某公司考核管理規(guī)范制度

公司考核管理規(guī)范TOC\o"1-4"\h\uHYPERLINK\l"_Toc256773092"DC-K-GF-1各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)制度2HYPERLINK\l"_Toc256773093"一、填報(bào)目的：2HYPERLINK\l"_Toc256773094"二、適用范圍：3HYPERLINK\l"_Toc256773095"三、報(bào)表種類、申報(bào)時(shí)間及填寫說明3HYPERLINK\l"_Toc256773096"（一）、報(bào)表種類、申報(bào)時(shí)間3HYPERLINK\l"_Toc256773097"（二）、各報(bào)表指標(biāo)填寫說明4HYPERLINK\l"_Toc256773098"1、《XX年度計(jì)劃》（工作、資金）5HYPERLINK\l"_Toc256773099"2、《XX月計(jì)劃》（工作、資金）、《XX月完成》（工作）6HYPERLINK\l"_Toc256773100"3、《周工作完成情況表》7HYPERLINK\l"_Toc256773101"4、《XX年度完成情況表》7HYPERLINK\l"_Toc256773102"四、編寫要求8HYPERLINK\l"_Toc256773103"五、獎(jiǎng)罰規(guī)定8HYPERLINK\l"_Toc256773104"（一）獎(jiǎng)勵(lì)（有下列情況的適用于獎(jiǎng)勵(lì)辦法）8HYPERLINK\l"_Toc256773105"（二）處罰（有下列情形的適用于處罰辦法）9HYPERLINK\l"_Toc256773106"DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)11HYPERLINK\l"_Toc256773107"DC-K-GF-3.1管理考核標(biāo)準(zhǔn)（說明）17HYPERLINK\l"_Toc256773108"DC-K-GF-3.2管理考核標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）20HYPERLINK\l"_Toc256773109"企業(yè)規(guī)范管理總則24HYPERLINK\l"_Toc256773110"管理考核規(guī)則25HYPERLINK\l"_Toc256773111"DC-K-GF-4工作通用流程圖26HYPERLINK\l"_Toc256773112"《DC-K-T-GF工作通用流程圖》中《文件格式示意》：27HYPERLINK\l"_Toc256773113"DC-K-GF-5公司機(jī)構(gòu)職能設(shè)置28HYPERLINK\l"_Toc256773114"經(jīng)營開發(fā)部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置29HYPERLINK\l"_Toc256773115"工程技術(shù)部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置30HYPERLINK\l"_Toc256773116"行政管理部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置31HYPERLINK\l"_Toc256773117"財(cái)務(wù)計(jì)核部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置32DC-K-GF-1各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)制度公司各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)制度填報(bào)目的：規(guī)范公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃、《DC-K-GF-1各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)制度》、《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《DC-K-GF-3.1管理考核標(biāo)準(zhǔn)（說明）》、《DC-K-GF-3.2管理考核標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）》、《DC-K-GF-4工作通用流程圖》、《DC-K-GF-5公司機(jī)構(gòu)職能設(shè)置》的制定和實(shí)施，保證工作的有序性，提高工作效率。都城公司考核管理規(guī)范示意圖BBDC-K-GF--2績效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)長期目標(biāo)DC-K-GF-4工作通用流程圖（依據(jù)）DC-K-GF-4工作通用流程圖（依據(jù)）特優(yōu)中期目標(biāo)中期目標(biāo)培訓(xùn)、培養(yǎng)晉升優(yōu)晉升短期目標(biāo)短期目標(biāo)過程每年淘汰、勸退離職績效A1000分A不合格70分以下合格71分以上合格83分以上優(yōu)95分以上C特優(yōu)C100分DC-K--GF-3管理考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(分?jǐn)?shù)、說明明）注注：為通用流程為長長期目標(biāo)為為中期目標(biāo)為短短期目標(biāo)A～B點(diǎn)為績效考核A～C點(diǎn)為管理考核依據(jù)各職業(yè)人員工工作節(jié)點(diǎn)考核核1、《DC-K-GF-1各項(xiàng)報(bào)表填報(bào)制度》是各項(xiàng)報(bào)表的填寫規(guī)范及要求。