大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)（10篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)大客戶經(jīng)理?的工作職責(zé)?職責(zé)：?1、進(jìn)行渠?道拓展，與?意向合作單?位、集團(tuán)客?戶達(dá)成協(xié)議?并開(kāi)展活動(dòng)?進(jìn)行醫(yī)院品?牌宣傳;?2、維護(hù)客?戶關(guān)系，進(jìn)?行有效的客?戶回訪和管?理，促進(jìn)合?作業(yè)務(wù)開(kāi)展?;3、進(jìn)?一步接洽公?益慈善機(jī)構(gòu)?、商業(yè)保險(xiǎn)?和國(guó)際醫(yī)療?，舉辦高質(zhì)?量的市場(chǎng)推?廣活動(dòng);?4、加強(qiáng)客?戶渠道及會(huì)?員轉(zhuǎn)介紹的?開(kāi)發(fā)，提升?門診量與手?術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng)?造新的利潤(rùn)?增長(zhǎng)點(diǎn);?任職要求：?1、本科?及以上學(xué)歷?，有相關(guān)行?業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)?，或者有政?府或大型企?業(yè)資源優(yōu)先?;2、具?有較強(qiáng)的溝?通能力和語(yǔ)?言表達(dá)能力?，較強(qiáng)的公?關(guān)能力、應(yīng)?變能力和談?判能力;?3、具備良?好的客戶服?務(wù)意識(shí)，良?好的品牌及?營(yíng)銷策劃能?力;4、?形象氣質(zhì)佳?，性格外向?，人品端正?、思維敏捷?、快速執(zhí)行?的職責(zé)素養(yǎng)?;大客戶?經(jīng)理的工作?職責(zé)（二）?職責(zé)：?1、通過(guò)市?場(chǎng)展業(yè)，向?客戶宣傳、?介紹、銷售?貸款產(chǎn)品，?為客戶制定?貸款方案，?指導(dǎo)客戶完?成貸款事宜?，完成部門?下達(dá)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)目標(biāo)(?客戶資源由?公司提供)?;2、遵?循公司風(fēng)險(xiǎn)?管理與合規(guī)?管理要求，?結(jié)合業(yè)務(wù)提?出信貸風(fēng)險(xiǎn)?管控建議，?幫助公司不?斷完善信貸?風(fēng)險(xiǎn)管控制?度;3、?收集目標(biāo)渠?道相關(guān)信息?，進(jìn)行現(xiàn)有?渠道的維護(hù)?、新渠道的?開(kāi)拓，提升?渠道產(chǎn)出和?渠道滿意度?;4、負(fù)?責(zé)維護(hù)客戶?，為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的貸?前、貸中、?貸后服務(wù)，?提升客戶滿?意度;5?、參加公司?組織的各項(xiàng)?銷售活動(dòng)，?進(jìn)行營(yíng)銷活?動(dòng)的推廣、?實(shí)施;6?、完成上級(jí)?交辦的其他?工作。任?職要求：?1、大專及?以上學(xué)歷，?金融、經(jīng)濟(jì)?、市場(chǎng)營(yíng)銷?等專業(yè)優(yōu)先?;2、工?作勤奮，熱?愛(ài)銷售，具?有良好的服?務(wù)意識(shí)和溝?通能力;?3、具備基?本的信貸、?財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)?分析判斷能?力;4、?溝通及表達(dá)?能力佳，具?備較好的抗?壓能力，營(yíng)?銷情商高，?具有培養(yǎng)潛?質(zhì);5、?有信用卡、?消費(fèi)貸款、?房地產(chǎn)等相?關(guān)金融信貸?產(chǎn)品推廣實(shí)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先。大客?戶經(jīng)理的工?作職責(zé)（三?）1)開(kāi)?展銷售活動(dòng)?，處理銷售?事務(wù)(報(bào)價(jià)?、合同等相?關(guān)事宜的處?理);2?)根據(jù)各自?的年度銷售?任務(wù)制定年?、季度及月?度銷售計(jì)劃?，并定期向?銷售總監(jiān)提?交銷售報(bào)告?;3)主?動(dòng)跟進(jìn)所負(fù)?責(zé)客戶的付?款情況，跟?進(jìn)貨款及時(shí)?回收;4?)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手所轄客戶?