影響收益管理有效利用的障礙

時間：時間：XXXXXX日影響收益管理有效利用的障礙管理的障礙。這些障礙分為二類，一類是企業(yè)內(nèi)部的障礙;而另一類是企業(yè)運作的決策;而且還可以達到更佳的整體服務(wù)效果。所以收益管理的廣泛利用必須以認(rèn)識收益管理的障礙為出發(fā)點。PhilipKotlerJohnBowenJamesMakens市場營銷》第二版中寫到："收益管理是歧視定價的一種運用。收益管理系統(tǒng)被的收益最大化。收益管理背后的概念是通過定價的差別來有效地管理收益和庫存，而他的基礎(chǔ)是被選擇出來的細分市場的需求彈性。"一、企業(yè)內(nèi)部障礙態(tài)度方面的障礙的態(tài)度對有效使用收益管理的障礙。具體而言，它有五種主要的表現(xiàn)：缺乏對收益管理的認(rèn)識有些企業(yè)了解一些基本的直覺的收益管理原則，但是僅僅停留在這個層次處及使用方法了。管理技巧不足，而且企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)與收益管理概念不相容潤的資源。價格就可以獲得很高的利潤。不愿取得準(zhǔn)確合適的信息算機，也無法進行需求預(yù)測和產(chǎn)品容易控制管理。者此類信息數(shù)量有限，其重要原因是這些數(shù)據(jù)往往會增加企業(yè)成本。負(fù)面的理解供給，所以它絕不僅僅是只降價。第三，認(rèn)為收益管理是給大公司的。這是一種普遍的看法，即收益管理是針對有一定規(guī)模的企業(yè)的，而不適用于小企業(yè)。適用性關(guān)注不足。企業(yè)沒有清楚的利潤動機曲型的例子是許多博物館和歷史遺跡、公園和交通公司等等。方式，這個事實說明在公共部門收益管理是可能的。經(jīng)營上的障礙企業(yè)經(jīng)營方式上的一些性質(zhì)也會構(gòu)成對有效使用收益管理的障礙。計算機系統(tǒng)的成本或收益管理的額外投資確實也是很大的。依靠合作企業(yè)，價格固定的銷售量;再比如一些以商務(wù)旅游者為目標(biāo)市場的酒店可能會和一些大企業(yè)客戶上的一個障礙。企業(yè)信息不夠即使在信息系統(tǒng)已經(jīng)建立起來之后，要實現(xiàn)其全部益處尚需時日。支持收益管理系統(tǒng)。員工流失"80-20原則"就說明：酒店員工經(jīng)過培訓(xùn)可以掌握培訓(xùn)內(nèi)容的80%20%接待量太小能也難以操作。二、企業(yè)外部環(huán)境的障礙基礎(chǔ)設(shè)施的障礙來自于基礎(chǔ)設(shè)施的障礙主要指二大類，第一是補充基礎(chǔ)設(shè)施的不足;第二是沒有現(xiàn)成合格的計算機收益管理系統(tǒng)。補充基礎(chǔ)設(shè)施不足許多旅游企業(yè)(例如酒店和旅游景點)自然是依靠其環(huán)境特征(如好的天氣、海灘、文化魅力等等)來刺激需求。在一些地方，現(xiàn)有的自然環(huán)境質(zhì)量及基礎(chǔ)設(shè)施不足以吸引新的細分市場形及支持更多樣的需求。技術(shù)要求，那么無疑這里的收益管理系統(tǒng)暫時是無法使用的。沒有現(xiàn)在的合適的計算機收益管理系統(tǒng)域，但是這些特別的系統(tǒng)現(xiàn)在還無法很容易地獲得。政策障礙任何政府關(guān)于價格的限制都可以看作是來自企業(yè)外部環(huán)境對使用收益管理的一種障礙。價格敏感的需求推到淡季去。政府制定的，因此企業(yè)沒有調(diào)整價格的可能性。庫存或接待能力容量以此為標(biāo)準(zhǔn)進行結(jié)構(gòu)性分配;在平衡供求關(guān)系時，注重的是產(chǎn)品或服務(wù)的價格，而不是成本;在制定價格時，企業(yè)要以市場