廣告策劃學(xué)課件 公關(guān)活動(dòng)策劃-share

公關(guān)活動(dòng)策劃總目錄4公關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)介1235活動(dòng)的方案撰寫(xiě)及籌備活動(dòng)過(guò)程中的監(jiān)控執(zhí)行活動(dòng)總結(jié)效果評(píng)估案例分析及討論重點(diǎn)介紹兩種：SP

PR理解SPPromotion：促銷策略，是營(yíng)銷體系中的組成部分，由一系列促銷工具組成。通過(guò)信息傳播和有說(shuō)服力的活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。營(yíng)銷4PP：product產(chǎn)品P：price價(jià)格P：place渠道P：promotion促銷促銷組合工具促銷組合廣告銷售促進(jìn)公共關(guān)系人員推銷直接營(yíng)銷銷售促進(jìn)/SPSP：salespromotion，中文翻譯為銷售促進(jìn)，簡(jiǎn)稱促銷。消費(fèi)者促銷經(jīng)銷商/員工促銷贈(zèng)送樣品、優(yōu)惠券、特價(jià)包、贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、游戲、交易積分、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、聯(lián)合促銷、交叉促銷、售點(diǎn)陳列或商品示范。價(jià)格折扣、廣告補(bǔ)償、免費(fèi)產(chǎn)品、貿(mào)易展覽會(huì)和集會(huì)、銷售競(jìng)賽、紀(jì)念品等。常見(jiàn)的促銷活動(dòng)類型。銷售促進(jìn)/SP聯(lián)合促銷+買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)銷售促進(jìn)/SP銷售促進(jìn)/SP公共關(guān)系/PRPR：publicrelations，中文翻譯為公共關(guān)系，它是指為維護(hù)和促進(jìn)企業(yè)形象/或某個(gè)特定產(chǎn)品而所做的努力。公共關(guān)系策劃類型說(shuō)明各類出公關(guān)版物年度報(bào)告、各類冊(cè)子、文章、視聽(tīng)材料以及公司的商業(yè)信箋和雜志。事件營(yíng)銷/Event策劃特殊的事件來(lái)吸引公眾的注意。包括記者招待會(huì)、討論會(huì)、郊游、展覽會(huì)、競(jìng)賽和周年慶?；顒?dòng)，以及運(yùn)動(dòng)會(huì)和文化贊助。常見(jiàn)的公關(guān)策劃類型。公共關(guān)系/PR公共關(guān)系策劃類型說(shuō)明新聞策劃出對(duì)公司和其產(chǎn)品或公司人員有利的新聞。演講公司領(lǐng)導(dǎo)人或權(quán)威人士，在公共場(chǎng)所發(fā)表演說(shuō)。公益服務(wù)活動(dòng)積極參加各種公益活動(dòng)，也可有意識(shí)的結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)策劃公益活動(dòng)。CIS建立一個(gè)符合企業(yè)形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。常見(jiàn)的公關(guān)策劃類型。公共關(guān)系做什么公共關(guān)系職能說(shuō)明處理與新聞界的關(guān)系產(chǎn)品公共宣傳公司信息傳播處理政府關(guān)系危機(jī)公關(guān)公共關(guān)系做什么奧美公關(guān)的服務(wù)內(nèi)容：

我們的服務(wù)包括公關(guān)策略咨詢、媒體關(guān)系、政府接洽、公共政策和事務(wù)、難題和危機(jī)管理、投資者關(guān)系、員工溝通、總裁來(lái)訪安排，以及發(fā)言人培訓(xùn)等內(nèi)容，主要涵蓋信息技術(shù)、電信、金融服務(wù)、汽車(chē)、豪華品和快速消費(fèi)品，以及醫(yī)藥衛(wèi)生等產(chǎn)業(yè)。

公共關(guān)系做什么? 為客戶建立良好傳媒關(guān)系? 撰寫(xiě)新聞稿? 提供面對(duì)傳媒的專業(yè)培訓(xùn)? 市務(wù)推廣支持? 替客戶留意相關(guān)的媒體報(bào)導(dǎo)，以作分析? 活動(dòng)籌辦/管理? 翻譯? 安排傳媒刊載專題報(bào)導(dǎo)? 市場(chǎng)研究? 廣告? 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)? 出版刊物SPVS.PRSPPR目的促進(jìn)銷售建立/維護(hù)企業(yè)或產(chǎn)品的形象對(duì)象目標(biāo)消費(fèi)者和經(jīng)銷商與企業(yè)有關(guān)系的公眾手段價(jià)格優(yōu)惠最有效缺乏短期見(jiàn)效的手段效果銷售增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率提高等。改善企業(yè)形象，挽回公司信譽(yù)等。VS.常見(jiàn)的活動(dòng)策劃新聞發(fā)布會(huì)開(kāi)業(yè)慶典新產(chǎn)品推介現(xiàn)場(chǎng)促銷路演對(duì)外對(duì)內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)年會(huì)生日會(huì)新聞發(fā)布會(huì)

