第一講-商務傳播原理

第一講商務傳播原理為什么講授商務傳播學？這是一門新興的復合性的學科。經(jīng)濟的快速發(fā)展，競爭日益激烈。從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場。消費者請注意——請消費者注意——請注意消費者。產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整：現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)。商務傳播從屬于現(xiàn)代服務業(yè)。信息大爆炸，注意力的稀缺，關注商務信息與產(chǎn)品信息的傳播的效果。如何學習商務傳播學？課程學習，了解基本概念與理論知識。關注不同商務模式、行業(yè)背景的媒體營銷方式。體驗與觀察，注意商業(yè)場所的信息傳播方式與傳播內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)學習。擅于通過網(wǎng)絡搜索各種知名企業(yè)的商務活動與策劃，進行案例學習。五個“I”IndependentIntelligentinterestingInteractiveImaginary常見的商務傳播商務與傳播管理銷售采購投資融資咨詢公關招聘商務的定義英文：business,commerce廣義的商務概念，是指一切與買賣商品、服務相關的商業(yè)事務。狹義的商務概念即指商業(yè)或貿(mào)易。商務活動，是指企業(yè)為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。商務的歷史以物易物的原始商品交換以貨幣為媒介的簡單商品交換商店、錢莊、漕運更為發(fā)達的商品交換19世紀晚期的郵購訂貨20世紀60年代汽車運載上門銷售60年代的折扣減介大型超市70年代的電話銷售80年代的電視購物90年代的電子商務傳播的定義刺激反應論（stimuli-response）意義的分享（meaning-share）態(tài)度的說服（persuasionofattitudes）信息的傳遞（informationtransmition）象征的互動（symbolicinteraction）ABAB“5W”模式傳播是指社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。信息是傳播的內(nèi)容。傳播的根本目的是傳遞信息，是人與人之間、人與社會之間，通過有意義的符號進行信息傳遞、信息接受或信息反饋活動的總稱。什么是商務傳播？商務傳播是指嬴利性的商業(yè)組織，憑借一定的渠道與媒介，將有關商務經(jīng)營的各種信息發(fā)送給組織內(nèi)外既定對象，并尋求反饋，以求得商務組織內(nèi)外的相互理解、支持與合作的過程。無論在商務組織內(nèi)部，還是商務組織與外部組織之間，商務傳播都發(fā)揮十分重要的作用。任何組織要實現(xiàn)商務活動，都離不開商務傳播。傳播的基本要素傳播者（編碼者）傳播渠道（媒介工