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十一小高峰電商促銷混戰(zhàn):京東獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷原因何在?
中國(guó)信息通信研究院(原工信部電信研究院)預(yù)計(jì),2015年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入將突破8500億元,同比增長(zhǎng)34%,電子商務(wù)交易規(guī)模則會(huì)向15萬(wàn)億大關(guān)發(fā)起沖擊。網(wǎng)民的持續(xù)普及,電商用戶的持續(xù)提升,都是電子商務(wù)利好發(fā)展的宏觀因素。但面對(duì)電商的快速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈劇烈。而改變行業(yè)格局、打破常規(guī)、引領(lǐng)潮流的京東商城更是在眾多平臺(tái)中脫穎而出、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。雙節(jié)購(gòu)物有攻略公司有一枚資深電商平臺(tái)購(gòu)物的小姑娘,在這個(gè)旅游有攻略、美食有攻略、理財(cái)有攻略等各種攻略滿天飛的時(shí)代。居然能細(xì)數(shù)各電商大家,開(kāi)展“貨比三家”、”深挖對(duì)比”的精神,進(jìn)而制作出“雙節(jié)購(gòu)物攻略”;攻略中令人眼前一亮的當(dāng)數(shù)京東,京東金秋風(fēng)暴大促正式啟動(dòng),眾多滿減、免單、特價(jià)等活動(dòng)?!半p節(jié)購(gòu)物攻略”讓大家在電商促銷時(shí)理性消費(fèi),不盲目下單,避免了不必要的浪費(fèi),同時(shí)讓雙節(jié)購(gòu)物更有條理更通暢。面對(duì)電商盛宴,真是想停都停不下來(lái)。實(shí)惠、多樣化是購(gòu)物首選京東CEO劉強(qiáng)東帶著思考,不斷對(duì)比電商和傳統(tǒng)商業(yè),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)規(guī)律完全適用于互聯(lián)網(wǎng)。成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一定是帶來(lái)便利的同時(shí),促進(jìn)成本下降和效率提升。劉強(qiáng)東一直強(qiáng)調(diào)要從根本上降低行業(yè)成本,讓利消費(fèi)者,保證京東平臺(tái)商品低價(jià)實(shí)惠。京東成本明顯低于其他電商的利益點(diǎn)體現(xiàn)1、抓住供應(yīng)鏈效率最核心——庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;對(duì)比京東過(guò)去3年的財(cái)務(wù)報(bào)表,明顯發(fā)現(xiàn)綜合費(fèi)用率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等多項(xiàng)數(shù)據(jù)比蘇寧國(guó)美等電商明顯低;2、凡嘗試就被口口相傳,大力稱贊的京東白條,30天免息,綁定銀行卡能自動(dòng)還款。不僅實(shí)惠更是方便;雙節(jié)來(lái)臨,京東金秋風(fēng)暴大促?gòu)?月14日到10月7日持續(xù)不間斷,通過(guò)滿減、免單、特價(jià)等優(yōu)惠基礎(chǔ)上,京東聯(lián)合眾多大牌推出主題為“換季新品,有驚喜”、“出游攻略,超值購(gòu)”、“金秋團(tuán)圓,樂(lè)無(wú)憂”、“歡度國(guó)慶,享好禮”、“智能生活,嘉年華”五大促銷專場(chǎng),為用戶送去“真金白銀”的優(yōu)惠。如中秋月餅買(mǎi)一送一;IT專場(chǎng),單品低至9.9元起,筆記本低至3999元起;家電低至五折,手機(jī)低至6折······真真是品類多多,實(shí)惠多多,令人眼花繚亂。極致客戶體驗(yàn)是最終向?qū)钔趯?duì)比電商低價(jià)營(yíng)銷大促背后故事,就會(huì)發(fā)現(xiàn),京東低價(jià)不僅體現(xiàn)在實(shí)打?qū)崈?yōu)惠營(yíng)銷層面上,更是以極致客戶體驗(yàn)為最終向?qū)?。這就不得不提京東引以為傲的自身倉(cāng)儲(chǔ)物流和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)提供極致的購(gòu)物體驗(yàn)了。不得不佩服劉強(qiáng)東敏銳的眼光和果斷的決策。一直以來(lái),電商平臺(tái)都是強(qiáng)調(diào)輕資產(chǎn)模式,劉強(qiáng)東經(jīng)過(guò)慎重縝密思考,決定自建物流體系,京東是重資產(chǎn)的模式。作為資深京東電商用戶的我,在排除投資、管理、嘗新等不可控風(fēng)險(xiǎn)外,非常認(rèn)同京東倉(cāng)儲(chǔ)一體化中減少物品的流動(dòng)的核心物流理念;好處不需要多說(shuō),離消費(fèi)者更近,搬運(yùn)次數(shù)越少,送達(dá)貨物的速度越快,消費(fèi)者的體驗(yàn)越好;據(jù)悉截至2015年6月30日,京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心,在44座城市運(yùn)營(yíng)了166個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),擁有4142個(gè)配送站和自提點(diǎn),覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的2043個(gè)區(qū)縣。2015年,京東很驕傲入選納斯達(dá)克100指數(shù)。京東基于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),配合其倉(cāng)儲(chǔ)一體化,不斷提高商家質(zhì)量和信譽(yù),極大提升了消費(fèi)的購(gòu)物體驗(yàn);簡(jiǎn)單說(shuō)就是,1、用戶端,基于海量消費(fèi)者瀏覽的軌跡及喜好,進(jìn)行用戶畫(huà)像,進(jìn)而對(duì)不同類別的用戶進(jìn)行更精準(zhǔn)化營(yíng)銷,推送其深度需求產(chǎn)品信息,深抓更能打動(dòng)消費(fèi)者的營(yíng)銷痛點(diǎn),提升用戶體驗(yàn);2、市場(chǎng)端,在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,分析某區(qū)域某周期內(nèi)某種商品的喜好及市場(chǎng)需求度,前期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)判,或用來(lái)便于倉(cāng)儲(chǔ)備貨,或進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向等來(lái)提升用戶體驗(yàn);3、賣(mài)家端,構(gòu)建合理的店鋪評(píng)級(jí)價(jià)值體系,在保證京東賣(mài)家高品質(zhì)高信譽(yù)的前提下,極大保證商品真、正、低;同時(shí)也給買(mǎi)賣(mài)雙方提供了信息對(duì)等機(jī)會(huì),極大提升了用戶體驗(yàn);京東商品不僅實(shí)惠
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