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組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及任職資格編號(hào):01/0153/53人力資源部文件科技有限公司組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及任職資格

目錄1.公司組織架構(gòu): 32.部門職能: 42.1市場(chǎng)營(yíng)銷中心: 42.2解決方案產(chǎn)品中心: 62.3項(xiàng)目交付運(yùn)維中心: 82.4互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心: 102.5產(chǎn)品開發(fā)中心: 122.6基礎(chǔ)研發(fā)中心: 142.7職能中心: 163.崗位職責(zé): 183.1公司職級(jí)職系圖: 193.2崗位職責(zé) 193.2.2解決方案產(chǎn)品中心 223.2.3項(xiàng)目交付運(yùn)維中心 243.2.4互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心 273.2.5產(chǎn)品研發(fā)中心 303.2.6基礎(chǔ)研發(fā)中心 323.2.7其他崗位 364.任職資格: 394.1研發(fā)體系 394.1.1JAVA語(yǔ)言 394.1.2C語(yǔ)言 404.1.3Android&IOS語(yǔ)言 424.1.4漏洞技術(shù) 444.1.4病毒技術(shù) 454.2綜合體系 464.2.1測(cè)試 464.2.2項(xiàng)目交付 474.2.2運(yùn)營(yíng)維護(hù) 474.3管理體系 484.3.1人員管理 484.3.2業(yè)務(wù)管理 501.公司組織架構(gòu):公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是為了合理配置資源,支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,因此組織架構(gòu)并非固定的,根據(jù)市場(chǎng)的導(dǎo)向和公司的規(guī)模會(huì)及時(shí)調(diào)整。目前公司采取直線職能制,按照層級(jí)劃分三層,第一層為中心層,第二層為部門/分中心層,第三層為小組層;按照部門工作的性質(zhì)分為項(xiàng)目營(yíng)銷類、技術(shù)類和專業(yè)類,其中項(xiàng)目營(yíng)銷類主要指項(xiàng)目辦所轄單位,包括項(xiàng)目交付運(yùn)維中心、市場(chǎng)營(yíng)銷中心、解決方案產(chǎn)品中心、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心;技術(shù)類主要指技術(shù)產(chǎn)品辦所轄單位,包括產(chǎn)品開發(fā)中心、基礎(chǔ)研究開發(fā)中心;專業(yè)類主要指職能中心所轄單位。公司目前組織結(jié)構(gòu)如下:2.部門職能:2.1市場(chǎng)營(yíng)銷中心:部門名稱市場(chǎng)營(yíng)銷中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人上級(jí)單位項(xiàng)目辦部門編制部門性質(zhì)項(xiàng)目營(yíng)銷職能簡(jiǎn)述:全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)周期。銷售收入、回款工作;項(xiàng)目管理;客戶關(guān)系的維系和拓展。部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析階段1.項(xiàng)目機(jī)會(huì)的分析,決策鏈分析、跟進(jìn),計(jì)劃思路清晰,協(xié)調(diào)各方面資源。2.客戶的溝通,客戶關(guān)系的開拓和維系,需求控制。項(xiàng)目運(yùn)作階段1.項(xiàng)目運(yùn)作的決策鏈跟進(jìn)。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。3.產(chǎn)品分析、規(guī)范分析。4.價(jià)格、利潤(rùn)分析。項(xiàng)目投標(biāo)階段1.分析、跟進(jìn)項(xiàng)目成功所有決策鏈和渠道。2.組織、控制,投標(biāo),打標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。合同簽署實(shí)施1.合同整個(gè)生命周期的簽署和控制。2.項(xiàng)目的組織,問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)分析控制3.項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程控制、協(xié)調(diào)、溝通。4.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和協(xié)調(diào)解決。5.回款客戶關(guān)系管理1.客戶的對(duì)公司的評(píng)價(jià)2.客戶對(duì)公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴部門關(guān)鍵能力:1.主動(dòng)性,在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生或創(chuàng)造新的機(jī)遇.2.思維能力,對(duì)于問(wèn)題的分析、歸納、推理和判斷等方面的能力.3.學(xué)習(xí)能力,在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解,持續(xù)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,愿意與他人合作,作為團(tuán)隊(duì)成員與他人去共同完成一項(xiàng)任務(wù),并在實(shí)際工作當(dāng)中給予必要的支持和幫助的能力.5.抗壓能力,是指能夠在非常艱苦或不利的情況下,敢于接受壓力與挑戰(zhàn),克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成任務(wù).6.溝通能力,能夠積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行交流信息和想法,理解和把握他人言語(yǔ)內(nèi)涵,體驗(yàn)對(duì)方感受,合理說(shuō)服他人的能力.7.執(zhí)行能力,能正確地對(duì)待上級(jí)下達(dá)指標(biāo)和任務(wù),主動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力.8.市場(chǎng)分析能力,能夠主動(dòng)關(guān)注客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息,結(jié)合公司發(fā)展需求進(jìn)行市場(chǎng)分析,撰寫分析報(bào)告并提出解決建議。9.計(jì)劃能力,根據(jù)客戶、市場(chǎng)信息,編制銷售相關(guān)計(jì)劃的能力10.創(chuàng)新能力:據(jù)客戶現(xiàn)有和潛在需求,致力于開發(fā)和創(chuàng)造符合客戶需求的服務(wù)和方案的能力11.客戶開拓維系能力部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位銷售收入回款利潤(rùn)費(fèi)用控制新產(chǎn)品機(jī)會(huì)新市場(chǎng)機(jī)會(huì)項(xiàng)目進(jìn)程整體控制前期項(xiàng)目運(yùn)作客戶關(guān)系管理客戶反饋主要協(xié)作單位:解決方案中心、項(xiàng)目交付運(yùn)維中心

2.2解決方案產(chǎn)品中心:部門名稱解決方案中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人上級(jí)單位項(xiàng)目辦部門編制部門性質(zhì)項(xiàng)目營(yíng)銷職能概述:提供含技術(shù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新方案以符合客戶需求,全面負(fù)責(zé)客戶解決方案生命周期,從銷售階段的方案設(shè)計(jì)和交付階段的可實(shí)施方案及方案變更,確保在客戶項(xiàng)目中方案技術(shù)的領(lǐng)先。負(fù)責(zé)開發(fā)出客戶總體技術(shù)方案,并把之融合到公司技術(shù)方案產(chǎn)品的一部分,形成統(tǒng)一roadmap,而不僅僅是用戶的方案部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:銷售階段1.需要通過(guò)技術(shù)交流會(huì),影響客戶的心智,使之傾向和認(rèn)同公司的解決方案;2.必須有能力整合公司產(chǎn)品線經(jīng)理,交付經(jīng)理,第三方產(chǎn)品經(jīng)理去符合用戶的需求,而這個(gè)需求必須以統(tǒng)一的方案roadmap來(lái)整合公司產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品;方案和投標(biāo)階段1.準(zhǔn)備所有的技術(shù)部分,包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),方案設(shè)計(jì)以及研發(fā)產(chǎn)品映射;2.需要詳細(xì)了解客戶已有的基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),技術(shù)基礎(chǔ),總部要求基礎(chǔ))并提供融合已有基礎(chǔ)的演進(jìn)方案;3.基于用戶的需求設(shè)計(jì)出費(fèi)用成本最低的解決方案以幫助公司投標(biāo)商務(wù)領(lǐng)先4.基于用戶的需求提出第三方產(chǎn)品集成需求和方案;5.評(píng)估公司產(chǎn)品的投標(biāo)符合度并給出風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明;交付階段1.必須參與驗(yàn)證解決方案和和當(dāng)實(shí)際情況變化時(shí)需要適配修改方案,包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),研發(fā)需求以及方案落地;2.針對(duì)proposed的設(shè)計(jì)和方案執(zhí)行技術(shù)后評(píng)估;運(yùn)維階段1.協(xié)助交付經(jīng)理收集客戶的反饋和新需求,將新需求反饋給產(chǎn)品經(jīng)理;部門關(guān)鍵能力:1.熟練掌握電信業(yè)務(wù)和技術(shù)2.熟悉IT/電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和基礎(chǔ)知識(shí)3.能夠針對(duì)用戶需求給出全生命周期解決方案4.豐富的技術(shù)支持和解決方案工作經(jīng)驗(yàn)5.突出的學(xué)習(xí)能力和解決突發(fā)問(wèn)題的能力6.優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力7.優(yōu)秀的創(chuàng)新能力和發(fā)散思維8.良好的組織能力和說(shuō)服能力9.前瞻性和戰(zhàn)略性思維10.以用戶為中心部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位方案成熟度必須以公司統(tǒng)一的方案和產(chǎn)品戰(zhàn)略來(lái)高度適配和符合客戶的需求和方案方案質(zhì)量方案質(zhì)量及技術(shù)方案排名(方案差導(dǎo)致投標(biāo)價(jià)格高,不中標(biāo),或者是方案實(shí)施帶來(lái)的高成本)銷售金額主要協(xié)作單位:市場(chǎng)營(yíng)銷中心、產(chǎn)品開發(fā)中心

2.3項(xiàng)目交付運(yùn)維中心:部門名稱項(xiàng)目交付運(yùn)維中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人中心經(jīng)理上級(jí)單位項(xiàng)目辦部門編制部門性質(zhì)項(xiàng)目營(yíng)銷職能簡(jiǎn)述:高質(zhì)量完成項(xiàng)目交付,上線業(yè)務(wù)的運(yùn)行維護(hù);1、對(duì)公司的售后項(xiàng)目實(shí)施負(fù)有全責(zé),保證項(xiàng)目的交付時(shí)間,保證項(xiàng)目的交付質(zhì)量(順利完成初驗(yàn)、終驗(yàn));2、支持售前測(cè)試項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施部署;3、完成客戶要求的駐場(chǎng)支持任務(wù);4、對(duì)公司所有在線運(yùn)行的系統(tǒng)保持監(jiān)控;5、按照安全運(yùn)營(yíng)分中心的要求完成手機(jī)病毒的研究;6、高質(zhì)量、低成本地完成公司的采購(gòu)任務(wù)。部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:銷售階段1、設(shè)備采購(gòu)成本估算,工程費(fèi)用估算,供貨管理(采購(gòu)計(jì)劃,供貨計(jì)劃表,成本估算計(jì)劃表);2、制定項(xiàng)目計(jì)劃(項(xiàng)目計(jì)劃表);3、公司內(nèi)部各部門接口人確定(內(nèi)部協(xié)調(diào)表,各部門資料移交培訓(xùn));項(xiàng)目實(shí)施階段1、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,質(zhì)量控制(制定項(xiàng)目里程碑,監(jiān)控整體項(xiàng)目);2、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)管理(與客戶溝通);3、硬件實(shí)施(與客戶溝通,提交局方各類申請(qǐng));4、軟件部署,調(diào)試(上傳項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)資料);初驗(yàn)階段1、提交初驗(yàn)相關(guān)文檔(上傳項(xiàng)目初驗(yàn)相關(guān)資料);2、配合局方進(jìn)行初驗(yàn)測(cè)試;3、客戶滿意度評(píng)價(jià)(項(xiàng)目滿意度反饋表);試運(yùn)行階段1、硬件、軟件運(yùn)行維護(hù)(網(wǎng)管接入,巡檢報(bào)告);終驗(yàn)階段1、提交終驗(yàn)相關(guān)文檔(上傳項(xiàng)目終驗(yàn)相關(guān)資料);2、配合局方進(jìn)行終驗(yàn)測(cè)試;合同維保階段1、硬件,軟件運(yùn)行維護(hù)(網(wǎng)管接入,巡檢報(bào)告);部門關(guān)鍵能力:1、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)能力2、項(xiàng)目成本控制能力3、項(xiàng)目質(zhì)量管理能力4、項(xiàng)目時(shí)間控制能力5、內(nèi)部,外部溝通協(xié)調(diào)能力6、團(tuán)隊(duì)管理能力7、集成實(shí)施能力8、軟件部署,調(diào)試能力9、硬件,軟件故障處理能力10、設(shè)備選型,控制采購(gòu)成本能力11、學(xué)習(xí)能力12、風(fēng)險(xiǎn)管理,控制能力部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位項(xiàng)目成本采購(gòu)成本項(xiàng)目進(jìn)度/時(shí)間/質(zhì)量客戶滿意度其它部門滿意度主要協(xié)作單位:公司所有其他部門

