景區(qū)旅游黃金周突發(fā)事件應急預案

景區(qū)旅游黃金周突發(fā)事件應急預案11.1規(guī)及規(guī)定，制定本應急預案。1.2群眾性活動安全管理辦法》《市文化旅游突發(fā)事件應急預案》等1.3對；屬地救援，就近處置；及時報告，信息暢通。1.4適用范圍本預案適用于區(qū)行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)黃金周期間突發(fā)的事件應對工作，因特殊天氣、自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和2.12.1.1部組成設立區(qū)旅游黃金周應急救援指揮部（以下簡稱區(qū)指揮部）。相關成員單位負責人、分管旅游行業(yè)安全副局長擔任。指揮部下設突發(fā)事件應急指揮部室，辦公室設在區(qū)文旅局，辦公室主任由文旅局局長兼任。成員單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)文化和旅游局、區(qū)衛(wèi)生健康和體育局、區(qū)應急管理局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)工業(yè)信息化和科技局、區(qū)財政局、市生態(tài)環(huán)境局分局、市公安局分局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)交警大隊、區(qū)消防救援大隊、區(qū)融媒體中心、區(qū)供電公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。2.1.2（見附件3）2.2援處置工作。業(yè)局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)衛(wèi)生健康和體育局、事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。職責:負責組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場應急救援的人員、交通、通信和裝備等資源調(diào)配，查明突發(fā)事件性質(zhì)、影響范圍及可能造成的后果，制訂應急搶險救援方案，組織指揮現(xiàn)場搶險救援工作，對旅游突發(fā)事件進行調(diào)查分析，提出處理意見。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。交通疏導等工作，保障應急救援高效有序進行。和體育局、市公安局分局、市場監(jiān)督管理局、事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。職責:負責組織協(xié)調(diào)旅游黃金周突發(fā)事件現(xiàn)場醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫工作，落實對受傷人員的醫(yī)療救治等措施。區(qū)工信局、區(qū)住建局、區(qū)交通運輸局、市生態(tài)環(huán)境局分局、區(qū)氣象局、區(qū)供電公司、事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。職責:負責提供應急救援資金、物資及裝備，做好道路、水電及通信設施搶修和氣象應急保障等工作。中心。職責:負責組織協(xié)調(diào)旅游黃金周突發(fā)事件應急救援的新聞報道工作，為應急救援工作營造良好的輿論氛圍。(6地鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦。3.1部門報告監(jiān)測信息。3.2級(較重）3.3.2預警信息通報交通、氣象、自然資源、林業(yè)、衛(wèi)健等有關部門在發(fā)布交通、氣象、地質(zhì)災害、森林火災、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等預警信息時，應及時向區(qū)旅游黃金周突發(fā)事件應急指揮部辦公室通報。法人關于黃金周突發(fā)事件報警和收到交通、氣象、自然資源、林業(yè)、衛(wèi)健等單位通報的預警預報信息后，應立即進行險情確認，組織專家組成員，結合預警的情況，對報警信息進行風險評估，及時采取必要的應急措施。交通、自然資源等部門在旅游黃金周突發(fā)事件可能影響的區(qū)域內(nèi)發(fā)布。三、四級預警信息發(fā)布，由市人民政府或者授權市氣象、交通、自然資源等部門在旅游黃金周可能影響的區(qū)域內(nèi)發(fā)布。預警信息應通過官方網(wǎng)站、電視臺、報紙、廣播及公眾易查的媒體渠道對外發(fā)布。對特殊人群、特殊場所應當采取針對性的告知方式。發(fā)布內(nèi)容應包括風險類別、提示級別、可能影響的區(qū)域、起始時間、注意事項、應采取的措施和發(fā)布機關等。預警行動旅游黃金周突發(fā)事件應急領導機構應當根據(jù)即將發(fā)生的作，做好應急救援和應急處置的準備工作。項目和采取必要的安全防范措施，對可以開放的經(jīng)營戶也要做好相應的安全防范措施，加強對旅游者的安全提示。的原發(fā)布部門應當宣布解除預警，并解除已采取的有關措施。