分析：6億用戶之后的微信路在何方

分析：6億用戶之后的微信路在何方

一、6億用戶800億美金估值微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.00億，比去年同期增長(zhǎng)37%。發(fā)布四年之后，微信月活躍用戶的增長(zhǎng)仍然保持著令人驚嘆的速度：從絕對(duì)數(shù)字上來(lái)看，2015年一季度增加0.49億，二季度更是增加0.51億，活躍用戶整體規(guī)模達(dá)到6億新高度。騰訊一季度財(cái)報(bào)顯示，QQ空間智能終端月活躍賬戶于季度末同比增長(zhǎng)22%至5.68億，仍然高于微信的5.49億。在二季度，雖然相比去年同期增長(zhǎng)達(dá)到15%，月活用戶達(dá)到5.74億，但季度增長(zhǎng)600萬(wàn)的數(shù)字，毫無(wú)疑問(wèn)意味著QQ空間在智能終端的增長(zhǎng)已經(jīng)距離見頂不遠(yuǎn)。無(wú)論是絕對(duì)數(shù)值還是增長(zhǎng)速度，QQ空間在智能終端都已經(jīng)被微信全面超越。與此同時(shí)，QQ智能終端月活躍賬戶達(dá)到6.27億，比去年同期增長(zhǎng)20%，相比上季度末的6.03億，用戶只增長(zhǎng)了2400萬(wàn)，從絕對(duì)數(shù)值上而言不及微信新增月活用戶的一半。按照目前的趨勢(shì)，在二季度超越QQ空間智能終端之后，微信在三季度月活躍用戶超過(guò)QQ智能終端已經(jīng)沒(méi)有懸念。在移動(dòng)端對(duì)兩者的超越，對(duì)于微信而言只是自身價(jià)值的又一確證。近期，匯豐(HSBC)發(fā)布的報(bào)告稱，微信目前估值超800億美元，達(dá)到836億新高，占到騰訊全部市值的一半，超過(guò)歷史悠久的福特汽車現(xiàn)有市值。與QQ相對(duì)單一且想象空間有限的增值服務(wù)相比，微信在通訊功能之外，“連接一切”的實(shí)踐和許諾都更加誘人。二、社群戰(zhàn)略下的左右手互博日前，在騰訊移動(dòng)社群大會(huì)上，QQ方面開始提出“社群”戰(zhàn)略。從輿論造勢(shì)到新品發(fā)布，老而彌堅(jiān)的QQ想打一個(gè)漂亮的翻身仗。作為一個(gè)有著十幾年歷史的“老”應(yīng)用，QQ求新求變的步伐從未停止。騰訊公司副總裁、即時(shí)通信線負(fù)責(zé)人殷宇在會(huì)上透露，剛剛發(fā)布一年的新產(chǎn)品興趣部落，目前累積數(shù)量已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)，月訪問(wèn)用戶達(dá)到上億級(jí)別。在會(huì)上，QQ方面承諾部落開通打賞功能之后，打賞收入全部歸屬于部落的運(yùn)營(yíng)者酋長(zhǎng)。無(wú)疑，這將大大激發(fā)酋長(zhǎng)的積極性。除了對(duì)既有產(chǎn)品興趣部落的盤點(diǎn)，更讓人期待的動(dòng)作來(lái)源于QQ公眾號(hào)。在之前小規(guī)模內(nèi)測(cè)的消息曝出后，有兩類人異常興奮。一是從微信公眾號(hào)中賺得缽滿盆溢的先行者，他們大都被冠之以“草根自媒體”的稱呼，雖然缺乏傳統(tǒng)媒體人“無(wú)冕之王”的榮耀，但并不妨礙他們年入上千萬(wàn)。而QQ公眾號(hào)很像當(dāng)年的微信。還有一類是錯(cuò)失公眾號(hào)早期紅利的跟進(jìn)者。他們?nèi)雸?chǎng)的時(shí)候，微信公眾號(hào)各個(gè)領(lǐng)域格局已定，除非有獨(dú)特內(nèi)容或者巨資注入(前者代表是“一條”，后者代表是“分眾專享”)，否則再難翻身。QQ公眾號(hào)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不容錯(cuò)過(guò)的歷史機(jī)遇。大會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示QQ公眾號(hào)預(yù)計(jì)在三季度上線。