2.4互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心:部門名稱互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人中心經(jīng)理上級(jí)單位項(xiàng)目辦部門編制部門性質(zhì)項(xiàng)目營(yíng)銷職能簡(jiǎn)述:負(fù)責(zé)公司增值業(yè)務(wù)、終端應(yīng)用及對(duì)外合作項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作1、完成增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);2、完成終端項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);3、完成對(duì)外合作工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持;4、創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)及商業(yè)模式。部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:運(yùn)營(yíng)前1、結(jié)合特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)資源,創(chuàng)新設(shè)計(jì)或優(yōu)化業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式,對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程演算及預(yù)估投資收益;2、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)合同,爭(zhēng)取最有利的運(yùn)營(yíng)條件;3、完成在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)接入流程中交流、申請(qǐng)、文檔提交等各項(xiàng)工作;4、上線前業(yè)務(wù)核查,從用戶角度及結(jié)算角度確保業(yè)務(wù)流程完善;5、終端協(xié)議簽署;6、全國(guó)集團(tuán)級(jí)別業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)階段1、分析總結(jié)每日、每周、每季度及每年的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)低于指標(biāo)及異常數(shù)據(jù)做出及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)全國(guó)范圍推廣;2、充分利用自有和運(yùn)營(yíng)商及第三方資源,發(fā)展業(yè)務(wù)和終端用戶、免費(fèi)轉(zhuǎn)收費(fèi)、促銷活動(dòng)、事件營(yíng)銷各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng),制定提交運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并實(shí)施;3、解決用戶投訴,并降低產(chǎn)品業(yè)務(wù)的投訴率;4、反饋并協(xié)調(diào)跟進(jìn)產(chǎn)品問(wèn)題;5、按時(shí)完成運(yùn)營(yíng)及第三方合作伙伴的收入回款和付款;6、終端用戶推廣;7、提高終端用戶活躍度、推薦率及自有流量;8、客戶投訴、客戶評(píng)價(jià)、成本控制。運(yùn)營(yíng)相關(guān)1、在產(chǎn)品、渠道、模式、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等多領(lǐng)域建立與第三方的合作,協(xié)調(diào)測(cè)試接口等工作,并完成合同簽訂;2、結(jié)合運(yùn)營(yíng)商需求及市場(chǎng)變化,對(duì)業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新,并提出業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)或優(yōu)化文檔;部門關(guān)鍵能力:1、運(yùn)營(yíng)能力:保證已運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)收入和用戶數(shù)量;2、創(chuàng)新能力:不斷開拓和完善業(yè)務(wù)模式;3、溝通能力:對(duì)內(nèi)外的溝通,確保工作順利開展;4、基本技術(shù)和產(chǎn)品能力;5、活動(dòng)策劃能力;6、項(xiàng)目跟蹤能力;7、協(xié)調(diào)能力。部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位運(yùn)營(yíng)收入終端及業(yè)務(wù)用戶數(shù)運(yùn)營(yíng)成本主要協(xié)作單位:市場(chǎng)營(yíng)銷配合進(jìn)行前期交流、配合完成合同簽訂、在配合下主導(dǎo)問(wèn)題處理產(chǎn)品開發(fā)提出功能需求,要求時(shí)間表基礎(chǔ)研發(fā)要求問(wèn)題解決時(shí)間,配合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題技術(shù)支撐要求系統(tǒng)部署規(guī)劃,配合解決問(wèn)題

2.5產(chǎn)品開發(fā)中心:部門名稱產(chǎn)品開發(fā)中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人中心經(jīng)理上級(jí)單位技術(shù)產(chǎn)品辦部門編制部門性質(zhì)技術(shù)職能簡(jiǎn)述:負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)品線規(guī)劃與發(fā)布管理工作、以及與三方合作產(chǎn)品管理工作;產(chǎn)品管理:在技術(shù)產(chǎn)品辦指導(dǎo)下,承擔(dān)公司自有產(chǎn)品的需求分析、版本規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)布等基礎(chǔ)產(chǎn)品管理與執(zhí)行工作;2、產(chǎn)品培訓(xùn):主導(dǎo)建立公司產(chǎn)品知識(shí)沉淀與傳承機(jī)制,做好產(chǎn)品化工作,有效支持一線團(tuán)隊(duì);3、流程建設(shè):與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,建立適合公司特點(diǎn)的關(guān)鍵工作流程,涵蓋需求管理、變更管理、發(fā)布管理等重要工作環(huán)節(jié);4、引入三方產(chǎn)品,維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系。部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:研發(fā)階段1.匯總分析客戶需求,輸出需求文檔(需求細(xì)化到可研發(fā))2.監(jiān)督跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度,以及計(jì)劃變更管理;發(fā)布階段1.產(chǎn)品發(fā)布評(píng)審與控制管理2.輸出基礎(chǔ)產(chǎn)品資料(功能性能規(guī)格清單、產(chǎn)品白皮書等)3.例行組織針對(duì)解決方案、交付、銷售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品培訓(xùn)銷售階段1.配合銷售、售前,參與客戶交流,了解控制客戶需求;2.參與方案討論,提供基礎(chǔ)產(chǎn)品資料與功能性能參數(shù)交付階段1.向工程團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)部署方案運(yùn)維階段1.了解客戶產(chǎn)品使用情況,收集、管理新的需求2.支持交付中心完成項(xiàng)目的初驗(yàn)、終驗(yàn)三方產(chǎn)品合作1.建立與三方合作關(guān)系,評(píng)估三方產(chǎn)品;2.完成三方產(chǎn)品與公司產(chǎn)品的方案整合,部門關(guān)鍵能力:1,對(duì)電信與安全行業(yè)知識(shí)有較好理解,深刻理解客戶業(yè)務(wù);2,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與邏輯分析能力;3,溝通協(xié)調(diào)前后端資源、三方談判能力;4,產(chǎn)品包裝能力。部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位產(chǎn)品需求理解準(zhǔn)確度產(chǎn)品資料輸出與培訓(xùn)第三方產(chǎn)品的整合開發(fā)質(zhì)量開發(fā)進(jìn)度完成率客戶滿意度主要協(xié)作單位:1、技術(shù)產(chǎn)品辦,楊滿智;2、解決方案中心,陳曉光;

2.6基礎(chǔ)研發(fā)中心:部門名稱基礎(chǔ)研發(fā)開發(fā)中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人中心經(jīng)理上級(jí)單位技術(shù)產(chǎn)品辦部門編制部門性質(zhì)技術(shù)職能簡(jiǎn)述:負(fù)責(zé)公司自有基礎(chǔ)產(chǎn)品線規(guī)劃與發(fā)布管理工作;1、產(chǎn)品管理:在技術(shù)產(chǎn)品辦指導(dǎo)下,承擔(dān)公司自有產(chǎn)品的需求分析、版本規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)布等基礎(chǔ)產(chǎn)品管理與執(zhí)行工作;2、產(chǎn)品培訓(xùn):主導(dǎo)建立公司產(chǎn)品知識(shí)沉淀與傳承機(jī)制,做好產(chǎn)品化工作,有效支持一線團(tuán)隊(duì);3、流程建設(shè):與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,建立適合公司特點(diǎn)的關(guān)鍵工作流程,涵蓋需求管理、變更管理、發(fā)布管理等重要工作環(huán)節(jié);4、引入三方產(chǎn)品,維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系。部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:研發(fā)階段1.匯總分析客戶需求,輸出需求文檔(需求細(xì)化到可研發(fā)2.監(jiān)督跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度,以及計(jì)劃變更管理;發(fā)布階段1.產(chǎn)品發(fā)布評(píng)審與控制管理2.輸出基礎(chǔ)產(chǎn)品資料(功能性能規(guī)格清單、產(chǎn)品白皮書等)3.例行組織針對(duì)解決方案、交付、銷售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品培訓(xùn)銷售階段1.配合銷售、售前,參與客戶交流,了解控制客戶需求;2.參與方案討論,提供基礎(chǔ)產(chǎn)品資料與功能性能參數(shù)交付階段1.向工程團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)部署方案運(yùn)維階段1.了解客戶產(chǎn)品使用情況,收集、管理新的需求2.支持交付中心完成項(xiàng)目的初驗(yàn)、終驗(yàn)三方產(chǎn)品合作1.建立與三方合作關(guān)系,評(píng)估三方產(chǎn)品;2.完成三方產(chǎn)品與公司產(chǎn)品的方案整合,部門關(guān)鍵能力:1,對(duì)數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)、文件及網(wǎng)絡(luò)行為分析的知識(shí)有較好理解,深刻理解客戶業(yè)務(wù);2,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與邏輯分析能力;3,溝通協(xié)調(diào)前后端資源、三方談判能力;4,產(chǎn)品包裝能力。部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位產(chǎn)品需求理解準(zhǔn)確度產(chǎn)品資料輸出與培訓(xùn)新功能開發(fā)數(shù)原功能升級(jí)數(shù)開發(fā)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新數(shù)用戶體驗(yàn)滿意度主要協(xié)作單位:1、技術(shù)產(chǎn)品辦,楊滿智;2、產(chǎn)品研發(fā)中心,陳普貴/張鴻江;

