移動夢網(wǎng)深度運營合作模式研究

移動夢網(wǎng)深度運營合作模式--項目介紹目錄一、項目介紹項目背景項目概述----定位、理念、優(yōu)勢發(fā)展遠景模式介紹----商務(wù)模式、合作分工、結(jié)算機制模式介紹最新進展----產(chǎn)品、渠道、運營、平臺、拓展

二、合作申請流程三、各省公司充分調(diào)動本地合作資源，開展夢網(wǎng)深度運營全網(wǎng)合作一、項目介紹移動夢網(wǎng)深度運營模式背景

為進一步優(yōu)化移動夢網(wǎng)合作模式，探索與移動夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴的緊密合作方式，充分調(diào)動移動夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體等各類資源來推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

中國移動集團公司于2008年10月1日開始，通過移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺，開展移動夢網(wǎng)深度運營模式試點工作2008年12月15日—2009年2月底，以“新春營銷活動”作為夢網(wǎng)深度運營模式第一次整體推廣嘗試，進行首批產(chǎn)品選型及渠道推廣合作，并在經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上進行規(guī)?；茝V移動夢網(wǎng)深度運營模式定位建立全新的靈活的交叉合作模式，建立內(nèi)容產(chǎn)品與推廣渠道之間的橋梁結(jié)合移動夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)、FREEWAP、軟件客戶端、傳統(tǒng)媒體、賣場等多類推廣資源聯(lián)合推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

適當滿足市場需求，促進數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)良性發(fā)展，推動價值鏈多贏優(yōu)先發(fā)展TD業(yè)務(wù)移動夢網(wǎng)深度運營合作是優(yōu)化移動夢網(wǎng)一次創(chuàng)業(yè)計劃合作模式重要組成部分整合夢網(wǎng)精品業(yè)務(wù)，分配專用的合作業(yè)務(wù)通道，使用中國移動自有業(yè)務(wù)計費代碼，結(jié)合夢網(wǎng)合作伙伴渠道及社會渠道資源，開展夢網(wǎng)業(yè)務(wù)深度運營試點；合作范圍涵蓋短信、彩信、WAP、等業(yè)務(wù)線，利用優(yōu)化簡介用戶流程和靈活計費方式，將業(yè)務(wù)提供方和業(yè)務(wù)推廣方運營相結(jié)合，共同推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生收益由中國移動同產(chǎn)品提供方和業(yè)務(wù)推廣方進行分配結(jié)算。移動夢網(wǎng)深度運營特點品牌產(chǎn)品品牌：移動夢網(wǎng)合作深度運營所有產(chǎn)品均以中國移動自有業(yè)務(wù)品牌進行推廣推廣資源：精品業(yè)務(wù)營銷品牌，結(jié)合移動事件性營銷眾多資源產(chǎn)品通過移動夢網(wǎng)合作深度運營模式推廣的產(chǎn)品均為移動夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)鼓勵基于營銷考慮的跨業(yè)務(wù)線產(chǎn)品包裝形式定價以用戶需求和市場導(dǎo)向為出發(fā)點，適當提供滿足市場需求的計費方式及合作模式，并通過優(yōu)化流程有效降低用戶門檻，獲取多方共贏空間前期嘗試的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國移動規(guī)劃，后期存在較大合作模式及規(guī)模化收益空間。優(yōu)化移動夢網(wǎng)一次創(chuàng)業(yè)計劃合作模式的重要組成部分價值在基本收益的基礎(chǔ)上，通過移動夢網(wǎng)合作深度運營模式產(chǎn)生的收入數(shù)及用戶統(tǒng)一納入SP分層分級管理，納入信用積分。并建立移動夢網(wǎng)深度運營合作分層分級管理機制合作商務(wù)模式及合作分工中國移動產(chǎn)品提供方業(yè)務(wù)推廣方平臺運營方15%30%45%10%模式規(guī)劃及整體設(shè)計渠道合作方及現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作方管理移動夢網(wǎng)深度運營模式運營管理利用自身營銷渠道提供宣傳推廣提供現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品維護負責現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)客服工作根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)組織營銷推廣活動；負責產(chǎn)品客戶服務(wù)；利用自身營銷渠道提供宣傳推廣；各類社會渠道的代理合作負責開發(fā)建設(shè)平臺，代碼管理負責用戶客服管理工作負責產(chǎn)品整合入庫負責合作推廣渠道運營維護工作負責合作方的代結(jié)算工作移動夢網(wǎng)深度運營試點期間，合作類業(yè)務(wù)的商務(wù)模式只是在原有商務(wù)模式（15%：85%）的基礎(chǔ)上對85%的部分重新分配為三個部分，具體比例為業(yè)務(wù)推廣方：產(chǎn)品提供方：卓望信息

