某地產(chǎn)公司計(jì)劃管理和績(jī)?？己斯芾磙k法

計(jì)劃管理及績(jī)效考核管理辦法第一章計(jì)劃管理一、目的為明確公司的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效益，確保公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，為管理決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)，為績(jī)效考核提供合理的標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。二、管理職責(zé)1、總經(jīng)理：公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃等的審批與執(zhí)行監(jiān)督；2、執(zhí)行總經(jīng)理：對(duì)公司年度工作計(jì)劃、月度周度工作計(jì)劃、項(xiàng)目整體工作推進(jìn)計(jì)劃及部門專項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行審核、并監(jiān)督落實(shí)，對(duì)公司計(jì)劃管理負(fù)整體責(zé)任；3、分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)：審核并監(jiān)督落實(shí)分管業(yè)務(wù)板塊部門的各類工作計(jì)劃，并就公司整體計(jì)劃的制訂及執(zhí)行提出合理化建議；4、部門負(fù)責(zé)人：本部門計(jì)劃工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)計(jì)劃的編制、執(zhí)行分配及過(guò)程跟蹤；5、具體經(jīng)辦人：各項(xiàng)工作的具體承辦人，執(zhí)行所負(fù)責(zé)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)和總結(jié)；6、計(jì)劃主管：統(tǒng)籌組織公司年度工作計(jì)劃及項(xiàng)目整體推進(jìn)工作計(jì)劃的編制，負(fù)責(zé)公司其他工作計(jì)劃的匯總、初審、下發(fā)與歸檔，以及執(zhí)行的跟蹤、過(guò)程檢查與督導(dǎo)。三、計(jì)劃擬定和審核A．年度工作計(jì)劃：（1）11月上旬，各部門根據(jù)公司的總體目標(biāo)擬定本部門下一年度計(jì)劃草案；（2）12月10日前，將本部門計(jì)劃報(bào)送計(jì)劃主管匯總形成公司下一年度整體工作計(jì)劃；（3）12月20日前，由計(jì)劃主管將公司下年度計(jì)劃草案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核；（4）下一年1月初，由公司執(zhí)行總經(jīng)理組織年度工作計(jì)劃會(huì)；（5）下一年1月中旬，計(jì)劃主管根據(jù)各部門意見(jiàn)進(jìn)行修改后，報(bào)經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理審批簽字后，下發(fā)執(zhí)行。B．月/周工作計(jì)劃（1）各部門負(fù)責(zé)人可指定月/周工作計(jì)劃擬定人，計(jì)劃擬定人須于每月的30號(hào)前和每周的周一早十點(diǎn)鐘前，將《年月/周工作計(jì)劃及考核表》報(bào)送給計(jì)劃負(fù)責(zé)人，報(bào)送材料包括電子版，及經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的紙質(zhì)版各一份；（2）計(jì)劃主管匯總后，應(yīng)對(duì)月/周工作計(jì)劃進(jìn)行初審，初審的依據(jù)為公司領(lǐng)導(dǎo)要求、《公司年度工作計(jì)劃》、各《專項(xiàng)工作計(jì)劃》、各《項(xiàng)目整體工作推進(jìn)計(jì)劃》等；（3）計(jì)劃主管初審的內(nèi)容包括是否符合公司領(lǐng)導(dǎo)要求、《公司年度工作計(jì)劃》、各《專項(xiàng)工作計(jì)劃》、各《項(xiàng)目整體工作推進(jìn)計(jì)劃》等，各部門計(jì)劃之間是否存在沖突等；（4）經(jīng)計(jì)劃主管匯總、初審后的月工作計(jì)劃，在公司例會(huì)上討論后，形成最終稿以會(huì)議紀(jì)要形式，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理簽字后下發(fā)執(zhí)行。（5）月計(jì)劃經(jīng)公司例會(huì)修正定稿后，各部門須將經(jīng)審定的部門月計(jì)劃分解到每一位部門員工，做為月度績(jī)效考核的依據(jù)。C．專項(xiàng)工作計(jì)劃（1）凡工作周期跨周，又涉及其他部門的工作事項(xiàng)，工作統(tǒng)籌部門可根據(jù)需要，發(fā)起專項(xiàng)工作計(jì)劃，此類計(jì)劃由發(fā)起部門分管領(lǐng)導(dǎo)終審簽批下發(fā)。