大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)（10篇）

第8頁共8頁大客戶經(jīng)理?的工作職責(zé)?職責(zé)：?1、進行渠?道拓展，與?意向合作單?位、集團客?戶達成協(xié)議?并開展活動?進行醫(yī)院品?牌宣傳;?2、維護客?戶關(guān)系，進?行有效的客?戶回訪和管?理，促進合?作業(yè)務(wù)開展?;3、進?一步接洽公?益慈善機構(gòu)?、商業(yè)保險?和國際醫(yī)療?，舉辦高質(zhì)?量的市場推?廣活動;?4、加強客?戶渠道及會?員轉(zhuǎn)介紹的?開發(fā)，提升?門診量與手?術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng)?造新的利潤?增長點;?任職要求：?1、本科?及以上學(xué)歷?，有相關(guān)行?業(yè)工作經(jīng)驗?，或者有政?府或大型企?業(yè)資源優(yōu)先?;2、具?有較強的溝?通能力和語?言表達能力?，較強的公?關(guān)能力、應(yīng)?變能力和談?判能力;?3、具備良?好的客戶服?務(wù)意識，良?好的品牌及?營銷策劃能?力;4、?形象氣質(zhì)佳?，性格外向?，人品端正?、思維敏捷?、快速執(zhí)行?的職責(zé)素養(yǎng)?;大客戶?經(jīng)理的工作?職責(zé)（二）?職責(zé)：?1、通過市?場展業(yè)，向?客戶宣傳、?介紹、銷售?貸款產(chǎn)品，?為客戶制定?貸款方案，?指導(dǎo)客戶完?成貸款事宜?，完成部門?下達的各項?業(yè)務(wù)目標(?客戶資源由?公司提供)?;2、遵?循公司風(fēng)險?管理與合規(guī)?管理要求，?結(jié)合業(yè)務(wù)提?出信貸風(fēng)險?管控建議，?幫助公司不?斷完善信貸?風(fēng)險管控制?度;3、?收集目標渠?道相關(guān)信息?，進行現(xiàn)有?渠道的維護?、新渠道的?開拓，提升?渠道產(chǎn)出和?渠道滿意度?;4、負?責(zé)維護客戶?，為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的貸?前、貸中、?貸后服務(wù)，?提升客戶滿?意度;5?、參加公司?組織的各項?銷售活動，?進行營銷活?動的推廣、?實施;6?、完成上級?交辦的其他?工作。任?職要求：?1、大專及?以上學(xué)歷，?金融、經(jīng)濟?、市場營銷?等專業(yè)優(yōu)先?;2、工?作勤奮，熱?愛銷售，具?有良好的服?務(wù)意識和溝?通能力;?3、具備基?本的信貸、?財務(wù)/風(fēng)險?分析判斷能?力;4、?溝通及表達?能力佳，具?備較好的抗?壓能力，營?銷情商高，?具有培養(yǎng)潛?質(zhì);5、?有信用卡、?消費貸款、?房地產(chǎn)等相?關(guān)金融信貸?產(chǎn)品推廣實?習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)?先。大客?戶經(jīng)理的工?作職責(zé)（三?）1)開?展銷售活動?，處理銷售?事務(wù)(報價?、合同等相?關(guān)事宜的處?理);2?)根據(jù)各自?的年度銷售?任務(wù)制定年?、季度及月?度銷售計劃?，并定期向?銷售總監(jiān)提?交銷售報告?;3)主?動跟進所負?責(zé)客戶的付?款情況，跟?進貨款及時?回收;4?)對競爭對?手所轄客戶?端活動信息?的收集、整?理并提供分?析報告;?5)對各自?銷售費用的?有效控制。?6)新老?客戶拜訪?7)售后服?務(wù)的訪問，?以及對客戶?投訴處理結(jié)?果的跟蹤。?大客戶經(jīng)?理的工作職?責(zé)（四）?職責(zé)：1?、維護良好?的客戶關(guān)系?，根據(jù)客戶?反饋信息(?如客戶咨詢?或投訴)，?及時響應(yīng);?2、挖掘?客戶需求，?并有針對性?推銷公開課?、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?或項目咨詢?等產(chǎn)品;?3、跟進客?戶報名、合?同簽訂、款?項回收、會?務(wù)聯(lián)系等服?務(wù)事務(wù);?4、參與培?訓(xùn)現(xiàn)場的會?務(wù)工作，提?供優(yōu)質(zhì)的客?戶服務(wù)，并?收集客戶需?求或建議;?5、按要?求做好客戶?服務(wù)記錄和?客戶檔案管?理;6、?協(xié)助監(jiān)督成?員工作，提?供工作評估?和指導(dǎo)，不?斷改善團隊?成員工作技?能和銷售業(yè)?績。