2023年ISO9001審核員考試題庫

質(zhì)量管理體系國家注冊審核員培訓(xùn)班習(xí)題集1答案一、單項選擇題（每題１分)從以下每題的幾個答案中選擇一個你認(rèn)為最合適的，并將答案代號填入（）中。(c）１.顧客滿意指的是a)沒有顧客抱怨ｂ）規(guī)定顧客填寫意見表c)顧客對自己的規(guī)定已被滿足的限度的感受d）a+ｂ(c)２.202３版ＩSO9０01標(biāo)準(zhǔn)名稱中不用質(zhì)量保證，意味著ａ)不規(guī)定質(zhì)量保證b）與ISＯ9０04標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定一致了c）其含義除了規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量保證還要增強(qiáng)顧客滿意d)以上全不是（c)3.顧客的規(guī)定就是a）書面定單b)電話要貨c）任何方式提出的涉及產(chǎn)品功能和交付的規(guī)定ｄ）a+ｂ（b)4.系統(tǒng)地辨認(rèn)和管理組織內(nèi)所使用的過程,特別是這些過程之間的互相作用，稱為a)管理的系統(tǒng)方法b）過程方法ｃ)基于事實的決策方法ｄ)系統(tǒng)論（d）5.術(shù)語“設(shè)計和開發(fā)”可涉及的設(shè)計和開發(fā)a）產(chǎn)品ｂ）過程c)體系d）ａ+b+c(b）6．一次審核的結(jié)束是指a)末次會議結(jié)束b)分發(fā)了經(jīng)批準(zhǔn)的審核報告之時c）對不符合項糾正措施進(jìn)行驗證后d）監(jiān)督檢查之后(c）7.認(rèn)證中的初次審核是指a）現(xiàn)場審核前的初訪b)預(yù)審核c）組織提出申請后的初次正式審核d)以上全不是（a)8.下列哪種文獻(xiàn)應(yīng)在現(xiàn)場審核前告知受審核方a）審核計劃b)檢查表c)審核工作文獻(xiàn)和表式ｄ)a+b+c（c)9．“CCAＡ”是指下面哪一個機(jī)構(gòu)的英文縮寫ａ）國際審核員和培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會b)國際認(rèn)可論壇c)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會d)國際認(rèn)證聯(lián)盟(d)10.“與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且可以證實的記錄、事實陳述或其他信息”,是指a）審核結(jié)論ｂ）審核發(fā)現(xiàn)c）審核方案ｄ)審核證據(jù)（c）11.審核發(fā)現(xiàn)是指ａ)審核中觀測到的事實b）審核的不合格項c)審核中搜集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則評價的結(jié)果d)審核中的觀測項（d)12.質(zhì)量管理體系可以ａ）幫助組織實現(xiàn)顧客滿意的目的ｂ)提供連續(xù)改善的框架c）向組織和顧客提供信任d）ａ+b+ｃ（c)13.下面哪一個不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)a)ＩSO90０１標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)ｂ)質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)c）ISＯ9０0４標(biāo)準(zhǔn)d）協(xié)議（d)14.假如組織聲稱符合GB／Ｔ１９０01-２02３標(biāo)準(zhǔn),以下哪一種情況是對的a）組織由于沒有設(shè)計開發(fā)部門，刪減7．3條款b)由于不影響產(chǎn)品性能，組織刪減了8.2．３條款,c）組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，刪減7.3條款ｄ)以上各項都不允許（ｂ)1５.標(biāo)準(zhǔn)7．5.5中的“搬運(yùn)a)制成品交付給顧客間的運(yùn)送b）從原材料進(jìn)廠到制成品交付到預(yù)定的地點期間各階段產(chǎn)品的搬運(yùn)ｃ）供方將原材料送至組織的運(yùn)送ｄ)ａ+b+ｃ(b)１6.下面哪一種情況是審核證據(jù)a)陪同人員質(zhì)檢科長向?qū)徍藛T反映：“供應(yīng)科從非合格供方A處采購部件”b)供應(yīng)科長認(rèn)可從非合格供方Ａ處采購部件c)由于在合格供方名錄中找不到部件供應(yīng)商A，所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科從非合格供方A處采購部件ｄ)以上都是（b）17.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表白不能達(dá)成審核目的時，審核組長可以ａ)宣布停止受審核方的生產(chǎn)／服務(wù)活動ｂ)向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀蟾胬碛梢詳M定適當(dāng)?shù)拇胧ヽ)宣布取消末次會議ｄ）以上各項都不可以(ｂ）18．與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且可以證實的記錄、事實陳述或其他信息稱為a)質(zhì)量信息b)審核證據(jù)c）檢查記錄d）a＋ｂ+ｃ（d)１9.假如在審核中沒有發(fā)現(xiàn)不符合項,審核組長應(yīng)ａ)作出結(jié)論說:“質(zhì)量管理體系不存在不符合項”b)調(diào)整審核范圍c）繼續(xù)擴(kuò)大抽樣ｄ)以上各項都不對(ｄ)2０.實行第三方質(zhì)量管理體系審核,重要是為了a）發(fā)現(xiàn)盡也許多的不符合項ｂ）評估產(chǎn)品質(zhì)量的符合性c）建立互利的供方關(guān)系ｄ）證實組織的質(zhì)量管理體系符合已擬定的審核準(zhǔn)則的限度（c）21．質(zhì)量手冊不規(guī)定涉及a）質(zhì)量管理體系的范圍ｂ）形成文獻(xiàn)的程序或其引用c)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)定d）質(zhì)量管理體系過程之間的互相作用(c）22.餐廳的炊事員都有健康證是在滿足a)顧客規(guī)定的規(guī)定b)顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的規(guī)定c）與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定d)組織擬定的任何附加規(guī)定（c）2３．為保證產(chǎn)品可以滿足規(guī)定的使用規(guī)定或已知的預(yù)期用途規(guī)定應(yīng)進(jìn)行a)設(shè)計和開發(fā)評審b)設(shè)計和開發(fā)驗證c）設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)d）設(shè)計和開發(fā)的策劃(d)24、根據(jù)GB／Ｔ1９001-2023標(biāo)準(zhǔn)，下面哪些記錄是規(guī)定保存的ａ）管理評審記錄b）教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄ｃ)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞、發(fā)現(xiàn)不合用時報告顧客并記錄 d）ａ+b+c（ａ)25.餐廳對放置時間較長變涼的菜進(jìn)行加熱，這是a)糾正b)糾正措施c）防止措施d)連續(xù)改善（b)２6.某組織聘請了兩位認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員對其供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核稱為a)第一方審核ｂ)第二方審核ｃ）第三方認(rèn)證審核d）以上都不對(b)２7．用于擬定符合質(zhì)量管理體系規(guī)定的限度的活動是a)質(zhì)量管理體系過程的評價b）質(zhì)量管理體系審核c）質(zhì)量管理體系評審d)都是(b)28．與受審核方一起評審不符合是為了使之找出不符合的因素b)確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性ｃ）批準(zhǔn)采用糾正措施d)都對（d）29．假如受審核方是獲質(zhì)量管理獎公司，審核員在審核時ａ)可以直接使用評獎時得到的證據(jù)b)可以不進(jìn)行文獻(xiàn)初審ｃ)可以減少審核人日數(shù)d）都不可以(a)30.以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)？a)質(zhì)檢員按檢查規(guī)程的規(guī)定對A產(chǎn)品進(jìn)行的檢查b)車間主任說他妻子（設(shè)計部文獻(xiàn)管理人）可以改圖。ｃ）向?qū)驅(qū)徍藛T認(rèn)可A產(chǎn)品不滿足產(chǎn)品出廠驗收條件。d）以上都不是(c）31.質(zhì)量計劃是相應(yīng)用的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文獻(xiàn)。a)為實現(xiàn)質(zhì)量方針和目的b)提高產(chǎn)品質(zhì)量ｃ）針對特定產(chǎn)品、協(xié)議或項目d)為使質(zhì)量體系能有效運(yùn)營(d）3２．GB/T1900１-20２３標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系規(guī)定是為了進(jìn)一步明確規(guī)定組織的產(chǎn)品規(guī)定b）是為了統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和文獻(xiàn)ｃ)是為了統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程d)以上都不是(b）33.