某住宅工程監(jiān)理規(guī)劃

目錄工程概況…………………2監(jiān)理工作的范圍、內(nèi)容和目標(biāo)…………2監(jiān)理依據(jù)…………………5質(zhì)量保證體系……………6工程進度（工期）控制…………………18工程投資控制……………23工程質(zhì)量控制……………25工程檢測手段及檢測設(shè)備………………34合同管理及信息管理……35組織協(xié)調(diào)…………………42十一、安全文明控制……………44十二、建筑節(jié)能專項監(jiān)理規(guī)劃…………………46十三、工程質(zhì)量保修階段的監(jiān)理工作…………68十四、……………68附件：監(jiān)理服務(wù)過程控制流程圖………………73工程概況一、工程概況1、工程名稱：XX2、建設(shè)地點：XX3、建設(shè)單位：XX4、設(shè)計單位：XX5、監(jiān)理單位：XX6、工程規(guī)模：XX7、結(jié)構(gòu)體系：框、剪結(jié)構(gòu)二、工程特點分析本工程規(guī)模大、投資額高、使用功能多、住宅小區(qū)規(guī)劃定位高、質(zhì)量要求高；本工程建筑富有特色，為高檔住宅小區(qū)，規(guī)劃布局科學(xué)合理，具有超前性；本工程結(jié)構(gòu)部分砼澆筑量大、后澆帶施工、伸縮縫留置、屋面防水工程定位等是工程質(zhì)量控制的重點；工程復(fù)雜，專業(yè)齊全，涉及給排水、建筑電氣、建筑智能化系統(tǒng)（通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警與消防聯(lián)運系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、閉路有線電視系統(tǒng)、電源與接地等）、電梯設(shè)備等多專業(yè)、多工種，交叉施工，相互干攏的現(xiàn)象會時有發(fā)生，要求監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強、實踐經(jīng)驗豐富；工程規(guī)模較大，跨年度施工，要求施工組織嚴(yán)密，嚴(yán)格考慮不利氣候條件的影響；6、設(shè)備采購數(shù)量大，品種多，合同管理工作應(yīng)放在突出位置上，以利于有效控制工程造價，提高投資效果。第二章監(jiān)理范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容及監(jiān)理目標(biāo)一、監(jiān)理工作范圍本工程監(jiān)理范圍包括主體工程土建、給排水、電氣、弱電安裝、裝飾、外水及外電引入等工程實施施工階段全過程監(jiān)理，即從施工準(zhǔn)備階段，施工階段至工程竣工驗收及保修期終止，對工程的工期、質(zhì)量、投資進行有效控制，并在實施過程中進行合同管理、信息管理以及安全與文明施工控制等相關(guān)工作，同時協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系。二、監(jiān)理工作內(nèi)容按照國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB50319-2000和業(yè)主要求，做好開工前的監(jiān)理配合工作，施工中的監(jiān)理工作，竣工驗收階段的所有監(jiān)理服務(wù)工作。監(jiān)理工作主要包括“四控、二管、一協(xié)調(diào)”即投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、合同管理、信息管理及工程協(xié)調(diào)工作，具體如下：1、施工準(zhǔn)備階段：（1）協(xié)助甲方組織圖紙會審。（2）開工前檢查復(fù)核施工單位的測量定位，中線及水準(zhǔn)樁的設(shè)置。（3）審查施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工進度計劃及施工平面圖，簽認(rèn)后報建設(shè)單位；審查并確認(rèn)承建單位選擇的分包單位。（4）審查施工單位填報的開工報告，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，下達(dá)開工令。（5）參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地例會，作好監(jiān)理交底工作，負(fù)責(zé)起草會議紀(jì)要，并經(jīng)與會各方代表會簽。2、施工階段（1）工地例會eq\o\ac(○,1)定期主持召開工地例會，負(fù)責(zé)起草會議紀(jì)要，并經(jīng)與會各方代表會簽。eq\o\ac(○,2)根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題。（2）工程質(zhì)量控制工作eq\o\ac(○,1)對建設(shè)工程分項、分部和水電管網(wǎng)等設(shè)備安裝質(zhì)量進行監(jiān)督，要求施工單位嚴(yán)格按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)施工，對隱蔽工程進行驗收，設(shè)計變更，質(zhì)量事故分析和技術(shù)處理的確定，檢查安全文明設(shè)施，竣工驗收以及全部工程技術(shù)檔案的驗收及移交。eq\o\ac(○,2)檢查工程材料：對結(jié)構(gòu)用材料、成品、半成品及設(shè)備等必須嚴(yán)格檢驗，對不符合要求的材料和設(shè)備，有權(quán)禁止進入工地和投入使用。eq\o\ac(○,3)對工程的施工檢查要保證不漏檢，重點部位和技術(shù)復(fù)雜的部位應(yīng)當(dāng)增加檢查次數(shù)，進行旁站監(jiān)理。eq\o\ac(○,4)重點部位混凝土澆筑期間要保證24小時有人在現(xiàn)場值班以保證澆筑質(zhì)量。eq\o\ac(○,5)督促并配合設(shè)計、施工單位做好工程創(chuàng)優(yōu)工作。eq\o\ac(○,6)審核承包單位報送的重點部位，關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，同意后予以簽認(rèn)。eq\o\ac(○,7)對承包單位報送的采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時的施工工藝措施和證明材料組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。eq\o\ac(○,8)復(fù)驗和確認(rèn)承包單位報送的施工測量放線成果。eq\o\ac(○,9)考核承包單位的試驗室。eq\o\ac(○,10)審核承包單位報送的擬進場的工程材料，構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量證明資料，并對進場的實物按照規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢。eq\o\ac(○,11)定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況。eq\o\ac(○,12)對施工過程進行巡視和檢查，對難以檢查的重點部位的隱蔽過程進行旁站。eq\o\ac(○,13)對承包單位報送的隱蔽工程自檢結(jié)果現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。eq\o\ac(○,14)審核和現(xiàn)場檢查承包單位報送的分項、分部和單位工程質(zhì)量難評資料，符合要求予以簽認(rèn)。eq\o\ac(○,15)檢查承包單位對在施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷的整改結(jié)果。eq\o\ac(○,16)發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，及時下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)復(fù)查，符合規(guī)定要求后簽署復(fù)工令并事先向建設(shè)單位報告。eq\o\ac(○,17)對承包單位報送的需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，對其質(zhì)量事故的處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收，并及時向建設(shè)單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。（3）工程造價控制工作eq\o\ac(○,1)按照甲方制訂的有關(guān)辦法和規(guī)定辦理驗工計價簽證，保證驗工簽證的各項工程質(zhì)量合格，數(shù)量準(zhǔn)確；eq\o\ac(○,2)建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月、季向甲方報告；eq\o\ac(○,3)建立驗工計價臺帳，每月向甲方報送一次，每單體工程結(jié)束與施工單位核對清算一次，核對清算后的資料報甲方；eq\o\ac(○,4)對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程，未經(jīng)返工處理達(dá)標(biāo)前不予驗收；eq\o\ac(○,5)組織召開現(xiàn)場例會，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的上些問題，重要協(xié)調(diào)事項先向甲方請求報告；eq\o\ac(○,6)及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。（4）工程進度控制工作eq\o\ac(○,1)監(jiān)督施工單位嚴(yán)格依據(jù)《施工承發(fā)包合同》規(guī)定的工期安排進度計劃監(jiān)督施工單位按照總進度計劃，分階段、分部分組織施工，每月向甲方報告施工計劃的執(zhí)行情況和存在的問題。監(jiān)督施工單位按合同工期完成。eq\o\ac(○,2)掌握并準(zhǔn)確了解工程進度，如發(fā)生延誤，及時分析原因，提出相應(yīng)措施，并報告甲方。eq\o\ac(○,3)審批承包單位報適的施工計劃和年、季、月度施工進度計劃。eq\o\ac(○,4)檢查、分析進度計劃實施情況，當(dāng)實際進度滯后于進度計劃時，書面通知承包單位采取糾偏措工資施并監(jiān)督實施。eq\o\ac(○,5)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計制定進度控制方案，對進度目標(biāo)進行風(fēng)險分析，制定防范性對策，并報送建設(shè)單位。eq\o\ac(○,6)通過監(jiān)理月報形式向建設(shè)單位報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位導(dǎo)致的工程延期及相關(guān)費用索賠的建議。（5）變更設(shè)計對設(shè)計變更進行初審，核實變更設(shè)計增、減數(shù)量，提出初審意見，報甲方審定。3、竣工驗收階段eq\o\ac(○,1)督促、檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，并提出監(jiān)理意見。eq\o\ac(○,2)審查施工單位的工程竣工報告，并提出工程質(zhì)量評估報告，以作為驗收的依據(jù)。eq\o\ac(○,3)參加甲方組織的初驗及終驗工作，提出監(jiān)理意見。4、缺陷責(zé)任階段eq\o\ac(○,1)定期對對工程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理；eq\o\ac(○,2)做到隨喚隨到，為甲方提供監(jiān)理工作范圍內(nèi)的服務(wù)；eq\o\ac(○,3)整理一套完整的監(jiān)理資料報甲方存檔；三、監(jiān)理工作目標(biāo)1、工程控制目標(biāo)（1）質(zhì)量控制目標(biāo)：按照《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）和《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》規(guī)定，協(xié)助施工單位完成與業(yè)主簽訂合同中約定的質(zhì)量等級。