從京東奶茶妹事件再八一八阿里的公關(guān)威力

從京東奶茶妹事件再八一八阿里的公關(guān)威力

近日，“強(qiáng)東奶茶”戀還沒(méi)有明朗結(jié)果，之謎又有了新指向。京東新浪微博@海先生V說(shuō)“奶茶表被指向了京東，域名注冊(cè)信息whois信息被隱藏，統(tǒng)一顯示是阿里的，公關(guān)撕逼戰(zhàn)又開(kāi)打了~”萬(wàn)網(wǎng)是阿里云旗下是域名注冊(cè)服務(wù)業(yè)的知名品牌，要用“奶茶”這個(gè)敏感詞撓一下京東，恐怕不是難事。而相比之下，京東義正言辭的連著兩篇聲明顯得有些緊張：去年5月份，京東的最重要投資人徐新，在接受福布斯中文網(wǎng)的專訪時(shí)曾談到過(guò)，她一直懷疑是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在炒作一對(duì)單身男女之間正常的戀情：“我也不知道是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞，覺(jué)得有點(diǎn)怪，其實(shí)兩人都是單身，談戀愛(ài)有什么罪過(guò)，兩人你情我愿，不關(guān)我們什么事情，為什么非要搬到互聯(lián)網(wǎng)上吵得那么熱?！倍?dāng)時(shí)京東和騰訊正在談戰(zhàn)略伙伴一事，一盤布局被老總的私人戀情給稀釋了。易趣“從那時(shí)候(2000年)開(kāi)始，馬云基本形成了強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷+逆向營(yíng)銷的公關(guān)模式，這兩板斧揮舞起來(lái)很要人命，第一個(gè)倒下的就是易趣ebay?！庇泄P(guān)公司高層研究了幾乎所有阿里巴巴的營(yíng)銷案例后說(shuō)。2003年后，易趣成為ebay在中國(guó)的子公司，占當(dāng)時(shí)電商市場(chǎng)的90%。馬云讓淘寶一出生就站在ebay的對(duì)手位置，“甩都甩不掉”。在eBay易趣辦公樓對(duì)面樹(shù)起了淘寶的廣告牌，聲稱“鯊魚在長(zhǎng)江里是打不過(guò)鱷魚的”。公關(guān)界人士透露，當(dāng)時(shí)在淘寶公關(guān)部的精心策劃下，eBay的種種缺陷在媒體和論壇上加速放大作為配合，馬云不失時(shí)機(jī)地出面點(diǎn)評(píng)，并為自己安排采訪計(jì)劃，與《福布斯》這樣的國(guó)外主流媒體互動(dòng)。“而馬云制造的瘋狂語(yǔ)言，比如“淘寶給eBay最后通牒”之類，極大煽動(dòng)了用戶情緒，直至易趣崩潰?！盤S：關(guān)于易趣和阿里的恩怨始末在幾個(gè)搜索引擎中都很難找到，或許恰恰證明阿里公關(guān)做得深藏不露。這一年，阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部力壓市場(chǎng)部、研發(fā)部門等，獲得了CEO特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，這是阿里巴巴年度最高榮譽(yù)。雅虎事情的本來(lái)面目是2005年8月，雅虎以10億美元外加雅虎中國(guó)的全部資產(chǎn)參股阿里巴巴，并獲得其約39%的股份。這本來(lái)是一場(chǎng)雅虎收購(gòu)阿里巴巴的股份的事件，但一系列報(bào)道看過(guò)來(lái)似乎并非如此。在公關(guān)的運(yùn)作下，阿里巴巴反客為主，成為這場(chǎng)收購(gòu)的主角。直到發(fā)生雅巴大戰(zhàn)，人們才恍然大悟原來(lái)是阿里巴巴被雅虎收購(gòu)。騰訊騰訊拍拍2006年年中，淘寶網(wǎng)因違反“三年不收費(fèi)”承諾，推出“招財(cái)進(jìn)寶”而遭到用戶一直抵制。而騰訊的拍拍正好黃雀在后。6月5日，一個(gè)聲稱騰訊拍拍雇某公關(guān)公司對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行攻擊的帖子突然流傳于網(wǎng)上，在這個(gè)匿名的帖子中貼出了騰訊與該公關(guān)公司的合同內(nèi)容。隨后，淘寶網(wǎng)迅速展開(kāi)道德譴責(zé)，從而引出一場(chǎng)混沌的輿論爭(zhēng)議。在這片混戰(zhàn)之中，馬云順利地“出面向用戶致歉”。微信離職率2013年12月3日消息，騰訊微信稱，自從微信推出微信支付，負(fù)面新聞就不斷增加。最近又出現(xiàn)一些關(guān)于微信的負(fù)面新聞，包括“張小龍功高震主，讓馬化騰不高興了”“微信的離職率最高”等。“這些負(fù)面稿件都是猜測(cè)性很強(qiáng)、似是而非且對(duì)微信帶有惡意的，并且在一些很邊緣的網(wǎng)站傳播。騰訊微信稱，這些新聞都是捕風(fēng)捉影的，此外標(biāo)題還有錯(cuò)別字，把“內(nèi)訌”寫成了“內(nèi)杠”。騰訊微信稱這些新聞都是來(lái)自