開(kāi)業(yè)慶典-新產(chǎn)品推介促銷活動(dòng)-路演運(yùn)動(dòng)會(huì)年會(huì)總目錄4公關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)介1235活動(dòng)的方案撰寫(xiě)及籌備活動(dòng)過(guò)程中的監(jiān)控執(zhí)行活動(dòng)總結(jié)效果評(píng)估案例分析及討論誤區(qū)活動(dòng)只要點(diǎn)子和創(chuàng)意

正解！策劃：了解客戶+活動(dòng)創(chuàng)意

扎扎實(shí)實(shí)的溝通執(zhí)行：充分準(zhǔn)備+細(xì)節(jié)把握活動(dòng)是靠細(xì)致的流程、人員及物料安排

營(yíng)銷活動(dòng)的成功在于：活動(dòng)策劃的流程確定活動(dòng)產(chǎn)品/消費(fèi)者研究目的確定主題策劃現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃活動(dòng)流程設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察、拍照、完成規(guī)劃效果圖執(zhí)行時(shí)間表，活動(dòng)/節(jié)目編排、工作分配等預(yù)算報(bào)價(jià)活動(dòng)方案完整的活動(dòng)策劃方案所包含的要點(diǎn)策劃案必要元素檢視市場(chǎng)面策略面執(zhí)行面檢視產(chǎn)品特性、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)品類的活動(dòng)形式等。設(shè)定活動(dòng)目的、主題策劃。活動(dòng)場(chǎng)地規(guī)劃、執(zhí)行流程、執(zhí)行細(xì)節(jié)檢索。完整的活動(dòng)策劃方案所包含的要點(diǎn)活動(dòng)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)市場(chǎng)背景活動(dòng)傳播對(duì)象活動(dòng)目的活動(dòng)主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃活動(dòng)執(zhí)行流程活動(dòng)信息傳播計(jì)劃人員分工活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)效果評(píng)估前期準(zhǔn)備－預(yù)算先確定預(yù)算，再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來(lái)賓交通及接待場(chǎng)地施工和裝飾工作人員費(fèi)用納入非必須成本表演和娛樂(lè)主持人等其他前期準(zhǔn)備－團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與部門(mén)項(xiàng)目所必須的人員配備供應(yīng)商列表和對(duì)應(yīng)聯(lián)系人：

場(chǎng)地搭建租車(chē)/禮儀攝影攝像其他確定你的工作團(tuán)隊(duì)確定你的供應(yīng)商前期準(zhǔn)備－團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表－項(xiàng)目推進(jìn)表項(xiàng)目推進(jìn)表（為可控因素預(yù)留必要時(shí)間：比正常時(shí)間多1/3）項(xiàng)目執(zhí)行：為每個(gè)成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單：列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料人員分工：列出每個(gè)子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須首先確定不可控因素：障礙來(lái)自哪里？場(chǎng)地：如果不及時(shí)確定可能租不到合適的場(chǎng)地重要來(lái)賓：他們的時(shí)間、行程是不確定的其他不可控因素預(yù)定的檢查時(shí)間通報(bào):向所有成員報(bào)告每日工作的完成情況,分享你的完成快樂(lè),也分享別人的完成快樂(lè)使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項(xiàng)目去做什么?應(yīng)付意外情況、贏得補(bǔ)救機(jī)會(huì)前期準(zhǔn)備－活動(dòng)構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念，全心全意地想象活動(dòng)的全過(guò)程，這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次，并將你想象的全過(guò)程詳細(xì)地說(shuō)給你的團(tuán)隊(duì)，以便獲得補(bǔ)充：每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后，再次檢查你的目的是否達(dá)到？在構(gòu)思完成后，再次檢查你的預(yù)算是否足夠？一、市場(chǎng)背景檢討市場(chǎng)現(xiàn)況，市場(chǎng)熱點(diǎn)和產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷階段。二、活動(dòng)對(duì)象本次活動(dòng)的主要傳播對(duì)象是誰(shuí)，他們的特征分析。目的不同，策略方案不同！