屆時(shí)QQ或許有機(jī)會(huì)搶回已被微信占據(jù)多年的鵝廠頭條。雖然坐擁超過(guò)8億活躍用戶，但QQ公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)還不在于依舊領(lǐng)先的活躍用戶規(guī)模，而在于可能和既有產(chǎn)品形成的共振效應(yīng)。QQ公眾號(hào)和微信公眾號(hào)在功能上會(huì)比較相似，是一個(gè)運(yùn)營(yíng)者主動(dòng)推送信息的平臺(tái)，它發(fā)揮的是通知功能。興趣部落則與百度貼吧類似，用戶可以主動(dòng)發(fā)帖、瀏覽，給予用戶更大的自由發(fā)現(xiàn)空間。而嫁接上相應(yīng)主題的QQ群之后，三者之間就能形成包含通知、發(fā)現(xiàn)與互動(dòng)、功能完善的社群系統(tǒng)?？梢哉f(shuō)，這是一個(gè)為年輕群體打造的產(chǎn)品，也更符合QQ本身用戶年輕化的特質(zhì)。年輕人更加開放，更喜歡發(fā)現(xiàn)新生事物，并且對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成的線上關(guān)系更認(rèn)可。興趣部落的名稱本身也昭示了新生代網(wǎng)民以“興趣”相聚，形成獨(dú)立圈層的行為特點(diǎn)。相比之下，主打熟人社交的微信做的事情截然不同。在社交關(guān)系的處理上，微信更多的是把線下的熟人關(guān)系轉(zhuǎn)移到線上。微信現(xiàn)有的產(chǎn)品，都不適合于社群的運(yùn)營(yíng)。公眾號(hào)只能完成運(yùn)營(yíng)者向訂閱者的單向通知，而微信群比較簡(jiǎn)單的功能設(shè)計(jì)也不適合做一百人以上稍具規(guī)模社群的管理。而且，在微社區(qū)被整合到興趣部落之后，微信也缺乏一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品給相同興趣的愛(ài)好者自由交流。日前，在微信6.2.4測(cè)試版中，微信群添加了“群描述”功能，允許群主公開設(shè)置群規(guī)；另外，群主還可以指定群內(nèi)任意一人成為新群主，解決了以前群主無(wú)法自由更換的問(wèn)題。這一舉措被認(rèn)為是微信發(fā)力社群的信號(hào)。但在隨后推出的正式版中，這兩項(xiàng)功能不知何故都未予以保留。曾有分析認(rèn)為，微信就是簡(jiǎn)化版的手機(jī)QQ，也正是因?yàn)楹?jiǎn)單，在智能手機(jī)興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下，之前和網(wǎng)絡(luò)保持距離的中年群體迅速接納了更加易于上手的微信。當(dāng)然，這只是一方面原因，微信本身清晰、簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品架構(gòu)和完全的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因以及恰逢其時(shí)的問(wèn)世可能更加重要。但無(wú)法否認(rèn)的是在基本通訊功能層面，微信和QQ很相似，以至于相似到，在精力有限的情況下對(duì)兩者保持相同熱情變得缺乏性價(jià)比。有可能微信和微博都是一個(gè)人手機(jī)里的高頻應(yīng)用，但同時(shí)對(duì)微信和QQ花費(fèi)相同精力的少之又少。所以在用戶的年齡分布上，微信和QQ具有相當(dāng)?shù)牟町愋浴Ｎ⑿藕蚎Q的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越像是騰訊自己的左右手互博。在可見的未來(lái)，兩者存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于低齡用戶而言，從校園步入職場(chǎng)之后，面臨著繼續(xù)使用QQ，還是接納微信的選擇。當(dāng)然兩者會(huì)并存于大多數(shù)手機(jī)之中，但根據(jù)上文的分析，在使用頻次和時(shí)間上必然會(huì)出現(xiàn)分化。