倉儲與配送復(fù)習總結(jié)

倉儲與配送復(fù)習總結(jié)倉儲與配送復(fù)習總結(jié)

倉儲與配送復(fù)習總結(jié)

1、倉儲與配送概述

1、倉儲：指利用倉庫存放、儲存未使用物品的行為。

**配送：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，依據(jù)用戶要求對物品進展揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

配送中心：指以組織或從事貨物配送（集貨、包裝、加工、配貨、送貨）為主要職能的現(xiàn)代流通型經(jīng)濟實體。對配送中心的理解：①‘集貨’‘配貨’是配送中心主要的獨特的工作。②‘送貨’對配送中心而言主要是擔當組織治理。2、倉儲的作用：（1）倉儲是社會生產(chǎn)順當進展的必要過程（2）調(diào)整生產(chǎn)和消費的時間差，維持市場穩(wěn)定（3）保存勞動產(chǎn)品價值（4）連接流通過程（5）倉儲是市場信息的傳感器（6）倉儲是開展物流治理的重要環(huán)節(jié)（7）供應(yīng)信用保證（8）現(xiàn)貨交易的場所3、倉儲的分類：（1）按倉儲經(jīng)營主體分為企業(yè)自營倉庫、商業(yè)營業(yè)倉庫、公共倉庫、戰(zhàn)略儲藏倉庫。（2）按倉儲對象分為一般貨物倉庫、特別貨物倉庫。（3）按倉儲功能分為儲存?zhèn)}庫、物流中心倉庫、配送倉庫、運輸中轉(zhuǎn)倉庫。（4）按倉儲物的處理方式分為保管式倉庫、加工式倉庫、消費式倉庫。4、倉儲的功能：（1）根本功能：存儲保管、存期掌握、數(shù)量治理、質(zhì)量維護。（2）增值效勞功能：揀選、包裝、加工、配送。5、配送的作用：（1）完善運輸系統(tǒng)（2）消退穿插運輸（3）提高末端物流的經(jīng)濟效益（4）實現(xiàn)低庫存或零庫存（5）簡化手續(xù)，便利用戶（6）提高供給保證程度

6、配送中心的根本特征：配送速度高效化、配送功能集成化、配送效勞系列化、配送作業(yè)標準化、配送手段現(xiàn)代化、配送流程自動化、配送組織網(wǎng)絡(luò)化、配送經(jīng)營市場化、配送目標系統(tǒng)化、配送治理法制化。

7、倉儲治理：就是指對倉庫內(nèi)儲存的物資所進展的治理，是倉儲機構(gòu)為充分利用所擁有的倉儲資源供應(yīng)倉儲效勞所進展的規(guī)劃、組織、掌握和協(xié)調(diào)的活動。**倉儲治理的根本原則：效率原則、經(jīng)濟效益原則、效勞原則8、倉儲治理的根本內(nèi)容：（1）倉庫選址與建筑問題（2）倉庫機械作業(yè)的選擇與配置問題（3）倉庫的業(yè)務(wù)治理問題（4）倉庫的庫存治理問題9、我國倉儲業(yè)存在的問題：（1）傳統(tǒng)治理體制的制約（2）倉庫構(gòu)造與功能單一（3）設(shè)備陳舊，效率低下（4）企業(yè)對現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的需求缺乏（5）供應(yīng)專業(yè)物流效勞的企業(yè)數(shù)量少（6）法規(guī)建立不健全（7）倉儲業(yè)的標準化程度不高（8）高素養(yǎng)物流人才匱乏

10、我國倉儲業(yè)的進展目標：倉儲社會化、倉儲產(chǎn)業(yè)化、倉儲標準化、倉儲現(xiàn)代化

2、倉儲配送戰(zhàn)略與組織

1、戰(zhàn)略的類型：（1）按倉儲與配送企業(yè)的成長方向劃分為：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。（2）按競爭特點劃分為低本錢戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略、集中性戰(zhàn)略。（3）按經(jīng)營態(tài)勢劃分為進展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略。

2、倉儲企業(yè)組織構(gòu)造的主要形式有：直線式、職能式、直線職能式、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣式。詳細內(nèi)容參考治理學P124P128及本教材P36P39

3、倉儲布置與設(shè)備選用

1、倉儲系統(tǒng)的根本要求：

（1）多－－儲存多：盡量提高倉容利用率

（2）快－－加快吞吐，進出貨快，削減空間和時間的占用（3）好－－保管好：保證質(zhì)量、削減消耗

（4）?。M用?。罕M量削減庫存量、壓縮儲存期、盡量削減倉儲費用（5）安全－－人、財、物

2、倉庫庫區(qū)構(gòu)成：生產(chǎn)作業(yè)區(qū)（儲貨區(qū)、鐵路專用線、道路、裝卸臺等）、幫助生產(chǎn)區(qū)（車庫、變電室、油庫、修理車間等）、行政商務(wù)區(qū)（行政治理機構(gòu)、生活區(qū)域）。3、倉庫面積的組成及計算（1）有用面積