2、《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》是公司制定的長期目標(biāo)，部門制定的中期目標(biāo)、崗位職業(yè)人員制定的短期目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，按月、年進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目完成后與項(xiàng)目提成掛鉤。3、《DC-K-GF-3.1管理考核標(biāo)準(zhǔn)（說明）》、《DC-K-GF-3.2管理考核標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）》是每月考核工作情況的依據(jù)，與月工資中的職務(wù)工資掛鉤。4、《DC-K-GF-4工作通用流程圖》為公司的通用流程，是績效考核和管理考核的依據(jù)和證明，本流程未含的和需修改的流程、表格由各崗位職業(yè)人員提前修正并通過后將范本報(bào)考核人員備案，方可執(zhí)行。本規(guī)定中所指的職業(yè)人員參加考核前應(yīng)具備本崗位的專業(yè)知識、技能、能力并有不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用的責(zé)任?？己四康?、宗旨：“提高員工素質(zhì)，完成有效工作，加強(qiáng)目標(biāo)管理，考核執(zhí)行能力”。二、適用范圍：本制度是依據(jù)本公司各項(xiàng)制度及各部門職能、各崗位職責(zé)、各職務(wù)說明書編制的計(jì)劃制定的，適用于公司年度經(jīng)營工作計(jì)劃、各部門開發(fā)計(jì)劃、施工計(jì)劃、經(jīng)營銷售計(jì)劃、資金使用計(jì)劃和資金收入計(jì)劃的編制。各項(xiàng)計(jì)劃編制時(shí)各部門、各崗位、各職務(wù)必須依照《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》的序號、工作內(nèi)容、當(dāng)年（期）完成標(biāo)準(zhǔn)及程度、考核分?jǐn)?shù)的順序編制，也作為計(jì)劃目標(biāo)管理、成本控制管理、業(yè)務(wù)檔案管理的編制依據(jù)。每個(gè)崗位考核的職業(yè)人員都應(yīng)做到和該作到：“人人有職責(zé)、事事有制度、執(zhí)行有表格、辦事有流程、工作有方案”。三、報(bào)表種類、申報(bào)時(shí)間及填寫說明（一）、報(bào)表種類、申報(bào)時(shí)間1.《XX年度計(jì)劃》（工作、資金）于每年的12月25日前提交下一年度計(jì)劃至財(cái)務(wù)計(jì)核部；（見附表一）說明：（1）本計(jì)劃是《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》的考核依據(jù)，項(xiàng)目完成后是獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)算依據(jù)。（2）各節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃由各部門、各崗位職業(yè)人員自行負(fù)責(zé)完成，在各階段應(yīng)承擔(dān)計(jì)劃的編制工作，無計(jì)劃無法考核視為無計(jì)劃工作由崗位責(zé)任人承擔(dān)?！禭X月計(jì)劃》（工作、資金）于每月25日11：00點(diǎn)前上交財(cái)務(wù)計(jì)核部（遇節(jié)假日提前）；（見附表二‖前部分）說明：《XX月完成》（工作）于當(dāng)月21日11：00點(diǎn)前上交財(cái)務(wù)計(jì)核部（遇節(jié)假日提前）；（見附表二‖后部分）說明：（1）月計(jì)劃完成情況是《DC-K-GF-3.1管理考核標(biāo)準(zhǔn)（說明）》、《DC-K-GF-3.2管理考核標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）》的考核依據(jù)。依照《DC-K-GF-4工作通用流程圖》及其中的“依據(jù)”進(jìn)行考核，每月21日下午4點(diǎn)為管理考核時(shí)間（遇節(jié)假日提前），前30分鐘為部門考核，后30分鐘為公司考核。全公司職業(yè)人員必須參加，如不能參加也未委托他人代替考核視為考核不合格，考核、審核和審批中發(fā)現(xiàn)依據(jù)不清、無法證實(shí)的，考核、審核和審批人員有權(quán)說明其原因、扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)。對考核、審核和審批人發(fā)現(xiàn)問題、原因依據(jù)充分并糾正了的由上一級負(fù)責(zé)加分。