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文檔簡(jiǎn)介
孟繁強(qiáng)
早會(huì)是門店銷售業(yè)績(jī)和工作效率提升的必行手段整理儀容儀表,店長(zhǎng)問候早上好!1指導(dǎo)員工完成當(dāng)天個(gè)人目標(biāo)及周任務(wù)進(jìn)度方法!
4重點(diǎn)機(jī)型及新品的培訓(xùn)和積壓機(jī)的清理!
54對(duì)昨天的銷售以及銷售過程中出現(xiàn)的問題做總結(jié)!
3通報(bào)與講解公司E商發(fā)布的通知與銷售政策!對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整!6
8對(duì)有成功銷售案例的員工做充分的分享準(zhǔn)備(現(xiàn)身說法)9唱店歌或高聲喊門店口號(hào),“愛的鼓勵(lì)”結(jié)束早會(huì)!
10店長(zhǎng)對(duì)員工在銷售上出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答!整理儀容儀表,店長(zhǎng)問候早上好!店長(zhǎng)問候:大家早上好!大家回答:好!很好!非常好!聲音洪亮提高大家早晨剛醒來的精氣神兒!公司員工必須著統(tǒng)一工裝,男生著黑色西服黑色皮鞋白襯衫扎領(lǐng)帶標(biāo)準(zhǔn)襯衫第一個(gè)扣兒,女生著黑色西服白色襯衫扎絲巾并華淡妝!對(duì)昨天的銷售以及銷售過程中出現(xiàn)的問題做總結(jié)!1.昨日銷售好的員工點(diǎn)名表揚(yáng),單機(jī)、政策機(jī)、積壓機(jī)銷售好的點(diǎn)名表揚(yáng),2.對(duì)昨日銷售發(fā)生的問題進(jìn)行解析與總結(jié),并對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與禁止,對(duì)重復(fù)性出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出批評(píng)及處理方法方式(盡可能不點(diǎn)名批評(píng))3.員工銷售業(yè)績(jī)與銷售排名(優(yōu)秀要表揚(yáng),落后要鼓勵(lì)給予信心)通報(bào)與講解公司E商發(fā)布的通知與銷售政策
對(duì)公司E商發(fā)布的關(guān)于公司的調(diào)價(jià)通知;限價(jià)通知;任務(wù)完成進(jìn)度情況以及運(yùn)營商的政策側(cè)重點(diǎn)和重要活動(dòng)的流程明細(xì)進(jìn)行晨會(huì)的及時(shí)通報(bào)!做到公司的指導(dǎo)思想門店的銷售思路整合一致,更有效率有方向的完成正月的銷售任務(wù)?。ㄟm當(dāng)可以摻雜一些問,充分了解員工對(duì)公司重要公告的實(shí)際掌握情況)指導(dǎo)員工完成當(dāng)天個(gè)人目標(biāo)及周任務(wù)進(jìn)度方法
對(duì)員工的實(shí)時(shí)銷售狀態(tài)進(jìn)行有針對(duì)性的跟蹤,尤其是必須根據(jù)每個(gè)人的銷售能力制定周任務(wù)考核機(jī)制,合理有效的分配每個(gè)月的銷售任務(wù),尤其是對(duì)公司每個(gè)月的重要任務(wù)機(jī)型、合約機(jī)型、配件任務(wù)、以及積壓機(jī)清理任務(wù)有計(jì)劃的進(jìn)行分配到每個(gè)員工身上并且做實(shí)時(shí)跟蹤,針對(duì)銷售能力較差或周任務(wù)完成情況不理想的員工,幫助其找方法找信心,讓員工之間有敢追的高漲情緒!重點(diǎn)機(jī)型及新品的培訓(xùn)和積壓機(jī)的清理
一,每天早會(huì)都要對(duì)門店的新品機(jī)型、高利潤資源機(jī)型,公司任務(wù)機(jī)型,以及運(yùn)營商的合約機(jī)和合約咨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)和銷售演練,讓員工對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及銷售方法做到倒背如流,充分保證銷售過程的提及率以及轉(zhuǎn)推意識(shí)。通過筆試的形式驗(yàn)證員工對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的掌握程度,做到全員必須熟悉并認(rèn)知公司的資源產(chǎn)品及政策。