（2）進度控制目標(biāo)：協(xié)助施工單位按業(yè)主要求的工期期限內(nèi)完成。（3）投資控制目標(biāo)：將整個工程造價控制在建設(shè)單位確定的工程總投資以內(nèi)。嚴(yán)格控制工程變更及合同外工作量，并經(jīng)業(yè)主認(rèn)可。對工程變更及擬采用的施工技術(shù)措施等主動進行多方案經(jīng)濟技術(shù)比較，最大限度控制工程造價。2、監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：按公司文件《監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)范》，監(jiān)理服務(wù)“優(yōu)良”標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理依據(jù)1、國家和地方有關(guān)的工程建設(shè)法律、法規(guī)：（1）《中華人民共和國建筑法》；（2）《中華人民共和國合同法》；（3）《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》；（4）《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》；（5）《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》。2、有關(guān)合同和文件：（1）工程建設(shè)監(jiān)理合同、招標(biāo)投標(biāo)文件；（2）工程建設(shè)承包合同、招標(biāo)投標(biāo)文件及有關(guān)協(xié)議、文件；（3）工程建設(shè)勘察設(shè)計圖紙、文件；（4）經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計和有關(guān)文件。3、監(jiān)理規(guī)范：《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（G50319-2000）4、國家有關(guān)強制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范、質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要有：序號編號名稱稱1GB50300--2001建筑工程施工質(zhì)量量驗收統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2GB50202--2002建筑地基基礎(chǔ)工程程施工質(zhì)量驗驗收規(guī)范3GB50203--2002砌體工程施工質(zhì)量量驗收規(guī)范4GB50204--2002混凝土結(jié)構(gòu)工程施施工質(zhì)量驗收收規(guī)范5GB50207--2002屋面工程質(zhì)量驗收收規(guī)范6GB50208--2002地下防水工程質(zhì)量量驗收規(guī)范7GB50209--2002建筑地面工程施工工質(zhì)量驗收規(guī)規(guī)范8GB50210--2001建筑裝飾裝修工程程質(zhì)量驗收規(guī)規(guī)范9GB50242--2002建筑給排水及采暖暖工程施工質(zhì)質(zhì)量驗收規(guī)范范10GB50303--2002建筑電氣工程施工工質(zhì)量驗收規(guī)規(guī)范11GB50319--2000建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范范12GB/T503228-20001建設(shè)工程文件歸檔檔整理規(guī)范13JGJ130-22001建筑施工扣件式鋼鋼管腳手架安安全技術(shù)規(guī)范范14JGJ137-22001多孔磚砌體結(jié)構(gòu)技技術(shù)規(guī)范15JGJ/T27--2001鋼筋焊接接頭試驗驗方法標(biāo)準(zhǔn)1603G101砼結(jié)構(gòu)施工圖平法法制圖規(guī)則和和構(gòu)造詳圖第四章質(zhì)量保證體系一、公司組織機構(gòu)董事會董事會總經(jīng)理監(jiān)事項目監(jiān)理部管理者代表副總經(jīng)理副總經(jīng)理總工經(jīng)營部檢測中心財務(wù)室辦公室技術(shù)資料室總師室二、質(zhì)量保證體系本公司已通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并在按質(zhì)量體系文件有效運行。本公司按照GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)建立了完善的文件化的質(zhì)量保證體系。（3）工程項目就是監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)公司的質(zhì)量保證體系要求，通過嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系程序和作業(yè)指導(dǎo)文件，達(dá)到控制監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量活動，確保監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)。（4）本公司對監(jiān)理項目全過程進行跟蹤控制，以保證監(jiān)理服務(wù)過程處于受控狀態(tài)，控制程序見附件一合肥南巽工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理服務(wù)過程控制流程圖。三、監(jiān)理機構(gòu)配置總監(jiān)（）監(jiān)理機構(gòu)框圖總監(jiān)（）總監(jiān)代表（）總監(jiān)代表（）安全管理資料管理安裝專業(yè)土建專業(yè)安全管理資料管理安裝專業(yè)土建專業(yè)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXZZZXXXXXXXXXXXXXXXXXXXZZZXXXX四、監(jiān)理人員崗位職責(zé)1、總監(jiān)理工程師職責(zé)確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期期；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2、總監(jiān)代表職責(zé)（1）負(fù)責(zé)總監(jiān)指定或交辦的監(jiān)理工作；（2）按總監(jiān)的授權(quán)，行使總監(jiān)的部分職責(zé)和權(quán)力。3、專業(yè)監(jiān)理工程職責(zé)（1）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；（2）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工程師的具體實施；（3）組織、指導(dǎo)檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（5）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；（7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理理工作實施情情況做好監(jiān)理理日記；（8）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理理資料的收集集、匯總及及及整理，參與與編寫監(jiān)理月月報；（9）核查進場材料、設(shè)設(shè)備、構(gòu)配件件的原始憑證證、檢測報告告等質(zhì)量證明明文件及其質(zhì)質(zhì)量情況，根根據(jù)實際情況況認(rèn)為有必要要時對進場材材料、設(shè)備、構(gòu)構(gòu)件進行平行行檢驗，合格格時予以簽認(rèn)認(rèn)；（10）負(fù)責(zé)本專業(yè)業(yè)的工程計量量工作，審核核工程計量的的數(shù)據(jù)和原始始憑證。4、監(jiān)理員職責(zé)（1）在專業(yè)監(jiān)理工程程師的指導(dǎo)下下開展現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理工作；（2）檢查承包投入工工程項目的人人力、材料、主主要設(shè)備及其其使用、運行行狀況，并做做好檢查記錄錄；（3）復(fù)核或從施工現(xiàn)現(xiàn)場直接獲取取工程計量的的有關(guān)數(shù)據(jù)并并簽署原始憑憑證；（4）按設(shè)計圖及有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承承包單位的工工藝過程或施施工工序進行行檢查和記錄錄，對加工制制作及工序施施工質(zhì)量檢查查結(jié)果進行記記錄；（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程程師報告；（6）做好監(jiān)理日記和和有關(guān)監(jiān)理記記錄。5、信息檔案管理員員（1）執(zhí)行總監(jiān)理工程程師的指令和和交辦的任務(wù)務(wù)，負(fù)責(zé)做好好范圍內(nèi)的一一切工作；（2）負(fù)責(zé)每天收集、閱閱讀各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師、監(jiān)監(jiān)理員的監(jiān)理理日記，了解解工程進展，掌掌握工程信息息，負(fù)責(zé)認(rèn)真真填寫監(jiān)理日日志；（3）協(xié)助監(jiān)理月報的的編寫和各種種監(jiān)理臺帳的的記錄工作；；（4）負(fù)責(zé)監(jiān)理例會會會議紀(jì)要，整整理會議的紀(jì)紀(jì)要，經(jīng)總監(jiān)監(jiān)理工程師審審查后分發(fā)給給有關(guān)單位；；（5）認(rèn)真做好監(jiān)理部部的收發(fā)文登登記工作，按按公司統(tǒng)一的的信息編碼進進行分類、編編號、整理，按按程序分送給給各有關(guān)單位位或有關(guān)專業(yè)業(yè)人員；（6）負(fù)責(zé)監(jiān)理部文件件資料的保管管和借閱，辦辦理借閱手續(xù)續(xù)；（7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場辦公用用品、勞保用用品及檢測儀儀器、工具的的保管和領(lǐng)用用，辦理領(lǐng)用用手續(xù)；（8）協(xié)助總監(jiān)理工程程師做監(jiān)理部部的后勤工作作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場場監(jiān)理人員的的考勤工作。五、主要監(jiān)理制度度為保證監(jiān)理項目質(zhì)質(zhì)量，本公司司依據(jù)《建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理規(guī)規(guī)范》（G550319--2000）的的要求，制訂訂了詳細(xì)的項項目管理制度度，主要包括括以下制度：：1、監(jiān)理守則各監(jiān)理人員必須嚴(yán)嚴(yán)格服從上級級監(jiān)理組織的的管理、安排排，本著嚴(yán)格格理、熱情服服務(wù)、秉分辦辦事、一絲不不茍的原則，認(rèn)認(rèn)真工作。