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文檔簡介
電商物流管理研究報告目錄22598_WPSOffice_Level1第一章緒論 211115_WPSOffice_Level1第二章電商的發(fā)展 211115_WPSOffice_Level22.1萌芽階段 225046_WPSOffice_Level22.2興起階段 23454_WPSOffice_Level22.3問題階段 21787_WPSOffice_Level22.4轉(zhuǎn)型 310642_WPSOffice_Level22.5升級 325046_WPSOffice_Level1第三章物流的管理 418262_WPSOffice_Level23.1物流系統(tǒng)優(yōu)勢 41374_WPSOffice_Level23.2物流系統(tǒng)的優(yōu)化 419835_WPSOffice_Level23.3物流系統(tǒng)發(fā)展迅速 43454_WPSOffice_Level1第四章電子商務下的物流服務網(wǎng)絡 522010_WPSOffice_Level24.1建立服務網(wǎng)絡 59128_WPSOffice_Level24.2配送體系 510251_WPSOffice_Level24.3管理技術 510700_WPSOffice_Level24.4人才引入 61787_WPSOffice_Level1第五章結論 710642_WPSOffice_Level1致謝 818262_WPSOffice_Level1參考文獻 9第一章緒論隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)代信息技術和基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務開始大面積的出現(xiàn)和迅速發(fā)展,近年來,中國電子商務企業(yè)的規(guī)模正在擴大。同時,電子商務每年都在提高速度和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。今天,電子商務和物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為人民生活的一部分將意味著更少的,然而,隨著物流行業(yè)的發(fā)展速度迅速,各種快遞公司出現(xiàn)小可憐,電子商務開始面臨瓶頸期,面臨著商務分布的問題,許多電子商務公司在虧本做生意。物流的出現(xiàn)有效了解決這一問題,致力于為淘寶和天貓客戶提供更好的物流服務。第二章電商的發(fā)展2.1萌芽階段中國互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢。在中國市場快速發(fā)展的背景下,與傳統(tǒng)實體店相對的電子商務模式開始出現(xiàn)。電子商務市場的主要手段是信息和網(wǎng)絡,以商品交易為中心,以電子交易為手段,通過網(wǎng)絡交易平臺的建設,促進消費者完成對商品的購買。電子商務平臺初許多大宗商品的發(fā)展,種類復雜,但在觀眾調(diào)查市場和摸索后,各企業(yè)之間的電子商務市場的成熟,服務系統(tǒng)和操作系統(tǒng)的距離開始出現(xiàn)在電力企業(yè),這是電子商務市場發(fā)展的第一階段,垂直電商的發(fā)展市場開始。2.2興起階段隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的飛速發(fā)展,我國電子商務市場從萌芽期后的第一階段就開始崛起。在激烈的市場競爭中,如果電子商務企業(yè)想要發(fā)展自己,他們需要仔細監(jiān)督自己的操作系統(tǒng),管理機制,服務宣傳,產(chǎn)品生產(chǎn)和管理系統(tǒng),以探索自己的獨特優(yōu)勢和改善他們的缺點,然后合理地根據(jù)市場的規(guī)則和市場規(guī)律,相應的對策和產(chǎn)品優(yōu)化。把握時代發(fā)展趨勢,努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結構的電商企業(yè),才能在市場競爭中獲得良好的發(fā)展態(tài)勢,成為電商行業(yè)的風向標。2.3問題階段在經(jīng)歷了萌芽階段與興起階段之后,我國的電商市場經(jīng)歷了自開創(chuàng)以來的第一個問題階段。在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展過程中,我國人民對消費的訴求和品質(zhì)有了明顯提升。不僅如此,國家的扶持性政策以及社會各界的廣泛關注都促進了電商行業(yè)的快速發(fā)展。在規(guī)模不斷擴大的過程中,電商企業(yè)迎來了重要的發(fā)展機遇,但與此同時這也對電商企業(yè)自身的經(jīng)營、宣傳、銷售等環(huán)節(jié)都提出了嚴峻考驗。在市場要求不斷提升的大背景下,許多電商企業(yè)由于自身管理理念、企業(yè)文化等方面的落后,從而與實際市場的運行機制不相適應。不僅如此,由于許多企業(yè)自身的監(jiān)督機制以及管理體制的不成熟,其難以很好抓住消費者的心理訴求,這使得其電商企業(yè)垂直化發(fā)展道路受到阻礙。