北語(yǔ)18春?jiǎn)T工關(guān)系管理

18春《員工關(guān)系管理》作業(yè)_1一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.在早期工業(yè)化進(jìn)程中，各國(guó)政府普遍信奉古典主義“自由競(jìng)爭(zhēng)”的理論，認(rèn)為（）是最有效率的。A.市場(chǎng)；B.政府；C.資本家；D.勞動(dòng)者答案：A2.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工因工致殘被鑒定為（）傷殘的，保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位。A.二級(jí)B.三級(jí)一級(jí)一級(jí)至四級(jí)答案：D3.我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的基本體制是（）A.仲裁B.自愿選擇協(xié)商和調(diào)解C.訴訟D.調(diào)解答案：B.在本單位連續(xù)工作滿（）年，且距法定退休年齡不足5年的，用人單位不得依照勞動(dòng)者不過(guò)失解除合同或按經(jīng)濟(jì)裁員的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。5101520答案：C.（）組織將勞動(dòng)者視為影響生產(chǎn)力的直接因素A.傳統(tǒng)型企業(yè)B.家長(zhǎng)型企業(yè)C.現(xiàn)代型企業(yè)D.家族企業(yè)答案：A6.（）成立的時(shí)間，決定了用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)開(kāi)始履行的時(shí)間。合作關(guān)系；勞動(dòng)關(guān)系；經(jīng)濟(jì)關(guān)系；D.法律關(guān)系.用人單位制定的直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）或全體職工討論，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。A.職工代表大會(huì)B.工會(huì)C.職工代表D.單位領(lǐng)導(dǎo).在員工關(guān)系中，（）享有決策權(quán)。A.員工B.管理方C.工會(huì)D.領(lǐng)導(dǎo).經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是（）A.明茨伯格B.彼得.德魯克C.羅西D.孔茨.勞動(dòng)仲裁的程序主要包括立案、裁決和（）A.訴訟B.調(diào)解C.協(xié)商D.結(jié)案二、多選題（每題4分，共5道小題，總分值20分）.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效的情形包括（）A.以欺詐、威脅的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的B.用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的C.違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的D.違反個(gè)人意愿并給雙方造成損失的答案：ABC.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則涵蓋（）A.著重調(diào)解及時(shí)處理B.查清事實(shí)依法處理C.法律面前一律平等D.公開(kāi)公正.影響員工關(guān)系的外部環(huán)境主要包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境.工資支付的原則包括（）A.協(xié)商同意B.平等付酬C.緊急支付D.依法支付.簽訂培訓(xùn)協(xié)議需滿足的條件包括（）A.企業(yè)為員工解決了個(gè)人戶口B.企業(yè)為培訓(xùn)支付了培訓(xùn)費(fèi)用并有支付憑證證明C.企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)用是專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用而非安全、環(huán)保等通常非專項(xiàng)培訓(xùn)D.企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)必須是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作崗位的，用人單位可以隨時(shí)通知?jiǎng)趧?dòng)者解除勞動(dòng)合同。答案：錯(cuò)誤.管理不善和時(shí)間安排不妥經(jīng)常是低效溝通的主要原因。.勞務(wù)派遣單位依法享有單方解除合同的權(quán)利。.在X、Y理論中，消極的Y理論強(qiáng)調(diào)禁止和處罰，其目的是切實(shí)保障員工對(duì)組織法規(guī)的遵守。.勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受1年沖裁時(shí)效期間的限制。.勞動(dòng)者提前30天以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。.所有的用人單位都有經(jīng)濟(jì)性裁員的權(quán)利。.用人單位自試用期結(jié)束之日起即與勞動(dòng)者建立了勞動(dòng)關(guān)系.員工持股計(jì)劃是經(jīng)濟(jì)民主的一種形式。.勞務(wù)派遣涉及派遣單位和勞動(dòng)者兩方之間的關(guān)系。18春《員工關(guān)系管理》作業(yè)_2、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.（）用專節(jié)對(duì)勞務(wù)派遣用工方式首次作出規(guī)定。A.《中華人民共和國(guó)公司法》；B.《勞動(dòng)合同法》；C.《勞動(dòng)法》；D.《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》.（）是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的工資決定和制衡機(jī)制。A.工資集體協(xié)商制度B.崗位工資制度C.績(jī)效工資制度D.計(jì)件工資制度.合作的根源主要由兩方面組成，即被迫和（）。A.懲罰；B.獲得滿足；C.獎(jiǎng)勵(lì)；D.期望4.目前我國(guó)實(shí)行企業(yè)（）集體談判為主，同時(shí)輔以產(chǎn)業(yè)的或地方的集體談判。A.四級(jí)；B.三級(jí)；C.二級(jí)；D.