雖然無(wú)人知曉最終的結(jié)果，但最后的贏家已經(jīng)出現(xiàn)：騰訊。三、出海之路在一季度財(cái)報(bào)的表述中，“就WeChat而言，我們繼續(xù)提升特定海外市場(chǎng)的用戶參與度”。到了第二季度財(cái)報(bào)，變成“就WeChat而言，我們持續(xù)提升一些海外市場(chǎng)(特別是亞洲新興市場(chǎng))的用戶參與度”。微信仍未放棄成為全球性即時(shí)通訊工具的夢(mèng)想，但努力的重心開始向“亞洲新興市場(chǎng)”傾斜。根據(jù)市場(chǎng)公開信息，目前微信的海外用戶大約一億，但這一數(shù)字并未說(shuō)明是注冊(cè)用戶還是活躍用戶。在兩年前，微信的海外用戶已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)，微信已經(jīng)進(jìn)入了馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度、印尼、中東和墨西哥等國(guó)市場(chǎng)，并在墨西哥等國(guó)家的份額成為第一。但這并不能證明微信國(guó)際化的成功。即時(shí)通訊領(lǐng)域，東亞其實(shí)處于全球領(lǐng)先地位。中國(guó)大陸的微信、日本和臺(tái)灣地區(qū)的Line以及韓國(guó)地區(qū)的KaKaoTalk在各自領(lǐng)地上都居于統(tǒng)治地位。今年5月底，誕生于硅谷卻興盛于印尼的熟人社交應(yīng)用Path被Kakao母公司收購(gòu)，也印證著東亞在該領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于微信而言，東進(jìn)與南下都面臨著強(qiáng)大的對(duì)手，西進(jìn)成為更加可行的策略。當(dāng)下的微信面臨著和國(guó)內(nèi)智能手機(jī)制造商同樣的困境，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的近乎飽和與歐美高端市場(chǎng)的各種壁壘，印度必然成為決策層的目標(biāo)所向。十億人口超過(guò)整個(gè)東南亞市場(chǎng)總和，更重要的是，經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的印度，和十年前的中國(guó)頗為相像。而近十年來(lái)中國(guó)的發(fā)展對(duì)全球許多企業(yè)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，眾人皆知。與中國(guó)一樣，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施的相對(duì)落后讓印度民眾對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更高的接納度，跨越式發(fā)展意味著全新的可能性。但語(yǔ)言文化的障礙依然是不得不面對(duì)的問(wèn)題。以英語(yǔ)為主要官方語(yǔ)言的印度更青睞來(lái)自硅谷的社交應(yīng)用，F(xiàn)aceBookMessenger與WhatsApp都被一半混跡移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人使用，甚至Skype都受益于印度發(fā)達(dá)的移民文化而在社交應(yīng)用中遙遙領(lǐng)先。不過(guò)讓人略感欣慰的是，在GlobalWebIndex去年的一份報(bào)告中，截至2014年Q3，WeChat在印度移動(dòng)用戶中的使用率達(dá)到了21%，優(yōu)于同期Line(14%)和KaKao(4%)的表現(xiàn)。“亞洲新興市場(chǎng)”蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)并不像表面看上去那樣可以輕易抓住，微信的國(guó)際化面臨艱巨地挑戰(zhàn)。