綜合以上問題,這一時期的電商企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至出現(xiàn)電商企業(yè)不為廣大消費者所信任。2.4轉(zhuǎn)型在電子商務企業(yè)面臨困境的背景下,出現(xiàn)了許多經(jīng)營理念優(yōu)秀、定位明確的電子商務企業(yè)。這些電子商務企業(yè)充分從客觀的角度對整個市場進行評估,并根據(jù)國外優(yōu)秀電子商務企業(yè)的相關經(jīng)驗對自身的生產(chǎn)經(jīng)營進行反思。與此同時,一些優(yōu)秀的電子商務企業(yè)積極利用相關支持性政策在中國深化自己的變換,使一些電子商務企業(yè)在激烈的市場競爭中,脫穎而出,實現(xiàn)創(chuàng)新和改善他們自己的企業(yè),產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和一系列步驟。在嚴峻的市場環(huán)境下,一些優(yōu)秀的電子商務企業(yè)進行自我反思,并在激烈的市場競爭中立足自身發(fā)展實際,認真思考和研究市場規(guī)律,從而客觀地發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。相關的優(yōu)秀企業(yè),與此同時,通過了解消費者產(chǎn)品,其核心發(fā)展目標明確,并在此基礎上,通過結合實際情況,尊重客觀規(guī)律,充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性,完成了自己的優(yōu)化和升級,使得部分電力企業(yè)適應市場發(fā)展趨勢。2.5升級隨著市場環(huán)境的改善和企業(yè)的努力,我國電子商務行業(yè)正逐步走出困境,其發(fā)展趨勢是以物流市場為基礎,并逐步發(fā)展自己的訴求,逐漸開始落實。在系統(tǒng)機制優(yōu)化升級的同時,對于市場環(huán)境的變化也是如此隨著國家對電子商務行業(yè)的高度重視,中國的電子商務企業(yè)也開始認真的思考自己身體的環(huán)境和環(huán)境都得到了調(diào)整和改善。不僅如此,中國的一些電子商務企業(yè)也在認真調(diào)查消費者的商品消費趨勢,以及消費者對商品的合理需求,其使用相關的管理手段在消費者和產(chǎn)品生產(chǎn)之間進行合理分配。在這個過程中,中國的電子商務企業(yè)戰(zhàn)勝了企業(yè),內(nèi)部,市場環(huán)境,國家政治政策、消費者這幾大因素之間的障礙和困難,其對自身的發(fā)展有一個合理的計劃,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使自己企業(yè)在快速發(fā)展的社會背景下實現(xiàn)了整體的優(yōu)化升級。
第三章物流的管理3.1物流系統(tǒng)優(yōu)勢物流系統(tǒng)在很大程度上方便了人們的生活,人們能隨時隨地通過電子移動通信設備在互聯(lián)網(wǎng)進行物流交易,物流系統(tǒng)在線上的迅速發(fā)展,使每個客戶都可以在線上交易的前提下對此物流進行分配管理。3.2物流系統(tǒng)的優(yōu)化物流應該會遇到各種特殊的情況一些可以預見的突發(fā)事件,要提前采取預防措施。對于市場環(huán)境的變化也是如此隨著國家對電子商務行業(yè)的高度重視,物流管理在這一方面是以電子商務的發(fā)展為前提,而進行企業(yè)的調(diào)整和改善。中國的電子商務企業(yè)也開始認真的思考自己身體的環(huán)境和環(huán)境都得到了調(diào)整和改善。不僅如此,中國的一些電子商務企業(yè)也在認真調(diào)查消費者對商品的消費趨勢為了,以及消費者對商品的合理需求,其使用相關的管理手段在消費者和產(chǎn)品生產(chǎn)之間進行合理分配。在這個過程中,中國的電子商務企業(yè)戰(zhàn)勝了企業(yè),市場環(huán)境,國家政治政策、消費者這幾大因素之間的障礙和困難,其對自身的發(fā)展有一個合理的計劃,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使自己企業(yè)在快速發(fā)展的社會背景下實現(xiàn)了整體的優(yōu)化升級。3.3物流系統(tǒng)發(fā)展迅速物流系統(tǒng)的完善,已經(jīng)成為人們生活中必小可少的重要組成部分之一。越來越多的企業(yè)愿意跟物流公司合作。當然,在這一方面也就是讓物流系統(tǒng)越來越成功。物流速度的加快,也大大提高了電商經(jīng)濟的發(fā)展,將電商從垂死掙扎的邊緣拉回來。第四章電子商務下的物流服務網(wǎng)絡4.1建立服務網(wǎng)絡物流系統(tǒng)的完善,已經(jīng)成為人們生活中必小可少的重要組成部分之一。越來越多的企業(yè)愿意跟物流公司合作。當然,在這一方面也就是讓物流系統(tǒng)越來越成功。物流速度的加快,也大大提高了電商經(jīng)濟的發(fā)展,將電商從垂死掙扎的邊緣拉回來。建設全球物流服務網(wǎng)絡由于市場物流活動在各個方面都需要妥協(xié),管理者應從整個系統(tǒng)出發(fā),設定目標。