北語18春人員培訓與開發(fā)

18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)1一、單選題(每題4分，共10道小題，總分值40分)1.以下有關職業(yè)生涯成功因素，不屬于能力素質因素的是()。A.專業(yè)知識B.專業(yè)技能C.職業(yè)勝任力D.自我效能答案：D2.()的重點在于促成職工的個人行為發(fā)生所期待的轉變，幫助確定誰需要接受培訓以及培訓是否合適的問題。A.組織分析B.人員分析C.任務分析D.制度分析答案：B3.對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。A.行為分析法B.層次分析法C.任務分析法D.績效分析法答案：C4.是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關的連續(xù)經歷。A.工資經歷B.職業(yè)生涯C.職業(yè)管理D.職業(yè)規(guī)劃答案：B5.擅長和人相處，喜歡教導、幫助、啟發(fā)或訓練別人屬于A.現(xiàn)實型B.社會型C.藝術型D.企業(yè)型答案：A6.下列不屬于目標管理工作流程的有()。A.制定目標B.目標分解C.目標實施D.目標維持.在培訓效果評估的指標中，認知成果指標一般通過()來評估。A.筆試.觀察法C.面談D.問卷法8.選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括()。A.符合培訓目標.培訓師的專業(yè)性C.培訓師的學歷D.培訓師的配合性.培訓流程的第一步是()。A.培訓反饋B.需求確認C.培訓計劃D.培訓實施.以下關于培訓效率評估的說法不正確的是()。A.要向高層管理人員匯報B.有利于提高培訓效率C.自省以前工作中的不足D.獲得領導支持的有效方式二、多選題(每題4分，共5道小題，總分值20分).關于制定培訓需求調查計劃，表述正確的是()。A.行動計劃要安排好時間進度以及各項工作中應注意的一些問題B.要提高培訓需求調查結果的可信度C.選擇合適的培訓需求調查方法D.內容不要過于寬泛答案：ABCD.根據(jù)培訓評估的過程，可將培訓評估分為()。培訓前評估培訓中評估C.培訓后評估D.培訓初評估3.下列關于崗位培訓制度的內涵描述正確的是()。A.是企業(yè)培訓制度最基本和最重要的組成部分B.實質是提高從業(yè)人員總體素質C.崗位培訓制度化的核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行(D)由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成D.由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成4.培訓需求分析是培訓的首要和必經環(huán)節(jié)，在培訓中具有重大作用。具體表現(xiàn)為）。A.改變原有分析B.確認差距C.提供可供選擇的解決問題的方法D.形成一個信息資料庫5.培訓師是培訓體系中最重要的組成部分，在企業(yè)中起著非常重要的作用（）。A.推動管理變革作用B.締造學習氣氛，引導創(chuàng)建學習型組織的作用C.促進跨部門溝通的作用D.傳道、授業(yè)、解惑的作用三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.培訓需求分析一般從組織、任務、人員三個層面去著手。.在選擇合適的培訓需求調查方法時，工作任務安排非常緊湊的企業(yè)員工適宜對其采用面談法，專業(yè)技術性較強的員工比較適用觀察法。.頭腦風暴法是就所要解決的幾個問題把參加者組織在一起無拘無束地提出建議或方案，學員與學員間相互交流、啟發(fā)和借鑒，及時反饋。.人力資源開發(fā)側重于近期目標，重心是提高員工當前工作的績效。.組織分析指的是確定各個工作崗位的職工圓滿完成任務所必須掌握的技能和能力。.組織再造的方法有組織消腫、擴大管理幅度和扁平組織。.人力資源開發(fā)的過程就是人力資源培訓的過程，沒有培訓就無從談起人力資源開發(fā)。.在職培訓是歷史最悠久、采用最普遍的職業(yè)生涯開發(fā)方式。.管理開發(fā)的任務之一就是管理的開發(fā)，目的是要保證企業(yè)的健康、生存和成長。.在培訓方案的設計中，培訓對象不僅是培訓的接受者，同時也是一種可利用的學習資源。18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_2一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.培訓需求調查計劃的內容不包括（）。A.主管領導的審批意見B.確定培訓需求調查工作的目標C.調查工作的行動計劃D.選擇合適的培訓需求調查方法2.根據(jù)施恩的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，適應日常的操作程序，應付工作是()階段的任務。A.基礎培訓B.早期正式員工C.成長、幻想、探索階段D.職業(yè)中期3.較好的培訓效果是培訓追求的目標，以下有利于提高培訓效果的是()。A.把培訓當作一次性任務B.健全的激勵反饋機制C.沒有投入產出核算D.培訓以培訓師講授為主.以下關于敏感性訓練的說法錯誤的是()A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論B.目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式D.