然而，騰訊領(lǐng)導(dǎo)層看起來(lái)并沒(méi)有放棄的意思，此次財(cái)報(bào)中的主動(dòng)提及，很有可能昭示著微信國(guó)際化的策略性調(diào)整，以及又一波發(fā)力。馬化騰曾說(shuō)微信是騰訊國(guó)際化的最后一次機(jī)會(huì)。雖然有激發(fā)士氣、自絕后路的考慮，但馬化騰表態(tài)的背景卻是，在市值躋身全球互聯(lián)網(wǎng)公司前五之際，騰訊很大程度上依舊是一家區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。四、未亮出的王牌騰訊二季度財(cái)報(bào)中最大的亮點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，收入同比增長(zhǎng)97%至人民幣40.73億元，其動(dòng)力則主要源于移動(dòng)端社交網(wǎng)絡(luò)效果廣告及視頻廣告。其中效果廣告收入同比增長(zhǎng)196%至20.57億元，視頻廣告收入同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍，而兩者都受惠于移動(dòng)端。業(yè)界普遍認(rèn)為，微信公眾號(hào)圖文消息中只支持騰訊視頻這一戰(zhàn)略，對(duì)于騰訊視頻發(fā)展意義巨大。一方面，微信只能插入騰訊視頻的限制，給后者帶來(lái)寶貴的流量。另一方面，引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)視頻節(jié)目上傳到騰訊視頻。而后者的意義更加深遠(yuǎn)。為了推廣自身，許多具有視頻制作能力的工作室或機(jī)構(gòu)都開設(shè)了公眾號(hào)，微信的這一限制，使得這部分人群將騰訊視頻作為最主要甚至是唯一的視頻傳播平臺(tái)。其代表，包括“一條”、“短褲視頻”、“飛碟說(shuō)”、“壹讀”等等，無(wú)論是在輿論場(chǎng)還是在商業(yè)上，他們都已經(jīng)斬獲豐厚。但近期出現(xiàn)的另一現(xiàn)象或許更值得一提。微信公眾號(hào)發(fā)展到現(xiàn)階段，隨著圖文消息的泛濫，具有實(shí)力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)紛紛將目光瞄準(zhǔn)門檻更高、個(gè)性鮮明、也更加有利可圖的短視頻領(lǐng)域。日前，在新榜與運(yùn)營(yíng)者的交流中，多家起步較早的草根自媒體團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)開始涉足視頻制作?！坝餐茸印薄ⅰ瓣儼d俠”、“大風(fēng)哥”、“南寧圈”、“大呲花”等都已經(jīng)進(jìn)行了卓有成效地探索。從內(nèi)容價(jià)值階梯來(lái)看，已經(jīng)嶄露頭角的短視頻必將是成規(guī)模的自媒體下一階段競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)早期在內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)和資金上的積累，他們明白什么樣的內(nèi)容更受用戶歡迎，也有實(shí)力成立專門的視頻制作團(tuán)隊(duì)；更重要的是，視頻不僅具有更大的變現(xiàn)空間，而且能夠幫助他們脫離“草根”的稱謂，打造自己的品牌，建立更高的識(shí)別度，從而攫取長(zhǎng)線紅利。大風(fēng)已起，全國(guó)數(shù)以百計(jì)的草根自媒體團(tuán)隊(duì)都將主動(dòng)或被動(dòng)卷入這場(chǎng)升級(jí)戰(zhàn)爭(zhēng)，他們會(huì)成為原創(chuàng)視頻領(lǐng)域一支異軍突起的新勢(shì)力，一如當(dāng)年在微信公眾號(hào)上風(fēng)卷殘?jiān)瓢愕尼绕稹?duì)于騰訊視頻來(lái)說(shuō)，假以時(shí)日，這些更接地氣、自發(fā)上傳的原創(chuàng)內(nèi)容，將會(huì)成為他們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立差異性的殺手锏。