（2）凡工作周期跨月且非常重要的工作，統(tǒng)籌責(zé)任部門均必須制訂專項(xiàng)工作計(jì)劃，如“開(kāi)盤準(zhǔn)備工作計(jì)劃”“總包單位招投標(biāo)工作計(jì)劃”“機(jī)電設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃”“示范區(qū)景觀工程施工計(jì)劃”“樣板房裝修施工計(jì)劃“等，此類計(jì)劃由執(zhí)行總經(jīng)理終審簽批下發(fā)。（3）所有專項(xiàng)工作計(jì)劃均須報(bào)送計(jì)劃主管備案，以便跟蹤檢查。D．項(xiàng)目整體工作推進(jìn)計(jì)劃（1）各部門根據(jù)項(xiàng)目整體目標(biāo)要求，以開(kāi)盤前為重點(diǎn)，擬訂所在部門的工作計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)間前報(bào)送計(jì)劃主管；（2）計(jì)劃主管根據(jù)各部門報(bào)送的計(jì)劃進(jìn)行匯總，并根據(jù)匯總情況，對(duì)各部門工作計(jì)劃之間交叉的部分，與各部門進(jìn)行溝通，確保各項(xiàng)工作的前置條件均能在本項(xiàng)工作開(kāi)始前完成；（3）計(jì)劃主管根據(jù)公司的整體要求，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成時(shí)間進(jìn)行初步把握，并同相關(guān)部門進(jìn)行溝通；（4）在計(jì)劃主管初審并與各部門初步溝通后，由執(zhí)行總經(jīng)理組織各部門和分管領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)項(xiàng)目整體工作推進(jìn)計(jì)劃會(huì)議，進(jìn)行詳細(xì)討論；（5）討論修改后的定稿，須經(jīng)各分管副總及執(zhí)行總經(jīng)理簽字，報(bào)總經(jīng)理備案審批通過(guò)后，由計(jì)劃主管下發(fā)，各部門嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。四、周/月計(jì)劃擬定要求（1）周/月工作計(jì)劃應(yīng)包括上周/月工作計(jì)劃完成情況，本周工作計(jì)劃事項(xiàng)等；（2）對(duì)上周/月計(jì)劃外的重點(diǎn)工作，需注明“增、補(bǔ)”等字樣，且說(shuō)明完成情況。并按增補(bǔ)之后的實(shí)際情況，對(duì)整個(gè)上周/月計(jì)劃各工作事項(xiàng)之績(jī)效比重進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；（3）計(jì)劃要有明確的完成目標(biāo)，完成度要符合以下形式：A．絕對(duì)數(shù)字：各項(xiàng)計(jì)劃涉及的指標(biāo)要以絕對(duì)數(shù)字的形式形成計(jì)劃目標(biāo)；如本周完成5家施工單位的考察，“5”應(yīng)明確。B．相對(duì)數(shù)字：對(duì)計(jì)劃工作的階段性目標(biāo)按百分比進(jìn)行描述，表明工作完成的量化程度。如施工進(jìn)度目標(biāo)本周完成降水施工的50%；那么本周的目標(biāo)就非整項(xiàng)工作的全部，完成一半即為本周目標(biāo)完成。C．形象進(jìn)度描述：如實(shí)在難以用以上形式表示時(shí)，要對(duì)計(jì)劃的形象進(jìn)度進(jìn)行較準(zhǔn)確描述。D．對(duì)于工作的完成情況檢查，應(yīng)明確用“百分比”表示，不允許出現(xiàn)任何“正在進(jìn)行、正在跟進(jìn)”的文字性表述，如上述“工作完成了20%、50%、100%”等等。對(duì)于未完成的工作要說(shuō)明未完成原因，未完成原因要客觀真實(shí)，對(duì)于虛報(bào)、謊報(bào)的情況公司將視為未完成計(jì)劃。（4）計(jì)劃要有明確的完成時(shí)間。月/周度計(jì)劃周期為一個(gè)自然月/周，要注明明確的完成日期。（5）計(jì)劃內(nèi)的事情，不管完成與否，均應(yīng)列入上周工作完成情況欄，如未列入的均視作故意刪除并未完成該項(xiàng)計(jì)劃。（6）工作計(jì)劃按重要、緊急程度等級(jí)劃分：4級(jí)為重要且極緊急，3級(jí)為重要并緊急，2級(jí)為不重要但緊急，1級(jí)為重要但不緊急，0級(jí)為不重要也不緊急，即日常事務(wù)工作不得列入上報(bào)公司的計(jì)劃中。（7）對(duì)不符合要求的計(jì)劃，計(jì)劃主管有權(quán)退回給各部門，并要求其重新擬訂或調(diào)整后上報(bào)。五、計(jì)劃外工作1、計(jì)劃外重要節(jié)點(diǎn)工作，應(yīng)在周、月考核時(shí)增補(bǔ)進(jìn)上一時(shí)間段計(jì)劃項(xiàng)中，并根據(jù)與原計(jì)劃中所有工作事項(xiàng)相加后的工作等級(jí)總分值，重新計(jì)算各項(xiàng)工作的權(quán)重。