考核過程為：職業(yè)人員自評《員工自評考核表》—直接上級考核—經(jīng)理審批—考核負(fù)責(zé)人整理—報(bào)公司考核小組審核—組長審批—財(cái)務(wù)計(jì)核部發(fā)職務(wù)工資。（2）月計(jì)劃中連續(xù)性工作5天為一節(jié)點(diǎn)，第一個(gè)5天形成建議，第二個(gè)5天形成（溝通）審批意見，第三個(gè)5天應(yīng)有結(jié)論。4.《周工作完成情況表》（工作）于每周五下午2：00前上交財(cái)務(wù)計(jì)核部（遇節(jié)假日提前），如因填報(bào)不合格返回修改的，超過規(guī)定時(shí)間視為未報(bào)；（見附表三）。5.《XX年度完成情況表》（工作、資金）于次年1月10日前上交財(cái)務(wù)計(jì)核部（遇節(jié)假日提前）；（見附表四）6.《周申請用款單據(jù)》（報(bào)銷單）每周各部門需支出款項(xiàng)于每周五下午2：00前上交財(cái)務(wù)計(jì)核部（注：各項(xiàng)用款均需是《月資金計(jì)劃》內(nèi)用款，未做計(jì)劃需先經(jīng)責(zé)任人寫出責(zé)任說明，由部門主管逐級審批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交到財(cái)務(wù)計(jì)核部，否則單據(jù)不予接收）。（二）、各報(bào)表指標(biāo)填寫說明各報(bào)表指標(biāo)填寫是依據(jù)《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》的節(jié)點(diǎn)而編制的，對計(jì)劃中序號、工作內(nèi)容、當(dāng)年完成標(biāo)準(zhǔn)及程度、計(jì)劃完成周期、考核分?jǐn)?shù)、考核周期、責(zé)任人、相關(guān)協(xié)作崗位、備注等解釋如下：1、《XX年度計(jì)劃》（工作、資金）①序號：1.代表：土地征遷及拆遷補(bǔ)償費(fèi)4.代表：績效考核的第4項(xiàng)工作內(nèi)容J.代表：公司經(jīng)營開發(fā)部2.代表：績效考核的第4項(xiàng)工作內(nèi)容的第2個(gè)節(jié)點(diǎn)第一位數(shù)字（例：1）代表：（1）土地征遷及拆遷補(bǔ)償費(fèi):指集體土地轉(zhuǎn)為國有土地及為達(dá)到施工要求的場地條件，拆除建設(shè)用地上原有房屋及附屬物，并對原用地者進(jìn)行補(bǔ)償、安置的費(fèi)用。包括：土地征用、耕地占用費(fèi)、勞動力安置費(fèi)有關(guān)地上地下附著物拆遷補(bǔ)償?shù)膬糁С?、安置動遷補(bǔ)償支出等。（2）前期工程：指工程正式開工前的一些準(zhǔn)備事項(xiàng)的費(fèi)用，包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目可行性研究和水文、地質(zhì)、勘探測繪，現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的“三通一平”等支出。（3）建筑安裝工程：指開發(fā)商支付的建筑安裝工程的建設(shè)費(fèi)用，包括直接費(fèi)、間接費(fèi)和其他費(fèi)用。（4）基礎(chǔ)設(shè)施：指市政府要求開發(fā)商承擔(dān)的一些市政設(shè)施的建設(shè)費(fèi)用、包括開發(fā)區(qū)道路、供水、供電、供氣、排污、排洪、通訊、照明、環(huán)衛(wèi)、綠化等工程發(fā)生的支出，含集資建設(shè)的配套工程支出。（5）公共配套設(shè)施：指不能有償轉(zhuǎn)讓的開發(fā)小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施發(fā)生的支出。（6）開發(fā)間接工作：指直接組織、管理開發(fā)項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用，包括工資、職工福利費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)房攤銷等。第二位數(shù)字（例：4）代表：項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)第三位漢語拼音（例：J）代表如下：J、代表經(jīng)營開發(fā)部G、代表工程技術(shù)部C、代表財(cái)務(wù)計(jì)核部X、代表行政管理部W、代表物業(yè)中心部第四位數(shù)字（例：2）代表：項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的各工作階段的各部門計(jì)劃、考核節(jié)點(diǎn)，各部門依照第四位的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)及《各部門管理程序》中由崗位職業(yè)人員自行制定的五位以下相應(yīng)節(jié)點(diǎn)序號、短期計(jì)劃（目標(biāo)）、方案、流程、表格等相關(guān)資料，經(jīng)與相關(guān)部門崗位職業(yè)人員溝通達(dá)成一致意見后交考核人員備案。