一級(jí)5.下列（）情形不是勞動(dòng)合同終止的情形。A.勞動(dòng)合同期滿；B.用人單位被依法宣告破產(chǎn)；C.用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；D.勞動(dòng)者非因公負(fù)傷.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位自（）起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系A(chǔ).試用合格之日B.試用期結(jié)束C.入職D.用工之日.隨著技術(shù)革命和流水線作業(yè)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)的發(fā)展，產(chǎn)生了新的勞動(dòng)組織和現(xiàn)代管理體系，這就是（）A.科學(xué)管理制.泰勒制C.經(jīng)驗(yàn)管理體系D.質(zhì)量管理體系8.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的職工一方在（）人以上，并有共同理由的，應(yīng)當(dāng)推舉代表參加調(diào)節(jié)或者仲裁活動(dòng)。8;10;12;159.（）是管理層推行的以自愿為基礎(chǔ)的活動(dòng)，用以影響雇員態(tài)度和工作場(chǎng)所行為。A.員工參加B.雇員參與C.雇員參加D.員工參與10.影響員工關(guān)系的主要因素是（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.就業(yè)組織內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素二、多選題（每題4分，共5道小題，總分值20分）1.非全日制用工的特征有（）。A.以小時(shí)計(jì)酬為主；B.用工形式靈活；C.勞動(dòng)者在同一用人單位平均每日工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；D.每周工作時(shí)間累積不超過(guò)24小時(shí)2.（）和（）是員工關(guān)系的兩種基本契約。A.心理契約；B.勞動(dòng)合同；C.集體談判；D.共同磋商3.合法完備、權(quán)責(zé)清晰的保密協(xié)議應(yīng)注意（）。A.明確界定商業(yè)秘密的范圍；B.規(guī)范保密性為何泄密行為；C.保密是一項(xiàng)法定義務(wù)；D.違約責(zé)任4.有效溝通的行為法則有（）A.自信的態(tài)度B.尊重體諒他人的行為C.善用詢問(wèn)和傾聽(tīng)D.直接有效地表達(dá)觀點(diǎn)5.關(guān)于管理者和工會(huì)、管理者和雇員關(guān)系的基礎(chǔ)有（）觀點(diǎn)A.一元論B.多元論C.二元論D.三元論三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.三方協(xié)議不是勞動(dòng)合同.勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷了從對(duì)立到對(duì)話、從沖突到合作、從無(wú)序到制度化、法制化方向逐漸推進(jìn)的過(guò)程。.“爭(zhēng)議發(fā)生之日”以雙方當(dāng)事人產(chǎn)生正面沖突為標(biāo)志。.在勞務(wù)派遣中，勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)存在勞動(dòng)關(guān)系，與用工單位也存在勞動(dòng)關(guān)系。.勞動(dòng)報(bào)酬是指勞動(dòng)合同約定的用人單位以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的報(bào)酬。.離職人員無(wú)論是退休、非自動(dòng)離職或自動(dòng)離職等，都可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)讓其返回工作崗位。.競(jìng)業(yè)限制與商業(yè)秘密保護(hù)既有聯(lián)系又有區(qū)別，商業(yè)秘密的保護(hù)只有競(jìng)業(yè)限制一個(gè)途徑。.權(quán)變理論，也稱超丫理論，該理論認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有一成不變的管理理論和方法。.申訴是指組織成員只能以書(shū)面的正式方式，表示出來(lái)的對(duì)組織或企業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的不滿。.勞動(dòng)關(guān)系自訂立合同時(shí)成立。18春《員工關(guān)系管理》作業(yè)_3一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.勞動(dòng)合同期限一年以上三年以下，試用期不得超過(guò)（）個(gè)月2361.在美國(guó)，1947年通過(guò)了《勞資關(guān)系法》，對(duì)（）的權(quán)力進(jìn)行了規(guī)范和限制。A.政府；B.雇主；C.員工；D.工會(huì)3.目前主要發(fā)達(dá)國(guó)家工時(shí)制度的發(fā)展趨勢(shì)是（）A.工時(shí)不固定B.工時(shí)制度彈性化C.工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化D.縮短工時(shí).用人單位提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者（）個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。1236.勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生源于（）。A.工業(yè)革命；B.法國(guó)大革命；C.啟蒙運(yùn)動(dòng)；D.第一次科技革命.（）是解決勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)、擇業(yè)自由與公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)規(guī)則沖突的有效途徑A.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議B.競(jìng)業(yè)限制C.服務(wù)協(xié)議D.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng).集體爭(zhēng)議處理的主要法律依據(jù)是（）勞動(dòng)合同法集體合同規(guī)定C.