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文檔簡介
6/6出租車公司年終總結出租車公司年終總結總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的出租車公司年終總結,歡送閱讀與收藏。出租車公司年終總結1這一年,我們在各級組織的關心和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;抓內(nèi)強素質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重效勞,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢開展的需要,加強標準化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。按照公司的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。公司按照縣運管站的佈置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。公司加強了對出租車駕駛員的平安學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、出租車效勞條例評分細那么等項內(nèi)容,出租車駕駛員,平安文明效勞經(jīng)營意識明顯提高。公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細那么,使全體駕駛員高度重視,對照評分細那么進行整改達標。公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員平安生產(chǎn)責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶平安標準合法運營行為明顯好轉。20xx年度公司廣闊駕駛員,文明標準經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號黑BLU503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣闊出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益??傊?0xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質效勞各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距。公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明效勞經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。進一步加強管理水品和效勞質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、開展而努力!出租車公司年終總結220xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關心和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作(1)抓內(nèi)強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重效勞,輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢開展的需要,加強標準化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打昂、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的'各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。(3)公司按照出租車管理處的布置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。(4)公司加強了對出租車駕駛員的平安學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施方法出租車效勞條例評分細那么等項內(nèi)容,出租車駕駛員,平安文明效勞經(jīng)營意識明顯提高。(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細那么,使全體駕駛員高度重視,對照評分細那么進行整改達標。(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶平安標準合法運營行為明顯好轉。(7)20xx年度公司廣闊駕駛員文明標準經(jīng)營,好人好事不斷涌現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體工程比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。(9)廣闊出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰??傊?0xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質效勞各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明效勞經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。進一步加強管理水品和效勞質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、開展而努力!出租車公司年終總結3今年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領導下,以標準經(jīng)營、平安行車、優(yōu)質效勞為總體要求,認真執(zhí)行“平安第一,預防為主,綜合治理〞的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項平安規(guī)章制度,通過開展一系列標準經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓,平安工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作方案。現(xiàn)將我公司今年的工作,做如下總結:一、加強平安工作組織領導,層層落實平安責任制公司在建立健全平安組織體系的同時,企業(yè)領導做到一崗雙責,明確企業(yè)是平安生產(chǎn)責任的主體,企業(yè)一把手是平安生產(chǎn)的第一責任人,車隊隊長是車隊平安的第一責任人,切實落實平安生產(chǎn)責任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關,層層負責。二、把好出租汽車駕駛員準入關,努力提升行業(yè)形象繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好準入關;通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態(tài)管理關,通過繼續(xù)教育來解決運營效勞,平安知識和技能的更新。把好素質提高關,通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題,把好“監(jiān)督關〞。對已進入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查〞,即查遵章守紀、查平安行車、查文明效勞到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。解決工作中突出的矛盾和問題,嚴查群眾反映意見較大的難以根治的,不標準使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長效管理機制,每月進行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關規(guī)定處理。三、加強出租車駕駛員的平安培訓和教育,努力提升從業(yè)人員素質今年來,我公司結合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、平安教育培訓、標準效勞等一系列的教育培訓活動,通過培訓,從業(yè)人員的素質有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,局部駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。四、積極開展各項平安專項活動今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開展了“夏季平安百日競賽〞、“平安交通活動〞、“平安工作大排查大整改〞和平安生產(chǎn)標準化建設,創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市等專項活動。在工作中我們牢固樹立“平安第一,預防為主〞的方針,進一步落實科學開展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。堅持每月召開一次平安例會,通過交通平安的法律、法規(guī)和操作技能的學習,提高了廣闊從業(yè)人員的平安意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內(nèi)部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進行現(xiàn)場檢查,及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不標準經(jīng)營行為,對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處分。嚴禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和局部重點駕駛人員的情況,進行有針對性的管理,通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車平安。五、存在的問題雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質任然存在參差不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強化出租車車輛的標準經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓,使之成為標準化
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