社會調(diào)查研究方法(新)

華中科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院社會調(diào)查方法及調(diào)查報告的寫作沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)！一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查情況的末尾，而不是在它的先頭。課外閱讀暨參考資料《中國大百科全書（社會學(xué)卷）》《現(xiàn)代社會研究方法》1986年上海版《社會調(diào)查原理與方法》1990年高教版《調(diào)查研究中的統(tǒng)計分析法》1992年廣播學(xué)院版《調(diào)查研究實用指南》1990年武測版參考格式（所有同學(xué)必須看）第一章社會調(diào)查概述一、社會調(diào)查的定義

社會調(diào)查研究是以人類社會為對象，以科學(xué)理論和方法論為指導(dǎo)，以科學(xué)方法為手段搜集資料和分析資料，以解釋和預(yù)測為目的的一個完整的過程。

社會調(diào)查法是社會研究中運用最廣泛的方式，在現(xiàn)代社會研究中，人們越來越多地使用統(tǒng)計調(diào)查法對社會現(xiàn)象進行定量調(diào)查與分析。所謂統(tǒng)計調(diào)查，是指按照統(tǒng)計學(xué)的原則，通過搜集、整理和分析社會現(xiàn)象的數(shù)量資料，概括大量社會現(xiàn)象的共性和變化規(guī)律的方法。二、社會調(diào)查的目的和任務(wù)現(xiàn)代社會越來越復(fù)雜，管理與控制社會也相應(yīng)地越來越困難，只有迅速、準確、系統(tǒng)、全面地反映社會現(xiàn)實情況，預(yù)測社會變化趨向，才能實施科學(xué)的社會管理與有效的社會控制。1、摸清社會問題、促進社會改造

社會調(diào)查就是要把社會事實開一個清單，將社會里面所有的實際狀況諸如人口、經(jīng)濟、文化、教育、治安、環(huán)境生態(tài)等，詳細地開列一筆帳目；在這個帳目內(nèi)，可以找出一切社會問題的優(yōu)點和缺點、形成的因果關(guān)系及改良的途徑，從而作為實施社會建設(shè)的依據(jù)。社會調(diào)查的主要任務(wù)之一，就是尋找并確定這些問題的現(xiàn)狀、成因、趨勢，在這個基礎(chǔ)上，提出切實可行的解決辦法，以促進社會改造。2、了解現(xiàn)實、正確制定與執(zhí)行政策

正確的決策活動必須以調(diào)查研究為先導(dǎo)為基礎(chǔ)，在社會大的變化時期，調(diào)查研究具有突出意義。社會調(diào)查不僅是制定正確的政策的基礎(chǔ)，而且是正確地執(zhí)行政策的基礎(chǔ)。執(zhí)行政策必須把政策的普遍性同本地區(qū)、本部門和本單位的具體情況結(jié)合起來，這就要求認真調(diào)查研究本地區(qū)的實際情況，因地制宜，這樣才能找出適當(dāng)?shù)耐緩桨颜呗涞綄嵦帯?、全面檢測，推動社會計劃與管理。

在我國，制定社會計劃，是為了把解決經(jīng)濟任務(wù)與社會任務(wù)結(jié)合起來，完善社會關(guān)系，為經(jīng)濟發(fā)展與個人成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。為此，就要科學(xué)地設(shè)置若干個社會指標。這些指標不是憑空編造出來的。也不能從外國簡單的搬來，而是要根據(jù)我國社會的現(xiàn)狀在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進行設(shè)置。此外，及時地獲取、處理與使用社會情報（信息），有利于計劃與管理社會過程。三、社會調(diào)查的作用或功能在人類認識社會的活動中，社會調(diào)查發(fā)揮著獨特的功能作用：

1、描述功能。社會調(diào)查運用科學(xué)的方法，客觀忠實地記錄、搜集和整理關(guān)于社會現(xiàn)象及其過程的信息，為深入地認識和有效地管理社會提供可靠的感性經(jīng)驗資料，在描述社會現(xiàn)象方面既有定性研究更有定量分析，它可以及時向人們提供相對來說真實可靠和有效的社會信息。

2、解釋功能。社會調(diào)查借助概念、范疇進行理論抽象，將描述功能得出的感性資料上升到理性認識，從而對社會現(xiàn)象的形成、發(fā)展及其過程作出科學(xué)的解釋。它包括對社會現(xiàn)象進行客觀的因果性考察和人的社會行為動機的意義理解。

3、預(yù)測功能。進行社會預(yù)測既是社會研究的主要目的，也是社會調(diào)查的一項重要功能。通過調(diào)查把社會事實描述出來，再加以理論解釋以后，實際上就已經(jīng)掌握了各變項之間的相關(guān)關(guān)系及相關(guān)程度；既然可以將需要了解的事物的規(guī)模、水平或速度精確地測量出來，當(dāng)然就會知道受它影響的相關(guān)事物將如何變化。第二章社會調(diào)查的類型一、按調(diào)查的性質(zhì)或應(yīng)用領(lǐng)域分類

1、行政統(tǒng)計調(diào)查

它主要包括由國家和各級政府部門所進行的人口調(diào)查、資源調(diào)查、行業(yè)調(diào)查、社會概況調(diào)查等等，其特點是多為宏觀的概況性的。這類調(diào)查對于了解一個國家、一個地區(qū)或一個行業(yè)的基本情況有很重要的作用。2、生活狀況調(diào)查

通常是對某一時期、某一社區(qū)或某一社會群體的社會生活狀況所進行的調(diào)查，如家庭調(diào)查、群體調(diào)查、社區(qū)調(diào)查等。它與行政統(tǒng)計調(diào)查不同，著眼點主要放在了解人們?nèi)粘Ｉ罡鱾€方面的基本狀況，以綜合地反映一個時期、一個地區(qū)或一個群體中人們總的社會生活狀況。3、社會問題調(diào)查

即針對社會中所存在的各種社會問題進行系統(tǒng)的調(diào)查、了解，找出問題的癥結(jié)，為解決社會問題提供參考意見。就像醫(yī)生給病人看病一樣，對各種社會問題進行“社會診斷”。如犯罪調(diào)查、環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查、社會風(fēng)氣調(diào)查等。4、市場調(diào)查

即為拓展商品的銷路，以便更好地為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售服務(wù)，而圍繞某類產(chǎn)品或某種商品的市場占有率、顧客的購買情況、商標的宣傳效果等等所進行的調(diào)查。它是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而逐漸普及的一類社會調(diào)查。5、輿論調(diào)查