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法D.證據(jù)規(guī)定8.（）學(xué)派認(rèn)為員工與企業(yè)的利益是基本一致的。A.正統(tǒng)多元論.自由改革主義C.激進(jìn)D.管理主義.屬于工作方面的懲罰事實(shí)有（）。A.影響團(tuán)結(jié)；B.工作時(shí)間睡覺(jué)；C.擾亂工廠秩序；D.制造事端10.勞動(dòng)合同解除和終止的主要法律依據(jù)是（）A.勞動(dòng)法B.勞動(dòng)合同法C.勞動(dòng)仲裁法D.勞動(dòng)民事調(diào)解法二、多選題（每題4分，共5道小題，總分值20分）1.申訴的主要程序可以分為（）。A.受理員工申訴；B.查明事實(shí)；C.解決問(wèn)題；D.申請(qǐng)仲裁.針對(duì)企業(yè)自發(fā)的離職，應(yīng)采取（）措施來(lái)管理解決A.提升工資待遇B.建立和完善制度性管理策略C.建立有效的程序化溝通D.工作再設(shè)計(jì).協(xié)商的特點(diǎn)是（）。A.自愿性；.靈活性；C.選擇性；D.平等性4.企業(yè)裁員的典型程序有（）。A.計(jì)劃階段；B.裁員篩選階段；C.實(shí)施階段；D.溝通階段5.被派遣勞動(dòng)者在勞務(wù)派遣中的權(quán)利包括（）A.同工同酬B.依法參加或組織工會(huì)C.依法解除合同D.依法要求賠償三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè)代表組成。.勞動(dòng)合同解除分為法定解除和約定解除。.集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)或職工代表與相應(yīng)的企業(yè)代表為簽訂個(gè)體合同進(jìn)行商談的行為。.集體談判是勞資雙方根據(jù)市場(chǎng)供求變化調(diào)整和確定雙方均衡效用，并使效用最大化的一種有效交易方式。.勞動(dòng)合同是外顯的，而心理契約則是內(nèi)隱的。.工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付，也可以以實(shí)物及有價(jià)的證券替代貨幣支付。.建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主要目的之一。.員工關(guān)系主要受到管理者和內(nèi)部溝通的影響。.有在簽訂雙方當(dāng)事人主體資格消失的條件下，勞動(dòng)合同終止。18春《員工關(guān)系管理》作業(yè)_4一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成，采用（）的組織原則。A.高效性；B.三方性；C.靈活性；D.精簡(jiǎn)性.勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）年。1235.（）是權(quán)變理論的代表性人物。A.彼得?德魯克；B.亨利?明茨伯格；C.約翰?莫爾斯；D.喬蘭4.彈性工作時(shí)間是指在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，（）的總工作時(shí)間不變，每天的工作時(shí)間在保證核心時(shí)間的前提下可以調(diào)節(jié)。A.每年；B.每季；C.每月；D.每周5.早期工業(yè)化時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是（）A.勞動(dòng)保障B.勞動(dòng)糾紛C.罷工D.激烈的對(duì)抗6.用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同是（）A.固定期限勞動(dòng)合同B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C.短期勞動(dòng)合同D.長(zhǎng)期勞動(dòng)合同.（）的發(fā)展對(duì)于改善勞動(dòng)關(guān)系具有相當(dāng)重要的意義A.社會(huì)保障制度.科學(xué)技術(shù)C.管理水平D.員工素質(zhì)8.從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與（）用人單位訂立勞動(dòng)合同一個(gè)或一個(gè)以上一個(gè)C.最多兩個(gè)D.三個(gè)9.在一定區(qū)域的特定行業(yè)內(nèi)由行業(yè)工會(huì)組織與企業(yè)方面代表訂立的適用于整個(gè)行業(yè)的集體合同是OA.區(qū)域性集體合同B.行業(yè)性集體合同集體合同D.特定集體合同10.衡量一個(gè)組織中人力資源管理計(jì)劃是否有效的重要指標(biāo)是（）A.離職率B.工資成本C.員工滿意度D.勞動(dòng)生產(chǎn)率二、多選題（每題4分，共5道小題，總分值20分）1.在我國(guó)，通常把勞動(dòng)爭(zhēng)議分為（）。A.經(jīng)濟(jì)性勞動(dòng)爭(zhēng)議；B.補(bǔ)償性勞動(dòng)爭(zhēng)議；C.一般勞動(dòng)爭(zhēng)議；D.因簽訂、履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議2.行為科學(xué)理論包括（）。A.工業(yè)心理學(xué)；B.霍桑實(shí)驗(yàn)；C.社會(huì)系統(tǒng)理論;D.科學(xué)管理理論3.在行為科學(xué)發(fā)展中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)的三個(gè)方面是（）A.工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)B.霍桑試驗(yàn)C.社會(huì)系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論.集體談判的功能主要表現(xiàn)為（）A.市場(chǎng)或經(jīng)濟(jì)功能B.政府作用C.決策功能D.協(xié)商功能.勞動(dòng)關(guān)系的主要調(diào)整模式有（）A.斗爭(zhēng)模式B.多元放任模式C.協(xié)約自治模式D.綜合模式三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的最后程序。.集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同期滿前1個(gè)月內(nèi)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲋匦潞炗喕蚶m(xù)訂的要求。.同工同酬是指相同崗位的勞動(dòng)者不論性別、年齡和用工形