=45%：30%：10%。每月20日向合作方提供上一自然月的費用結(jié)算數(shù)據(jù)，合作方核對無誤后即接受以此數(shù)據(jù)作為上一自然月雙方費用結(jié)算的依據(jù)；如果有異議，應(yīng)在收到費用結(jié)算數(shù)據(jù)后的2個工作日內(nèi)以書面形式提出，否則視同無異議。網(wǎng)站方應(yīng)在雙方確認費用結(jié)算數(shù)據(jù)后向卓望信息開具相應(yīng)金額合法有效的正式發(fā)票，卓望信息在收到合作方正式發(fā)票后10個工作日內(nèi)將上一自然月費用劃入指定銀行帳號結(jié)算周期結(jié)算數(shù)據(jù)以移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺為準以自然月為周期結(jié)算合作期間結(jié)算機制結(jié)算方式：中國移動委托卓望信息向業(yè)務(wù)推廣方、產(chǎn)品提供方進行結(jié)算，中國移動將信息費總額的15%作為代計代收信息費的勞務(wù)費，其余的85%由中國移動結(jié)算給卓望信息。卓望信息再將信息費總額的30%結(jié)算給產(chǎn)品提供方，并將信息費總額的45%結(jié)算給業(yè)務(wù)推廣方。模式發(fā)展情況移動夢網(wǎng)深度運營合作自2008年9月正式開始運營以來，得到集團公司、各省公司及各類合作伙伴的廣泛好評截止2月底，累計實現(xiàn)合作信息費收入總額超過1000萬元，為移動夢網(wǎng)引導(dǎo)用戶訪問近100萬人次；前期已溝通合作伙伴達成合作意向的200多家，包括互聯(lián)網(wǎng)、WAP網(wǎng)站、終端廠商、賣場、電視媒體及平面媒體，合作產(chǎn)品涵蓋圖片、鈴聲、主題、視頻、電子書、游戲、彩信簽名、賀卡等7大類業(yè)務(wù)，夢網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴均有參與。內(nèi)容資源數(shù)量超過4萬種。目前，正在拓充業(yè)務(wù)范圍，加強產(chǎn)品布局，產(chǎn)品工作的重點轉(zhuǎn)向媒體互動、軟件客戶端和終端內(nèi)置領(lǐng)域進行業(yè)務(wù)嘗試。各省公司積極相應(yīng)移動夢網(wǎng)深度運營合作，開展夢網(wǎng)深度運營全網(wǎng)及本地運營，地網(wǎng)產(chǎn)品可升級為全網(wǎng)產(chǎn)品，各地渠道可參與到全網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣平臺主要優(yōu)勢：計費成功率高短信計費成熟穩(wěn)定；渠道類型多樣已支持WWW、WAP、媒體等多種渠道形式；終端適配好：UA信息全面，滿足更多用戶需求；安全性高：采用MISC動態(tài)參數(shù)的方式加密計費鏈接，防止計費鏈接盜用；對客戶端產(chǎn)品，采取下載預(yù)訂購的方式，結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化率分析，防止計費代碼被惡意套用。平臺已實現(xiàn)支撐圖鈴、主題、游戲、電子書、客戶端軟件等產(chǎn)品通過WWW、WAP、電視媒體、終端內(nèi)置等渠道的推廣，并實現(xiàn)個性化營銷推廣、定位營銷推廣。目前正逐步完善賬務(wù)結(jié)算、用戶管理等功能模塊。平臺功能概述二、商務(wù)合作產(chǎn)品合作范圍試點期間限于分層分級ABC類夢網(wǎng)合作伙伴,鼓勵基于營銷考慮的跨業(yè)務(wù)線產(chǎn)品包裝,現(xiàn)階段產(chǎn)品合作申請流程產(chǎn)品合作申請的流程及具體的時間節(jié)點參照附件文檔如下：1，填寫“移動夢網(wǎng)深度運營模式產(chǎn)品合作伙伴新接入申請表”，發(fā)電子版給卓望信息接口人，簽字部分等約見時處理。