2、計(jì)劃外工作的依據(jù)包括領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排、會(huì)議紀(jì)要、其他部門工作聯(lián)系函等。3、計(jì)劃外工作原則上不應(yīng)出現(xiàn)太多，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)全方位、超前考慮本部門工作計(jì)劃，避免工作安排出現(xiàn)重大失誤無(wú)法按既定計(jì)劃完成任務(wù)。六、計(jì)劃跟蹤、檢查與落實(shí)1、分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)各部門計(jì)劃進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，對(duì)各部門工作計(jì)劃進(jìn)行定期或不定期的抽查與督辦。計(jì)劃主管于每周四匯總當(dāng)周各部門計(jì)劃工作進(jìn)展情況，上報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理；2、執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)有必要親自跟蹤落實(shí)的事項(xiàng)，與相關(guān)部門和責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)有需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自出面處理的事項(xiàng)，執(zhí)行總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)安排或親自出面處理；3、部門負(fù)責(zé)人對(duì)周/月工作要落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人，并清楚地溝通完成數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間目標(biāo)，并對(duì)有必要事前探討執(zhí)行方法和措施的，應(yīng)提前與執(zhí)行人清楚溝通；4、各級(jí)負(fù)責(zé)人，均應(yīng)對(duì)工作事項(xiàng)在執(zhí)行過(guò)程可能出現(xiàn)的狀況，多進(jìn)行預(yù)判，以便提前想好應(yīng)對(duì)方法；5、專項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況由發(fā)起部門進(jìn)行跟蹤落實(shí)，執(zhí)行情況抄送計(jì)劃主管備案。七、計(jì)劃的調(diào)整1、所有計(jì)劃原則上不予調(diào)整；2、確因非主觀努力不夠或不可抗力的原因造成工作滯后，有關(guān)部門須提出調(diào)整申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的原因、調(diào)整后的計(jì)劃及目標(biāo)等，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)整，未經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)整計(jì)劃仍按原計(jì)劃執(zhí)行跟蹤并考核。八、未完成計(jì)劃處理1、全免：（1）自然災(zāi)害或其他不可抗力因素造成的未完成情況，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審批給予全部免責(zé)；（2）公司策略轉(zhuǎn)移或領(lǐng)導(dǎo)決策的計(jì)劃調(diào)整、臨時(shí)取消的工作計(jì)劃，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審批后給予全部免責(zé)。2、部分免責(zé)：（1）由其他部門造成的工作延誤或未完成情況，可給予部分免責(zé)，具體免責(zé)比例根據(jù)客觀實(shí)際情況經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審批后執(zhí)行；基本原則為：統(tǒng)籌部門督辦配合部門三次以上，配合部門仍未滿足本部門工作必須前置條件的，統(tǒng)籌部門只承擔(dān)10-20%責(zé)任；督辦未達(dá)到三次，統(tǒng)籌部門將承擔(dān)50-70%的責(zé)任。（2）對(duì)于因特殊情況或緊急事情發(fā)生的計(jì)劃外工作，導(dǎo)致原計(jì)劃中非關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作未完成，經(jīng)核實(shí)，執(zhí)行總經(jīng)理審批后給予相應(yīng)免責(zé)。3、不免因責(zé)任部門的責(zé)任心、跟進(jìn)力度不當(dāng)、決策失誤、工作能力等主觀因素造成的工作延誤或未完成情況，公司不予免責(zé)。九、其他所有涉及公司經(jīng)營(yíng)秘密的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表，未經(jīng)授權(quán)，不得擅自對(duì)外公布，更不得私自外帶、盜印。