也稱民意測驗或民意調(diào)查，即對社會公眾的意見、態(tài)度、意識等主觀意向進行的調(diào)查。對社會熱點問題的民意調(diào)查以及各種大眾傳播媒體對其讀者、聽眾和觀眾進行的調(diào)查等，都屬于這一類調(diào)查。二、按調(diào)查在研究過程中的作用分類

1、研究性調(diào)查

2、試驗性調(diào)查

3、正式調(diào)查

4、補充調(diào)查

三、按調(diào)查對象的范圍大小分類

（一）、普遍調(diào)查

1、概念：普遍調(diào)查通常簡稱為普查，它指的是對構(gòu)成研究對象總體的所有個體無一例外地逐個進行調(diào)查。也稱全面調(diào)查。它是在一定時空范圍內(nèi)，一次性地搜集調(diào)查對象的資料，目的在于了解事物的共性，把握事物的發(fā)展趨勢。

2、特點：一般來說，普查的規(guī)模往往非常大，與抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相比，屬于宏觀的專門的一次性調(diào)查，有其獨特之處：

⑴組織領(lǐng)導(dǎo)的高度集中和統(tǒng)一。⑵調(diào)查時間的標準性和特定性。⑶涉及面廣，工作量大，時間性強，對調(diào)查工作本身要求甚高，并需耗費巨大的人力和物力。⑷資料準確，適合于了解總體的基本情況。⑸調(diào)查內(nèi)容的局限性。

3、作用或意義：

普查在社會調(diào)查研究方法中是一種重要的方式，在查清國情、國力和某種特殊情況（如疾病原因調(diào)查）等方面，是其他調(diào)查方式（抽樣調(diào)查和典型調(diào)查）所不能及的。（如人口普查）

4、調(diào)查方式：普查主要采取兩種方式進行。一種是統(tǒng)計報表制度：這是由統(tǒng)計機關(guān)和業(yè)務(wù)部門制發(fā)統(tǒng)計報表，要求被調(diào)查單位及其主管機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定填報，從而取得統(tǒng)計資料的一種統(tǒng)計制度。一般分為年報、半年報、季報、月報、旬報等。制發(fā)定期統(tǒng)計報表，是現(xiàn)代國家廣泛采用的統(tǒng)計調(diào)查方法。它需要定期層層匯總上報，耗用人力、財力、物力較多，故限制在最必要的范圍中使用，一般不適合于對個體單位、家庭和個人進行調(diào)查；與派員直接調(diào)查相比，其調(diào)查資料的準確性較差。另一種方式是一次性全面調(diào)查：這是指建立專門的普查機構(gòu)并制定專門的調(diào)查表，組織專門的調(diào)查員，對總體中的每一個成員進行直接的調(diào)查登記。（二）、抽樣調(diào)查

1、抽樣調(diào)查的概念

抽樣調(diào)查就是從所要調(diào)查研究的總體中，按照一定的方式選取一部分個體單位進行調(diào)查，并用所得結(jié)果推論和說明總體特性的調(diào)查類型，也就是以部分反映整體。從總體中選取部分的過程叫抽樣，抽出的這一部分單位稱作樣本。

抽樣調(diào)查是在二十世紀初期，隨著抽樣理論、統(tǒng)計分析方法、問卷調(diào)查技術(shù)以及計算機技術(shù)的發(fā)展、完善和普及而逐步發(fā)展起來的；它與問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析一起，成為現(xiàn)代社會調(diào)查方法的主要標志。由于抽樣調(diào)查具有許多明顯的優(yōu)點，因而在現(xiàn)代社會調(diào)查研究中的應(yīng)用越來越廣泛。

2、抽樣調(diào)查的優(yōu)缺點

抽樣調(diào)查的主要優(yōu)點有：①成本低，速度快；②調(diào)查結(jié)果可作定量分析；③調(diào)查人員少，可進行專業(yè)訓(xùn)練，能提高調(diào)查結(jié)果的準確性；④可獲得豐富的資料，應(yīng)用的范圍也比總體調(diào)查廣。

主要缺點是：與非概率抽樣相比，概率抽樣的成本較高。另外，由于種種原因，有些研究根本無法進行概率抽樣調(diào)查，如腐敗現(xiàn)象、經(jīng)濟犯罪、婚外情、婚前性行為等。

3、抽樣調(diào)查的操作程序及抽樣方法

主要程序是：界定總體→編制總體名單→確定樣本大小和選擇抽樣方法→抽取樣本→搜集資料→評估樣本的正誤和估計總體。其中的抽樣方法主要有概率抽樣和非概率抽樣兩類。

概率抽樣也叫隨機抽樣，包括純隨機抽樣（簡單隨機抽樣）、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣、多階段抽樣等具體技術(shù)方法。

非概率抽樣包括方便抽樣、定額抽樣、立意抽樣、滾雪球抽樣、空間抽樣等技術(shù)方法。

影響樣本代表性的因素有：①抽樣方法的選擇。在相同的情況下，由概率抽樣的諸種方法所得到的樣本具有不同的代表性。②對總體的界定與了解。嚴格的概率抽樣可獲得代表性較高的樣本，但這是建立在對總體的正確界定和精確了解上的。否則，盡管抽樣方法是隨機的，仍難免失敗。

③樣本容量即樣本的大小。也叫樣本規(guī)模，是指樣本內(nèi)所含單位的數(shù)量。一個概率抽樣所獲得樣本的大小與其代表性密切相關(guān)：樣本越小，代表性越低；樣本越大，代表性越高。不過，樣本越大，抽樣成本也會越高。（三）、典型調(diào)查

典型調(diào)查是從調(diào)查總體中有意識地挑選出少數(shù)具有代表性的對象進行調(diào)查，以達到了解總體的特征和本質(zhì)的一類調(diào)查；它是中國共產(chǎn)黨在革命和建設(shè)中經(jīng)常采取并用以指導(dǎo)工作的主要調(diào)查方式。典型調(diào)查是實現(xiàn)“一般與個別相結(jié)合”、“領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合”的調(diào)查類型，也是研究問題、做好工作的有效方式。

典型調(diào)查要求搜集大量的第一手資料，搞清所調(diào)查的典型中各方面的情況，作系統(tǒng)、細致的解剖，從中得出用以指導(dǎo)工作的結(jié)論和辦法。典型調(diào)查適用于調(diào)查總體同質(zhì)性比較大的情形，同時，它要求研究者有比較豐富的經(jīng)驗，在劃分類別、選擇典型上有較大的把握。