-客戶資源積累、品牌傳播（產(chǎn)品推介會(huì)）

-擴(kuò)大銷售終端，吸引客戶上門(mén)（分展場(chǎng)）

-聚集人氣，為現(xiàn)場(chǎng)成交提供支持（美食節(jié)）

-維護(hù)客戶信心，形成口碑傳播（封頂嘉年華）

-形成羊群效應(yīng)，集中成交（選房活動(dòng)）

-綜合性活動(dòng)（房展會(huì)）三、活動(dòng)目的正確制定并運(yùn)用子目標(biāo)制定子目標(biāo)的原則:所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完成制定子目標(biāo)的程序:與所有成員逐個(gè)討論總目標(biāo)明確每個(gè)成員的工作及在總體任務(wù)中的位置為每個(gè)成員限定目標(biāo)要求及資源制定子目標(biāo)時(shí)的問(wèn)題:使每個(gè)成員了解子目標(biāo),但同時(shí)知道總目標(biāo)每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利運(yùn)用子目標(biāo)來(lái)限定責(zé)任和要求案例：凱迪拉克活動(dòng)目標(biāo)四、活動(dòng)主題提出具有創(chuàng)意的活動(dòng)主題和活動(dòng)傳播口號(hào)，并詳細(xì)闡釋活動(dòng)主題的內(nèi)涵。五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)——拍照——畫(huà)規(guī)劃圖——設(shè)定人流及活動(dòng)總規(guī)圖——現(xiàn)場(chǎng)布置——物料分配。場(chǎng)地選擇－列出要求需要類型：考慮活動(dòng)類別、主題、品味要求來(lái)賓人數(shù)：測(cè)算最小面積要求活動(dòng)內(nèi)容：是否有特殊物品擺放，是否需特殊設(shè)施？是否有頂高要求？是否有破壞可能？周邊環(huán)境：交通、噪音、光線、用餐及住宿氣候條件：防雨、防寒、防暑、日落時(shí)間費(fèi)用限制：能夠用于場(chǎng)地租賃的最高限額場(chǎng)地選擇－詢問(wèn)是否有檔期？是否有足夠的布展時(shí)間？場(chǎng)地需要清空嗎？場(chǎng)地清空需要付費(fèi)嗎？場(chǎng)地清掃需要特別安排嗎？場(chǎng)地可容納多少人？使用該場(chǎng)地是否需要辦理特別手續(xù)？是否有噪音及安全、清潔方面的要求？場(chǎng)地能夠提供什么設(shè)施？它們是否收費(fèi)？現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果如何？是否有遮擋視線的裝飾？場(chǎng)地有多少衛(wèi)生間？條件怎樣？需要裝飾嗎？是否有供貴賓和工作人員休息的地方？場(chǎng)地自身工作人員的素質(zhì)如何？是否有類似活動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)？場(chǎng)地是否有存放雜物或資料的地方？現(xiàn)場(chǎng)布置來(lái)賓行走線路現(xiàn)場(chǎng)勘察：場(chǎng)地有多少入口？是否可以確保來(lái)賓從指定入口進(jìn)入？來(lái)賓人數(shù)有多少？是否能夠及時(shí)順暢地通過(guò)入口？入口是否需要鋪設(shè)紅地毯？在抵達(dá)會(huì)場(chǎng)途中是否要穿越其他場(chǎng)地？是否有明確方向指示？來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后是否能夠立即找到自己的位置？不同類別的來(lái)賓是否需要分別設(shè)定入口？是否有來(lái)賓需要特別休息室？現(xiàn)場(chǎng)布置搭建施工保證施工期間的用電及保安保證施工用料的擺放位置檢查施工單位用料擺放是否合理搭建完成時(shí)間應(yīng)保障至少12小時(shí)的彩排時(shí)間務(wù)必進(jìn)行最大負(fù)荷電量測(cè)試施工完畢后應(yīng)清理一切施工痕跡確保用電線路安全隱秘現(xiàn)場(chǎng)布置舞臺(tái)布置保障上場(chǎng)及下場(chǎng)通道暢通后臺(tái)有方便快捷且安全的物品存放處來(lái)賓上下舞臺(tái)通道地板檢查，是否有松動(dòng)可能舞臺(tái)布置的設(shè)備不能遮擋現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像視線確保來(lái)賓無(wú)法進(jìn)入后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布置來(lái)賓區(qū)域貴賓席如何布置（座位安排圖）？是否需要名簽或椅背簽？為外籍人士座位的側(cè)后方安排翻譯人員座位來(lái)賓的通道是否暢通？是否要準(zhǔn)備同傳？規(guī)格？現(xiàn)場(chǎng)翻譯？預(yù)留攝影攝像位置，是否需要架高？來(lái)賓取用飲料位置是否方便？當(dāng)來(lái)賓退場(chǎng)時(shí)是否可能發(fā)生擁擠？