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萊蒙水榭山化整為零營(yíng)銷策劃報(bào)告浙江中原事業(yè)部
HangZhou.03.2012匯報(bào)說明通過上周與萊蒙置業(yè)初步溝通后,在水榭山下階段營(yíng)銷化整為零策略上達(dá)成一致,就此次化整為零營(yíng)銷執(zhí)行方面,中原第二次提交競(jìng)標(biāo)文件,希望借此達(dá)成甲乙雙方合作橋梁。實(shí)施背景執(zhí)行分解客戶拓展41320報(bào)告內(nèi)容頁(yè)碼化整為零實(shí)施背景Part15.8億銷售目標(biāo),任重道遠(yuǎn),時(shí)間緊迫來訪客戶量少,意向程度低戶型去化不均勻一期開盤推出房源去化率低,難贏市場(chǎng)口碑水榭山下一階段銷售壓力來自:達(dá)到的目標(biāo)增加客戶來訪量,才能提高意向客戶量123少量多推,才能保證房源去化率高,制造熱度房源優(yōu)劣搭配,才能保證去化均勻化整為零營(yíng)銷術(shù)市場(chǎng)區(qū)域化整為零新推房源化整為零價(jià)值賣點(diǎn)化整為零劃分市場(chǎng)片區(qū),著重本地區(qū)域,全城拓客,造成市場(chǎng)營(yíng)銷力,提升客戶來訪量新推房源組團(tuán)化,批次化,造成推出即售罄的市場(chǎng)熱度;價(jià)值體系分解,鮮明信息點(diǎn)不斷沖擊市場(chǎng)實(shí)施步驟提前封盤,所有房源不再公開對(duì)外銷售,對(duì)外均價(jià)和總價(jià)一律模糊口徑選取組團(tuán)式房源集中對(duì)外拓客,放大組團(tuán)房源優(yōu)勢(shì)坐銷與行銷相結(jié)合,加大拓展渠道,以富陽(yáng)客戶為核心123抓緊新客戶認(rèn)籌,根據(jù)客戶意向排摸價(jià)格,對(duì)原有價(jià)格體系重新驗(yàn)證4集中解籌,實(shí)現(xiàn)較好去化率。5重新制造推售節(jié)點(diǎn)重新包裝房源,挖掘賣點(diǎn)利用客戶信息不對(duì)稱以新推房源為由頭重新蓄客,重新洗籌化整為零執(zhí)行分解Part2對(duì)外封盤Part2.1化整為零
營(yíng)銷計(jì)劃一旦確定執(zhí)行,原有房源暫不對(duì)外銷售,房源化整為零,圈出組團(tuán),制造賣點(diǎn),重新推出。現(xiàn)場(chǎng)集中針對(duì)組團(tuán)房源進(jìn)行推介。針對(duì)原有房源的口徑,建議從以下角度:現(xiàn)在春天季節(jié)變暖,現(xiàn)場(chǎng)樣板景觀要重新整修,部分細(xì)節(jié)重新施工,所以部分房源無(wú)法提供看房挑選;水榭山整體環(huán)境提升計(jì)劃,濕地景觀由開發(fā)商斥巨資重新規(guī)劃設(shè)計(jì),并計(jì)劃投入施工,所以房源暫時(shí)看不了;原來開盤的房源這段時(shí)間成交挺多的,客戶意向金已經(jīng)交了,基本沒有房源好挑選了。將客戶注意力引向新推房源;若個(gè)別客戶執(zhí)意要看原有房源,可將經(jīng)過處理后的銷控價(jià)表提供給客戶參考。關(guān)于新房源(根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整口徑):即將新推房源,開盤時(shí)間還沒明確,準(zhǔn)確價(jià)格目前也沒有明確,到時(shí)提前通知客戶;具體價(jià)格不會(huì)超過心理預(yù)期;現(xiàn)在可以繳納認(rèn)籌金,到時(shí)候開盤期間會(huì)有優(yōu)惠;開盤方式尚未確定,現(xiàn)在來選房人很多;繳納意向金5萬(wàn),簽訂意向金協(xié)議書,后期若沒有選到意向房源則可退,如果有意向則補(bǔ)齊10萬(wàn)轉(zhuǎn)為定金協(xié)議,并享受開盤若干優(yōu)惠;是否根據(jù)認(rèn)籌先后順序選房暫不確定,具體根據(jù)客戶情況開盤前再通知。組團(tuán)房源劃分Part2.2②⑨①③④⑤⑥⑦⑧⑩??2#和9#作為選定組團(tuán)推售。選取理由:此組團(tuán)房源沒有去化,相對(duì)完整;各戶型面積均有,產(chǎn)品線豐富,有利于吸引各類客戶關(guān)注;從客戶成交戶型來看,成交戶型基本涵蓋,易成交;從房源在一期平面中所處位置而言,具私密性,質(zhì)素較優(yōu)。