2.7職能中心:部門名稱職能中心部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人上級(jí)單位部門編制部門性質(zhì)專業(yè)類職能簡(jiǎn)述:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、人事行政等公司管理事務(wù),為公司業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)開展提供支持和協(xié)助部門組織架構(gòu)圖:部門具體工作:財(cái)務(wù)工作1.匯總分析客戶需求,輸出需求文檔(需求細(xì)化到可研發(fā)2.監(jiān)督跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度,以及計(jì)劃變更管理;信息化建設(shè)1.負(fù)責(zé)公司整體信息化EVEROFFICE的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行。2.負(fù)責(zé)公司所有IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行和安全。3.負(fù)責(zé)公司核心數(shù)據(jù)的應(yīng)用和安全。黨支部/工會(huì)1.負(fù)責(zé)公司員工的思想建設(shè)。2.給公司員工提供好的生活環(huán)境。3.提升公司凝聚力,進(jìn)行公司文化建設(shè)。綜合管理1.管理并監(jiān)督使用公司的所有物品。2.給員工創(chuàng)造溫馨如家的環(huán)境,舉辦各種活動(dòng),提高員工歸屬感。3.管理公司的安全。4.制定管理的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。5.協(xié)調(diào)解決員工遇到的所有問(wèn)題。6.管理合同文件保密管理1.規(guī)劃、制定并指導(dǎo)執(zhí)行公司的保密制度和保密措施。2.進(jìn)行保密培訓(xùn)。3.進(jìn)行保密實(shí)施、檢查、改進(jìn)、考核。人力資源1.負(fù)責(zé)公司的人員招聘。2.負(fù)責(zé)公司的部門的職責(zé)、人員的職責(zé)、薪酬、考核、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度的確立。3.監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度的實(shí)際運(yùn)行。4.員工的培訓(xùn)、認(rèn)同、關(guān)懷體系的執(zhí)行。5.公司勞資關(guān)系的處理、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。6.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃.7.負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理與維護(hù)8.企業(yè)文化及公司形象建立與維護(hù)。戰(zhàn)略規(guī)劃1.組織牽頭公司的融資計(jì)劃。2.組織牽頭公司的戰(zhàn)略。3.組織計(jì)劃公司大型戰(zhàn)略項(xiàng)目。部門關(guān)鍵能力:1.主動(dòng)性:在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生或創(chuàng)造新的機(jī)遇2.思維能力:對(duì)于問(wèn)題的分析、歸納、推理和判斷等方面的能力3.學(xué)習(xí)能力:在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解,持續(xù)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:愿意與他人合作,作為團(tuán)隊(duì)成員與他人去共同完成一項(xiàng)任務(wù),并在實(shí)際工作當(dāng)中給予必要的支持和幫助的能力5.抗壓能力:指能夠在非常艱苦或不利的情況下,敢于接受壓力與挑戰(zhàn),克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成任務(wù)6.溝通能力:能夠積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行交流信息和想法,理解和把握他人言語(yǔ)內(nèi)涵,體驗(yàn)對(duì)方感受,合理說(shuō)服他人的能力7.執(zhí)行能力:能正確地對(duì)待上級(jí)下達(dá)指標(biāo)和任務(wù),主動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力8.創(chuàng)新能力:據(jù)客戶現(xiàn)有和潛在需求,致力于開發(fā)和創(chuàng)造符合客戶需求的服務(wù)和方案的能力部門關(guān)鍵考核指標(biāo):考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方式考核單位客戶滿意度管理任務(wù)完成度工作質(zhì)量體系/制度構(gòu)建優(yōu)化主要協(xié)作單位:1、各業(yè)務(wù)部門;2、主管副總、總經(jīng)理

3.崗位職責(zé):崗位是組織為了達(dá)成其目標(biāo)或使命而設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)的最小單元,員工通過(guò)崗位與組織結(jié)構(gòu)掛鉤。(北京)科技有限公司目前的崗位結(jié)構(gòu)按照工崗位職能差異,分為人員管理、產(chǎn)品/項(xiàng)目、專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷四類崗位,每類崗位分為專業(yè)、組長(zhǎng)/經(jīng)理、總監(jiān)、中心經(jīng)理四層。公司的崗位類型和層級(jí)就是員工的職業(yè)晉升通道,除了在同類崗位中直線晉升外,主管層以上的專業(yè)技術(shù)類在滿足管理職務(wù)級(jí)別的要求下可轉(zhuǎn)其他三類。公司的崗位任職要求與員工的職務(wù)級(jí)別相互對(duì)應(yīng).職務(wù)與崗位的匹配,就是將合適的人放到合適的崗位上,以便于崗位職責(zé)的履行,達(dá)成公司設(shè)立崗位的目的。崗位和組織結(jié)構(gòu)一樣,根據(jù)公司的發(fā)展隨時(shí)增減變化,連同崗位職責(zé)一樣,也會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)和規(guī)模的不同而賦予新的要求,目前公司的崗位結(jié)構(gòu)如下:

3.1公司職級(jí)職系圖:級(jí)別管理序列技術(shù)序列總經(jīng)理總工顧問(wèn)中心經(jīng)理(含技術(shù))中心副經(jīng)理(含技術(shù))總監(jiān)副總監(jiān)組長(zhǎng)(含技術(shù))副組長(zhǎng)(含技術(shù))高級(jí)經(jīng)理中級(jí)經(jīng)理初級(jí)經(jīng)理資深專家高級(jí)專家專家高級(jí)研發(fā)工程師中級(jí)研發(fā)工程師初級(jí)研發(fā)工程師1716151413121110987653.2崗位職責(zé)崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,崗位的職責(zé)與員工個(gè)人能力無(wú)關(guān)。換言之,不論能力高低與否,崗位所要求的工作內(nèi)容必須完成;無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)失,崗位所需要承擔(dān)的責(zé)任必須承擔(dān)。公司將崗位結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu)結(jié)合,將崗位具體到每個(gè)中心層且分別進(jìn)行了職責(zé)描述。

3.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷中心員工職業(yè)發(fā)展路線圖:各職位職責(zé)說(shuō)明:崗位職責(zé)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)發(fā)展總體規(guī)劃、市場(chǎng)策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)管理以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主要職責(zé)包括:1.負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)發(fā)展總體規(guī)劃和市場(chǎng)策略。根據(jù)公司總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)銷售策略。負(fù)責(zé)提出市場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售方案及并參與審批。2.組織制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算(含營(yíng)銷成本),分解、下達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行。根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算安排,承擔(dān)市場(chǎng)銷售任務(wù)指標(biāo)并細(xì)化、分解下達(dá)和組織實(shí)施;負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析與考核;參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算編制。3.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析;統(tǒng)一歸口行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與分析4.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)政策的統(tǒng)一管理。制定公司產(chǎn)品定價(jià)策略及內(nèi)部結(jié)算辦法;5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品整體規(guī)劃與管理。負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品管理辦法;負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品生命周期管理。負(fù)責(zé)定制新產(chǎn)品業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)范制定、開發(fā)、測(cè)試等組織管理工作;6.參與制定新產(chǎn)品需求、管理辦法和業(yè)務(wù)流程;提出第三方業(yè)務(wù)合作策略建議。7.負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃;負(fù)責(zé)發(fā)布宣傳新產(chǎn)品。8.提出銷售部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求;9.制定公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)(含新業(yè)務(wù))銷售推廣方案,指導(dǎo)銷售人員開展銷售工作;負(fù)責(zé)組織開展新業(yè)務(wù)銷售工作。10.負(fù)責(zé)公司品牌整體規(guī)劃與管理。統(tǒng)一負(fù)責(zé)廣告宣傳的創(chuàng)意、制作和投放;組織公司對(duì)外參展工作。.組織開展全國(guó)性市場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售及業(yè)務(wù)推廣活動(dòng);11.負(fù)責(zé)公司渠道的規(guī)劃、建設(shè)與拓展。制定公司渠道銷售政策、銷售管理辦法及考核辦法并監(jiān)督執(zhí)行。12.負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)需求的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一提出各類業(yè)務(wù)對(duì)于支撐及研發(fā)的需求。13.根據(jù)公司總體客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定對(duì)客戶的銷售服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及流程;負(fù)責(zé)制定公眾市場(chǎng)客戶維系挽留政策;組織開展客戶維系專項(xiàng)活動(dòng)。14.負(fù)責(zé)銷售中的稽核工作。建立良好的高層客戶關(guān)系。熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義。成本控制。中心副經(jīng)理協(xié)助中心經(jīng)理完成工作,主要負(fù)責(zé):全國(guó)合同的簽署管理;全國(guó)的回款工作;全國(guó)的人員、項(xiàng)目管理;項(xiàng)目機(jī)會(huì)的管理;建立良好的高層客戶關(guān)系;具有極強(qiáng)的開拓精神;熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義;成本控制??偙O(jiān)1.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的所有項(xiàng)目的管理:所有人員的管理、合同的簽署、回款的工作管理、項(xiàng)目機(jī)會(huì)的管理;2.建立良好的高層客戶關(guān)系;3.具有極強(qiáng)的開拓精神;4.熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義;5.成本控制。副總監(jiān)協(xié)助總監(jiān)完成區(qū)域內(nèi)的管理;具有極強(qiáng)的開拓精神;熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義;成本控制。高級(jí)銷售經(jīng)理1.完成總監(jiān)交給的銷售任務(wù),配合公司內(nèi)部人員成功完成項(xiàng)目;2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的生命周期過(guò)程中的所有環(huán)節(jié);3.建立良好的中層客戶關(guān)系;4.具有極強(qiáng)的開拓精神;5.熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義。中級(jí)銷售經(jīng)理1.成功完成總監(jiān)交給的銷售任務(wù);2.熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義。初級(jí)銷售經(jīng)理1.完成總監(jiān)、銷售經(jīng)理交給的任務(wù);2.熟悉公司產(chǎn)品,掌握數(shù)據(jù)的含義。大區(qū)經(jīng)理1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào);3.定期組織匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、遇到的問(wèn)題,組織公司資源進(jìn)行問(wèn)題公關(guān)。