適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練.質量圈組成成員中必須具備基本的組織開發(fā)能力的成員為()。A.質量圈領導B.促進者C.監(jiān)管者D.同事委員會.衡量潛在經理人員是否具有一位成功的管理者所具備的的重要要素的方法是()。A.基準評價法B.評價中心法C.工作特征分析法D.角色分析法.專題講座法的優(yōu)點不包括()。A.形式比較靈活.員工的培訓成本比較低C.可隨時滿足員工某一方面的培訓需求D.培訓對象易于加深理解8.()是測量在培訓項目中所學習的技能和知識的轉化程度，受訓者的工作行為有沒有得到改善。A.學習評估.行為評估C.結果評估D.反應評估.在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是()①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④10.企業(yè)應當為新員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，同時培養(yǎng)良好的工作態(tài)度的是()。A.職業(yè)生涯前期B.職業(yè)生涯初期C.職業(yè)生涯中期D.職業(yè)生涯后期二、多選題(每題4分，共5道小題，總分值20分).下列屬于自我評定的工具的是()。A.優(yōu)/缺點平衡表B.好惡調查表C.職業(yè)價值觀測評D.職位分析法.在組織開發(fā)的方法中，團隊建設方法的具體過程有()。A.再行動B.行動C.再凍結D.解凍.培訓前對培訓師的基本要求()。A.做好準備工作B.決定如何在學員之間分組C.對培訓者指南中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍D.檢查日程安排，留出余地(E)授課技巧培訓4.在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的結果包括()。A.工作人員面臨的情境B.使用的輔助工具或工作助手C.對每種情境須做出的反應行為D.行為及其結果的標準5.綜合國外學者們有關職業(yè)生涯成功因素的考察，可以將職業(yè)成功的因素大致歸為)層次。A.組織和社會因素B.技巧策略因素C.心理因素D.能力素質因素三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.敏感性訓練適用于一般職工，尤其適用于中上層管理人員，對具有不同社會文化和知識背景的人也同樣有效。.職業(yè)技術教育開發(fā)是人力資源教育性開發(fā)的主要形式，是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要支柱。.階段性的工作輪換是指將一名新員工在不同崗位上輪換，去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他經歷不同的工作職責。.情景模擬訓練法是一種代表現(xiàn)實中真實生活情況的培訓方法，它側重于對操作技能和反應敏捷的培訓。.任何培訓都是為了員工在知識、技能這兩方面的學習和進步。.職業(yè)分析和定位包括確定自己是誰和告訴別人你是誰。.雙通道模式由管理人員和技術人員、人力資源管理人員設計出來。.組織開發(fā)對組織的形成、發(fā)展和滅亡有著重大的影響。.對管理人員的培訓可分為高層管理人員培訓、中層管理人員培訓和基層管理人員培訓。.在設計培訓方案時，要有一個指導體系，并遵循一定的程序。18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_3一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.組織開發(fā)變革之中，一個組織存在和發(fā)展的靈魂是（）。A.組織結構B.組織成員C.組織目標D.組織環(huán)境2.實施培訓需求調查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是（）A.節(jié)約培訓成本B.確認培訓目的C.消除片面需求D.爭取員工支持3.人力資源培訓是進行人力資源開發(fā)的重要手段，人力資源開發(fā)是不斷提高人員素質、改進工作質量和效率的主要方式。A.對B.錯4.自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（）的開發(fā)方法。A.態(tài)度、價值觀B.基本能力C.解決問題能力D.技能水平.在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（）。A.時間控制B.配合員工的工作狀況C.公司制度D.合適的培訓時間長度.參與型培訓法是（）的方法A.以學習知識為目的B.調動員工積極性C.以掌握技能為目的D.針對行為調整和心理訓練.“T小組訓練”也稱之為（）。A.敏感性訓練.行為模仿訓練C.魔鬼訓練D.拓展訓練8.在培訓中要對培訓效果進行踉蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括（）A.教師的教學經驗.管理人員工積極性C.教師的領導能力D.管理人員的合作精神.全公司培訓屬于（）。A.兩階段培訓B.三階段培訓C.四階段培訓D.現(xiàn)場培訓10.針對（）的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法，形象訓練和等階變換思考等培訓方法。