市場部崗位職責（11篇）

第8頁共8頁市場部崗?位職責?崗位名稱?：市場部?專員崗?位角色：?1.是?公司品牌?活動的參?與者;?2.是公?司品牌活?動的執(zhí)行?者;3?.是公司?品牌活動?的建議者?;4.?是公司品?牌形象的?維護者;?5.是?公司品牌?宣傳的執(zhí)?行者。?崗位目標?：1.?準確收集?區(qū)域競品?信息;?2.及時?準確的完?成物料制?作工作;?3.確?保公司客?流量信息?的準確性?;4.?確保公司?活動實施?的及時有?效性;?崗位職責?：1.?嚴格遵守?公司的員?工手冊和?公司的各?項規(guī)章制?度;2?.及時協(xié)?助市場部?經(jīng)理制定?市場部年?度、季度?和月度的?市場廣告?投放計劃?。3.?根據(jù)市場?情況，綜?合考慮外?部市場信?息和內(nèi)部?資源、客?戶需求等?因素，及?時向市場?經(jīng)理提出?市場活動?需求。?4.協(xié)助?銷售部營?銷活動的?組織落實?。5.?及時參加?市場部每?日夕會，?匯總每日?工作內(nèi)容?及次日工?作安排，?每日工作?中遇到的?問題及時?在夕會中?提出并協(xié)?商解決。?6.市?場部經(jīng)理?委派，其?他部門協(xié)?調(diào)執(zhí)行的?工作以及?其它臨時?性工作按?時認真完?成，并及?時做反饋?。崗位?工作每?日工作內(nèi)?容：1?.每日廣?告樣報及?競品樣報?的收集和?整理。?2.每日?客流量的?統(tǒng)計。?3.每日?對dsm?市場活動?的更新及?填充，并?與銷售顧?問做好溝?通。4?.每日對?公司所做?活動的照?片、視頻?等的備案?預留。?5.每日?對市場部?經(jīng)理下發(fā)?的工作的?認真完成?，并做好?反饋。?6.每日?夕會的參?加以及夕?會內(nèi)容的?記錄。?7.市場?部以及其?他部門物?料的設計?制作，并?按照時間?節(jié)點完成?。8.?展廳物料?的及時更?換與更新?。9.?市場部倉?庫鑰匙的?保管以及?物料的入?庫與整理?(建立物?料明細單?，形成流?水賬)。?每周工?作內(nèi)容?每周與市?場部部經(jīng)?理一起參?加銷售部?的周會，?并對本周?市場部所?做廣告做?總體的匯?報，并告?知銷售部?下一周的?廣告宣傳?計劃。(?報紙精細?到日期、?宣傳主題?、電臺精?細到內(nèi)容?、播出時?段、播出?頻次、網(wǎng)?絡精細到?網(wǎng)址、促?銷內(nèi)容)?市場部?崗位職責?（二）?崗位職責?是指一個?崗位所要?求的需要?去完成的?工作內(nèi)容?以及應當?承擔的責?任范圍。?崗位，是?組織為完?成某項任?務而確立?的，由工?種、職務?、職稱和?等級內(nèi)容?組成。職?責，是職?務與責任?的統(tǒng)一，?由授權范?圍和相應?的責任兩?部分組成?。企業(yè)?市場部崗?位職責手?冊專輯主?要包括了?汽車4s?店、中國?移動、購?物廣場、?超市、電?器公司等?不同公司?的市場部?崗位職責?，以及主?管、秘書?、主任、?助理、總?監(jiān)、經(jīng)理?等不同員?工的崗位?職責，為?企業(yè)制定?市場部的?崗位職責?提供參考?。市場?部崗位職?責（三）?市場部?的主要職?責有__?__方面?。01?、制定年?度營銷目?標計劃。?02、?建立和完?善營銷信?息收集、?處理、交?流及保密?系統(tǒng)。?03、對?消費者購?買心理和?行為的調(diào)?查。0?4、對競?爭品牌產(chǎn)?品的性能?、價格、?促銷手段?等小的收?集、整理?和分析。?05、?對競爭品?牌廣告策?略、競爭?手段的分?析。0?6、做出?銷售預測?，提出未?來市場的?分析、發(fā)?展方向和?規(guī)劃。?07、制?定產(chǎn)品企?劃策略。?08、?制定產(chǎn)品?價格。?09、新?產(chǎn)品上市?規(guī)劃。?10、制?定通路計?劃及個階?段實施目?標。1?1、促銷?活動的策?劃及組織?。12?、合理進?行廣告媒?體和代理?上的挑選?及管理。?13、?制定及實?施市場廣?告推廣活?動和公關?活動。?14、實?施品牌規(guī)?劃和品牌?的形象建?設。1?5、負責?產(chǎn)銷的協(xié)?調(diào)工作。?市場部?在產(chǎn)品不?同階段側?重點各有?不同。?1.在產(chǎn)?品導入期?，市場部?的職責重?點有：對?消費者購?買心理行?