2、為不致影響監(jiān)理理工作的正常常進行，各監(jiān)監(jiān)理人員應(yīng)遵遵守治安條例例，不得打牌牌賭博，一律律不得飲酒；；各監(jiān)理人員均不得得介紹分包隊隊伍，不得以以權(quán)謀私，接接受承包人的的賄賂，也不不允許和其它它材料商進行行合作，從中中獲利，不準(zhǔn)準(zhǔn)參加施工單單位邀請的消消費。不準(zhǔn)故故意刁難施工工單位。作息時間應(yīng)以工作作為主，不得得影響工程的的連續(xù)性。工工作時間應(yīng)根根據(jù)工程實際際情況分輕重重緩急安排好好，項目監(jiān)理理人員不得擅擅自離開工地地，因工作需需要外出的，必必須與施工單單位協(xié)商安排排好工作，同同時向上級有有關(guān)部門辦理理請假手續(xù)。項目監(jiān)理人員要堅堅持每天巡視視施工現(xiàn)場，對對工程質(zhì)量要要做到心中有有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問問題及時向上上級有關(guān)部門門報告。本道工序完成后，現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)及及時檢查驗收收，或通知檢檢測部門進行行檢測。確認(rèn)認(rèn)合格，在規(guī)規(guī)定時間內(nèi)簽簽復(fù)，不得以以任何理由拖拖延簽發(fā)時間間，影響施工工的連續(xù)性。各級監(jiān)理應(yīng)嚴(yán)格按按各自的監(jiān)理理職責(zé)范圍作作好監(jiān)理工作作，無特別原原因各級監(jiān)理理不得越級處處理問題。8、監(jiān)理人員之間必必須團結(jié)一致致，對某些問問題意見有分分歧時，及時時向上級監(jiān)理理機構(gòu)匯報，或或向當(dāng)事人解解釋清楚，任任何人在任何何情況下不得得固執(zhí)已見。2、監(jiān)理交底制度1）在監(jiān)理項目開始始前由上一級級監(jiān)理機構(gòu)（或或人員）向下下一級監(jiān)理機機構(gòu)（或人員員）就合同、技技術(shù)管理等方方面進行闡述述、說明并提提出要求，進進行交底。監(jiān)監(jiān)理工作開始始前，監(jiān)理部部應(yīng)結(jié)合第一一次工地例會會向施工單位位進行監(jiān)理交交底。監(jiān)理工工作實施過程程中，監(jiān)理部部應(yīng)根據(jù)具體體情況向施工工單位進行監(jiān)監(jiān)理交底。監(jiān)監(jiān)理工作實施施過程中，由由總監(jiān)理向?qū)I(yè)監(jiān)理工程程和監(jiān)理員就就監(jiān)理程序、措措施、人員安安排等進行定定期、不定期期進行交底。2）交底要有正式記記錄3、設(shè)計文件審查管管理制度3.1設(shè)計交底與與圖紙會審制制度根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）第規(guī)定：在設(shè)計交底前總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位提出書面意見和建議。圖紙審查的主要內(nèi)內(nèi)容審查施工圖紙設(shè)計計是否通過專專業(yè)審查部門門的審查和批批準(zhǔn)；審查施工圖紙是否否符合國家有有關(guān)技術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟政策和有有關(guān)規(guī)定；審查施工圖紙設(shè)計計是否符合國國家現(xiàn)行設(shè)計計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)定，特特別是強制性性條文的規(guī)定定；審查施工圖紙、施施工圖說明、設(shè)設(shè)計總說明是是否齊全，規(guī)規(guī)定是否明確確，三者有無無矛盾，各專專業(yè)施工圖的的張數(shù)、編號號、與圖紙目目錄是否相符符。審查建設(shè)項目坐標(biāo)標(biāo)、標(biāo)高與總總平面圖中標(biāo)標(biāo)注是否一致致，與相關(guān)建建設(shè)項目之間間的幾何尺寸寸關(guān)系以及軸軸線關(guān)系和方方向等有無矛矛盾和差錯；；核對建筑、結(jié)構(gòu)、上上下水、暖衛(wèi)衛(wèi)、通風(fēng)、電電氣、設(shè)備安安裝等圖紙是是否相符，相相互間的關(guān)系系尺寸、標(biāo)高高是否一致。建建筑施工圖紙紙與結(jié)構(gòu)施工工圖，結(jié)構(gòu)施施工圖與設(shè)備備基礎(chǔ)、水、電電、暖、衛(wèi)、通通差等專業(yè)施施工圖的軸線線、位置（坐坐標(biāo)）、標(biāo)高高及交叉點是是否矛盾。平平面圖、大樣樣圖之間有無無矛盾等。圖紙自審圖紙會審前各單位位應(yīng)進行圖紙紙自審，接到到圖紙后，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)及時安裝裝或組織監(jiān)理理人員進行自自審，并提出出各專業(yè)自審審記錄。及時時召集有關(guān)人人員，組織內(nèi)內(nèi)部會審，針針對各專業(yè)自自審發(fā)現(xiàn)的問問題及建議進進行討論，弄弄清設(shè)計意圖圖和工程的特特點及要求。圖圖紙經(jīng)自審后后，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題以及及有關(guān)建議，做做好記錄，待待圖紙會審時時提交討論解解決。圖紙會審會審由建設(shè)單位召召集進行，監(jiān)監(jiān)理組應(yīng)根據(jù)據(jù)施工進度要要求，督促業(yè)業(yè)主盡組織會會審。應(yīng)在工工程項目開工工前進行。在會審之前，應(yīng)先先由設(shè)計單位位交底，交待待設(shè)計意圖、重重要及關(guān)鍵部部位，采用的的新技術(shù)、新新結(jié)構(gòu)、新工工藝、新材料料、新設(shè)備等等的作法、要要求、達(dá)到的的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而而后再由各單單位提出問題題。設(shè)計單位位給予答復(fù)。會審時，由設(shè)計代代表作正式會會審記錄但各各單位也應(yīng)指指定專人進行行記錄，以防防遺漏。會審審后由設(shè)計代代表整理好圖圖紙記錄，由由各參加單位位蓋章生效。會審記錄由建設(shè)單單位或委派監(jiān)監(jiān)理組向各方方發(fā)送，各方方應(yīng)做好登記記歸檔。3.2設(shè)計變更、洽洽商管理制度度（1）設(shè)計變更、洽商商不論由誰提提出和批準(zhǔn)，承承包單位均應(yīng)應(yīng)填寫《工程程變更單》報報專業(yè)監(jiān)理工工程師審查，總總監(jiān)理與業(yè)主主協(xié)商一致后后，予以簽發(fā)發(fā)，承包方方方可執(zhí)行。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師師督促承包單單位對簽認(rèn)的的設(shè)計變更、洽洽商發(fā)生后，將將設(shè)計變更、洽洽商的內(nèi)容及及時反映在施施工圖紙上，設(shè)設(shè)計變更、洽洽商的實施所所發(fā)生的費用用變更，承包包單位應(yīng)及時時申報“工程變更費費用申請”報專業(yè)監(jiān)理理工程師認(rèn)可可，總監(jiān)理工工程師審批后后按正常的支支付程序辦理理變更費用的的支付手續(xù)。4、監(jiān)理日志記錄規(guī)規(guī)定1）監(jiān)理日志包括項項目監(jiān)理日志志和個人監(jiān)理理日記二種，項項目監(jiān)理日志志采用公司統(tǒng)統(tǒng)一印制的AA4幅面日志志本記錄；2）項目監(jiān)理日志記記錄范圍，以以實際工作劃劃分，做到不不重復(fù)、不遺遺漏。各監(jiān)理理人員根據(jù)本本項目特點作作具體安排，記記錄人由總監(jiān)監(jiān)或監(jiān)理組長長指定，人員員調(diào)動時要移移交監(jiān)理日志志，并在日志志上作交接記記錄。項目結(jié)結(jié)束時作為監(jiān)監(jiān)理資料的一一部分歸檔。3）每一個監(jiān)理人員員均要記錄個個人監(jiān)理日記記，總監(jiān)或監(jiān)監(jiān)理組長每半半月對所轄段段的監(jiān)理日志志進行集中檢檢查并在日志志上作檢查記記錄。作為對對監(jiān)理人員的的一項考核指指標(biāo)。4）監(jiān)理日志力求條條理清楚、文文字簡明、字字跡工整。記記錄應(yīng)采用黑黑色鋼筆或簽簽字筆，不得得使用藍(lán)色鋼鋼筆、圓珠筆筆或鉛筆。監(jiān)理日志應(yīng)準(zhǔn)確、真真實反映工程程建設(shè)過程中中投資控制、進進度控制、質(zhì)質(zhì)量控制、合合同管理及現(xiàn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)情況況，對與之有有關(guān)的問題要要有頭有尾、有有始有終地記記錄，對參與與的人員、時時間、地點、起起因、經(jīng)過、結(jié)結(jié)果都要如實實記錄，把日日志作為完整整的工程跟蹤蹤資料。監(jiān)理理日志應(yīng)與其其他監(jiān)理資料料（如旁站記記錄、報驗臺臺帳等）相關(guān)關(guān)聯(lián)。主要內(nèi)內(nèi)容包括：天天氣情況、施施工進度情況況、施工工藝藝情況、工序序檢查、試驗檢測、驗驗收、原材料料、設(shè)備、人人員情況、會會議、工程協(xié)協(xié)調(diào)、人員往往來、資料往往來、施工安安全等。5、監(jiān)理會議制度（1）工地第一次會議議：第一次工工地會議在工工程開前進行行，各方相互互認(rèn)識，確定定聯(lián)絡(luò)方式，也也是檢查開工工前各項準(zhǔn)備備工作是否就就緒，并且明明確監(jiān)理程度度的會議。由由業(yè)主主持，施施工單位項目目經(jīng)理和各部部門負(fù)責(zé)人，業(yè)業(yè)主方有關(guān)人人員、監(jiān)理部部全部人員參參加。（2）監(jiān)理例會：工地地監(jiān)理例會由由監(jiān)理按照工工程情況定期期組織召開，每月兩次，月初、月中各一次。目的是研究現(xiàn)場的計劃、進度、質(zhì)量、工程款支付、各單位協(xié)調(diào)等問題，并做出決議。會議由監(jiān)理工程師記錄、整理成會議紀(jì)要，與會各方會簽后分發(fā)給有關(guān)單位。（3）專題會議：當(dāng)現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量量、進度、工工程款或其他他管理方面的的重要問題時時，監(jiān)理部召召集專題會議議，研究解決決辦法，形成成決議會簽后后執(zhí)行。監(jiān)理例會、專題會會議形成議會會簽后，分發(fā)發(fā)各方，并督督促實施。6、工程報審與監(jiān)督督制度（1）專業(yè)監(jiān)理工程師師督促承包單單位編制施工工組織設(shè)計（方方案），在開開工前填寫《施施工組織設(shè)計計（方案）報報審表》報監(jiān)監(jiān)理部審定。（2）總監(jiān)理工程師組組織專業(yè)監(jiān)理理工程師審定定，由總監(jiān)理理工程師簽認(rèn)認(rèn)同意，批準(zhǔn)準(zhǔn)實施；需要要承包單位修修改時，應(yīng)由由總監(jiān)理工程程師簽發(fā)書面面意見，退回回承包單位修修改，修改后后再報重新審審定。（3）以批準(zhǔn)的施工組組織設(shè)計（方方案）做為施施工技術(shù)文件件，專業(yè)監(jiān)理理工程師在施施工過程中督督促施工單位位嚴(yán)格按此施施工，并就施施工單位在施施工過程中實實際落實情況況進行檢查，對對不符合原定定方案的，要要求施工單位位說明原因且且進行必要糾糾正或要求施施工單位根據(jù)據(jù)工程發(fā)生的的實際進展情情況對原定方方案進行補充充和完善，重重新報監(jiān)理審審查，督促施施工實施。監(jiān)監(jiān)理把督促施施工方對施工工組織設(shè)計（方方案）的落實實作為質(zhì)量和和進度控制工工作的一個重重要的環(huán)節(jié)。