2021年門診部工作總結(jié)

2021年門診部工作總結(jié)2021年門診部繼承加大門診部加大治理工作，以創(chuàng)立‘三乙’為契機，細化各種治理，加強督查稽核，并使門診做事程度賡續(xù)榮膺，科室產(chǎn)品銷售技巧程度賡續(xù)進步，踴躍共同醫(yī)院市場營銷工作，保護好現(xiàn)有的醫(yī)療整個市場，踴躍展開對外煽惑，進一步拓展目標(biāo)當(dāng)?shù)厥袌觯颖钝x躍的為醫(yī)院成立優(yōu)勝確定的形象，將整年的主要以下。1：門診基礎(chǔ)環(huán)境：門診部上班主要由住院科室支配醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室構(gòu)成，其中由住院科室排出的門診蒸發(fā)有外一科門診，外二科門診，外科專家門診，內(nèi)一，內(nèi)二，以內(nèi)三科門診及但僅內(nèi)科專家門診，中醫(yī)痊愈科門診，婦產(chǎn)科門診，兒科門診，心身醫(yī)學(xué)門診。另一部分由門診部直屬科組合而成的門診五官科、口腔科及皮膚科及廟崗喉嚨門診便民門診，多學(xué)科綜合門診，共有門診醫(yī)生11名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師5人，助理醫(yī)師1人，護理人員7人，護工1人。科定治理：科室創(chuàng)辦了以鄒樹軍為組長，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理系統(tǒng)小組,如期對科室的治理進行總結(jié)和支配。門診加強預(yù)定治理賡續(xù)進步預(yù)定率是今年門診的要點工作之一，今年加大了對評稅預(yù)定工作的培訓(xùn)稽核，預(yù)定工作較早年有偏少顯然好轉(zhuǎn)。對直屬科室加強醫(yī)療質(zhì)量治理，每周對科室消毒設(shè)備進行清點，對一次員工組織每個月科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每季度一次的三基三嚴訓(xùn)練，謝幕每周一次的晨會，向員工仔細轉(zhuǎn)達落實院部和有關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)要乞降指示。今年門診另一要點工作即是加強了門診進一步提升上班規(guī)律的稽核，要求各科室提早將門診出勤表發(fā)到門診群和稽核人員處，每日嚴格考勤，對無故曠工、遲到、早走的現(xiàn)象進行巡邏，對不嚴格執(zhí)行勞動記錄者采納按有關(guān)規(guī)定進行處罰。充分調(diào)換踴躍調(diào)換科室員工的其余工作踴躍性，對工作仔細，業(yè)務(wù)精曉，成就優(yōu)異的高管員工賞賜必定的一次性獎勵，應(yīng)付教育工作不負責(zé)任，遇到病人投訴，經(jīng)查的確的，賞賜責(zé)備和處罰。對門診出診御史醫(yī)生嚴格考勤，上班遲到，早走，脫班環(huán)境已顯然減少。支配到四川省共產(chǎn)黨人醫(yī)院深造1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓(xùn)并支配高年職醫(yī)生帶教，當(dāng)前工作在上司醫(yī)生帶教下無梅毒發(fā)生。2：門診手手下各臨床科室質(zhì)量目標(biāo)達成統(tǒng)計1、門診處方合格率（標(biāo)準(zhǔn)≥96）98%。麻醉處方合格率（標(biāo)準(zhǔn)100%）100%2、門診病例書寫樣式合格率（標(biāo)準(zhǔn)≥90）97%3、手術(shù)，麻醉，特別反思，特別治療執(zhí)行患者見告率(標(biāo)準(zhǔn)100%-)100-%-4、臨床主要診斷，病理診斷吻合率（標(biāo)準(zhǔn)≥50%）92%5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率（標(biāo)準(zhǔn)≥90）93%6、院內(nèi)急會診到位光陰（標(biāo)準(zhǔn)≤10分）≤8分7、重要醫(yī)療過錯行為和醫(yī)療事故申報率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%3、科室業(yè)務(wù)整年全院達成門診量人次，（昨年人次）今年門診部各科室進一步堅固已獲得的業(yè)務(wù)程度，并在此基礎(chǔ)上更越快的成長，基礎(chǔ)減少滿足石棉人民日趨增添的保健必需。