3.2.2解決方案產(chǎn)品中心員工職業(yè)發(fā)展路線圖:各職位職責(zé)說(shuō)明:崗位職責(zé)中心經(jīng)理1、深入理解公司發(fā)展戰(zhàn)略,從解決方案層面落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略;2、負(fù)責(zé)解決方案中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè);3、負(fù)責(zé)解決方案中心總監(jiān)和副總監(jiān)的績(jī)效考核;4、負(fù)責(zé)向公司董事會(huì)匯報(bào)中心成績(jī)。中心副經(jīng)理1.配合中心經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)任務(wù);2.負(fù)責(zé)解決方案中心各項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和管理;3.完成中心經(jīng)理分配的其他任務(wù)??偙O(jiān)1、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè);2、負(fù)責(zé)部門員工的績(jī)效考核;3、負(fù)責(zé)向解決方案中心經(jīng)理匯報(bào)部門成績(jī);4、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)任務(wù)的分配;5、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和管理;6、完成中心經(jīng)理分配的其他任務(wù)。副總監(jiān)1.配置部門總監(jiān)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù);2.完成部門總監(jiān)分配的其他任務(wù)。組長(zhǎng)1.配置部門總監(jiān)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù);2.負(fù)責(zé)小組專項(xiàng)任務(wù)的分配;3.負(fù)責(zé)小組專項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和管理;4.完成部門總監(jiān)分配的其他任務(wù)。專家1.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢的前瞻性研究和難點(diǎn)攻關(guān);2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升技術(shù)能力;3.負(fù)責(zé)EverEye白網(wǎng)站產(chǎn)品的需求管理和維護(hù);4.負(fù)責(zé)完成團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的艱難險(xiǎn)重任務(wù)。安全工程師1.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢項(xiàng)目的技術(shù)支持方案和PPT編寫;2.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢項(xiàng)目的售前技術(shù)支持和交流;3.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)書編寫;4.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢項(xiàng)目的實(shí)施和交付;5.負(fù)責(zé)互安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢的課題申報(bào)技術(shù)材料編寫;6.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢的課題項(xiàng)目的實(shí)施和交付;7.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢相關(guān)的對(duì)外培訓(xùn);8.負(fù)責(zé)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢的前瞻性研究和難點(diǎn)攻關(guān);9.負(fù)責(zé)CNVD病毒庫(kù)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù);10.負(fù)責(zé)CERT、CNVD、ANVA網(wǎng)站的運(yùn)維和需求反饋;11.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。高級(jí)解決方案工程師1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持方案和PPT編寫;2.負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持和交流;3.負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)書編寫;4.負(fù)責(zé)需求整理和反饋;5.負(fù)責(zé)課題申報(bào)技術(shù)材料編寫;7.負(fù)責(zé)課題項(xiàng)目的實(shí)施和交付;8.負(fù)責(zé)技術(shù)對(duì)外培訓(xùn);9.負(fù)責(zé)或參與前瞻性研究和難點(diǎn)攻關(guān);10.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。中級(jí)解決方案工程師1.參與技術(shù)支持方案和PPT編寫;2.參與責(zé)售前技術(shù)支持和交流;3.參與技術(shù)標(biāo)書編寫;4.參與需求整理和反饋;5.參與課題申報(bào)技術(shù)材料編寫;7.參與課題項(xiàng)目的實(shí)施和交付;8.參與技術(shù)對(duì)外培訓(xùn);9.參與或參與前瞻性研究和難點(diǎn)攻關(guān);10.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。初級(jí)解決方案工程師1.協(xié)助技術(shù)支持方案和PPT編寫;2.協(xié)助售前技術(shù)支持和交流;3.協(xié)助技術(shù)標(biāo)書編寫;4.協(xié)助需求整理和反饋;5.協(xié)助課題申報(bào)技術(shù)材料編寫;7.協(xié)助課題項(xiàng)目的實(shí)施和交付;8.協(xié)助技術(shù)對(duì)外培訓(xùn);9.協(xié)助或參與前瞻性研究和難點(diǎn)攻關(guān);10.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。資質(zhì)專員1.負(fù)責(zé)所有公司級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)、年檢、備案、維護(hù)和升級(jí);2.負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品資質(zhì)的申請(qǐng)、年檢、備案、維護(hù)和升級(jí);3.負(fù)責(zé)所有商標(biāo)、域名等的申請(qǐng)認(rèn)定、年檢、備案、變更、續(xù)期;4.參與公司質(zhì)量管理體系的維護(hù)。

3.2.3項(xiàng)目交付運(yùn)維中心員工職業(yè)發(fā)展路線圖:崗位職責(zé)說(shuō)明書:崗位職責(zé)中心經(jīng)理1、組織項(xiàng)目交付,對(duì)項(xiàng)目交付負(fù)責(zé),控制交付質(zhì)量,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題快速定位,解決并指導(dǎo)運(yùn)維工程師及時(shí)排除問(wèn)題;2、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維提供技術(shù)指導(dǎo)與支撐,主持并擴(kuò)散經(jīng)驗(yàn)與信息分享;3、針對(duì)工程中出現(xiàn)的施工、運(yùn)維方面的技術(shù)問(wèn)題,對(duì)內(nèi)與研發(fā)專家、架構(gòu)師協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與完善;4、部門各省人員工作分配及管理,績(jī)效考核;5、部門費(fèi)用成本控制。中心副經(jīng)理1、組織項(xiàng)目交付,對(duì)項(xiàng)目交付負(fù)責(zé),控制交付質(zhì)量,協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題快速定位,解決并指導(dǎo)運(yùn)維工程師及時(shí)排除問(wèn)題;2、協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維提供技術(shù)指導(dǎo)與支撐,主持并擴(kuò)散經(jīng)驗(yàn)與信息分享;3、針對(duì)工程中出現(xiàn)的施工、運(yùn)維方面的技術(shù)問(wèn)題,對(duì)內(nèi)與研發(fā)專家、架構(gòu)師協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與完善;4、協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)部門各省人員工作分配及管理,績(jī)效考核5、協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)部門費(fèi)用成本控制。區(qū)域總監(jiān)1、組織項(xiàng)目交付,對(duì)項(xiàng)目交付負(fù)責(zé),控制交付質(zhì)量,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題快速定位,解決并指導(dǎo)工程師及時(shí)排除問(wèn)題;2、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維提供技術(shù)指導(dǎo)與支撐,主持并擴(kuò)散經(jīng)驗(yàn)與信息分享;3、針對(duì)工程中出現(xiàn)的施工方面的技術(shù)問(wèn)題,對(duì)內(nèi)與研發(fā)專家、架構(gòu)師協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與完善;4、協(xié)助實(shí)施經(jīng)理處理集成項(xiàng)目中遇到所有問(wèn)題;5、指導(dǎo)項(xiàng)目交付經(jīng)理按期、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付;6、控制部門費(fèi)用成本;7、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作分配及績(jī)效考核。區(qū)域副總監(jiān)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)(工作同區(qū)域總監(jiān))項(xiàng)目交付高級(jí)經(jīng)理1、組織項(xiàng)目交付,對(duì)項(xiàng)目交付負(fù)責(zé),控制交付質(zhì)量,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題快速定位,解決并指導(dǎo)工程師及時(shí)排除問(wèn)題;2、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維提供技術(shù)指導(dǎo)與支撐,主持并擴(kuò)散經(jīng)驗(yàn)與信息分享;3、針對(duì)工程中出現(xiàn)的施工方面的技術(shù)問(wèn)題,對(duì)內(nèi)與研發(fā)專家、架構(gòu)師協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與完善;4、對(duì)交付項(xiàng)目負(fù)有全責(zé),主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)/外部資源,按期、高質(zhì)量地交付項(xiàng)目;5、制定項(xiàng)目實(shí)施方案,并根據(jù)方案有效完成用戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)工作;6、編寫項(xiàng)目交付文件資料,包括用戶操作培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄表、系統(tǒng)操作幫助文件、項(xiàng)目實(shí)施工作日?qǐng)?bào)等,協(xié)調(diào)用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署系統(tǒng)交付驗(yàn)收文件,完成項(xiàng)目交付驗(yàn)收工作;7、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維提供技術(shù)指導(dǎo)與支撐,主持并擴(kuò)散經(jīng)驗(yàn)與信息分享,及時(shí)提交工作日志,在EverOffice中完整填表項(xiàng)目信息;8、協(xié)助實(shí)施經(jīng)理處理集成項(xiàng)目中遇到所有問(wèn)題。項(xiàng)目交付中級(jí)經(jīng)理1、組織項(xiàng)目交付,對(duì)項(xiàng)目交付負(fù)責(zé),控制交付質(zhì)量,負(fù)責(zé)與實(shí)施項(xiàng)目客戶單位進(jìn)行全方位的溝通;2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃完成用戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)工作;3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃完成系統(tǒng)初始化工作,指導(dǎo)和協(xié)助用戶單位項(xiàng)目人員收集、整理初始化基礎(chǔ)數(shù)據(jù),根據(jù)應(yīng)用方案進(jìn)行系統(tǒng)配置和指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試;4、編寫項(xiàng)目交付文件資料,包括用戶操作培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄表、系統(tǒng)操作幫助文件、項(xiàng)目實(shí)施工作日?qǐng)?bào)等,協(xié)調(diào)用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署系統(tǒng)交付驗(yàn)收文件,完成項(xiàng)目交付驗(yàn)收工作;5、按照約定時(shí)間請(qǐng)求并完成終驗(yàn),收取尾款;6、對(duì)交付項(xiàng)目負(fù)有全責(zé),主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)/外部資源,按期、高質(zhì)量地交付項(xiàng)目;7、制定項(xiàng)目實(shí)施方案,并根據(jù)方案有效完成用戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)工作;8、編寫項(xiàng)目交付文件資料,包括用戶操作培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄表、系統(tǒng)操作幫助文件、項(xiàng)目實(shí)施工作日?qǐng)?bào)等,協(xié)調(diào)用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署系統(tǒng)交付驗(yàn)收文件,完成項(xiàng)目交付驗(yàn)收工作。項(xiàng)目交付初級(jí)經(jīng)理1、組織項(xiàng)目交付,對(duì)項(xiàng)目交付負(fù)責(zé),控制交付質(zhì)量,負(fù)責(zé)與實(shí)施項(xiàng)目客戶單位進(jìn)行全方位的溝通;2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃完成用戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)工作;3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃完成系統(tǒng)初始化工作,指導(dǎo)和協(xié)助用戶單位項(xiàng)目人員收集、整理初始化基礎(chǔ)數(shù)據(jù),根據(jù)應(yīng)用方案進(jìn)行系統(tǒng)配置和指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試;4、編寫項(xiàng)目交付文件資料,包括用戶操作培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄表、系統(tǒng)操作幫助文件、項(xiàng)目實(shí)施工作日?qǐng)?bào)等,協(xié)調(diào)用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署系統(tǒng)交付驗(yàn)收文件,完成項(xiàng)目交付驗(yàn)收工作;5、按照約定時(shí)間請(qǐng)求并完成終驗(yàn),收取尾款;6、對(duì)交付項(xiàng)目負(fù)有全責(zé),主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)/外部資源,按期、高質(zhì)量地交付項(xiàng)目;7、制定項(xiàng)目實(shí)施方案,并根據(jù)方案有效完成用戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)工作。項(xiàng)目運(yùn)維總監(jiān)1、負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)安裝、管理及維護(hù)工作,有組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試經(jīng)驗(yàn);2、對(duì)系統(tǒng)漏洞、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)、防火墻、加/解密等具有深入了解,對(duì)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全有深入的研究與實(shí)踐,有大型存儲(chǔ)設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn);3、負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)的可用性、性能和容量監(jiān)控,日常運(yùn)維,分析并解決故障和問(wèn)題,定期分析交付報(bào)告和優(yōu)化改進(jìn)建議;4、管理維護(hù)技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、變更、問(wèn)題和事件處理等相關(guān)的管理信息系統(tǒng)及文檔;5、負(fù)責(zé)管理維護(hù)web站點(diǎn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的備份、同步多數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù),預(yù)防、處理突發(fā)事件,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全,規(guī)劃服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)與安全技術(shù)體系,及管理和維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和應(yīng)急響應(yīng);并參與系統(tǒng)安全領(lǐng)域,制定安全管理規(guī)范,并負(fù)責(zé)推進(jìn)或?qū)嵤?、控制部門費(fèi)用成本;7、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作分配及績(jī)效考核。運(yùn)維副總監(jiān)協(xié)助運(yùn)維總監(jiān)工作項(xiàng)目運(yùn)維高級(jí)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的系統(tǒng)安裝、配置、管理、優(yōu)化及日常運(yùn)維;2、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等故障分析和排查,及時(shí)響應(yīng)并處理各種故障3、網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布、更新、維護(hù)等運(yùn)維事務(wù),積極配合研發(fā)人員完成工作目標(biāo);4、編寫、優(yōu)化維護(hù)工具和腳本、優(yōu)化服務(wù)部署,提高平臺(tái)運(yùn)行的性能;5、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)各類運(yùn)維操作流程和文檔的組織管理。項(xiàng)目運(yùn)維中級(jí)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的系統(tǒng)安裝、配置、管理、優(yōu)化及日常運(yùn)維;2、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等故障分析和排查,及時(shí)響應(yīng)并處理各種故障3、網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布、更新、維護(hù)等運(yùn)維事務(wù),積極配合研發(fā)人員完成工作目標(biāo);4、編寫、優(yōu)化維護(hù)工具和腳本、優(yōu)化服務(wù)部署,提高平臺(tái)運(yùn)行的性能;項(xiàng)目運(yùn)維初級(jí)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的系統(tǒng)安裝、配置、管理、優(yōu)化及日常運(yùn)維;2、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等故障分析和排查,及時(shí)響應(yīng)并處理各種故障;3、網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布、更新、維護(hù)等運(yùn)維事務(wù),積極配合研發(fā)人員完成工作目標(biāo);采購(gòu)總監(jiān)1、負(fù)責(zé)IT相關(guān)設(shè)備的采購(gòu),保障供應(yīng);負(fù)責(zé)降低公司采購(gòu)設(shè)備的成本,提高采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)量;2、尋找篩選供貨商,進(jìn)行采購(gòu)談判,保證質(zhì)量的前提下降低采購(gòu)成本;3、起草合同,完成合同簽訂并且調(diào)貨;保障項(xiàng)目的順利實(shí)施;4、供貨商和合同的檔案保管;5、配合檢驗(yàn)員驗(yàn)貨過(guò)程,對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;6、和供貨商對(duì)賬,提交付款申請(qǐng);7、控制部門費(fèi)用成本;8、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作分配及績(jī)效考核。采購(gòu)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)IT相關(guān)設(shè)備的采購(gòu),保障供應(yīng);負(fù)責(zé)降低公司采購(gòu)設(shè)備的成本,提高采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)量;2、尋找篩選供貨商,進(jìn)行采購(gòu)談判,保證質(zhì)量的前提下降低采購(gòu)成本;3、起草合同,完成合同簽訂并且調(diào)貨;保障項(xiàng)目的順利實(shí)施;4、供貨商和合同的檔案保管;5、配合檢驗(yàn)員驗(yàn)貨過(guò)程,對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;6、和供貨商對(duì)賬,提交付款申請(qǐng)。