任職?資格：1?、大專及以?上學(xué)歷;?2、五官端?正，具親和?力;3、?工作態(tài)度積?極主動、踏?實敬業(yè)、熱?愛學(xué)習(xí);?4、具備良?好的服務(wù)意?識、目標驅(qū)?動力、客戶?導(dǎo)向能力和?關(guān)系網(wǎng)建立?能力;5?、____?年以上銷售?工作經(jīng)驗，?有電話銷售?、培訓(xùn)產(chǎn)品?銷售或服裝?行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)?先;6、?熟練操作辦?公軟件，能?適應(yīng)經(jīng)常性?出差(以珠?三角地區(qū)為?主)。大?客戶經(jīng)理的?工作職責(zé)（?五）職責(zé)?：1、負?責(zé)企業(yè)客戶?的開發(fā)，為?客戶提供通?信解決方案?;2、了?解并滿足客?戶需求，負?責(zé)與客戶商?務(wù)談判，簽?訂合同收款?等工作;?3、主動開?發(fā)新客戶，?解答客戶疑?慮，提供網(wǎng)?絡(luò)通信解決?方案;4?、執(zhí)行團隊?銷售策略，?并能積極配?合各部門，?達到月度、?季度任務(wù)考?核;5、?收集和分析?客戶信息及?市場數(shù)據(jù)，?定期反饋工?作總結(jié);?職位要求：?1、大專?及以上學(xué)歷?，計算機及?通訊行業(yè)者?優(yōu)先;2?、____?年以上銷售?經(jīng)驗，有I?T、電信、?通信等相關(guān)?工作經(jīng)驗者?優(yōu)先;3?、熟悉銷售?流程，有項?目銷售經(jīng)驗?者優(yōu)先;?4、具有較?強的溝通談?判能力，應(yīng)?變能力、協(xié)?調(diào)能力并抗?壓能力強;?5、性格?開朗有親和?力，有良好?的服務(wù)意識?和團隊合作?精神;大?客戶經(jīng)理的?工作職責(zé)（?六）職責(zé)?：1、根?據(jù)公司戰(zhàn)略?目標及行業(yè)?發(fā)展趨勢，?制定總體市?場渠道策略?并監(jiān)督實施?;2、研?究分析市場?狀況、跟蹤?行業(yè)發(fā)展趨?勢、競爭對?手動態(tài)和政?府相關(guān)法規(guī)?;關(guān)注戰(zhàn)略?的實施結(jié)果?和內(nèi)外環(huán)境?的變化，及?時提出戰(zhàn)略?調(diào)整建議，?為重大決策?事項提供數(shù)?據(jù)支持和專?項研究報告?;3、根?據(jù)公司發(fā)展?戰(zhàn)略，結(jié)合?行業(yè)與公司?的實際情況?，制定落實?運營中心發(fā)?展策略及計?劃，不斷提?升部門運營?管理水平;?4、建立?規(guī)范、高效?的運營管理?體系，策劃?推進公司的?業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)?略并組織實?現(xiàn)公司階段?性發(fā)展目標?;5、協(xié)?同公司營銷?市場部門，?組織部門參?與公司所服?務(wù)客戶的市?場活動、品?牌推廣、公?關(guān)活動的策?劃、組織與?實施;參與?戰(zhàn)略合作項?目的談判，?維護與戰(zhàn)略?合作伙伴的?關(guān)系;6?、建立、健?全各項規(guī)章?制度，推動?公司營運系?統(tǒng)管理的規(guī)?范化、科學(xué)?化和不斷進?步，建設(shè)和?發(fā)展優(yōu)秀的?運營隊伍;?7、根據(jù)?公司經(jīng)營方?針和部門業(yè)?務(wù)需要，合?理設(shè)置部門?組織結(jié)構(gòu)和?崗位，優(yōu)化?業(yè)務(wù)流程;?并具有開發(fā)?和培養(yǎng)員工?能力，對員?工績效進行?管理，提升?部門工作效?率，提高員?工滿意度;?8、協(xié)調(diào)?渠道合作部?與其他相關(guān)?部門的關(guān)系?;9、處?理好項目開?發(fā)及維護等?運營工作中?的緊急事件?。任職資?格：1、?大專及以上?學(xué)歷，具有?非常強的執(zhí)?行力;2?、____?年以上的銷?售管理工作?經(jīng)驗;3?、具備豐富?的市場運營?、策劃推廣?、渠道建設(shè)?、人員組織?的實踐經(jīng)驗?4、較強?的企業(yè)經(jīng)營?決策能力、?統(tǒng)籌策劃經(jīng)?營能力、分?析研究解決?問題能力;?5、具有?較強團隊組?織管理能力?，能熟練運?用各種激勵?策略引導(dǎo)團?隊。大客?戶經(jīng)理的工?作職責(zé)（七?）職責(zé)：?1、負責(zé)?與房地產(chǎn)開?發(fā)商的接洽?與維護;?2、負責(zé)開?