管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用實例

管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用實例中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院系統(tǒng)運行和維護

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)實施

系統(tǒng)分析

開發(fā)

設(shè)計

初步

調(diào)查

可行性

研究

審批

系統(tǒng)

評價

系統(tǒng)

維護

總體

設(shè)計

詳細(xì)

設(shè)計

審計

審查

編程

調(diào)試

系統(tǒng)

轉(zhuǎn)換

驗收

詳細(xì)

調(diào)查

邏輯

設(shè)計

一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)

指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間等）的組成以及這些組成部分之間的相互關(guān)系。1、組織內(nèi)部的部門劃分領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系各部門的工作內(nèi)容與職責(zé)各級組織存在問題以及對新系統(tǒng)的要求等組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、功能結(jié)構(gòu)調(diào)查

調(diào)查中可以用功能結(jié)構(gòu)圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項功能的層次關(guān)系。

為了實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。功能即完成某項工作的能力。銷售計劃管理三、業(yè)務(wù)流程圖1．業(yè)務(wù)流程調(diào)查的內(nèi)容

各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時間和形態(tài)（報告、單據(jù)、屏幕顯示等）。2．業(yè)務(wù)流程的描述圖表業(yè)務(wù)流程圖(TFD，TransactionFlowDiagram)

一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。企業(yè)的運作是由企業(yè)組織機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)過程實現(xiàn)的，業(yè)務(wù)過程是企業(yè)動態(tài)系統(tǒng)的組成部分。業(yè)務(wù)流程分析（描述）是對每一項業(yè)務(wù)分析，包括哪些活動（What），這些活動由誰（Who），什么時間（When）、如何（How）處理、為什么（Why）必須有這個活動，并用描述工具將每一個業(yè)務(wù)過程描述出來。圖例說明數(shù)據(jù)/文件存檔業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述表格/報表制作信息傳遞過程收集/統(tǒng)計數(shù)據(jù)文件存檔圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲（本框內(nèi)容為具體流程）業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例B2系統(tǒng)分析B2.2表

格

名

稱業(yè)

務(wù)

流

程

第

圖/共

張圖業(yè)務(wù)名稱：制圖：審核：單位名稱：核對：

年

月

日

管理業(yè)務(wù)調(diào)查過程中繪制的管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖，雖然形象的表達了管理中信息的流動和存儲過程。但是還是沒有完全脫離一些物質(zhì)要素（如產(chǎn)品、單據(jù)等）。一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容二、數(shù)據(jù)流程圖1．?dāng)?shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）

全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的特征（1）抽象性（2）概括性3、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體(ExternalEntity)處理過程(Process)數(shù)據(jù)存儲(DataStore)數(shù)據(jù)流(DataFlow)外部實體外部實體(ExternalEntity)或外部項外部項（外部實體）表示與處理邏輯相關(guān)的、且為系統(tǒng)外部的人、部門、單位等。不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外的事物或人，它表達了該系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的外部來源和去向。為了避免在數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)線條交叉，同一個外部項可以在一張數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)若干次。主管領(lǐng)導(dǎo)會計報表管理處理過程(Process)或處理邏輯數(shù)據(jù)處理

在DFD中，處理邏輯表示對數(shù)據(jù)的變換，從用戶的角度看就是表示系統(tǒng)能夠“作什么”。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流(DataFlow)數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動。在數(shù)據(jù)流的上方寫上數(shù)據(jù)流的名稱。例如：數(shù)據(jù)存儲用來指明數(shù)據(jù)保存的地方，并非物理地址，而是數(shù)據(jù)庫的邏輯描述。為了避免數(shù)據(jù)流程圖中線條的交叉，同一個數(shù)據(jù)存儲可以出現(xiàn)若干次。D10教學(xué)執(zhí)行計劃4、數(shù)據(jù)流程圖的畫法(1)繪制數(shù)據(jù)流圖的指導(dǎo)原則①自頂向下逐層分解的原則。

即總體上按照結(jié)構(gòu)化方法的思想，采用分層的數(shù)據(jù)流圖，把大問題、復(fù)雜的問題分解成若干個小問題，這樣使用戶、系統(tǒng)分析員以及系統(tǒng)設(shè)計人員能對系統(tǒng)有一個從總體到具體，逐層、清晰地理解一個復(fù)雜系統(tǒng)的邏輯.②由外向里的原則。即先確定每一層數(shù)據(jù)流圖的邊界或范圍，再考慮數(shù)據(jù)流圖的內(nèi)部,先畫處理的輸入和輸出，再畫處理的內(nèi)部。

數(shù)據(jù)存儲“定貨單存檔”包括哪些內(nèi)容？處理“判定定貨處理方式”是如何處理的呢？三、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流圖描述了系統(tǒng)組成部分、處理過程、數(shù)據(jù)流動、各部分之間的聯(lián)系等，但并沒有說明流動的數(shù)據(jù)中各個元素含義與包含的內(nèi)容，因此還需要對其中的每個數(shù)據(jù)流、文件和數(shù)據(jù)項加以定義和解釋系統(tǒng)平臺設(shè)計依據(jù)

