第四章提高創(chuàng)造力的方法

第四章提高創(chuàng)造力的方法

1、章節(jié)安排第1節(jié)提高創(chuàng)造力的準(zhǔn)備過(guò)程第2節(jié)提高創(chuàng)造力的主要方法

2、重點(diǎn)與難點(diǎn)（1）橫向思維法（2）頭腦風(fēng)暴法（3）集體研討法（4）兩面神思維第一節(jié)提高創(chuàng)造力的準(zhǔn)備過(guò)程一、創(chuàng)造“百寶箱”

高層次的創(chuàng)造力決不是天生的，它是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期鉆研，反復(fù)探索達(dá)到的非凡的創(chuàng)造力。而且我們研究發(fā)現(xiàn)那些體現(xiàn)高創(chuàng)造力的真知灼見(jiàn)往往來(lái)自偶然的和直覺(jué)的觀察。那這些直覺(jué)和靈感都起源于哪呢？（一）“百寶箱”的涵義創(chuàng)造過(guò)程中最初的解決方案可能主要來(lái)源于創(chuàng)造者的“百寶箱”。所謂“百寶箱”原指那些成功的水手、探險(xiǎn)家、漁夫常常多年積累，把救急可能有用的工具、零件、小件物品等放在一個(gè)箱子里，待獨(dú)自一人遇到難題時(shí)派上用場(chǎng)物品的總和。

提高創(chuàng)造力的“百寶箱”，是指創(chuàng)造者長(zhǎng)期積累的，在創(chuàng)造的關(guān)鍵時(shí)刻能充分激活右腦而產(chǎn)生直覺(jué)，從而有利于提高創(chuàng)造力各種創(chuàng)造材料。系統(tǒng)的觀察，發(fā)明者的報(bào)告會(huì)，以及關(guān)于發(fā)明過(guò)程正規(guī)的研究表明，高創(chuàng)造力者通常具有類似的特征：

（二）提高創(chuàng)造力的“百寶箱”1、像林鼠一樣，喜歡積累諸如器件、儀器、想法、剪報(bào)、觀察結(jié)果、筆記之類的東西。有的有規(guī)律的記錄，也有人隨機(jī)的記錄。說(shuō)不上什么時(shí)候就可以應(yīng)用于解決一個(gè)問(wèn)題，或用新的方式組裝成具有新功能的東西。一旦成功，就是一項(xiàng)發(fā)明——?jiǎng)?chuàng)作了一改過(guò)去穩(wěn)定狀態(tài)的新事物。2、科學(xué)、藝術(shù)和技術(shù)領(lǐng)域的偉大思想家，例如牛頓、米開(kāi)朗基羅、達(dá)芬奇、達(dá)爾文、愛(ài)迪生、凱特琳，他們的思想中都包含了一堆不相關(guān)或相關(guān)性不大的文獻(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)性學(xué)說(shuō)和對(duì)世界觀察的大雜燴。遇到新問(wèn)題或新數(shù)據(jù)，常常是下意識(shí)地最終發(fā)現(xiàn)一個(gè)新穎的領(lǐng)域。偉大的發(fā)明家通常比別人干勁足，掌握的東西比別人多。

3、觀察、搜集大量的表象，整理大量的意象，具有豐富的聯(lián)想能力。在當(dāng)今復(fù)雜的科學(xué)和技術(shù)世界里，每位專家都可能在某一個(gè)領(lǐng)域擁有龐大的概念儲(chǔ)存。然而，要想取得真正的進(jìn)展，他們可能必須把自己的特殊概念同他人的儲(chǔ)存、他人的經(jīng)驗(yàn)、他人的知識(shí)等等相結(jié)合。從根本上說(shuō)，當(dāng)激勵(lì)與聯(lián)系得當(dāng)，每個(gè)人都有一系列的“備用解決方案”清單供其他專家組裝。

促進(jìn)創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵因素是支持那些具有各種不同背景的人們之間的聯(lián)系。因此，發(fā)明創(chuàng)造的關(guān)鍵是差異，而不是同一性。二、差異性而不是同一性前沿的科學(xué)發(fā)現(xiàn)通常就是一個(gè)形成合作網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，不同的文化概念有助于全新的見(jiàn)識(shí)產(chǎn)生，其中高度的多樣和相互作用是必要條件。常常由于復(fù)雜性足夠的高，以至發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的界限模糊，無(wú)法確定是專利還是科學(xué)上的領(lǐng)先?？茖W(xué)家的興趣和相互交流成為組織本身（如果可以認(rèn)為任何組織是以這種競(jìng)爭(zhēng)性合作的狀態(tài)存在的話）對(duì)創(chuàng)造力有重要的作用?？茖W(xué)在以指數(shù)速率向前發(fā)展，起到制約作用的僅僅是科學(xué)家的智力、相互作用和科學(xué)規(guī)則。三、用心弄懂為什么創(chuàng)新者建立聯(lián)系的動(dòng)機(jī)，可能比聯(lián)系的機(jī)制更重要。如果創(chuàng)新者不尊重用戶及其觀點(diǎn)，不急客戶之所急，就搞不出什么名堂來(lái)。如果簡(jiǎn)單的詢問(wèn)用戶“想想需要什么”，通常只能列出一堆希望清單。然而把問(wèn)題改成“你有什么問(wèn)題？你最關(guān)心的是什么？”創(chuàng)新者和客戶就會(huì)結(jié)合的更好。另有其他的一些問(wèn)題會(huì)引出客戶的準(zhǔn)確說(shuō)明：“現(xiàn)有產(chǎn)品或工藝有哪些沒(méi)有達(dá)到期望？目前有哪些限制因素？未來(lái)會(huì)有哪些限制因素？哪些性能要求你改變做法或者更換產(chǎn)品？哪些支持服務(wù)會(huì)大幅度改善業(yè)績(jī)？你希望你的產(chǎn)品能做到而還沒(méi)有做到的是什么？”這些交流的一個(gè)關(guān)鍵就是要傾聽(tīng)異常情況：性能或者與其他系統(tǒng)兼容方面的異常、創(chuàng)新者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際性能不夠了解或一位已經(jīng)解決的問(wèn)題。有些可以從面談中了解，有些則需要分析失敗率。同客戶討論具體的問(wèn)題，跟蹤產(chǎn)品在市場(chǎng)中的實(shí)際使用。第二節(jié)提高創(chuàng)造力的主要方法兩面神思維42集體研討法3橫向思維法1聯(lián)想與想象5集中與發(fā)散6頭腦風(fēng)暴法一、橫向思維法

