質(zhì)量管理質(zhì)量檢驗(yàn)

質(zhì)量管理

第七章質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)暇┻^程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院高峰2/3/20231有關(guān)檢驗(yàn)的概念檢驗(yàn)inspection：通過觀察和判斷，必要時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)試驗(yàn)test：按照程序確定一個(gè)或多個(gè)特性驗(yàn)證verification：通過提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定注1：“已驗(yàn)證”一詞用于表示相應(yīng)的狀態(tài)。注2：認(rèn)定可包括下述活動(dòng)，如：

——變換方法進(jìn)行計(jì)算；

——將新設(shè)計(jì)規(guī)范與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行比較；

——進(jìn)行試驗(yàn)和演示；

——評(píng)審發(fā)布前的文件。2/3/20232確認(rèn)validation：通過提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期使用或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定

注1：“已確認(rèn)”一詞用于表示相應(yīng)的狀態(tài)。注2：確認(rèn)所使用的條件可以是實(shí)際的或是模擬的。鑒定過程qualificationprocess：證實(shí)滿足規(guī)定要求的能力的過程

注1：“已鑒定”一詞用于表示相應(yīng)的狀態(tài)。注2：鑒定可涉及到人員、產(chǎn)品、過程或體系。示例：審核員鑒定、材料鑒定。2/3/20233內(nèi)涵的范圍：驗(yàn)證》檢驗(yàn)》試驗(yàn)不試驗(yàn)≠不檢驗(yàn)不檢驗(yàn)（免檢）≠不驗(yàn)證2/3/20234檢驗(yàn)工作要素定標(biāo)：明確技術(shù)要求、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)抽樣：抽取樣本測定：采用試驗(yàn)、測量、化驗(yàn)、分析和感官檢查的方法測定產(chǎn)品質(zhì)量特性比較：將測定的結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較判定：根據(jù)比較結(jié)果，判定產(chǎn)品的質(zhì)量檢測特性是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即所謂的合格性判定處理：對(duì)不合格品處理，以及適用性判定記錄：記錄相關(guān)信息數(shù)據(jù)，以便反饋、評(píng)估、改進(jìn)。2/3/20235檢驗(yàn)的分類按檢驗(yàn)數(shù)量：全檢抽樣檢驗(yàn)免檢2/3/20236按生產(chǎn)過程順序：進(jìn)貨檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)——首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)（流動(dòng)檢驗(yàn)）、序間檢驗(yàn)（含在線檢驗(yàn)）、末件檢驗(yàn)、半成品完工檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)——成品檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)2/3/20237按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類：集中檢驗(yàn)就地檢驗(yàn)（含在線檢驗(yàn)）流動(dòng)檢驗(yàn)（巡回檢驗(yàn)）2/3/20238按檢驗(yàn)手段分類：理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)量值界限檢驗(yàn)（量規(guī)檢驗(yàn)）：如管道通球檢驗(yàn)試驗(yàn)性使用鑒別：產(chǎn)品的實(shí)際使用效果檢驗(yàn)2/3/20239按數(shù)據(jù)性質(zhì)分類：計(jì)量值檢驗(yàn)記數(shù)值檢驗(yàn)按后果性質(zhì)分類：破壞性檢驗(yàn)非破壞性檢驗(yàn)（含無損檢驗(yàn)）2/3/202310按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸悾航邮諜z驗(yàn)控制檢驗(yàn)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)證性檢驗(yàn)仲裁檢驗(yàn)2/3/202311按檢驗(yàn)人員分類：自檢互檢專檢2/3/202312按檢驗(yàn)周期分類：逐批檢驗(yàn)周期檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的效果分類：判定性檢驗(yàn)尋因性檢驗(yàn)信息性檢驗(yàn)2/3/202313按檢驗(yàn)性質(zhì)分類：常規(guī)檢驗(yàn)?zāi)途眯詸z驗(yàn)可靠性檢驗(yàn)嚴(yán)酷性檢驗(yàn)2/3/202314有關(guān)測量的基本常識(shí)2/3/202315測量與誤差誤差客觀上難以避免。在一定條件下，測量結(jié)果只能接近于真實(shí)值，而不能達(dá)到真實(shí)值。2/3/202316測量誤差誤差(error)：測量值與真實(shí)值的差值根據(jù)誤差產(chǎn)生的原因及性質(zhì)，可以將誤差分為系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差。2/3/202317系統(tǒng)誤差