開盤方式的確定開盤方式根據(jù)客戶認(rèn)籌總量和意向客戶等級(jí)而定;若認(rèn)籌類客戶量小于開盤房源量,則根據(jù)客戶把握程度,對(duì)均價(jià)、價(jià)格體系是否調(diào)整以及調(diào)整方式給出詳細(xì)建議;若認(rèn)籌意向客戶量大于開盤房源量,則對(duì)于開盤方式、解籌比例和意向的適當(dāng)引導(dǎo),再給出詳細(xì)建議??蛻羰崂砩疃龋簯艨跔顩r、婚姻狀況住房擁有狀況征信系統(tǒng)查詢首付能力按揭償還能力首付籌措能力意向樓棟、意向面積開發(fā)商與廣告公司配合工作Part2.3營(yíng)銷主題鮮明,確立標(biāo)簽式的市場(chǎng)形象,引發(fā)市場(chǎng)期待感組團(tuán)價(jià)值點(diǎn)提升,對(duì)于東南亞風(fēng)情進(jìn)行細(xì)分,使各有差異“巴厘島園林”“泰國(guó)皇室園林”、“日式枯山水庭院”、“新加坡風(fēng)情園林”等主題式標(biāo)簽對(duì)外媒體推廣統(tǒng)一更新出街,以戶外和短信為主其它面積段的樣板房盡快達(dá)到對(duì)外開放條件現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)提升,尤其是配套會(huì)所現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等
軟性價(jià)值建設(shè)完備
目前車行入口,建議增強(qiáng)昭示性;
濕地新形象展示,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)包裝,;
戶外圍擋抬高,凸顯更新的主題形象相配合;
強(qiáng)化樣板景觀區(qū)與施工區(qū)域的區(qū)隔,避免形象受干擾;
樣板區(qū)內(nèi)景觀施工細(xì)節(jié)整改;
樣板房?jī)?nèi)部已損耗部分的除污、清理及更換;
售樓處外部增加導(dǎo)視系統(tǒng),售樓處內(nèi)部空間整改,沙盤太?。讳N售所需各類物料準(zhǔn)備視頻影像資料手提袋、信封手提袋、信封;樓書、戶型折頁(yè)名片等客戶小禮品銷售所需各類物料準(zhǔn)備外展點(diǎn)場(chǎng)地前期接洽及條件確認(rèn);外展棚的設(shè)計(jì)制作;看房車配備;影像設(shè)備易拉寶及宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)制作具有個(gè)性化的宣傳物料方便客戶界定,在聯(lián)系電話處留有空白。例如可以手寫字體的信箋形式或者以邀請(qǐng)函的形式。讓客戶感受到被尊重的感覺。周末暖場(chǎng)活動(dòng)?xùn)|南亞美食節(jié)周末暖場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)不斷,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍豪門夜宴國(guó)際時(shí)裝秀化整為零客戶拓展Part3根據(jù)成交客戶分析:
私營(yíng)業(yè)主和事業(yè)單位客戶為主;后續(xù)核心客戶群是富陽(yáng)本地客戶為核心,杭州客戶為重要部分;
口碑傳播,對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可度高。第一階段拓客核心內(nèi)容是以富陽(yáng)區(qū)域?yàn)楹诵倪M(jìn)行覆蓋,在本地造成影響力的樓盤在外拓方可見成效;對(duì)于富陽(yáng)地段較繁華的商業(yè)中心、娛樂消費(fèi)場(chǎng)所和高檔住宅小區(qū)內(nèi)和事業(yè)單位進(jìn)行拓展;帶客戶至現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),形成良好印象,奠定口口傳播的基礎(chǔ)。拓客啟示:制定拓客三大戰(zhàn)術(shù)劃定區(qū)域,重點(diǎn)攻克多重方式,滲透覆蓋專人專區(qū),精準(zhǔn)維護(hù)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施以富春街道兩大核心商圈為核心堡壘,重點(diǎn)出擊。廣泛撒網(wǎng),主攻專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)樓盤資源,搶先利用根據(jù)以上執(zhí)行階段反饋,調(diào)整攻克對(duì)象重點(diǎn),保證客戶線索。戰(zhàn)術(shù)實(shí)施之——以富春街道兩大核心商圈——大潤(rùn)發(fā)超市和銀泰百貨