系統(tǒng)運行平臺是指管理信息系統(tǒng)運行所依賴的硬件和軟件，因此其設(shè)計就是針對新系統(tǒng)的目標(biāo)，在各種技術(shù)手段和實施方法中權(quán)衡利弊，合理地利用各種資源，選擇適當(dāng)?shù)挠嬎銠C硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備及其它輔助設(shè)備軟件，以滿足新系統(tǒng)邏輯模型的需要和技術(shù)需求。計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選擇應(yīng)用軟件的選擇系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計

功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計過程就是把一個復(fù)雜的系統(tǒng)分解為多個功能較單一的子系統(tǒng)過程。把一個信息系統(tǒng)設(shè)計成若干模塊的方法稱為模塊化。其基本思想是將系統(tǒng)設(shè)計成由相對獨立、單一功能的模塊組成的結(jié)構(gòu)，從而簡化研制工作，防止錯誤蔓延，提高系統(tǒng)的可靠性。模塊結(jié)構(gòu)整體上具有較高的正確性、可理解性與可維護性。功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計過程2.模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號模塊調(diào)用數(shù)據(jù)控制信息轉(zhuǎn)接符號模塊這里所說的模塊通常是指用一個名字就可以調(diào)用的一段程序語句為物理模塊。ABCDIJK第五節(jié)數(shù)據(jù)庫設(shè)計E-R圖也稱實體-聯(lián)系圖(EntityRelationshipDiagram)，提供了表示實體類型、屬性和聯(lián)系的方法，用來描述現(xiàn)實世界的概念模型。一、概念模型設(shè)計（E-R圖）E-R圖基本元素實體：屬性：聯(lián)系：一對一聯(lián)系1:1一對多聯(lián)系1:N多對多聯(lián)系N:M實體集屬性聯(lián)系集無向線段作E-R圖的步驟⑴確定所有的實體集合；⑵選擇實體集應(yīng)包含的屬性；⑶確定實體集之間的聯(lián)系；⑷確定聯(lián)系的類型，在用線將表示聯(lián)系的菱形框聯(lián)系到實體集時，在線旁注明是1或n(多）來表示聯(lián)系的類型。小型醫(yī)院門診就醫(yī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計隨著現(xiàn)代經(jīng)濟高速發(fā)展，人民的生活和工作節(jié)奏不斷加快，自我保健意識也日益增強，對醫(yī)療服務(wù)提出了更高的需求。為從根本上改進服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，醫(yī)院需要對門診醫(yī)療全過程實行信息化管理，為患者提供文明、高效、快捷的服務(wù)。本系統(tǒng)充分實現(xiàn)信息的存儲與共享，以提高信息交流效率為目標(biāo)，提供醫(yī)院門診管理工作功能，實現(xiàn)醫(yī)院門診管理工作一體化。利用計算機技術(shù)簡化人工管理流程，實現(xiàn)信息的一次錄入、多方共享，滿足醫(yī)院不同部門對各類信息的需求。同時，根據(jù)醫(yī)院門診管理工作的實際需要，科學(xué)劃分功能模塊，使系統(tǒng)具有良好的擴充性、可維護性及可調(diào)整性。取得了明顯的經(jīng)濟效益與社會效益。提高了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平。小型醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)簡單，主要劃分為掛號室、門診、檢驗室、劃價室和藥房等科室，其組織結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。醫(yī)院院長劃價室檢驗室藥房門診掛號室圖1社區(qū)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)圖1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

2系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析1.掛號室的業(yè)務(wù)流程圖本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程可按照不同科室的各個職能來分別闡述。

病患將個人信息告知掛號室人員，掛號室人員按照其掛號信息向病患收取掛號費，隨之將掛號單交給病患。病患向掛號室人員提交退號申請，隨之掛號室人員按照掛號信息將掛號費交給病患。掛號室圖13.4門診醫(yī)生的業(yè)務(wù)流程圖掛號信息檢驗申請檢驗檢驗結(jié)果檢驗申請檢驗結(jié)果病患門診醫(yī)生門診醫(yī)生2.門診醫(yī)生接診的業(yè)務(wù)流程圖3.檢驗室醫(yī)生接診的業(yè)務(wù)流程圖圖5檢驗室醫(yī)生接診的業(yè)務(wù)流程圖檢驗申請檢驗門診醫(yī)生檢驗醫(yī)生繳費通知劃價室采集標(biāo)本病患檢驗結(jié)果4.劃價室的業(yè)務(wù)流程圖檢驗申請圖1.6劃價室交費部分的業(yè)務(wù)流程圖藥單劃價室門診醫(yī)生病患現(xiàn)金4.劃價室的業(yè)務(wù)流程圖5.藥房的業(yè)務(wù)流程圖已繳費信息圖13.8藥房取藥部分的業(yè)務(wù)流程圖藥方劃價室門診醫(yī)生藥物病患藥房人員5.藥房的業(yè)務(wù)流程圖6.電子處方處理過程的業(yè)務(wù)流程圖圖13.10電子處方處理部分的業(yè)務(wù)流程圖病歷藥方

