分析：快消品行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”怎么做

分析：快消品行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”怎么做？

似乎這些問(wèn)題也不僅僅拋給了娃哈哈，同是快消品行業(yè)的知名企業(yè)，聯(lián)合利華、P&G、雙匯、康師傅都出現(xiàn)了業(yè)績(jī)發(fā)展滯緩的震蕩，或許真的是“變天了”。同在杭州城內(nèi)阿里巴巴馬云這幾年卻越來(lái)越出彩，2014年的業(yè)績(jī)報(bào)表娃哈哈負(fù)增長(zhǎng)了7%，馬云所在的阿里巴巴利潤(rùn)率卻達(dá)到了42.5%，而淘寶麾下更是帶領(lǐng)著例如“韓都衣舍”、“三只松鼠”等一系列互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè)的快速崛起。“變天了”，其實(shí)是“消費(fèi)者變了”，變得越來(lái)越挑剔，變得越來(lái)越難以琢磨透了，變得越來(lái)越讓無(wú)論是從產(chǎn)品緊缺時(shí)代，還是渠道為王時(shí)代走來(lái)的老一輩企業(yè)家難以適應(yīng)了。傳統(tǒng)行業(yè)的有些人開始耐不住起身了，等不了傳統(tǒng)行業(yè)大鱷們慢慢轉(zhuǎn)身進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”，那就先把自己“互聯(lián)網(wǎng)+”吧，比如前不久剛剛加入京東商城的寶潔美尚事業(yè)部VP熊青云女士。那么，傳統(tǒng)企業(yè)要“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是加什么？如果CRM、ERP、電商部、信息化辦公，這些東西要是沒(méi)有的話，企業(yè)都不敢說(shuō)活在了21世紀(jì)。我想的是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”更多的是改變自己現(xiàn)有的營(yíng)銷系統(tǒng)的體制，前幾年，我們一直在談精益管理，講的就是根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值，按照價(jià)值流組織全部生產(chǎn)活動(dòng)，使要保留下來(lái)的、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng)流動(dòng)起來(lái)，讓用戶的需求拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)。而不是把產(chǎn)品硬推給用戶，暴露出價(jià)值流中所隱藏的muda，不斷完善，達(dá)到盡善盡美。毫不夸張地說(shuō)，現(xiàn)在又有多少傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品還是停留在“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，大多數(shù)現(xiàn)狀是3天內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研，15天內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，20天后腦袋一拍，30天后組織生產(chǎn)，45天后客戶訂貨，60天合同組織分銷，200天后終端退貨，300天后處理臨期品，無(wú)奈又可笑，哈哈。這往往是傳統(tǒng)企業(yè)由于信息不對(duì)稱而進(jìn)行拍腦袋所造成的決策失誤和組織內(nèi)耗！傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”到底要加什么？我想首先就是打破現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部權(quán)力壟斷。創(chuàng)始人和高層們不站在神壇了，走下來(lái)能跟員工和用戶愉快地玩耍了，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型就開始有希望了。其次，就是要一切決策是以大數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系的理性思考為基礎(chǔ)。不允許再出現(xiàn)任何拍腦袋、憑感覺(jué)的決策，而且這些數(shù)據(jù)必須及時(shí)、有效。最后，最重要的還是靠“用戶需求”為生的極致產(chǎn)品思維。拿互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流行的一句話來(lái)說(shuō)，就是在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“讓用戶把自己逼瘋”，“我們沒(méi)有KPI，員工產(chǎn)品開發(fā)得好不好，用戶用腳投票說(shuō)了算。我總結(jié)了一下，這樣的手法有三種，第一種方式如小米手機(jī)模式，在產(chǎn)品開發(fā)初期就懂得用粉絲體驗(yàn)來(lái)改善品質(zhì)，用粉絲的口碑來(lái)傳播品牌，通路是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行傳遞。第二種如褚橙，褚時(shí)健先以極其認(rèn)真的態(tài)度，花上12年來(lái)慢慢種植出一款品質(zhì)極佳的冰糖橙。好的產(chǎn)品本來(lái)就存在，“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，短時(shí)間把褚橙進(jìn)行了全面爆破。第三種如君樂(lè)寶奶粉，天貓上129塊錢的君樂(lè)寶奶粉賺足了眼球，贏得了口碑，把君樂(lè)寶這個(gè)乳業(yè)品牌一下子快速擴(kuò)散出來(lái)了?，F(xiàn)在呢，筆者看到了，君樂(lè)寶在線下市場(chǎng)也很兇猛，推出了一款白金款售價(jià)176元，得到了部分嬰童店的認(rèn)可。我看君樂(lè)寶這