項(xiàng)目11計(jì)算機(jī)的維護(hù)

項(xiàng)目11計(jì)算機(jī)的維護(hù)

計(jì)算機(jī)正常工作的日常維護(hù)11.1計(jì)算機(jī)故障形成的原因

11.2計(jì)算機(jī)故障的常規(guī)檢測方法

11.311.1計(jì)算機(jī)正常工作的日常維護(hù)

11.1.1計(jì)算機(jī)的要求

11.1.2計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)

11.1.1計(jì)算機(jī)的要求

內(nèi)容在使用計(jì)算機(jī)的過程中，引起故障的因素有很多，故障類型也多種多樣，但從整體上來說可以分為軟故障和硬故障。軟故障一般是由于操作不當(dāng)、使用各種計(jì)算機(jī)軟件及系統(tǒng)或者參數(shù)的設(shè)置不當(dāng)而引起的故障。軟故障一般是可以恢復(fù)的，但用戶一定要注意，某些情況下有的軟故障也可能轉(zhuǎn)換成為硬故障。常見軟故障的癥狀如下：①當(dāng)軟件的版本與運(yùn)行環(huán)境的配置不兼容時(shí)，造成軟件不能運(yùn)行、系統(tǒng)死機(jī)、文件丟失或者被改動(dòng)。②兩種以上軟件程序的運(yùn)行環(huán)境、存取區(qū)域或工作地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)工作混亂。③由于錯(cuò)誤的操作而運(yùn)行了具有破壞性的程序、不正確或者不兼容的程序、磁盤操作程序、性能測試程序等造成的文件丟失和磁盤格式化等。④計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。⑤基本的BIOS設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置和系統(tǒng)命令配置參數(shù)不正確或沒有配置，計(jì)算機(jī)也會(huì)產(chǎn)生故障。硬故障是指由計(jì)算機(jī)硬件引起的故障，影響到主機(jī)內(nèi)的各種板卡、存儲(chǔ)器、顯示器、電源等不能正常工作。常見硬故障的癥狀如下：①電源故障，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電。②硬件工作故障，計(jì)算機(jī)中的主要硬件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統(tǒng)不能正常工作。③元器件與芯片松動(dòng)、接觸不良、脫落，或者因溫度過高而不能正常運(yùn)行。④計(jì)算機(jī)外部和計(jì)算機(jī)內(nèi)部的各器件間的連接電纜或者接線插頭松動(dòng)，甚至松脫或者錯(cuò)誤連接。⑤板卡上的跳線連接脫落、連接錯(cuò)誤或開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。11.1.2計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因

1．正常使用故障正常使用故障是指由于機(jī)械的正常磨損、元件的老化、使用壽命已到而引起的。如果日常維護(hù)和環(huán)境條件較好，可以減少機(jī)械磨損因素，延長計(jì)算機(jī)的使用年限。正常使用故障可以分為致命性故障和暫時(shí)性故障兩大類。致命性故障是已經(jīng)損壞而且不能繼續(xù)使用，必須更換元件；暫時(shí)性故障則經(jīng)過修復(fù)或者等周圍的環(huán)境條件變好以后可以恢復(fù)正常。機(jī)械磨損一般出現(xiàn)在打印機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)和軟驅(qū)等計(jì)算機(jī)外設(shè)當(dāng)中，鍵盤的磨損屬于永久性故障，如果使用過程中習(xí)慣性的擊鍵過重會(huì)損壞鍵盤上的機(jī)械部件，出現(xiàn)卡死、接觸不良等現(xiàn)象，從而使鍵盤無法使用。2．電源故障