為核心堡壘,重點(diǎn)出擊選定理由:人流量和車流量非常集中交通便利,昭示性強(qiáng)地段整體形象與檔次與項(xiàng)目層次相匹配周邊有高檔住宅小區(qū)和企事業(yè)單位聚集玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店盛世豪門國(guó)際商務(wù)會(huì)所玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)白金·瀚宮KTV金域嫵媚娛樂會(huì)所阿曼尼娛樂會(huì)所橫店電影城魅力東方娛樂廣場(chǎng)錢柜娛樂/休閑/會(huì)所百貨/超市酒店/大廈/餐飲小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心肖邦會(huì)所星樂迪量販KTV櫻花美容養(yǎng)生會(huì)所花樣年華商務(wù)娛樂會(huì)所海貝斯健身美容會(huì)所Babyface酒吧半島會(huì)所銀座會(huì)所富陽(yáng)電影院富陽(yáng)影劇院體育館時(shí)代電影大世界娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)花港庭院主題餐廳皇家大酒店萬(wàn)盈大酒店太陽(yáng)城堡大酒店卡特蘭·閑庭酒店中港大酒店娛樂/休閑/會(huì)所百貨/超市酒店/大廈/餐飲小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心新宇假日酒店富陽(yáng)龍山飯店國(guó)貿(mào)大廈天馬大廈百合大廈現(xiàn)代商廈東吳商城好旺角酒樓浙江南國(guó)大酒店富陽(yáng)賓館富春海鮮大酒店粵浙海鮮大酒店新春城大酒店娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)世紀(jì)聯(lián)華銀泰百貨娛樂/休閑/會(huì)所百貨/超市酒店/大廈/餐飲小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位品牌專營(yíng)店物美超市世紀(jì)聯(lián)華市心點(diǎn)世紀(jì)聯(lián)華新世紀(jì)店娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)長(zhǎng)安鈴木美的電器娛樂/休閑/會(huì)所百貨/超市酒店/大廈/餐飲廣州本田小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位品牌專營(yíng)店科威國(guó)際國(guó)美電器周大福美地亞老鳳祥曼卡龍開元珠寶家電市場(chǎng)蘇寧電器新華書店新華書店新華書店新華書店娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)富春職高實(shí)驗(yàn)小學(xué)富春四小富陽(yáng)二中東山小學(xué)娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心富春二小永興學(xué)校富春五小富春三小富陽(yáng)中學(xué)富春中學(xué)富春七小郁達(dá)夫中學(xué)娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)市人力資源開發(fā)中心人民法院娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心檢察院廣電局城管局公安局農(nóng)業(yè)局國(guó)稅局建設(shè)局質(zhì)監(jiān)局林業(yè)局司法局富陽(yáng)市政府娛樂/休閑/會(huì)所小學(xué)/中學(xué)企事業(yè)單位百貨/超市酒店/大廈/餐飲品牌專營(yíng)店商業(yè)集中區(qū)域的拓客方法:銀泰百貨和世紀(jì)聯(lián)華超市入口廣場(chǎng),以外展點(diǎn)方式進(jìn)行前期接洽;周末期間,在廣場(chǎng)處設(shè)立外展點(diǎn),進(jìn)行項(xiàng)目形象宣傳;提供水榭山看房車輛,定點(diǎn)發(fā)車,往返代客;所需物料:可重復(fù)利用的外展棚、電子音像設(shè)備、樓書、戶型、宣傳冊(cè)及戶型單頁(yè)等等重點(diǎn)高檔住宅小區(qū)的拓客方法:爭(zhēng)取社區(qū)內(nèi)宣傳推廣贊助社區(qū)娛樂活動(dòng);信箱資料派發(fā);電子顯示屏廣告報(bào)紙宣傳欄廣告張貼小區(qū)入口外展點(diǎn)爭(zhēng)取小區(qū)業(yè)主名單抄車牌,查詢車主信息所需物料:易拉寶、外展棚、樓書、戶型、宣傳冊(cè)及戶型單頁(yè)、DM、光盤等