橫向思維法的提出者是“創(chuàng)新思維之父”愛(ài)德華.德.波諾（EdwardDeBono，1970），這種方法旨在幫助人們擺脫看待問(wèn)題的常規(guī)方法，是一種對(duì)思維的創(chuàng)造，一種開(kāi)放新態(tài)度的方法。

橫向思維是一種廣度思維，是從與某一事物相互關(guān)聯(lián)的其他事務(wù)中分析比較，尋找突破口。（一）橫向思維與縱向思維

一種深度思維，是根據(jù)事物本身的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行深入的分析和研究，其支柱是邏輯分析，從一個(gè)信息到另一個(gè)信息，分析的目標(biāo)和結(jié)果是確定的，沿著一條固定的思路走下去，總是放棄別的可能性，局限了創(chuàng)造力。

縱向思維帶有很大的隨機(jī)性和非邏輯性。它重視考慮另外的可能性，做多方面的努力，是一種最有創(chuàng)造力的方式。

橫向思維并不企圖使每一步都正確，也不能由所經(jīng)路徑來(lái)判斷該解決方案的效度。但使人們擺脫舊有的思維模式和思維習(xí)慣，尋找更新、更好的解題途徑和思路。案例：測(cè)量燈泡的容積

阿普頓是美國(guó)普林斯頓大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)的高材生，對(duì)帶他的一起工作但沒(méi)有大學(xué)文憑的愛(ài)迪生有點(diǎn)瞧不起。

有一次，愛(ài)迪生讓他測(cè)算一只梨形燈泡的容積。于是，他拿起燈泡，測(cè)出了他的直徑高度，然后加以計(jì)算。但是燈泡不具有規(guī)則形狀：它像球形，又不像球形；像圓柱體，又不像圓柱體。計(jì)算很復(fù)雜。即使是近似處理也很繁瑣。他畫(huà)了草圖，在好幾張白紙上寫(xiě)滿了密密麻麻的數(shù)據(jù)算式，也沒(méi)有算出來(lái)。

愛(ài)迪生略一沉思，快步取來(lái)一杯水。輕輕地往阿普頓剛才反復(fù)測(cè)算的燈泡里倒?jié)M了水，然后把水倒進(jìn)量筒，幾秒種就測(cè)出了水的體積，當(dāng)然也就算出了燈泡的容積。這時(shí)羞紅了臉的阿普頓傻呆呆地站在一旁，恨不得找條地縫鉆下去。（二）橫向思維的三大維度德.波諾認(rèn)為有三項(xiàng)活動(dòng)有助于形成橫向思維，即意識(shí)、選擇、刺激法。1、意識(shí)所謂意識(shí)就是對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題、觀念進(jìn)行重新梳理，以便問(wèn)題的重新認(rèn)識(shí)和界定。這項(xiàng)活動(dòng)可從五個(gè)視角出發(fā)。（1）支配性觀念。確定問(wèn)題的支配性觀念恰恰是為了能夠考慮主導(dǎo)觀念之外的因素。（2）限制性因素。突破限制性因素，才能轉(zhuǎn)移注意力，獲得新的見(jiàn)解或頓悟。旋轉(zhuǎn)插頭

問(wèn)題：兩個(gè)并排的插座很容易因?yàn)椴孱^過(guò)大而無(wú)法同時(shí)使用。解決方案：如果把每個(gè)插座都設(shè)計(jì)成可以自由旋轉(zhuǎn)的，再遇到插頭較大的情況時(shí)，只需將其旋轉(zhuǎn)到合適的角度就可以同時(shí)使用兩個(gè)插座了。創(chuàng)意雖簡(jiǎn)單卻可以大大方便我們的生活。新型電源插座問(wèn)題：現(xiàn)在市場(chǎng)上的電源插座，千篇一律，都是一塊塑料板，挖幾個(gè)孔就是一個(gè)插座，使用起來(lái)很不方便，并且保護(hù)措施很差，容易發(fā)生火災(zāi)之類事故。解決方案：電子索是一個(gè)具有組合功能模塊化的電源板，它可以讓用戶根據(jù)自己的需要添加或去除插槽的數(shù)目。另外，為了在一個(gè)接口上盡量多的添加插槽，每一個(gè)電子索都可以進(jìn)行180度的旋轉(zhuǎn)。當(dāng)電子設(shè)備不使用的時(shí)候，你只需要輕輕將其扭轉(zhuǎn)90度，它就斷開(kāi)和電流的連接了。如右圖所示。（3）邊界。問(wèn)題邊界的限定直接影響解決問(wèn)題的考慮余地。（飯還是面？）（4）假設(shè)。所有與解決問(wèn)題有關(guān)的想法都有一定的假設(shè)基礎(chǔ)，考慮并承認(rèn)假設(shè)的多種可能性，有助于新觀念的出現(xiàn)。（5）兩極化傾向。避免兩極化傾向，盡量在折中的基礎(chǔ)上尋求問(wèn)題的解決。

2、選擇選擇的核心是盡可能尋求多種不同的方法來(lái)看待一個(gè)問(wèn)題。實(shí)踐證明，進(jìn)入問(wèn)題的視角不同，相應(yīng)激發(fā)出解決問(wèn)題的觀點(diǎn)也不同。秀才趕考（1）隨機(jī)刺激法通過(guò)隨機(jī)性信息刺激重構(gòu)我們的感覺(jué)。（2）隨機(jī)詞匯法通過(guò)隨機(jī)詞匯，加以聯(lián)想獲取新創(chuàng)意。（3）觀念挑戰(zhàn)法通過(guò)對(duì)一些容易被想當(dāng)然的觀點(diǎn)加以重新考量，并盡可能對(duì)其提出不同見(jiàn)解，這有助于避免人們陷入習(xí)慣的思維套路。（4）居間不可能法首先尋求一種想象中的不可能實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題解決辦法，并以此引出更合理的對(duì)問(wèn)題的解決辦法。3、刺激法橫向思維是一種產(chǎn)生新觀點(diǎn)的心智過(guò)程，具有兩個(gè)特點(diǎn)：一是對(duì)信息的刺激性使用；二是對(duì)業(yè)已接受的觀念提出批判性挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩特點(diǎn)的刺激方式有幾種：