為保證設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的規(guī)定應(yīng)進(jìn)行a）設(shè)計和開發(fā)評審b)設(shè)計和開發(fā)驗證ｃ)設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)d）設(shè)計和開發(fā)的策劃(a）34．對每個生產(chǎn)和服務(wù)過程的哪種說法是錯誤的a)編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書b）由勝任的人員進(jìn)行ｃ）獲得必要的資源和信息d)以上都沒有錯(c)35.組織應(yīng)按GＢ/Ｔ19０01-２023標(biāo)準(zhǔn)中４．2.３的規(guī)定控制的文獻(xiàn)范圍是ａ）組織制訂的所有文獻(xiàn)ｂ)組織需用的所有外來文獻(xiàn)c）質(zhì)量管理體系所規(guī)定的文獻(xiàn)d)ａ+b(a)３6.一個組織聘請了兩位認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員代表組織對自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,這種審核稱為a）第一方審核ｂ)第二方審核c)第三方認(rèn)證審核d)以上都不對（b)37.審核員在現(xiàn)場審核時,應(yīng)如何使用檢查表?ａ）把檢查表交給受審核方,然后提問b）將檢查表作為審核的工具ｃ)嚴(yán)格按檢查表中所列的問題逐個提問，然后進(jìn)行核查ｄ）不按檢查表審核(c)38．在第三方認(rèn)證審核時不是審核員的職責(zé)a）實行審核b）擬定不合格項c)對發(fā)現(xiàn)的不合格項制定糾正措施d)驗證受審核方所采用的糾正措施的有效性(c）39．質(zhì)量管理體系審核是一個_____的過程。a)發(fā)現(xiàn)不合格項b)對不合格品進(jìn)行處置c）評價質(zhì)量管理體系d)檢查生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量(a）40.以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)?a)審核員看見某操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書加工產(chǎn)品b)操作人員反映另一車間內(nèi)噪音太大c)向?qū)驅(qū)徍藛T解釋不合格品的解決情況ｄ）以上都不是(ｄ)41.審核工作文獻(xiàn)可以涉及(）ａ)檢查表ｂ）審核抽樣計劃c）記錄信息的表格d）以上都是(b）42.當(dāng)有建立協(xié)議關(guān)系的意向時,到供方進(jìn)行體系評價是a)．第一方審核ｂ)．第二方審核c)第三方認(rèn)證審核d).以上都不是(ｃ)4３.制定審核計劃是（C）的職責(zé)a）認(rèn)證機(jī)構(gòu)b）．受審核方c).審核組長d).以上都是（a)44.過程監(jiān)視和測量的目的是ａ)．證實過程實現(xiàn)的策劃結(jié)果的能力b）.證實過程的符合性c）.證實產(chǎn)品滿足規(guī)定d).以上都是(d)４５.在策劃的安排已圓滿完畢之前,放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)a)．得到有關(guān)授權(quán)人的批準(zhǔn)ｂ).合用時,經(jīng)顧客批準(zhǔn)c）.A或Ｂd）．A和Ｂ(c）４6.變換方法進(jìn)行計算是 ａ).設(shè)計輸出 b）．設(shè)計評審c)．設(shè)計驗證d)．設(shè)計確認(rèn)(ｃ)47．向受審核方的高層管理者正式介紹審核組成員是在()上進(jìn)行的a）．初訪時ｂ)．審核組準(zhǔn)備會上 c)．初次會議上 d）.審核組與受審核方的溝通會上（b)48.保證在整個組織內(nèi)提高滿足顧客規(guī)定意識是a）最高管理者的職責(zé)ｂ)管理者代表的職責(zé)c)培訓(xùn)部經(jīng)理的職責(zé)d）銷售部經(jīng)理的職責(zé)（c)４9在審核中發(fā)現(xiàn)了正在使用的某個文獻(xiàn),這是ａ)審核準(zhǔn)則b）審核發(fā)現(xiàn)ｃ)審核證據(jù)d）審核結(jié)論（a)50.第三方認(rèn)證審核的審核報告應(yīng)提交給ａ）審核委托方b）受審核方c）受審核方的上級主管部門ｄ)認(rèn)可機(jī)構(gòu)（c)51向受審核方和審核委托方定期通報審核進(jìn)展情況是（c）的工作。ａ）．向?qū)）．受審核方部門領(lǐng)導(dǎo)ｃ).審核組長d）．審核員(ａ）5２.管理評審是(a）的職責(zé)。a).最高管理者b)．管理者代表c）．質(zhì)量管理部門d）．各級管理者(a）５3．給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息是(a）過程的結(jié)果。a).設(shè)計輸出b）．設(shè)計評審c).設(shè)計驗證d）.設(shè)計確認(rèn)(ａ）５4．審核方案(a）ａ)是針對特定期間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次）審核。b)就是對審核進(jìn)行策劃后形成的文獻(xiàn)c)就是審核計劃。ｄ）是審核組長的職責(zé)之一(b）55.現(xiàn)場審核時間應(yīng)當(dāng)涉及:（ｂ）a）文獻(xiàn)審查時間b)首、末次會議的時間ｃ)編寫審核報告的時間ｄ）都不能涉及在內(nèi)(c)５6.審核員在現(xiàn)場審核中尋找的是（c)。ａ.不合格品b.不符合項c.審核證據(jù)d．過程程序(b)5７．一個審核組對組織同時進(jìn)行質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核這是:（ｂ)ａ．聯(lián)合審核b．結(jié)合審核c．合并審核?d.以上都是（a)5８．質(zhì)量計劃是ａ．針對特定產(chǎn)品、協(xié)議或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文獻(xiàn)b.為實現(xiàn)質(zhì)量方針目的ｃ．提高產(chǎn)品質(zhì)量d.為使質(zhì)量管理體系能有效運(yùn)營(d）59．審核組長（d）a．必須由高級審核員擔(dān)任b.必須由專業(yè)審核員擔(dān)任ｃ.可以由實習(xí)審核員擔(dān)任d.由具有審核組織管理能力、了解審核程序的審核員擔(dān)任(d)６0.需要確認(rèn)的過程是（Ｄ）a.生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程b.產(chǎn)品在使用后或服務(wù)在交付后，問題才顯現(xiàn)的過程c．量大面廣,使用人力很多的過程d.a+ｂ(a）６1.線路板焊接后,發(fā)現(xiàn)其中有一個元件是被損壞的，工人重新用合格的元件進(jìn)行了更換,使其達(dá)成合格,這是a)糾正b）讓步c)降級d）糾正措施（d）6２.審核組應(yīng)規(guī)定受審核方對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項采用：ａ)糾正b)糾正措施c）防止措施d)a和b（b）63.審核員審核受審核方的監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)情況時,抽樣的樣本應(yīng)來源于:a)所有的監(jiān)視和測量裝置ｂ）用于證實產(chǎn)品符合擬定規(guī)定的所有監(jiān)視和測量裝置c）正在使用的監(jiān)視和測量裝置d)所有暫時不用的監(jiān)視和測量裝置(b)6４．將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果是：ａ)審核方案b）審核發(fā)現(xiàn)ｃ)審核結(jié)論d）審核證據(jù)(ｄ）65.質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)的多少取決于：a)組織的規(guī)模與活動的類型ｂ)過程及其相關(guān)作用的復(fù)雜限度ｃ）人員的能力d）以上所有（b）66．審核證據(jù)ａ)是審核獲得的大量信息b)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且可以證實的記錄、事實陳述或其他信息c)是審核過程中所有通過證實的、真實的記錄、陳述或其他信息等d)必須是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且經(jīng)證實的記錄、事實陳述或其他信息（ｂ）67.下列哪種說法是不對的的：a）審核組可以由一名或多名審核員組成b）實習(xí)審核員可以獨立承擔(dān)審核任務(wù),但不能獨立出具任何報告c）至少配備一名經(jīng)認(rèn)可具有專業(yè)能力的成員d）以上說法都是對的的（c)68．質(zhì)量管理體系審核中不采用方法收集信息：a)面談b）查閱文獻(xiàn)記錄c）抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實驗室檢測d）現(xiàn)場觀測(c）６9.初次會議的目的涉及：a）了解受審核方的質(zhì)量管理體系b)對質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)作出評價c）介紹實行審核活動的方法和程序d)擬定現(xiàn)場審核的可行性(ｃ）７0.