6.2工程進度計計劃審批制度度（1）進度計劃審批的的內(nèi)容eq\o\ac(○,1)施工單位總進度計計劃及調(diào)整計計劃eq\o\ac(○,2)階段性進度計劃，包包括月度（滾滾動）進度計計劃和專項施施工進度計劃劃（如：基礎(chǔ)礎(chǔ)施工、結(jié)構(gòu)構(gòu)施工、竣工工整理等）eq\o\ac(○,3)進度計劃必須保證證措施，重要要是機具、勞勞動力和其它它資源的配置置等。（2）審批的依據(jù)eq\o\ac(○,1)總進度計劃及調(diào)整整計劃是否符符合工程承包包合同、文件件的約定；eq\o\ac(○,2)階段性進度計劃是是否符合總進進度計劃的要要求；eq\o\ac(○,3)進度計劃的科學(xué)性性和合理性。（3）審批的程度eq\o\ac(○,1)總進度計劃應(yīng)附在在施工組織設(shè)設(shè)計中審報；；eq\o\ac(○,2)月進度計劃每月226日申報，周周進度計劃在在周例會前11天申報，申申報內(nèi)容包括括上月（周）進進度計劃完成成情況，下月月（周）進度度計劃，機具具勞動力的安安排；eq\o\ac(○,3)專項施工計劃應(yīng)附附在專項施工工方案中申報報；eq\o\ac(○,4)調(diào)整進度計劃是在在工程進度出出現(xiàn)重大偏差差后，采取補補救措施的計計劃，按照監(jiān)監(jiān)理工程師的的指令予以報報審；eq\o\ac(○,5)監(jiān)理部收到進度計計劃后在約定定時間內(nèi)先由由相關(guān)專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師審審查，再由總總監(jiān)理工程師師審批。6.3施工進度監(jiān)監(jiān)督制度（1）監(jiān)督施工單位嚴(yán)嚴(yán)格按照合同同規(guī)定的計劃劃進度組織實實施，施工單單位按月（周周）進度計劃劃申報經(jīng)審批批實施，監(jiān)理理部每月（周周）以月（周周）報的形式式，向建設(shè)單單位報告各項項工程實際進進度及計劃的的對比和形象象進度情況。（2）施工單位申報的的施工組織設(shè)設(shè)計，經(jīng)審批批后實施。措措施要突出重重點，并使各各單位、各工工序進度密切切銜接。6.4投資監(jiān)督與與工程計量、工工程款審批制制度（1）監(jiān)理部進場后立立即督促施工工單位報送工工程施工預(yù)算算、承包合同同相適應(yīng)的概概算，并隨時時補充相關(guān)的的技術(shù)變更設(shè)設(shè)計資料。經(jīng)經(jīng)常掌握投資資變動情況，按按期統(tǒng)計分析析。（2）對重大變更或采采用新材料、新新技術(shù)而增減減較大投資的的工程，監(jiān)理理部應(yīng)及時掌掌握并報建設(shè)設(shè)單位，以便便控制投資。6.5分包單位審審批制度（1）選擇分包前的原原則：總承包包單位對本項項中的專業(yè)性性較強的工程程選擇分包單單位應(yīng)遵循以以下原則：eq\o\ac(○,1)符合工程承包合同同的約定；eq\o\ac(○,2)符合有關(guān)法律、法法規(guī)中對工程程分包規(guī)定。（2）分包單位審批程程序：分包工工程開工前，總總包單位將分分包單位有關(guān)關(guān)資質(zhì)、原材材料收集整理理后，填報分分包單位資格格報審表，報報監(jiān)理部由專專業(yè)監(jiān)理工程程師和總監(jiān)理理工程師依據(jù)據(jù)規(guī)定進行審審查，符合條條件予以審批批。（3）對分包單位資格格審核的內(nèi)容容：eq\o\ac(○,1)分包單位的營業(yè)執(zhí)執(zhí)照、資質(zhì)等等級證書是否否符合分包工工程的要求，特特殊行業(yè)否具具有施工許可可證，境外企企業(yè)在同內(nèi)承承包是否具有有施工施工許許可證。eq\o\ac(○,2)分包單位的業(yè)績。eq\o\ac(○,3)擬分包的工程內(nèi)容容和范圍。eq\o\ac(○,4)專職管理人員和特特種作業(yè)人員員的資格證和和上崗證。7、工程報驗與檢驗驗制度7.1材料、構(gòu)配配件和工程設(shè)設(shè)備報驗審查查制度（1）承包單位應(yīng)按規(guī)規(guī)定對主要材材料進行見證證取樣復(fù)試，包包括材料的準(zhǔn)準(zhǔn)用證、出廠廠證明；構(gòu)配配件和設(shè)備的的資質(zhì)證明及及產(chǎn)品合格證證明，構(gòu)件的的出廠證明、材材質(zhì)證明、試試驗報告；在在自檢合格后后填寫《工程程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單單》報監(jiān)理部部，專業(yè)監(jiān)理理工程師按有有關(guān)規(guī)定進行行檢驗認(rèn)可。對對于有疑問的的主要材料進進行抽樣，在在專業(yè)監(jiān)理工工程師的監(jiān)督督下，進行復(fù)復(fù)查和抽檢，不不合格材料勒勒令退出現(xiàn)場場。（2）承包單位的主施施工設(shè)備進場場調(diào)試合格后后向監(jiān)理部報報驗，經(jīng)專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師審查合格進進行簽認(rèn)，準(zhǔn)準(zhǔn)許其使用。7.2隱蔽工程報報驗檢查制度度隱蔽工程實施前，承承包單位應(yīng)根根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和質(zhì)量驗收收規(guī)范進行自自檢、填寫隱隱蔽工程單，在在隱蔽前填寫寫《報驗申請請表》報監(jiān)理理工程師，專專業(yè)監(jiān)理工程程師在全理時時間內(nèi)通知施施工單位進行行隱蔽工程檢檢查，重點部部位或重要項項目應(yīng)會同施施工單位主管管質(zhì)檢、設(shè)計計單位共同檢檢查簽認(rèn)。7.3工程質(zhì)量報報驗制度專業(yè)監(jiān)理工程師對對施工單位的的施工質(zhì)量有有監(jiān)督管理的的權(quán)力責(zé)任。（1）專業(yè)監(jiān)理工程師師在檢查工程程中發(fā)現(xiàn)一般般的質(zhì)量問題題，應(yīng)隨時通通知施工單位位及時改正，并并作好記錄。檢檢驗不合格時時可發(fā)出《監(jiān)監(jiān)理工程師通通知單》，限限期改正。（2）如施工單位不及及時改正，情情節(jié)較嚴(yán)重的的，專業(yè)監(jiān)理理工程師可在在報請總監(jiān)理理工程批準(zhǔn)后后，由總監(jiān)理理發(fā)出《工程程暫停令》，指指令部分工程程，單項工程程或全部工程程暫停施工，待待施工單位改改正后申報《復(fù)復(fù)工報審表》，報報專業(yè)監(jiān)理工工程師進行復(fù)復(fù)驗，合格后后由總監(jiān)簽認(rèn)認(rèn)。（3）分部分項工程、單單項工程或分分段全部工程程完工后，經(jīng)經(jīng)自檢合格，可可填寫各種報報驗申請表，經(jīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工工程師現(xiàn)場檢檢查、資料查查驗后予以簽簽認(rèn)。7.4工程質(zhì)量事事故報告處理理制度（1）凡在建設(shè)過程中中，由于設(shè)計計或施工原因因，造成工程程質(zhì)量不符合合規(guī)范或設(shè)計計要求，或者者超出《驗標(biāo)標(biāo)》規(guī)定的偏偏差范圍，需需作返工處理理的統(tǒng)稱工程程質(zhì)量事故。（2）工程質(zhì)量事故發(fā)發(fā)生后，施工工單位必須用用電話或書面面形式逐級上上級。對重大大的質(zhì)量事故故或工傷事故故，監(jiān)理部應(yīng)應(yīng)立即上報有有關(guān)單位。（3）凡對工程質(zhì)量事事故隱瞞不報報，或拖延處處理，或處理理不當(dāng)，或處處理結(jié)果未經(jīng)經(jīng)監(jiān)理部同意意的，對受事事故影響的部部分工程應(yīng)視視為不合格，不不予計量，待待合格后，再再補辦計量手手續(xù)。（4）施工單位應(yīng)及時時上報“質(zhì)量問題報報告”，并應(yīng)抄報報建設(shè)單位和和監(jiān)理部各一一份，對于一一般工程質(zhì)量量事故，應(yīng)由由施工單位研研究處理，填填寫事故報告告一份報監(jiān)理理部；對較大大質(zhì)量事故，由由施工單位填填寫事故報告告一式兩份，由由監(jiān)理部組織織有關(guān)單位研研究處理；對對重大質(zhì)量事事故，施工單單位填寫事故故報告一式三三份，報監(jiān)理理部，由監(jiān)理理組織有關(guān)單單位研究處理理方案，報建建設(shè)單位批準(zhǔn)準(zhǔn)后，施工單單位方能進行行事故處理。待待事故處理后后，經(jīng)監(jiān)理部部復(fù)查，確認(rèn)認(rèn)無誤后，方方可繼續(xù)施工工。7.5工程竣工驗驗收制度（1）工程竣工驗收按按照《工程竣竣工驗收工作作流程》規(guī)定定程序進行。（2）竣工驗收的依據(jù)據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)設(shè)計圖紙和文文件，施工有有關(guān)規(guī)范，工工程質(zhì)量驗收收標(biāo)準(zhǔn)以及合合同協(xié)議文件件。（3）施工按規(guī)定編寫寫和提出驗收收交接文件，不不齊全、不正正確清晰，不不能驗收交接接。施工單位應(yīng)在驗收收前，將編制制好的全部竣竣工文件及繪繪制的竣工圖圖，提供監(jiān)理理部一份，審審查確認(rèn)完整整后，報建設(shè)設(shè)單位。8、監(jiān)理報告制度監(jiān)理機構(gòu)建立向業(yè)業(yè)主報告制度度，根據(jù)本工工程的特點，采采用如下形式式報告相關(guān)工工作內(nèi)容：（1）工程情況報告：：每月（次月月5日前）一期期監(jiān)理月報，監(jiān)監(jiān)理月報內(nèi)容容包括上月工工程形象進度度、主要實物物工程量施工工情況、安全全情況、施工工中的主要問問題及建議及及下月的相關(guān)關(guān)工作計劃。（2）驗工報告：在每每季末辦理驗驗工計劃后五五日內(nèi)，將投投資完成情況況、工程進度度與甲方下達(dá)達(dá)計劃進行對對照，制表并并附分析說明明報業(yè)主。（3）隱蔽工程檢查報報告：在每季季末將隱蔽工工程檢查項數(shù)數(shù)，監(jiān)理工程程師實際檢查查項數(shù)，施工工中質(zhì)量檢查查情況，各種種試件的試驗驗報告單，到到達(dá)工地材料料、成品、半半成品、設(shè)備備等質(zhì)量問題題的件數(shù)，驗驗工計價臺賬賬副本報業(yè)主主。（4）階段性工作報告告：即基礎(chǔ)施施工階段、主主體施工階段段、安裝施工工階段、裝飾飾施工階段，在在上述階段完完成后15天內(nèi)提出出。（5）事件工作報告：：工地發(fā)生大大及重大質(zhì)量量事故、工傷傷事故或其他他緊急情況，或或業(yè)主要求的的事件，及時時向業(yè)主提出出報告，包括括事件描述、原原因分析、處處理過程和結(jié)結(jié)果、處理的的意見和建議議。如考察報報告，質(zhì)量及及安全報告，施施工單位違約約及處理報告告等。（6）質(zhì)量評估報告，針針對基礎(chǔ)工程程，主體工程程，裝飾工程程，安裝工程程完工待驗前前向業(yè)主提交交質(zhì)量評估報報告。工程竣竣工后向業(yè)主主提交工程質(zhì)質(zhì)量評估報告告。（7）過程中向業(yè)主轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交或備查的的文件有：開開工令，施工工組織設(shè)計（方方案）申報，施施工計劃申報報，分包單位位申報，隱蔽蔽工程記錄，材材料工程報驗驗單，工程計計量及工程款款支付證書，停停（復(fù)）工令令，質(zhì)量事故故處理報告，監(jiān)監(jiān)理通知、會會議紀(jì)要等。9、監(jiān)理服務(wù)檢查考考核制度1）總師室定期或不不定期組織對對項目監(jiān)理機機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量量及項目總監(jiān)監(jiān)理工程師工工作情況進行行檢查考核。