第一是研究顧客的需求;其次,我們應該研究競爭對手提供的服務和他們提供的服務和產(chǎn)品的相對重要性。再一次,企業(yè)必須考慮競爭對手的服務標準,提高自己的服務水平。此外,企業(yè)應根據(jù)實際,設置物流管理的目標,包括長期目標和短期目標,一般目標和具體目標,指導和協(xié)調(diào)物流管和協(xié)調(diào)物流管理的后續(xù)工作,并將采取行動階段,實現(xiàn)企業(yè)物流的目標,促進企業(yè)的健康發(fā)展。4.2配送體系在第三方物流發(fā)展的過程中,只有不斷加強信息化建設,提高信息設備升級的速度,打造信息平臺的核心優(yōu)勢,提高物流服務的整體質(zhì)量和水平。改變現(xiàn)有的一些不合理的管理模式,利用IT系統(tǒng)整合運力和貨主企業(yè),通過網(wǎng)絡產(chǎn)生用戶黏性,通過運力整合和增值服務創(chuàng)造價值。打破傳統(tǒng)的低效率運行,注重綠色環(huán)境的可持續(xù)性,減少對環(huán)境管理模式的破壞,采取綠色、優(yōu)質(zhì)的物流管理。4.3管理技術隨著科技的發(fā)展,物流行業(yè)所誕生的高新技術也有很多,企業(yè)需要積極擁抱現(xiàn)代化技術,讓企業(yè)的經(jīng)營管理,物流配送,物流信息收集與統(tǒng)計,物流流程控制,物流設備更新等方面得到更新與發(fā)展。讓企業(yè)的物流得到現(xiàn)代化技術的支持,而更高效的實現(xiàn)物流配送,讓客戶更加滿意。在企業(yè)物流的過程只能怪,尤其是配送過程,需要實現(xiàn)突發(fā)狀況及時管理以及更好的信息建設。企業(yè)應該在物流的各項流程中使用更高效的信息技術管理,開發(fā)合適的管理程序,讓物流相關流程實現(xiàn)自動化,減少錯漏情況發(fā)生,這樣也可以更好地進行財務計算與管理。對于物流需求量大的暢銷商品,也能保證商品免于漏貨或者損壞。同時,信息化建設與物流流程再造相結合,將縮短流程距離和時間,減少物流加工的程序,增強零售企業(yè)的獲利能力。例如應用二維碼技術,將其應用到物流管理中,不僅能夠提高工作效率,也能夠促進企業(yè)現(xiàn)代化水平的提升。隨著智能手機的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,我國人民更加關注商品的安全問題及質(zhì)量問題,對物流管理也就提出了更高要求。通過對二維碼技術進行有效運用,能夠?qū)ξ锪髦械呢浳镞M行標注,只需要利用智能手機對商品上的二維碼進行掃描,就能夠充分了解物流中的貨物。二維碼能夠解決傳統(tǒng)物流中的弊端,滿足消費者的相關需求,是物流行業(yè)能夠朝著更好地方向不斷發(fā)展。4.4人才引入雖然電子商務和物流的快速發(fā)展與趨勢的行業(yè),但由于對中國物流業(yè)的發(fā)展相對緩慢,加上物流基礎設施建設的國家不夠重視,物流公司員工文化教育相對較低,這些問題導致我國物流水平遠低于國際標準,與美國和歐洲的物流仍然是一個很大的差距。由于國家要大力發(fā)展經(jīng)濟,在經(jīng)濟電子商務發(fā)展的帶動下,提出了吸引物流業(yè)人才的政策,增加綜合性的人才培養(yǎng)資金,從而充分發(fā)展電子商務物流。想要成為能和發(fā)展成熟的外企物流相抗衡的中國企業(yè),不能將希望寄于我國廉價的勞動力。而當外資物流企業(yè)慢慢在我國市場鋪開后,能夠獲得豐富低廉的勞動資源、完善的管理體系和各類優(yōu)質(zhì)的物流服務。我國物流企業(yè)需要加強物流管理人才的培養(yǎng)。在培養(yǎng)方面,除了進行企業(yè)培訓外,還可以為人才提供繼續(xù)學習和深造的機會,與高校合作,為高校的物流管理人才提供實習的機會,并安排人才到高校學習和交流,從而促進企業(yè)物流管理人才專業(yè)素質(zhì)的提升,使得高??梢詭椭九囵B(yǎng)更多符合企業(yè)發(fā)展實際的物流人才。
第五章結論綜上所述,物流管理作為當今社會背景下的發(fā)展最迅速的行業(yè),其對我國經(jīng)濟發(fā)展做出了獨特貢獻。因此,電商企業(yè)在進行發(fā)展時要遵循時代發(fā)展脈搏,不斷對自身存在的問題進行調(diào)整,并要結合市場的實際情況,明細物流在電商中發(fā)展的意義,進而使電商企業(yè)更加適應市場的發(fā)展潮流,并使其在我國社會主義現(xiàn)代化的進程當中,發(fā)揮充足動力。
參考文獻[1]周珠.供應鏈物流企業(yè)管理模式的創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(01):122.[2]梁瑞偉.現(xiàn)代物流管理中的信息網(wǎng)絡化及其實施對策[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(01):131.[3]郭之標.倉庫管理中的問題及提高其利用率探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2020,41(03):81.[4]吳婉嫻.高職課堂信息化教
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