對(duì)于違規(guī)人員，將給予經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、崗位調(diào)整、辭退等處罰。第二章績(jī)效考核管理一、目的1、完善公司工作計(jì)劃及績(jī)效考核管理，及時(shí)、全面、客觀、公正地評(píng)估考核員工工作情況，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建立公司與個(gè)人利益統(tǒng)一機(jī)制；2、造就一支業(yè)務(wù)精干，具有高效執(zhí)行力、凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高素質(zhì)人才隊(duì)伍；3、為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪、晉升降職等人事管理提供決策依據(jù)。二、適用范圍公司全體員工（含公司執(zhí)行總經(jīng)理）。三、績(jī)效考核小組成員人事行政部經(jīng)理、公司總監(jiān)級(jí)至執(zhí)行總經(jīng)理所有領(lǐng)導(dǎo)。四、績(jī)效考核流程1、各部門負(fù)責(zé)人須在每月30號(hào)前，向計(jì)劃主管報(bào)送各責(zé)任人當(dāng)月計(jì)劃內(nèi)、外工作完成情況的自查表，并向人事部提交部門所有員工的“普通員工績(jī)效考核表”；2、人事部應(yīng)每月5號(hào)前，匯總公司全員上月度績(jī)效評(píng)分情況，并組織績(jī)效考核小組所有成員，對(duì)“全員績(jī)效考核結(jié)果”進(jìn)行會(huì)審評(píng)定，最終績(jī)效得分結(jié)果將于8號(hào)前公布，并以此為依據(jù)計(jì)算績(jī)效應(yīng)發(fā)工資。3、單項(xiàng)工作的最終績(jī)效得分：舉例：某項(xiàng)工作分級(jí)為3級(jí)，所有工作分級(jí)總分為50，績(jī)效滿分為100分，那么該項(xiàng)工作所占績(jī)效比重即為3/50=6%，滿分值即為6分。單項(xiàng)工作完成情況在公司例會(huì)上由分管領(lǐng)導(dǎo)審核、執(zhí)行總經(jīng)理審定。單項(xiàng)工作的最終績(jī)效得分即為：6%（所占權(quán)重）*50（完成情況得分）=3分。五、績(jī)效工資基數(shù)職務(wù)級(jí)別月績(jī)效工資基數(shù)執(zhí)行總經(jīng)理核定年薪*10%%/12總監(jiān)級(jí)及副總核定年薪*15%%/12經(jīng)理級(jí)核定年薪*20%%/12經(jīng)理級(jí)以下核定年薪*30%%/12六、績(jī)效考核比重及評(píng)分1、普通員工個(gè)人月計(jì)劃考核評(píng)分占70%，日常工作考核評(píng)分占30%。（由部門負(fù)責(zé)人或直接分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)《員工績(jī)效考核表》打分）2、部門負(fù)責(zé)人部門月計(jì)劃考核得分占70%（以公司例會(huì)上評(píng)定的部門月計(jì)劃完成得分來(lái)定，不得有任何修正），日常工作考核評(píng)分占30%。（由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核表》打分）。3、總監(jiān)及副總直接分管部門及員工當(dāng)月計(jì)劃月考核得分的平均數(shù)占70%，日常工作考核評(píng)分占30%。（由執(zhí)行總經(jīng)理根據(jù)《分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核表》打分）。4、執(zhí)行總經(jīng)理所有直接下屬的平均當(dāng)月績(jī)效考評(píng)得分的平均數(shù)。5、重大過(guò)失或立功加減分根據(jù)個(gè)人重大過(guò)失或立功表現(xiàn)給公司造成的損失或帶來(lái)的價(jià)值進(jìn)行額外加減分，上限為50分，具體分值由績(jī)效考核小組討論確定。八、績(jī)效調(diào)整1、計(jì)劃工作確因自然災(zāi)害或其他不可抗力因素造成的未完成情況，可申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃，報(bào)計(jì)劃負(fù)責(zé)人和執(zhí)行總經(jīng)理審批，一旦被批準(zhǔn)，績(jī)效考核時(shí)視為完成。2、公司總經(jīng)理有10分的績(jī)效調(diào)整權(quán)，用于有突出貢獻(xiàn)須特別獎(jiǎng)勵(lì)或重大過(guò)失確須以考核方式懲戒等的績(jī)效調(diào)整。九、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用1、經(jīng)核定的考核得分計(jì)入該員工績(jī)效考核檔案，并與當(dāng)