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文檔簡介
銷售組長崗位職責銷售組長崗位職責崗位:銷售組長匯報關系:※向上:直接接受銷售主管的指令和監(jiān)督※向下:在規(guī)定的職責內(nèi),對組內(nèi)員工工作進行監(jiān)督管理崗位職責:不斷觀察顧客消費動態(tài),尋找銷售中存在的問題,并及時解決,未能解決的及時上報,并說明原因。2.明確任務指標,積極帶頭完成任務指標積極輔助每一位同事,確保每單銷售成功完成,并產(chǎn)生較高附加值督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務完成情況,全力以赴的幫扶每位同事完成個人指標。淡場情況下,有義務和權力組織組內(nèi)員工進行銷售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣點及應用、產(chǎn)品知識及應用空下的時間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,主動尋找銷售中存在的各種問題,做好相關記錄,及時上報監(jiān)督記錄每天進店率,時刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附加值,做到及時溝通交流,并做細致分析,做好方案后上報主管注重銷售情況,作出暢銷、滯銷原因分析,上報主管9.觀察組內(nèi)人員的團隊互助意識,主動性,并找出個人優(yōu)缺點10.新進人員的銷售,安排資深銷售顧問進行幫扶,并進行一對一的帶教,確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升。11.針對銷售中出現(xiàn)不積極,聲音小,不說明等突發(fā)問題的人員,跟蹤交流找出內(nèi)在原因,并及時給予糾正指導。12.銷售組長協(xié)助銷售主管進行日常工作的管理,如銷售主管不在崗由銷售組長行使主管權力。以上是銷售組長的職責標準,銷售組長認真履行該職責,銷售組長在執(zhí)行相關權利時,團隊任何人員必須無條件接受團隊利益高于一切,希望每個同事成員認真做好。本人已閱讀本崗位職責說明,并嚴格履行上述的崗位職責。簽名:銷售組長崗位職責銷售組長崗位職責一、負責區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實集團運營銷售工作的部署,熟悉本地區(qū)的市場特點、營銷特點,與該地區(qū)的主要代理商、學校、企業(yè)及家庭客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。二、根據(jù)公司制定的營銷方針,自行組建團隊(一個月內(nèi)組建團隊成員不少于20人)按指標完成銷售任務。篇2:銷售組長的工作職責1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃。4確定銷售政策。5、設計銷售模式。6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。7、銷售業(yè)績的考察評估。8、銷售渠道與客戶管理。9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。篇3:銷售組長崗位職責1.不斷觀察顧客消費動態(tài),尋找銷售中存在的問題,并及時解決,未能解決的及時上報,并說明原因。明確任務指標,積極帶頭完成任務指標積極輔助每一位同事,確保每單銷售成功完成,并產(chǎn)生較高附加值4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務完成情況,全力以赴的幫扶每位同事完成個人指標。淡場情況下,有義務和權力組織組內(nèi)員工進行銷售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣點及應用、產(chǎn)品知識及應用)6.空下的時間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,主動尋找銷售中存在的各種問題,做好相關記錄,及時上報監(jiān)督記錄每天進店率,時刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附加值,做到及時溝通交流,并做細致分析,做好方案后上報主管注重銷售情況,作出暢銷、滯銷原因分析,上報主管9.觀察組內(nèi)人員的團隊互助意識,主動性,并找出個人優(yōu)缺點新進人員的銷售,安排資深銷售顧問進行幫扶,并進行一對一的帶教,確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升。針對銷售中出現(xiàn)不積極,聲音小,不說明等突發(fā)問題的人員跟蹤交流找出內(nèi)在原因,并及時給予糾正指導。銷售組長協(xié)助銷售主管進行日常工作的管理,如銷售主管不在崗由銷售組長行使主管權力。篇4:銷售人員的基本工作職責1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。