公司員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)

第21頁共21頁公司員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)公司員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得體會(huì)。多年以來，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來加以落實(shí)，對(duì)廣闊從業(yè)人員施行各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、外表化，施行過程較為松散，員工對(duì)這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認(rèn)為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和管理方法。只有這樣，才能到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目的，推發(fā)開工隊(duì)伍建立活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。顧名思義，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中施行的鼓勵(lì)法主要是指，企業(yè)在組織和施行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱说竭_(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目的，通過制定和健全鼓勵(lì)機(jī)制與制度，采取長(zhǎng)期的或階段性的鼓勵(lì)措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而，為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深化開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講，鼓勵(lì)法對(duì)于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十清楚顯，既可以到達(dá)事半功倍的效果，還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。一、施行鼓勵(lì)法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原那么1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)鼓勵(lì)，效能優(yōu)先的原那么。對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)施行鼓勵(lì)絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均”，否那么將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無法獲得預(yù)期培訓(xùn)目的。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)鼓勵(lì)。對(duì)培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)展必要的鼓勵(lì)。同時(shí)，還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)展適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。這樣既可以調(diào)發(fā)開工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，又能探究和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)歷。2、必須堅(jiān)持圍繞目的，分段施行的原那么。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制的施行應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目的來進(jìn)展。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目的是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的根底上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來說，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和詳細(xì)內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目的來制定和開展，否那么，將會(huì)影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在施行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，可以采取分段施行的原那么，既要堅(jiān)持整體推進(jìn)，又要結(jié)合分段鼓勵(lì)。通過施行月度或季度的員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對(duì)獲得預(yù)期培訓(xùn)成果或者到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)展有效的鼓勵(lì)。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的原那么。對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)施行鼓勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊(duì)伍建立的大局，做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在施行鼓勵(lì)機(jī)制與措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)那么來進(jìn)展，對(duì)鼓勵(lì)的詳細(xì)環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理標(biāo)準(zhǔn)的要求，更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變鼓勵(lì)的方向和目的。二、施行鼓勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)1、制定和完善實(shí)在可行的施行方案。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在施行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制的過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)鼓勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和施行細(xì)那么，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的根底上，找準(zhǔn)員工培訓(xùn)鼓勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)已經(jīng)制定或出臺(tái)的鼓勵(lì)方案進(jìn)展再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開展的需要。2、進(jìn)一步明確鼓勵(lì)流程和施行形式。從卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織和施行員工培訓(xùn)鼓勵(lì)活動(dòng)的層面來看，應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)鼓勵(lì)的流程進(jìn)展細(xì)化和明確，特別是要進(jìn)一步明確施行鼓勵(lì)的步驟和程序，確定詳細(xì)施行的環(huán)節(jié)、施行范圍和施行形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的鼓勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績(jī)效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)歷推廣等鼓勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的角度來講，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間，調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營(yíng)銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來施行鼓勵(lì)。