質(zhì)量管理體系審核是用來擬定:ａ)組織的管理效率b）產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的限度ｃ）質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的限度d)質(zhì)量手冊與標(biāo)準(zhǔn)的符合限度（d)71．隨著現(xiàn)場審核活動的進(jìn)展，不可以(d）ａ)更改審核范圍;b）修改審核計劃;c）改變審核目的；d）以上都不對。（c)72.審核發(fā)現(xiàn)指：ａ)開具的不符合報告；b）現(xiàn)場取得的證據(jù);c)將現(xiàn)場取得的證據(jù)與審核準(zhǔn)則對照得到的結(jié)果d）a+b+c（a）7３.監(jiān)督審核的目的a）是擬定體系是否連續(xù)滿足規(guī)定，是否保持證書ｂ)是采用糾正措施、防止措施ｃ）同初審的目的同樣d）驗證上次審核糾正措施的有效性(d）７４.審核工作文獻(xiàn)涉及:a）檢查表b）抽樣計劃c)記錄信息的表格d)ａ+b+ｃ（c）75.以下哪種情況可構(gòu)成不符合：a）小餐館沒有如何煮面條的策劃文獻(xiàn)ｂ）兩位管理者之間提供不出內(nèi)部交流的記錄c）生產(chǎn)現(xiàn)場某過程沒有按該過程作業(yè)指導(dǎo)書操作ｄ）a+b+c(d)７6.第二方審核可用于:a)采購前對供方的評價b)采購后對供方的的再評價c)對供方的監(jiān)督d)a＋b+c（ｂ）７7.闡明所取得的結(jié)果或提供所完畢活動的文獻(xiàn)稱為：a)程序文獻(xiàn)b)記錄c)質(zhì)量計劃d）質(zhì)量手冊（d）78.對應(yīng)作供方評價a)為組織的測量設(shè)備提供計量檢定的單位b)外加工產(chǎn)品零件的提供單位c）原材料供應(yīng)商ｄ）涉及以上三者（d）79.采購信息的表達(dá)形式可以是a)協(xié)議或協(xié)議b)庫存信息表c)生產(chǎn)計劃d)a+ｂ+c（ｃ）80.電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪一種是賦予特性a)清楚度b)音響保真度ｃ)價格d)顏色（b）81驗證是提供客觀證據(jù)對已得到滿足的認(rèn)定a)顧客規(guī)定b)規(guī)定規(guī)定c）協(xié)議規(guī)定d)特定規(guī)定（c）8２.初次會議的重要目的是a)為審核制定計劃b)擬定實行審核所需的審核人員c）介紹審核組成員以及實行審核所采用的方法和程序性ｄ)a+b＋c（d）８3.收集審核證據(jù)的重要方法a)面談b)查看文獻(xiàn)和記錄c）觀測d）ａ+ｂ+ｃ(D）84ＧB/T19001-2023標(biāo)準(zhǔn)中6．3“基礎(chǔ)設(shè)施”可以是。A.生產(chǎn)設(shè)備B.生產(chǎn)場合及設(shè)施C.信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)Ｄ.以上都是（C)85為了生產(chǎn)盼望的結(jié)果,由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用,連同這些過程的辨認(rèn)和互相作用及其管理,稱為。A.PDＣＡ的方法B．管理的系統(tǒng)方法C.過程方法D.質(zhì)量管理方法（D)８6質(zhì)量管理體系可以。A．幫助組織滿足顧客規(guī)定B．幫助組織滿足合用的法律法規(guī)規(guī)定C.提供連續(xù)改善的框架Ｄ.ａ+ｂ+c(Ｄ)87在ＧB/T1900１-202３標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”合用于。Ａ.預(yù)期提供應(yīng)顧客的產(chǎn)品B.產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出C．顧客所規(guī)定的產(chǎn)品D.以上所有（D)８8.交付后活動是指。Ａ．保證條款規(guī)定的措施B.對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處置C.按協(xié)議規(guī)定維護(hù)服務(wù)D.以上都是（Ｄ)89電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不是固有特性。A．容積B.耗電量Ｃ.制冷效果D.價格（Ｄ)９０.GB/T１9０0１－2023標(biāo)準(zhǔn)中６．4“工作環(huán)境”可以涉及。Ａ.工作場合的溫濕度B．半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C.工作區(qū)域布置的合理性Ｄ.以上都是(D)９1．記錄的作用是。A.為產(chǎn)品符合規(guī)定和過程有效提供證據(jù)B.為提供審核證據(jù)C.有需要時實現(xiàn)可追溯性Ｄ.a+c(D）９2以下哪個對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的。A.評審和驗證B.確認(rèn)C.批準(zhǔn)D.以上所有（b）93．顧客滿意是指。A.沒有顧客抱怨B.顧客對自己的規(guī)定被滿足的限度的感受Ｃ.顧客滿意度測量的結(jié)果D.b+ｃ（C)94對特定產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系過程和資源作出規(guī)定的文獻(xiàn)是。Ａ.程序文獻(xiàn)B.產(chǎn)品開發(fā)計劃C.質(zhì)量計劃D.質(zhì)量手冊（D）95．質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)的多少取決于。A.組織的規(guī)模和活動的類型B.過程及其互相作用的復(fù)雜限度Ｃ．人員的能力D．以上所有(C)96對顧客反饋信息分析發(fā)現(xiàn)，電風(fēng)扇的某個零件有問題,決定對其進(jìn)行重新設(shè)計加工,這是。A.糾正B．防止措施C.糾正措施Ｄ.連續(xù)改善(C）9７為了保證測量結(jié)果有效、可靠,GB/T190０1-2０23標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對測量設(shè)備應(yīng)實行以下控制。Ａ.建立測量設(shè)備臺帳B.編制測量設(shè)備周檢計劃Ｃ.按規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定D.以上所有(Ｄ)９8.根據(jù)GＢ/T19001-20２3標(biāo)準(zhǔn),下面哪些記錄是規(guī)定保存的。A.內(nèi)審記錄B.不合格性質(zhì)的記錄C.可追溯性的記錄Ｄ.以上所有(A）99.為保證產(chǎn)品可以滿足規(guī)定的使用規(guī)定或已知的預(yù)期用途規(guī)定應(yīng)進(jìn)行。A．設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)B.設(shè)計和開發(fā)的策劃C.設(shè)計和開發(fā)驗證D.設(shè)計和開發(fā)評審（D)１００.設(shè)計開發(fā)輸出可以是。A．圖紙B.計算書Ｃ.包裝規(guī)范Ｄ.以上都是(D)101.GB/T1900１-２02３標(biāo)準(zhǔn)中7.4.3采購產(chǎn)品的驗證內(nèi)容可以是。A.產(chǎn)品型號規(guī)格B．產(chǎn)品性能C.運(yùn)送包裝D.以上所有102.審核方案（A)。A.是針對特定期間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次）審核B.就是對審核進(jìn)行策劃后形成的文獻(xiàn)C.是審核檢查方案Ｄ.是審核計劃103術(shù)語“審核范圍”通常涉及對受審核組織的（D）。Ａ.實際位置和組織單元B．審核所覆蓋的時期C.活動和過程Ｄ.以上都是104八項管理原則是GＢ/T190０１-2023標(biāo)準(zhǔn)的(C)。A.附加條件B.中心規(guī)定C.理論基礎(chǔ)D.核心內(nèi)容１０5.GB／T1９００1-2０23標(biāo)準(zhǔn)7．5.3中的“標(biāo)記”是指（A）。Ａ.針對監(jiān)視和測量規(guī)定辨認(rèn)產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)記Ｂ.辨認(rèn)監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)記Ｃ.文獻(xiàn)修訂狀態(tài)的標(biāo)記D.設(shè)備完好狀態(tài)的標(biāo)記106ＧB／T1９001和GＢ/T190０4的關(guān)系（B）。A．都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B.都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.范圍相同D.結(jié)構(gòu)不同1０7產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃活動會涉及（Ｄ)。A.特定項目、協(xié)議實行之前活動B.GB/Ｔ１9００1-２023標(biāo)準(zhǔn)中第7章7.2-7.5的策劃Ｃ．貫穿項目、協(xié)議實行的始終D．上述所有內(nèi)容108ＧＢ/T1９0０1-20２３標(biāo)準(zhǔn)中術(shù)語“能力”可以指（Ｄ)的能力。Ａ.人員B．審核人員Ｃ.組織、體系或過程D.以上都是109．最高管理者的職責(zé)可以不涉及（A）Ａ.組織內(nèi)部審核B.制定質(zhì)量方針C．保證獲得資源D.進(jìn)行管理評審110.生產(chǎn)和銷售的調(diào)味品應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可證，這是在滿足(A）。Ａ.與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定B.