篇5:餐飲部銷售經(jīng)理崗位職責1、管理華南區(qū)的餐飲客戶的日常溝通,發(fā)展和維護與客戶的良好業(yè)務關系,有一定的餐飲客戶資源;2、負責華南區(qū)餐飲客戶的開發(fā)與維戶;3、對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告,完成銷售目標;4、制定市場銷售目標和銷售計劃;5、配合銷售團隊完成銷售目標;6、響應客戶要求,接受客戶投訴,為客戶解決問題銷售部組長崗位職責【篇1:銷售主管崗位職責及考核】職務:銷售部副主管1)根據(jù)公司銷售目標計劃,完成部門銷售目標;2)通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡溝通平臺,解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售業(yè)績;3) 做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護工作,參與調(diào)動營銷氛圍,提高增加企業(yè)客戶數(shù)量;4) 跟進客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務,提醒戶產(chǎn)品使用方法;5) 了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況或搭配產(chǎn)品方案;6) 協(xié)助主管日常的工作,分配組員帶領新人;7) 帶領新人學習公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等;8) 幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術語,及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核;9) 協(xié)助主管管理組員及組員的績效考核考評工作;10) 指導新員工的工作進展,給予新同事人文關懷(提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等);11)完成公司領導按排的其它工作。副/銷售主管績效考核方案職務:銷售部副主管1) 根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的55%;2) 處理客戶問題及產(chǎn)品、話術等專業(yè)知識總考核10%;3) 客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的10%;4) 新員工工作的指導,對新員工關注度占總考核的10%;5)個人協(xié)調(diào)能力,管理能力占總考核的10%;6)日常出勤率占總考核的5%銷售部副主管薪資待遇激勵體制工資組成方式:基本工資+提成1)基本工資3200;2)個人提成不變;3)可共享新員工3個月試用期內(nèi)銷售額的提成,每月提新進員工銷售額的1%;4)當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎勵;5)當月個人業(yè)績超過目標計劃50%以上,當月基本工資上調(diào)300元。銷售部副主管薪資待遇懲罰體制1)當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者,次月基本工資降為銷售組長基本工資3000;2)在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解(姓名、住址、家庭成員等)的情況出現(xiàn)后,每次罰款100元;3)不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論,每次罰款100元;;4)每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題,沒有給到足夠的人文關懷的等,將列入管理能力考核范圍;5)上月目標計劃超額完成50%以上,本月未達相同額度80%,次月基本工資下調(diào)300元。組長崗位職責職務:銷售部組長1)根據(jù)公司銷售目標計劃,完成部門銷售目標;2) 通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡溝通平臺,解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售業(yè)績;3) 做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護工作,參與調(diào)動營銷氛圍,提高增加企業(yè)客戶數(shù)量;4) 跟進客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務,及維護客戶的產(chǎn)品使用方法;5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況,或搭配產(chǎn)品方案;6)協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領新人學習公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等;7)幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術語,及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核;8)指導新員工的工作進展,給予新同事人文關懷(提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等);9)當組組員的文具申領及管理;10)公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排;11)完成公司領導按排的其它工作。組長績效考核方案職務:組長7)根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的50%;8)處理客戶問題及產(chǎn)品、話術等專業(yè)知識總考核15%;9)客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的15%;10)協(xié)助主管/副主管對新員工工作的指導,對新員工關注度占總考核的10%;11)個人協(xié)調(diào)能力,管理能力占總考核的5%;12)日常出勤率占總考核的5%。