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分析:大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狂歡與陷阱
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狂歡1.消費(fèi)狂歡每個(gè)人都是欲望的個(gè)體,而生存的欲望導(dǎo)致需要的出現(xiàn),繼而為了滿足生存的基本需要,人類又不斷地創(chuàng)造自身的需求。欲望、需要、需求的存在激發(fā)了人對于物的占有欲。正如鮑德里亞所說,“今天,在我們的周圍,存在著一種由不斷增長的物、服務(wù)和物質(zhì)財(cái)富所構(gòu)成的驚人的消費(fèi)和豐盛現(xiàn)象”②。換句話說,我們生活在一個(gè)由消費(fèi)占據(jù)了最主要活動的社會,即所謂的消費(fèi)社會。在這個(gè)社會里,生存的需要已不再是人們消費(fèi)的初衷,由外界所創(chuàng)造和賦予的物質(zhì)需求奴役著大眾。在馬爾庫塞看來,那些為了特定的社會利益而從外部強(qiáng)加在個(gè)人身上的都是“虛假的”需要③。商家們?yōu)榱俗非笞陨淼睦?,不斷地利用廣告宣傳手段,打造出一系列的品牌,并使之成為消費(fèi)者所追求的目標(biāo),讓消費(fèi)者在無形中陷入了由豪宅、名車、華服所筑的符號景觀中。在這種無盡的物欲追求過程中,關(guān)乎生命存在的真正需求逐漸被忽視,大眾不可避免地變成純粹為了消費(fèi)而買單的數(shù)據(jù)庫動物。2.網(wǎng)購:消費(fèi)狂歡的天堂在傳統(tǒng)的消費(fèi)社會中,商場是主要的物質(zhì)消費(fèi)空間,但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為網(wǎng)民們創(chuàng)造了一個(gè)新的消費(fèi)符號空間——網(wǎng)絡(luò)購物。網(wǎng)購為消費(fèi)者節(jié)省了出行所花費(fèi)的物力和勞力,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的無限數(shù)據(jù)資源更是提供了令人眼花繚亂的商品消費(fèi)景觀。更何況,網(wǎng)店所具備的超強(qiáng)的符號流動性更使之成為一個(gè)每日都有新商品景觀出現(xiàn)的美麗新世界。網(wǎng)民可以自由地選擇“逛”商場的時(shí)間和地點(diǎn),自主決定買還是不買,而不用遭受店員的冷落。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第33次報(bào)告指出,2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.02億,團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)1.41億。④如今,各大電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶、天貓、京東、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)纫殉蔀榫W(wǎng)民消費(fèi)的主要場所。2013年“雙十一”期間,天貓的交易額達(dá)350億,創(chuàng)下了歷史新紀(jì)錄,而有人預(yù)測2014年將會突破600億。從這組數(shù)據(jù)來看,網(wǎng)購已成為網(wǎng)民消費(fèi)購物的天堂,它在無形之中激發(fā)并推動網(wǎng)民潛在的消費(fèi)欲望,將這場狂歡推向了高潮。二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱1.大數(shù)據(jù):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背后的“第三只眼”乍看之下,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)似乎讓消費(fèi)者擁有更多的選擇權(quán)和決定權(quán),但在這些權(quán)力背后存在一股看不見的操縱力量,而大數(shù)據(jù)則為其提供了有利的條件。網(wǎng)民的每一次消費(fèi)都為網(wǎng)絡(luò)空間創(chuàng)造了新的流動數(shù)據(jù),消費(fèi)者的住所、聯(lián)系電話、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣,甚至是工資收入都變成了商家唾手可得的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測。商家通過消費(fèi)者留下的消費(fèi)數(shù)據(jù)即可對其將來的消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測。各大團(tuán)購網(wǎng)站上都有一個(gè)預(yù)售商品的通告,潛在的消費(fèi)者可以領(lǐng)取優(yōu)惠券或者設(shè)置開團(tuán)通知等,這些行為都可以轉(zhuǎn)化為商家收集的數(shù)據(jù),進(jìn)而提前預(yù)測該商品的銷售情況以及消費(fèi)者的喜好。小米手機(jī)通過官網(wǎng)上的搶購活動,成功地對產(chǎn)品的市場份額進(jìn)行預(yù)測,從而成為電子類產(chǎn)品中的一匹黑馬。而且,即便消費(fèi)者并沒有立刻產(chǎn)生購買行為,商家也可以利用收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)為這些潛在客戶提供欲購產(chǎn)品的折扣讓利等信息??梢姡诖髷?shù)據(jù)背景下,商家們已找到了掘金的最佳手段,那就是通過大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能來把握市場的最新動向。已有學(xué)者預(yù)言,在不久的將來,把各種各樣的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)將變成如同吃飯睡覺一樣與生俱來的能力。確實(shí),把一切都當(dāng)作數(shù)據(jù)來處理能夠讓人們把握現(xiàn)在甚至預(yù)測未來。但是當(dāng)消費(fèi)者的私人信息都化成數(shù)據(jù)曝光在商家面前時(shí),我們是否將會感受到一種老大哥式的存在。也許,在我們這個(gè)時(shí)代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)替代老大哥成為監(jiān)視我們的“第三只眼”,時(shí)刻觀察著我們的一舉一動:當(dāng)當(dāng)、卓越、天貓、京東等各大網(wǎng)站監(jiān)視著我們的購物習(xí)慣,谷歌、360等瀏覽器監(jiān)視著我們的網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣,而微博、微信等社交通訊軟件更是無所不知,它們不僅竊聽到了我們心中的“TA”,還有我們的社交關(guān)系網(wǎng)。2.數(shù)據(jù)庫監(jiān)獄:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的陷阱大數(shù)據(jù)對于人類隱私的顛覆,很容易讓人聯(lián)想到法國著名哲學(xué)家??碌娜氨O(jiān)獄理論。通過監(jiān)獄中間的一個(gè)中央塔樓,只要一個(gè)獄卒就可以監(jiān)視整座監(jiān)獄里的犯人。而這種監(jiān)視是單向的,因?yàn)樗蟹溉说那羰叶际菄@著塔樓排開的,且窗戶全部都向內(nèi)朝著塔樓,所以,當(dāng)獄卒在觀察犯人時(shí),他是不會被發(fā)現(xiàn)的。大數(shù)據(jù)時(shí)代,每個(gè)人的行為處處留下數(shù)字化信息的蹤跡,并被系統(tǒng)地收集在電腦數(shù)據(jù)庫中,以光速在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺中流動。個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)時(shí)登記的個(gè)人信息,用網(wǎng)銀進(jìn)行貨款支付時(shí),這些無一不化作信息比特流動于不同的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。在無數(shù)的流通環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)成功地將個(gè)人隱私暴露在眾目睽睽之下。這些個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫在無意中已成為他人偷窺的“后窗”。在波斯特看來,數(shù)據(jù)庫更像是一個(gè)超級全景監(jiān)獄。它“連續(xù)不斷地在暗中有系統(tǒng)地運(yùn)作著,收集個(gè)人資料并組合成個(gè)人傳略”⑤。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中,網(wǎng)民無疑是作繭自縛。盡管消費(fèi)者在點(diǎn)擊支付時(shí)能夠感覺到潛存的信息威脅與焦慮感,但在消費(fèi)欲望的趨勢下卻總是不自覺地淪為數(shù)據(jù)囚徒。就這樣,大數(shù)據(jù)在潛移默化中成功地把消費(fèi)者
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