電源的電壓對計(jì)算機(jī)的正常工作起著非常重要的作用。電壓不穩(wěn)或時(shí)斷時(shí)開，都會(huì)對計(jì)算機(jī)造成很大的損壞，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)龤в?jì)算機(jī)中的集成電路。因此，平時(shí)要注意將計(jì)算機(jī)的電源與照明、空調(diào)等電器的電源分開。如果本地區(qū)的電壓經(jīng)常不穩(wěn)，最好配置相應(yīng)的保護(hù)設(shè)備，如后備式UPS電源，具有高低保護(hù)預(yù)警裝置和斷電保護(hù)功能，而且可以防止瞬時(shí)電源斷電或電壓不穩(wěn)。3.電磁輻射引起的故障電磁輻射的干擾會(huì)使計(jì)算機(jī)工作失?；蛟獾狡茐模绯绦虻耐Ｖ惯\(yùn)行、出錯(cuò)、顯示信息混亂、數(shù)據(jù)丟失，甚至死機(jī)、主板上的元件損壞等。電磁干擾一般產(chǎn)生于通信電臺(tái)、電源中的射頻傳導(dǎo)等。受電磁輻射影響，除了距離電磁輻射源較近外，一般是由于電源線接入和室內(nèi)布線不合理引起的。4.病毒引起的故障計(jì)算機(jī)病毒對系統(tǒng)的危害極大。目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)上萬種計(jì)算機(jī)病毒，不同的病毒會(huì)對計(jì)算機(jī)造成不同的危害。一般的病毒會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，嚴(yán)重的還會(huì)損壞主板。所以用戶平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防，養(yǎng)成定期查殺病毒的習(xí)慣。5.靜電放電導(dǎo)致的故障靜電對計(jì)算機(jī)中的集成電路芯片有著很大的危害。據(jù)報(bào)道，70％的無原因損壞都來自靜電放電。一般集成電路抗靜電放電電壓最高是1100伏，而平常梳理干燥的頭發(fā)、脫毛衣、在地毯上行走等產(chǎn)生的靜電可高達(dá)幾千伏甚至上萬伏，足可以擊穿任何類型的集成電路芯片。目前計(jì)算機(jī)在抗靜電的電路設(shè)計(jì)方面已做了很大的改進(jìn)，但是平時(shí)應(yīng)注意防止靜電的危害。一般情況下，計(jì)算機(jī)機(jī)房盡量不要鋪設(shè)地毯；在空氣干燥的季節(jié)，要合理配接各種地線；打開機(jī)箱前，應(yīng)將手接觸一下管道或墻壁等，以放掉身上所帶的靜電。6.人為原因引起的故障人為原因引起的故障是指由于操作時(shí)沒有遵守操作規(guī)程，不注意操作步驟而引起的計(jì)算機(jī)故障等。11.1.3計(jì)算機(jī)故障的常規(guī)檢測方法

計(jì)算機(jī)已成為個(gè)人日常使用的基本工具，但計(jì)算機(jī)在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)軟硬件故障，因此掌握計(jì)算機(jī)基本檢測、維護(hù)及維修方法已成為應(yīng)用人員的必備技能。下面我們就來學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)故障的常規(guī)檢測方法。1．計(jì)算機(jī)維修的基本原則和方法