項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)：本規(guī)定所稱項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)為《6.13.X中的其中一項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目中一個(gè)節(jié)點(diǎn)只能出現(xiàn)一次。②工作內(nèi)容：指本年度內(nèi)所要做的工作計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。③當(dāng)年完成標(biāo)準(zhǔn)及程度：指計(jì)劃當(dāng)年工作的完成標(biāo)準(zhǔn)及程度，表述工作的標(biāo)準(zhǔn)與程度要具體、清晰、明確，不允許含糊不清，如表述不明確，使統(tǒng)計(jì)結(jié)果有差異，由責(zé)任人承擔(dān)，視為未完成工作。④計(jì)劃完成周期：分為4個(gè)季度，此表格內(nèi)顯示出工作計(jì)劃完成時(shí)間畫1.5磅橫線表示。⑤考核分?jǐn)?shù)：指《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》中此項(xiàng)工作應(yīng)得到的分?jǐn)?shù)：為項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)總分?jǐn)?shù)，只能在本節(jié)點(diǎn)工作范圍內(nèi)分配。⑥考核周期：在目標(biāo)列中填出此件工作計(jì)劃中需要完成此項(xiàng)工作的實(shí)際天數(shù)。⑦責(zé)任人：指考核崗位上的職業(yè)人員。⑧相關(guān)協(xié)作崗位：指為完成此項(xiàng)工作所涉及的相關(guān)部門和相關(guān)崗位上的職業(yè)人員。⑨備注：是指需要特別說明的參考內(nèi)容填寫此處。2、《XX月計(jì)劃》（工作、資金）、《XX月完成》（工作）《XX月工作計(jì)劃及完成情況表》——分兩部分，以‖線為界，前為第一部分，反映工作計(jì)劃，后為第二部分，反映計(jì)劃內(nèi)細(xì)化、深化和補(bǔ)充的工作完成情況。①序號：指按年工作計(jì)劃順序的編號，各報(bào)表中，同一工作同一序號，須保持一致。②工作內(nèi)容：指計(jì)劃月所要做的工作。去年已完成的工作，今年不允許再出現(xiàn)。③當(dāng)月完成標(biāo)準(zhǔn)及程度：指計(jì)劃當(dāng)月工作的完成標(biāo)準(zhǔn)及程度，表述工作的標(biāo)準(zhǔn)與程度要具體、清晰、明確，不允許含糊不清，如表述不明確，使統(tǒng)計(jì)結(jié)果有差異，由責(zé)任人承擔(dān)，視為未完成工作。④完成情況：分兩種情況完成：指計(jì)劃內(nèi)工作完成，填寫完成，應(yīng)寫明完成的具體時(shí)間及完成結(jié)果，依《DC-K-GF-4工作通用流程圖》的依據(jù)為證。B、未完成：計(jì)劃內(nèi)工作未完成的填寫未完成，可附說明原因的依據(jù)（見《DC-K-GF-4工作通用流程圖》）和報(bào)告。a.經(jīng)理審批延期：經(jīng)理審批延期的，應(yīng)提前3天附逐級審批延期的書面批示，批示中應(yīng)注明時(shí)間、內(nèi)容及解決辦法，并經(jīng)責(zé)任人簽字，視為非責(zé)任人原因未完成。（簽字均需由本人（當(dāng)事人）簽寫）⑤附件：指提前三天逐級審批通過的未完成工作報(bào)告及依據(jù)的編號。（例附件1、附件2）3、《周工作完成情況表》①序號、工作內(nèi)容、當(dāng)月完成標(biāo)準(zhǔn)及程度、計(jì)劃完成時(shí)間、責(zé)任人是指：月計(jì)劃中各節(jié)點(diǎn)工作，在本周完成的情況表示，以月計(jì)劃的序號順序排列。②本周完成情況：要求寫清本周序號工作具體的進(jìn)行程度和下周準(zhǔn)備完成工作的表示，不允許出現(xiàn)“進(jìn)行中、辦理中”等含糊文字，如遇到問題、困難及解決問題的辦法均可在此說明。也作為《DC-K-GF-4工作通用流程圖》中的依據(jù)。③備注：是指需要特別說明的參考內(nèi)容填寫此處。4、《XX年度完成情況表》①是指必須按照《XX年度計(jì)劃》中節(jié)點(diǎn)的序號順序、工作內(nèi)容、當(dāng)年完成標(biāo)準(zhǔn)及程度、計(jì)劃完成周期、考核分?jǐn)?shù)（+）、考核周期（目標(biāo)）、崗位的職業(yè)人員編寫填報(bào)。②實(shí)際完成時(shí)間：為各節(jié)點(diǎn)工作實(shí)際完成日期。③考核周期（實(shí)際）：是指此項(xiàng)工作實(shí)際完成共用天數(shù)（開始時(shí)間—完成時(shí)間）。④相關(guān)協(xié)作崗位：是指《XX年度完成情況表》實(shí)際工作中各協(xié)作部門及崗位職業(yè)人員簽字認(rèn)可的崗位。⑤備注：是指需要特別說明的參考內(nèi)容填寫此處。四、編寫要求1、《DC-K-T-GF績效考核標(biāo)準(zhǔn)》的考核，每月26日至次月25日為一個(gè)月；2、以上各項(xiàng)報(bào)表要求題目為16號字，加粗，內(nèi)容為9號字，字體均為仿宋GB2312。3、跨月的周報(bào)，如3月23日-3月27日為一周，應(yīng)按3月份工作計(jì)劃做周報(bào)，3月24日-3月28日為一周，應(yīng)按4月份工作計(jì)劃做周報(bào)。