二,月初通過公司E商系統(tǒng)的公告或進(jìn)銷存及時(shí)找出本門店的積壓機(jī)庫存,針對(duì)積壓機(jī)進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的清理,尤其是要根據(jù)員工的銷售能力及時(shí)有效的進(jìn)行積壓機(jī)分配,適當(dāng)強(qiáng)加一些獎(jiǎng)罰的必要措施,加快本月積壓機(jī)清理的腳步,尤其是對(duì)積壓機(jī)門店要有提前預(yù)警,為下個(gè)月清理積壓機(jī)減輕負(fù)擔(dān)!對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整
時(shí)刻了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暢銷品價(jià)格,報(bào)廣價(jià)格,以及其市場(chǎng)活動(dòng)的細(xì)則,讓員工真正做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,樹立員工銷售信心,晨會(huì)要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的打擊,充分體現(xiàn)我們自己店面產(chǎn)品價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。提高門店成交率加強(qiáng)提高各職能部門的銜接及個(gè)人行為規(guī)范的執(zhí)行力
早會(huì)對(duì)銷售流程或各部門銜接出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的糾正和改進(jìn),門店可以根據(jù)公司的規(guī)范要求適當(dāng)?shù)某雠_(tái)適合自己本門店的行為規(guī)范管理?xiàng)l例,來約束并保證門店正常的經(jīng)營秩序,有效的提高員工的責(zé)任感!真正做到“優(yōu)在制度,重在執(zhí)行,嚴(yán)在監(jiān)督,成在整改”!店長(zhǎng)對(duì)員工在銷售上出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答
每天早會(huì)店長(zhǎng)要對(duì)每位員工提出的問題進(jìn)行解答,例如銷售流程的問題;開小票的書寫規(guī)范問題;對(duì)公司政策理解不透徹問題;運(yùn)營商產(chǎn)品的咨費(fèi)問題;周末及大型活動(dòng)的宣傳問題等等……要求全員(包括后勤人員)都要熟知并了解關(guān)于門店運(yùn)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。做到上下銜接順暢,提高工作效率!對(duì)有成功銷售案例的員工做充分的分享準(zhǔn)備(現(xiàn)身說法)早會(huì)的前一天晚上,告知當(dāng)天的銷售狀元明天早會(huì)做成功銷售經(jīng)驗(yàn)分享,讓優(yōu)秀員工早會(huì)有準(zhǔn)備有內(nèi)容有效的闡述成功銷售經(jīng)驗(yàn),并對(duì)其經(jīng)行表揚(yáng)和適當(dāng)?shù)募为?jiǎng),讓其有榮譽(yù)感成就感,讓其他員工有敢追和學(xué)習(xí)的欲望!唱店歌或高聲喊門店口號(hào),“愛的鼓勵(lì)”結(jié)束早會(huì)
進(jìn)行門店的最后一項(xiàng):集體唱店歌兒,歌曲積極向上有感召力,充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力或者高呼自己門店的銷售口號(hào),為當(dāng)天出色完成門店和自己的銷售任務(wù)鼓勁兒!最后用三次“愛的鼓勵(lì)”告誡員工鼓勵(lì)今天最優(yōu)秀的自己!早會(huì)完畢!早會(huì)注意事項(xiàng)1.多表揚(yáng),多鼓勵(lì)!少批評(píng),少打擊!關(guān)注員工心態(tài)與情緒.2.給員工表達(dá)想法的機(jī)會(huì),集中員工注意力.3.個(gè)別員工在早會(huì)上提出店長(zhǎng)對(duì)自己?jiǎn)?/p>
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