從而，到達(dá)帶動(dòng)和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)在增強(qiáng)自身才能和程度的目的。3、實(shí)在把握和調(diào)整鼓勵(lì)運(yùn)行方向。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在施行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)的過程中，既要確保鼓勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性，同時(shí)，還要根據(jù)鼓勵(lì)運(yùn)行情況，對(duì)鼓勵(lì)機(jī)制進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決鼓勵(lì)程度的問題，在確保公正、實(shí)效的根底上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的措施，實(shí)在把握鼓勵(lì)的運(yùn)行方向和效果，著力防止員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏向等問題。三、施行鼓勵(lì)法需要注意解決的兩個(gè)突出問題1、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)施行鼓勵(lì)法過程中應(yīng)當(dāng)防止出現(xiàn)盲目性問題。這種情況極易出現(xiàn)，由于受到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)措施不完善、目的不明確等不利因素的影響，其在施行鼓勵(lì)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到人為的或是主觀的改變鼓勵(lì)方向和鼓勵(lì)內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn)，直接制約了鼓勵(lì)施行的穩(wěn)定性與標(biāo)準(zhǔn)性，嚴(yán)重影響和阻礙了鼓勵(lì)機(jī)制的有效施行和穩(wěn)步運(yùn)行。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在施行鼓勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的施行規(guī)律，更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營(yíng)銷和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。從而，使得鼓勵(lì)活動(dòng)可以制度化和標(biāo)準(zhǔn)化施行。2、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重鼓勵(lì)，無視制約”的問題。企業(yè)在施行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)時(shí)，還需要有制約與標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行制止，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。既能調(diào)發(fā)開工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情，還能有效標(biāo)準(zhǔn)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為，使之更加適應(yīng)企業(yè)開展需要。這種情況下，要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重鼓勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)展，制定和出臺(tái)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)措施和監(jiān)管手段，對(duì)員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題或現(xiàn)象進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，以確保其可以真正獲得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所施行的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象，也就是必須堅(jiān)決防止出現(xiàn)只重視對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)施行鼓勵(lì)，無視對(duì)員工行為進(jìn)展有效的管理和進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)的行為。否那么，企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】心得體會(huì)擴(kuò)展閱讀公司員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)今天是進(jìn)單位的第xx天，碰巧趕上了公司成立xx周年的紀(jì)念日，我進(jìn)單位那天也恰好是我的生日，特別的快樂，前天下午應(yīng)邀參加董事長(zhǎng)的演講會(huì)，這是第2次聽演講，第一次是上月xx號(hào)公司音樂會(huì)，感觸頗深！每一次的演講，讓我對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有了更高層次的認(rèn)識(shí)，聽成功人士的演講，對(duì)于我們這種初出茅廬沒有幾年的毛頭小子來說，真的是一種珍貴的財(cái)富，因?yàn)檫@種時(shí)機(jī)特別少，我感覺應(yīng)該寫點(diǎn)東西總結(jié)一下，把這種財(cái)富記錄下來，以后漫漫的人生路上迷茫了，我可以再翻出來重新審視自己，細(xì)細(xì)斟酌，走好每一步！關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀：誠(chéng)信、感謝報(bào)恩；真善美、共生共榮；天人合一。我們大家都來自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目的，企業(yè)要開展，必須統(tǒng)一思想和行動(dòng)，我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)迫約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)適宜的企業(yè)文化，員工就會(huì)在潛移默化中理解和承受企業(yè)共同的價(jià)值觀，也就會(huì)自覺地把個(gè)人的目的融入企業(yè)的大目的中去。更重要的是能內(nèi)在東西鼓勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí)，擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。這不僅是董事長(zhǎng)說出來，在公司到處洋溢著一一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂，閱覽室，好多感謝報(bào)恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂，但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到，我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了，我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。關(guān)于晉升領(lǐng)導(dǎo)干部：1，熱心度。2、認(rèn)同公司理念文化，工作才能增加“專業(yè)才能，領(lǐng)導(dǎo)的才能，行政管理的才能”，3、方案好將來的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最根本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透，工作才能的增加，如今不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”，好多人都問我啥意思，看不懂，但是你細(xì)細(xì)的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍開展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個(gè)方向，選擇多了，時(shí)機(jī)多了，但是熊瞎子掰苞米，總得有一棒的?？傊易约焊杏X在干好本職的工作，還要努力進(jìn)展自我升值，大好的光陰就在此時(shí)，可以全身心的投入其中，等到將來成家，拖家?guī)Э诘?，學(xué)東西真的有所顧慮，有點(diǎn)分心的。