在優(yōu)酷、搜狐、愛(ài)奇藝等不惜重金搶購(gòu)版權(quán)，以及千方百計(jì)做自制內(nèi)容的時(shí)候，騰訊視頻僅通過(guò)這一舉措就吸引來(lái)大量免費(fèi)、原創(chuàng)內(nèi)容。值得注意的是，在PC端和移動(dòng)客戶端收看騰訊視頻都是有廣告的，但目前在微信內(nèi)觀看視頻則沒(méi)有廣告，這給騰訊下一步在視頻廣告的動(dòng)作留下巨大的想象空間。屆時(shí)一旦“破戒”，騰訊視頻廣告收入增長(zhǎng)將帶來(lái)質(zhì)的飛躍。這是騰訊在視頻廣告業(yè)務(wù)上隱藏的王牌。五、效果廣告的效果“通過(guò)擴(kuò)充我們的廣告資源、擴(kuò)大我們的廣告主數(shù)目及進(jìn)行內(nèi)部組織調(diào)整以優(yōu)化我們的效果廣告業(yè)務(wù)流程，從而提升我們的效果廣告業(yè)務(wù)。我們通過(guò)與微信公眾賬號(hào)發(fā)布者等內(nèi)容提供商的廣告收入分成，鼓勵(lì)其提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，從而提高用戶對(duì)我們生態(tài)系統(tǒng)的參與度。”今年二季度，騰訊廣告業(yè)務(wù)方面的一大動(dòng)作是在5月4號(hào)成立“社交與效果廣告部”，將隸屬于微信事業(yè)群(WXG)的微信廣告中心，與隸屬于社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)的效果廣告平臺(tái)部進(jìn)行整合。這一內(nèi)部組織調(diào)整舉措，普遍被外界視為企鵝高層對(duì)想要獨(dú)立運(yùn)作的微信的限制。微信上的廣告包含兩大部分：一是去年7月公測(cè)上線的公眾號(hào)廣點(diǎn)通廣告，二是今年1月份上線的朋友圈廣告。七夕上線的微信朋友圈廣告平臺(tái)打開更多可能性，但“廣告，也可以是生活的一部分”的口號(hào)仍然有待實(shí)踐來(lái)證明朋友圈廣告自上線伊始就備受關(guān)注，很多評(píng)價(jià)都以“驚艷”二字來(lái)形容。最近微信朋友圈廣告平臺(tái)上線，再次引發(fā)業(yè)界對(duì)于這塊肥肉的若干猜想。其中廣告門檻的降低讓許多中小商家看到了希望，朋友圈廣告很快就不只是財(cái)大氣粗大品牌的特權(quán)之地，更多商家的參與意味著營(yíng)收上會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的提升。但根據(jù)業(yè)界猜測(cè)，視用戶體驗(yàn)為生命的微信會(huì)限制朋友圈廣告的頻次，保證每個(gè)人24小時(shí)內(nèi)只看到一條廣告。如果按照每千次曝光40元的價(jià)格，那么朋友圈廣告一年的營(yíng)收上限應(yīng)該是：6，000，000，000*365*40/1000=87.6億如果考慮到6億月活用戶中有一定比例并非每天都打開微信，那么這個(gè)上限必然會(huì)打折。而要想從中每年獲得百億營(yíng)收，那么微信就需要讓用戶每天看兩條以上的朋友圈廣告。用戶體驗(yàn)與商業(yè)變現(xiàn)的矛盾將是微信不得不面對(duì)的問(wèn)題。相比之下，公眾號(hào)廣點(diǎn)通廣告有著更多的曝光度以及更大的利潤(rùn)空間。在二季度財(cái)報(bào)中，官方首次把公眾號(hào)廣點(diǎn)通廣告拎出來(lái)說(shuō)事：“我們通過(guò)與微信公眾賬號(hào)發(fā)布者等內(nèi)容提供商的廣告收入分成，鼓勵(lì)其提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，從而提高用戶對(duì)我們生態(tài)系統(tǒng)的參與度。”顯然，公眾號(hào)廣點(diǎn)通廣告對(duì)于騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)廣告生意具備越來(lái)越重要的意義。