組長薪資待遇激勵體制工資組成方式:基本工資+提成1)基本工資3000;2)個人提成不變;3)當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上,可額外獲得300元現(xiàn)金獎勵;4)當月目標計劃超額完成30%或以上,本月基本工資漲幅200元。組長薪資待遇懲罰體制1)當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者,次月基本工資降為普通銷售基本工資2700;2)在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解(姓名、住址、家庭成員等)的情況出現(xiàn)后,每次罰款50元;3)不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論,每次罰款50元;;4)每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題,沒有給到足夠的人文關懷的等,將列入管理能力考核范圍;5)上月目標計劃超額完成50%以上,本月未達相同額度80%,次月基本工資下調(diào)200元?!酒?:銷售組長崗位職責】銷售組長崗位職責1、制定銷售計劃,包括新車、裝潢件、保險、按揭等關聯(lián)商品2、與市場專員共同策劃、組織促銷活動,落實廠家指導方案。3、輔導銷售經(jīng)理完成銷售目標,協(xié)調(diào)團隊協(xié)同作戰(zhàn),對市場占有率負責4、充分利用看板管理、晨會夕會制度、四表一卡等管理工具指導銷售目標的完成。5、銷售類投訴事情處理,協(xié)助處理售后服務、質(zhì)量類投訴,對銷售滿意度負責。6、幫助銷售團隊理解公司、廠商各項銷售政策。7、指導、培訓(包括轉(zhuǎn)訓)銷售團隊。8、落實公司各項管理制度、考核制度。9、以公司利潤為重要考慮因素,并控制銷售成本、庫存管理。10、完成上級交辦的其他工作。【篇3:銷售部崗位工作說明書】銷售部崗位工作說明書營銷中心經(jīng)理銷售主管渠道拓展主管銷售組組長崗位職責一、匯報對象,直接向運銷管理部部長報告,并直接受其領導二、職責闡述1、依據(jù)公司運銷管理部管理制度,制定本銷售組管理細則,全面計劃和安排本組工作。2、3、管轄本組內(nèi)部和本組與其他部門之間的合作關系。評定本組內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)并負責內(nèi)部人員的調(diào)配管理。4、制定部門員工教育及培訓計劃,培訓、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司和運銷管理部儲備人員。5、執(zhí)行管轄區(qū)內(nèi)煤炭產(chǎn)品銷售、運輸及服務事項,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)礦井和客戶的關系,保持所管范圍車流暢通,不影響井下生產(chǎn)和煤炭銷售,提高運銷分公司的聲譽。6、提高對異常情形的警覺性,未雨綢繚,并將公司的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量問題及時反饋至公司運銷管理部。7、運用有效的領導方法激勵業(yè)務員,并隨時進行機動教育,提高工作效率。帶領督促下屬,依照工作要求,執(zhí)行工作,確保銷售任務完成。8、加強自身管理,要嚴于律己、克己奉公,教育帶領員工廉潔從業(yè)。9、加強所屬人員工作心得的交流與傳授,促進工作間的聯(lián)系與配合,融洽工作氣氛,培養(yǎng)團隊合作精神。10、本職責從宣布之日起執(zhí)行銷售組長崗位職責銷售組長崗位職責為了不斷提升自我銷售能力,使得團隊整體能力有相應提升,從而實現(xiàn)我們共同的目標,確保業(yè)績穩(wěn)步增長,特制定以下崗位職責。銷售組長崗位職責有哪些,下面是橙子整理的銷售組長崗位職責,歡迎閱讀。崗位職責1:銷售組長崗位職責1.不斷觀察顧客消費動態(tài),尋找銷售中存在的問題,并及時解決,未能解決的及時上報,并說明原因。2.明確任務指標,積極帶頭完成任務指標積極輔助每一位同事,確保每單銷售成功完成,并產(chǎn)生較高附加值督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務完成情況,全力以赴的幫扶每位同事完成個人指標。淡場情況下,有義務和權力組織組內(nèi)員工進行銷售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣點及應用、產(chǎn)品知識及應用)6.空下的時間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,主動尋找銷售中存在的各種問題,做好相關記錄,及時上報監(jiān)督記錄每天進店率,時刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附加值,做到及時溝通交流,并做細致分析,做好方案后上報主管8.注重銷售情況,作出暢銷、滯銷原因分析,上報主管9.觀察組內(nèi)人員的團隊互助意識,主動性,并找出個人優(yōu)缺點10.新進人員的銷售,安排資深銷售顧問進行幫扶,并進行一對一的帶教,確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升。針對銷售中出現(xiàn)不積極,聲音小,不說明等突發(fā)問題的人員跟蹤交流找出內(nèi)在原因,并及時給予糾正指導。銷售組長協(xié)助銷售主管進行日常工作的管理,如銷售主管不在崗由銷售組長行使主管權力。崗位職責2:銷售組長崗位職責1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理
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