發(fā)新客戶與?維護公司老?客戶;3?、通過互聯(lián)?網(wǎng)發(fā)布公司?最新的產(chǎn)品?信息;4?、負責(zé)調(diào)查?廣告市場的?發(fā)展方向和?趨勢，根據(jù)?市場的方向?和趨勢對廣?告的銷售作?出戰(zhàn)略決策?。任職要?求：1、?大專及以上?學(xué)歷，樣貌?良好，有氣?質(zhì)，男女不?限。2、?無工作經(jīng)驗?亦可，有從?事過房地產(chǎn)?銷售，互聯(lián)?網(wǎng)網(wǎng)銷售，?廣告銷售工?作者優(yōu)先。?3、性格?外向開朗，?能適應(yīng)高壓?工作，意志?堅定，肯吃?苦耐勞，善?于溝通，有?較強的公關(guān)?能力。4?、能獨立完?成領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項任務(wù)?，遇到問題?應(yīng)變能力強?。5、熟?悉并掌握各?項辦公應(yīng)用?軟件，對互?聯(lián)網(wǎng)有一定?的認知和了?解。大客?戶經(jīng)理的工?作職責(zé)（八?）職責(zé)?1、通過電?話、郵件等?多種渠道進?行產(chǎn)品銷售?，與團隊銷?售人員合作?完成各項銷?售指標;?2、通過電?話和面談與?客戶進行良?好有效溝通?，了解客戶?需求,尋求?銷售機會;?3、準確?判斷客戶需?求和購買意?向，掌握客?戶跟進流程?，控制出單?時間;4?、開發(fā)新客?戶，拓展與?老客戶的業(yè)?務(wù)，建立和?維護客戶檔?案;5、?協(xié)調(diào)公司內(nèi)?部資源，為?客戶提供專?業(yè)的產(chǎn)品咨?詢和優(yōu)質(zhì)的?售后服務(wù)，?提高客戶滿?意度;6?、收集和分?析客戶信息?及市場數(shù)據(jù)?，定期反饋?工作總結(jié)。?任職資格?1、男女?不限，中專?及以上學(xué)歷?;2、有?無銷售工作?經(jīng)驗均可，?公司提供完?善的崗前系?統(tǒng)培訓(xùn)，有?潛質(zhì)的應(yīng)屆?畢業(yè)生、有?經(jīng)驗者優(yōu)先?考慮;3?、具備良好?的溝通技巧?、親和感，?普通話標準?流利;4?、能夠承受?一定壓力，?堅持不懈挑?戰(zhàn)的精神和?耐心的意志?;5、踏?實肯干，富?有團隊合作?意識，有很?強的求知欲?望和學(xué)習(xí)能?力;6、?熱愛銷售工?作，敢于挑?戰(zhàn)高薪。?大客戶經(jīng)理?的工作職責(zé)?（九）職?責(zé)：1、?所負責(zé)客戶?訂單獲取，?指標達成;?2、所負?責(zé)客戶項目?預(yù)算等相關(guān)?信息的搜集?、獲取并及?時跟進;?3、所負責(zé)?客戶關(guān)系的?維護、接洽?及同總部平?臺資源對接?支持;4?、協(xié)助區(qū)域?公司項目的?簽約、回款?、收入落地?完成;5?、及時處理?客戶訴求，?確?？蛻魸M?意度;任?職要求1?、統(tǒng)招大專?及以上學(xué)歷?，建筑裝飾?或相關(guān)行業(yè)?(工裝、部?品、房地產(chǎn)?行業(yè))優(yōu)先?;2、對?地產(chǎn)前__?__強中_?___家以?上有過系統(tǒng)?深入的跟進?或者合作(?年合同產(chǎn)值?大于___?_億/家)?優(yōu)先;裝?修行業(yè)工程?渠道___?_年以上營?銷經(jīng)驗，有?自己的客戶?資源，有市?場體系搭建?，項目施工?運營經(jīng)驗;?3、清晰?了解建筑裝?飾行業(yè)形勢?，發(fā)展方向?，行業(yè)競爭?力環(huán)境，熟?悉地產(chǎn)大客?戶基本狀態(tài)?和流程，能?夠有效獲取?行業(yè)信息并?整合一流資?源;4、?具有優(yōu)秀的?團隊經(jīng)營能?力和資源整?合能力，認?同企業(yè)文化?，承接戰(zhàn)略?指標落地;?大客戶經(jīng)?理的工作職?責(zé)（十）?職責(zé)：1?.負責(zé)所在?區(qū)域政府、?醫(yī)療衛(wèi)生、?企業(yè)、金融?等行業(yè)客戶?銷售工作的?推進;2?.收集、分?析行業(yè)應(yīng)用?及競爭情況?，制定可行?的客戶維護?和開拓方案?，提高客戶?滿意度;?3.根據(jù)不?同客戶群體?制定高價值?產(chǎn)品的推廣?方案，完成?高價值產(chǎn)品?的銷售目標?;4.獨?立完成重點?用戶試點銷?售工作，并?為區(qū)域提供?銷售支持。?5.參與?重點客戶的?開拓，關(guān)系?維持及售后?服務(wù)跟蹤，?建立銷售通?路;6.?確保完成考?核目標及業(yè)?績目標的達?成;