實施典型調(diào)查的主要步驟是：①根據(jù)調(diào)查目的，通過多種途徑了解研究對象的總體情況；②從總體中初步選出備選單位，加以比較，慎重選出有較大代表性的典型；③進點（典型單位）調(diào)查，具體搜集資料；④分析研究資料，得出結(jié)論。

典型調(diào)查具有鮮明的目的性和和應(yīng)用性，有利于決策和工作，且涉及單位少，節(jié)省人力物力。但是，典型調(diào)查無法用概率原理去推斷總體的數(shù)值及其可靠程度，典型的選擇也十分不易；另外，調(diào)查者的主觀作用和被調(diào)查單位的迎合性都會對調(diào)查產(chǎn)生不利的影響。典型調(diào)查一般都采用觀察方法和訪談方法搜集調(diào)查資料，總體上屬于傳統(tǒng)的社會調(diào)查。（四）、個案調(diào)查個案調(diào)查又稱個案研究，它是以某一個特定的社會單位作為對象，對其中的若干現(xiàn)象、特征和過程進行詳細深入的調(diào)查研究，即從整體上對一個研究對象進行詳細考察。個案可以是個人，也可以是家庭、組織、社會群體或小社區(qū)。

作為一種有效的調(diào)查方式，個案調(diào)查在社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科中得到廣泛的應(yīng)用。在社會學(xué)研究中，個案研究是指通過對個案的調(diào)查來了解這一個案所屬的整類個體的情況。

個案調(diào)查的主要價值在于從個案的詳細描述與分析中，發(fā)現(xiàn)重要的變項以及提供有用的范疇，以幫助形成理論假設(shè)。

個案調(diào)查是一種定性的分析研究方式，在方法上強調(diào)細致深入、全面、周密，強調(diào)研究人員與調(diào)查對象之間的協(xié)調(diào)與合作。在個案調(diào)查中，一般采用參與觀察、訪談和文獻研究等方法來搜集資料。

個案調(diào)查的主要優(yōu)點是：①可以做深入的定性分析，徹底把握對象的全貌，并具有抽樣調(diào)查無法做到的社會實在性；②調(diào)查方法上不拘一格，可以靈活掌握，形式多樣；③調(diào)查時間安排上不受限制，有一定的彈性；④所需費用也不大，適合于對個人和小團體開展調(diào)查。其主要缺點是：個案調(diào)查的結(jié)論往往缺乏代表性，難以推論到有關(guān)的總體；同時對調(diào)查人員的經(jīng)驗和技能有較高的要求。第三章社會調(diào)查的程序或步驟社會調(diào)查研究的程序是指整個調(diào)查研究過程所包含的各個步驟以及完成這些步驟的先后順序。作為社會研究中搜集分析資料技術(shù)的社會調(diào)查，主要步驟或基本程序分為5個大的階段：1、選擇調(diào)查課題2、設(shè)計調(diào)查方案3、搜集資料信息4、整理分析資料5、處理調(diào)查結(jié)果每一階段中又可以有若干小的步驟。

一、選擇調(diào)查課題1、選題的重要性

提出問題是科學(xué)研究的第一要素，它指出研究的方向及研究的內(nèi)容。因此，選擇一個恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究課題對于整個調(diào)查研究工作和過程具有重要的意義。從程序上看，選擇調(diào)查課題是一項社會調(diào)查活動的起點，是整個調(diào)查工作的第一步。調(diào)查課題一旦確定，整個調(diào)查活動的目標和方向也就隨之確定。調(diào)查課題選擇得如何，在一定程度上決定著整個調(diào)查工作的成敗，決定調(diào)查成果的好壞優(yōu)劣。

因此，應(yīng)當(dāng)對選題階段的工作給予高度的重視。

決定方向體現(xiàn)水平制約過程影響質(zhì)量。2、選題的標準

為了選好題、選準題，必須明確正確進行選題時應(yīng)該依據(jù)的標準：

①重要性。即是指調(diào)查課題所具有的意義或價值。通俗地說，就是指一項調(diào)查課題所具有的用途或用處。當(dāng)然，對于不同的調(diào)查課題來說，這種意義或價值會有大有小，同時，它既可以是理論方面的意義或價值，也可以是實踐方面的意義或價值，或者是理論與實踐兩方面兼而有之的。

②可行性。是指研究者是否具備進行或完成某一項調(diào)查課題的主客觀條件，即進行該課題研究時所受到的主客觀限制。在許多情況下，越是具有重要價值和創(chuàng)新性的調(diào)查課題，它所受到的主客觀限制往往也越多，這也就是說，它的可行性往往也越差。一項不具備可行性的調(diào)查課題，無論其多么有價值、多么有新意，最多也只能是一項“偉大的空想”。

③創(chuàng)造性。指的是調(diào)查課題應(yīng)該具有某種新的東西，具有某種與眾不同的地方，具有自己獨特的特點。每一項具體調(diào)查必須能夠在某些方面為人們了解、熟悉和掌握社會生活的現(xiàn)實提供新的東西，而不能總是在同一領(lǐng)域、同一范圍、同一層次上重復(fù)別人的研究，重提已有的結(jié)論。3、選題的途徑和方法

①從現(xiàn)實的社會生活中尋找課題。紛繁復(fù)雜的社會生活是各種社會調(diào)查課題最豐富、最經(jīng)常的來源；關(guān)鍵是我們要善于觀察、勤于思考，多問幾個“為什么”。在現(xiàn)實社會生活中，許多人之所以難于找到合適的調(diào)查課題，主要是因為我們“司空見慣、熟視無睹”的緣故，“不識廬山真面目，只緣身在此山中?！?/p>

三個方面：社會熱點、媒介（網(wǎng)絡(luò)）熱點、政策熱點五個維度：政治：行政問責(zé)、政務(wù)公開、依法行政、網(wǎng)絡(luò)問政、官員財產(chǎn)申報；經(jīng)濟：創(chuàng)新型國家、核心競爭力、產(chǎn)業(yè)升級、包容性增長、低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟；社會：教育、醫(yī)療、住房，以及社會保障、群體性事件、網(wǎng)絡(luò)謠言等；文化：網(wǎng)絡(luò)文化、特色文化、核心價值觀、新農(nóng)村文化，反三俗生態(tài)：環(huán)境保護、資源開發(fā)、人與自然關(guān)系（活熊取膽