來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓走下飛機(jī)后：確保第一時(shí)間知道接站人位置在班車(chē)等候時(shí)間不能超過(guò)30分鐘在班車(chē)行程中為來(lái)賓播放輕松音樂(lè)突發(fā)情況處理：班車(chē)損壞部分來(lái)賓延誤班車(chē)迷路來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)接待區(qū)時(shí)：確保第一時(shí)間看到接待人員和接待指示牌預(yù)估每批來(lái)賓人數(shù)，保障足夠的接待人力如果是入住酒店，最好提前拿到所有來(lái)賓入住房間，以節(jié)省來(lái)賓登記時(shí)間，并在登記完成后交酒店總臺(tái)在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū)如果是直接進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處，并有專人管理，預(yù)備存衣牌突發(fā)情況處理：因交通原因突然導(dǎo)致來(lái)賓人數(shù)劇增來(lái)賓接待來(lái)賓登記時(shí)應(yīng)了解什么？活動(dòng)的日程安排活動(dòng)所需佩戴證件及使用要求活動(dòng)場(chǎng)地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置何時(shí)可以離開(kāi)？離開(kāi)機(jī)票領(lǐng)取的時(shí)間和方式來(lái)程時(shí)的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間、地點(diǎn)、方式離開(kāi)時(shí)是否有班車(chē)接送？用餐時(shí)間、地點(diǎn)？用餐憑證？來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓進(jìn)入酒店房間休息：準(zhǔn)備小型歡迎卡確保來(lái)賓能夠迅速聯(lián)絡(luò)接待人員是否需要提前清空房間內(nèi)的收費(fèi)物品？房間內(nèi)是否需要準(zhǔn)備鮮花及水果？房間內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)芈糜问謨?cè)及地圖六、活動(dòng)執(zhí)行流程活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間表執(zhí)行事項(xiàng)執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行方備注現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容節(jié)目單備注七、活動(dòng)信息傳播針對(duì)活動(dòng)主題，需要其它媒體，如報(bào)紙、廣播、電視等的配合，擬訂投放計(jì)劃。九、活動(dòng)預(yù)算針對(duì)活動(dòng)方案和傳播計(jì)劃，分別造出活動(dòng)成本價(jià)和活動(dòng)對(duì)外報(bào)價(jià)。ID物品及人員規(guī)格內(nèi)容單價(jià)數(shù)量總價(jià)報(bào)價(jià)技巧明在實(shí)處，往往是明虧。暗在虛處，利潤(rùn)的主要部分。報(bào)價(jià)原則：一明一暗商演活動(dòng)價(jià)格構(gòu)成：制作成本+毛利+人員管理費(fèi)+稅費(fèi)報(bào)價(jià)實(shí)例ID物品及人員規(guī)格及材料單價(jià)數(shù)量總價(jià)1空飄含條幅，空飄條幅12m長(zhǎng)230元/個(gè)·3天6個(gè)13802背景板8×2，采用牛津布絲印1200元112003彩旗0.6m×1.2m，旗桿高2m7元/面50面3504空中舞星高4m300元/3天2個(gè)6005綬帶燈心絨為主料20元/條6條1206音響設(shè)備、麥克風(fēng)專業(yè)級(jí)音響800元/套1套8007禮儀小姐專業(yè)禮儀120元/人·場(chǎng)6人7208禮炮禮花炮80元/只18只14409鋼琴租賃及演奏雙腳架鋼琴，專業(yè)人員演出1200元/場(chǎng)1120010紅燈籠直徑：80cm，含印字100元/個(gè)5個(gè)50011音樂(lè)會(huì)時(shí)間60分鐘左右6500元/場(chǎng)1650012主持人專業(yè)主持人400元/場(chǎng)140013人員管理費(fèi)500合計(jì)：15700元學(xué)林雅園三期開(kāi)盤(pán)慶典活動(dòng)報(bào)價(jià)黃金島商務(wù)酒店報(bào)價(jià)活動(dòng)常見(jiàn)物料舞臺(tái)，背景板，音響、模特、禮儀、空飄、絲印、花籃、演藝人員等。空飄彩虹門(mén)可能遇到的問(wèn)題及解決方案一般來(lái)說(shuō)，按時(shí)間來(lái)劃分的話，問(wèn)題可以存在于活動(dòng)前，活動(dòng)中以及活動(dòng)后。而按屬性劃分的話，問(wèn)題可以分為細(xì)節(jié)問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題等。如物資準(zhǔn)備不足、秩序混亂、多媒體設(shè)備故障等問(wèn)題可以劃分到細(xì)節(jié)問(wèn)題中，而像嘉賓不能如時(shí)到達(dá)，導(dǎo)致活動(dòng)不能正常進(jìn)行這些問(wèn)題，則屬于關(guān)鍵問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)問(wèn)題我們都可以在前期做好充足的準(zhǔn)備，但對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題則需要負(fù)責(zé)人的反應(yīng)能力。天氣情況也是非常重要的！方案之外的籌備工作營(yíng)銷活動(dòng)的籌備活動(dòng)前的申請(qǐng)：相關(guān)文件的準(zhǔn)備及蓋章外聯(lián)工作的跟進(jìn)及落實(shí)（請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、禮儀公司、餐飲