為的調(diào)查?;制定產(chǎn)?品上市規(guī)?劃;制定?通路計劃?及個階段?實施目標?;制定產(chǎn)?品價格;?制定產(chǎn)品?企劃策略?。2.?在產(chǎn)品成?長期，市?場部的職?責重點有?：建立和?完善營銷?信息收集?、處理、?交流及保?密系統(tǒng);?制定年度?營銷目標?計劃;負?責產(chǎn)銷的?協(xié)調(diào)工作?。3.?在產(chǎn)品成?熟期，市?場部的職?責重點有?：對競爭?品牌廣告?策略、競?爭手段的?分析。對?銷售預測?，提出未?來市場的?分析、發(fā)?展方向和?規(guī)劃。制?定產(chǎn)品企?劃策略。?制定廣告?策略。實?施品牌規(guī)?劃。市?場部崗位?職責（四?）市場?部主管是?銷售市場?部門的管?理層，在?日常工作?中，制訂?部門的年?度至月度?的工作計?劃是職責?之一，以?下南沙人?才市場介?紹一些具?體的市場?部主管職?責：1?.配合部?門經(jīng)理制?訂部門年?度、季度?、月工作?計劃;?2.匯總?部門相關?經(jīng)營工作?數(shù)據(jù)，針?對工作中?存在問題?提出改進?報告;?3.擬訂?公司聯(lián)合?廣告計劃?表，報部?門經(jīng)理審?定;4?.負責對?部門各職?能專員的?工作進行?分配、管?理、督導?;5.?按時接收?郵件通告?，獲取廠?家最新咨?詢，上報?部門經(jīng)理?，下達各?職能專員?;6.?辦理廣告?發(fā)布及市?場推廣活?動相關業(yè)?務審批手?續(xù);7?.按期推?進廣告投?放計劃，?跟蹤執(zhí)行?情況;?8.針對?活動制訂?具體流程?，安排相?關人員、?車輛及宣?傳展示物?料，協(xié)調(diào)?現(xiàn)場工作?，監(jiān)控活?動進度;?9.監(jiān)?控廣告發(fā)?布效果及?活動執(zhí)行?流程，進?行效果評?估反饋;?___?_對公司?促銷品制?訂采購計?劃，進行?促銷品采?樣、詢價?，確定貨?品規(guī)格及?采購渠道?;11?.定期對?公司品牌?形象、物?料制作規(guī)?范進行檢?查督導，?協(xié)助所屬?分公司規(guī)?范企業(yè)形?象識別標?準，整合?傳播統(tǒng)一?性;1?2.監(jiān)管?公司網(wǎng)絡?營銷、網(wǎng)?站運營工?作，提供?合理改進?建議;?13.由?上級委派?，主持臨?時性的市?場調(diào)研及?市場推廣?活動;?14.完?成上級領?導臨時交?辦的工作?。市場?部崗位職?責（五）?崗位職?責是指一?個崗位所?要求的需?要去完成?的工作內(nèi)?容以及應?當承擔的?責任范圍?。崗位，?是組織為?完成某項?任務而確?立的，由?工種、職?務、職稱?和等級內(nèi)?容組成。?職責，是?職務與責?任的統(tǒng)一?，由授權?范圍和相?應的責任?兩部分組?成。企?業(yè)市場部?崗位職責?手冊專輯?主要包括?了汽車4?s店、中?國移動、?購物廣場?、超市、?電器公司?等不同公?司的市場?部崗位職?責，以及?主管、秘?書、主任?、助理、?總監(jiān)、經(jīng)?理等不同?員工的崗?位職責，?為企業(yè)制?定市場部?的崗位職?責提供參?考。市?場部崗位?職責（六?）市場?部的主要?職責有_?___方?面。0?1、制定?年度營銷?目標計劃?。02?、建立和?完善營銷?信息收集?、處理、?交流及保?密系統(tǒng)。?03、?對消費者?購買心理?和行為的?調(diào)查。?04、對?競爭品牌?產(chǎn)品的性?能、價格?、促銷手?段等小的?收集、整?理和分析?。05?、對競爭?品牌廣告?策略、競?爭手段的?分析。?06、做?出銷售預?測，提出?未來市場?的分析、?發(fā)展方向?和規(guī)劃。?07、?制定產(chǎn)品?企劃策略?。08?、制定產(chǎn)?品價格。?09、?新產(chǎn)品上?市規(guī)劃。?10、?制定通路?計劃及個?階段實施?目標。?11、促?銷活動的?策劃及組?織。1?2、合理?進行廣告?媒體和代?理上的挑?選及管理?。13?、制定及?實施市場?廣告推廣?活動和公?關活動。?14、?實施品牌?規(guī)劃和品?牌的形象?建設。?15、負?責產(chǎn)銷的?協(xié)調(diào)工作?。市場?部在產(chǎn)品?不同階段?側重點各?有不同。?1.在?產(chǎn)品導入?期，市場?部的職責?重點有：?對消費者?