顧客規(guī)定的規(guī)定C．組織去定的任何附加規(guī)定Ｄ.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的規(guī)定11１.糾正措施的形成文獻(xiàn)的程序中不應(yīng)涉及(D)。A．評審所采用的糾正措施B.擬定不合格的因素C．評價是否需要采用措施D．辨認(rèn)潛在的不合格11２與產(chǎn)品有關(guān)的規(guī)定的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供的承諾(D）。Ａ．之后進(jìn)行B.之前之中之后進(jìn)行C.之中進(jìn)行D.之前進(jìn)行1１3對外包過程的控制限度取決于（Ｄ）。A.組織采用7.4規(guī)定的控制能力B.對外包活動應(yīng)承擔(dān)的控制分工C.外包過程對所提供應(yīng)顧客的產(chǎn)品的影響D.以上都是114.一個組織其生產(chǎn)的產(chǎn)品的設(shè)計是國外總部提供的，其只是按圖向顧客提供成型產(chǎn)品，以下哪種說法是對的的(C)。A.手冊中可以不涉及設(shè)計的有關(guān)內(nèi)容B.它可以刪減7.３,由于它沒有設(shè)計能力Ｃ．不能刪減７.3D.由于總部已經(jīng)獲得GB/T19０0１-２023證書，不審7.3可以發(fā)帶具有設(shè)計能力的證書115質(zhì)量管理評審的輸出不涉及(C)。Ａ．質(zhì)量管理體系有效性改善B．體系過程有效性的改善C.生產(chǎn)實行計劃D．資源需求１16.設(shè)計驗證的目的是（A)。A.保證輸出滿足輸入規(guī)定Ｂ.確認(rèn)評審結(jié)果有效性Ｃ.保證滿足法律法規(guī)規(guī)定D.a＋b+c117.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其規(guī)定的感受的方法涉及(D)。Ａ.流失業(yè)務(wù)分析B.顧客贊揚(yáng)C.擔(dān)保索賠D.以上全是118．GB/T19004特別關(guān)注的是（D)。A．質(zhì)量管理的更寬范圍B.系統(tǒng)連續(xù)改善績效C．滿足所有相關(guān)方需求和盼望D.以上都是119擬定人員所需能力從下列哪方面考慮(Ｄ）。A.技能和經(jīng)驗Ｂ.培訓(xùn)C.教育Ｄ．以上都是120.根據(jù)ＧB／T19001－20２3標(biāo)準(zhǔn)，一個組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實行不受下列因素的影響（C)。A.組織的規(guī)模和組織的結(jié)構(gòu)B.組織所提供的產(chǎn)品C.人員的變動D.組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及該環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險12１.外包過程不涉及（A）。A.采購原料、標(biāo)準(zhǔn)件B.設(shè)計委托給設(shè)計院C．貼牌生產(chǎn)（OEM）D.同一集團(tuán)公司下屬的另一子公司提供的服務(wù)122.根據(jù)GB/Ｔ19001-２０23標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目的應(yīng)(A)。A.可測量Ｂ.可以定量測量Ｃ.不必涉及產(chǎn)品規(guī)定D.在所有職能和層次上建立１23GＢ/T19001－2023標(biāo)準(zhǔn)中７.３“設(shè)計和開發(fā)”是針對(B）的涉及和開發(fā)A.質(zhì)量管理體系B．產(chǎn)品C.過程D．產(chǎn)品和過程124屬于“協(xié)議”的范疇是(B）A.產(chǎn)品說明書B.維修協(xié)議C.質(zhì)量計劃D.產(chǎn)品調(diào)試大綱?125為保證輸出滿足輸入的規(guī)定是（B）A.設(shè)計和開發(fā)評審B.設(shè)計和開發(fā)驗證C．設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)D.設(shè)計和開發(fā)策劃12６、ＧB/Ｔ19001-2０23標(biāo)準(zhǔn)中7.3.５條款的標(biāo)題是（Ｃ）A.設(shè)計和開發(fā)輸入B.設(shè)計和開發(fā)評審C．設(shè)計和開發(fā)驗證D.設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)127、依據(jù)GB/Ｔ１9001-20２3標(biāo)準(zhǔn)，不合格品控制的目的是(D)Ａ．防止不合格品的發(fā)生B.防止類似不合格品的再次發(fā)生C.防止不合格品出廠D.防止不合格品的非預(yù)期使用或交付1２8、根據(jù)GＢ/T１9001-2023標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一項描述是不對的的(Ａ）A.質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的一部分B.通常質(zhì)量計劃引用質(zhì)量手冊的部分內(nèi)容或程序文獻(xiàn)C.質(zhì)量計劃通常是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一D.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一項活動129．根據(jù)GB/T１900１-２０23標(biāo)準(zhǔn)(B)給出采購生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息。Ａ．設(shè)計和開發(fā)策劃B.設(shè)計和開發(fā)輸出C.質(zhì)量管理體系策劃D.產(chǎn)品實現(xiàn)策劃.130GB/T１90０1－20２３標(biāo)準(zhǔn)中7.3.6條款標(biāo)題是設(shè)計和開發(fā)(D）A.輸出B.評審.C．驗證.D.確認(rèn)．１31審核質(zhì)量管理體系時，不關(guān)注的設(shè)備有（C）A.低溫實驗箱B．計量室使用的溫度計Ｃ.車間使用的電度表D.安裝輪胎的力矩扳手132、GB/Ｔ１9001-20２3標(biāo)準(zhǔn)中感官的、行為的、人體工效的可區(qū)分特性為(D)Ａ．特點B.特性Ｃ．性質(zhì)D．特性133、GＢ／T１9001-2023標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以保證其連續(xù)的(C）A.符合性、實行性和有效性B.符合性、充足性和有效性C.適宜性、充足性和有效性Ｄ.適宜性、實行性和有效性134、“由于奶制品中具有某種損害人體健康的成份,并已經(jīng)在市場上引起很大的反響，乳制品廠決定盡全力收回已發(fā)放到市場上的乳制品”。最合適于這一情景的條款是（C）Ａ.8.5.２B.8.2.1C.8．31３5、顧客財產(chǎn)不涉及(B)A.顧客的個人信息B.顧客指定使用的配套件C.知識產(chǎn)權(quán)D.顧客提供的原材料1３6、產(chǎn)品的固有特性有(Ｂ）Ａ.產(chǎn)品的所有者Ｂ.產(chǎn)品的外觀C.產(chǎn)品的價格D．都不是１3７、辦公室人員對管理評審所采用的糾正措施進(jìn)行驗證和記錄其有效性，符合(Ａ)Ａ．8.5.2B.5.６C.８.5．3138.ＧB/T19001-2023標(biāo)準(zhǔn)7．5.2條款所述過程確認(rèn)是指(C)的確認(rèn).Ａ所有生產(chǎn)和服務(wù)過程.Ｂ與產(chǎn)品檢查活動有關(guān)的過程.C不能由后續(xù)的監(jiān)視與測量加以驗證的過程D以上所有．1３9.下面哪句是不對的的.(C)A.返修涉及對以前是合格產(chǎn)品，為重新使用所采用的修復(fù)措施.B．為使不合格品滿足預(yù)期用途而采用的稱為返修．C.返修后的產(chǎn)品經(jīng)驗證也許成為合格品.D返工后產(chǎn)品也許成為合格品．1４０.電冰箱以下哪一種不是固有特性：(A)A.運(yùn)貨方式B.制冷效果C.耗電量D.容積1４1.組織應(yīng)擬定并實行檢查或其他必要驗證活動以保證（C)A.采購產(chǎn)品及時獲得；Ｂ．采購產(chǎn)品到位及時;C．采購產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購規(guī)定;D.以上都是.142．連續(xù)改善不涉及：(C）Ａ.滿足規(guī)定循環(huán)活動;B.平常改善活動;C．按生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行操作；D.突破性改善活動；１４３.根據(jù)GB/Ｔ１９０0１－2023標(biāo)準(zhǔn),交付后活動涉及:(D）A.擔(dān)保條款規(guī)定的措施;B.協(xié)議義務(wù);C.擔(dān)保索賠；D.以上都是14４.GB／Ｔ１９0０１-2０２3標(biāo)準(zhǔn)中,無論在其他方面的職責(zé)如何，管代應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限（D)Ａ．保證質(zhì)量目的的指定B.向組織傳達(dá)滿足顧客規(guī)定和法律法規(guī)規(guī)定的重要性；Ｃ.組織內(nèi)部審核;D.保證ＱMS所規(guī)定過程的建立實行和連續(xù)改善；145以下屬于GB/Ｔ190０0-２023標(biāo)準(zhǔn)中八項質(zhì)量管理原則內(nèi)容的是(b)。