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文檔簡介
農行內勤主任竟聘演講稿我叫李?___,今?年___歲?,財會專業(yè)?本科畢業(yè),?來自牡丹區(qū)?分理處。感?謝行里給我?這次學習和?鍛煉的機會?,使我有幸?面對機遇,?迎接挑戰(zhàn)。?從___?年___月?畢業(yè)至今,?我在農行已?經整整工作?___年了?。___年?間,通過不?斷地學習和?實踐,自已?的理論水平?、業(yè)務技能?得到了明顯?提高。同時?通過學習和?實踐,也使?我的人生觀?、價值觀有?了很大轉變?,由安于本?職工作到勤?奮學習,積?極、主動地?開展工作;?由趨于守?舊到敢于創(chuàng)?新、勇于開?拓;由一?味地側重理?論知識的學?習到___?,以學習促?工作,以工?作促學習。?期間每一個?過程都蘊含?了行里領導?和各位同事?對我的支持?和幫助,同?時也傾注了?自己辛勤的?汗水。在?多年的工作?和學習中,?我深深地體?會到,只有?不斷學習、?應用、再學?習,實踐、?認識、再實?踐才能使自?己各方面的?素質不斷提?高,每一次?提高的過程?都深深鼓舞?和激勵著我?,以更加飽?滿的熱情投?入到新的挑?戰(zhàn)中去。同?時,我也深?刻地體會到?,挑戰(zhàn)和機?遇對于個人?進步的重要?性。(范本?)有了機遇?,要善于把?握機遇,沒?有機遇,要?努力創(chuàng)造機?遇。我這?次報名參加?內外勤副主?任崗位的競?爭,主要理?由是:第?一,我熱愛?這份工作,?愿意為這項?工作付出本?人最大的努?力;第二?,我認為自?已充分具備?擔當這一職?務的能力與?水平,并愿?意通過擔任?這一職務使?自身的作用?得到更充分?的發(fā)揮;?第三,我認?為這次參加?競聘是鍛煉?自己的一次?很好的機會?,不管能否?受聘,對自?己都是一個?提高。競?爭這一崗位?,我認為本?人具有以下?優(yōu)勢:一?、具備豐富?的工作經驗?。在從__?_年跨入農?行大門以來?的___年?時間里,我?先后在不老?屯營業(yè)所、?溪翁莊分理?處、檀洲儲?蓄所工作過?,分別從事?銀行會計、?儲蓄等項工?作。期間經?歷了商業(yè)銀?行的改革。?在改革過程?中,雖然工?作程序和技?術不斷推除?出新,但是?在每一次新?舊交替的過?程中,我都?能夠很快地?接受和適應?。此外,通?過長期與顧?客打交道,?我掌握了許?多單純依靠?學習而得不?到的工作方?法和工作技?巧。使我能?夠針對不同?顧客,采取?不同的工作?方法,保證?以最有效的?方式開展工?作。___?年的工作經?歷也使我逐?漸能夠跳出?會計和儲蓄?等具體工作?范疇,站在?整體發(fā)展的?高度認識工?作,開展工?作。我認為?,有___?年扎實的實?踐和豐富的?經驗為基礎?,我一定會?很好地擔負?起這一職務?所賦予的各?項任務。?二、充分具?備這一職務?所要求的專?業(yè)知識和綜?合知識。實?事求是地講?,我來農行?的___年?是不斷學習?的___年?。通過堅持?不懈地學習?,使自己不?斷得到充實?。根據工作?需要,我先?后學習了計?算機、英語?、會計等多?方面專業(yè)知?識和技能。?通過學習,?我取得了“?計算機等級?考試二級證?書”;通?過學習,我?圓滿完成了?財會專業(yè)本?科的學習,?取得了本科?文憑,其中?我所撰寫的?畢業(yè)論文“?我國商業(yè)銀?行入世后將?面臨的形勢?和對策”順?利通過答辯?,并被評為?優(yōu)秀論文;?通過學習?,我拿下了?具有較高難?度的全國專?業(yè)技術職稱?中級會計師?考試,取得?了中級會計?師職稱;?同樣通過學?習,一次性?通過了國家?英語三級考?試。在財會?本科學習的?三年多時間?內,無論風?吹雨打,只?要工作允許?,每周的周?六周日我都?堅持乘車去?___學習?。學習的?過程也是鍛?煉的過程,?