有用面積指倉庫中貨垛或貨架占用的面積。

①、計重物品就地堆碼。有用面積按倉容定額計算,公式為S實=Q/N定式中:

S實----有用面積(平方米)

Q----該種物品的最高儲藏量(噸)

N定----該種物品的倉容定額(噸/平方米)②、計件物品就地堆碼。有用面積按可堆層數(shù)計算。

總件數(shù)S實單件底面積可積累層數(shù)

③、上架存放物品。上架存放物品要計算貨架占用面積,公式為:S＝(lb)實

(lbh)krhkr

式中:

S實-----貨架占用面積(平方米)Q----上架存放物品的最高儲藏量(噸)l,b,h----貨架的長、寬、高(米)K----貨架的容積布滿系數(shù)

r----上架存放物品的容重(噸/立方米)

4、入庫作業(yè)

1、入庫作業(yè)流程：入庫前預(yù)備接運驗收入庫。

2、貨物入庫方式：托運入庫送貨入庫自提入庫過戶退貨入庫移倉。3、貨物堆碼方式：散堆方式堆垛方式貨架方式成組堆碼。

4、貨品接運方式：車站碼頭提貨專用線接車倉庫自行接貨庫內(nèi)接貨。

5、貨品接運留意事項：貨物到達倉庫后，倉庫人員應(yīng)先進展驗單，檢查隨貨品同時到達的貨單，按貨單上開列的收貨單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨日期等內(nèi)容與貨品各項標志逐一進展核對在驗單中如發(fā)覺錯送，應(yīng)拒收退回；對于一時無法退回的貨品，必需在清點后另行存放，并準時進展記錄，待以后處理；如核對無誤，可進展卸載，在裝卸過程中必需留意，保證貨品安全無損。6、驗收的根本要求：準時、精確、嚴格、經(jīng)濟**交接手續(xù)：接收貨物、接收文件、簽署單證。

7、倉庫的四個分區(qū)：儲存區(qū)、檢驗區(qū)、不合格區(qū)、待處理區(qū)。

8、入庫作業(yè)的原則：分區(qū)分類存放原則、緩不圍急、重不壓輕、大不壓小原則。9、建檔的要求：一物一擋、統(tǒng)一編號、妥當保管

10、保管留意事項：貨位選擇分區(qū)分類、合理堆碼、一跺一卡、簽發(fā)單證、勤碰復(fù)核。11、堆碼十二字方針：合理、堅固、定量、整齊、節(jié)省、便利12、裝卸留意事項：（1）削減裝卸搬運次數(shù)（2）最短的搬運距離（3）匯合定量、使用托盤（4）利用機械裝卸搬運

13、入庫留意事項：單貨相符、驗貨入庫、批次清晰、手續(xù)完整

5、補貨與揀貨作業(yè)

1、補貨作業(yè)概念：在揀貨區(qū)的存貨低于設(shè)定的標準的狀況下，將貨物從倉庫保管區(qū)域搬到揀貨區(qū)的工作。

2、分揀作業(yè)：按訂單或出庫單的要求，從儲存場所檢出物品并放在指定地點的作業(yè)。**揀貨的根本單位：托盤、箱、單品3、補貨作業(yè)流程：接收補貨信息、制定補貨規(guī)劃、補貨規(guī)劃實施、補貨過程記錄4、補貨的根本方式：整箱補貨、托盤補貨、貨架上層與下層的補貨5、補貨時機的選擇：批次補貨、定時補貨、隨機補貨6、自動識別技術(shù)：條形碼技術(shù)、RF技術(shù)、IC卡

**打算分揀策略的因素：分區(qū)、分類、訂單分割、訂單分批7、揀貨方式：摘果式（按單揀選）、播種式（批量揀選）

6、在庫保管作業(yè)

1、倉庫分區(qū)保管的‘四全都’原則：性能全都、養(yǎng)護措施全都、作業(yè)手段全都、消防方式全都。2、‘四號定位’法：庫號、貨架號、層號、貨位號3、掌握和調(diào)整倉庫溫濕度的方法：密封、通風、吸潮

4、特種貨物保管作業(yè)：冷藏倉庫保管、化學危急品保管、糧食保管、油品保管5、保管作業(yè)流程：（1）分區(qū)分類保管（2）貨位統(tǒng)一編號（3）在庫保管（4）在庫檢查（5）特別問題處理（6）提出解決方案（7）出庫復(fù)查

7、倉庫盤點作業(yè)

1、盤點的概念：指定期或臨時對庫存商品的實際數(shù)量和質(zhì)量進展清查清點的作業(yè)。2、盤點作業(yè)流程：（1）預(yù)備工作（2）確定盤點程序和方法（3）培訓(xùn)盤點人員（4）清理盤點現(xiàn)場（5）盤點作業(yè)實施（6）填寫盤點表（7）差異分析（8）盤點盈虧匯總表（9）調(diào)整庫存盈虧差異。