對(duì)將來做好方案，這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人，真的要做好方案，有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景，真的時(shí)間太快了，假設(shè)還能回到18歲，我肯定更加萬分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空，是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說得真好！銀行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式開展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)效勞者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶效勞的效勞者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)我們自己的事業(yè)。我們用我們的效勞作為我們的商品出售給顧客，效勞同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡(jiǎn)單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購(gòu)置你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛茫@只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購(gòu)置產(chǎn)品，所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，效勞就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧?，但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)效勞，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠(chéng)和微笑效勞客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長(zhǎng)。在培訓(xùn)的日子里，我們主要承受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)理念、平安防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)。為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資有了更深化的認(rèn)識(shí)和理解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要承受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)理念、平安防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，理論，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和根底。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的開展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)根本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進(jìn)步。培訓(xùn)完畢時(shí)的考核是個(gè)進(jìn)步質(zhì)量的好方法，為了獲得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)純熟打下了夯實(shí)的根底。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的理論中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和開展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到理論都有所表達(dá)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。在培訓(xùn)中，老師們還給我們浸透了法制平安的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們承受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行承受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本本卷須知，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都非常有意義。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)展業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹根底知識(shí)和工作經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，理解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。短暫的培訓(xùn)快完畢了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深沉的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們那么會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)體會(huì)今天星期五，經(jīng)歷了兩天枯燥的培訓(xùn)，我們終于將要迎來兩天周末的假期。寢室的另外兩位新進(jìn)來的哥們估計(jì)是對(duì)明天的假期充滿期待，所以都到網(wǎng)吧去提早慶賀去了。而我也在陪同學(xué)逛完街以后，回到了寢室。雪白的墻壁，光滑的地板，我一個(gè)人靜靜的，默默的坐在屬于我自己的寫作臺(tái)上，翻開那本一直陪著自己的筆記本，我看到了自己筆記本上那些為去年“優(yōu)秀員工”寫的一張張稿子。突然間，我感覺到這些日子我仿佛迷失了自己?？吹饺ツ晡业母冻龊团Γ因嚾婚g開始反思自己這半年的無所事事，就好似一個(gè)小孩子，將玩具分成一片片的打水飄，雖然很好玩，但卻在一步步失去自己最值得珍愛的東西。每天都沉溺于同學(xué)的嬉笑怒罵中，雖然很快樂，卻甚喧囂！太過于久的喧囂會(huì)讓自己急躁；太過于久的急躁會(huì)讓自己忘卻了努力。而太久的松懈只會(huì)另自己在將來的某一天面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，倍感痛苦。掩住筆記本，翻開我淡藍(lán)色的臺(tái)燈，讓白色的光一點(diǎn)點(diǎn)的浸潤(rùn)著我斑駁的墨跡。而洗手池的水龍頭沒有閉緊，水一滴一滴的落下，震蕩空氣，擊打著耳膜，像古剎的蟬鐘，幽幽的。我仿佛是一個(gè)孤獨(dú)的行者，靜默的享受著屬于自己的一片寧?kù)o的天空。很久沒有如此沉靜下來了。我推開玻璃門，走到陽臺(tái)上，這里冬日的夜晚雖然沒有習(xí)習(xí)的冷風(fēng)，卻不乏絲絲的寒意，他游弋于我淡薄的衣繡中，一點(diǎn)點(diǎn)帶走那些屬于我的溫度。仰頭，45度的天空，漆黑的如同墨汁浸染一般，鋪陳開來。目光向下挪動(dòng)，園區(qū)的廠房，食堂，面包店，超市，銀行都燈火璀璨，流光異彩。甚至連轟鳴的機(jī)器，也用他規(guī)整的聲響告訴我，這里是一座不夜的城。20年來，我經(jīng)歷的這樣一個(gè)特殊的冬天。乘著奔馳的列車，順著蜿蜒的鐵道一路南下，追尋著溫暖！五號(hào)，分開武漢時(shí)，武漢開始飄著鵝毛般的大雪，用寒冷昭示著這座____的城市冷熱清楚的性格。六號(hào)，[蓮山課~件]當(dāng)我拖著行李踏出武漢火車站時(shí)，卻看到綠樹紅花格外惹眼。第一次觸摸到如此宏大的反差，盡管在很多人眼中缺乏為怪，卻給我留下了很大的驚喜，也幻化為我記憶中一個(gè)特殊的片斷。我已不是第一次來到xx了?？墒怯忠淮握驹谀祥T的水泥大道上，我還是感覺到有些許的興奮。填寫場(chǎng)牌時(shí)也是興奮的描了又描，將字弄的又粗又黑。這種心態(tài)也許是對(duì)將來有了許多的期許，也許是已經(jīng)厭惡了在學(xué)校無聊的生活。人們都是這樣，每到一個(gè)新的地方，每當(dāng)有了一個(gè)新的開始時(shí)，我們都會(huì)走的分外小心，因?yàn)槲覀兏緹o法預(yù)知我們的將來到底會(huì)是怎么樣，只能盡力開一個(gè)好頭，以期冀自己的起點(diǎn)比起別人的，不至于太過于寒磣。經(jīng)過了短暫的熟悉，我們都有了自己的分配。我被分到了設(shè)備維護(hù)管理處，成了一個(gè)準(zhǔn)技術(shù)工人，住進(jìn)了據(jù)別人說是稱為的師干宿舍，當(dāng)我正準(zhǔn)備有點(diǎn)竊喜著的時(shí)候，卻不得不打住。因?yàn)槲铱吹搅她嫶蟮膸煾伤奚幔?4層樓昂揚(yáng)挺立，這些都明晰的告訴我，師干在xx多如牛毛，自己只不過是滄海一粟而已！xx，70多萬員工！在這浩淼的人海當(dāng)中，自己是隨著光陰的流逝湮沒于無聞，還是乘風(fēng)破浪，奮勇突圍？