3.2.4互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中心員工職業(yè)發(fā)展路線圖:各職位職責(zé)說(shuō)明:崗位職責(zé)中心經(jīng)理背負(fù)董事會(huì)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),月經(jīng)營(yíng)指標(biāo);包括開發(fā)票收入指標(biāo)和回款指標(biāo);制定整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,市場(chǎng)空間的拓展計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;監(jiān)督執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;承擔(dān)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作;承擔(dān)終端業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目簽訂工作,并以運(yùn)營(yíng)收入和用戶數(shù)為考核指標(biāo);合作伙伴的管理。建設(shè)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);成本控制;對(duì)公司系統(tǒng)熟悉,理解系統(tǒng)的數(shù)據(jù);中心副經(jīng)理配合中心經(jīng)理,共同背負(fù)董事會(huì)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。包括開發(fā)票收入指標(biāo)和回款指標(biāo);制定市場(chǎng)空間的拓展計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;承擔(dān)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作;承擔(dān)終端業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目簽訂工作,并以運(yùn)營(yíng)收入和用戶數(shù)為考核指標(biāo);合作伙伴的管理。建設(shè)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);成本控制;對(duì)公司系統(tǒng)熟悉,理解系統(tǒng)的數(shù)據(jù);產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)中心的年度指標(biāo),承擔(dān)中心的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。包括開發(fā)票收入指標(biāo)和回款指標(biāo);按照部門規(guī)劃制定拓展方案和運(yùn)營(yíng)方案;負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作;以運(yùn)營(yíng)收入和用戶數(shù)為考核指標(biāo);負(fù)責(zé)合作伙伴的管理、負(fù)責(zé)成本管理;建設(shè)戰(zhàn)斗力的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì);產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān),共同承擔(dān)中心的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),月經(jīng)營(yíng)指標(biāo);包括開發(fā)票收入指標(biāo)和回款指標(biāo);按照部門規(guī)劃制定拓展方案和運(yùn)營(yíng)方案;負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作;以運(yùn)營(yíng)收入和用戶數(shù)為考核指標(biāo);負(fù)責(zé)合作伙伴的管理、負(fù)責(zé)成本管理;配合共同建設(shè)戰(zhàn)斗力的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì);堅(jiān)守客戶為中心,奮斗者為本。組長(zhǎng)產(chǎn)品的技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)產(chǎn)品版本的實(shí)現(xiàn)、發(fā)布負(fù)責(zé):1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體技術(shù)架構(gòu)、方案;2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、實(shí)現(xiàn)、發(fā)布等;3.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理承擔(dān)中心指定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);協(xié)助中心總監(jiān)完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商以及第三方合作伙伴溝通,推進(jìn)和發(fā)展業(yè)務(wù)合作,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并給出產(chǎn)品調(diào)整建議,形成運(yùn)營(yíng)支撐知識(shí)庫(kù)。中級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理承擔(dān)中心指定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商以及第三方合作伙伴溝通,推進(jìn)和發(fā)展業(yè)務(wù)合作,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并給出產(chǎn)品調(diào)整建議,形成運(yùn)營(yíng)支撐知識(shí)庫(kù)。初級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理承擔(dān)中心指定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商以及第三方合作伙伴溝通,推進(jìn)和發(fā)展業(yè)務(wù)合作,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并給出產(chǎn)品調(diào)整建議。高級(jí)終端研發(fā)工程師與研發(fā)經(jīng)理共同承擔(dān)與終端相關(guān)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)智能手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā);按軟件需求完成軟件系統(tǒng)代碼的實(shí)現(xiàn),編寫代碼注釋;配合其他開發(fā)人員、測(cè)試人員,完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)布;不斷優(yōu)化和改進(jìn)客戶端應(yīng)用體驗(yàn);編寫相關(guān)開發(fā)文檔、技術(shù)資料等;輔助進(jìn)行系統(tǒng)的功能定義,程序設(shè)計(jì);配合項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、架構(gòu)師完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo);按時(shí)按需完成客戶端軟件的維護(hù)及更新;中級(jí)級(jí)終端研發(fā)工程師承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)智能手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā);按軟件需求完成軟件系統(tǒng)代碼的實(shí)現(xiàn),編寫代碼注釋;配合其他開發(fā)人員、測(cè)試人員,完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)布;不斷優(yōu)化和改進(jìn)客戶端應(yīng)用體驗(yàn);編寫相關(guān)開發(fā)文檔、技術(shù)資料等;輔助進(jìn)行系統(tǒng)的功能定義,程序設(shè)計(jì);配合項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、架構(gòu)師完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo);按時(shí)按需完成客戶端軟件的維護(hù)及更新;初級(jí)終端研發(fā)工程師承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)智能手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā);按軟件需求完成軟件系統(tǒng)代碼的實(shí)現(xiàn),編寫代碼注釋;配合其他開發(fā)人員、測(cè)試人員,完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)布;不斷優(yōu)化和改進(jìn)客戶端應(yīng)用體驗(yàn);編寫相關(guān)開發(fā)文檔、技術(shù)資料等;輔助進(jìn)行系統(tǒng)的功能定義,程序設(shè)計(jì);配合項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、架構(gòu)師完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo);按時(shí)按需完成客戶端軟件的維護(hù)及更新;高級(jí)java開發(fā)工程師1、參與需求分析和需求評(píng)估;2、參與工作量的評(píng)估和確定;3、參與平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì);4、系統(tǒng)核心代碼編寫、指導(dǎo)和培訓(xùn)初、中級(jí)工程師;5、初中級(jí)工程師的代碼review工作,確認(rèn)項(xiàng)目各模塊文檔的正確性;6、了解公司的采集共享層架構(gòu),能獨(dú)立基于EverData提供的各類接口開發(fā)上層應(yīng)用;中級(jí)Java開發(fā)工程師1、代碼開發(fā)主力人員2、具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品各模塊手冊(cè)書寫、發(fā)布;3、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品運(yùn)維階段的技術(shù)問(wèn)題。4、負(fù)責(zé)確認(rèn)白/黑盒測(cè)試的結(jié)果,并確認(rèn)Bug的解決情況;5、能較為深入的理解各接口信令,能確認(rèn)初級(jí)工程師開發(fā)的功能點(diǎn)輸出結(jié)果的正確性;初級(jí)java開發(fā)工程師1、負(fù)責(zé)代碼開發(fā)工作,確保自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量;2、了解信令類產(chǎn)品,具備初步的信令知識(shí),了解自己模塊在客戶側(cè)的應(yīng)用;3、具備指導(dǎo)部署實(shí)施能力;4、白/黑盒測(cè)試;中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)中心指定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)指定產(chǎn)品的生命周期內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)管理工作;研究市場(chǎng)和用戶需求,收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;制定產(chǎn)品規(guī)劃;制定并監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)品功能演進(jìn)。