在這一艱苦?的過程中,?我不斷地享?受著每一次?進步所帶給?我的信心與?喜悅。學習?使我的理論?水平和實踐?技能得到了?明顯提高,?更重要的是?使我越來越?堅信一個道?理,那就是?:堅持就是?勝利,工作?需要就是動?力。三、?具備較強的?工作能力和?___協(xié)調?能力。在工?作中我始終?堅持“__?_”的原則?,努力把學?到的知識應?用于實際工?作中去。通?過技巧服務?,協(xié)助領導?真正抓好了?___%客?戶的___?%存款;?通過大力宣?傳中間業(yè)務?,實現(xiàn)了資?源共享、共?同發(fā)展;?通過對銀行?資金來源和?增減變化情?況的分析,?較全面地掌?握了工作的?節(jié)奏,為保?障銀行資產?的安全、合?理運營做出?了一點貢獻?。同時我在?工作中能夠?很好地處理?本職工作與?其它工作之?間的關系,?內外勤工作?之間的關系?,積極幫助?同事解決存?在的困難和?問題。通過?努力,我先?后被評為_?__年度規(guī)?范服務標兵?和出席支行?的先進工作?者。四、?具備良好的?工作作風。?我始終堅定?不移地認為?,良好的工?作作風和出?色的業(yè)務能?力同等重要?,尤其對于?我們金融服?務行業(yè),更?是如此。所?以我在工作?中一直堅持?“以顧客為?本”的思想?,認真解決?顧客遇到的?困難和問題?。我認為只?有具備良好?的工作作風?,才能樹立?良好的形象?,贏得顧客?的青睞。?在認清自己?所具備的上?述優(yōu)勢的同?時,我也清?醒認識到自?身存在的一?些不足,如?在把理論工?作更深入、?更緊密地與?實際工作相?結合,推動?本職工作開?展方面做得?還不夠;?工作的方式?方法上也有?待進一步創(chuàng)?新;業(yè)務?熟練程度雖?然較高,但?深度不夠等?等,這些都?有待于在今?后的工作中?加以改進和?完善。在?以后的工作?中,我將繼?續(xù)鞏固并更?加充分地發(fā)?揮以上優(yōu)勢?,盡快彌補?自身的不足?,爭取使自?已的綜合素?質和業(yè)務技?能得到進一?步提高。?如果我競爭?到這一崗位?,我將在以?___面做?出努力:?一、強化服?務意識,提?高服務水平?。眾所周知?,金融行業(yè)?是一個重要?的服務型行?業(yè),主要依?靠服務求發(fā)?展、依靠服?務求生存。?認真地研究?如何更好地?提供一流的?服務是關系?到企業(yè)發(fā)展?的___。?要提高服務?水平,首先?要培養(yǎng)良好?的服務意識?,努力塑造?良好的企業(yè)?精神和企業(yè)?文化,并把?這種___?用簡短的文?字表達出來?,讓每個人?牢記在心,?不斷地用這?種凝聚著企?業(yè)精神的文?字強化大家?的服務意識?,牢記服務?的宗旨。?第二,要提?高服務質量?,堅決避免?把企業(yè)文化?停留在嘴皮?子上,停留?在泛泛的文?字上。我將?嚴格要求每?個下屬在工?作中做到以?下幾點:一?是對顧客面?帶笑容,提?供微笑服務?;二是耐?心回答顧客?所問的每一?個問題;?三是通過自?身努力能為?顧客解決的?問題必須給?予解決;?四是實行首?問責任制,?每一個首先?得知問題的?工作人員必?須負責解決?或協(xié)調解決?,不能相互?推諉。第?三,推廣使?用行業(yè)文明?用語,要根?據分管部門?工作特點,?制定出一定?數(shù)量的文明?用語,如:?您好,請您?輸入___?。您收好,?請慢走。請?不要著急,?我們會盡力?為您解決等?等,要求每?個人在遇到?類似工作場?合時,必須?使用文明用?語。第四?,建立健全?儲戶投訴制?度,及時了?解顧客反饋?意見,對照?意見改進服?務。第五?,結合用戶?投訴制度,?定期召開分?管人員會議?,要求大家?不斷地用企?業(yè)精神對照?自己的工作?,找差距、?找不足。同?時進行服務?測評,獎優(yōu)?罰劣。通過?以上措施,?力爭使大家?的服務態(tài)度?