2）項目總監(jiān)理工程程師負(fù)責(zé)檢查查本項目監(jiān)理理人員日常工工作質(zhì)量，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時糾正，并采采取預(yù)防措施施防止、杜絕絕類似問題發(fā)發(fā)生，重大問問題及進向公公司總師室報報告。項目總總監(jiān)理工程師師定期組織對對本項目監(jiān)理理服務(wù)質(zhì)量進進行考核評定定。3）檢查考核程序內(nèi)內(nèi)容按《監(jiān)理理服務(wù)質(zhì)量考考核規(guī)定》執(zhí)執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)按按公司《監(jiān)理理服務(wù)質(zhì)量檢檢查考核評分分表》執(zhí)行。4）不合格監(jiān)理服務(wù)務(wù)質(zhì)量的處理理eq\o\ac(○,1)考核總評分小于770分時，該該項目整體監(jiān)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量量不合格。監(jiān)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量量不合格。監(jiān)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量量檢查考核評評分表中單項項評分小于該該項應(yīng)得分的的50%時，該該單項不合格格。eq\o\ac(○,2)不合格處理a、分部（子分部）、分分項（檢驗批批）不合格：由由檢查部門按按《糾正和預(yù)預(yù)防措施控制制程序》向監(jiān)監(jiān)理部發(fā)出《糾糾正和預(yù)防措措施通知單》，分分析原因，提提出糾正和預(yù)預(yù)防措施。監(jiān)監(jiān)理部執(zhí)行后后把該通知單單反饋給公司司總師室備案案。總工視不不合格嚴(yán)重程程度決定是否否重新組織專專查以驗證其其整改效果。b、整體服務(wù)務(wù)質(zhì)量不合格格：整體服務(wù)務(wù)質(zhì)量不合格格為嚴(yán)重不合合格，總師室室應(yīng)向公司經(jīng)經(jīng)理匯報并按按《糾正和預(yù)預(yù)防措施控制制程序》向監(jiān)監(jiān)理部發(fā)現(xiàn)《糾糾正和預(yù)防措措施通知單》，分分析原因，提提出糾正和預(yù)預(yù)防措施。監(jiān)監(jiān)理部執(zhí)行后后把該通知單單反饋給公司司總師室備案案?？値熓抑刂匦陆M織專查查以驗證其整整改效果。5）對有關(guān)監(jiān)理服務(wù)務(wù)意見的處理理eq\o\ac(○,1)總監(jiān)理工程師通過過監(jiān)理協(xié)調(diào)會會與建設(shè)單位位、承包單位位的交流，聽聽取有關(guān)方面面對監(jiān)理服務(wù)務(wù)的意見；區(qū)區(qū)分不同情況況，分別處理理。eq\o\ac(○,2)屬于一般性建議，在在監(jiān)理內(nèi)部會會議上組織討討論，以促進進服務(wù)質(zhì)量的的提高。eq\o\ac(○,3)對發(fā)生的不合格監(jiān)監(jiān)理文件及時時收回：應(yīng)作作監(jiān)理簽認(rèn)而而未作簽認(rèn)不不當(dāng)時應(yīng)及時時驗證、簽認(rèn)認(rèn)作出糾正，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)對糾正結(jié)結(jié)果進行驗證證。eq\o\ac(○,4)因監(jiān)理不合格造成成工程的工期期或者經(jīng)濟損損失時，總監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)與建設(shè)單位位，承包單位位協(xié)商補救處處置方式，并并保證建設(shè)單單位的正當(dāng)權(quán)權(quán)益。eq\o\ac(○,5)出現(xiàn)重大質(zhì)量不合合格或質(zhì)量事事故后，監(jiān)理理部應(yīng)及時書書面報告建設(shè)設(shè)單位和公司司，公司總工工程師協(xié)助監(jiān)監(jiān)理部進行相相關(guān)事項的處處理，如：鑒鑒別有關(guān)各方方的責(zé)任，商商定工程師補補救措施等。eq\o\ac(○,6)建設(shè)單位對不合格格服務(wù)的監(jiān)理理人員提出異異議時，總監(jiān)監(jiān)理工程應(yīng)區(qū)區(qū)分情況予以以鑒別、糾正正，必要時報報公司予以調(diào)調(diào)離、解職以以滿足建設(shè)的的要求。對服服務(wù)不合格的的監(jiān)理人員按按（監(jiān)理服務(wù)務(wù)不合格人員員處置辦法）進進行處置。eq\o\ac(○,7)針對不合格原因?qū)ⅰ侗O(jiān)理規(guī)劃劃》/《監(jiān)理細(xì)則則》中不適用用的內(nèi)容或規(guī)規(guī)定即時進行行修訂。eq\o\ac(○,8)總監(jiān)理工程負(fù)責(zé)處處理建設(shè)單位位的監(jiān)理服務(wù)務(wù)質(zhì)量問題的的投訴，并將將存在問題及及處理的結(jié)果果記錄在《監(jiān)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量量問題整改臺臺帳》中存檔檔并向公司項項目管理部報報送。六、廉潔自律措施施監(jiān)理人員除了應(yīng)具具有扎實的理理論知識及豐豐富的實踐經(jīng)經(jīng)驗外，要能能出色地完成成業(yè)主委托的的工作，必須須具備良好的的職業(yè)道德，為為此，將從以以下幾方面采采取措施：1、本項目選派的總總監(jiān)理工程師師是我公司優(yōu)優(yōu)秀總監(jiān)之一一，工作能力力強、作風(fēng)正正派，具有較較高的管理水水平和較強的的協(xié)調(diào)能力。優(yōu)優(yōu)秀的總監(jiān)是是樹立我公司司良好形象、做做到廉潔自律律的基本保證證，監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)其它人員也也按此原則選選派。2、理機構(gòu)將按公司司的監(jiān)理人員員工作守則及及相關(guān)規(guī)定建建立嚴(yán)格的規(guī)規(guī)章制度，包包括對工作紀(jì)紀(jì)律、作風(fēng)的的具體要求，并并將此規(guī)定分分別傳給業(yè)主主、施工單位位，并接受各各方面的監(jiān)督督。3、總監(jiān)不定期（但但不少于每月月一次）征詢詢業(yè)主、施工工單位及設(shè)計計單位的現(xiàn)場場代表關(guān)于監(jiān)監(jiān)理人員職業(yè)業(yè)道德方面的的意見，以對對監(jiān)理人員進進行考核。對對違反規(guī)定的的將按公司的的《監(jiān)理人員員服務(wù)不合格格處理辦法》中中的有關(guān)規(guī)定定進行處理。4、監(jiān)理內(nèi)部每月召召開一次關(guān)于于如何提高服服務(wù)質(zhì)量、保保證廉潔公正正的專題會，表表揚好的典型型，對落后的的進行批評，以以保證監(jiān)理部部的正氣常存存并保持良好好形象。第五章工程進度（工工期）控制一、進度控制目標(biāo)標(biāo)協(xié)助施工單位按業(yè)業(yè)主要求的工工期期限內(nèi)完完成。二、進度控制方法法2.1編制工程進進度監(jiān)控計劃劃監(jiān)理部進場后，根根據(jù)設(shè)計圖紙紙、現(xiàn)場實際際情況及業(yè)主主要求，編制制總進度監(jiān)控控計劃。2.2審核承包商商的總控計劃劃以及分階段段進行控制。監(jiān)理部根據(jù)工期目目標(biāo)審核承包包商所報計劃劃的可行性和和符合性。應(yīng)應(yīng)注意的是，承承包商計劃中中應(yīng)有為實現(xiàn)現(xiàn)計劃所需的的勞動力配備備、機構(gòu)設(shè)備備配備、材料料配備以及主主要材料采購購計劃。審核程序如下：審核施工單位報來的施工階段控制計劃及作業(yè)計劃審核施工單位報來的施工階段控制計劃及作業(yè)計劃要求施工單位調(diào)整施工進度計劃，并再次報審根據(jù)工程總進度計劃安排工以及前期施工進度對后序工作的影響，判斷是否符合要求是否符合要求施工過程定期檢查、記錄、比較和分析判斷工作總結(jié)和評價不符合偏差較大時（1）審批總進度計劃劃總承包單位在工程程開工前應(yīng)按按施工合同的的規(guī)定、建設(shè)設(shè)單位的要求求，以及總監(jiān)監(jiān)理工程師的的批示編制施施工總進度計計劃，呈報監(jiān)監(jiān)理部審批。分分包單位也應(yīng)應(yīng)在工程開工工前編制施工工進度計劃，由由總承包單位位初審認(rèn)可呈呈報監(jiān)理審批批。eq\o\ac(○,1)總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)責(zé)審批承包單單位根據(jù)建設(shè)設(shè)工程施工合合同的要求，按按時編制的施施工總進度計計劃，全面分分析其合理性性和可行性。eq\o\ac(○,2)對承包單位報送的的施工總進度度計劃審核，簽簽署認(rèn)可意見見及注意事項項，不同意時時指出問題所所在，要求承承包單位修改改后重新申報報。eq\o\ac(○,3)施工總進度計劃一一經(jīng)總監(jiān)理工工程師認(rèn)可，即即成為施工合合同的附件，承承包單位必須須嚴(yán)格執(zhí)行。對對施工總進度度計劃的任何何修改必須呈呈報總監(jiān)理工工程師進行認(rèn)認(rèn)可，但并不不能免除承包包單位的責(zé)任任。（2）審批月進度施工工計劃施工進度計劃實行行分級管理，承承包單位必須須按總進度計計劃的要求編編制年、季、月月施工進度計計劃，呈報監(jiān)監(jiān)理部審查認(rèn)認(rèn)可，分包單單位通過總承承包單位進行行協(xié)調(diào)并呈報報監(jiān)理部。eq\o\ac(○,1)月度施工進度計劃劃的周期一般般為上月266日至當(dāng)月255日（有業(yè)主主要求的時間間除外）。eq\o\ac(○,2)承包單位每月266日前應(yīng)根據(jù)據(jù)實際施工情情況編制下月月度的施工進進度計劃，以以及當(dāng)月計劃劃完成情況，呈呈報監(jiān)理部審審批。eq\o\ac(○,3)總監(jiān)理工程師及時時對承包單位位呈報的施工工作業(yè)計劃進進行審查，分分析當(dāng)月計劃劃進度完成情情況，根據(jù)審審查結(jié)果簽署署認(rèn)可意見，或或批示承包單單位進度修改改補充后重新新申報。2.3對工程進度度進行動態(tài)管管理現(xiàn)代項目管理的方方法之一就是是采用PDCCA循環(huán)，即即不斷地進行行計劃、執(zhí)行行、檢查、分分析和調(diào)整的的動態(tài)管理，使使項目實際進進度處于受控控狀態(tài)，一步步步地實現(xiàn)予予定目標(biāo)。監(jiān)監(jiān)理部應(yīng)認(rèn)真真分析工程規(guī)規(guī)模、業(yè)主對對工期的要求求職、現(xiàn)場環(huán)環(huán)境、施工單單位的力量及及計劃、以及及各種可能存存在風(fēng)險，總總結(jié)以往工程程經(jīng)驗，尋求求比較合理的的施工程序和和步驟，確定定關(guān)鍵線路和和線路上的關(guān)關(guān)鍵工序工作作，做為監(jiān)理理部的控制重重點。在項目目實施過程，監(jiān)監(jiān)理部要定期期（或不定期期）根據(jù)實際際進度和既定定目標(biāo)進行調(diào)調(diào)整。