2．計(jì)算機(jī)維修步驟與維修操作注意事項(xiàng)3．計(jì)算機(jī)維修的基本思路

11.3.1計(jì)算機(jī)維修的基本原則和方法基本原則（1）觀察（外部，內(nèi)部，配置）（2）先想后做（理論，資料，著手）（3）先軟后硬（軟件故障排除再硬件故障）（4）先抓主要故障（先主后次）基本方法（1）觀察法（2）最小系統(tǒng)法（3）逐步添加法和去除法（4）隔離法（5）替換法（6）比較法（7）升降溫法（8）敲打法觀察，是維修判斷過程中第一要法它貫穿于整個(gè)維修過程。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：①周圍的環(huán)境；②硬件環(huán)境（包括接插頭、插座和插槽等）；③軟件環(huán)境；④用戶操作的習(xí)慣、過程等。硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒有任何信號(hào)線的連接，只有電源主板的連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。對于軟件最小環(huán)境，就“軟件”有以下幾點(diǎn)要說明：①硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離（如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題；②硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用程序，或是重新安裝一個(gè)全新的操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用程序。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，則要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題③在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其他驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤來檢查。又如：在判斷音頻、視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其他板卡、軟件的故障，提高維修效率。（3）逐步添加法和去除法逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加法和去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。（4）隔離法隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑為相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。軟硬件屏蔽，對于軟件來說，是停止其運(yùn)行，或者是卸載；對于硬件來說，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中除去。（5）替換法替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的，替換的順序一般如下：①根據(jù)故障的現(xiàn)象，來考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備；②按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換，如先內(nèi)存、CPU，后主板。又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等；③最先替換與疑似故障部件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換疑似故障部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其他部件；④從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件，故障率高的部件先進(jìn)行替換。（6）比較法比較法與替換法類似，即用好的部件與疑似故障部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障計(jì)算機(jī)在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。（7）升降溫法升溫的方法為：設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，讓計(jì)算機(jī)自身的發(fā)熱來升溫；降溫的方法有：選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段、使計(jì)算機(jī)停機(jī)、用電風(fēng)扇吹故障機(jī)。（8）敲打法敲打法一般用在懷疑計(jì)算機(jī)中的某部件有接觸不良的故障時(shí)，通過振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で?，甚至用橡膠錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷出故障部件。