A.基礎理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性二、多選題（每題4分，共5道小題，總分值20分）.下列屬于管理開發(fā)的必要性的原因有()。A.管理人員地位B.競爭優(yōu)勢的獲得渠道C.角色的轉變需要D.經營環(huán)境變化.職業(yè)管理包括A.職業(yè)路徑B.工作與家庭平衡計劃C.職業(yè)咨詢D.退休計劃.培訓效果評估的指標包括()。A.認知成果B.情感成果C.績效成果D.投資回報率.職業(yè)管理對員工個人的作用包括A.能使員工堅定職業(yè)信念B.能協(xié)調員工職業(yè)與家庭的關系C.能使員工實現(xiàn)自我價值的提升和超越D.能合理有效地利用人力資源.三階段培訓包括()。A.總部培訓〕B.部門培訓C.工作現(xiàn)場培訓D.組織培訓三、判斷題(每題4分，共10道小題，總分值40分).職業(yè)梯是決定企業(yè)內部人員晉升的不同條件、方式和程序的政策組合。.高等基礎教育是我國教育體系中的奠基工程，是提高我國人力資源素質的最基本一環(huán)，決定著我國人力資源的整體素質。.決定培訓效果的因素主要有培訓師、培訓內容和培訓方式。.職業(yè)生涯策略是指為爭取職業(yè)目標的實現(xiàn)而采取的各種行動和措施。.對工作任務安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用觀察法，對專業(yè)技術性較強的員工一般不采用面談法。.人力資源開發(fā)從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質量狀況。.管理方格圖訓練在《管理方格》一書中被提出，倡導用方格圖表示和研究領導方式。.講師型培訓師富有個人魅力，但是既缺乏培訓技能，又缺乏相關的知識和經驗。.培訓需求分析需要從組織、任務和人員三方面進行。.對組織職業(yè)生涯開發(fā)活動中的每一個事件都標記兩個時間是時間性原則。18春《人員培訓與開發(fā)》作業(yè)_4一、單選題(每題4分，共10道小題，總分值40分).培訓行業(yè)從()開始進入中國，從啟蒙階段發(fā)展為行業(yè)化、產業(yè)化。90年代末80年代初90年代初80年代末.()即縱向職業(yè)通道，指在組織中員工沿職位縱向發(fā)展的通道，員工由下到上，由下一個職位向上一個職位進行變動，并在此過程中獲得必要的技術、解決問題的能力和責任心。A.雙通道模式B.多通道模式C.單通道模式D.橫向職業(yè)通道模式3.衡量培訓效果最常用的經濟指標是()。A.勞動生產率B.產值增長率C.績效成本率D.投資回報率4.根據(jù)薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，屬于選擇安置階段的是()。A.衰退階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段5.以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是()。A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.前者著眼于達到某種事先確定的目標6.人員的培訓與開發(fā)主要是針對兩種人：一種是企業(yè)新錄用的員工，另一種是()。A.企業(yè)基層員工B.技術骨干C.企業(yè)現(xiàn)有員工D.高層管理者.“蜘蛛網(wǎng)”屬于下列哪一類培訓方法()。A.拓展培訓項目.故事培訓C.團體游戲D.網(wǎng)上論壇8.戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內容不包括()A.外部環(huán)境.組織條件C.組織目標D.人員變動.()指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質的需要，采用各種方法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)訓練的活動過程。A.人力資源規(guī)劃B.員工培訓C.員工招聘D.績效管理10.以下關于行為模仿法的說法錯誤的是()。A.能夠提高學員的行為能力B.適用于高層管理人員的培訓C.根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內容D.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系二、多選題(每題4分，共5道小題，總分值20分)1.在培訓課程的實施與管理中，關于培訓后的工作描述正確的是()。A.向培訓師致謝B.作問卷調查C.頒發(fā)結業(yè)證書D.清理、檢查設備2.場地拓展訓練可以使團隊在()方面得到收益和改善。A.變革與學習B.心態(tài)和士氣C.共同愿景D.溝通與默契3.對職業(yè)生涯概念的理解，職業(yè)生涯的基本含義包括()。A.個體的概念B.時間的概念C.職業(yè)的概念D.空間的概念4.產生培訓需求的原因一般包括()。A.企業(yè)的人員變化B.績效低下C.工作變化D.企業(yè)經營方向的變化5.人員培訓與開發(fā)可分為以下幾個階段()。A.教授人員特定技能B.教授人員特定知識C.連接培訓與業(yè)務需要D.實現(xiàn)知識創(chuàng)造與共享三、判斷題(每題4分，共10道小題，總分值40分).人力資源的技能可以分為專業(yè)技能和崗位技能。.年齡性別構成屬于人員培