a)連續(xù)改善、與供方互利關(guān)系、管理職責(zé)、基于事實的決策方法b)連續(xù)改善、過程方法、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)作用c）以顧客為關(guān)注焦點、管理的系統(tǒng)方法、資源管理、全員參與d)以顧客為關(guān)注焦點、過程方法、記錄技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)作用１46質(zhì)量是指（D）A）產(chǎn)品的合用性B)產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)的限度C）特性滿足規(guī)定的限度D）一組固有特性滿足規(guī)定的限度1４7GB/T１９001-2０２3標(biāo)準(zhǔn)中對刪減提出規(guī)定的條款(Ｃ）A)7.5.2Ｂ）７.3C）1．2D)7.5.4１４8 ＧB/T1９０0１-２0２３與GＢ/T1９００0-2０23的關(guān)系是（B)A）指導(dǎo)性關(guān)系Ｂ)共同關(guān)注QMS有效性C）都可以用于認(rèn)證或協(xié)議目的D）是互相補(bǔ)充關(guān)系14９為了防止作廢文獻(xiàn)的非預(yù)期使用，所以應(yīng)（B）Ａ)把作廢文獻(xiàn)由責(zé)任部門隔離開來保管B)應(yīng)做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)記C)不能保存在現(xiàn)場D)必須由專人管理１50對以下有關(guān)的外包過程必須管理與控制（A）A）影響產(chǎn)品符合性的外包過程Ｂ）對計量有影響的外包過程C）為保證環(huán)境而外包的清潔過程D）人力資源的外包過程15１GB/T9０01-２023標(biāo)準(zhǔn)與其他管理體系的關(guān)系是(C)A）包容Ｂ）兼容C）相容性D）不能同時存在15２管理者代表必須由誰來擔(dān)任（Ｄ)A)最高管理者Ｂ)副總經(jīng)理C)董事會成員Ｄ)組織內(nèi)的管理者15３GB／T9001-2023中人力資源是指（Ｃ)A)組織的所有人員B)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員C）在QMS內(nèi)與產(chǎn)品規(guī)定符合性有直接或間接關(guān)系的人員D）與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的人員154GＢ／T90０１-2023標(biāo)準(zhǔn)8.3中“應(yīng)保持不合格的性質(zhì)的記錄以及隨后所采用的任何措施的記錄”中“不合格的性質(zhì)”是指（B)A)不合格產(chǎn)品的比例B）不合格的嚴(yán)重限度C）不合格的多少D)不合格的解決難、易限度155協(xié)議是指（A)A)有約束力的協(xié)議B）供方和顧客的約定C)供方對顧客的承諾Ｄ)都不對1５６ＰDCA循環(huán)是實行質(zhì)量管理體系過程的（A)A）一種工具B）一種手段C)一種設(shè)計技術(shù)Ｄ）一種控制手段１57保證設(shè)計開發(fā)階段的能力,這是（B）Ａ)設(shè)計開發(fā)確認(rèn)B）設(shè)計開發(fā)評審C)設(shè)計開發(fā)控制D）設(shè)計開發(fā)驗證158在GB/T1９001-2０23標(biāo)準(zhǔn)中對需要確認(rèn)的過程條款是（Ｄ)Ａ）7.３Ｂ)1.2C）7.５．4Ｄ）7.５．２１59質(zhì)量目的可測量是(C)A）定量測量B)定性測量C)定性或定量測量D）定期測量160質(zhì)量方針和質(zhì)量目的(B)A）必須在質(zhì)量手冊中B）可以獨立形成文獻(xiàn)C）不一定形成文獻(xiàn)D）都不對161在一家賓館的地下停車的電子顯示屏上顯示尚有１９個停車位，這是（C）A）可追溯性標(biāo)記B）產(chǎn)品防護(hù)標(biāo)記C）監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)記D)產(chǎn)品標(biāo)記１62ＧB/T19001-202３標(biāo)準(zhǔn)中,設(shè)計開發(fā)評審、驗證、確認(rèn)活動可以（Ｃ)A)不一定進(jìn)行B）必須逐個步分開進(jìn)行C)可單獨或以任意組合的方式進(jìn)行Ｄ)必須以會議形式進(jìn)行１63ＧＢ/T１90０1－2023標(biāo)準(zhǔn)中６.２.2條款的標(biāo)題是“能力……”（Ｄ)A)技能經(jīng)驗B）教育和培訓(xùn)C）意識和培訓(xùn)D)培訓(xùn)和意識164強(qiáng)制性檢定的計量器具有（C)A)用于生產(chǎn)時監(jiān)測用的器具B)用于檢查服務(wù)質(zhì)量的器具C）用于環(huán)境、安全、貿(mào)易和醫(yī)療衛(wèi)生中的檢測器具Ｄ)用于質(zhì)量保證器具1６5GB/T19０01-2023標(biāo)準(zhǔn)７.4.2中的產(chǎn)品是指(D）A）擬采購產(chǎn)品和采購產(chǎn)品組成的原材料等B）是供方產(chǎn)品C)組織自己的產(chǎn)品D)僅指擬采購產(chǎn)品1６6GB/Ｔ1９０01-202３標(biāo)準(zhǔn)8.２．4中“記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員”是指（B)A)采購品的檢查B)最終交給顧客的產(chǎn)品C）外包產(chǎn)品D)半成品167只要出現(xiàn)不符合或不合格,必須采用糾正和糾正措施(D）A)對QMS中是應(yīng)當(dāng)?shù)腂）對產(chǎn)品中是應(yīng)當(dāng)?shù)腃）對產(chǎn)品和ＱＭS中都應(yīng)當(dāng)?shù)模?對ＱMＳ和產(chǎn)品中均不一定168采用不合格品率作為記錄量合用的常規(guī)控制圖為(a）a)ｐ圖b)np圖c）c圖d)u圖169采用p圖時,樣本量n____(c）a）應(yīng)盡量大ｂ）應(yīng)盡量?。悖┛梢圆煌琩)應(yīng)固定不變170在控制圖中連續(xù)6點遞減，表白_____(d）a)過程穩(wěn)定b）數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布ｃ)設(shè)備性能良好d)過程存在異常17１記錄過程控制的重點是對過程的______進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)生，都應(yīng)盡快找出因素，采用措施加以消除（b)a）偶爾波動ｂ）異常波動c)設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)d）不合格品1７2某傳呼臺采用SPC，記錄量為”每小時平均差錯數(shù)”，合用控制圖為（d)a）ｐ圖ｂ)np圖c)ｃ圖d）u圖173均值標(biāo)準(zhǔn)差圖合用于＿_(dá)_＿_(dá)__控制（b)a)計件型記錄量變b）計量型記錄量c)計點型記錄量d)上述全對174過程能力是指____＿(b）a)過程生產(chǎn)率ｂ）過程加工的質(zhì)量能力c)過程所能達(dá)成的技術(shù)指標(biāo)d)過程維持正常工作的時間長短1７５反映長期過程能力能力指數(shù)的指標(biāo)是(c）a)6σb)Cpc)Ppkd)Cpk１76ＧＢ／Ｚ19０2７-２023《ＧＢ／T19001-２0２3標(biāo)準(zhǔn)的記錄技術(shù)指南》標(biāo)準(zhǔn)（ｂ）a)規(guī)定了實行ＧB/T１9001-2023標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)使用的記錄技術(shù)b）是GＢ／T190０0族標(biāo)準(zhǔn)的組成部分c）只合用于GB／Ｔ19０0１-2０２3標(biāo)準(zhǔn)d)是組織聲稱其質(zhì)量管理體系符合GB/Ｔ190０1標(biāo)準(zhǔn)時必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)177散布圖的重要作用是ｄa)概括并表達(dá)定量數(shù)據(jù)ｂ)通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來觀測其隨著時間變化的表現(xiàn)c）直觀地反映質(zhì)量特性隨著時間變化的趨勢與走向，為決策提供依據(jù)ｄ）可以發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)之間是相關(guān)或不相關(guān)的178a)直方圖b)散布圖c）趨勢圖d)排列圖179穩(wěn)定過程的99.７3%的產(chǎn)品質(zhì)量特性值散布在區(qū)間c內(nèi)。a)[μ-1σ,μ+1σ]b)[μ－2σ,μ+2σ］c）［μ-3σ，μ+3σ］ｄ)[μ－6σ,μ+6σ]180以下d是對的的:a)Cp>Ｃpkb）Cｐ＜Cｐkc）Cp≤Cｐkd）Cｐ≥Cpk1８1某一生產(chǎn)過程,給定某質(zhì)量特性值差范圍為Ｔ＝0.1mm,已知過程標(biāo)準(zhǔn)差σ=0.02,則其過程能力指數(shù)Cｐ是aa)０.8３b）１.00c）0.５ｄ182GB/T2828.1-2023標(biāo)準(zhǔn)中，AQL是bａ）過程平均b）接受質(zhì)量限c)檢查水平ｄ)抽樣方案183當(dāng)過程僅存在偶爾(隨機(jī)）因素此起波動時，過程輸出的質(zhì)量特性X通常服從正態(tài)分布ba)N(μ,２σ）b）Ｎ(μ，σ2）ｃ)N（２μ，σ)d）N（μ,σ2)1８４以下c地稱為運(yùn)營圖。a)直方圖b)散布圖c)趨勢圖d）SPC圖18５SPC圖是ca）是用一系列等寬不等高的長方形不間斷的排列在一起的圖形,用以描繪所關(guān)心的特性值的分布。b)是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)，幫助分析兩個變理之間的關(guān)系。c）是將從過程定期收集的樣本所獲得的數(shù)據(jù)按順序點繪而成的圖。