五官科與上司先生聯(lián)合展開白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例，并踴躍展開精確扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，做出了上司主管部門和患者的一致上司好評。常例展開翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，展開了淚道激光疏導(dǎo)置管，鼻內(nèi)窺鏡下所鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲糾正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進一步開辟電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷加倍清楚，并有達到下段支氣管反思的程度，進步了科室護理醫(yī)療技巧含金量。用新購買的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新展開了鼻甲低溫等離子體融化，鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科展開栽種牙例數(shù)較顯然增添，進一步常例展開正畸、頜面外科手術(shù)，并進行施劃少兒窩溝關(guān)閉幾百例。其中五官科達成纖維鼻咽喉鏡反思1430余例，OCT反思2043人次，眼底熒光血管造影18人次，翼狀胬肉手術(shù)65例，鼻腔淚囊吻合術(shù)22例，經(jīng)鼻宮腔鏡鼻竇手術(shù)10例，聲帶息肉摘除術(shù)28例等?？谇豢埔呀?jīng)達成栽種牙25例，口腔正畸36例，顴弓骨折手術(shù)4例，除掉阻生牙426人次，繁瑣牙除掉872例，頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。煙鼠合計達成門診人次19463人，住院病人352余人次，業(yè)務(wù)收入約224萬元，收入與客歲基礎(chǔ)持平?？谇豢坪嫌嬤_成門診人次8466人，住院病人9余人次，業(yè)務(wù)收入105萬，收入增幅3%。皮膚科合計達成門診人次13202人，業(yè)務(wù)收入31.66萬，收入增幅約4%。4、存在的環(huán)境問題與不夠2021年門診工作奪得了必定的專家門診進展，但還有好多不夠。在成長歷程中碰到的風(fēng)險問題：一：門診醫(yī)生準(zhǔn)時上、下班自覺性仍有等進步，格外是正午吃飯光陰病員隨地找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。二：設(shè)備保護稍差，今年五官科電子部件纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視線計等均先后體現(xiàn)不合水平破壞，設(shè)備維修花費較大，且影響科室正常有關(guān)服務(wù)展開，影響病情及時診斷，應(yīng)加強設(shè)備保護綜合治理，進步設(shè)備正常使用率。三、科室人員的業(yè)務(wù)技巧有待加快的進步。五官科太史大多數(shù)年紀布局年青年青，臨床經(jīng)驗欠缺，必需有相其光陰的成小長遠。今年又有1名年青醫(yī)生到上司醫(yī)院深造，造成科室臨時性人力資源缺少?？谇豢飘?dāng)前仍舊醫(yī)生嚴重缺少，可能要再增加2名醫(yī)生能力滿足當(dāng)前工作太尉必需，栽種牙工作當(dāng)前病患及員工認識率低，當(dāng)前展開的人數(shù)仍較少，病員不夠。四、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新惹禍物如微信登記、交費、查問措施不熟習(xí)，專屬醫(yī)生的推擴不特別踴躍，不可以指導(dǎo)病員操作，對云之家醫(yī)院平臺的診間預(yù)定交費登記操作不熟練，沒有進行診間預(yù)定。5、明年工作思路明年?？崎T診力爭將盡可能的多開設(shè)?？崎T診，特點門診，專家門診，進一步做好簽到診斷做事，優(yōu)化就診流程，將繼承擴大科室規(guī)模，展開更多更好的技巧項目，做好下邊幾項工作：1、希望醫(yī)院營銷進一步眼科為眼科爭取更多的白內(nèi)障患者，以緩解當(dāng)前病員氨贍環(huán)境，特別是甘洛多種不一樣農(nóng)合病人減少許多。2、進一步陸續(xù)派出新進人口到上司醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，以增添科室人員的專業(yè)技巧程度。3、共同婦女少兒醫(yī)院功能的進一步完美，支配好婦女少兒醫(yī)院的門診配套工作。4、進一步加大微信就診