橫縱向思維能結(jié)合嗎？

--世界上最可愛(ài)的女娃

一個(gè)名叫芭比的摩登玩偶，從1959年面世以來(lái)，以不可思議的影響力風(fēng)靡全球：她徹底顛覆了玩具的歷史，像魔術(shù)一般被賦予生命，步步生蓮地走進(jìn)150多個(gè)國(guó)家；她被列入心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科的研究范疇，以及時(shí)尚界的必談對(duì)象，成為一個(gè)可以進(jìn)行多重解析的文化符號(hào)；她還被放在“美國(guó)時(shí)光錦囊”里，與其他標(biāo)志著20世紀(jì)對(duì)美國(guó)具重要影響力的物品，一并保存至未來(lái)，成為美國(guó)的文化象征；

她創(chuàng)下了年銷售額48億美元，平均每秒鐘就有3個(gè)芭比娃娃被賣出去的神話，成為20世紀(jì)最具價(jià)值的品牌之一。如今，半個(gè)世紀(jì)過(guò)去了，已到知天命之年的芭比娃娃依舊時(shí)尚靚麗，成為品牌長(zhǎng)盛不衰的標(biāo)志，比也曾風(fēng)行一時(shí)的椰菜娃娃、泰迪熊都要活得光鮮、長(zhǎng)久。曾經(jīng)有記者問(wèn)芭比娃娃的創(chuàng)始人露絲漢德勒：“芭比為什么會(huì)表現(xiàn)得這么好？露絲漢德勒平靜地回答：“我是一個(gè)市場(chǎng)推廣天才?！?/p>

是的，她是！半個(gè)世紀(jì)的品牌推廣透露了芭比娃娃長(zhǎng)盛不衰的奧秘。

一、時(shí)尚營(yíng)銷：只做與女人和小孩有關(guān)的生意

猶太人曾說(shuō)：只做和女人、小孩有關(guān)的生意。因?yàn)榘盐蘸门撕秃⒆拥男睦?，便能夠獲取超高的附加價(jià)值。露絲漢德勒同樣只盯著女人和孩子的口袋。

芭比從誕生之初，露絲漢德勒就致力于將她打造成追求完美與時(shí)尚的女性形象代言人，以美來(lái)俘獲消費(fèi)者的芳心。除了魔鬼的身材，還有阿瑪尼、VeraWang、Prada等名設(shè)計(jì)師為她設(shè)計(jì)的上億套高品位服裝，她的衣櫥是女人和孩子的夢(mèng)想。

《芭比時(shí)尚》編輯葛倫·曼多維勒曾說(shuō)說(shuō)：“許多女性購(gòu)買‘芭比’是因?yàn)樗齻儫o(wú)法變成‘芭比’，她們經(jīng)由打扮完美的‘芭比’，實(shí)現(xiàn)她們渴望自身變得苗條、美麗并且受歡迎等一切夢(mèng)想?！倍⑸粻I(yíng)銷：品牌歷史即時(shí)代歷史

50年來(lái)讓芭比娃娃長(zhǎng)盛不衰的并不僅僅是因?yàn)榘疟仁且粋€(gè)漂亮的摩登玩偶，更重要的是芭比品牌始終在不斷升位，與時(shí)俱進(jìn)，從而獲得強(qiáng)勁的生命力。以至于我們能從芭比娃娃的成長(zhǎng)中清晰地看到50年里的社會(huì)發(fā)展與女性觀念的演變：

在保守的上世紀(jì)50年代，芭比留著一頭金色的波浪卷發(fā)；當(dāng)好萊塢的崛起，明星的魅力凸顯，芭比娃娃搖身一變，幻化成了各路女星。在鼓勵(lì)女人上班的60年代，“芭比娃娃”穿上了行政套裝、挎起了公文包；在體育賽事日益風(fēng)靡的70年代，芭比娃娃有了可彎曲的手腕、肘，并且有了腳關(guān)節(jié)，開(kāi)始穿著運(yùn)動(dòng)裝，參加體操、馬術(shù)、芭蕾舞……當(dāng)人類登上月球時(shí)，芭比娃娃就穿上了太空服；進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，芭比娃娃也開(kāi)始給朋友發(fā)“伊妹兒”，到了女人不再以結(jié)婚為人生依歸的21世紀(jì)，她干脆把相戀多年的男友KEN給甩了。

如今，五十歲的芭比仍然青春靚麗。她的外形歷經(jīng)約500次以上的修正與改良，每年約有100款芭比新裝推出，這使得芭比始終站在潮流前端，與時(shí)俱進(jìn)地?fù)?dān)當(dāng)著“品牌教主”的角色。三、差異化營(yíng)銷：入鄉(xiāng)隨俗

作為跨國(guó)企業(yè)，芭比同樣面臨本土化問(wèn)題。于是芭比開(kāi)始改變自己的形象，根據(jù)不同國(guó)家、不同民族的生活習(xí)慣和地域文化的不同，企業(yè)又推出了黑人芭比、拉丁芭比、中國(guó)芭比等，同時(shí)為她們配置了極具本土風(fēng)情的房子、家具等。使“芭比娃娃”如獲“全球通行證”，從美國(guó)出發(fā)，走進(jìn)150多個(gè)國(guó)家的數(shù)億個(gè)家庭。如今，一個(gè)美國(guó)小姑娘平均有8個(gè)“芭比娃娃”，而意大利的小姑娘有7個(gè)，法國(guó)和德國(guó)為5個(gè)。收藏芭比娃娃最多的超級(jí)粉絲來(lái)自德國(guó)，一共收藏了6000多個(gè)芭比娃娃！四、公益營(yíng)銷：國(guó)際品牌的國(guó)際職責(zé)