物料進(jìn)場(chǎng)展示(宣傳樓書和單頁(yè)陳列、易拉寶展示)
找到業(yè)務(wù)部門重要聯(lián)絡(luò)人,例如夜總會(huì)客戶總監(jiān)、酒店銷售經(jīng)理等,維護(hù)良好關(guān)系,推薦客戶買房;
獲取會(huì)員資料和名單,例如酒店協(xié)議單位、夜總會(huì)貴賓名錄和客戶總監(jiān)的熟客名單等,供后期跟蹤。娛樂足浴美容等消費(fèi)場(chǎng)所的拓客方法:所需物料:項(xiàng)目形象的易拉寶、樓書、宣傳冊(cè)及戶型單頁(yè)建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)人;爭(zhēng)取在工會(huì)或職工食堂進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行專場(chǎng)推介;讓聯(lián)絡(luò)人成為推銷員,鼓勵(lì)內(nèi)部職工成交機(jī)會(huì);盡量獲得內(nèi)部通訊錄;抄進(jìn)出車牌,查詢車主信息;企事業(yè)單位的拓客方法:所需物料:企業(yè)宣講ppt、項(xiàng)目形象的易拉寶、樓書、宣傳冊(cè)及戶型單頁(yè)客戶小禮品戰(zhàn)術(shù)實(shí)施之——二、廣泛撒網(wǎng),主攻專業(yè)市場(chǎng),拓展私營(yíng)業(yè)主玉長(zhǎng)城商業(yè)廣場(chǎng)興旺建材裝飾市場(chǎng)中緯家具市場(chǎng)金輝建材市場(chǎng)金鑫國(guó)際晉安家電大賣場(chǎng)金品家私市場(chǎng)好家園家具商場(chǎng)木材綜合市場(chǎng)安曼時(shí)尚家居生活館大潤(rùn)發(fā)商業(yè)中心專業(yè)市場(chǎng)拓客方法:針對(duì)富陽(yáng)所有的專業(yè)市場(chǎng),逐家逐戶上門推介,派發(fā)項(xiàng)目資料制作帶有項(xiàng)目信息的精美賬本,附送商家,強(qiáng)制性信息植入索取老板名片,增加客戶名錄,后期電話call客市場(chǎng)刊物廣告投放,維護(hù)市場(chǎng)管理部門不定期上門推介,高頻次出擊兩人協(xié)同上門,不單兵出戰(zhàn),避免不信任感所需物料:企業(yè)宣講ppt、商戶賬本樓書、宣傳冊(cè)及戶型單頁(yè)手提袋戰(zhàn)術(shù)實(shí)施之——三、競(jìng)爭(zhēng)樓盤劃分競(jìng)爭(zhēng)等級(jí),區(qū)隔性戰(zhàn)術(shù)一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)圈二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)圈三級(jí)競(jìng)爭(zhēng)圈針對(duì)來訪客戶和成交客戶重點(diǎn)攻克,爭(zhēng)取獲得一手信息,以便后期call客維護(hù)和持續(xù)跟蹤;現(xiàn)場(chǎng)攔截客戶和車主信息查詢;DM直郵信息派送;活動(dòng)邀請(qǐng);短信傳播。尋找多重短信公司資源,獲取一手樓盤客戶資源;現(xiàn)場(chǎng)攔截客戶活動(dòng)邀請(qǐng)短信傳播對(duì)比各方位同類價(jià)位的樓盤,尋找差異化賣點(diǎn),有針對(duì)性地給出銷售說辭;一手客戶信息渠道拓展。萊蒙水榭山逸城(三期)逸墅復(fù)地復(fù)城國(guó)際云水山居清源·上林湖富春·紅郡萬(wàn)科公望中大·西郊半島富春和園綠城富春玫瑰園野風(fēng)山天鴻天麓鴻茂八墅一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域萊蒙水榭山錢塘梧桐燕廬金都高爾夫藝墅朗郡天陽(yáng)云筑綠城云棲玫瑰園之江九里二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域雅戈?duì)栁飨缪┖图覉@富越香溪萊蒙水榭山世貿(mào)西西湖溫莎郡玉榕莊美林公館潤(rùn)和
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