3.2.5產(chǎn)品研發(fā)中心員工職業(yè)發(fā)展路線圖:各崗位職責(zé)說(shuō)明崗位職責(zé)中心經(jīng)理1、制定產(chǎn)品線管理制度與方案;2、規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向、制定產(chǎn)品中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,準(zhǔn)確把握市場(chǎng),提供符合客戶需求或市場(chǎng)預(yù)期的產(chǎn)品定義;3、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品線人員完成企業(yè)新產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和實(shí)施,對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)負(fù)責(zé);4、與中心副經(jīng)理及技術(shù)專家一起,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)把關(guān);5、改進(jìn)已有產(chǎn)品并降低產(chǎn)品成本,提升產(chǎn)品價(jià)值;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的人事招聘、職位任免、團(tuán)隊(duì)組建工作,對(duì)產(chǎn)品線人員進(jìn)行培訓(xùn);7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé),與TL確認(rèn)產(chǎn)品路線圖和時(shí)間規(guī)劃,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé);8、完成中心內(nèi)所有人員的績(jī)效考核,調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛,保證團(tuán)隊(duì)保持積極向上的發(fā)展態(tài)勢(shì);9、負(fù)責(zé)部門間的合作和協(xié)調(diào)工作;10、協(xié)調(diào)項(xiàng)目中遇到的技術(shù)問(wèn)題。中心副經(jīng)理1、協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行管理;2、相對(duì)中心經(jīng)理,更加偏重技術(shù)方面的管理工作,領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及在開發(fā)過(guò)程中和開發(fā)初步完成時(shí)對(duì)各階段輸出結(jié)果做技術(shù)負(fù)責(zé)。組長(zhǎng)1、參與制定產(chǎn)品整體技術(shù)架構(gòu)、方案;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的具體研發(fā)、實(shí)現(xiàn)、發(fā)布等;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作量的初步估計(jì)、提交管理層討論并確認(rèn)后,最終對(duì)產(chǎn)品工作量進(jìn)行確認(rèn),并按確認(rèn)后的schedule在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行確認(rèn);4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,確認(rèn)技術(shù)問(wèn)題的及時(shí)解決;5、在需要和EverData以及Perseus開發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)方案討論時(shí),及時(shí)反饋給中心經(jīng)理、副經(jīng)理協(xié)調(diào)資源并參與技術(shù)方案的確定。專家與中心經(jīng)理、副經(jīng)理一起,對(duì)技術(shù)問(wèn)題負(fù)責(zé);具體負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題的第一輪把關(guān),并將技術(shù)問(wèn)題的初步分析結(jié)果提交產(chǎn)品線討論;3、對(duì)開發(fā)工程師開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行答疑,并按一定頻率組織部門內(nèi)培訓(xùn)。高級(jí)java開發(fā)工程師1、參與需求分析和需求評(píng)估;2、參與工作量的評(píng)估和確定;3、參與平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì);4、系統(tǒng)核心代碼編寫、指導(dǎo)和培訓(xùn)初、中級(jí)工程師;5、初中級(jí)工程師的代碼review工作,確認(rèn)項(xiàng)目各模塊文檔的正確性;6、了解公司的采集共享層架構(gòu),能獨(dú)立基于EverData提供的各類接口開發(fā)上層應(yīng)用。中級(jí)Java開發(fā)工程師1、代碼開發(fā)主力人員;2、具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品各模塊手冊(cè)書寫、發(fā)布;3、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品運(yùn)維階段的技術(shù)問(wèn)題;4、負(fù)責(zé)確認(rèn)白/黑盒測(cè)試的結(jié)果,并確認(rèn)Bug的解決情況;5、能較為深入的理解各接口信令,能確認(rèn)初級(jí)工程師開發(fā)的功能點(diǎn)輸出結(jié)果的正確性。初級(jí)java開發(fā)工程師1、負(fù)責(zé)代碼開發(fā)工作,確保自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量;2、了解信令類產(chǎn)品,具備初步的信令知識(shí),了解自己模塊在客戶側(cè)的應(yīng)用;3、具備指導(dǎo)部署實(shí)施能力;4、白/黑盒測(cè)試。中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理1、參與客戶交流;2、將客戶的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)信令知識(shí)了解不夠的普通研發(fā)能理解的開發(fā)邏輯;3、跟蹤開發(fā)工程師各階段的輸出結(jié)果,并確認(rèn)結(jié)果按照預(yù)期實(shí)現(xiàn),確認(rèn)結(jié)果的正確性。初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目進(jìn)行功能規(guī)劃和需求分析,與技術(shù)經(jīng)理配合,負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目的規(guī)劃和需求分析工作;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目間的業(yè)務(wù)接口。

3.2.6基礎(chǔ)研發(fā)中心員工職業(yè)發(fā)展路線圖:注:工程師包括測(cè)試工程師、前端工程師、UI工程師、大數(shù)據(jù)工程師、引擎工程師、LINUX工程師、協(xié)議工程師、QA工程師及病毒分析工程師各崗位職責(zé)說(shuō)明:崗位職責(zé)中心經(jīng)理1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類,確定產(chǎn)品定位;2、制訂產(chǎn)品線路圖并組織實(shí)施,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),確定定制方案;3、領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)技術(shù)研究,同類產(chǎn)品對(duì)比分析;4、組建項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì),并組織培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)部門考核;6、制定詳細(xì)的EVERDate,Perseus,EverEye技術(shù)發(fā)展計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;7、協(xié)調(diào)項(xiàng)目中遇到的技術(shù)問(wèn)題。中心副經(jīng)理與中心經(jīng)理協(xié)作,共同完成中心經(jīng)理職責(zé)。組長(zhǎng)產(chǎn)品的技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)產(chǎn)品版本的實(shí)現(xiàn)、發(fā)布負(fù)責(zé):1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體技術(shù)架構(gòu)、方案;2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、實(shí)現(xiàn)、發(fā)布等;3.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。副組長(zhǎng)與組長(zhǎng)協(xié)作,共同完成職責(zé)。病毒引擎開發(fā)工程師1、完成公司產(chǎn)品引擎開發(fā)的指標(biāo)工作,并能保質(zhì)保量;2、按要求完成客戶項(xiàng)目的開發(fā)交付目標(biāo);3、能夠協(xié)做到技術(shù)共享,協(xié)助其他工程師在技術(shù)方面有所提升;并能支持公司的相關(guān)部門完成研究技術(shù)范圍內(nèi)的技術(shù)攻關(guān)工作;4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù);病毒分析工程師1、完成公司產(chǎn)品線病毒分析的指標(biāo)工作,并能保質(zhì)保量。2、按要求完成客戶指定項(xiàng)目的交付目標(biāo)。3、能夠協(xié)做到技術(shù)共享,協(xié)助其他工程師在技術(shù)方面有所提升;并能支持公司的相關(guān)部門完成研究技術(shù)范圍內(nèi)的技術(shù)攻關(guān)工作;4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù);協(xié)議分析工程師1、完成公司產(chǎn)品線協(xié)議分析的指標(biāo)工作,并能保質(zhì)保量。2、按要求完成客戶指定項(xiàng)目的交付目標(biāo)。3、能夠協(xié)做到技術(shù)共享,協(xié)助其他工程師在技術(shù)方面有所提升;并能支持公司的相關(guān)部門完成研究技術(shù)范圍內(nèi)的技術(shù)攻關(guān)工作;4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)資深LINUX開發(fā)工程師-專家參加公司產(chǎn)品或軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析工作;根據(jù)需求分析、業(yè)務(wù)功能及流程設(shè)計(jì),按照項(xiàng)目計(jì)劃,完成概要設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)框架、模塊原型設(shè)計(jì)及接口設(shè)計(jì);根據(jù)研發(fā)計(jì)劃完成代碼編寫;針對(duì)開發(fā)模塊進(jìn)行單元測(cè)試;負(fù)責(zé)代碼維護(hù)與備份;完成產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)文檔以及全部開發(fā)文檔的編制工作;協(xié)助完成產(chǎn)品或項(xiàng)目的測(cè)試、系統(tǒng)交付工作;對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行支持,確保系統(tǒng)安全可靠、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀況問(wèn)題報(bào)告,進(jìn)行分析,提出解決問(wèn)題或改善性能的建議;參與公司重大產(chǎn)品技術(shù)方案討論和技術(shù)調(diào)研;在公司產(chǎn)品或項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和實(shí)施過(guò)程中,準(zhǔn)確、靈活地分析和解決遇到各類疑難技術(shù)問(wèn)題,指導(dǎo)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分析和解決問(wèn)題;培訓(xùn)、指導(dǎo)高級(jí)以下Linux研發(fā)產(chǎn)品工程師;高級(jí)LINUX開發(fā)工程師參加產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析工作;根據(jù)需求分析、業(yè)務(wù)功能及流程設(shè)計(jì),按照項(xiàng)目計(jì)劃,完成概要設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)框架、模塊原型設(shè)計(jì)及接口設(shè)計(jì);根據(jù)研發(fā)計(jì)劃完成代碼編寫;針對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目開發(fā)模塊進(jìn)行單元測(cè)試;負(fù)責(zé)代碼維護(hù)與備份;完成產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)文檔以及全部開發(fā)文檔的編制工作;協(xié)助完成產(chǎn)品或項(xiàng)目的測(cè)試、系統(tǒng)交付工作;在產(chǎn)品或項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和實(shí)施過(guò)程中,準(zhǔn)確、靈活地分析和解決遇到各類疑難技術(shù)問(wèn)題;參與公司產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)方案討論和技術(shù)調(diào)研;根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀況問(wèn)題報(bào)告,指導(dǎo)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分析,提出改善性能的建議;11.培訓(xùn)、指導(dǎo)中級(jí)、初級(jí)Linux研發(fā)產(chǎn)品工程師;中級(jí)LINUX開發(fā)工程師參加產(chǎn)品或軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析工作;根據(jù)需求分析、業(yè)務(wù)功能及項(xiàng)目計(jì)劃,完成代碼編寫;針對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目開發(fā)模塊進(jìn)行單元測(cè)試;負(fù)責(zé)代碼維護(hù)與備份;完成產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)文檔以及全部開發(fā)文檔的編制工作;協(xié)助完成產(chǎn)品或項(xiàng)目的測(cè)試、系統(tǒng)交付工作;對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行支持,確保系統(tǒng)安全可靠、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀況問(wèn)題報(bào)告,進(jìn)行分析,提出解決問(wèn)題或改善性能的建議;初級(jí)LINUX開發(fā)工程師參加軟件產(chǎn)品或研發(fā)項(xiàng)目系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析工作;根據(jù)研發(fā)計(jì)劃完成代碼編寫;針對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目開發(fā)模塊進(jìn)行單元測(cè)試;負(fù)責(zé)代碼維護(hù)與備份;完成產(chǎn)品或項(xiàng)目技術(shù)文檔以及全部開發(fā)文檔的編制工作;協(xié)助完成產(chǎn)品或項(xiàng)目的測(cè)試、系統(tǒng)交付工作;資深大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師-專家領(lǐng)導(dǎo)大數(shù)據(jù)的研究、分析和開發(fā);對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,設(shè)計(jì),開發(fā),維護(hù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù);整理相關(guān)項(xiàng)目需求,轉(zhuǎn)化成技術(shù)層面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn);鉆研最新主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和海量數(shù)據(jù)分析技術(shù),并應(yīng)用到公司項(xiàng)目中針對(duì)Elasticsearch\storm等分布式技術(shù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)和bug分析。高級(jí)大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師進(jìn)行大數(shù)據(jù)的研究、分析和開發(fā)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,設(shè)計(jì),開發(fā),維護(hù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù);整理相關(guān)項(xiàng)目需求,轉(zhuǎn)化成技術(shù)層面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn);鉆研最新主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和海量數(shù)據(jù)分析技術(shù),并應(yīng)用到公司項(xiàng)目中;針對(duì)Elasticsearch\storm等分布式技術(shù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)和bug分析。中級(jí)大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師進(jìn)行大數(shù)據(jù)的研究、分析和開發(fā);整理相關(guān)項(xiàng)目需求,轉(zhuǎn)化成技術(shù)層面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn);針對(duì)Elasticsearch\storm等分布式技術(shù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)和bug分析。初級(jí)大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師進(jìn)行大數(shù)據(jù)的研究、分析和開發(fā)高級(jí)UI設(shè)計(jì)師1、負(fù)責(zé)手機(jī)端、PC端、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)以及用戶交互設(shè)計(jì);