品牌如人，具有品格。作為國(guó)際化品牌的芭比利用虛擬人物的優(yōu)點(diǎn)站到了國(guó)際責(zé)任的品格高度，50年來(lái)一直進(jìn)行著一系列對(duì)全世界有益的活動(dòng)：為促進(jìn)世界和平，“芭比娃娃”擔(dān)當(dāng)聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的“親善大使”，并在1990年主持召開(kāi)了自己的峰會(huì)，成為“第一個(gè)看到世界和平的人”；為喚起人們對(duì)殘疾人的關(guān)注與同情，又推出了“輪椅上的芭比”。以關(guān)心人的生存發(fā)展.社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，芭比娃娃用公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通，將品牌的營(yíng)銷活動(dòng)憑借公益事業(yè)的知名度和權(quán)威性進(jìn)行一系列的傳播和擴(kuò)散，在產(chǎn)生公益效益的同時(shí)，也使消費(fèi)者對(duì)芭比的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生偏好，在全球創(chuàng)造了數(shù)以億計(jì)的忠實(shí)消費(fèi)者。五、目錄營(yíng)銷：品牌價(jià)值最大化

芭比娃娃的產(chǎn)品是多元化的，運(yùn)用“線式策劃”的原理與方法，芭比娃娃延伸出手飾、手表、家具等眾多芭比用品，同時(shí)還開(kāi)發(fā)出芭比爸爸喬治、芭比媽媽格麗特、芭比寵物等家族產(chǎn)品。

為了讓消費(fèi)者第一時(shí)間詳細(xì)地了解龐大的芭比家族。企業(yè)推出了《芭比時(shí)尚》雜志，人們不僅能從中了解到芭比的最新產(chǎn)品咨詢，還有時(shí)尚專家的專業(yè)推薦，指導(dǎo)消費(fèi)者為已購(gòu)買的芭比娃娃配各式各樣的服裝、家具、鞋……。隨著后續(xù)產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的不斷推出，消費(fèi)者便由一次性顧客變?yōu)橹貜?fù)消費(fèi)的忠誠(chéng)崇拜者。有利與有害

一個(gè)醫(yī)生為了證明飲酒有害身體，把一條小蟲(chóng)子扔進(jìn)一個(gè)裝著烈酒的玻璃杯里。

放到烈酒里的小蟲(chóng)子痛苦地扭曲掙扎，很快就死了。

醫(yī)生望著酒徒們，得意地問(wèn)道：“你們看，這說(shuō)明了什么？”酒徒都沉默不語(yǔ)。突然，有一個(gè)人大聲回答：“這說(shuō)明經(jīng)常喝酒，肚子里不長(zhǎng)蟲(chóng)子！”

思考時(shí)間有一位盲人夜間出門(mén)，提了一盞紅燈籠走在暗路上，引來(lái)了行人的嘲笑。問(wèn)：你提燈籠有什么用，你又看不見(jiàn)？答：請(qǐng)問(wèn)盲人該怎樣回答？？？二、頭腦風(fēng)暴法（一）頭腦風(fēng)暴法de定義小組成員的即興想法受到重視，而會(huì)議本身就是收集即興創(chuàng)意的過(guò)程。BrainStorming又稱智力激勵(lì)法、BS法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年通過(guò)其發(fā)表的《想象力的應(yīng)用》提出的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。奧斯本認(rèn)為頭腦風(fēng)暴是一種會(huì)議技術(shù)。它是一種通過(guò)小型會(huì)議的組織形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性“風(fēng)暴”。

6-12人小組產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中

進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好運(yùn)用獨(dú)特思維方式減少進(jìn)攻人物支配性更多時(shí)間思考復(fù)雜問(wèn)題缺點(diǎn)不自然費(fèi)時(shí)組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng)頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時(shí)間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過(guò)程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會(huì)支配整個(gè)會(huì)議不允許對(duì)復(fù)雜問(wèn)題深入思索（二）123用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議。可以打破群體思維，嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力。產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題。（三）頭腦風(fēng)暴法的作用（四）頭腦風(fēng)暴法的操作程序重新表述問(wèn)題明確問(wèn)題熱身階段準(zhǔn)備階段？會(huì)后評(píng)價(jià)篩選階段暢談階段負(fù)責(zé)人事先對(duì)所議問(wèn)題進(jìn)行一定研究，弄清問(wèn)題實(shí)質(zhì)，找到問(wèn)題關(guān)鍵，設(shè)定解決問(wèn)題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定參加會(huì)議人員，一般以5—10人為宜，不宜太多。將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。

這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，大家得以放松，進(jìn)入一種無(wú)拘無(wú)束的狀態(tài)。主持人宣布開(kāi)會(huì)后，先說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，然后隨便談點(diǎn)有趣的話題或問(wèn)題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。2、熱身階段1、準(zhǔn)備階段主持人簡(jiǎn)潔、明確、扼要地介紹有待解決的問(wèn)題，不可過(guò)分周全。過(guò)多信息會(huì)限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。經(jīng)過(guò)一段討論后，大家對(duì)問(wèn)題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí)，為了使大家對(duì)問(wèn)題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人要記錄大家的發(fā)言，并對(duì)發(fā)言記錄進(jìn)行整理。通過(guò)記錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見(jiàn)解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時(shí)參考。4、重新表述問(wèn)題3、明確問(wèn)題第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙及評(píng)論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見(jiàn)解時(shí)要簡(jiǎn)單明了，一次發(fā)言只談一種見(jiàn)解。將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)方案設(shè)計(jì)的一般標(biāo)準(zhǔn)，諸如可識(shí)別性、創(chuàng)新性、可實(shí)施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最后確定1—3個(gè)最佳方案。6、篩選階段5、暢談階段暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段：知無(wú)不言，言無(wú)不盡這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。不允許對(duì)觀點(diǎn)提出批評(píng)！——要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)討論評(píng)價(jià)支持宣揚(yáng)提問(wèn)皺眉咳嗽

冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)價(jià)（五）頭腦風(fēng)暴法的原則妄加評(píng)論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評(píng)論，許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見(jiàn)或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見(jiàn)。人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上?！耙粋€(gè)會(huì)議是不是頭腦風(fēng)暴式的，就看其是否確保把創(chuàng)意階段和評(píng)價(jià)階段分開(kāi)”。鼓勵(lì)暢所欲言，各抒己見(jiàn)！——說(shuō)出能想到的任何主意規(guī)則二創(chuàng)意越多越好，這樣的過(guò)程可以促進(jìn)發(fā)散性思維規(guī)則三需要有數(shù)量保證！——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量促生許多新的思想應(yīng)盡力尋求觀點(diǎn)的組合和改進(jìn)！——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！思維共振，維持批判，提高決策質(zhì)量要求參加者具有較高的聯(lián)想思維頭腦風(fēng)暴法案例有一年，美國(guó)北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以償。電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開(kāi)了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員。

有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來(lái)化解冰雪；有人建議用振蕩技術(shù)來(lái)清除積雪；

還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升機(jī)去掃電線上的積雪。對(duì)于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺(jué)得滑稽可笑，但在會(huì)上也無(wú)人提出批評(píng)。相反，有一工程師在百思不得其解時(shí)，聽(tīng)到用飛機(jī)掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡(jiǎn)單可行且高效率的清雪方法冒了出來(lái)。他想，每當(dāng)大雪過(guò)后，出動(dòng)直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用直升機(jī)扇雪”的新設(shè)想，頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會(huì)的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。

頭腦風(fēng)暴法案例會(huì)后，公司組織專家對(duì)設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長(zhǎng)，一時(shí)難以見(jiàn)效。那種因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡(jiǎn)單又高效的好辦法。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個(gè)久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會(huì)中得到了巧妙的解決。

頭腦風(fēng)暴法案例三、集體研討法集體研討法，是由威廉.戈登（Willyams.Gordon,1961）首先提出。集體研討法不僅僅是大家坐在一起探討問(wèn)題的解決辦法，其有兩種操作性技術(shù)：

其一是使陌生者看似熟悉，以使創(chuàng)造者以新的方法審視問(wèn)題；其二是使熟悉者看似陌生，突出思想中的非理性成分，以獲得對(duì)問(wèn)題的獨(dú)創(chuàng)性和刺激性的看法。（一）集體研討法操作技巧集體研討法最主要的技巧有四種:1、擬人類比

擬人類比就是使創(chuàng)意對(duì)象“擬人化”，也稱親身類比、自身類比或人格類比。這種類比就是創(chuàng)意者使自己與創(chuàng)意對(duì)象的某種要素認(rèn)同、一致，進(jìn)入“角色”，體現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)生共鳴，以獲得創(chuàng)意。

文學(xué)藝術(shù)中的擬人類比更是隨處可見(jiàn)，例如把祖國(guó)比作母親，把美麗的姑娘比作鮮花。這在美學(xué)上，是認(rèn)同作用，而在心理學(xué)中，就是移情。這種擬人類比還常用于科學(xué)管理中，比如把某工廠的廠辦比做人腦，把各車間比為人的四肢，把廣播室比做嘴巴，把倉(cāng)庫(kù)比做內(nèi)臟等，從而按人體的正?；顒?dòng)管理全廠。這樣就能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)有序的管理。

姚明的最愛(ài)誰(shuí)不愛(ài)？愛(ài)愛(ài)=

盡力清楚而直截了當(dāng)?shù)膶?duì)問(wèn)題與某種物體、事物或觀念之間的關(guān)系進(jìn)行描述。這種類比的例子，古今中外比比皆是。我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期墨子制造的“竹鵲”、三國(guó)時(shí)期諸葛亮設(shè)計(jì)的“木牛流馬”、唐代韓志和創(chuàng)造的飛行器等，都是仿生學(xué)的直接類比。魯班發(fā)明鋸子，也是同帶齒的草葉把人手劃破和長(zhǎng)有齒的蝗蟲(chóng)板牙能咬斷青草獲得直接類比實(shí)現(xiàn)的。2、直接類比3、象征類比

根據(jù)戈登的想法，這種類比方式是利用客觀性的和個(gè)人化的意向描述問(wèn)題。

馬克思把“暴力”比作“孕育著新社會(huì)的舊社會(huì)的產(chǎn)婆”；畢加索用“鴿子”象征和平。所有這些都是用形象和符號(hào)間接地反映事物的本質(zhì)。

戈登（1961）描述了這樣一個(gè)問(wèn)題，如何設(shè)計(jì)一個(gè)尺寸小于4X4X30英寸，卻能承重4噸的起重設(shè)備。在該問(wèn)題的小組討論中，一小組成員就提議把這個(gè)問(wèn)題比作印第安人的繩索雜耍。利用這個(gè)建議作為刺激，小組開(kāi)始討論印第安人的繩索雜耍有何實(shí)際利用價(jià)值，這實(shí)際上就把增經(jīng)熟悉的現(xiàn)象陌生化了。

最后，他們果然從中獲得啟示，找到了解決問(wèn)題的方案。他們利用自行車鏈的機(jī)械原理，讓車鏈從一個(gè)方向展開(kāi)，通過(guò)把兩個(gè)鏈狀的裝置連在一起，就設(shè)計(jì)出一種既靈便又足以承受重物的起重器來(lái)。問(wèn)題就這樣解決了。特洛伊木馬

古希臘傳說(shuō)，特洛伊王子帕里斯訪問(wèn)希臘，誘走了王后海倫，希臘人因此遠(yuǎn)征特洛伊。圍攻9年后，沒(méi)有取得勝利。到第10年，希臘將領(lǐng)奧德修斯獻(xiàn)了一計(jì)，就是把一批勇士埋伏在一匹巨大的木馬腹內(nèi)，放在城外后，佯作退兵。特洛伊人以為敵兵已退，就把木馬作為戰(zhàn)利品搬入城中。到了夜間，埋伏在木馬中的勇士跳出來(lái)，打開(kāi)了城門(mén)，希臘將士一擁而入攻下了城池。