門診醫(yī)生病患藥房人員收費處3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析本系統(tǒng)主要是針對小型醫(yī)院門診部分進行管理，方便醫(yī)院門診醫(yī)生對病患的各項信息進行查詢、修改等等，所以我們主要以醫(yī)生的需求為主要目的，醫(yī)生可以通過操作對病患的信息進行查詢，也可以進行相應(yīng)的修改和添加等。每一個功能都可獨立實現(xiàn)，同時也可結(jié)合多個功能共同分析病患的情況，省時簡便。免去了不必要的操作，可以根據(jù)自身需要來進行功能的實現(xiàn)。在此我們通過數(shù)據(jù)流程圖來反映，數(shù)據(jù)流程圖(DataFlowDiagram)簡稱DFD，它是一種描述“分解”的圖示工具。它用直觀的圖形清晰地描繪了系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動和處理的情況，具有直觀、形象、容易理解的優(yōu)點。1.頂層數(shù)據(jù)流程圖病患圖13.11頂層數(shù)據(jù)流程圖小型醫(yī)院門診就醫(yī)系統(tǒng)P0醫(yī)生F1F1、F8F7、F9F2、F3注：F1.病患信息F2.病患檢查結(jié)果信息F3.病患藥單信息F7.藥品F8.掛號信息F9.病歷和計價信息2.第一層數(shù)據(jù)流程圖病患掛號P1醫(yī)生F1診斷P2F4、F5檢驗P3F5、F6病患基本信息表D1病患疾病信息表D2病患藥方信息表D4圖13.12第一層數(shù)據(jù)流程圖注：F1.病患信息F2.病患檢驗結(jié)果信息F3.病患藥單信息F4.掛號信息F5.已交費信息

F6.檢驗申請F7.藥品F8.病歷和計價信息圖繳費P4取藥P5F5F4查詢P6F8F7病患檢驗結(jié)果表D3F2、F3F1F22.第二層數(shù)據(jù)流程圖1）掛號部分的數(shù)據(jù)流程圖2.第二層數(shù)據(jù)流程圖2）診斷部分的數(shù)據(jù)流程圖2.第二層數(shù)據(jù)流程圖3）檢驗部分的數(shù)據(jù)流程圖2.第二層數(shù)據(jù)流程圖4)交費部分的數(shù)據(jù)流程圖

2.第二層數(shù)據(jù)流程圖5)取藥部分的數(shù)據(jù)流程圖4數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流程圖從整體上描述系統(tǒng)的邏輯功能，但并未對圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯和數(shù)據(jù)存儲等元素的具體內(nèi)容加以說明。建立數(shù)據(jù)字典是為了對數(shù)據(jù)流程圖上各個元素做出詳細(xì)的定義和說明。數(shù)據(jù)流程圖加上數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進行完整描述。1.數(shù)據(jù)流字典編號名稱來源去向組成說明D1病患基本信息表病患審核有效性姓名、掛號單號碼、病歷號碼、掛號類別、日期、性別、年齡按需求更新D2病患疾病信息表醫(yī)生病患病歷信息檢索和顯示掛號單號碼、病歷號碼、日期、病歷、接診醫(yī)生、科室按需求更新D3病患檢驗結(jié)果表醫(yī)生病患檢驗結(jié)果信息的顯示掛號單號碼、姓名、性別、年齡、日期、檢驗情況、檢驗結(jié)果、檢驗員、檢驗類型按需求更新D4病患藥方信息表醫(yī)院病患藥方信息檢索和顯示掛號單號碼、病歷號碼、日期、藥品、個數(shù)、單位修改，需要調(diào)整2.數(shù)據(jù)存儲字典3.加工條目字典5開發(fā)平臺的設(shè)計由于本系統(tǒng)對運行環(huán)境的要求不是太高，服務(wù)器端在Windows2003Server下安裝使用，容易操作且維護簡單?？蛻舳丝梢栽赪indowsXP下運行使用?；谏厦孳浖_發(fā)工具的選擇，并考慮到本系統(tǒng)的性能要求，本系統(tǒng)采用windowsXP中文版作為開發(fā)、測試和運行平臺。硬件選擇CPU為Pentium2.0G，內(nèi)存1GB，硬盤160G。6模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計1.模塊的劃分模塊的劃分應(yīng)遵循如下幾點原則：（一）各個模塊要具有相對獨立性。

（二）各個功能模塊之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小。

（三）模塊劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小。

（四）各個模塊的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)。2.各模塊主要功能具體分析1）掛號處：針對病人的信息和對其掛號的信息進行添加和刪除。2）問診室：針對病人的掛號信息進行查詢，對病人的病歷進行添加和修改，對病人的藥方進行添加、修改和刪除，對醫(yī)生問診情況信息進行統(tǒng)計查詢。3）檢驗室：針對檢驗的結(jié)果和情況進行添加和修改，對病人的相關(guān)信息進行查詢。4）收費處：針對