概念系統(tǒng)誤差(systematicerror)又稱可測誤差，由某種確定原因造成的。

根據(jù)產(chǎn)生的原因系統(tǒng)誤差:方法誤差儀器或試劑誤差

操作誤差2/3/202318方法誤差：是由于不適當(dāng)?shù)臏y量設(shè)計(jì)或所選的測量方法不恰當(dāng)造成的。如重量測量中，沉淀的溶解，會(huì)使測量結(jié)果偏低，而沉淀吸附雜質(zhì)，又使結(jié)果偏高。(2)儀器或試劑誤差：是由于儀器未經(jīng)校準(zhǔn)或試劑不合格的原因造成的。如稱重時(shí)，天平砝碼不夠準(zhǔn)確；配標(biāo)液時(shí)，容量瓶刻度不準(zhǔn)確；對(duì)試劑而言，雜質(zhì)與水的純度，也會(huì)造成誤差。(3)操作誤差：是由于測量操作不規(guī)范造成。如標(biāo)準(zhǔn)物干燥不完全進(jìn)行稱量。2/3/202319特點(diǎn)

(1)重現(xiàn)性（2）單向性；(3)恒定性消除系統(tǒng)誤差的方法：加校正值的方法2/3/202320偶然誤差

概念：偶然誤差(randomerror)也稱為隨機(jī)誤差。它是由不確定的原因或某些難以控制原因造成的。

產(chǎn)生原因：隨機(jī)變化因素（環(huán)境溫度、濕度和氣壓的微小波動(dòng)）

特點(diǎn)(1)雙向性(2)不可測性減免方法：增加平行測定次數(shù)2/3/202321準(zhǔn)確度與精密度準(zhǔn)確度與誤差準(zhǔn)確度(accuracy)測量值與真實(shí)值的接近程度，用絕對(duì)誤差或相對(duì)誤差表示。

表示方法(1)絕對(duì)誤差:(δ)δ=X－μ(2)相對(duì)誤差(RE)Rδ=δ/μ×100%2/3/202322例用分析天平稱量兩個(gè)樣品，一個(gè)是0.0021克，另一個(gè)是0.5432克。兩個(gè)測量值的絕對(duì)誤差都是0.0001克，但相對(duì)誤差卻差別很大。2/3/202323精密度與偏差精密度(precision)是平行測量的各測量值(測量值)之間互相接近的程度。用測定值與平均值之差—偏差來表示，可分為：絕對(duì)偏差(d)與相對(duì)偏差（Rd）：

（1）絕對(duì)偏差(d)：d=︳xi-xa︱（2）相對(duì)偏差（Rd）為絕對(duì)偏差與平均值之比，常用百分率表示：Rd=d/xa

×100%2/3/202324平均偏差與相對(duì)平均偏差

平均偏差：為各次測定值的偏差的絕對(duì)值的平均值，

式中n為測量次數(shù)。由于各測量值的絕對(duì)偏差有正有負(fù)，取平均值時(shí)會(huì)相互抵消。只有取偏差的絕對(duì)值的平均值才能正確反映一組重復(fù)測定值間的符合程度。2/3/202325相對(duì)平均偏差：為平均偏差與平均值之比，常用百分率表示：標(biāo)準(zhǔn)偏差(standarddeviation;S)

使用標(biāo)準(zhǔn)偏差是為了突出較大偏差的影響。2/3/202326相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差(RSD)(變異系數(shù))

實(shí)際工作中都用RSD表示測量結(jié)果的精密度。2/3/202327例如，一組重復(fù)測定值為15.67,15.69,16.03,15.89。求15.67這次測量值的絕對(duì)偏差和相對(duì)偏差，這組測量值的平均偏差、相對(duì)平均偏差、標(biāo)準(zhǔn)偏差及相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差。解：xa=(15.67+15.69+16.03+15.89)/4=15.82d=15.82-15.67=0.15Rd=0.15/15.82×100%=0.95%

da=(0.15+0.13+0.21+0.07)/4=0.142/3/202328

Rda=0.14/15.82×100%=0.89%S=0.17RSD=1.1%

2/3/202329重復(fù)性與再現(xiàn)性重復(fù)性：一個(gè)測量工作者，在一個(gè)指定的測量室中，用同一套給定的儀器，在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)同一樣品的某物理量進(jìn)行反復(fù)測量，所得測量值接近的程度。再現(xiàn)性：由不同測量室的不同測量工作者和儀器，共同對(duì)同一樣品的某物理量進(jìn)行反復(fù)測量，所得結(jié)果接近的程度。2/3/202330準(zhǔn)確度與精密度的關(guān)系