2、負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)交互的創(chuàng)意;3、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)配合,共同提升界面的視覺表現(xiàn)力及易用性4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品平面畫冊(cè),海報(bào),LOGO等項(xiàng)目的風(fēng)格定位、設(shè)計(jì)與制作;

5、熟悉HTML,CSS,及簡(jiǎn)單的Javascript,熟悉Android、iOS設(shè)計(jì)規(guī)范;

6、有能力對(duì)公司所有的產(chǎn)品線及網(wǎng)站形成獨(dú)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格,具高可識(shí)別性;中級(jí)UI設(shè)計(jì)師1、負(fù)責(zé)手機(jī)端、PC端、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)以及用戶交互設(shè)計(jì);2、負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)交互的創(chuàng)意;3、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)配合,共同提升界面的視覺表現(xiàn)力及易用性;

4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品平面畫冊(cè),海報(bào),LOGO等項(xiàng)目的風(fēng)格定位、設(shè)計(jì)與制作;

5、熟悉Android,iOS設(shè)計(jì)規(guī)范;初級(jí)UI設(shè)計(jì)師1、熟練使用Photoshop,至少熟練使用一款矢量繪圖工具;

2、能領(lǐng)悟產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的需求和設(shè)計(jì)主管的設(shè)計(jì)意圖,負(fù)責(zé)手機(jī)端、PC端、網(wǎng)站的用戶界面實(shí)現(xiàn);

3、負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)交互的創(chuàng)意;高級(jí)前端工程師l、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的前端代碼架構(gòu)設(shè)計(jì)以及根據(jù)產(chǎn)品文檔開發(fā)高性能、高兼容性的前端代碼;

2、在產(chǎn)品開發(fā)中提供完善的前端技術(shù)方案,并配合后端完成開發(fā)工作;3、評(píng)估、優(yōu)化網(wǎng)站前端性能;4、通過(guò)項(xiàng)目的積淀,形成公司自己的前端設(shè)計(jì)框架;5、跟蹤最新前沿技術(shù),并能針對(duì)性的用到公司項(xiàng)目中;6、對(duì)前端頁(yè)面的兼容、性能、多屏問(wèn)題有豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的見解中級(jí)前端工程師1,直接和客戶或產(chǎn)品經(jīng)理溝通,根據(jù)客戶需求做出對(duì)方滿意的原型圖2,配合開發(fā)工程師一起,對(duì)原型進(jìn)行前端代碼的編寫3,負(fù)責(zé)解決不同瀏覽器兼容性問(wèn)題4,負(fù)責(zé)解決多屏兼容問(wèn)題5,解決后端工程師遇到的所有關(guān)于前端的問(wèn)題,特指HTML,CSS,JS問(wèn)題初級(jí)前端工程師根據(jù)需求文檔做出逼真的原型2,根據(jù)公司指定的前端框架做頁(yè)面開發(fā)3,調(diào)整后端工程師遇到的兼容和美觀問(wèn)題4,把設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)稿做成真實(shí)的頁(yè)面資深測(cè)試工程師-專家1.設(shè)計(jì)測(cè)試框架2.編寫測(cè)試工具及腳本3.結(jié)合公司整體流程制定優(yōu)化測(cè)試規(guī)則高級(jí)測(cè)試工程師1.制定優(yōu)化測(cè)試流程2.審核測(cè)試質(zhì)量3.管理測(cè)試項(xiàng)目4.管理測(cè)試團(tuán)隊(duì)5.組織完成項(xiàng)目測(cè)試6.編寫測(cè)試工具及腳本中級(jí)測(cè)試工程師1.根據(jù)需求制定測(cè)試計(jì)劃、方案、用例等文檔2.搭建測(cè)試環(huán)境3.執(zhí)行測(cè)試用例4.提交bug,跟蹤bug5.分析測(cè)試結(jié)果,編寫測(cè)試報(bào)告6.組織完成項(xiàng)目測(cè)試初級(jí)測(cè)試工程師1.編寫測(cè)試用例2.執(zhí)行測(cè)試用例3.提交bug,跟蹤bugQA中級(jí)工程師1.負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)流程的執(zhí)行2.負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程,召開組織評(píng)審及質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)跟蹤3.負(fù)責(zé)制定研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃,跟進(jìn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的評(píng)審4.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目標(biāo)的導(dǎo)入,研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)量產(chǎn)各類檢驗(yàn)規(guī)范的輸出5.負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目量產(chǎn),售后階段涉及研發(fā)相關(guān)問(wèn)題的主導(dǎo)處理6.編制項(xiàng)目產(chǎn)品與工具軟件之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系并定期更新指導(dǎo)生產(chǎn)

3.2.7其他崗位部門崗位職責(zé)總經(jīng)理總經(jīng)理1.組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案;2.決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;3.決定對(duì)成績(jī)顯著的職員予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退;4.搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍;5.研究并掌握市場(chǎng)發(fā)展變化情況,全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作;6.負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo);7.組織召開高級(jí)管理人員工作例會(huì)和員工大會(huì)。總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理完成公司的管理總工辦1.組織制定公司產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略,把控公司整體技術(shù)方向;2.監(jiān)督并執(zhí)行公司技術(shù)戰(zhàn)略;3.組織公關(guān)公司的技術(shù)難題;4.組織對(duì)公司進(jìn)行整體規(guī)劃;5.組織技術(shù)培訓(xùn)、新技術(shù)研討;6.組織建立公司技術(shù)專家團(tuán)隊(duì);7.組織對(duì)接國(guó)家安全戰(zhàn)略。項(xiàng)目辦1.組織負(fù)責(zé)管理公司所有項(xiàng)目的機(jī)會(huì)挖掘、合同簽署、項(xiàng)目管理、工程實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)、回款、客戶維護(hù)等;2.組織管理高效的團(tuán)隊(duì);3.組織成本管理;4.組織項(xiàng)目成功交付;5.組織營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。顧問(wèn)團(tuán)1.對(duì)公司總經(jīng)理進(jìn)行支持和建議;2.對(duì)公司的各方面遇到的問(wèn)題進(jìn)行支持和建議;3.對(duì)總工辦進(jìn)行協(xié)助。綜合管理部總監(jiān)1、協(xié)助參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到計(jì)劃明確,方法靈活;3、擬定公司行政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政運(yùn)營(yíng)管理;4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡(jiǎn)報(bào),季度、年度工作總結(jié)和公司請(qǐng)示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿。5、籌備股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議的召開,組織編寫會(huì)議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;8、組織、安排重要客人來(lái)訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象。副總監(jiān)協(xié)助總監(jiān)完成綜合管理部職能行政經(jīng)理1.負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的維護(hù)、管理;2.負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作;3.負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日常考勤;4.負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)文化活動(dòng)。人力資源部總監(jiān)1.根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略方向,全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略;2、建立并完善人力資源管理體系,負(fù)責(zé)制定人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃,分析與需求,招聘與培訓(xùn)考核與薪酬,使用與評(píng)估,培訓(xùn)與激勵(lì),關(guān)系管理體系,負(fù)責(zé)組織落實(shí),負(fù)責(zé)工作成果達(dá)成;3、建立人力資源制度,組織制定公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;4、組織擬訂公司的年度人力資源管理預(yù)算,計(jì)劃和實(shí)施人力資源管理費(fèi)用、控制人力資源。副總監(jiān)協(xié)助總監(jiān)完成人力資源部的管理人力資源經(jīng)理1.負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃。根據(jù)公司銷售業(yè)績(jī)要求規(guī)劃人員數(shù)量,并確定員工素質(zhì)條件,包括員工受教育水平、品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等;2.崗位說(shuō)明書的制定及人事制度的制定和修改,包括員工手冊(cè)、公司招聘制度、績(jī)效考核制度、培訓(xùn)制度、員工考勤制度等;3.負(fù)責(zé)公司員工招聘面試工作;4.負(fù)責(zé)公司員工合同管理;5.負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核;6.公司員工的離職、辭退、辭職等相關(guān)手續(xù)辦理。保密辦公室1.規(guī)劃、制定并指導(dǎo)執(zhí)行公司的保密制度和保密措施;2.進(jìn)行保密培訓(xùn);3.進(jìn)行保密實(shí)施、檢查、改進(jìn)、考核。信息化1.負(fù)責(zé)公司整體信息化EVEROFFICE的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行;2.負(fù)責(zé)公司所有IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行和安全;3.負(fù)責(zé)公司核心數(shù)據(jù)的應(yīng)用和安全。財(cái)務(wù)部總監(jiān)1、主持編寫企業(yè)的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)、決算,并組織實(shí)施;2、監(jiān)督、指導(dǎo)、調(diào)控企業(yè)的財(cái)務(wù)工作;3、審核、簽批下級(jí)報(bào)送的各種申請(qǐng)、報(bào)告,請(qǐng)示等文件;4、定期將財(cái)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的重大事項(xiàng)或異常財(cái)會(huì)信息及時(shí)匯報(bào)公司最高管理層,必要時(shí)上報(bào)董事會(huì);5、參與企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,及時(shí)掌握財(cái)務(wù)信息,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù);6、設(shè)計(jì)完善公司的財(cái)務(wù)傳遞程序,財(cái)務(wù)處理程序,財(cái)務(wù)管理模式;7、制訂各種財(cái)務(wù)考核指標(biāo),定期將考核結(jié)果報(bào)公司最高管理層;8、加強(qiáng)資金管理,合理核算各項(xiàng)資金定額,定期進(jìn)行資金預(yù)測(cè)、分析,積極融資,搞好綜合平衡;9、掌握最新的財(cái)政、稅務(wù)、金融政策,使企業(yè)財(cái)務(wù)工作向正規(guī)化方向發(fā)展;10、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范帳簿記載,憑證制作,報(bào)表填制及財(cái)務(wù)活動(dòng)分析等內(nèi)容;11、組織企業(yè)定期和不定期的財(cái)務(wù)大檢查,根據(jù)工作需要,不斷更新內(nèi)容,制定檢查標(biāo)準(zhǔn),揭露問(wèn)題,堵塞漏洞,使財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范;12、對(duì)成本控制,費(fèi)用降低及降能節(jié)耗等諸事項(xiàng)提出自己的合理建議,并制訂相應(yīng)的目標(biāo),加以實(shí)施。13、掌握整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,對(duì)諸如資產(chǎn)負(fù)債率,存貨應(yīng)收帳款,流動(dòng)資金,成本,費(fèi)用等項(xiàng)目制訂相應(yīng)的安全警戒線,實(shí)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警。14、定期了解直接下屬的工作動(dòng)態(tài),交流思想感受,關(guān)心他們的生活要求。15、經(jīng)常向直接上級(jí)溝通思想,匯報(bào)自己的個(gè)人情況,融洽上下級(jí)之間的關(guān)系。16、每季度對(duì)自己的直接下屬所完成的工作進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)。17、掌握下屬財(cái)務(wù)人員的情況,積極發(fā)現(xiàn)挖掘人才,作好財(cái)務(wù)人員儲(chǔ)備。18、加快企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,最終實(shí)現(xiàn)甩掉手工帳,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。19、招聘高層次專業(yè)人才,充實(shí)壯大企業(yè)財(cái)務(wù)力量,提高業(yè)務(wù)技能。20、完成管理層及董事會(huì)交代的其他工作成本;財(cái)務(wù)經(jīng)理1.負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。2.負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法。3.解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度。4.完成總監(jiān)交給的各項(xiàng)任務(wù)。黨支部/工會(huì)1.負(fù)責(zé)公司員工的思想建設(shè)。2.給公司員工提供好的生活環(huán)境。3.提升公司凝聚力,進(jìn)行公司文化建設(shè)。戰(zhàn)略規(guī)劃部1.組織牽頭公司的融資計(jì)劃。2.組織牽頭公司的戰(zhàn)略。3.組織計(jì)劃公司大型戰(zhàn)略項(xiàng)目。