②從個人經(jīng)歷中尋找課題。

個人經(jīng)歷和經(jīng)驗是人們觀察各種事物、理解各種現(xiàn)象的基本視角和出發(fā)點。不同的人們對現(xiàn)實社會的認識不同，對社會生活的具體感受也不同。因此，我們自己在社會生活中的各種經(jīng)歷、體驗、觀察、感受等，常常是眾多合適的調(diào)查課題的最初來源。從某種意義上說，這是一種十分簡單實用的方法。

③從現(xiàn)有的文獻資料中尋找課題。

即從所能接觸到的各種文獻資料中尋找調(diào)查研究的課題。這種方法要求研究者在閱讀各種文獻時，始終帶著審視的、提問的、評論的眼光，不要過于“恭敬地”、“崇拜地”和盲目地接受文獻中所說的一切。

二、制定調(diào)查研究方案

調(diào)查研究方案是調(diào)查進程的藍圖，它包括選擇調(diào)查類型和調(diào)查方法，制定抽樣方案，設(shè)計調(diào)查表格或調(diào)查大綱，確定分析單位和資料分析方法，對調(diào)查的時間、地點、人財物力的安排等等。詳細具體的調(diào)查計劃可使研究者正確有效地達到調(diào)查研究的目的。這一階段也稱為調(diào)查設(shè)計。

1、選擇調(diào)查類型

調(diào)查類型的選擇是根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查題目的性質(zhì)、變量間的關(guān)系、以及具體的調(diào)查條件來決定的。依據(jù)不同的調(diào)查目的，可將社會調(diào)查分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查和解釋性調(diào)查。依據(jù)調(diào)查對象范圍的大小可分為普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個案調(diào)查。2、確定分析單位和調(diào)查內(nèi)容

分析單位即所調(diào)查的個體，是調(diào)查研究中進行抽樣調(diào)查和分析的基本單位。調(diào)查者通過集合它們的特征，描述包含這些分析單位的較大群體或解釋一些抽象的事物。社會調(diào)查研究中常用的分析單位有個人、群體、組織、社區(qū)這四類。

調(diào)查內(nèi)容是由各種分析單位的某些特征和屬性構(gòu)成的，如個人或群體的基本狀況、意向性和行為特征。調(diào)查者通常是根據(jù)所研究的變量來確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查指標。3、確定調(diào)查的基本方式和具體方法

調(diào)查的基本方式是在實驗研究、統(tǒng)計調(diào)查、實地考察和比較研究中選擇和確定，有時是將多種方式結(jié)合起來。在選擇資料搜集與分析的技術(shù)時，應(yīng)考慮分析單位和調(diào)查內(nèi)容，然后確定最適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法、分析技術(shù)和測量工具。4、抽樣設(shè)計

內(nèi)容包括：①確定樣本大小和代表性。應(yīng)根據(jù)時間、人財物力條件，確定抽取最小而又能得到最可靠資料的樣本為原則。通常樣本越大，代表性越高，但人財物力消耗也越大。

②確定抽樣方法。概率抽樣可通過樣本推論總體，但成本較高；非概率抽樣簡單易行，但樣本的代表性不易把握。

5、調(diào)查實施方案的設(shè)計

調(diào)查實施方案的設(shè)計需對下列方面作出安排：

①調(diào)查的時點、流程、各階段的銜接及所需時間；②調(diào)查的地點，以及與現(xiàn)場調(diào)查有關(guān)的進入問題、協(xié)作問題、關(guān)系問題等；③調(diào)查的人力、財力和物力；④調(diào)查員的培訓(xùn)及調(diào)查工作的細節(jié)等。

在設(shè)計調(diào)查實施方案時，應(yīng)將它與調(diào)查過程中的各個階段、各個方面聯(lián)系起來統(tǒng)籌進行考慮，既使各個階段相互銜接，又使各個方面的內(nèi)容都能緊緊圍繞調(diào)查的總目標。故而，需對整個調(diào)查工作的步驟、手段、工具、對象、經(jīng)費、時間等等進行規(guī)劃、選擇和安排，形成一份完整的周密的切實可行的實施方案。第四章調(diào)查資料的搜集技術(shù)

關(guān)鍵詞語：參與觀察、不完全參與觀察、

非結(jié)構(gòu)性訪談、座談會、自填式問卷、

問卷設(shè)計、統(tǒng)計文獻、圖像文獻。

主要內(nèi)容：1、觀察方法；2、訪談方法；3、問卷調(diào)查方法；4、文獻查閱方法；5、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的評價。

資料搜集是社會調(diào)查中最復(fù)雜、最辛苦、同時也是最吸引人的工作。研究者在調(diào)查設(shè)計階段所進行的各種思考、所作出的各種決策、所制定的各種方案，都將在實際的資料搜集過程中得到檢驗和實施。資料搜集工作的質(zhì)量將直接影響到社會調(diào)查的結(jié)果。

從大的方面來劃分，社會調(diào)查中的資料搜集方法主要有：觀察方法、訪談方法、問卷調(diào)查方法以及文獻查閱方法。一、觀察方法1、觀察的概念

調(diào)查研究者用感官或借助科學(xué)儀器搜集資料的過程即為觀察。對社會現(xiàn)象的研究同對自然現(xiàn)象的研究一樣，都離不開觀察。觀察方法可以說是一切科學(xué)研究的基本方法之一。所謂觀察方法，就是調(diào)查者帶著明確的目的，用自己的感官和輔助工具去直接地、有針對性地了解正在發(fā)生和發(fā)展變化著的社會現(xiàn)象的研究方法。它和日常生活中人們對各種事物的觀察有所不同，它具有高度的目的性和計劃性，要求觀察者對觀察結(jié)果作出系統(tǒng)的描述和實質(zhì)性的解釋。

觀察方法也不同于自然科學(xué)中的觀察：

第一，在對社會現(xiàn)象進行觀察時，觀察者與被觀察者之間存在某種社會聯(lián)系和相互影響；

第二，社會現(xiàn)象很少有完全相同的重復(fù)，很難進行反復(fù)觀察并精確地比較觀察結(jié)果；

第三，觀察者的情感、思想觀念和理論素養(yǎng)等有可能影響對社會現(xiàn)象的理解。

2、觀察的基本要求

第一，觀察前，盡量了解觀察對象的基本情況，對觀察的項目、程序作周密的思考和設(shè)計，熟悉和掌握必需的觀察技巧和手段。

第二，觀察時，持客觀、科學(xué)的態(tài)度，避免個人偏見；詳細、完整地作好觀察記錄，不漏掉有價值的資料。第三，觀察后，設(shè)法利用其他研究方法（如訪談、問卷等）來檢驗觀察結(jié)果的信度和效度。