另一方面，這句話可以算作是對(duì)微信商業(yè)化壓力的一次正面回應(yīng)。相比尚處在實(shí)驗(yàn)期的朋友圈廣告，已經(jīng)上線一年多的公眾號(hào)廣點(diǎn)通廣告無(wú)論在營(yíng)收能力還是成熟度上，都有更多可圈可點(diǎn)的地方。根據(jù)一些運(yùn)營(yíng)者的描述，到目前，許多公眾號(hào)流量主點(diǎn)擊單價(jià)已經(jīng)降到0.1~0.2元，而只有1%~2%的曝光率使得每天幾十萬(wàn)閱讀的賬號(hào)收入不過(guò)幾百元。收益低于預(yù)期之后，運(yùn)營(yíng)者選擇用腳投票。點(diǎn)擊單價(jià)下降讓流量主收入銳減，一個(gè)月的流量主收益甚至抵不過(guò)接一條軟文廣告。尤其考慮到廣點(diǎn)通廣告對(duì)于用戶體驗(yàn)并不友好，很多有穩(wěn)定廣告單子的運(yùn)營(yíng)者選擇關(guān)閉流量主。這其中還有一個(gè)插曲。不久前，廣點(diǎn)通開始對(duì)頂部廣告展開測(cè)試，但幾個(gè)月以來(lái)，頂部廣告仍未大規(guī)模出現(xiàn)。很有可能是大多數(shù)接受測(cè)試的運(yùn)營(yíng)者在收益和用戶體驗(yàn)之間衡量之后，選擇拒絕。但廣點(diǎn)通是CPS，即以點(diǎn)擊付費(fèi)，曝光則完全免費(fèi)。但因?yàn)辄c(diǎn)擊與曝光存在的正相關(guān)性，所以追求曝光“量”的大號(hào)，幾乎必然以標(biāo)題黨的形象出現(xiàn)，在新榜的24個(gè)微信公眾號(hào)分類中，此類大號(hào)大多被統(tǒng)一放在“文摘”下面，聳人聽聞的標(biāo)題和篇篇10萬(wàn)+的點(diǎn)擊通常出現(xiàn)在一個(gè)賬號(hào)身上。而這與微信官方倡導(dǎo)的“有價(jià)值的內(nèi)容”并不完全一致，所以財(cái)報(bào)中提及“通過(guò)與微信公眾賬號(hào)發(fā)布者等內(nèi)容提供商的廣告收入分成，鼓勵(lì)其提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容”，其實(shí)另有所指。今年4月17日，當(dāng)時(shí)的微信廣告團(tuán)隊(duì)曾對(duì)公眾號(hào)廣點(diǎn)通廣告展示收入結(jié)算算法進(jìn)行優(yōu)化，“優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的價(jià)值將會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)”。8月21日，微信再出新規(guī)。已經(jīng)具有原創(chuàng)功能的公眾號(hào)，不再要求5萬(wàn)粉絲，關(guān)注用戶只需達(dá)到1萬(wàn)即可開通流量主。因?yàn)闈q粉困難，原創(chuàng)賬號(hào)粉絲量偏低，高于5萬(wàn)的已經(jīng)算是業(yè)內(nèi)大號(hào)，可以軟文接單。如今門檻的降低，將會(huì)讓相當(dāng)比例原創(chuàng)號(hào)擁抱流量主。但目前公眾號(hào)底部廣點(diǎn)通廣告平均只有1%~2%的點(diǎn)擊率，讓5萬(wàn)粉絲以下運(yùn)營(yíng)者依賴流量主變現(xiàn)基本不現(xiàn)實(shí)。六、原創(chuàng)的意義“就微信而言，我們推廣原創(chuàng)內(nèi)容及推出原創(chuàng)公眾賬號(hào)打賞功能，借以提升用戶體驗(yàn)?！痹瓌?chuàng)聲明功能推出之后，微信的內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)有了顯著變化。1、赤裸裸地抄襲明顯減少。尤其在轉(zhuǎn)載聲明原創(chuàng)的文章將會(huì)被強(qiáng)制注明出處之后，許多之前習(xí)慣抄襲的微信大號(hào)并不愿免費(fèi)給他人做