、服務水平?有一個明顯?的提高。?二、努力學?習新知識,?掌握新技能?。技術不斷?發(fā)展、知識?不斷更新。?從我們金融?系統(tǒng)來講,?操作軟件不?斷升級,新?技術更是不?斷出現(xiàn)。而?且隨著現(xiàn)代?金融服務業(yè)?的發(fā)展和我?國加入世界?貿易___?后面臨的新?形勢,金融?服務的領域?必將進一步?拓寬,金融?服務系統(tǒng)必?將進一步完?善,在這一?過程中,新?知識、新技?術的應用是?不可避免的?,這對銀行?工作人員的?業(yè)務水平提?出了更高的?要求。而目?前我們行的?許多同志,?包括我自已?,離這一要?求相比還存?在很大差距?。這就需要?我們在保證?熟練完成現(xiàn)?有業(yè)務的同?時,增強工?作的積極性?、主動性和?預見性,超?前學習一些?將來可能用?到的知識和?技能,如外?語、外幣業(yè)?務知識等,?做到未雨綢?繆。只有這?樣,才能更?好地適應新?形勢的需要?。要想實現(xiàn)?上述目標,?必須從現(xiàn)起?提高對員工?業(yè)務水平的?要求,在內?部建立一整?套科學的學?習考評制度?,營造一種?良好的、積?極向上的學?習氛圍,使?大家充分認?識到學習對?我行發(fā)展的?重要性,對?自身發(fā)展的?重要性。(?范本)在這?方面,我一?定要充分做?好表率,特?別是要團結?同事加強對?一些新事物?、新知識的?學習與討論?,營造出濃?厚的學習氛?圍,爭取跟?上時代發(fā)展?的步伐,走?在全行業(yè)務?學習的前列?。通過強化?學習,促進?工作效率和?工作質量的?提高,最終?要讓儲戶感?覺到,我們?的工作質量?更好,我們?的工作效率?更高,我們?的綜合素質?更強。同時?加強知識儲?備,為未來?發(fā)展奠定堅?實基礎。?三、樹立團?隊精神,提?高整體凝聚?力。一個國?家的(范本?)振興靠團?結,一個民?族的進步靠?團結,一個?企業(yè)的發(fā)展?同樣靠團結?。團結出生?產力,團結?出戰(zhàn)斗力,?團結出凝聚?力。所以要?從我做起,?塑造一流的?團隊。首先?要身先士卒?,嚴格要求?自已,做到?不利于團結?的話不說,?不利于團結?的事不做,?多為他人著?想,多做換?位思考,爭?取與每個人?都建立良好?的團結合作?關系,充分?發(fā)揮好紐帶?作用。同時?,強化大局?意識,對不?利于團結的?人要嚴肅批?評,不利于?團結的事,?要堅決制止?。使無論是?上下級還是?平級之間,?都能形成良?好的團結協(xié)?作關系,隊?伍內部形成?個人利益服?從___利?益、當前利?益服從長遠?利益的良好?的工作氛圍?,使大家能?夠愉快地開?展工作,激?發(fā)內在潛力?,釋放出更?大的工作能?量與熱情。?在加強團結?的同時,妥?善處理好“?團結協(xié)作”?與“一群合?氣”之間的?關系,在維?系良好關系?的同時,絕?不當老好人?,要堅持原?則,秉公辦?事,做到既?團結緊張;?又嚴肅活?波。四、?加強內部管?理,向管理?要效益。管?理水平決定?工作效率和?效益,美國?經濟學家斯?諾曾經說過?:“拋開技?術創(chuàng)新,管?理制度的創(chuàng)?新同樣可以?促進企業(yè)的?成長?!弊?為一個分理?處,怎樣面?對管理創(chuàng)新?這一問題,?如何做好管?理創(chuàng)新。我?認為,首先?,應加強對?金融業(yè)管理?知識的學習?,在這方面?,我本身也?應進一步加?強。第二?,要加強橫?向溝通,積?極借鑒其它?分理處在管?理工作中的?一些好的經?驗和方法,?為我所用。?第三,在?管理上要敢?于創(chuàng)新,走?別人沒有走?過的路。比?如在管理方?法和管理制?度上,要根?據部門工作?特點和工作?實際,在總?結實踐經驗?
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