三、進度控制措施施3.1進度風(fēng)險措措施對于工程計劃工期期，按我公司司對類似工程程監(jiān)理的經(jīng)驗驗，可能影響響工期目標(biāo)實實現(xiàn)主要有以以下幾點：（1）地質(zhì)情況局部出出現(xiàn)偏差，影影響基礎(chǔ)施工工進度；（2）設(shè)計圖存在各專專業(yè)間相互干干涉現(xiàn)象，以以及設(shè)計不明明確的地方；；（3）關(guān)鍵材料和關(guān)鍵鍵設(shè)備供應(yīng)不不及時，不能能按進度計劃劃確定的時間間進場，直接接制約工程進進度；（4）工程出現(xiàn)質(zhì)量安安全事故，人人為造成工程程進展的延緩緩；（5）功能性要求較高高，工序交叉叉多，特別是是土建收尾與與給排水、電電氣等安裝部部分、裝飾施施工相互干擾擾較多；（6）后期工程施工專專業(yè)隊伍多，交交叉作業(yè)多，各各專業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)配合要求高高，易出現(xiàn)偏偏差和矛盾，造造成對工期、造造價等方面的的負(fù)面影響；；3.2進度控制風(fēng)風(fēng)險對策（1）協(xié)調(diào)工作方面：：建立業(yè)主、設(shè)設(shè)計、監(jiān)理、施施工方的快速速聯(lián)系渠道，快快速解決現(xiàn)場場出現(xiàn)的設(shè)計計變更和工程程洽商。做好好各專業(yè)施工工的技術(shù)聯(lián)絡(luò)絡(luò)、工序搭接接、施工現(xiàn)場場的協(xié)調(diào)工作作；（2）收集了解工程范范圍內(nèi)的歷史史變革以及周周邊建筑施工工中土的狀況況；在可能的的情況下，應(yīng)應(yīng)對有疑問的的地塊進行復(fù)復(fù)控；（3）選擇有較強能力力的施工單位位，要求承包包商編制工程程施工方案時時要考慮多種種預(yù)案。（4）各專業(yè)監(jiān)理人員員要自行并督督促施工單位位對設(shè)計施工工圖的復(fù)核、審審查，特別是是建筑細(xì)部節(jié)節(jié)點標(biāo)高、尺尺寸、各類管管線的標(biāo)高、走走向，把設(shè)計計施工圖中可可能存在的錯錯、漏、碰問問題發(fā)現(xiàn)在施施工前，盡量量避免邊施工工、邊等待修修改、邊備料料而延誤工期期。（5）對于工程中使用用的關(guān)鍵設(shè)備備應(yīng)盡早擇優(yōu)優(yōu)選定商家，進進行商務(wù)談判判，并按工程程總進度計劃劃的要求編制制材料和設(shè)備備的進場時間間計劃，同時時要有一定的的提前量。（6）督促施工單位的的文明施工和和安全作業(yè)，以以及總圖管理理，嚴(yán)格控制制工程質(zhì)量，以以質(zhì)量保進度度，保證工程程順利進行。（7）編制合理科學(xué)的的進度控制計計劃，計劃工工作應(yīng)具有統(tǒng)統(tǒng)籌性，應(yīng)包包括工程內(nèi)外外的各個方面面：施工單位位的招標(biāo)和進進場、設(shè)備的的采購供應(yīng)和和驗收、階段段性的工程檢檢驗等。（8）監(jiān)督并督促承包包單位的總包包管理協(xié)調(diào)力力度，督促總總包單位行使使權(quán)力，承擔(dān)擔(dān)總包職責(zé)。（9）注意協(xié)調(diào)參與工工程建設(shè)各單單位，特別是是較多承包商商交叉的搭接接工作時各方方的關(guān)系，注注意督促和協(xié)協(xié)調(diào)相互之間間提供作業(yè)面面及垂直運輸輸、施工界面面劃分和成品品保護等。對對當(dāng)日出現(xiàn)的的問題要當(dāng)日日解決。甚至至監(jiān)理工程師師要提前計劃劃工作面操作作內(nèi)容，并督督促實施，以以使施工有序序、交叉或搭搭接合理、順順暢。3.3進度控制要要點及措施（1）充分做好前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工作監(jiān)理部會同業(yè)主督督促承包盡快快建立健全項項目的管理機機構(gòu)，主要管管理人員應(yīng)開開工前10天進場，工工程施工方案案和資源計劃劃應(yīng)在開工前前編制完成，并并向監(jiān)理部申申報。（2）定期（不定期）檢檢查承包商的的勞動力、機機構(gòu)設(shè)備和周周轉(zhuǎn)材料的配配備監(jiān)理部每月（以及及施工進度有有滯后現(xiàn)象時時）應(yīng)對承包包商在場的勞勞動力、機械械設(shè)備和周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)材料等資源源進行統(tǒng)計，對對照承包的資資源計劃進行行檢查，分析析期能否滿足足施工進度要要求，當(dāng)工程程進度有滯后后現(xiàn)象或資源源配備不能滿滿足預(yù)期要時時，監(jiān)理部將將向承包提出出增加資源和和拿出趕工措措施的摜令。當(dāng)當(dāng)工程出現(xiàn)比比較嚴(yán)重的進進度滯后情況況時，監(jiān)理部部將會同時方方對承包商管管理能力進行行評估，并采采取相應(yīng)相應(yīng)應(yīng)措施。（3）關(guān)鍵進度控制節(jié)節(jié)點的設(shè)置與與檢查為實現(xiàn)總目標(biāo)，應(yīng)應(yīng)該必須設(shè)置置幾個中間進進度控制目標(biāo)標(biāo)，以便及時時實際進度狀狀態(tài)。通過階階段性目標(biāo)的的實現(xiàn)，從而而確保工程總總目標(biāo)的實現(xiàn)現(xiàn)，監(jiān)理部將將根據(jù)工期要要求（包括階階段性的要求求）、工程施施工的合理程程序、工程外外部環(huán)境等條條件，與施工工承包商協(xié)商商確定若干個個關(guān)鍵進度控控制節(jié)點，用用于指導(dǎo)工程程進度的安排排與實施。監(jiān)理部按月（和按按關(guān)鍵節(jié)點計計劃時間）檢檢查、分析實實現(xiàn)進度與計計劃進度的差差異，確定影影響進度的主主要因素，以以監(jiān)理通知單單形式向承包包商提出改進進要求，并對對反饋意見進進行評估。（4）關(guān)鍵材料和設(shè)備備的進場時間間關(guān)鍵材料和設(shè)備的的進場時間，將將直接制約著著工程進度。因因此，材料和和設(shè)備的進場場時間按進度度計劃確定，同同時要有一定定的提前量。（5）對承包商的施工工程序的合理理性進行分析析施工項目管理的一一個重要原則則是：程序不不能少，程序序不能倒。歷歷年的工程建建設(shè)經(jīng)驗表明明，工程建設(shè)設(shè)必須按科學(xué)學(xué)程序辦事。違違背合理程序序的施工，將將會事倍功半半，因此，監(jiān)監(jiān)理部將會根根據(jù)多年的建建設(shè)監(jiān)理經(jīng)驗驗、工程實際際情況以及其其它因素，綜綜合確定一個個比較優(yōu)化的的施工程序，并并將意見及進進向業(yè)主和承承包商進行交交流，以便達(dá)達(dá)成各方都認(rèn)認(rèn)可的施工程程序。（6）組織現(xiàn)場協(xié)會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會職能eq\o\ac(○,1)協(xié)調(diào)總包不能解決決的內(nèi)，外關(guān)關(guān)系問題；eq\o\ac(○,2)上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結(jié)結(jié)果的檢查；；eq\o\ac(○,3)現(xiàn)場有關(guān)重大事宜宜；eq\o\ac(○,4)布置下一階段進度度目標(biāo)?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)會印發(fā)協(xié)協(xié)調(diào)會紀(jì)要送送各方。（7）每周向建設(shè)單位位報告有關(guān)工工程進度情況況，每月定期期呈報監(jiān)理月月報。具體保保證總工期不不突破的對策策的措施如下下：eq\o\ac(○,1)技術(shù)措施：采用新新工藝，縮短短工藝時間、減減少技術(shù)間歇歇期、實際平平行流水立體體叉作業(yè)，對對于關(guān)鍵部位位如：基礎(chǔ)、主主體、建設(shè)裝裝飾及安裝工工程等影響工工程工期較大大的項目，特特別是防止沉沉降、開裂和和滲漏的細(xì)部工程，結(jié)結(jié)構(gòu)與裝修，水水、電、消防防等系統(tǒng)安裝裝及調(diào)試的措措施和作業(yè)時時間，組織各各方進行技術(shù)術(shù)論證，在保保證工程質(zhì)量量的前提下加加快施工進度度。eq\o\ac(○,2)組織措施：合理組組織，增加作作業(yè)隊數(shù)、增增加工作人數(shù)數(shù)、增加工作作班次。堅于于關(guān)鍵部分的的施工，在不不增加造價的的前提下，選選擇專業(yè)施工工隊伍進行突突擊，壓縮關(guān)關(guān)鍵工序的作作業(yè)時間，以以確保工程總總工期突破。eq\o\ac(○,3)合同及經(jīng)濟措施：：強化施工承承包單位的合合同意識，將將工程進度關(guān)關(guān)鍵節(jié)點與經(jīng)經(jīng)濟合同緊密密結(jié)合，工程程進度款支付付遵循、質(zhì)量量簽證程序，并并督促承包單單位采取如實實行包干獎金金、提高計件件單價、提高高獎金水平等等措施。eq\o\ac(○,4)其他配套措施：監(jiān)監(jiān)理根據(jù)工程程進展的需要要，加強對外外聯(lián)絡(luò)，改善善外部配合條條件及勞動條條件、實施強強有力的調(diào)度度，為工程的的順利實施創(chuàng)創(chuàng)造良好的周周邊環(huán)境。（8）總進度拖延的補補救措施調(diào)整相應(yīng)的施工計計劃、材料設(shè)設(shè)備、獎金供供應(yīng)計劃等，在在新的條件下下組織新的協(xié)協(xié)調(diào)和平衡。eq\o\ac(○,1)根據(jù)工程總監(jiān)控制制計劃的要求求，指令施工工承包單位重重新調(diào)整施工工進度計劃，并并監(jiān)督其按調(diào)調(diào)整后的計劃劃組織實施。eq\o\ac(○,2)按調(diào)整后的施工組組織計劃，保保證業(yè)主單位位供應(yīng)的設(shè)備備及材料按時時供應(yīng)，督促促施工承包單單位按設(shè)計后后的計劃組織織設(shè)備材料進進場。eq\o\ac(○,3)加強合同管理，強強化施工承包包單位的合同同意識，督促促施工承包單單位履行合同同責(zé)任。eq\o\ac(○,4)加強監(jiān)理協(xié)調(diào)工作作，合理組織織所有承包單單位進行緊密密的配合與交交叉作業(yè)，搶搶回被拖延的的工期。第六章工程投資控控制一、投資控制目標(biāo)標(biāo)將整個工程造價控控制在建設(shè)單單位確定的工工程總投資以以內(nèi)，嚴(yán)格控控制工程變更更及合同外工工作量，并經(jīng)經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，對對工程變更及及擬采用的施施工技術(shù)措施施等主動進行行多方案經(jīng)濟濟技術(shù)比較，最最大限度控制制工程造價。二、投資控制方法法監(jiān)理進場后將按照照設(shè)計文件和和施工圖紙及及設(shè)計概預(yù)算算書，并根據(jù)據(jù)施工合同確確定的合同價價款及計算方方式確定詳細(xì)細(xì)的分解目標(biāo)標(biāo)，我們將集集中各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理人員，協(xié)協(xié)助業(yè)主全面面進行工程的的預(yù)算及主要要設(shè)備、材料料的詢價及工工程的發(fā)包工工作。我們將將對分項按照照建筑安裝工工程過于規(guī)定定的分部、分分項分解造價價進行有效控控制，使總造造價目標(biāo)不突突破。2.2投資風(fēng)險分分析采取對策策本項目造價控制風(fēng)風(fēng)險在很大決決定于設(shè)計質(zhì)質(zhì)量和隊伍的的選擇，造價價控制的另一一方面是過程程中的支付審審核和合同外外項的發(fā)生，每每月的支付審審核和計量審審核必須是按按合同規(guī)定的的范圍，合同同規(guī)定的計算算方法，對質(zhì)質(zhì)量報驗合格格進度核簽，防防止不合格品品計費造成業(yè)業(yè)主損失。三、投資控制措施施3.1投資事前控控制投資事前控制的目目的進行工程程造價風(fēng)險預(yù)預(yù)測，并采取取相應(yīng)防范性性對策，盡量量減少施工單單位提出索賠賠的可能。（1）熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)設(shè)計要求、標(biāo)標(biāo)底標(biāo)書，分分析合同價構(gòu)構(gòu)成因素。