ｄ)是通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖，來觀測其隨著時間變化的表現(xiàn)。18６某電子元器件合格率為９9.73%，其不合格率為da）99.73×10－６b)99７3×1０-6c)0．27×1０-6d)２700187μ代表的是a。a）正態(tài)總體均值，表達(dá)數(shù)據(jù)分布的中心位置ｂ)數(shù)據(jù)的平均值c）正態(tài)總體標(biāo)準(zhǔn)差,表達(dá)數(shù)據(jù)分布的離散限度d）２700×10-６二、判斷題（每題１分)下列各題中,你認(rèn)為對的的在(）中劃“√”,錯誤的劃“×”1．現(xiàn)場審核的首、末次會議由審核組長主持。（√）２.“審核準(zhǔn)則”就是指GB/T１90０1標(biāo)準(zhǔn)。(×)3.審核員在發(fā)現(xiàn)不符合項線索時可擴(kuò)大抽樣。（√）4.審核范圍就是受審方質(zhì)量管理體系的范圍。(×）5．審核組中的專業(yè)人員可以由實習(xí)審核員擔(dān)任。(√）6.審核組是根據(jù)不合格項的多少來評價受審核方的質(zhì)量管理體系的。(×）7.在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)針對產(chǎn)品擬定過程、文獻(xiàn)和資源需求。(√)8．與產(chǎn)品有關(guān)規(guī)定的評審涉及對組織與供方所簽定的采購協(xié)議的評審。(×)9.產(chǎn)品的測量必須由專職檢查員進(jìn)行。(×）1０.為保證不符合項糾正措施的有效性，審核員必須去現(xiàn)場驗證。(×)１1．連續(xù)改善也許涉及到產(chǎn)品、過程和體系等方面的改善。(√）1２.審核計劃應(yīng)征得受審核方批準(zhǔn)。（√)13．在質(zhì)量管理體系的第三方審核中,重要的是要收集不合格的信息。（×）14.第三方質(zhì)量管理體系審核就是質(zhì)量認(rèn)證。（×)1５．注冊審核員既要接受聘用機(jī)構(gòu)監(jiān)督,又要接受ＣCＡＡ的監(jiān)督。（√）16.所有測量裝置必須由授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。（×）１7．管理評審就是質(zhì)量管理體系評審。（√)１8．現(xiàn)場審核前的文獻(xiàn)評審是對受審核方質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)有效性和適宜性的確認(rèn)。（×）１9.為了保證審核質(zhì)量,審核組必須對申請認(rèn)證的公司進(jìn)行現(xiàn)場初訪。（×)20．審核計劃一旦經(jīng)受審核方事先確認(rèn)，雙方都不得提出更改規(guī)定。（×）21.審核組應(yīng)當(dāng)共同評審審核發(fā)現(xiàn)。（√)２２.只要已認(rèn)證組織的主管部門提出,認(rèn)證機(jī)構(gòu)就應(yīng)向主管部門提供對該組織的審核報告。（×）23.GB/Ｔ19００1-２023標(biāo)準(zhǔn)中８.2.3“過程的監(jiān)視和測量”只合用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程。(×）24.設(shè)計輸出應(yīng)包含或引用產(chǎn)品接受準(zhǔn)則。（√）25．質(zhì)量方針和目的是質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)。（√)２6．質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍就是該體系覆蓋產(chǎn)品的范圍。（×)27．在質(zhì)量管理體系審核中，審核員應(yīng)記錄抽樣調(diào)查收集到的審核證據(jù)。（√）2８.審核前的現(xiàn)場初訪是必須進(jìn)行的一項重要審核活動。（×）２９．現(xiàn)場審核前文獻(xiàn)評審應(yīng)擬定受審核方質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)描述的體系與審核準(zhǔn)則的符合性。(√）３０.第三方認(rèn)證審核中的初次審核、監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核都是完整體系審核。(×）31．質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)的多少和詳略限度應(yīng)與人員能力相適應(yīng)。(√)3２.ISＯ９0０１標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)條款中的“注”和條款同樣也是質(zhì)量管理體系規(guī)定。(×）33.GB/T１9004標(biāo)準(zhǔn)提供了超過GB/T１9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指南,但不是GＢ/Ｔ19001的實行指南。（√)34.在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時,組織應(yīng)擬定產(chǎn)品的質(zhì)量目的和規(guī)定。(√）35．認(rèn)證審核的審核計劃必須得到受審核方的批準(zhǔn)。（√）36.審核組不能僅根據(jù)不符合項來評價受審核方的質(zhì)量管理體系。(√）3７.組織的質(zhì)量管理體系認(rèn)證范圍由認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定。（√)?38.ＣＣＡA是中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會的英文簡稱。(√)３９．審核組中必須配備熟悉受審核方專業(yè)的人員。（√）4０．質(zhì)量管理體系審核的審核準(zhǔn)則就是GB/T190０1－202３標(biāo)準(zhǔn)。(×)41．組織應(yīng)保證對質(zhì)量記錄的控制滿足標(biāo)準(zhǔn)中4．2．3的規(guī)定。（×)４2.必須對初審的受審核方作初訪。（×)43.審核結(jié)論應(yīng)涉及對質(zhì)量管理體系有效實行、保持和改善的評價（√)44.對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的刪減只要是符合法規(guī)規(guī)定就可以接受。(×）45．?dāng)M定質(zhì)量管理體系是否符合GB／T19０01－２０23的規(guī)定，必須進(jìn)行第三方認(rèn)證。（×)46．在末次會議上審核組長可請成員宣讀不符合報告。(√)47.末次會議上，審核組長應(yīng)提出審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論。(√）4８．第三方認(rèn)證審核的審核組長必須是國家注冊的高級審核員。（×）４9．審核報告必須經(jīng)認(rèn)證申請方領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能上報認(rèn)證機(jī)構(gòu)。(×）50.應(yīng)根據(jù)受審核活動及區(qū)域的狀況和重要性及以往審核的結(jié)果安排內(nèi)部審核。（√)51．評價培訓(xùn)有效性的唯一方法就是考試,涉及面試和筆試。(×)52.文獻(xiàn)評審表白受審核方描述的質(zhì)量管理體系不能充足滿足規(guī)定，也可以進(jìn)入現(xiàn)場審核,但必須在現(xiàn)場審核中對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真檢查。（×)５3.第一方審核可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。(√)5４．一名實習(xí)審核員可在一名技術(shù)專家的指導(dǎo)或幫助下共同實行審核。(×）５５．質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量涉及對顧客滿意的測量。（√）56．GB／T１900１--20２３標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系規(guī)定是對有關(guān)產(chǎn)品規(guī)定的補(bǔ)充。(√)57．審核員應(yīng)使用認(rèn)證機(jī)構(gòu)制定的統(tǒng)一檢查表。(×)5８.受審核方可以依據(jù)合理的理由申請更換審核組成員。（√)5９.GB/T1９004—2023標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證的目的,但是可以用于協(xié)議的目的。(×)60.應(yīng)保持末次會議的記錄。(√）61.文獻(xiàn)評審中獲得的受審核方質(zhì)量管理體系的信息是制定審核計劃的基礎(chǔ)。（√)62.審核組長應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)審核所有階段的工作。(√）6３.向?qū)б鶕?jù)審核組長的規(guī)定行動，在審核過程中不能發(fā)言。(×）64.假如員工已滿足能力的規(guī)定，可以不通過培訓(xùn),就上崗。（√)６5．必須編制每一個生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的作業(yè)指導(dǎo)書。(×)66.質(zhì)量管理體系審核是一個系統(tǒng)的、獨立的并形成文獻(xiàn)的過程。（√)67.檢查表應(yīng)在審核前提交給受審核方,以便受審核方作好準(zhǔn)備。（×）68.審核委托方可以是受審核方。（√）69.為了證實過程的有效性,應(yīng)提供“過程的監(jiān)視和測量”的記錄。（×)70．