2，按要求填寫excel申報表格。

3，補充詳細的業(yè)務(wù)方案（word和ppt），具體要求請見附件word模板。

4，完成基本的客服文檔（word）。

5，版權(quán)授權(quán)聲明（初稿）。為保證合作效率，前兩項請在2各工作日提供，后3項請在5個工作日提供產(chǎn)品合作材料統(tǒng)一發(fā)送郵箱：10658035_p@合作聯(lián)系人：湯肖angxiaohua@中國移動負責合作產(chǎn)品接入、結(jié)算等關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)的審批。卓望信息在中國移動指導(dǎo)下采取集中托管管理方式將產(chǎn)品納入移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺進行推廣渠道合作范圍試點期間限于分層分級ABC類夢網(wǎng)合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、獨立WAP網(wǎng)站、媒體及終端內(nèi)置等其他線下渠道等各類合作渠道現(xiàn)階段渠道合作申請流程渠道合作申請的流程及具體的時間節(jié)點參照附件文檔如下：

1、移動夢網(wǎng)深度運營模式新渠道合作申請表----第一次申請渠道合作時填寫2個工作日內(nèi)提供

2、移動夢網(wǎng)深度運營模式新增渠道合作申請表----后續(xù)新增渠道時填寫（目前一周一更新）渠道合作材料統(tǒng)一發(fā)送郵箱：10658035_c@合作聯(lián)系人：王angdan@合作渠道由卓望信息初審（2個工作日內(nèi)），經(jīng)由中國移動終審?fù)ㄟ^（3個工作日內(nèi)）后；以郵件的方式告知合作伙伴。合作伙伴可登陸移動夢網(wǎng)深度運營管理平臺注冊開通帳號，并登陸平臺提取營銷推廣地址等信息。自審批通過之日起，渠道上線推廣產(chǎn)生數(shù)據(jù)即為可結(jié)算數(shù)據(jù)。夢網(wǎng)合作伙伴渠道申請相關(guān)文檔下載非夢網(wǎng)合作伙伴渠道申請相關(guān)文檔下載獨立WAP網(wǎng)站、電視媒體需優(yōu)秀級SP進行代理合作。簽署正規(guī)推廣合作保證申明后可進行業(yè)務(wù)推廣具有正式備案、符合相關(guān)規(guī)定具有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，簽署正規(guī)推廣合作保證申明后可直接參與業(yè)務(wù)推廣終端內(nèi)置合作伙伴可直接參與業(yè)務(wù)推廣，也可由優(yōu)秀級SP進行代理，所內(nèi)置機型需全部進行報備具有一定用戶量的軟件客戶端推廣合作伙伴，簽署正規(guī)推廣合作保證申明后可直接參與業(yè)務(wù)推廣三、各省公司充分調(diào)動本地合作資源，開展夢網(wǎng)深化模式省公司試點工作省公司參與夢網(wǎng)深化合作模式各省公司充分調(diào)動本地合作及管理資源，開展夢網(wǎng)深度運營合作地網(wǎng)產(chǎn)品推薦本地特色產(chǎn)品，加入夢網(wǎng)深度運營合作模式地網(wǎng)渠道推薦本地優(yōu)秀渠道，納入統(tǒng)一夢網(wǎng)深度運營合作模式負責本地渠道維護負責整合本地營銷資源配合全網(wǎng)營銷活動落地開展本地分層分級管理對于通過夢網(wǎng)深度運營合作模式產(chǎn)生的產(chǎn)品及渠道收益，統(tǒng)一納入本地分層分級管理體系納入夢網(wǎng)深度運營合作模式的優(yōu)勢

地網(wǎng)產(chǎn)品加入夢網(wǎng)深度運營合作模式可進行全網(wǎng)推廣，實現(xiàn)特色產(chǎn)品的普及

地網(wǎng)渠道加入夢網(wǎng)深度運營合作模式推廣全網(wǎng)及地網(wǎng)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)渠道效率更大化移動夢網(wǎng)深度運營省公司運營管理一.本地合作伙伴管理各省公司負責本地特色產(chǎn)品提供方及優(yōu)秀業(yè)務(wù)推廣方的初審，初審?fù)ㄟ^報總部統(tǒng)一審批制定本地對于夢網(wǎng)深度運營產(chǎn)生的收益納入分層分級管理的辦法并實施二.本地運營支持的指導(dǎo)及管理掌握地網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展情況有效控制地網(wǎng)渠道推廣情況深度發(fā)掘本地用戶業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗共享查看全網(wǎng)產(chǎn)品及渠道分省及到達地市的營銷及用戶數(shù)據(jù)，在全網(wǎng)定位準確、分析專業(yè)、個性化的營銷數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，開展本地深度運營；根據(jù)全網(wǎng)角度總結(jié)和分享移動夢網(wǎng)深度運營特性，在各地進行復(fù)制及參考；移動夢網(wǎng)深化合作試點期工作原則在“平臺、運營、計費、模式”四個標準統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，總部委托卓望信息進行夢網(wǎng)深度運營省公司運營試點工作