11.3.2維修步驟與操作注意事項(xiàng)計(jì)算機(jī)維修步驟（1）了解情況即與用戶溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進(jìn)行初步的判斷，如果能了解到故障發(fā)生前后盡可能詳細(xì)的情況，將使現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高，還要了解用戶的故障與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突。（2）復(fù)現(xiàn)故障①用戶所報(bào)修故障現(xiàn)象是否存在，并對所見現(xiàn)象進(jìn)行初步的判斷，確定下一步的操作；②是否還有其他故障存在。（3）判斷、維修即對所見的故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并進(jìn)行修復(fù)的過程。（4）檢驗(yàn)①維修后必須進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決，且用戶的電腦不存在其他可見的故障；②必須按順序進(jìn)行整機(jī)驗(yàn)機(jī)，盡可能消除用戶未發(fā)現(xiàn)的故障，并及時(shí)排除。（1）在進(jìn)行故障現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)、維修判斷的過程中，應(yīng)避免故障范圍擴(kuò)大。（2）在維修時(shí)，須查驗(yàn)、核對裝箱及配置。（3）必須充分地與用戶溝通，了解用戶在出故障時(shí)所進(jìn)行的操作、用戶使用電腦的水平等。（4）維修中第一要注意的就是觀察。（5）在維修前，如果灰塵較多，應(yīng)先除塵。（6）對于自己不熟悉的應(yīng)用或設(shè)備，應(yīng)在認(rèn)真閱讀用戶使用手冊后，才可動(dòng)手操作。（7）隨機(jī)性故障的處理隨機(jī)性故障是指：隨機(jī)性死機(jī)、隨機(jī)性報(bào)錯(cuò)、隨機(jī)性出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。對于這類故障的處理思路應(yīng)該是：①一定要在充分的軟件調(diào)試和觀察后，在一定的分析基礎(chǔ)上進(jìn)行硬件更換；②以軟件調(diào)整為主，調(diào)整的內(nèi)容有：●將BIOS設(shè)置為出廠狀態(tài)；●查殺病毒；●調(diào)整電源管理；●調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境；●必要時(shí)做磁盤整理，包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質(zhì)檢查；●確認(rèn)有無用戶自加裝的軟硬件，如果有，確認(rèn)其性能的完好性/兼容性；●與無故障的機(jī)器相比較、對比。這種對比方法是，在一臺(tái)配置與故障機(jī)相同的無故障機(jī)器上，逐個(gè)插入故障機(jī)中的部件，查看無故障機(jī)的變化，當(dāng)在插入某部件后，無故障機(jī)出現(xiàn)了與故障機(jī)類似的現(xiàn)象，即可判定該部件有故障。11.3.3計(jì)算機(jī)維修基本思路1.加電類故障2.啟動(dòng)與關(guān)閉類故障3.磁盤類故障4.顯示類故障5.軟件類故障6.操作與應(yīng)用類故障1.加電類故障（1）定義：從加電（或復(fù)位）到自檢完成這一段過程中電腦所發(fā)生的故障。（2）可能的故障現(xiàn)象①主機(jī)不能加電（如：電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)一下即停等）、不能加電、開機(jī)掉閘、機(jī)箱金屬部分帶電等；②開機(jī)無顯示、報(bào)警；③自檢報(bào)錯(cuò)或死機(jī)、自檢過程中所顯示的配置與實(shí)際不符等；④反復(fù)重啟；⑤不能進(jìn)入BIOS、刷新BIOS后死機(jī)或報(bào)錯(cuò)、CMOS掉電、時(shí)鐘不準(zhǔn)；⑥機(jī)器噪音大、自動(dòng)（定時(shí)）開機(jī)、電源設(shè)備問題等其他故障。（3）可能涉及的部件市電環(huán)境；電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、其他可能的板卡；BIOS中的設(shè)置；開關(guān)及開關(guān)線、復(fù)位按鈕及復(fù)位線本身的故障。（4）判斷順序①維修前的準(zhǔn)備（POST卡、萬用表、試電筆及CPU負(fù)載）②環(huán)境檢查（檢查電腦設(shè)備，市電情況，內(nèi)部連接，部件安裝，加電后的現(xiàn)象，主機(jī)電源，BIOS設(shè)置檢查）③故障判斷要點(diǎn)（5）案例問題描述：啟動(dòng)過程中死機(jī)每次計(jì)算機(jī)開機(jī)自檢時(shí)，系統(tǒng)總會(huì)在檢測硬件時(shí)停止運(yùn)行。解決方案：系統(tǒng)在啟動(dòng)過程中死機(jī)，大多是L2Cache問題。在排除其他部件問題后，現(xiàn)在我們把注意力集中到高速緩存上，進(jìn)入CMOS設(shè)置，禁止L2Cache，存盤退出，重啟機(jī)器，電腦就可以正常工作了，可以斷定是L2Cache的問題。觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)有些芯片很熱，估計(jì)此處會(huì)有問題，但應(yīng)再次確認(rèn)問題所在。觸類旁通：若發(fā)現(xiàn)機(jī)器總死機(jī)，可運(yùn)行一會(huì)兒后，用手觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)燙手，就可在CMOS中關(guān)閉二級(jí)緩存，發(fā)現(xiàn)是否死機(jī)，最后確定故障所在。