文獻(xiàn)評審是對受審核方質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)有效性和適宜性的確認(rèn)。(×)71.每個審核組中都應(yīng)有熟悉受審核方專業(yè)的成員。（√）72.審核計劃應(yīng)提前交給受審核方。（√）73.組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，必須在所有策劃的安排均圓滿完畢后,才干放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。(×）74.房地產(chǎn)開發(fā)公司因不負(fù)責(zé)建筑設(shè)計,因此可以刪減GＢ/T19０01-２023的7.3條規(guī)定。（×）７5.內(nèi)審出現(xiàn)不符合，應(yīng)由受審核區(qū)域的管理者及時采用措施，并需評審所采用措施的有效性。（√）76．編制審核計劃時應(yīng)考慮受審核區(qū)域的重要性、產(chǎn)品復(fù)雜性。（√）77.由于組織規(guī)模小,產(chǎn)品單一,就可以對GB／T１9001-2０23標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刪減。(×)78.組織的內(nèi)審員較少,組織可以聘請有外審資格的人員來承擔(dān)內(nèi)審任務(wù)。(√)7９質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改善都是質(zhì)量管理的一部分。（√)80.顧客僅指組織外部的接受產(chǎn)品的組織或個人。（×）81．程序必須形成文獻(xiàn)。（×)８2管理者代表可以不是本組織的管理者。（×）8３原材料、半成品也是產(chǎn)品實現(xiàn)過程預(yù)期輸出。(√）84一個文獻(xiàn)僅能包含一個程序文獻(xiàn)。（×)８5形成文獻(xiàn)的程序必須是書面的文獻(xiàn)。（×)86對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明其內(nèi)容和理由。（√)87組織必須在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法辨認(rèn)產(chǎn)品。（×）88過程的監(jiān)視和測量方法應(yīng)證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。（√）89管理評審活動僅涉及評價改善的機(jī)會和質(zhì)量管理體系變更的規(guī)定。（×）90.質(zhì)量手冊中必須對組織的質(zhì)量管理過程之間的互相關(guān)系作出說明。(√)9１.在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都會直接或間接影響產(chǎn)品的規(guī)定符合性。(√）92.所有的監(jiān)視和測量設(shè)備必須進(jìn)行校準(zhǔn)和驗證。（×)93．GB/T１9001-20２3標(biāo)準(zhǔn)6.4“工作環(huán)境”是指工作時所處的所有條件,涉及如社會的、場區(qū)綠化的因素(×)94.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢查記錄應(yīng)指明有權(quán)放行的人員。(×）95．GB／Ｔ1９０04標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證的目的，但是可以用于協(xié)議的目的。(×)96.基礎(chǔ)設(shè)施涉及信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)。(√）9７.組織應(yīng)保證外來文獻(xiàn)得到辨認(rèn)，并控制其分發(fā)。（×)９8.關(guān)于職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容。(√)９９.顧客財產(chǎn)可涉及知識產(chǎn)權(quán)和個人信息。(√）100．質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量不涉及對顧客滿意的測量。(×)１01.組織應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中,針對監(jiān)視和測量規(guī)定辨認(rèn)產(chǎn)品的狀態(tài)。（√）102.質(zhì)量方針和目的應(yīng)形成體系文獻(xiàn)。（√)１03.外包過程是指為了質(zhì)量管理體系的需要,由組織選擇,并由外部方實行的過程。(√）１０4.法律法規(guī)規(guī)定可稱作法定規(guī)定。（√)１05.工作環(huán)境是指工作時所處條件，涉及作業(yè)現(xiàn)場照明、天氣等。(√)10６．組織策劃的審核方案應(yīng)考慮審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果。(√)１0７．組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部解決期間，必要時在交付到預(yù)定的地點期間對其提供防護(hù)。（×)108.標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3“過程的監(jiān)視和測量”只合用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程。（×)109.所有測量裝置必須由授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。(×）110所有的質(zhì)量管理體系過程都需要進(jìn)行確認(rèn)。（×)111返工、返修、降級等都是糾正的示例。（F）１12對所有外來文獻(xiàn)應(yīng)進(jìn)行辨認(rèn)、控制其分發(fā)。(F）113一個文獻(xiàn)僅能包含一個程序文獻(xiàn)。(F）114標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢查記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。(F）１１5質(zhì)量計劃是規(guī)定特定產(chǎn)品、項目或協(xié)議的質(zhì)量管理體系的過程和資源的文獻(xiàn)。(Ｔ）116服務(wù)組織用于服務(wù)特性有關(guān)的測量和監(jiān)視軟件,由于不是設(shè)備,不需要按照規(guī)定的時間間隔或使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或驗收。(F)１1７組織應(yīng)測量顧客關(guān)于組織是否滿足其規(guī)定的相關(guān)信息。（F）118標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為了證實過程的有效性，應(yīng)提供“過程的監(jiān)視和測量”的記錄。（Ｆ）1１9內(nèi)部溝通的方法多種多樣,應(yīng)與溝通對象的文化水平和其他技能相適應(yīng)(Ｔ)120設(shè)計開發(fā)的輸出包含或引用產(chǎn)品接受準(zhǔn)則（Ｔ)12１考慮到所采購物資對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響,我們要對所有的供方制定相同的選擇、評價和重新評估的準(zhǔn)則。（F）122過程方法和管理的系統(tǒng)方法的研究對象都是過程,管理的系統(tǒng)方法側(cè)重研究若干過程乃至過程網(wǎng)絡(luò)組成的體系，他是過程方法的基礎(chǔ)。(Ｆ）1２3管理者代表必須是本組織的最高管理層成員(F)１2４根據(jù)ＧB／Ｔ１9００1-2023的7.6條款,組織有也許會對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評估(Ｔ）?125根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，產(chǎn)品質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)如不具有相應(yīng)檢測條件和能力,應(yīng)當(dāng)委托其他具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。（T）1２6負(fù)責(zé)受審核區(qū)域管理者應(yīng)保證及時對內(nèi)審出現(xiàn)的問題采用糾正措施;(F）127在質(zhì)量體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都也許直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量；（Ｔ）12８組織應(yīng)指定一名管理者作為管理者代表，這個人無論是否為本組織的成員;(F)１2９.基礎(chǔ)設(shè)施涉及信息系統(tǒng)和支持性服務(wù)；(Ｔ） 1３0．一個組織應(yīng)在所有職能和層次上建立質(zhì)量目的；（F）1３1.GＢ/T１9001-－２023標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系規(guī)定是對有關(guān)產(chǎn)品規(guī)定的補(bǔ)充。(√)1３2產(chǎn)品規(guī)定可以是顧客規(guī)定的,也可以是組織通過預(yù)測顧客規(guī)定規(guī)定的,還可以是法規(guī)規(guī)定的。（√)133公司只要沒有產(chǎn)品設(shè)計活動，在建立質(zhì)量管理體系過程中就可以刪除設(shè)計和開發(fā)的條款內(nèi)容。