準(zhǔn)確度反應(yīng)的是測定值與真實(shí)值的符合程度。精密度反應(yīng)的則是測定值與平均值的偏離程度；準(zhǔn)確度高精密度一定高；精密度高是準(zhǔn)確度高的前提，但精密度高，準(zhǔn)確度不一定高。2/3/202331

誤差的傳遞系統(tǒng)誤差的傳遞加減法規(guī)律(1):和、差的絕對(duì)誤差等于各測量值絕對(duì)誤差的和、差。即：R=x+y-z

δR=δx+δy-δz2/3/202332規(guī)律(2):積、商的相對(duì)誤差等于各測量值相對(duì)誤差的和差。即：R=x·y/z2/3/202333偶然誤差的傳遞(1)極值誤差法極值誤差：一個(gè)測量結(jié)果各步驟測量值的誤差既是最大的，又是疊加的，計(jì)算出結(jié)果的誤差當(dāng)然也是最大。和、差計(jì)算公式：R=x+y-z△R=△x+△y+△z2/3/202334乘、除計(jì)算公式：R=x·y/z2/3/202335標(biāo)準(zhǔn)偏差法標(biāo)準(zhǔn)偏差法：利用偶然誤差的統(tǒng)計(jì)學(xué)傳遞規(guī)律估計(jì)測量結(jié)果的偶然誤差。規(guī)律1：和、差結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)偏差的平方，等于各測量值的標(biāo)準(zhǔn)偏差的平方和。公式：R=x+y-z2/3/202336規(guī)律2：乘、除結(jié)果的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差的平方，等于各測量值的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差的平方和。計(jì)算公式：R=x·y/z2/3/202337提高測量準(zhǔn)確度的方法減小系統(tǒng)誤差辦法：則應(yīng)從測量方法、儀器、測量操作等方面，減少或消除可能出現(xiàn)的系統(tǒng)誤差,具體有:１方法選擇２檢查并校正系統(tǒng)誤差。減小隨機(jī)誤差辦法：多次測定取其平均值2/3/202338有效數(shù)字及計(jì)算規(guī)則

有效數(shù)字(significantfigure)：測量工作中實(shí)際上能測量到的數(shù)字，除最后一位為可疑數(shù)字，其余的數(shù)字都是確定的。位數(shù)確定(1)記錄測量數(shù)據(jù)時(shí)，只允許保留一位可疑數(shù)字。(2)有效數(shù)字的位數(shù)反映了測量的相對(duì)誤差，不能隨意舍去或保留最后一位數(shù)字．(3)若第一位數(shù)字大于或等于8，其有效數(shù)字位數(shù)應(yīng)多算一位．(4)數(shù)據(jù)中的“0”作具體分析，如1.2007g，0.0012007kg均為五位有效數(shù)值(5)常數(shù)π等非測量所得數(shù)據(jù)，視為無限多位有效數(shù)字；(6)pH、pM等對(duì)數(shù)值，有效數(shù)字位數(shù)僅取決于小數(shù)部分?jǐn)?shù)字的位數(shù)。如pH=10.20,應(yīng)為兩位有效數(shù)值2/3/202339有效數(shù)字的計(jì)算規(guī)則1.數(shù)值相加減時(shí)，結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)應(yīng)與小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)最少者相同（絕對(duì)誤差最大）總絕對(duì)誤差取決于絕對(duì)誤差大的2.數(shù)值相乘除時(shí)，結(jié)果保留位數(shù)應(yīng)與有效數(shù)字位數(shù)最少者相同。（相對(duì)誤差最大)總相對(duì)誤差取決于相對(duì)誤差大的。3.乘方或開方時(shí)，結(jié)果有效數(shù)字位數(shù)不變4.對(duì)數(shù)運(yùn)算時(shí)，對(duì)數(shù)尾數(shù)的位數(shù)應(yīng)與真數(shù)有效數(shù)字位數(shù)相同2/3/202340數(shù)字修約規(guī)則1.四舍六入五成雙。如測量值為4.135、4.125