后來(lái)，人們?cè)趯?xiě)文章時(shí)就常用“特洛伊木馬”這一典故，用來(lái)比喻在敵方營(yíng)壘里埋下伏兵里應(yīng)外合的活動(dòng)。4、荒誕類比這種類比是以弗洛伊德理論為基礎(chǔ)的，他認(rèn)為創(chuàng)造性思維與愿望實(shí)現(xiàn)強(qiáng)烈地聯(lián)系在一起。

朗寧在競(jìng)選省議員時(shí)，因他的奶媽是外國(guó)人而受到政敵的攻擊，說(shuō)他身上一定有外國(guó)血統(tǒng)，將來(lái)會(huì)里通外國(guó)賣了加拿大。朗寧回?fù)粽f(shuō)：“你是喝牛奶長(zhǎng)大的，那你身上一定有牛的血統(tǒng)了！”該議員頓時(shí)啞然。有一次，林肯從外面回來(lái)，就叫仆人把鞋上的泥洗了，仆人說(shuō)：“這鞋反正都是要臟的，不如不洗了?！钡搅顺燥垥r(shí)，當(dāng)仆人走到飯桌時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)擺有自己的碗，就問(wèn)主人咋沒(méi)有自己的碗呢。林肯說(shuō)：“這飯，吃了也是要餓的，不吃也是餓，反正都是餓，不如不吃吧！”醫(yī)生決定對(duì)一名孕婦實(shí)行剖腹產(chǎn)手術(shù)，便吩咐助手去藥房領(lǐng)取一瓶濃度為百分之四的麻醉劑溶液。助手很快回來(lái)了，將藥送到醫(yī)生眼前，說(shuō)：“百分之四的藥液用完了，這是兩瓶百分之二濃度的麻醉藥液?！贬t(yī)生和顏悅色地問(wèn)他：“小伙子，如果找不到一個(gè)二十歲的姑娘結(jié)婚，你是否愿意和兩個(gè)十歲的女孩湊合？”三只蒼蠅在酒杯上、兩只蒼蠅在鏡子上的偶然情況與男人愛(ài)喝酒、女人愛(ài)照鏡子的情形相類比，從而得出酒杯上的蒼蠅是公的，鏡子上的蒼蠅是母的這一結(jié)論，滑稽可笑，實(shí)在幽默。不比不知道，一比嚇一跳。鳥(niǎo)兒可比狗，不信你不笑。（二）集體研討法的過(guò)程集體研討法分八個(gè)階段：1、給定問(wèn)題向小組成員宣讀問(wèn)題的一般陳述。2、問(wèn)題的簡(jiǎn)短分析該步驟主要是為了使陌生者熟悉化，可使用暗喻或類比的方法。3、凈化小組成員表達(dá)想法，提交專家評(píng)價(jià)。專家會(huì)對(duì)感覺(jué)新穎的有前途的觀點(diǎn)加以記錄。4、理解問(wèn)題從提出問(wèn)題的某一部分分析入手，每位參加者盡量以荒誕或癡心妄想的方式描述他們看到的，并由領(lǐng)導(dǎo)加以記錄。然后可以選擇一位成員與專家或問(wèn)題提出者一起再作細(xì)的分析。5、離題遠(yuǎn)足

在這一階段，操作技巧會(huì)派上用場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出一些需要或激發(fā)類別性答案的問(wèn)題。隨著一連串類比的提出，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)選擇其中一種類比來(lái)作詳細(xì)分析或闡述。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其與問(wèn)題的不相關(guān)性，以及小組成員對(duì)類比的興趣及有關(guān)這方面的知識(shí)來(lái)篩選類比。6、怪異牽強(qiáng)配對(duì)與牽強(qiáng)配對(duì)

戈登的做法是將第五步所用的類比與已被理解的問(wèn)題（第四步）牽強(qiáng)地搭配在一起。在這種情況下，如使用奇思異想，就會(huì)產(chǎn)生更具創(chuàng)造性的效果。7、實(shí)用性配對(duì)

在此階段，要將前面開(kāi)發(fā)出來(lái)的類比進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用研究。例如，為了吸引消費(fèi)者，特洛伊木馬就是一個(gè)很好的類比資源。由特洛伊木馬的故事來(lái)開(kāi)發(fā)奇異性配對(duì)，會(huì)收到一定的效果。8、觀點(diǎn)或問(wèn)題的新解

集體研討法最終得以形成某種觀點(diǎn)或見(jiàn)解，即解決問(wèn)題的新方法或新角度。一旦選定了一種觀點(diǎn)，就需要專家提供一些指導(dǎo)，以便把觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為對(duì)問(wèn)題的解決方案。先來(lái)看一個(gè)故事~一位聰明、美麗的少女因父親欠了高利貸者的錢(qián)無(wú)力還債，將面臨嚴(yán)酷的選擇：高利貸者從地上一堆黑白石子中揀出2塊投入布袋，命令少女摸取其中一塊，如果是白色的，即可將債務(wù)一筆勾銷；如果是黑色的，少女則嫁給高利貸者為妾，不然就將少女之父送官嚴(yán)辦。少女機(jī)警地發(fā)現(xiàn)高利貸者投入袋中的石子均為黑色，此時(shí)，面臨噩運(yùn)的少女怎樣做才能既救了老父又救了自己，而且令狡猾的高利貸者在眾多圍觀者面前心甘情愿地服輸呢？你知道聰明的少女是怎么創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的嗎？四、兩面神思維