(×)1３４.組織可以根據(jù)實際情況指定一名或多名管理者代表。（×)135.應(yīng)保證質(zhì)量方針在連續(xù)的適宜性方面得到評審。（√）136質(zhì)量手冊中應(yīng)涉及質(zhì)量體系的范圍。（√)137根GＢ/T1９0０1-2023標(biāo)準(zhǔn),最高管理者應(yīng)對其建立、實行質(zhì)量管理體系并連續(xù)改善其有效性的承諾提供證據(jù)。(√)1３８采購信息中也許涉及質(zhì)量管理體系的規(guī)定。（√）139對員工不僅要培訓(xùn)，還應(yīng)評價培訓(xùn)的有效性。（√)1４0并非各種類型和規(guī)模的組織均可合用GB/T19001-20２3。(×)１41八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。(√)142形成文獻(xiàn)的程序可以是質(zhì)量手冊的組成的部分。（√)１4３根據(jù)ＧBT／T190０1-２02３標(biāo)準(zhǔn),組織對其選擇的所有外包過程均應(yīng)實行控制。（√)144ＧBT/T19001-2０23標(biāo)準(zhǔn)中5.１管理職責(zé)條款體現(xiàn)了八項質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用(√)145根據(jù)GBT／T19001-２023標(biāo)準(zhǔn)7.6條款,組織有也許會對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價。（√）146計算機(jī)軟件不能用作檢查手段(×）147ＧB/T190０1-2023標(biāo)準(zhǔn)5.5．1(職責(zé)和權(quán)限)條款，規(guī)定對質(zhì)量管理體系各過程的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行規(guī)定和溝通。(√)14８GB/T1９０01-2０2３標(biāo)準(zhǔn)6.３條款關(guān)于設(shè)備的描述,只但是比７.５.1C)所描述的設(shè)備范圍大,其范圍內(nèi)容都同樣。（１49質(zhì)量方針和質(zhì)量目的應(yīng)納入組織編制的質(zhì)量手冊。(×)150在不合格品得到糾正之后應(yīng)對其再次進(jìn)行驗證，以證實符合規(guī)定（√)151內(nèi)審是監(jiān)視和測量質(zhì)量管理體系的重要手段。(√）152采購信息中，也許涉及對人員資格的規(guī)定(√）153審核范圍是指審核的內(nèi)容和界線(√)15４審核計劃是對審核活動和安排的描述（√)1５５術(shù)語“最高管理者”所指的可以是一個人也可以是一組人。（√）15６管理評審有也許導(dǎo)致組織修改其質(zhì)量方針。(√)１57內(nèi)審不合格均應(yīng)采用糾正措施(×)1588.2.３過程的監(jiān)視和測量，根據(jù)每個過程對產(chǎn)品規(guī)定的符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響,建議組織考慮監(jiān)視和測量的類型和限度.(√計算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法涉及驗證和保持其合用性的配置管理.（√)160適當(dāng)時，應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)的更改善行評審、驗證、確認(rèn)。(×）16１生產(chǎn)和服務(wù)提供的信息也許涉及產(chǎn)品防護(hù)的細(xì)節(jié)(√)162設(shè)計和開發(fā)的評審、驗證、確認(rèn)具有不同的目的,根據(jù)產(chǎn)品和組織的具體情況,可單獨或以任意組合的方式進(jìn)行并記錄。（√)１６３術(shù)語“工作環(huán)境”是指工作時所處的條件,涉及物理的、環(huán)境的和其他因素，如噪聲、溫度、濕度、照明或天氣等。（√）164在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何職務(wù)的人員都也許直接或間接地影響產(chǎn)品規(guī)定符合性。（√)1６5交付后活動涉及諸如保證條款規(guī)定的措施、協(xié)議(例如，維護(hù)服務(wù))、附加服務(wù)(例如，回收或最終處置）等。(√)166一個文獻(xiàn)可涉及對一個或多個程序的規(guī)定。一個形成文獻(xiàn)的程序的規(guī)定可以被涉及在多個文獻(xiàn)中。(√）167“外包過程”是為了質(zhì)量管理體系的需要,由組織選擇,并由外部方實行的過程。（√)168組織保證對外包過程的控制，并不免去其滿足所有顧客規(guī)定和法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。（√）１69記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員。（√）170.描述性記錄合用于可以收集到定量數(shù)據(jù)的所有領(lǐng)域。(√）171.過程能力用來度量一個過程滿足規(guī)定的限度。（×）172.過程能力分析是檢查過程的固有變異和分布,從而估計其產(chǎn)生規(guī)范所允許變差范圍的輸出的能力（√)17３.ＡQL是一個界線值,假如提交檢查批的質(zhì)量高于AQL時就絕對不能接受此批產(chǎn)品。(×)1７4.SPＣ是一套用于偵測過程中的變異系統(tǒng)。（√)17５.過程能力指數(shù)越小，過程越穩(wěn)定。（×）17６.抽樣是通過研究總體有代表性的部分來獲取該總體的某些特性信息的記錄方法。（√)1７7.處在記錄控制狀態(tài)的過程合格率最高。（×)三、多項選擇題（從下面各題選項中選出兩個或兩個以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)字母填入題后括號內(nèi)，多選或少選均不得分,每題2分）1．電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪些是固有特性（abd）a）清楚度b）音響保真度c）價格ｄ)顏色2．對每個生產(chǎn)和服務(wù)過程的哪種說法是對的的(ｂc)a）編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書b）由勝任的人員進(jìn)行c）獲得必要的資源和信息d)以上都沒有錯3.根據(jù)GＢ/Ｔ19001-202３標(biāo)準(zhǔn)，下面哪些記錄是規(guī)定保存的(ａｂc)ａ)管理評審記錄b）教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄ｃ)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞、發(fā)現(xiàn)不合用時報告顧客并記錄?d）a+c4.質(zhì)量手冊應(yīng)規(guī)定涉及(ａbd）a）質(zhì)量管理體系的范圍b）形成文獻(xiàn)的程序或其引用c）產(chǎn)品技術(shù)規(guī)定ｄ)質(zhì)量管理體系過程之間的互相作用5.下面哪些是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)(ａbd）a)ISO90０1標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)ｂ)質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)c）ISO9004標(biāo)準(zhǔn)d）協(xié)議6.在策劃的安排已圓滿完畢之前,放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)(aｂc）a)．得到有關(guān)授權(quán)人的批準(zhǔn)ｂ）．合用時，經(jīng)顧客批準(zhǔn)c）．符合法律法規(guī)規(guī)定d）．A或Ｂ7.需要確認(rèn)的過程是（ab）a)．生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程ｂ）．產(chǎn)品在使用后或服務(wù)在交付后，問題才顯現(xiàn)的過程ｃ）．量大面廣,使用人力很多的過程ｄ).關(guān)鍵過程8.質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)的多少取決于（aｂc）a）組織的規(guī)模與活動的類型b)過程及其相關(guān)作用的復(fù)雜限度ｃ)人員的能力d)ａ+c9．體系規(guī)定和產(chǎn)品規(guī)定的關(guān)系對的的是(cd)ａ）產(chǎn)品規(guī)定是通用的b）體系規(guī)定是具體的c）體系規(guī)定是對產(chǎn)品規(guī)定的補(bǔ)充d)產(chǎn)品規(guī)定通常體現(xiàn)在規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中１0．過程能力指數(shù)Cp(ａcd)a)與規(guī)范界線有關(guān)ｂ)多通過百分之百c)與過程的分散限度有關(guān)d）與過程平均值的偏離有關(guān)11.規(guī)定指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或盼望”。下列說法對的的是abdea)“明示的”可以理解為是規(guī)定的規(guī)定ｂ)“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)的慣例或一般做法，所考慮的需求或盼望是不言而喻的c）“必須履行的”是指顧客或相關(guān)方規(guī)定的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的d）規(guī)定可以由不同的相