購買心理?行為的調(diào)?查;制定?產(chǎn)品上市?規(guī)劃;制?定通路計?劃及個階?段實施目?標;制定?產(chǎn)品價格?;制定產(chǎn)?品企劃策?略。2?.在產(chǎn)品?成長期，?市場部的?職責重點?有：建立?和完善營?銷信息收?集、處理?、交流及?保密系統(tǒng)?;制定年?度營銷目?標計劃;?負責產(chǎn)銷?的協(xié)調(diào)工?作。3?.在產(chǎn)品?成熟期，?市場部的?職責重點?有：對競?爭品牌廣?告策略、?競爭手段?的分析。?對銷售預?測，提出?未來市場?的分析、?發(fā)展方向?和規(guī)劃。?制定產(chǎn)品?企劃策略?。制定廣?告策略。?實施品牌?規(guī)劃。?市場部主?管崗位職?責市場?部主管是?銷售市場?部門的管?理層，在?日常工作?中，制訂?部門的年?度至月度?的工作計?劃是職責?之一，以?下南沙人?才市場介?紹一些具?體的市場?部主管職?責：1?.配合部?門經(jīng)理制?訂部門年?度、季度?、月工作?計劃;?2.匯總?部門相關?經(jīng)營工作?數(shù)據(jù)，針?對工作中?存在問題?提出改進?報告;?3.擬訂?公司聯(lián)合?廣告計劃?表，報部?門經(jīng)理審?定;4?.負責對?部門各職?能專員的?工作進行?分配、管?理、督導?;5.?按時接收?郵件通告?，獲取廠?家最新咨?詢，上報?部門經(jīng)理?，下達各?職能專員?;6.?辦理廣告?發(fā)布及市?場推廣活?動相關業(yè)?務審批手?續(xù);7?.按期推?進廣告投?放計劃，?跟蹤執(zhí)行?情況;?8.針對?活動制訂?具體流程?，安排相?關人員、?車輛及宣?傳展示物?料，協(xié)調(diào)?現(xiàn)場工作?，監(jiān)控活?動進度;?9.監(jiān)?控廣告發(fā)?布效果及?活動執(zhí)行?流程，進?行效果評?估反饋;?___?_對公司?促銷品制?訂采購計?劃，進行?促銷品采?樣、詢價?，確定貨?品規(guī)格及?采購渠道?;11?.定期對?公司品牌?形象、物?料制作規(guī)?范進行檢?查督導，?協(xié)助所屬?分公司規(guī)?范企業(yè)形?象識別標?準，整合?傳播統(tǒng)一?性;1?2.監(jiān)管?公司網(wǎng)絡?營銷、網(wǎng)?站運營工?作，提供?合理改進?建議;?13.由?上級委派?，主持臨?時性的市?場調(diào)研及?市場推廣?活動;?14.完?成上級領?導臨時交?辦的工作?。市場?部崗位職?責（七）?1、負?責接聽客?戶熱線，?解答客戶?提出的問?題;2?、根據(jù)公?司提供的?客戶信息?，按公司?要求做好?客戶后續(xù)?維護工作?;3、?根據(jù)公司?系統(tǒng)，結?合客戶后?臺數(shù)據(jù)，?按公司要?求做好相?應的數(shù)據(jù)?報表;?4、協(xié)助?配合銷售?團隊，創(chuàng)?造銷售業(yè)?績。市?場部崗位?職責（八?）1、?接聽電話?，在訂貨?，到貨，?發(fā)貨跟蹤?等業(yè)務上?與其他部?門積極溝?通與跟進?。2、?收集客戶?及相關市?場資料，?建立和管?理客戶檔?案和信息?數(shù)據(jù)庫;?3、維?護良好的?客戶關系?，掌握客?戶需求?4、負責?與相關部?門的業(yè)務?協(xié)調(diào)，及?時解決客?戶提出的?問題;?5、負責?銷售數(shù)據(jù)?的收集、?整理、統(tǒng)?計分析工?作;6?、及時解?決客戶提?出的問題?、投訴受?理及處理?跟蹤;?市場部崗?位職責（?九）1?、受理及?主動電話?回訪客戶?，通過溝?通建立客?戶相關信?息，及時?發(fā)現(xiàn)客戶?問題并給?出正確和?滿意的回?復;2?、與客戶?建立良好?的聯(lián)系，?熟悉及挖?掘客戶需?求，并對?客戶進行?系統(tǒng)的應?用指導;?3、具?備處理問?題、安排?進程、跟?進進程、?溝通及疑?難問題服?務的意識?跟能力，?最大限度?地提高客?戶滿意度?。遇到不?能解決的?問題按流?程提交相?關人員或?主管領導?處理，并?跟蹤進展?直至解決?;4、?具備一定?的銷售能?力，針對?公司現(xiàn)有?的客戶進?行營銷，?讓客戶接?受更為廣?泛的產(chǎn)品?服務，達?到最好的?客服營銷?的效果。?5、不?斷主動學?習，接受?公司的各?項業(yè)務和?技能提升?培訓。?市