3、觀察方法的優(yōu)缺點觀察方法的優(yōu)點是：①能夠在保持被觀察者正常的社會活動的條件下，搜集調(diào)查所需的資料。②觀察者到現(xiàn)場進行觀察，可以了解社會現(xiàn)象發(fā)生和變化的過程及其特定環(huán)境，有時還能搜集到具有相當(dāng)隱秘性的資料。③適合于進行較長時間的縱貫調(diào)查研究，可以考察社會現(xiàn)象發(fā)生和發(fā)展的全過程。觀察方法的缺點是：①進行觀察時，需要較多的時間和人力，不能進行大樣本的觀察。②觀察結(jié)果中有可能摻雜觀察者的個人主觀因素，影響的程度難以估計并予以排除。③觀察者只能被動地等待所要研究的現(xiàn)象發(fā)生。④并非所有的社會現(xiàn)象都能被觀察，如反社會行為和家庭私生活等。二、訪談方法

1、訪談的概念訪談是社會調(diào)查中以交談方式搜集資料的一種方法，又叫做訪問。訪談方法適用于調(diào)查研究較為復(fù)雜的問題，或?qū)栴}進行較深入的探索。當(dāng)調(diào)查研究對象的構(gòu)成成分較為復(fù)雜時，訪談能較快地了解不同人員的情況。2、訪談的類型按照不同的標準，訪談可分為不同的類型。按照與訪談對象的接觸方式可分為直接面對面的訪談和電話訪談等。其中，最常見的是按訪談前是否擬定詳細的標準化的訪談提綱而將其分為結(jié)構(gòu)性訪談和非結(jié)構(gòu)性訪談。與其他方法相比，訪談的最大特點是通過交談獲取資料，可以作為搜集調(diào)查研究所需資料的主要方法，也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。

⑴結(jié)構(gòu)性訪談。訪談?wù)咴趯嵤┰L談前，制定好詳細的標準化的訪談提綱，對被訪者進行訪問。其特點是，獲得的資料便于比較和進行量化處理，能減少交談中的主觀成分，避免被訪者含糊的回答或偏離訪談提綱的談話。在進行結(jié)構(gòu)性訪談時，所有的訪談員都要遵循事先制定好的訪談提綱，按照一定的順序提出問題，不能隨意偏離訪談提綱。

制定訪談提綱是進行結(jié)構(gòu)性訪談的一項重要工作。研究人員將需要詢問的問題及其可能出現(xiàn)的答案篩選排列，分類編碼，制成統(tǒng)一的訪談?wù){(diào)查表。訪談提綱中可以包括少量的開放性問題，以及供當(dāng)場使用的較為復(fù)雜的量表和圖表。

⑵非結(jié)構(gòu)性訪談。訪談?wù)卟灰勒漳撤N統(tǒng)一的訪問調(diào)查表，而是圍繞調(diào)查研究的問題與被訪者進行自由交談。其特點是：交談自然，可以深入了解多方面的情況。它常用于探索性的調(diào)查研究。與結(jié)構(gòu)性訪談相比，它對訪談員的要求較高，訪談耗費的時間較多，訪談員與被訪者之間的社會互動對訪談?wù){(diào)查的結(jié)果的影響更為顯著。進行非結(jié)構(gòu)性訪談的關(guān)鍵在于有效地控制談話，準確地作好訪談記錄。訪談員要在保持融洽的交談氣氛的前提下主動地引導(dǎo)交談，隨時糾正偏離調(diào)查研究主題或冗長的談話。3、訪談的原則和要求第一，必須嚴格挑選并訓(xùn)練訪談員，應(yīng)選用與被訪者社會特征接近的人員擔(dān)任訪談員。訪談員必須具備一定的社交能力，對調(diào)查的目的、內(nèi)容、訪談的程序和要求以及被訪者的基本情況有相當(dāng)?shù)牧私狻５诙?，訪問時，訪談員應(yīng)帶上必要的物品，如個人身份證明、有關(guān)組織或團體的介紹信、被訪者的名單和住址、記錄工具等。訪談員的服飾打扮應(yīng)大眾化。第三，訪問開始時，訪談員應(yīng)向被訪者說明訪問的目的和意義，保證不損害被訪者的聲譽和利益。第四，交談時，訪談員的言行舉止要自然，平易近人，使用通俗易懂的語言，對詢問的問題保持中立的立場，注意觀察被訪者的非言語行為。4、訪談方法的優(yōu)缺點運用訪談方法收集調(diào)查資料的優(yōu)點有：①訪談法具有很大的靈活性，可以對問題進行深入的探索，有效地控制交談的過程，對被訪者的各種疑問可以當(dāng)場進行解釋，還能根據(jù)交談時被訪者的非言語行為和表現(xiàn)，驗證訪談資料的信度和效度。②與問卷調(diào)查相比，訪談的回答率較高；即使在調(diào)查對象因文化程度低或其他原因不能填寫調(diào)查問卷的情況下，訪問也能得到被訪者的合作，獲得所需的資料。③正因為訪談員能當(dāng)場作解釋，所以大多數(shù)訪問中可以使用一般問卷調(diào)查中較難使用的較為復(fù)雜的量表和圖表。訪談方法的缺點是：組織工作復(fù)雜，耗費較多的人力、時間和經(jīng)費；訪談員與被訪者之間的直接交談，有可能使被訪者出現(xiàn)猜測或迎合訪談員意圖的傾向，也可能使被訪者感到調(diào)查不具備保密性，不愿提供敏感性的資料。