4.1和一般四個等級。（4）4.24.2.11件應急領導機構及相關部門報告。旅游黃金周突發(fā)事件應急指揮部接到報告后，應對事件信息進行局。當發(fā)生港澳臺和外國旅游者傷亡事件時，接待旅行社和事發(fā)地文突發(fā)事件應急指揮部，并及時通報區(qū)委臺辦等相關部門。漏報。首次報告可以先簡要報告，報告后出現(xiàn)新情況的，應當及時補報、用社會救援力量開展搶險救援工作。旅游黃金周突發(fā)事件應急領導機構在向區(qū)文化旅游應急指揮部報告的同時，做好先期處置工作，及時組織應急救援，采取措施控制事態(tài)發(fā)展。事發(fā)地旅游應急救援力量不足時，可向文化旅游應急指揮部請求支援?，F(xiàn)場救助應急處置措施包括:封鎖事發(fā)現(xiàn)場，建立現(xiàn)場工作區(qū)城，搶救受害人員，設立人員疏散區(qū)，對旅游黃金周突發(fā)事件危害情況進行初始評估，控制危險源，保護旅游突發(fā)事件現(xiàn)場等。4.4.1應急領導機構進行應急救援，協(xié)調(diào)各單位配合、支援應急救援工作。4.4.2分級響應應急響應等級分為四:I級、Ⅱ級、Ⅲ級和V級，分別對應特大、重大、較大、一般旅游突發(fā)事件。特別重大、重大旅游突發(fā)事件由省、市、區(qū)旅游突發(fā)事件應急指揮部同時組織實施響應；較大旅游突發(fā)事件由市、區(qū)旅游突發(fā)事件應急指揮部組織實施響應；一般旅游突發(fā)事件由區(qū)旅游突發(fā)事件應急指揮部組織實施響應； 當旅游黃金周突發(fā)事件發(fā)生在重要地段、重大活動和重要會議期間以及涉外、涉港澳臺敏感、可能惡化的事件，可適當提高應急響應等級。4.5.1員要立即組織旅游者采取避險措施，同時向景區(qū)負責人和旅游黃金周應急領導機構報告情況。旅游者提供緊急救援，并立即將情況報告當?shù)芈糜螒敝笓]部。政府和市文化和旅游局，同時協(xié)調(diào)相關部門做好應急救援工作。突發(fā)事故災難事件的應急處置當事故災難發(fā)生或危及到旅游者時向景區(qū)負責人和旅游黃金周應急領導機構報告情況。旅游者提供緊急救援，并立即將情況報告當?shù)芈糜螒敝笓]部。政府和市文化和旅游局，同時協(xié)調(diào)相關部門做好應急救援工作。(1)旅游黃金周突發(fā)當衛(wèi)健局確診為重大傳染病疫情后，區(qū)旅游突發(fā)事件應急指揮部應協(xié)同時向景區(qū)、旅游團隊經(jīng)過的地方的旅游突發(fā)事件應急領導機構通報有關情況，以便及時采取相關防疫措施。(2)旅游黃金周突發(fā)重大食物中毒事件的應急處置旅游景區(qū)發(fā)生重大食物中毒事件時，企業(yè)負責人和有關管理人員要立即向衛(wèi)健局和區(qū)文旅局報告，及時救治中毒人員。區(qū)衛(wèi)健局和事發(fā)地旅游應急領導機構接到報告后，立即組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生等部門對中毒人員進行緊急救治，認真檢查用餐場所，查找毒源，采取相應措施。同時報告旅游突發(fā)事件應急指揮部，并將有關情況通報旅游團隊所處的旅游主管部門。旅游應急指揮部接到相關報告后，要主動了解掌握核實有關信息，及時協(xié)調(diào)相關部門做好應急救援工作，并按規(guī)定逐級上報。旅游黃金周突發(fā)社會安全事件的應急處置社會安全突發(fā)事件危及景區(qū)旅游者（消費者）害者提供救援，并采取相應措施，防止事態(tài)擴大。涉外、涉港、澳、臺旅游突發(fā)事件的應急處置當發(fā)生外國和港照《市涉外突發(fā)事件應急預案》進行處置。救治時，宣布應急結束。信息發(fā)布旅游黃金周突發(fā)事件信息發(fā)布遵循實事求是、及時準確的原則。旅游應急指揮部會同區(qū)政府、宣傳部等有關單位，按照有關規(guī)定做6.1善后處置工作，盡快恢復正常旅游經(jīng)營秩序，確保社會穩(wěn)定。6.2應急救援總結與評估在旅游黃金周突發(fā)事件應急處置結束后，旅提出改進意見，并對應急預案進行修訂完善。7.1各部門之間的信息資源共享。應急隊伍保障旅游黃金周突發(fā)事件應急搶險隊伍依托消防救援、裝備和器材，減少應急救援人員的人身風險。物資裝備保障旅游應急領導機構要掌握本地應急救援物資裝備情急救援工作的順利實施。應急經(jīng)費保障旅游黃金周突發(fā)事件指揮部辦公室及其有關部門應金和應急培訓、演練所需經(jīng)費，財務部門要納入預算。其他保障對旅游突發(fā)事件應急救援過程中涉及醫(yī)療衛(wèi)生、治安維能，確保應急救援工作順利進行。附則8.1名詞術語解(1)旅游黃金周突發(fā)事:是指黃金周期間突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游景區(qū)消費者人身傷亡、財產(chǎn)損失，需要取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、衛(wèi)生事件和社會安全件； (2)旅游企業(yè)經(jīng)營:是指旅游景區(qū)單位； (3)旅游者（消費者）:是指具有相關旅游資質(zhì)并經(jīng)有關部門許可、登記成立的旅游景區(qū)組織、接待的國內(nèi)外游客和旅游者； (4)旅游者（消費者）被:是指由旅