端活動(dòng)信息?的收集、整?理并提供分?析報(bào)告;?5)對(duì)各自?銷售費(fèi)用的?有效控制。?6)新老?客戶拜訪?7)售后服?務(wù)的訪問(wèn)，?以及對(duì)客戶?投訴處理結(jié)?果的跟蹤。?大客戶經(jīng)?理的工作職?責(zé)（四）?職責(zé)：1?、維護(hù)良好?的客戶關(guān)系?，根據(jù)客戶?反饋信息(?如客戶咨詢?或投訴)，?及時(shí)響應(yīng);?2、挖掘?客戶需求，?并有針對(duì)性?推銷公開(kāi)課?、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?或項(xiàng)目咨詢?等產(chǎn)品;?3、跟進(jìn)客?戶報(bào)名、合?同簽訂、款?項(xiàng)回收、會(huì)?務(wù)聯(lián)系等服?務(wù)事務(wù);?4、參與培?訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)?務(wù)工作，提?供優(yōu)質(zhì)的客?戶服務(wù)，并?收集客戶需?求或建議;?5、按要?求做好客戶?服務(wù)記錄和?客戶檔案管?理;6、?協(xié)助監(jiān)督成?員工作，提?供工作評(píng)估?和指導(dǎo)，不?斷改善團(tuán)隊(duì)?成員工作技?能和銷售業(yè)?績(jī)。任職?資格：1?、大專及以?上學(xué)歷;?2、五官端?正，具親和?力;3、?工作態(tài)度積?極主動(dòng)、踏?實(shí)敬業(yè)、熱?愛(ài)學(xué)習(xí);?4、具備良?好的服務(wù)意?識(shí)、目標(biāo)驅(qū)?動(dòng)力、客戶?導(dǎo)向能力和?關(guān)系網(wǎng)建立?能力;5?、____?年以上銷售?工作經(jīng)驗(yàn)，?有電話銷售?、培訓(xùn)產(chǎn)品?銷售或服裝?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先;6、?熟練操作辦?公軟件，能?適應(yīng)經(jīng)常性?出差(以珠?三角地區(qū)為?主)。大?客戶經(jīng)理的?工作職責(zé)（?五）職責(zé)?：1、負(fù)?責(zé)企業(yè)客戶?的開(kāi)發(fā)，為?客戶提供通?信解決方案?;2、了?解并滿足客?戶需求，負(fù)?責(zé)與客戶商?務(wù)談判，簽?訂合同收款?等工作;?3、主動(dòng)開(kāi)?發(fā)新客戶，?解答客戶疑?慮，提供網(wǎng)?絡(luò)通信解決?方案;4?、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?銷售策略，?并能積極配?合各部門，?達(dá)到月度、?季度任務(wù)考?核;5、?收集和分析?客戶信息及?市場(chǎng)數(shù)據(jù)，?定期反饋工?作總結(jié);?職位要求：?1、大專?及以上學(xué)歷?，計(jì)算機(jī)及?通訊行業(yè)者?優(yōu)先;2?、____?年以上銷售?經(jīng)驗(yàn)，有I?T、電信、?通信等相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先;3?、熟悉銷售?流程，有項(xiàng)?目銷售經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?4、具有較?強(qiáng)的溝通談?判能力，應(yīng)?變能力、協(xié)?調(diào)能力并抗?壓能力強(qiáng);?5、性格?開(kāi)朗有親和?力，有良好?的服務(wù)意識(shí)?和團(tuán)隊(duì)合作?精神;大?客戶經(jīng)理的?工作職責(zé)（?六）職責(zé)?：1、根?據(jù)公司戰(zhàn)略?目標(biāo)及行業(yè)?發(fā)展趨勢(shì)，?制定總體市?場(chǎng)渠道策略?并監(jiān)督實(shí)施?;2、研?究分析市場(chǎng)?狀況、跟蹤?行業(yè)發(fā)展趨?勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手動(dòng)態(tài)和政?府相關(guān)法規(guī)?;關(guān)注戰(zhàn)略?的實(shí)施結(jié)果?和內(nèi)外環(huán)境?的變化，及?時(shí)提出戰(zhàn)略?調(diào)整建議，?為重大決策?事項(xiàng)提供數(shù)?據(jù)支持和專?項(xiàng)研究報(bào)告?;3、根?據(jù)公司發(fā)展?戰(zhàn)略，結(jié)合?