人生的未知多于，將來之所以精彩就在于此！而我想我需要做的就是保持昂揚(yáng)的斗志，踏踏實(shí)實(shí)，走穩(wěn)屬于我的每一步路！某公司員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)多年以來，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來加以落實(shí)，對(duì)廣闊從業(yè)人員施行各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、外表化，施行過程較為松散，員工對(duì)這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認(rèn)為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和管理方法。只有這樣，才能到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目的，推發(fā)開工隊(duì)伍建立活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。顧名思義，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中施行的鼓勵(lì)法主要是指，企業(yè)在組織和施行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱说竭_(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目的，通過制定和健全鼓勵(lì)機(jī)制與制度，采取長(zhǎng)期的或階段性的鼓勵(lì)措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而，為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深化開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講，鼓勵(lì)法對(duì)于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十清楚顯，既可以到達(dá)事半功倍的效果，還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。一、施行鼓勵(lì)法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原那么1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)鼓勵(lì)，效能優(yōu)先的原那么。對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)施行鼓勵(lì)絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均”，否那么將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無法獲得預(yù)期培訓(xùn)目的。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)鼓勵(lì)。對(duì)培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)展必要的鼓勵(lì)。同時(shí)，還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)展適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。這樣既可以調(diào)發(fā)開工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，又能探究和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)歷。2、必須堅(jiān)持圍繞目的，分段施行的原那么。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制的施行應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目的來進(jìn)展。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目的是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的根底上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來說，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和詳細(xì)內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目的來制定和開展，否那么，將會(huì)影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在施行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，可以采取分段施行的原那么，既要堅(jiān)持整體推進(jìn)，又要結(jié)合分段鼓勵(lì)。通過施行月度或季度的員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對(duì)獲得預(yù)期培訓(xùn)成果或者到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)展有效的鼓勵(lì)。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的原那么。對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)施行鼓勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊(duì)伍建立的大局，做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在施行鼓勵(lì)機(jī)制與措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)那么來進(jìn)展，對(duì)鼓勵(lì)的詳細(xì)環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理標(biāo)準(zhǔn)的要求，更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變鼓勵(lì)的方向和目的。二、施行鼓勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)1、制定和完善實(shí)在可行的施行方案。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在施行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制的過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)鼓勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和施行細(xì)那么，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的根底上，找準(zhǔn)員工培訓(xùn)鼓勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)已經(jīng)制定或出臺(tái)的鼓勵(lì)方案進(jìn)展再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開展的需要。銀行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文為了讓我們新進(jìn)員工更快地理解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)展的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽(yù)卡的，大家都很珍惜這次時(shí)機(jī)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和銀行信譽(yù)卡系列產(chǎn)品的介紹，最后銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里理解到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資有了更深化的認(rèn)識(shí)和理解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速開展也是我們個(gè)人的開展。通過培訓(xùn)，我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原那么與方法，從而和之前的自己進(jìn)展對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的開展都是非常有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信