5、座談會——一種集體訪談的調(diào)查方法所謂座談會，就是邀集若干個調(diào)查對象，以集體訪談的形式進行調(diào)查的一種方法。它是中國共產(chǎn)黨人在新民主主義革命時期根據(jù)中國社會的基本特點所創(chuàng)造，并沿用至今的一種卓有成效的調(diào)查方法。其特點是融調(diào)查、分析、研究于一會，兼交談、觀察、記錄于一身；既簡便易行，又能廣泛搜集資料。開座談會的一般程序是：①作好會前準備，發(fā)出通知，讓與會者都知道座談的內(nèi)容、主旨和所要討論的問題，較復(fù)雜的項目還需印發(fā)提綱。②根據(jù)調(diào)查的問題大小、內(nèi)容繁簡、調(diào)查者組織能力的強弱，研究與會人數(shù)及與會者名單。與會者人數(shù)一般以10人左右為宜，但不得少于3人。③開會時“調(diào)查人按綱目發(fā)問，會眾口說；不明了的、有疑義的，提起辯論”。④調(diào)查者在提出問題、聽取回答的同時，還要做好記錄。座談會的優(yōu)點是能集中群眾智慧，迅速搜集資料，通過討論確證真?zhèn)?，并利用資料深入研究，便于得出結(jié)論；花費時間少；調(diào)查者易于掌握，富于直觀性。缺點是缺乏匿名性；易受他人影響，出現(xiàn)從眾傾向。三、問卷調(diào)查方法問卷是社會調(diào)查研究中用來搜集資料的一種工具。它的形式是一份精心設(shè)計的問題表格，用途在于測量人們的態(tài)度、行為等特征。問卷的歷史可追溯到經(jīng)驗社會調(diào)查廣泛開展的十九世紀。二十世紀以來，結(jié)構(gòu)式的問卷越來越多地被用于定量研究，與抽樣調(diào)查相結(jié)合，在現(xiàn)代社會調(diào)查中得到廣泛的應(yīng)用，是各種民意測驗、輿論調(diào)查、市場調(diào)查必不可少的工具。

1、問卷的類型根據(jù)使用方法的不同，問卷可分為兩種主要的類型：一種稱為自填式問卷，另一種稱為訪問式問卷或訪問調(diào)查表。

自填式問卷一般采用郵寄或分發(fā)的方式送到被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者在無訪談員在場監(jiān)督和幫助的情況下自行填寫，然后仍通過郵局寄回或由調(diào)查員收回。

訪問式問卷并不發(fā)到回答者手中，而是由訪談員依據(jù)問卷向被調(diào)查者提出問題，然后根據(jù)被調(diào)查者的回答來進行填寫。2、問卷的結(jié)構(gòu)一份問卷通常包括下述幾個部分：①封面信，即一份致被調(diào)查者的短信。在信中一般需要說明該項調(diào)查的目的，進行該項調(diào)查的人或組織的身份，被調(diào)查者的選取方式和他填寫問卷的作用，對回答保密處理的保證等等。封面信質(zhì)量的好壞將直接影響到被調(diào)查者是否樂于接受調(diào)查并認真如實地填寫問卷，它是問卷的一個十分重要的部分。(300字左右）在封面信中，一般需要說明下列內(nèi)容：（1）“我是誰”，調(diào)查的主辦單位或個人的身份；（2）調(diào)查什么；（3）為什么調(diào)查；（4）調(diào)查對象的選取方法及保密承諾。除以上內(nèi)容外，通常還把填答問卷的方法、要求、回收問卷的方式和時間等等具體事項寫進封面信。在信的結(jié)尾處一定要真誠地對被調(diào)查者表示感謝封面信示例1：大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查問卷封面信親愛的同學(xué)們，您好！這份問卷的目的在于了解在大學(xué)生中每一位大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，為今天的大學(xué)教育體制改革提供參考。請詳閱填答說明后，再根據(jù)您自己對每一道題的敘述，逐題填寫。本問卷各項答案無所謂好壞對錯，且問卷所得的結(jié)果只是作為調(diào)查研究獲取信息的一種參考。不作任何個別呈現(xiàn)。所以請您依據(jù)自己的看法，放心的填答，非常謝謝您的合作與協(xié)助?！痢琳n題組×年×月×日封面信的語言要簡明、中肯，結(jié)尾要落款，還可附上地址、電話號碼和聯(lián)系人姓名，以便被調(diào)查者建立起對調(diào)查者的信任感和良好的合作關(guān)系。封面信常印在問卷的封面或封二。②填表說明，即對回答者填寫問卷的方式、方法及注意事項等所作的解釋和說明。有時可把填表說明寫入封面信中。填表說明必須簡明易懂，應(yīng)假設(shè)回答者從未填過問卷。對于較復(fù)雜的問題還可舉例示范。填表說明示例填答說明1、請在每一個問題后合適自己情況的答案號碼上畫圈，或在____除填寫適當(dāng)?shù)膬?nèi)容；2、問卷每頁右邊的數(shù)碼及短橫線是計算機處理用的，你不必填寫；3、若無特殊說明，每一個問題只能選擇一個答案；4、填寫問卷時，請不要與他人商量。

③調(diào)查的問題，這是問卷的主體。④其他資料，如問卷名稱、編號，問卷發(fā)放和回收日期，調(diào)查員、審核員姓名，被調(diào)查者的住址，問題的預(yù)編碼等等。3、問卷方法的優(yōu)缺點問卷只是社會調(diào)查研究中用來搜集資料的工具之一，但不是唯一的。它的主要優(yōu)點是：花錢少、時間短，匿名性好，樣本可以較大，地域可以很廣，資料便于計算機處理等。最大的弱點是所得資料的質(zhì)量和問卷的回收率往往難以保證，同時對樣本的文化水平有一定的要求，在填寫問卷過程中出現(xiàn)的各種誤差也不易發(fā)現(xiàn)和糾正。

4、問卷設(shè)計問卷質(zhì)量的高低，將直接影響到調(diào)查資料的真實性和實用性，影響到問卷的回收率，進而影響到整個調(diào)查的結(jié)果；一切問題都必須在正式調(diào)查前考慮好，一旦問卷發(fā)出，就難以更改和補救。所以，問卷設(shè)計在調(diào)查過程中有著重要的地位。問卷設(shè)計主要步驟

1、探索性工作；

2、設(shè)計問卷初稿，運用卡片法和框圖法；

3、試用和修改。試用的結(jié)果，通?？蓪ο率龇矫孢M行檢查和分析：回收率；有效回收率；對未回答的問題的分析；對填答錯誤的分析。試用的具體方法有客觀檢驗法、主觀評價法。問卷設(shè)計具體方法

1、問題的形式：開放式問題由于不需要列出答案。所以，形式很簡單，在設(shè)計時，只需在問題下面留出一塊空白即可；封閉式問題，包括問題及答案兩部分，形式復(fù)雜得多1、問題的形式：封閉式問題舉例（1）填空式您的實足年齡：——歲。您家有幾口人？——口。（2）是否式您是待業(yè)青年嗎？是口否口你是否住在本市？是口否口（3）多項選擇式例1您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）：（1）未婚（2）已婚（3）離婚（4）喪偶例2您的文化程度（請在合適答案后的方框內(nèi)打V）：（1）小學(xué)及以下口（2）初中口（3）高中口（4）大專以上口答案的設(shè)計要求

