2023年風險防范式護理在兒科護理的應用-1

風險防范式護理在兒科護理的應用【摘要】目的：探討風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果。方法：選取2022年1月到2022年8月來我院兒科就診的患者480例，分為對比組和觀看組，對比組240例采納常規(guī)護理方式，觀看組240例采納風險防范式護理方式，對比兩組護理效果和質量。結果：觀看組護理效果在護理人員滿足度等方面明顯優(yōu)于對比組觀看效果。結論：兒科護理中采納風險防范式護理措施可以有效提升患者護理滿足度，降低護患風險大事，具有很強的推廣價值。

【關鍵詞】風險防范兒科護理管理應用

前言

兒科的護理在醫(yī)院護理中難度比較高，一方面是患兒年齡通常比較小，協(xié)作醫(yī)生、護士意愿比較小，存在較大護理風險，實際護理困難；另一方面，患兒家屬對患兒的關注度特別高，一旦消失兒童不適和哭喊狀況簡單歸責與護理人員，造成護患關系緊急。因此本文選取2022年1月到2022年8月來我院兒科就診的患者480例，分為對比組和觀看組，討論風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果，詳細報道如下：

1資料和方法

1.1一般資料

選取2022年1～8月來我院兒科就診的患者480例，分為對比組和觀看組，對比組240例，男130例，女110例，年齡最小的2歲，年齡最大的10歲，平均年齡6.3歲；觀看組240例，男120例，女120例，年齡最小的3歲，最大的11歲，平均年齡6.2歲；兩組疾病為呼吸系統(tǒng)疾病和消化系統(tǒng)疾病，觀看組和對比組一般資料無明顯差異（P0.05）

1.2護理方法

對比組240例采納常規(guī)護理方式主要包括：保持患兒病房內舒適、干凈，依據(jù)患兒疾病支配病房，使患者的緊急感和抵觸感得以消退，依據(jù)患兒的疾病類型賜予針對性的護理；觀看組240例除常規(guī)護理方法以外采納風險防范式護理方式。首先成立風險管理小組，選取具備護理技術精湛、責任心強以及敏銳的觀看力的護理人員組成風險防范護理管理小組，對以往兒科護理風險案例進行整理，主要表現(xiàn)在靜脈穿刺失敗、溝通不當、患兒不能協(xié)作等，分析風險大事發(fā)生的因素并制定詳細的解決措施，形成制度化管理。其次，風險管理小組定期對兒科護理人員進行理論和技能的培訓，不僅關心其提升業(yè)務水平和力量，在基礎防護護理，心理護理和技能方面進行培育，而且提高兒科護理人員靜脈穿刺勝利率。最終，護理人員在護理過程中應嚴格依據(jù)兒科護理規(guī)章制度進行操作，提升護士工作質量和有序性，在實際工作中應做好患兒愛護性措施[1]。在護理過程中護理人員應對患者家屬進行平安告知，對家屬進行兒童用藥的指導。此外，風險護理過程中必需要注意人文關懷，護理人員在護理過程中要注意與患兒和家屬的溝通工作，兒科護士依據(jù)患兒的年齡特點敏捷應用語言和非語言的溝通方式與患兒溝通，對兒科護士來說，與患兒良好的溝通，可以關心護士建立良好的護患關系，解決患兒的心理健康問題；與患兒家進步行有效的溝通，急躁傾聽患兒及家長的想法，多換位思索，理解患兒家長的心情，針對家長的問題賜予解答，不行搪塞應付，對患兒多賜予關懷愛惜[3]，有助于護士取得家長的信任，盡可能滿意患兒生理、心理、社會等多方面的需要，使患兒得到更好的治療。

1.3觀看指標

搜集對比組和觀看組的護理糾紛發(fā)生數(shù)量、護理滿足度調查。護理滿足度調查為滿足，基本滿足和不滿足三項，并發(fā)放信息搜集表，患者家屬寫明滿足狀況和建議。

1.4統(tǒng)計學方法

采納SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行分析，P0.0.5具有統(tǒng)計學意義

2結果

觀看組護理效果在護理人員滿足度和護理糾紛發(fā)生數(shù)量等方面明顯優(yōu)于對比組觀看效果。對比組240例患兒中，消失護理糾紛10例，患者滿足190例，基本滿足40例，不滿足10例，滿足度為95.83%，看法集中在護理人員靜脈穿刺技能和護理人員溝通方面。觀看組240例患兒中，消失護理糾紛0例，患者滿足210例，基本滿足28例，不滿足2例，滿足度為99.17%，不滿足主要是消失了兒童墜床狀況，經過風險組調查，護理人員事前對墜床進行了提示，同時做好了相關護理措施，是因患者家屬自行把床檔放下產生的墜床，經過后續(xù)的溝通，患者家屬表示理解并對調查結果表示滿足。

3爭論

從今次對比組結果來看，不滿足的有10例，集中在護理人員靜脈穿刺技能和溝通方面，這說明護理人員基本的護理技能有待提升，特殊是在靜脈穿刺技能方面，患兒因病痛受到熬煎，其對痛苦是特別敏感的，而且家屬因患兒的哭喊焦慮感陡增，此時假如靜脈穿刺等基本技能方面消失問題，很簡單引發(fā)患者對護理人員的不滿，造成護患沖突。另一方面，護理人員工作壓力比較大，工作繁忙，在溝通和交接班的過程中簡單消失疏忽問題，如對家屬解釋時過度使用專業(yè)術語，導致家屬無法理解，或在護理過程中沒有有效進行護理指導，這些都簡單造成溝通風險[2]。因此實施風險防范式護理過程中必需要注意與患者的溝通工作，通過溝通提升患兒與家屬的協(xié)作度，提升護理質量，避開不必要的爭吵消失，同時也要注意護理人員的基礎護理技能的提升，