（2）明確工程費用最最易突破的部部分和環(huán)節(jié)，從從而明確造價價控制的重點點。（3）預(yù)測工程風(fēng)險及及可能發(fā)生的的索賠的誘因因，制定防范范對策，減少少向業(yè)主索賠賠的發(fā)生。（4）按合同規(guī)定的條條件，如期提提交施工現(xiàn)場場，使其能如如期開工、正正常施工、連連續(xù)施工，不不可違約造成成索賠條件。（5）按合同要求、按按質(zhì)、按量地地供應(yīng)由業(yè)主主負(fù)責(zé)的材料料、設(shè)備到現(xiàn)現(xiàn)場，不要違違約造成索賠賠條件。（6）按合同要求，及及時提供設(shè)計計圖紙等技術(shù)術(shù)資料，不可可違約造成索索賠條件。3.2投資事中控控制（1）按合同規(guī)定，及及時答復(fù)施工工單位提出的的問題及配合合要求，不要要造成違約和和對方索賠的的條件。（2）施工中主動搞好好設(shè)計、材料料、設(shè)備、土土建、安裝的的協(xié)調(diào)、配合合，不要造成成違約和對方方索賠的條件件。（3）工程變更、設(shè)計計修改要慎重重，并經(jīng)監(jiān)理理人員評論，同同時與建設(shè)單單位協(xié)商決定定。（4）嚴(yán)格按照招標(biāo)投投標(biāo)文件依照照施工合同有有關(guān)規(guī)定辦理理經(jīng)濟簽證。（5）按合同規(guī)定，及及時對已完成成工程進度進進行統(tǒng)計。（6）檢查、監(jiān)督施工工單位執(zhí)行合合同情況，使使其全面履約約。（7）定期向業(yè)主報告告工程造價動動態(tài)情況。（8）定期、不定期地地進行工程費費用支出分析析，并提出控控制工程費用用不突破的方方案和措施。3.3投資事后控控制（1）審核施工單位提提交的工程結(jié)結(jié)算書。（2）公正地處理施工工單位提出的的索賠。3.4編制獎金使使用計劃根據(jù)設(shè)計概預(yù)算及及對施工圖紙紙的估價，或或工程發(fā)包后后簽定的施工工承包合同確確定的投資控控制目標(biāo)，總總監(jiān)理工程師師組織專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師督督促施工承包包單位編制并并呈報資金使使用計劃，或或監(jiān)理部編制制資金使用計計劃呈報建設(shè)設(shè)單位。3.5工程計量及及工程款支付付措施專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)嚴(yán)格嚴(yán)格控制制工程計量及及工程款支付付，按照工程程造價工作流流程規(guī)定的程程序辦理。（1）工程計量eq\o\ac(○,1)除工程建設(shè)施工合合同有明確的的結(jié)算規(guī)定外外，一般每月月計量一次，周周期為上月226日至當(dāng)月月25日。eq\o\ac(○,2)專業(yè)監(jiān)理工程師收收到承包單位位在規(guī)定時間間內(nèi)提交的《工工程款支付申申請表》后，確確定承包單位位配合計量的的時間并完成成現(xiàn)場計量工工作。eq\o\ac(○,3)專業(yè)監(jiān)理工程核實實承包單位實實際進度后，按按合同規(guī)定的的工程量審核核，審核質(zhì)量量簽認(rèn)情況，對對照合同支付付條件簽署意意見。（2）簽署支付憑證eq\o\ac(○,1)專業(yè)監(jiān)理工程師在在完成工程計計量后，根據(jù)據(jù)工程建設(shè)施施工合同預(yù)算算清單或合同同協(xié)議條款規(guī)規(guī)定的單價，審審核承包單位位提交的《工工程款支付申申請表》簽署署審核意見報報總監(jiān)理工程程師審批。eq\o\ac(○,2)總監(jiān)理工程師審查查專業(yè)監(jiān)理工工程師計量結(jié)結(jié)果及工作量量計算的準(zhǔn)確確性，審核無無誤后簽暑意意見報送建設(shè)設(shè)單位。（3）竣工結(jié)算eq\o\ac(○,1)工程竣工，專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師督督促承包單位位在施工合同同規(guī)定時間內(nèi)內(nèi)提交竣工結(jié)結(jié)算報告，及及時進行審核核，簽署意見見后報總監(jiān)理理工程師。eq\o\ac(○,2)總監(jiān)理工程師對竣竣工決算價款款總額與建設(shè)設(shè)單位、施工工單位進行協(xié)協(xié)商和協(xié)調(diào)，達(dá)達(dá)成一致意見見后簽發(fā)竣工工結(jié)算文件和和最終的《工工程款支付申申請表》，如如果協(xié)商不一一致，則按照照合同爭議的的調(diào)解工作流流程辦理。eq\o\ac(○,3)如竣工結(jié)算由審計計部門最終審審計，專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師作作為公正的一一方，對有爭爭議的內(nèi)容，進進行施工過程程實際情況證證明，協(xié)助做做好審計工作作。第七章工程質(zhì)量控控制一、質(zhì)量控制目標(biāo)標(biāo)按照《建建筑工程施工工質(zhì)量驗收統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）和《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》規(guī)定，協(xié)助施工單位完成與業(yè)主簽訂合同中約定的質(zhì)量等級。二、工程質(zhì)量控制制方法2.1質(zhì)量控制原原則（1）按有效的設(shè)計文文件和國家（行行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)進進行檢查驗收收，強制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)條文必須須嚴(yán)格執(zhí)行；；（2）定期分析評估施施工項目組的的質(zhì)量管理體體系能否有效效運行；（3）監(jiān)理部實行三階階段控制法，即即事前控制、事事中控制、事事后控制，強強化事前控制制；（4）加強過程控制，防防患于未燃；；（5）質(zhì)量監(jiān)控工作按按監(jiān)理部的管管理程序進行行，程度不能能少、程度不不能倒，使工工作有序化開開展；（6）重要工序施工前前，項目部應(yīng)應(yīng)申報施工方方案，監(jiān)理部部編制相應(yīng)的的監(jiān)理實施細(xì)細(xì)則；（7）關(guān)鍵工序（質(zhì)量量）活動必須須在監(jiān)理人員員的監(jiān)控下對對進行。2.2質(zhì)量控制主主要方法（一一）事前控制制（1）審核承包單位的的技術(shù)資質(zhì)對于總包單位的技技術(shù)資質(zhì)，已已在招標(biāo)階段段進行審查。但但總包單位進進場后，監(jiān)理理單位根據(jù)其其投標(biāo)承諾，核核查其項目經(jīng)經(jīng)理和主要管管理人員是否否與投標(biāo)所報報的一致，其其施工單位隊隊伍是否為該該單位所屬。對對總包單位通通過招標(biāo)選擇擇的分包施工工單位，需經(jīng)經(jīng)監(jiān)理單位審審查認(rèn)可后，方方能進場施工工。監(jiān)理單位位主要審查是是否具有完成成工程并確保保其質(zhì)量的技技術(shù)能力及管管理水平。（2）熟悉設(shè)計文件，技技術(shù)規(guī)程及有有關(guān)資料，專專業(yè)監(jiān)理工程程師必須：eq\o\ac(○,1)熟讀初步設(shè)計，了了解設(shè)計意圖圖；eq\o\ac(○,2)及時、認(rèn)真地熟悉悉和自審到手手的設(shè)計圖紙紙；eq\o\ac(○,3)與設(shè)計人員加強溝溝通，對自己己尚沒吃透的的設(shè)計不能貿(mào)貿(mào)然處之，盡盡量減少因邊邊設(shè)計邊施工工造成損失的的可能性。eq\o\ac(○,4)做到階段出圖前早早有預(yù)見，提提出多種方案案，縮短事前前控制時間。熟熟悉規(guī)程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以以及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和合同文件，與與質(zhì)監(jiān)及檢測測部門取得聯(lián)聯(lián)系，爭取支支持和幫助。（3）加強對進場物資資的質(zhì)量驗收收eq\o\ac(○,1)執(zhí)行材料報驗制：：施工承包商商必須及時對對進場材料（成成品半成品）的的技術(shù)、質(zhì)保保資料報監(jiān)理理工程師審核核，核查或抽抽樣復(fù)試合格格后方能使用用。技術(shù)資料料包括材料的的品種、規(guī)格格、等級、使使用說明書（必必要時）以及及廠家提供的的合格證書和和進場復(fù)檢報報告等。審核核重點是材料料的品名、規(guī)規(guī)格、質(zhì)量等等級和生產(chǎn)廠廠家是否符合合要求，有保保質(zhì)期的產(chǎn)品品是否在規(guī)定定的時間內(nèi)；；品質(zhì)證明書書（和/或檢驗報告告）上的檢測測數(shù)據(jù)是否符符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)規(guī)定（以及設(shè)設(shè)計文件）。eq\o\ac(○,2)審核材料生產(chǎn)商資資質(zhì)：重要材材料生產(chǎn)商的的選擇，事先先必須經(jīng)過業(yè)業(yè)主和監(jiān)理工工程師的評審審，同意后方方能向其采購購。本項目結(jié)結(jié)構(gòu)工程使用用的水泥、鋼鋼筋、防水材材料、商品砼砼在評審之列列，并可根據(jù)據(jù)實際情況增增加評審材料料的范圍，但但必須提前通通知承包商。eq\o\ac(○,3)施工中所有的材料料品種、規(guī)格格和等級技術(shù)術(shù)參數(shù)必須符符合設(shè)計圖紙紙規(guī)范的規(guī)定定。如材料不不符合要求，監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)及時通知承承包商將不符符合要求材料料清除場外。清清退過程，監(jiān)監(jiān)理人員應(yīng)在在場見證，確確保所有不合合格品撤離現(xiàn)現(xiàn)場eq\o\ac(○,4)結(jié)構(gòu)用的鋼筋、水水泥、磚、砂砂、石、商品品砼試塊應(yīng)按按規(guī)定進行取取樣復(fù)試，取取樣時，監(jiān)理理人員應(yīng)場見見證。材料生產(chǎn)廠家進場材料承包商填報工程材料/材料生產(chǎn)廠家進場材料承包商填報工程材料/構(gòu)配件報驗單監(jiān)理工程師審核通知承包商可以使用材料取樣復(fù)檢審核方法：調(diào)查了解有關(guān)信息材料的外觀檢查生產(chǎn)過程監(jiān)控取樣復(fù)檢報驗資料審查通知承包商將材料撤離現(xiàn)場承包商重新采購材料需要時不符合要求監(jiān)理見證（4）對工程中永久性性使用的設(shè)備備及儀表應(yīng)按按審批同意的的設(shè)計圖紙所所明確參數(shù)、規(guī)規(guī)格，組織采采購和訂貨。這這些設(shè)備到場場后，均應(yīng)進進行開箱檢查查，并按所附附技術(shù)說明書書進行驗收。（5）認(rèn)真審查施工單單位提交的施施工組織設(shè)計計和施工方案案監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理人員要對對施工單位提提交的施工組組織設(shè)計和方方案進行認(rèn)真真的審查，重重點是技術(shù)措措施是否可靠靠，各專業(yè)工工種的交叉搭搭接是否合理理、資源供應(yīng)應(yīng)是否滿足、可可靠，在本工工程現(xiàn)有的環(huán)環(huán)境下是否具具有可操作性性等，要避免免不必要的趕趕工及措施費費的發(fā)生。（6）對工程中擬采用用的新材料、新新結(jié)構(gòu)、施工工新工藝、新新技術(shù)，均應(yīng)應(yīng)審核其技術(shù)術(shù)鑒定書。未未經(jīng)驗或無技術(shù)鑒定書的新新工藝、新技技術(shù)，新結(jié)構(gòu)構(gòu)不得在工程程中應(yīng)用。