第一，要保證答案具有窮盡性和互斥性；第二，要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次；第三，遇到不可能或十分困難的答案，用“其他”一詞做答案列出。注意事項（1）盡量用簡單的語言。人人明白，忌用社區(qū)、社會分層、核心家庭等術(shù)語。（2）問題要盡量簡短。（3）避免雙重含義問題?！澳愀改甘枪と藛?？（4）問題不要帶傾向性?！澳悴怀闊?，是嗎？（5）不用否定形式提問?！澳闶欠褓澇晌飪r不進行改革？”（6）不問回答者不知道的問題?！澳銓ξ覈纳鐣Ｕ现贫仁欠駶M意？”（7）不直接問敏感性問題。（8）問題的參考框架要明確。參考框架指問題對于什么背景而言，在什么范圍內(nèi)或?qū)κ裁捶矫娑?。問題的數(shù)目和順序

數(shù)目一般在30分鐘內(nèi)回答完畢為最佳。順序：1、被調(diào)查者熟悉、簡單易懂得問題放在前面，比較生疏、較難回答的問題放在后面。2、把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面。3、把開放式問卷放在問卷的結(jié)尾部分。4、先問行為方面的問題，再問態(tài)度方面的問題，最后問有關(guān)個人的背景材料。5、按一定的邏輯順序排列問題。問卷設(shè)計中的常見問題

1、問題含糊。2、概念抽象。3、問題帶有傾向性。4、問題提法不妥。5、雙重含義問題6、問題與答案不協(xié)調(diào)。7、答案設(shè)計不合理。---答案不窮盡、不互斥8、語言中的毛病。9、其他方面的毛病。如在表格設(shè)計、封面信、指導(dǎo)語等方面或印刷錯誤等。（1）概念抽象例1：從總體上來看，您認為我國政治體制如何（請在合適答案號碼上打勾）1、基本合理2、存在一些弊端3、存在嚴重弊端4、不了解例2：請問你們家屬于下列哪一種家庭1、核心家庭2、主干家庭3、單親家庭4、聯(lián)合家庭（二）問題含糊

例1：您認為我們國家現(xiàn)在最需要1、全面迅速改變2、全面緩慢地改變3、部分迅速地改變4、部分緩慢地改變（什么需要變？全部包含哪些方面？部分又是指哪些方面？）例2：有人說，過去的年輕人對老年人很尊重，現(xiàn)在年輕人越來越不尊重老年人，你認為這種變化1、太快2、比較快3、比較慢4、太慢可以改為：有人說，過去的年輕人對老年人很尊重，現(xiàn)在年輕人越來越不尊重老年人，你的看法如何？1、的確是這樣2、不完全是這樣3、完全不是這樣1、正常2、不太正常3、很不正常例如，您覺得武漢這個城市怎么樣？”這個問題表面上有一個清楚的主題，但仔細分析會發(fā)現(xiàn)很多地方含糊不清，因為不同的人會對這個問題有不同的理解，可能出現(xiàn)的答案會有多種可能。另外，對比參照的城市上不明確：和周邊市比？還是與沿海廣州、上海、北京和深圳等發(fā)達地區(qū)城市相比？這些都可由被調(diào)查者隨意理解，這樣的問題顯然無法搜集到準確的資料。因此明確定義、界定問題極其重要，以下幾條或許會對我們有所幫助。①回答武漢的經(jīng)濟發(fā)展水平；②回答武漢的社會治安狀況；③回答武漢的道路交通狀況；④回答武漢的市容市貌；⑤回答武漢政府的管理水平；⑥回答武漢的市民消費水平。比如考察武大學(xué)生“離家遠近”和“周末回家頻率”是否成正比例關(guān)系的調(diào)查中有這么一個問題?！耙粋€月中，你的回家情況如何？”模糊選項：Ａ.不回Ｂ．偶爾Ｃ．經(jīng)常Ｄ．定期準確選項：Ａ．少于一次Ｂ．1到2次Ｃ．3到4次Ｄ．超過4次。這個例子的選項后者顯然比前者精確的多，便于做定量的統(tǒng)計分析。（三）問題比較有傾向性例1：小月月事件反映了現(xiàn)在國人道德敗壞，你認為呢？例2：您認為職工工資是否應(yīng)該提高呢？例3：你認為某某地區(qū)治安是否很差呢？例4：有專家認為，物價改革最終有利于市場的繁榮穩(wěn)定，你認為呢？例5：“你不抽煙，是嗎？（四）問題的提法不妥

例1：請您判斷下列說法是否正確？這種問題好像把別人推進了考場，對他們進行考試一樣，無疑中增加了答題者的心理壓力。因此，應(yīng)該把這種提法改為”你是否同意下列看法”等。例2：你的實際文化程度是多少？實際文化程度無法測量，也比較敏感。①“請問你家每人平均每年的食品支出是多少”？②“請問你個人每月的工資收人是多少”③“人們都說甲品牌電視機比乙品牌電視機好，您是不是也這樣認為？”這三個問題都存在形式運用不當(dāng)?shù)膯栴}。第一個問題要求被調(diào)查者付出額外的努力，進行復(fù)雜的計算：首先把每月的食品支出估算出來，然后乘以十二，最后再除以家庭成員數(shù)以得出結(jié)果。第二個問題涉及敏感的個人隱私，直接的提問容易遭拒絕。第三個問題則帶有引導(dǎo)性傾向，會影響被調(diào)查者的選擇。（五）多重含義多重含義是指在一個問題中同時詢問了幾件不同的事情，這種問題在實際設(shè)計問卷時經(jīng)常出現(xiàn)。例如：“實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以來，你覺得你和你的家人的文化水平及生產(chǎn)技術(shù)能否滿足生產(chǎn)需要？”

