期將根據學園擴大幼兒戶外活動場地的實際，在社區(qū)球場增設幼兒活動安全維合帶，以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設立消防宣傳圖片與簡短標語，使得家長們與孩子們共同提高消防知識，學園根據今年班級調整重新張貼應急疏散圖，提高幼兒與廣大家長的安全意識。

3.安全隱患排查

（1）定期請總務負責檢查戶外大型活動器具、室內照明線路、電器設備及等學園消防電器其它設施，發(fā)現問題及時記載、維修和保養(yǎng)，延長設備的使用期限，建立相關臺賬，以杜絕學園的安全隱患。督促門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度，嚴守崗位，按時關鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。經常巡視園內的大環(huán)境、小環(huán)境，發(fā)現問題，及時匯報、處理。實行放學后學員巡查，并進行安全排查，進行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責任重于泰山”的意識，強化園內安全管理，通過宣傳學習、預防管理、督促檢查相結合，使安全管理做到位。

（2）每月組織安檢小組安排一次安全專題會議，每季度召開一次后勤人員進行安全教育，期初期中期末各組織安全督導小組進行學園安全排查，加強全園教師安全意識，排查安全隱患，保證學園各項活動如期進行。

（3）通過行政人員每日檢查到位，每日檢查刷卡系統、監(jiān)控系統是否正常運轉，每月對園舍、電器設備、電路、保教人員操作等進行檢查，發(fā)現存在問題要整改到位，使幼兒園各項工作規(guī)范、科學、安全、有序，使每個角落?？闯Ｇ?，常查常凈，杜絕事故的發(fā)生。

3.制度建設

根據創(chuàng)安全發(fā)展學校文件精神，建立學園安全隱患排查制度和消防安全制度、設備設施管理制度、應急預案及安全演練制度、學園安全工作考核辦法及獎懲制度，以進一步完善學園的安全管理制度。根據安全制度，確保一學年無安全事故給予相應的獎勵，對于違反制度者給予懲罰。

4.安全教育

（1）學期制訂學園安全計劃，并把每月安全重點以小主題的形式，滲透到幼兒安全教育中，修訂各種安全預案，豐富幼兒的安全防護自救知識，讓幼兒學會簡單的自救技能和安全知識。

（2）發(fā)揮結合本園網站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設定消防知識宣傳的宣傳功能，按照計劃進行安全主題教育活動，結合安全教育周、安全生產月、防溺水、交通安全等主題教育活動，保證幼兒的安全教育課程，發(fā)展幼兒自我保護安全意識的教育。

（四）行政后勤工作

1.基礎建設

以繼續(xù)完善學園的建設，創(chuàng)建省示范園，以教育教學管理中。進一步的加強與社區(qū)聯系和協調，按照福建省示范園的配套要求進行規(guī)劃建設，建立能提供幼兒活動的沙池和水池，為幼兒提供可游戲的空間，并爭取在期初前為幼兒創(chuàng)設良好的園舍，為幼兒提供陽光、溫馨的活動學習環(huán)境。

2.財產管理

認真執(zhí)行上級文件，規(guī)范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預結算、期末園財產的清理、登記、歸放等工作。做好財務預算，開源節(jié)流。認真做好學園的財務預算，精打細算，勤儉持家，讓有效的資金發(fā)揮最大的效益。后勤部門要嚴格執(zhí)行請購——審批——購買——入帳的等規(guī)范化管理要求，按照固定資產清查的要求，建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料，同時，按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行財產入賬和報廢程序和制度。

3.財物管理

做好物品的調配，提高園的物品的周轉使用率。勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用?？茖W管理物品，定期整理教具室，發(fā)揮各類物品的最大使用效率。配合園內開展的各項活動，及時提供所需材料。嚴格執(zhí)行財政、物價部門批準核定的收費項目和收費標準，結合“價格服務進學園”，嚴格執(zhí)行教育收費各項政策規(guī)定，繼續(xù)實施"教育陽光工程"，利用學園網、陽光園務公示欄等多形式做好教育收費宣傳和公示，進一步規(guī)范學園服務性、代辦性收費行為，嚴肅查處違規(guī)收費行為。后勤工作總結及工作計劃13

后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，我們以認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》為思想，抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好衛(wèi)生保健、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內環(huán)境的綠化管理等工作。根據上學期存在的問題，將在這學期繼續(xù)改進，并做以下工作計劃：

一、事務工作方面：

1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料準備。

2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的`門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室進行消毒。并做到消毒有記錄，各班教師要配合保健老師做好工作。

4、關心幼兒生活，辦好食堂

（1）要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務。

（2）幼兒每天早餐、中餐、午點做到熱菜熱飯，根據幼兒身體需要做到營養(yǎng)搭配，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。

（3）做好幼兒飲用水的供應工作，讓幼兒隨時能喝水。

（4）搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。

二、搞好園舍建設，創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境也是幼兒園后勤工作計劃的重點。

1、管理好花木，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。

2、加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內外分工到人，各活動室由班主任教師負責，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜草。

三、加強保育員、廚房工作人員隊伍的管理。

（1）、定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓，學習討論工作職責，針對本園實際問題，開展互幫互學，談體會等活動。

（2）、組織保育員和廚房工作人員到市防疫站參加體檢，做到持證上崗。

四、加強膳食管理。

（1）、科學的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。

（2）、嚴格執(zhí)行國家有關食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開使用，廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”，堅持換好工作服再進入加工間工作。

（3）、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作，所有食品隔墻離地至少公分，同時由專人負責食品的驗收和取樣工作，所留樣品標明日期，并保存在冰箱中小時。

（4）、提前到市場上物色合法的定點供貨商。在物美價廉的同時，更注意該定點商店（點）的信譽和是否有辦理經營、衛(wèi)生管理方面的相關手續(xù)，并與定點商店的相關負責人簽訂合同。

（5）、把好采購―加工―分發(fā)―食用的每一個環(huán)節(jié)，把幼兒的健康和安全入在首位，堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。

五、做好創(chuàng)安工作

（1）、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各班教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。提醒幼兒注意餐點和用水的溫度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的回家。

（2）、提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數。每班定期對教玩具進行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施，對戶外的中