銷售人員績效考核制度

銷售人員績效考核制度一、銷售人員績效考核制度〔一〕、目的1、通過績效管理，將部門各員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)嚴(yán)密的聯(lián)合在一起，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。2、 通過績效考核管理，可以鼓勵促進(jìn)銷售人員的實(shí)現(xiàn)工作，有利于更好的到達(dá)工作目標(biāo)。3、通過對銷售人員的工資績效、工作能力等進(jìn)展客觀的評價(jià)，對其薪資,職位變動，培訓(xùn)與開展提供有效的依據(jù)。〔二〕、適用范圍僅適用于本公司銷售人員〔三〕、績效管理流程1、績效管理分為績效方案、績效溝通、績效考核、績效反應(yīng)四大項(xiàng)。〔四〕、績效考核1、 考核實(shí)施主體：人力資源部相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織，營銷部總監(jiān)協(xié)助處理。2、 考核時(shí)間：分月度、季度、年度考核。3、考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作任務(wù)、工作能力三局部。4、考核方法：關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。A、銷售人員工作主要職責(zé)負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售終端，完成企業(yè)的銷售任務(wù)，其具體工作職責(zé)如下：（1） 在本轄區(qū)建立分銷網(wǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率。（2） 按照企業(yè)制定的銷售方案和程序，展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動。（3） 負(fù)責(zé)收集、分析市場信息和競爭對手的情況。（4） 建立客戶資料及客戶檔案，完成相關(guān)的銷售報(bào)表。（5） 建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。B、銷售人員關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核工程 考核內(nèi)容 權(quán)重 考核頻率 績效目標(biāo)值

區(qū)域銷售經(jīng)銷商的開發(fā)'產(chǎn)品的銷售40%月/季/年度月度銷任務(wù)完成—-----%以上；季/年度銷售增長率—%分銷渠到的建立建立分銷渠至提咼產(chǎn)品覆蓋率30%季/年度季/年度產(chǎn)品覆蓋率到達(dá)-----%市場信息的收集和反應(yīng)收集市場信息，提咼相應(yīng)產(chǎn)品的銷售策略及建議10%季度信息收集的準(zhǔn)確性客戶關(guān)系的建立與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司形象20%月/季/年度客戶滿意度評價(jià)在--…分以上；老客戶保有率為-----%;新客戶開發(fā)率到達(dá)-----%C、銷售人員績效考核表考核工程考核要點(diǎn)0差1須改良2合格3良4優(yōu)秀任務(wù)績效銷售目標(biāo)達(dá)成率到達(dá)------%回款率到達(dá)------%新客戶開發(fā)率到達(dá)------%老客戶保有率到達(dá)------%專業(yè)知識熟練掌握所銷售產(chǎn)品的相關(guān)知識和市場營銷知識方案能力對工作任務(wù)、時(shí)間及相

工作能力關(guān)資源能進(jìn)展合理的安排綜合分析能力能找出事物之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此做出一定得判斷創(chuàng)新能力思路活潑，經(jīng)常有意識的利用新的知識和技術(shù)到工作中溝通能力能較好的表達(dá)自己的想法，獲得別人的理解和贊同工作態(tài)度紀(jì)律性自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度責(zé)任心能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的交付工作主動性自覺完成工作任務(wù)合作性能夠進(jìn)展團(tuán)隊(duì)合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率總分考核者綜合評價(jià)考核者簽名：日期：注：以上考核均作為銷售人員績效獎金頻發(fā)及銷售人員晉升、調(diào)職及職稱評聘的參考依據(jù)。二、 銷售人員薪資構(gòu)造和提成方案銷售是彈性較大的職業(yè)，為了起到對其的鼓勵促進(jìn)作用，因而設(shè)計(jì)高彈性模式的薪資構(gòu)造。1、 工資構(gòu)造銷售人員工資=根本工資+績效獎金+其他獎金+福利津貼2、 根本工資的制定新進(jìn)入公司銷售人員需經(jīng)3—7天培訓(xùn)期，培訓(xùn)合格者給予培訓(xùn)補(bǔ)貼30元/天〔未合格者不得補(bǔ)貼〕，進(jìn)入試用期根本工資 元，通過試用期成為正式員工根本工資 元。3、 福利津貼公司給予員工所交納各種保險(xiǎn)，餐補(bǔ)，住房補(bǔ)貼以及通訊補(bǔ)貼。4、 其他獎金在本職工作的根底上為公司做出有利的奉獻(xiàn)以及創(chuàng)造更多的利潤，給予獎金以資鼓勵。5、 績效獎金績效獎金即為業(yè)績提成，績效獎金分為月度、季度、年度。〔詳見銷售人員業(yè)績提成表〕三、 資金回籠制度及獎懲方案1、銷售回款率=〔〔銷售收入+應(yīng)收賬款期初數(shù)-應(yīng)收賬款期末數(shù)〕/銷售收入〕*100%2、 根據(jù)客戶的合同長短、合同金額的多少，建立信用額度，當(dāng)客戶的信用額度處于緊戒邊緣時(shí)，銷售員那么應(yīng)承當(dāng)起追款