A、能B、不能C、不知道這個問題的毛病在哪里呢？先看看“你和你的家里人”，再想想“文化水平和生產(chǎn)技術(shù)”，大家就會明白毛病所在了。實際生活中，有的被調(diào)查者可能覺得他本人的文化水平和生產(chǎn)技術(shù)能滿足生產(chǎn)的需要，而他家里人不能滿足，或者家里某些人不能。（六)排版細節(jié)問卷的排版裝訂可參考以下幾點：1．避免節(jié)省用紙而擠壓卷面空間。如多項選擇題的選項，應(yīng)采用豎排形式。豎排雖占用一定的空間，但能使卷面簡潔明快，一目了然，便于閱讀和理解。例如可對選項的兩種排版方式作一比較。如：“您的月工資收人是（）”橫排方式Ａ、100以下Ｂ、100到2000Ｃ、2000到3000Ｄ、3000以上豎排形式Ａ、1000以下Ｂ、1000到2000Ｃ、2000到3000Ｄ、3000以上顯然豎排形式比橫排方式更為直觀、明快。多題累加之后，此點更為明顯。問卷的發(fā)放與回收問卷發(fā)放、回收時應(yīng)注意的問題：一是有利于提高問卷的填答質(zhì)量；二是有利于提高問卷的回收率。方法：1、采取獎勵辦法；2、利用被調(diào)查對象集中的機會；3、盡可能親自到場發(fā)放問卷和指導(dǎo)問卷填寫；4、征得有關(guān)組織同意。5、調(diào)查組織工作嚴密，調(diào)查人員負責(zé)；6、調(diào)查內(nèi)容與被調(diào)查者的興趣或利益密切相關(guān)，對調(diào)查者要有吸引力；7、問題簡單，填答容易等。

注意：50%的回收率是發(fā)送問卷調(diào)查的最低要求。四、文獻查閱方法

1、文獻查閱方法及其特點根據(jù)一定的目的和調(diào)查課題，從檔案、報表、書刊、報紙等書面材料或聲像資料中搜集和分析有關(guān)歷史資料的方法，稱為文獻查閱方法，也叫文獻研究。

文獻查閱方法的主要特點是：①間接性。即文獻查閱的資料是間接性的第二手資料。②歷史性。即文獻查閱的資料一般是反映歷史狀況的資料。③無反應(yīng)性。它不直接接觸研究對象，不會產(chǎn)生研究的“干擾效應(yīng)”，在研究過程中不會使研究對象有意識或無意識地改變原有的狀態(tài)。

2、文獻的種類及其來源

一般來說，文獻的種類可分為：

①書面材料，如報刊、書籍、公文檔案、個人文件書信等。此類文獻多庫藏于圖書館、檔案館或博物館。

②統(tǒng)計資料，如統(tǒng)計報表、統(tǒng)計公報、數(shù)據(jù)資料等。此類文獻一般限于政府統(tǒng)計部門及相關(guān)單位，如統(tǒng)計局、行業(yè)主管部門等。③圖像文獻，如電影、電視、錄像、照片、VCD光盤等。此類文獻可到文化管理部門或電子圖書館中查詢。④有聲文獻，如錄音磁帶、唱片、CD光碟等。此類文獻的來源同上。3、文獻查閱方法的優(yōu)缺點有些資料無法通過直接觀察和調(diào)查、訪談獲得，因此在社會調(diào)查研究中必須利用文獻資料。主要優(yōu)點是：①作為一種探索性研究方法，幫助了解有關(guān)問題研究的歷史和現(xiàn)狀，形成有關(guān)問題和研究對象的某種一般的整體印象；幫助確定調(diào)查研究課題，提出研究假設(shè)，避免重復(fù)性的無效勞動；幫助了解研究對象的來龍去脈，獲得現(xiàn)實研究的比較資料。

②作為一種獨立的、完整的、非輔助性的研究方法，幫助認識社會發(fā)展的歷史趨勢。主要缺點是：第一，文獻不能提供完全的信息；第二，文獻缺乏標準的形成，很難進行對比分析和定量分析；第三，易于出現(xiàn)樣本偏差。研究者應(yīng)注意文獻的準確性與可靠性，對文獻要采取“去偽存真”的科學(xué)態(tài)度，既不要輕信，也不能簡單否定。第五章調(diào)查報告的撰寫一、調(diào)查報告的類型在社會學(xué)中，調(diào)查報告指的是對社會調(diào)查研究成果包括調(diào)查過程、調(diào)查資料的闡述，說明或解釋調(diào)查資料的意義、資料之間的關(guān)系和調(diào)查結(jié)論的書面文體。調(diào)查報告根據(jù)其作用可分為三種類型：

①描述性報告。描述作為研究對象的社會現(xiàn)象的一般狀況，客觀地反映現(xiàn)狀的特征。②解釋性報告。在對社會現(xiàn)象進行描述的基礎(chǔ)上，著重說明社會現(xiàn)象之間的相互關(guān)系，對產(chǎn)生的原因、發(fā)展過程及其后果或趨勢作出科學(xué)的解釋。

③建議性報告。主要是研究者根據(jù)對調(diào)查資料的分析提出一些建設(shè)性的意見或措施，為有關(guān)方面提供咨詢和服務(wù)。這三種類型不是截然分割的，往往在一份社會調(diào)查報告中同時具有這三種類型的特點。二、調(diào)查報告的內(nèi)容調(diào)查報告的內(nèi)容一般包括6個方面：

1、說明調(diào)查研究的目的和主要調(diào)查成果調(diào)查研究的目的可以是驗證已有的理論和假設(shè)，也可以是提出并驗證新的理論和假設(shè)，向讀者說明調(diào)查研究的重要性。主要調(diào)查成果的介紹可以引起讀者的注意和興趣。2、介紹調(diào)查的背景在這方面曾經(jīng)有過哪些主要的研究，說明調(diào)查是在什么情況下進行的，屬于哪一方面的，已經(jīng)取得什么成果，存在的問題是什么。3、說明調(diào)查研究的假設(shè)并對研究假設(shè)的理論根據(jù)和事實依據(jù)作出解釋4、介紹調(diào)查研究的方法包括界定總體、抽樣方法、樣本的代表性、資料搜集的方法和工具、統(tǒng)計分析的方法等。5、對調(diào)查研究結(jié)果的分析和解釋這是調(diào)查報告的主要成分，主要是闡述調(diào)查研究對象的基本特征、現(xiàn)象之間的相互關(guān)系、需要進一步研究的問題。6、總結(jié)說明調(diào)查研究的結(jié)論或提出相關(guān)建議。上述6個方面在具體撰寫報告時，可以根據(jù)讀者對象的特點和報告的作用進行調(diào)整。最主要的是報告的真實性和可讀性，除了合理安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)外，調(diào)查報告的語言要求準確、簡明、通俗，不