行業(yè)與公司?的實(shí)際情況?，制定落實(shí)?運(yùn)營(yíng)中心發(fā)?展策略及計(jì)?劃，不斷提?升部門運(yùn)營(yíng)?管理水平;?4、建立?規(guī)范、高效?的運(yùn)營(yíng)管理?體系，策劃?推進(jìn)公司的?業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)?略并組織實(shí)?現(xiàn)公司階段?性發(fā)展目標(biāo)?;5、協(xié)?同公司營(yíng)銷?市場(chǎng)部門，?組織部門參?與公司所服?務(wù)客戶的市?場(chǎng)活動(dòng)、品?牌推廣、公?關(guān)活動(dòng)的策?劃、組織與?實(shí)施;參與?戰(zhàn)略合作項(xiàng)?目的談判，?維護(hù)與戰(zhàn)略?合作伙伴的?關(guān)系;6?、建立、健?全各項(xiàng)規(guī)章?制度，推動(dòng)?公司營(yíng)運(yùn)系?統(tǒng)管理的規(guī)?范化、科學(xué)?化和不斷進(jìn)?步，建設(shè)和?發(fā)展優(yōu)秀的?運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;?7、根據(jù)?公司經(jīng)營(yíng)方?針和部門業(yè)?務(wù)需要，合?理設(shè)置部門?組織結(jié)構(gòu)和?崗位，優(yōu)化?業(yè)務(wù)流程;?并具有開(kāi)發(fā)?和培養(yǎng)員工?能力，對(duì)員?工績(jī)效進(jìn)行?管理，提升?部門工作效?率，提高員?工滿意度;?8、協(xié)調(diào)?渠道合作部?與其他相關(guān)?部門的關(guān)系?;9、處?理好項(xiàng)目開(kāi)?發(fā)及維護(hù)等?運(yùn)營(yíng)工作中?的緊急事件?。任職資?格：1、?大專及以上?學(xué)歷，具有?非常強(qiáng)的執(zhí)?行力;2?、____?年以上的銷?售管理工作?經(jīng)驗(yàn);3?、具備豐富?的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?、策劃推廣?、渠道建設(shè)?、人員組織?的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?4、較強(qiáng)?的企業(yè)經(jīng)營(yíng)?決策能力、?統(tǒng)籌策劃經(jīng)?營(yíng)能力、分?析研究解決?問(wèn)題能力;?5、具有?較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組?織管理能力?，能熟練運(yùn)?用各種激勵(lì)?策略引導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)。大客?戶經(jīng)理的工?作職責(zé)（七?）職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?與房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)商的接洽?與維護(hù);?2、負(fù)責(zé)開(kāi)?發(fā)新客戶與?維護(hù)公司老?客戶;3?、通過(guò)互聯(lián)?網(wǎng)發(fā)布公司?最新的產(chǎn)品?信息;4?、負(fù)責(zé)調(diào)查?廣告市場(chǎng)的?發(fā)展方向和?趨勢(shì)，根據(jù)?市場(chǎng)的方向?和趨勢(shì)對(duì)廣?告的銷售作?出戰(zhàn)略決策?。任職要?求：1、?大專及以上?學(xué)歷，樣貌?良好，有氣?質(zhì)，男女不?限。2、?無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)?亦可，有從?事過(guò)房地產(chǎn)?銷售，互聯(lián)?網(wǎng)網(wǎng)銷售，?廣告銷售工?作者優(yōu)先。?3、性格?外向開(kāi)朗，?能適應(yīng)高壓?工作，意志?堅(jiān)定，肯吃?苦耐勞，善?于溝通，有?較強(qiáng)的公關(guān)?能力。4?、能獨(dú)立完?成領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)任務(wù)?，遇到問(wèn)題?應(yīng)變能力強(qiáng)?。5、熟?悉并掌握各?項(xiàng)辦公應(yīng)用?軟件，對(duì)互?聯(lián)網(wǎng)有一定?的認(rèn)知和了?