（7）檢查復(fù)核施工現(xiàn)現(xiàn)場的測量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、建筑物物定位放線以以及高程水準(zhǔn)準(zhǔn)點。特點是是對兩個施工工單位在前后后工序交接過過程中，要加加強檢查軸線線、標(biāo)高的交交接和銜接，并并具備清楚、完完善的手續(xù)。（8）督促、協(xié)助承包包單位完善質(zhì)質(zhì)量體系和現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理理制度。包括括完善計量和和質(zhì)量檢測技技術(shù)和手段、現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗驗制度，統(tǒng)計計報表制度和和質(zhì)量事故報報告及處理制制度等。（9）把好開工關(guān)監(jiān)理單位在工程開開工前，要對對施工單位的的現(xiàn)場各項施施工準(zhǔn)備進行行檢查。如對對工程質(zhì)量有有重大影響的的施工機械、設(shè)設(shè)備、施工單單位應(yīng)提供技技術(shù)性能報告告，不符合質(zhì)質(zhì)量要求的不不得使用，開開工前已對工工程進行了設(shè)設(shè)計交底和圖圖紙會審，即即將使用的材材料已按規(guī)定定要求進行了了檢驗，進場場設(shè)備數(shù)時、性性能滿足施工工要求，現(xiàn)場場各項施工準(zhǔn)準(zhǔn)備充分和完完善或滿足一一定要求后，總總監(jiān)理工程師師會商業(yè)主后后發(fā)布開工令令。2.3質(zhì)量控制主主要方法（二二）事中控制制（1）強化工序質(zhì)量的的檢查驗收工序質(zhì)量的控制就就是對工序活活動條件的質(zhì)質(zhì)量控制和對對工序活動效效果的質(zhì)量控控制，為此，監(jiān)監(jiān)理單位將事事前制定工序序質(zhì)量控制流流程，當(dāng)施工工單位每道工工序完成后，應(yīng)應(yīng)根據(jù)要求進進行自檢，合合格后填報《報報驗申請表》。專專業(yè)監(jiān)理工程程師在收到《報報驗申請表》后后，根據(jù)監(jiān)理理旁站人員的的巡視和檢查查意見，立即即對待檢驗的的工序進行現(xiàn)現(xiàn)場檢查，并并根據(jù)規(guī)范要要求，對保證證資料進行核核查。監(jiān)理單單位檢驗合格格并經(jīng)專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師和和總監(jiān)理工程程師簽署認(rèn)可可后方可進行行下道工序施施工。反之，責(zé)責(zé)令施工單位位返工。（2）有針對性地設(shè)置置質(zhì)量控制點點：工程施工中專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師對對影響工程質(zhì)質(zhì)量的需要控控制的重點或或關(guān)鍵部位，或或薄弱環(huán)節(jié)將將設(shè)置質(zhì)量控控制點，針對對可能造成質(zhì)質(zhì)量隱患的原原因，采取措措施加以預(yù)控控。同時要求求承包單位要要報關(guān)鍵工序序的施工工藝藝和確保工程程質(zhì)量的措施施，并經(jīng)監(jiān)理理審核同意及及簽認(rèn)。（3）強化對隱蔽工程程的質(zhì)量檢查查、驗收：需被其它工序施工工所隱蔽的分分項、分部工工程，在施工工過程中監(jiān)理理人員將對其其工序進行檢檢查；施工完完成后對需要要隱蔽的部位位進行檢查，如如基礎(chǔ)施工前前對地基的檢檢查與驗收，主主體結(jié)構(gòu)施工工對基礎(chǔ)質(zhì)量量的檢查和驗驗收；砼澆筑筑前對鋼筋、模模板的檢查；；裝飾施工前前對主體結(jié)構(gòu)構(gòu)的檢查等。必必須先由施工工單位進行自自檢，檢驗合合格后，填報報《報驗申請請表》，并隨隨同“隱蔽工程檢檢查記錄”報送監(jiān)理單單位，專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師將將對質(zhì)保資料料和現(xiàn)場施工工質(zhì)量進行核核查和檢驗，合合格后簽署認(rèn)認(rèn)可并同意隱隱蔽。反之，責(zé)責(zé)令施工單位位整改或返工工。（4）對施工現(xiàn)場進行行巡視、平行行檢驗和旁站站跟蹤檢查在施工過程中，專專業(yè)監(jiān)理工程程師和監(jiān)理員員將隨時、有有目的地進行行巡視和旁站站檢查，及時時解決和糾正正施工中出現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量問題題。對重要的的工程部位或或工序，專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師將親自試驗驗或取樣送檢檢，如測定砼砼的坍落度、配配合比；制作作砼（砂漿）試試塊；對鋼筋筋焊接接頭取取樣以及施工工質(zhì)量，設(shè)備備安裝和各類類管道安裝的的調(diào)試與試壓壓等進行平行行檢驗。對所所發(fā)現(xiàn)的問題題應(yīng)口頭通知知施工單位改改正，然后由由專業(yè)監(jiān)理工工程師簽發(fā)《監(jiān)監(jiān)理工程師通通知單》，責(zé)責(zé)令施工單位位整改，整改改結(jié)果書面回回復(fù)監(jiān)理工程程師，經(jīng)監(jiān)理理再次復(fù)查合合格后方能繼繼續(xù)施工。（5）分部（子分部）工工程驗收施工單位在某一分分部（子分部部）的全部分分項工程完成成后，應(yīng)由總總監(jiān)理工程師師（建設(shè)單位位項目專業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人）組織織施工單位（含含分包單位）項項目經(jīng)理和有有關(guān)勘察單位位、設(shè)計單位位項目負(fù)責(zé)人人進行驗收。首首先，分部（子子分部）工程程的各分項工工程必須已經(jīng)經(jīng)驗收合格且且相應(yīng)的質(zhì)量量控制資料文文件必須完整整、真實；涉涉及安全和使使用功能的地地基基礎(chǔ)、主主體結(jié)構(gòu)、有有關(guān)安全及重重要功能的安安裝分部工程程應(yīng)進行有關(guān)關(guān)見證取樣試試驗或抽樣檢檢測，其結(jié)果果應(yīng)符合有關(guān)關(guān)規(guī)定；觀感感質(zhì)量驗收應(yīng)應(yīng)符合要求，對對地基基礎(chǔ)和和主體結(jié)構(gòu)兩兩個分部，監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)將提提交質(zhì)量評估估報告。驗收收完成后，各各參驗單位應(yīng)應(yīng)共同簽署驗驗收意見。（6）按合同行使質(zhì)量量監(jiān)督權(quán)為了保證工程質(zhì)量量，出現(xiàn)下列列情況之者，總總監(jiān)理工程師師有權(quán)指令施施工單位立即即停工整改。eq\o\ac(○,1)施工中出現(xiàn)質(zhì)量異異常情況，經(jīng)經(jīng)提出后施工工仍不采取改改時措施；或或者采取的改改進措施不力力，還未使質(zhì)質(zhì)量狀況好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)趨勢者；eq\o\ac(○,2)未經(jīng)檢驗就進行下下道工序或隱隱蔽作業(yè)，未未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理理人員查驗自自行封閉、掩掩蓋者；eq\o\ac(○,3)對已發(fā)生的質(zhì)量事事故未進行處處理和提出有有效的改進措措施就繼續(xù)作作業(yè)者eq\o\ac(○,4)擅自變更設(shè)計圖紙紙進行施工者者；eq\o\ac(○,5)使用未經(jīng)認(rèn)可和批批準(zhǔn)的材料或或擅自替換、變變更工程材料料者；eq\o\ac(○,6)擅自將工程轉(zhuǎn)包或或擅自讓未經(jīng)經(jīng)同意的分包包單位進場作作業(yè)者；eq\o\ac(○,7)沒有可靠的質(zhì)量保保證措施貿(mào)然然施工，已出出現(xiàn)質(zhì)量下降降征兆者；eq\o\ac(○,8)其它監(jiān)理工程師認(rèn)認(rèn)為必須停工工整頓者。監(jiān)理部要求施工單單位暫停施工工必須填寫《工工程暫停令》，并并要求施工單單位按照質(zhì)量量事故處理程程序?qū)|(zhì)量問問題進行處理理，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理工程師審審（檢）查認(rèn)認(rèn)可后，施工工單位填寫《工工程開工/復(fù)工報審表表》，總監(jiān)理理工程簽認(rèn)《復(fù)復(fù)工指令》。（7）利用數(shù)理統(tǒng)計方方法對質(zhì)量進進行控制根據(jù)施工過程中監(jiān)監(jiān)理工程師收收集的一系質(zhì)質(zhì)量數(shù)據(jù)（如如砼強度、成成型后砼構(gòu)件件的截面尺寸寸、砌體質(zhì)量量、鋼筋焊接接檢驗、供電電、供水設(shè)備備安裝、各類類管道安裝等等檢測與調(diào)試試等），對此此進行整理、統(tǒng)統(tǒng)計分析，找找出質(zhì)量波動動的規(guī)律。進進而判斷質(zhì)量量狀況，。找找出質(zhì)量問題題和分析影響響質(zhì)量的原因因，最終制定定改進質(zhì)量的的對策和措施施。通常我們們采用管理圖圖法和直方圖圖法，定期統(tǒng)統(tǒng)計分析來加加強工程的質(zhì)質(zhì)量控制。（8）行使質(zhì)量否決權(quán)權(quán)監(jiān)理單位對施工單單位工程進度度款的支付申申請，所申請請支付項目的的質(zhì)量簽證單單必須隨支付付申請一同申申報，只有那那些已經(jīng)監(jiān)理理工程師簽署署質(zhì)量認(rèn)證意意見且已達(dá)合合格或達(dá)到合合同規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量等級的項項目，總監(jiān)理理工程師才能能按合同明確確的支付要求求簽署支付意意見。2.4質(zhì)量控制主主要方法（三三）事后控制制（1）當(dāng)施工單位提出出對單位工程程進行初驗時時，專業(yè)監(jiān)理理工程師應(yīng)檢檢查：工程是否達(dá)到交驗驗條件，各專專業(yè)監(jiān)理工程程師應(yīng)按照設(shè)設(shè)計圖紙、規(guī)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和和施工承包合合同所明確的的要求對各專專業(yè)工程的質(zhì)質(zhì)量情況和使使用功能及觀觀感質(zhì)量進行行全面檢查。對對發(fā)現(xiàn)影響竣竣工驗收的問問題（質(zhì)量、未未完項目等）簽簽發(fā)《監(jiān)理工工程師通知單單》要求承包包單位進行整整改。功能試驗是否完成成，對基礎(chǔ)、主主體結(jié)構(gòu)、建建筑防滲漏以以及水、電、設(shè)設(shè)備等需進行行安全和功能能檢驗的項目目，監(jiān)理工程程師應(yīng)督促施施工單位及進進進行檢驗（調(diào)調(diào)試），專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師應(yīng)認(rèn)真審閱閱檢驗（調(diào)試試）報告，并并對重要項目目與施工單位位共同檢驗（調(diào)調(diào)試），必要要時應(yīng)請業(yè)主主與設(shè)計單位位、設(shè)備、儀儀表供貨廠家家代表共同參參加。當(dāng)上述檢查完成并并符合要求后后，監(jiān)理單位位與施工單位位各專業(yè)人員員共同對工程程進行初驗，初初驗通過后，由由施工單位提提出驗收申請請報有關(guān)各方方并提交全部部竣工資料和和竣工圖。（2）審查竣工資料和和竣工圖紙對施工單位提交的的竣工資料、專專業(yè)監(jiān)理工程程師要對照施施工過程中的的監(jiān)理資料逐逐一認(rèn)真審