少女裝作順從，恐懼地、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地摸出一塊石子，手一抖，不料將石子落到了石堆中，少女說(shuō)：看看剩下的一塊石子是何種顏色，我摸到的石子不就是另一種顏色了嗎？在“聰明的少女”的故事中，如果從思維過(guò)程來(lái)看，顯然存在著與慣常的思維過(guò)程不同的、具有獨(dú)特意義的思維方式和思維方向。這就是一種創(chuàng)造性思維。（一）兩面神思維的提出列寧同志曾精辟地指出：“世界上一切事物都有兩面?！边@是因?yàn)樽匀唤绯錆M了辯證法，矛盾對(duì)立面的轉(zhuǎn)化無(wú)時(shí)無(wú)刻都在進(jìn)行。如果創(chuàng)造主體根據(jù)創(chuàng)造和變革的需要，主動(dòng)地、有意識(shí)地從矛盾對(duì)立面相反方面考慮，就能促進(jìn)矛盾對(duì)立面轉(zhuǎn)化和對(duì)立面新的組合。于是，兩面神思維就這樣提出來(lái)了。鯰魚(yú)效應(yīng)鯰魚(yú)沙丁魚(yú)沙丁魚(yú)密集群息，喜歡緊靠在一起，好靜不好動(dòng)，捕后擠在一起因缺氧而死；漁民捕撈沙丁魚(yú)趕往市場(chǎng)出售時(shí)，常常魚(yú)已經(jīng)死了，唯獨(dú)一個(gè)老漁民能出售鮮活的沙丁魚(yú)，生意自然好。別人問(wèn)他，他總是笑而不答。鯰魚(yú)又叫鲇魚(yú)，魚(yú)身光滑有刺，好動(dòng)善鉆不安分，常使別的魚(yú)不得安寧。以動(dòng)制靜，沙丁魚(yú)也動(dòng)了，也就存活得久了。大自然充滿了對(duì)立統(tǒng)一，鯰魚(yú)和沙丁魚(yú)習(xí)性相反產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化，形成了在存活上的統(tǒng)一。兩面神思維的4種表現(xiàn)形式1.逆向思維2.相反相成3.缺點(diǎn)逆用4.以“毒”攻“毒”（二）兩面神思維的操作技巧1.逆向思維逆向思維就是不采用人們通常思考問(wèn)題的思路，而是反過(guò)來(lái)，從對(duì)立的、相反的角度和途徑去思考。比如：數(shù)學(xué)中的反證法，邏輯上的歸謬法，物理、化學(xué)、生物學(xué)中的條件劣化法等等；正面攻擊敵人難以成功時(shí)就改為背后偷襲，有時(shí)可奏奇效；小孩掉進(jìn)水里，把人從水中救起，是使人脫離水，司馬光救人是打破缸，使水脫離人；人上樓梯是人走路，而乘電梯是路走，人不動(dòng)。逆向思維的建筑師作品1）原理逆向

原理逆向就是從事物原理的相反方向進(jìn)行的思考。

逆向思維的形式電動(dòng)吹風(fēng)機(jī)電動(dòng)吸塵器原理相反——吹塵與吸塵

吸熱和加熱2）功能逆向

功能逆向思維是指從原有事物相反功能方面去設(shè)想尋求解決問(wèn)題的新途徑的思維方法。

如：風(fēng)力滅火器上面加熱的鍋“失敗是成功之母”風(fēng)力滅火器逆向思維的形式——野生動(dòng)物園里人與動(dòng)物的關(guān)系3）位置逆向位置逆向思維是指從原有事物的相反位置去設(shè)想尋求解決問(wèn)題的新途徑的思維方法。逆向思維的形式4）屬性逆向?qū)傩阅嫦蚓褪菑氖挛飳傩缘南喾捶较蛩M(jìn)行的思考。逆向思維的形式金屬銅有氫脆性，在500°C的高溫下銅會(huì)出現(xiàn)裂紋而碎裂，這是銅的缺點(diǎn)。但我們把缺點(diǎn)看作是銅的屬性，將銅置于氫氣氣流中，加熱至500°C～600°C，歷時(shí)1～2小時(shí)，銅的氫脆性使銅碎成粉狀，可方便地制得可供粉末冶金的細(xì)銅粉。人來(lái)人往的繁華場(chǎng)所，門(mén)廊的地面由于經(jīng)不住千人踩、萬(wàn)人踏，天長(zhǎng)日久連水磨地面也會(huì)凹損，這是缺點(diǎn)。有人就設(shè)想用一種可微量上下移動(dòng)的特制踏板，來(lái)收集千千萬(wàn)萬(wàn)人腳踏的動(dòng)能發(fā)電，據(jù)說(shuō)足可解決全部廳、室的用電。門(mén)廊凹陷不平是我們面對(duì)的令人煩惱的缺點(diǎn)，但它可以逆用。5）程序或方向逆向

程序或方向逆向就是顛倒已有事物的構(gòu)成順序、排列位置而進(jìn)行的思考。誰(shuí)是寵物？

1800年，意大利科學(xué)家伏打發(fā)明了伏打電池，第一次把化學(xué)能變成了電能。英國(guó)化學(xué)家戴維想：化學(xué)作用可以產(chǎn)生電能，那么，把電能再倒過(guò)去，是不是也會(huì)產(chǎn)生化學(xué)能呢？

1807年，他終于在電解法中實(shí)現(xiàn)了電能向化學(xué)能的轉(zhuǎn)化，用電解法先后發(fā)現(xiàn)了鉀、鈉、鈣、镕、鐵、鎂、硼等7種元素，成為電化學(xué)和電解工業(yè)的奠基人。

1）如何過(guò)橋?有兩個(gè)國(guó)家，以河為界。河上有一座橋，橋中間的崗樓上有一個(gè)哨兵看守，哨兵的任務(wù)是防止行人過(guò)橋。如果哨兵發(fā)現(xiàn)有人從南往北走，就把他送回南岸；如果發(fā)現(xiàn)有人從北往南走，就把他送回北岸。哨兵每次離開(kāi)崗位的時(shí)間不會(huì)超過(guò)８分鐘，而要想過(guò)橋，最快也需要用１０分鐘。請(qǐng)問(wèn)：怎樣才能過(guò)橋呢？思考：網(wǎng)球與足球籃球不一樣，足球藍(lán)球有打氣孔，可以用打氣針頭充氣。網(wǎng)球沒(méi)有打氣孔，漏氣后球就軟了、癟了。如何給癟了的網(wǎng)球充氣呢？