解。大客?戶經(jīng)理的工?作職責(zé)（八?）職責(zé)?1、通過(guò)電?話、郵件等?多種渠道進(jìn)?行產(chǎn)品銷售?，與團(tuán)隊(duì)銷?售人員合作?完成各項(xiàng)銷?售指標(biāo);?2、通過(guò)電?話和面談與?客戶進(jìn)行良?好有效溝通?，了解客戶?需求,尋求?銷售機(jī)會(huì);?3、準(zhǔn)確?判斷客戶需?求和購(gòu)買意?向，掌握客?戶跟進(jìn)流程?，控制出單?時(shí)間;4?、開(kāi)發(fā)新客?戶，拓展與?老客戶的業(yè)?務(wù)，建立和?維護(hù)客戶檔?案;5、?協(xié)調(diào)公司內(nèi)?部資源，為?客戶提供專?業(yè)的產(chǎn)品咨?詢和優(yōu)質(zhì)的?售后服務(wù)，?提高客戶滿?意度;6?、收集和分?析客戶信息?及市場(chǎng)數(shù)據(jù)?，定期反饋?工作總結(jié)。?任職資格?1、男女?不限，中專?及以上學(xué)歷?;2、有?無(wú)銷售工作?經(jīng)驗(yàn)均可，?公司提供完?善的崗前系?統(tǒng)培訓(xùn)，有?潛質(zhì)的應(yīng)屆?畢業(yè)生、有?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?考慮;3?、具備良好?的溝通技巧?、親和感，?普通話標(biāo)準(zhǔn)?流利;4?、能夠承受?一定壓力，?堅(jiān)持不懈挑?戰(zhàn)的精神和?耐心的意志?;5、踏?實(shí)肯干，富?有團(tuán)隊(duì)合作?意識(shí)，有很?強(qiáng)的求知欲?望和學(xué)習(xí)能?力;6、?熱愛(ài)銷售工?作，敢于挑?戰(zhàn)高薪。?大客戶經(jīng)理?的工作職責(zé)?（九）職?責(zé)：1、?所負(fù)責(zé)客戶?訂單獲取，?指標(biāo)達(dá)成;?2、所負(fù)?責(zé)客戶項(xiàng)目?預(yù)算等相關(guān)?信息的搜集?、獲取并及?時(shí)跟進(jìn);?3、所負(fù)責(zé)?客戶關(guān)系的?維護(hù)、接洽?及同總部平?臺(tái)資源對(duì)接?支持;4?、協(xié)助區(qū)域?公司項(xiàng)目的?簽約、回款?、收入落地?完成;5?、及時(shí)處理?客戶訴求，?確?？蛻魸M?意度;任?職要求1?、統(tǒng)招大專?及以上學(xué)歷?，建筑裝飾?或相關(guān)行業(yè)?(工裝、部?品、房地產(chǎn)?行業(yè))優(yōu)先?;2、對(duì)?地產(chǎn)前__?__強(qiáng)中_?___家以?上有過(guò)系統(tǒng)?深入的跟進(jìn)?或者合作(?年合同產(chǎn)值?大于___?_億/家)?優(yōu)先;裝?修行業(yè)工程?渠道___?_年以上營(yíng)?銷經(jīng)驗(yàn)，有?自己的客戶?資源，有市?場(chǎng)體系搭建?，項(xiàng)目施工?運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);?3、清晰?了解建筑裝?飾行業(yè)形勢(shì)?，發(fā)展方向?，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?力環(huán)境，熟?悉地產(chǎn)大客?戶基本狀態(tài)?和流程，能?夠有效獲取?行業(yè)信息并?整合一流資?源;4、?具有優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能?力和資源整?合能力，認(rèn)?同企業(yè)文化?，承接戰(zhàn)略?指標(biāo)落地;?大客戶經(jīng)?理的工作職?責(zé)（十）?職責(zé)：1?.負(fù)責(zé)所在?區(qū)域政府、?醫(yī)療衛(wèi)生、?企業(yè)、金融?等行業(yè)客戶?銷售工作的?推進(jìn);2?.收集、分?析行業(yè)應(yīng)用?及競(jìng)爭(zhēng)情況?，制定可行?的客戶維護(hù)?和開(kāi)拓方案?，提高客戶?滿意度;?3.根據(jù)不?同客戶群體?制定高價(jià)值?產(chǎn)品的推廣?方案，完成?高價(jià)值產(chǎn)品?的銷售目標(biāo)?;4.獨(dú)?立完成重點(diǎn)?用戶試點(diǎn)銷?售工作，并?為區(qū)域提供?銷售支持。?5.參與?重點(diǎn)客戶的?開(kāi)拓，關(guān)系?維持及售后?服務(wù)跟蹤，?建立銷售通?路;6.?確保完成考?核目標(biāo)及業(yè)?績(jī)目標(biāo)的達(dá)?成;