4.任職資格:任職資格是指為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任職者必須具備的知識(shí)、技能、能力和個(gè)性等方面的要求。公司根據(jù)崗位分類所需具備的素質(zhì),分為研發(fā)、綜合與管理三個(gè)體系的任職資格,除管理體系外,其他體系都分為初、中、高、資深四個(gè)級(jí)別,初級(jí)中分為兩等,中級(jí)和高級(jí)分為四等,分別從技術(shù)、素質(zhì)與交付三個(gè)要求來(lái)進(jìn)行描述。4.1研發(fā)體系研發(fā)體系任職資格分為Java、C、Android&IOS、漏洞、病毒共五項(xiàng)來(lái)進(jìn)行描述。4.1.1JAVA語(yǔ)言技術(shù)要求專業(yè)能力初級(jí)中級(jí)高級(jí)資深Servlet容器類:Tomcat熟悉掌握精通精通版本控制類:SVN熟悉掌握精通精通IDE類:Eclipse熟悉掌握精通精通關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)類:MySql、ORACLE了解一項(xiàng)掌握一項(xiàng)精通一項(xiàng)精通兩項(xiàng)非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù):redis,mongodb、Hbase等了解一項(xiàng)精通一項(xiàng)精通兩項(xiàng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)類:InfiniDB、Hive,infobright等了解一項(xiàng)精通一項(xiàng)精通兩項(xiàng)搜索引擎:lucene/solr熟悉一項(xiàng)精通一項(xiàng)Web基礎(chǔ)知識(shí):servlet/jsphtml/div/css/js熟悉掌握精通精通Web框架知識(shí):struts/spring/hibernate/freemaker/velocity/jquery/ExtJs/bootstrap/dwz/jqueryUI/熟悉三項(xiàng)掌握三項(xiàng)掌握六項(xiàng)精通六項(xiàng)Java基礎(chǔ)知識(shí):數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、接口/抽象類/類,封裝/繼承/多態(tài),JDBC,XML熟悉掌握精通精通Java高級(jí)知識(shí):多線程/SOCKET/IO了解熟悉精通精通操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí):linux、Shell腳本了解熟悉精通精通素質(zhì)要求專業(yè)能力初級(jí)中級(jí)高級(jí)資深需求調(diào)研階段需求理解能力:程序員需要理解一個(gè)模塊的需求,性能需求指標(biāo)中,穩(wěn)定性,并訪支撐能力以及安全性都很重要,作為程序員需要評(píng)估該模塊在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中所處的環(huán)境,將要受到的負(fù)荷壓力以及各種潛在的危險(xiǎn)和惡意攻擊的可能性。需求分析能力:程序設(shè)計(jì)者必須正確理解用戶需求所處的環(huán)境,并針對(duì)性做出需求的分析。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段復(fù)用設(shè)計(jì)和模塊化分解能力:對(duì)整體系統(tǒng)按照一種模塊化的分析能力分解為很多可復(fù)用的功能模塊和函數(shù),并針對(duì)每一模塊形成一個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)需求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法和流程處理能力:掌握不少于兩到三種的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法(比如自頂至下的設(shè)計(jì)方法,比如快速原型法等等),并能夠根據(jù)項(xiàng)目需求和資源搭配來(lái)選擇合適的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)。系統(tǒng)開發(fā)階段規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的代碼編寫習(xí)慣:代碼的變量命名,代碼內(nèi)注釋格式,甚至嵌套中行縮進(jìn)的長(zhǎng)度和函數(shù)間的空行數(shù)字都有明確規(guī)定,良好的編寫習(xí)慣,不但有助于代碼的移植和糾錯(cuò),也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作復(fù)用性:復(fù)用性設(shè)計(jì),模塊化思維就是要程序員在完成任何一個(gè)功能模塊或函數(shù)的時(shí)候,要多想一些,不要局限在完成當(dāng)前任務(wù)的簡(jiǎn)單思路上,想想看該模塊是否可以脫離這個(gè)系統(tǒng)存在,是否可以通過(guò)簡(jiǎn)單的修改參數(shù)的方式在其他系統(tǒng)和應(yīng)用環(huán)境下直接引用,這樣就能極大避免重復(fù)性的開發(fā)工作整體項(xiàng)目評(píng)估能力:必須能夠從全局出發(fā),對(duì)項(xiàng)目又整體的清醒認(rèn)識(shí),比如公司的資源配置是否合理和到位,比如工程進(jìn)度安排是否能最大化體現(xiàn)效率又不至于無(wú)法按期完成。評(píng)估項(xiàng)目整體和各個(gè)模塊的工作量,評(píng)估項(xiàng)目所需的資源,評(píng)估項(xiàng)目可能遇到的困難,都需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累。測(cè)試階段測(cè)試習(xí)慣:軟件研發(fā)作為一項(xiàng)工程而言,一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的越早,解決的代價(jià)就越低,程序員在每段代碼,每個(gè)子模塊完成后進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)試,就可以盡量將一些潛在的問(wèn)題最早的發(fā)現(xiàn)和解決,這樣對(duì)整體系統(tǒng)建設(shè)的效率和可靠性就有了最大的保證技術(shù)積累文檔習(xí)慣:良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié)。缺乏文檔,一個(gè)軟件系統(tǒng)就缺乏生命力,在未來(lái)的查錯(cuò),升級(jí)以及模塊的復(fù)用時(shí)就都會(huì)遇到極大的麻煩。學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力:每次完成一個(gè)研發(fā)任務(wù),完成一段代碼,都應(yīng)當(dāng)有目的的跟蹤該程序的應(yīng)用狀況和用戶反饋,隨時(shí)總結(jié),找到自己的不足,這樣逐步提高。人員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)組織管理:工作的量化,而程序量化又不是簡(jiǎn)單的代碼行數(shù)可以計(jì)算的,因此要求技術(shù)管理人員需要能真正評(píng)估一個(gè)模塊的復(fù)雜性和工作量。團(tuán)隊(duì)組織管理:團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式的調(diào)整,根據(jù)程序員之間的能力水平差距,以及根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)的需求,選擇合適的組隊(duì)方式,并能將責(zé)權(quán)和成員的工作任務(wù)緊密結(jié)合,這樣才能最大發(fā)揮組隊(duì)的效率交付要求需求調(diào)研需求分析文檔需求分析文檔技術(shù)評(píng)估報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)方案設(shè)計(jì)書,任務(wù)分配文檔代碼編程規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)開發(fā)文檔開發(fā)文檔開發(fā)文檔開發(fā)文檔集成測(cè)試集成測(cè)試說(shuō)明集成測(cè)試說(shuō)明集成測(cè)試說(shuō)明集成測(cè)試說(shuō)明技術(shù)積累項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)4.1.2C語(yǔ)言技術(shù)要求專業(yè)能力初級(jí)中級(jí)高級(jí)資深開發(fā)環(huán)境:gcc/g++,gdb,makefile熟悉掌握精通精通操作系統(tǒng)基礎(chǔ):linux系統(tǒng)管理和操作熟悉掌握精通精通數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):樹(二叉樹、N叉樹、RBtree、radixtree、B/B+tree等),List(單鏈、雙鏈、環(huán)形鏈、有序鏈等),隊(duì)列(MPMC、MPSC、SPMC、SPSC等),Heap,Hashmap熟悉掌握四項(xiàng)精通三項(xiàng)精通算法:廣度優(yōu)先,深度優(yōu)先等熟悉掌握精通精通模式匹配:正則表達(dá)式,pcre,BM,AC,WuManber等熟悉兩項(xiàng)掌握兩項(xiàng)精通四項(xiàng)精通多線程/進(jìn)程:pthread,spin-lock,mutex,條件變量,原子操作,non-block算法,進(jìn)程間通訊,共享內(nèi)存等熟悉三項(xiàng)掌握四項(xiàng)精通五項(xiàng)精通網(wǎng)絡(luò)通訊:Socket,select,epoll,reactor模式等熟悉兩項(xiàng)掌握三項(xiàng)精通三項(xiàng)精通網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/UDP、IP、GRE、HTTP、FTP、SMTP、POP3、IMAP4等熟悉四項(xiàng)掌握三項(xiàng)精通四項(xiàng)精通數(shù)據(jù)庫(kù):mysql、redis、sqlite、bdb等,數(shù)據(jù)庫(kù)切分熟悉兩項(xiàng)掌握兩項(xiàng)精通兩項(xiàng)精通腳本語(yǔ)言:python、perl、shell腳本等熟悉一項(xiàng)掌握一項(xiàng)掌握兩項(xiàng)掌握兩項(xiàng)移動(dòng)互聯(lián)核心網(wǎng)知識(shí):GPRS網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu),CDMA2000數(shù)據(jù)核心網(wǎng)體系結(jié)構(gòu),GGSN、SGSN、PDSN相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),

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