讓氣體從球外往球內(nèi)擴(kuò)散。就是把軟了的網(wǎng)球放進(jìn)一個(gè)鋼筒中，往鋼筒內(nèi)打氣，使鋼筒內(nèi)氣體的壓強(qiáng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)球內(nèi)部的壓強(qiáng)，這時(shí)高壓鋼筒內(nèi)的氣體就會(huì)往網(wǎng)球內(nèi)“漏氣”，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，網(wǎng)球便會(huì)硬起來(lái)了。

2）如何打氣?思考：一位中國(guó)人移民到了美國(guó)，因要打官司就對(duì)其律師說(shuō)：我們是不是找個(gè)時(shí)間約法官出來(lái)坐一坐或者給他送點(diǎn)禮。律師一聽(tīng)，大駭，說(shuō)千萬(wàn)不可，如果你向法官送禮，你的官司必?cái)o(wú)疑。那人說(shuō)怎么可能。律師說(shuō)：你給法官送禮不正說(shuō)明你理虧嗎？幾天后，律師打電話給他的當(dāng)事人，說(shuō)：我們的官司打贏了。那人淡淡地說(shuō)，我早就知道了。律師奇怪地問(wèn)，怎么可能呢？我剛從法庭里出來(lái)。你知道這是怎么回事嗎？

3）如何贏官司?思考：實(shí)例

在300多年前人們就已經(jīng)知道，人生病時(shí)體溫會(huì)升高，但如何準(zhǔn)確地測(cè)出體溫，以幫助醫(yī)生對(duì)病情進(jìn)行診斷，還沒(méi)有辦法。于是醫(yī)生們求教于大科學(xué)家伽利略。伽利略反復(fù)設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)方案，問(wèn)題沒(méi)有得到解決。一天，他給學(xué)生上實(shí)驗(yàn)課，題目是熱脹冷縮。他問(wèn)學(xué)生：水溫升高、特別是沸騰時(shí)，水為什么會(huì)在容器內(nèi)上升？學(xué)生們回答：水加熱，體積會(huì)膨脹；水冷卻，體積會(huì)縮小，這樣水就會(huì)在容器中上升或下降。學(xué)生們的回答引起了伽利略的思考：水的溫度發(fā)生變化，體積也隨之變化；反過(guò)來(lái)，從水的體積的變化，也就能測(cè)出水的溫度變化。于是，他在一根細(xì)玻璃管里裝上水，抽出空氣后加以密封，并在管壁上刻上刻度。這樣，世界上第一支體溫計(jì)就問(wèn)世了。事物內(nèi)部和事物間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系隨處可見(jiàn)，有作用，就有反作用；有原因，就有結(jié)果。作用可以轉(zhuǎn)化為反作用，反作用也可以轉(zhuǎn)化為作用；原因可以轉(zhuǎn)化為結(jié)果，結(jié)果也可以轉(zhuǎn)化為原因。事物的對(duì)立面，常蘊(yùn)涵著事物的本質(zhì)屬性，或是對(duì)事物本質(zhì)屬性的重要補(bǔ)充。認(rèn)識(shí)這種對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，是建構(gòu)逆向思維能力的基礎(chǔ)。它一般表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：建構(gòu)逆向思維能力的基礎(chǔ)實(shí)踐：1）事物之間的運(yùn)動(dòng)形式可以相互轉(zhuǎn)化這在自然界各種運(yùn)動(dòng)形式中是普遍存在的，例如，機(jī)械運(yùn)動(dòng)中物體的“在”與“不在”。物理運(yùn)動(dòng)中分子的吸引和排斥，化學(xué)運(yùn)動(dòng)中的化合和分解，生物運(yùn)動(dòng)中的遺傳和變異，等等。2）事物的兩極是相通的在一定條件下可以產(chǎn)生某種結(jié)果，在相反條件下也能產(chǎn)生類似結(jié)果。高溫與低溫本相反，但高溫能滅菌，低溫也能滅菌。水、火不相容，但水力能發(fā)電，火力也能發(fā)電，同樣造福人類。殊途能同歸。3）事物之間的作用是相互的可以從一事物對(duì)另—事物的作用認(rèn)識(shí)另一事物，也可以從另一事物對(duì)此事物的作用認(rèn)識(shí)此事物?！痘茨献印と碎g訓(xùn)》中塞翁失馬的故事生動(dòng)地說(shuō)明了這種關(guān)系。塞翁的故事雖多偶然性，但他的禍福相互轉(zhuǎn)化的樸素的逆向思維方式，卻是可稱道的。逆向思維能力的培養(yǎng)，并沒(méi)有一成不變的模式，日本創(chuàng)造學(xué)家高橋浩把它歸納為三個(gè)方面：

1）提出一般所能想到的方法，但實(shí)行的卻是與它相背的方法戰(zhàn)國(guó)時(shí)代有位將軍，每次出征前，首先讓他的軍師山謀劃策，但卻按照與其相反的作戰(zhàn)方案實(shí)行。他認(rèn)為，自己軍師能想到的方案、敵方無(wú)疑也想到了，反其道而行之，往往能夠出奇制勝。逆向思維的培養(yǎng)實(shí)踐：

2）把無(wú)關(guān)的、甚至相反的事物或概念聯(lián)系在一起，從中尋求創(chuàng)意高橋浩創(chuàng)立的反形象結(jié)合法就是一種很實(shí)用的逆向思維創(chuàng)造方法。它的要點(diǎn)是：

(1)首先描繪現(xiàn)實(shí)的或設(shè)想的事物形象，以手表為例①漂亮的；②閃閃發(fā)光的；③圓形表盤(pán)。

(2)舉出與上述相反的概念①土里土氣的；②灰蒙蒙的；③有棱角的表盤(pán)。(3)舉出與(2)相關(guān)或有關(guān)的事物①土里土氣的一山藥；②灰蒙蒙的一陰雨天；③有棱角的表盤(pán)一彩色玻璃。(4)將上述(3)中提出的事物與待改進(jìn)的事物(如手表)強(qiáng)行聯(lián)系在一起，并盡可能設(shè)想與已提出的事物相反的事物鐘表×山藥?帶形手表，即表帶自身為手表，或橡膠卷那樣可自由卷曲的手表；鐘表×陰雨天?發(fā)光手表，在天棚上顯示時(shí)間