某公司勞資關(guān)系管理制度

勞動關(guān)系管理制度為使本機構(gòu)人事管理規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使機構(gòu)員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。一、適用范圍本機構(gòu)員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。本制度所稱員工，系指本機構(gòu)聘用的全體從業(yè)人員。本機構(gòu)如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。關(guān)于實習(xí)人員、試用、新進(jìn)員工的管理可參照本規(guī)定辦理。二、錄用本機構(gòu)各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先依據(jù)人員招聘流程提出申請，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由機構(gòu)辦公室統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。本機構(gòu)員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由機構(gòu)辦理試用手續(xù)，簽訂勞動合同。原則上員工試用期1—6個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短試用時間。試用人員報到時，應(yīng)向機構(gòu)送交以下證件：畢業(yè)證書、英語等級證書原件及復(fù)印件。任職資格或職稱證書原件及復(fù)印件。身份證原件及復(fù)印件。一寸半身免冠照片三張。其它必要的證明文件（如：健康體檢證明等）。凡有下列情形者，不得錄用。未滿16歲或剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。貪污、拖欠公款，有記錄在案者?；加芯癫』騻魅静≌摺Ｒ蚱沸袗毫?，曾被政府行政機關(guān)懲罰者。體格檢查不合格者。與其原來工作的單位尚未解除勞動合同者。曾于本機構(gòu)犯有嚴(yán)重錯誤而被解雇及開除者。其它經(jīng)本機構(gòu)認(rèn)定不適合者。員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況需與本機構(gòu)簽訂“臨時工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。詳情參照《招聘管理制度》。三、培訓(xùn)為提高員工的業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使機構(gòu)人力資源能適應(yīng)本機構(gòu)日益迅速發(fā)展的需要，機構(gòu)將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。新員工進(jìn)入機構(gòu)后一周內(nèi)，須接受機構(gòu)組織的三級崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于8小時，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由機構(gòu)根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進(jìn)入機構(gòu)的前三個月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用或延長試用期。員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。機構(gòu)所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《培訓(xùn)記錄表》上，《員工培訓(xùn)記錄表》由機構(gòu)保存在員工檔案內(nèi)。機構(gòu)對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在機構(gòu)外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況可給予帶薪考試假期，承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等。詳情參照《培訓(xùn)管理制度》。四、考核試用考核：員工試用期間(3個月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，方可正式錄用。常規(guī)考核：由各園依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，各項考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由機構(gòu)辦公室統(tǒng)一擬制及修訂?？冃Э己耍褐袑右陨瞎芾砣藛T每學(xué)期考核一次，其他人員每個月考核一次，特殊人員可由總經(jīng)理決定其考核的密度?；鶎咏瘫Ｈ藛T的考核結(jié)果由各園保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。中層以上管理人員的考核結(jié)果由機構(gòu)辦公室保存，作為確定部門業(yè)績、機構(gòu)的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)?？己巳藛T，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。詳情參照《考核管理制度》。五、待遇本機構(gòu)依照《結(jié)構(gòu)工資表》結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。員工的基本待遇有固定工資、績效工資、浮動工資、各項福利補貼、假期慰問等。月薪工資在次月28日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。詳情參照《薪資福利管理制度》和《假期管理制度》。六、考勤員工工作時間按機構(gòu)規(guī)定的作息時間執(zhí)行，如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)。所有員工應(yīng)親自打卡計時，不得委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。實行彈性工作制時，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：員工均需按時上、下班，工作時間開始后30分鐘內(nèi)到班者為遲到。工作時間終了前30分鐘內(nèi)下班者為早退。員工一次遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣3分，10分鐘以內(nèi)扣5分，30分鐘以內(nèi)扣8分；當(dāng)月累計有三次3分鐘以內(nèi)遲到、早退的以曠工半日論。超過30分鐘打卡者，以曠工半日論。因公外出或請假的需向主管領(lǐng)導(dǎo)申請《外出放行條》，交門衛(wèi)后方可外出，否則按曠工論。上、下班而忘打卡者，應(yīng)在門衛(wèi)的考勤表上登記簽字。