公司等，我們的角色——資源整合）物料的籌備（音響、小禮品等，你監(jiān)控的夠嗎？）媒體宣傳（背景版、展板、報(bào)版、電臺(tái)廣告、網(wǎng)站

發(fā)布等）相關(guān)工作人員的培訓(xùn)（銷售代表、保安、禮儀）客戶的通知文案準(zhǔn)備新聞稿主持人臺(tái)本領(lǐng)導(dǎo)講話稿重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)文件夾內(nèi)容資料后勤安排安排專門(mén)工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá)指定工作人員用車(chē)和司機(jī)文件打印資料裝袋、運(yùn)輸和存放物品領(lǐng)取登記視頻、圖片資料媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件邀請(qǐng)媒體名單新聞夾內(nèi)容航班時(shí)刻表（接、送車(chē)輛安排）住房登記表媒介分工（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)位置）接待物料專訪安排（名單、Q&A、陪同媒介、速錄）其他事項(xiàng)活動(dòng)付款明細(xì)表供應(yīng)商、額度、日期、付款形式、尾款結(jié)算日期現(xiàn)場(chǎng)指揮文件---根據(jù)確定流程投影、音響（上場(chǎng)音樂(lè)/出車(chē)音樂(lè)）、燈光配合攝影攝像預(yù)定位置和要求重要環(huán)節(jié)時(shí)的前后銜接、人員補(bǔ)位現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)時(shí)的媒介人員位置主持人臺(tái)本活動(dòng)（專訪）結(jié)束后匯集活動(dòng)攝影攝像資料（速錄文字？）挑選圖片或整理速錄文字，客戶確認(rèn)后上傳網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)媒體對(duì)視頻資料的數(shù)量總目錄4公關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)介1235活動(dòng)的方案撰寫(xiě)及籌備活動(dòng)過(guò)程中的監(jiān)控執(zhí)行活動(dòng)總結(jié)效果評(píng)估案例分析及討論營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控與調(diào)整

活動(dòng)區(qū)或表演區(qū)、客戶洽談區(qū)的安排

背景版、展板的位置通道的通暢上門(mén)客戶的關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛的關(guān)注相關(guān)協(xié)作單位的監(jiān)控（樂(lè)隊(duì)、餐飲公司）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照（工具的準(zhǔn)備）工作說(shuō)明書(shū)的主要目的

——確定活動(dòng)基本要素/相互關(guān)系及檢查點(diǎn)明確活動(dòng)基本要素利于活動(dòng)掌控參與人員的工作指導(dǎo)，提升工作效率新增人員的活動(dòng)手冊(cè)，利于快速到位（補(bǔ)位）相互關(guān)系的確認(rèn)部門(mén)之間的配合和各自負(fù)責(zé)人；哪些事情可以同時(shí)進(jìn)行；完成項(xiàng)目的方式可能不止一種，通過(guò)相互關(guān)系的檢查可以使你找到最好的方法；檢查點(diǎn)可為我們提供補(bǔ)救的機(jī)會(huì)定期的回顧和檢討：在每隔固定時(shí)間由所有成員在一起檢查項(xiàng)目進(jìn)展，并對(duì)意外情況作出補(bǔ)救。活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)（工作說(shuō)明書(shū)）活動(dòng)基本要素（時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主題、流程等）部門(mén)工作（接待）流程和要求活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)具體分工（人員位置和要求）通訊錄——建議做成卡片活動(dòng)寶典總目錄4公關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)介1235活動(dòng)