2.啟動(dòng)與關(guān)閉類故障（1）定義：與啟動(dòng)、關(guān)閉過程有關(guān)的故障。啟動(dòng)是指從自檢完畢到進(jìn)入操作系統(tǒng)應(yīng)用界面這一過程中發(fā)生的問題；關(guān)閉是指從單擊“關(guān)閉”按鈕后到電源斷開之間的所有過程。（2）可能的故障現(xiàn)象①啟動(dòng)過程中死機(jī)、報(bào)錯(cuò)、黑屏、反復(fù)重啟等；②啟動(dòng)過程中報(bào)某個(gè)文件錯(cuò)誤；③啟動(dòng)過程中，總是執(zhí)行一些不應(yīng)該的操作；④只能以安全模式或命令行模式啟動(dòng)；⑤登錄時(shí)失敗、報(bào)錯(cuò)或死機(jī)；⑥關(guān)閉操作系統(tǒng)時(shí)死機(jī)或報(bào)錯(cuò)。（3）可能涉及的部件BIOS設(shè)置、啟動(dòng)文件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序配置文件；電源、磁盤及磁盤驅(qū)動(dòng)器、主板、信號(hào)線、CPU、內(nèi)存、可能的其他板卡。（4）判斷順序①維修前的準(zhǔn)備磁盤數(shù)據(jù)線、萬用表及查毒軟件②環(huán)境檢查（5）案例：問題描述：計(jì)算機(jī)被運(yùn)行一段惡意程序，導(dǎo)致每次啟動(dòng)后均出現(xiàn)一個(gè)對話框，且該對話框無法關(guān)閉，只能強(qiáng)制結(jié)束，而計(jì)算機(jī)有重要程序，用戶不愿意重新安裝操作系統(tǒng)。解決方案：首先檢查是否是病毒，運(yùn)行常用殺毒軟件看是否均不能查殺。若是，則在“開始”/“運(yùn)行”中輸入“Msconfig”，但可能在“啟動(dòng)”組中仍然不能找到該程序；運(yùn)行“SCANREG”，將注冊表恢復(fù)到最老的版本；若故障仍然存在，則最后只好手工編輯注冊表，運(yùn)行“REGEDIT”，在HKEYLOCALMACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\RUN下，找到對應(yīng)的程序文件名，刪除對應(yīng)的鍵值后，重新啟動(dòng)，故障即可被排除。3.磁盤類故障（1）定義這里所指的磁盤類故障表示兩個(gè)方面：一方面是硬盤、光驅(qū)等引起的故障；另一方面是影響對硬盤、光驅(qū)訪問的部件引起的故障。（2）可能的故障現(xiàn)象①硬盤驅(qū)動(dòng)器●硬盤有異常聲響，噪音較大；●BIOS中不能正確地識(shí)別硬盤、硬盤指示燈常亮或不亮、硬盤干擾其他驅(qū)動(dòng)器的工作等；●不能分區(qū)或格式化、硬盤容量不正確、硬盤有壞道、數(shù)據(jù)損失等；●邏輯驅(qū)動(dòng)器盤符丟失或被更改、訪問硬盤時(shí)報(bào)錯(cuò)；●硬盤數(shù)據(jù)的保護(hù)故障；●第三方軟件造成硬盤故障；●硬盤保護(hù)卡引起的故障。②軟盤驅(qū)動(dòng)器●光驅(qū)噪音較大、光驅(qū)劃盤、光驅(qū)托盤不能彈出或關(guān)閉、光驅(qū)讀盤能力差等；●光驅(qū)盤符丟失或被更改、系統(tǒng)檢測不到光驅(qū)等；●訪問光驅(qū)時(shí)死機(jī)或報(bào)錯(cuò)等；●光盤介質(zhì)造成光驅(qū)不能正常工作。（3）可能涉及的部件硬盤、光驅(qū)及其他的設(shè)置，主板上的磁盤接口、電源和信號(hào)線。（4）判斷順序①維修前的準(zhǔn)備②硬盤驅(qū)動(dòng)器③光盤驅(qū)動(dòng)器（5）案例問題描述：一用戶自行購買光驅(qū)，在市場上購買光驅(qū)時(shí)進(jìn)行測試，光驅(qū)沒有任何問題，測試的數(shù)據(jù)盤和VCD等光盤都可以正常讀出，但是回到家加裝光驅(qū)后，開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，所有放入光驅(qū)中的碟片在驅(qū)動(dòng)器的盤符上都只顯示CD樣的標(biāo)記。用戶回到購買處將光驅(qū)安裝到測試機(jī)器上，問題復(fù)現(xiàn)。解決方案：經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，光驅(qū)的數(shù)據(jù)接口上一根數(shù)據(jù)線折彎，導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)器中數(shù)據(jù)無法正常識(shí)別。4.顯示類故障（1）定義：由于顯示設(shè)備或部件所引起的故障，或其他部件不良所引起的在顯示方面不正常的現(xiàn)象。（2）可能的故障現(xiàn)象①開機(jī)無顯示、顯示器有時(shí)或經(jīng)常不能加電；②顯示偏色、抖動(dòng)或滾動(dòng)、顯示發(fā)虛、花屏等；③在某種應(yīng)用或配置下花屏、發(fā)暗（甚至黑屏）、重影、死機(jī)等；④屏幕參數(shù)不能設(shè)置或修改；⑤亮度或?qū)Ρ榷炔豢烧{(diào)或可調(diào)范圍小、屏幕大小或位置不能調(diào)節(jié)或范圍較?。虎扌菝邌拘押箫@示異常；⑦顯示器異味或有聲音。（3）可能涉及的部件顯示器、顯示卡及其設(shè)置；主板、內(nèi)存、電源及其他相關(guān)部件。特別要注意計(jì)算機(jī)周邊其他設(shè)備及地磁對計(jì)算機(jī)的干擾。（4）案例問題描述：故障為經(jīng)常性的開機(jī)