未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣發(fā)三倍基本工資及獎金，并不得參加任何評優(yōu)。連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達(dá)十五日者，予以除名，不予任何補償，并究其責(zé)任損失。七、勞動紀(jì)律員工應(yīng)遵守本機構(gòu)一切規(guī)章、通告及公告。員工應(yīng)遵守下列事項：忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。不得經(jīng)營與本機構(gòu)類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它機構(gòu)的職務(wù)。全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將機構(gòu)財物攜出機構(gòu)。工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開。員工應(yīng)隨時注意保持場所及機構(gòu)其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。員工在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以機構(gòu)名義在外招搖撞騙。員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有禮、有節(jié)的原則，不得有損害本機構(gòu)名譽的行為。各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，控制工作情緒和下屬滿意程度，提高員工安全感和歸屬感。按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。3.下列情況之一者予以辭退，并按違約處理。盜竊他人財物，貪污金額五元以上者；打架斗毆、賭博、嫖娼者；發(fā)生重大責(zé)任事故的直接責(zé)任人；發(fā)生事故不及時處理者；發(fā)生事故隱瞞不報者；體罰、虐待幼兒造成不良后果及影響者；無理取鬧，造成惡劣影響者；因工作態(tài)度不好嚴(yán)重影響工作質(zhì)量者；員工與家長爭吵造成惡劣影響者；4.保密要求員工所掌握的有關(guān)機構(gòu)的信息、資料和成果，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。員工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，凡是意見涉及機構(gòu)的，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對外發(fā)表。明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。樹立保密意識，涉及機構(gòu)機密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本機構(gòu)人員有竊取機密行為和動機，應(yīng)及時制止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。若違反此要求，對本機構(gòu)造成損失的，需追究其法律責(zé)任。5.安全與衛(wèi)生本機構(gòu)各部門應(yīng)隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。員工應(yīng)遵守機構(gòu)有關(guān)安全及衛(wèi)生各項規(guī)定，以保護(hù)機構(gòu)和個人的安全。八、內(nèi)部溝通1.有關(guān)本機構(gòu)需給予各員工遵守的事宜，均會以通告的形式分發(fā)于各園，并張貼于宿舍、飯?zhí)眉案鲌@的宣傳欄內(nèi)，各員工應(yīng)留意及細(xì)閱。2.所有規(guī)章制度都會定時以會議的形式宣傳培訓(xùn)給各員工，以便與理解和遵守。3.本機構(gòu)實行分級管理，逐級負(fù)責(zé)制；任何意見應(yīng)向直屬上司反映，除特殊情況或緊急情況外，不得越級上報。4.本機構(gòu)在各園設(shè)有意見箱，員工對機構(gòu)內(nèi)部任何人、事如有任何投訴，或是建設(shè)性的建議，都可以書面的形式提出，并放置于意見箱內(nèi)。5.嚴(yán)禁借投訴之名6.所有投訴都會由總經(jīng)理親自拆閱，并督促有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查及回復(fù)。7.機構(gòu)定期指派專人往各園，個別溝通，了解員工訴求，處理困惑或解決內(nèi)部矛盾。8.機構(gòu)會依據(jù)情況派發(fā)調(diào)查問卷，收集和了解員工意見。9.可參照〈會議管理制度〉。九、調(diào)職1.機構(gòu)基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。2.各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。3.員工接到調(diào)動通知書后，限在三天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職部門報到。十、離職1.若有下列情形之一，機構(gòu)可對員工予以解雇：停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。業(yè)務(wù)緊縮時。不可抗拒力暫停工作在三個月以上時。業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無適當(dāng)工作可安置時。員工對所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無法在機構(gòu)內(nèi)部調(diào)整時。2.員工解雇的先后順序：歷年平均考績較低者。工作效率較低者。在機構(gòu)服務(wù)時間較短，且工作能力較差者。3.員工解雇通知日期如下：在機構(gòu)工作三個月以內(nèi)(試用期)者，隨時通知。在機構(gòu)工作三個月以上未滿一年者，于3日前通知。在機構(gòu)工作一年以上者，于30日前通知，否則，支付一個月工資的帶通知金。員工自行辭職或受處罰被除名的，不按解雇處理。4.員工解雇，按下列規(guī)定發(fā)給解雇費：在機構(gòu)工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，無經(jīng)濟(jì)補償。在機構(gòu)連續(xù)工作三個月以上未滿半年者，按半月實際工資計發(fā)補償。在機構(gòu)連續(xù)工作半年以上未滿一年者，按1個月實際工資計發(fā)補償。在機構(gòu)連續(xù)工作按每滿一年1個月實際工資計發(fā)經(jīng)濟(jì)補償。若因機構(gòu)虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導(dǎo)致不能正常經(jīng)營，解雇費的發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)依勞動部門制定的決定執(zhí)行。5.辭職員工因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)填具“辭職申請”