3、盤點作業(yè)的方法：動態(tài)（永續(xù)）盤點法、定期盤點法、循環(huán)盤點法、重點盤點法4、倉庫盤點作業(yè)實施首先從實物盤點開頭，常見方法是對貨物進展點數(shù)、過磅或檢尺。

8、出庫作業(yè)

1、貨物出庫的‘三不，三核，五檢查’：（1）三不：未接單據(jù)不翻帳、未經(jīng)審核不備貨、未經(jīng)復(fù)核不出庫。（2）三核：核對憑證、核對賬卡、核對實物。（3）五檢查：品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、數(shù)量檢查、重量檢查。

2、出庫的形式：送貨、收貨人自提、過戶、取樣、轉(zhuǎn)倉

3、出庫的要求：①按程序作業(yè)，手續(xù)完備②‘先入先出’原則③做好發(fā)放預(yù)備④發(fā)貨和記賬要準時⑤保證安全⑥無過失

4、出庫作業(yè)流程：接收出庫指令簽出庫單備貨貨物包裝標識貨物復(fù)核貨物出庫登帳5、商品退貨緣由：協(xié)議退貨、有質(zhì)量問題的退貨、搬運途中損壞退貨、商品過期退貨、商品送錯退回。

6、退貨作業(yè)程序：承受退貨、重新入庫、財務(wù)結(jié)算、跟蹤處理。

9、配送運作

1、配送的功能要素：貨物、客戶、車輛、人員、路線、地點、時間2、制定配送規(guī)劃的流程：（1）確定配送規(guī)劃的目的（2）搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料（3）整理配送的要素（4）制定初步配送規(guī)劃（5）與客戶協(xié)調(diào)溝通（6）確定配送規(guī)劃

3、配送作業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容：安排地點、數(shù)量與配送任務(wù)確定車輛數(shù)量確定車隊構(gòu)成及車輛組合掌握車輛最長行駛里程車輛容積、載重限制路網(wǎng)構(gòu)造選擇時間范圍確定與客戶作業(yè)層面的連接到達最正確化目標。

**4、配送路線優(yōu)化：直送式與分送式配送線路選擇（相關(guān)計算見課本P162P168）5、車輛規(guī)劃中相關(guān)公式、車輛調(diào)度中圖上作業(yè)法、表上作業(yè)發(fā)計算見課本盤P174P189.

10、客戶開發(fā)與商務(wù)治理

1、倉儲市場調(diào)研：依據(jù)倉儲企業(yè)市場開發(fā)的目的和任務(wù)要求，有組織、有規(guī)劃地向調(diào)查對象搜集原始資料和二手資料的工作過程，并加以分析最終形成調(diào)查報告，為倉儲企業(yè)決策機構(gòu)供應(yīng)支持活動。2、客戶開發(fā)流程：收集客戶資料確定潛在客戶潛在客戶的全面調(diào)查綜合評價制定客戶開發(fā)規(guī)劃客戶訪問和業(yè)務(wù)洽談定期匯報簽訂合作意向書客戶資料保存。3、市場調(diào)查的分類：探測性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查、猜測性調(diào)查。**收集客戶信息的原則：信息全面和信息精確原則4、倉儲合同：是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。**分類：一般保管倉儲合同、混藏式倉儲合同、消費式倉儲合同、倉庫租賃合同5、合同訂立原則：公正、等價、協(xié)商全都

6、配送合同：是配送經(jīng)營人收取費用，將托付人托付的貨物在商定的時間地點交付給收貨人而訂立的合同。

**性質(zhì)：無名合同、諾成合同、有償合同、長期合同

**分類：獨立配送合同、附屬配送合同、定期配送合同和定量配送合同7、影響庫存治理決策的因素：需求的性質(zhì)、提前期、自制或外購、效勞水平8、與庫存掌握相關(guān)的費用：訂貨費、購置費、保管費、缺貨本錢、效勞費用

9、安全庫存：指那些除了預(yù)期的客戶需求外，為滿意在緊急、未預(yù)料需求或未預(yù)期的運輸延遲等狀況發(fā)生時所預(yù)備的最少量的額外庫存。

10、庫存分為周轉(zhuǎn)庫存（常常性庫存）和安全庫存，以及加工運輸過程庫存、季節(jié)性庫存、促銷庫存、時間效用庫存、沉淀或積壓庫存

11、安全庫存及經(jīng)濟訂貨批量計算公式見課本P242P24512、倉儲本錢構(gòu)成：倉儲運作本錢和倉儲存貨本錢

**倉儲存貨本錢包括：訂貨本錢、資金占用本錢、存貨風險本錢、缺貨本錢、在途存貨本錢13、配送本錢包括配送運輸本錢、分揀費用、配裝及流通加工費用等全過程產(chǎn)生的費用。

14、倉儲與配送績效治理的意義：對內(nèi)加強治理，降低倉儲本錢（1）有利于提高倉儲配送運作的治理水平（2）有利于落實崗位責任制（3）有利于倉儲與配送設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化改造（4）有利于提高倉儲與配送的經(jīng)濟效益。對外進展市場開發(fā)，承受