4、描述的工作要明確具體，可以把工作步驟分解，節(jié)點(diǎn)性文件明確，如描述在一起，那么就一起考核。5、凡工作中提到的文件：政府文件用《》，提交公司的文件用（）。6、為便于考核當(dāng)月的“工作成果”描述清楚要數(shù)字化、量化。7、財(cái)務(wù)帳（報(bào)銷單據(jù)）、成本帳（項(xiàng)目臺帳）、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、檔案收存、績效考核要達(dá)到序號統(tǒng)一。8、協(xié)作工作，責(zé)任節(jié)點(diǎn)要明晰，如責(zé)任不清，由主辦部門承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)協(xié)助一定要寫清楚。9、工作內(nèi)容的敘述中，要注意“名稱”一致，例如：德隆會館（簾子庫），在此項(xiàng)目中如取得《德隆會館地價(jià)通知單》，應(yīng)寫成《地價(jià)通知單》。10、在寫實(shí)際工作內(nèi)容時(shí)，以《DC-K-GF-2績效考核標(biāo)準(zhǔn)》中的節(jié)點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)（可拿政府批復(fù)文件做為工作節(jié)點(diǎn)）打分。節(jié)點(diǎn)中沒有分?jǐn)?shù)的在工作完成到有分?jǐn)?shù)的節(jié)點(diǎn)時(shí)方可打分，并附報(bào)部門內(nèi)部、部門與部門、崗位職業(yè)人員的得分明細(xì)。總之本制度考核標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范化管理為目的：確定目標(biāo)、廣泛溝通、體現(xiàn)職業(yè)人員意愿能力的人性管理。注重程序、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)的依據(jù)、實(shí)現(xiàn)以市場經(jīng)營方案、創(chuàng)造高價(jià)值為目的的分配原則。五、獎(jiǎng)罰規(guī)定（一）獎(jiǎng)勵(lì)（有下列情況的適用于獎(jiǎng)勵(lì)辦法）（1）通過努力使計(jì)劃內(nèi)工作提前完成的；（2）通過努力使工作作完成并為公公司節(jié)約資金金的；（3）實(shí)際完成成果明明顯優(yōu)于計(jì)劃劃描述成果的的；（4）積極配合工作完完成本職范圍圍以外工作的的；（5）克服困難、集思思廣益獨(dú)立或或共同解決疑疑難問題的；；（6）盡職盡責(zé)使公司司避免經(jīng)濟(jì)損損失的；（7）努力爭取為創(chuàng)造造預(yù)期外價(jià)值值的。獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施：依據(jù)《DC-K--GF-3..1管理考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（說明）》、《DC-K-GF-3.2管理考核標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）》和和月工資中的的職務(wù)工資掛掛鉤（見企業(yè)業(yè)規(guī)范管理總總則中的辦法法）。依據(jù)《DC-K--GF-2績效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》與公司司所涉及的各各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營營目標(biāo)掛鉤。各項(xiàng)目在《可可行性研究報(bào)報(bào)告》中確定定目標(biāo)和發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算算后計(jì)算發(fā)放放。（二）處罰（有下下列情形的適適用于處罰辦辦法）（1）事事都應(yīng)有計(jì)劃劃（目標(biāo)），未未按規(guī)定時(shí)間間提交相關(guān)報(bào)報(bào)表的；〖遇遇節(jié)、假日應(yīng)應(yīng)提前〗〗；（2）提交報(bào)表通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸不與與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行行確認(rèn)的；（3）計(jì)劃中完成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)概念模糊，導(dǎo)導(dǎo)致無法得出出考核結(jié)論的的；（4）對內(nèi)容繁瑣、周周期較長的工工作，不做周周、月工作量量化分解的；；（5）計(jì)劃不完整工作作丟項(xiàng)落項(xiàng)的的；（6）未按計(jì)劃要求完完成工作，且且不存在原因因的；（7）對未完工作責(zé)任任認(rèn)定尋找借借口，不尊重重事實(shí)的；（8）對已經(jīng)決定了的的工作無條件件執(zhí)行，即使使有誤也得在在執(zhí)行中糾正正解決，解決決后在回頭討討論；（9）列入資金計(jì)劃但但超額無原因因的；（10）列入資金計(jì)劃但但工作未完成成未支出且無無原因的；（11）由于職業(yè)人員失失職，在工作作實(shí)施過程中中對本崗位應(yīng)應(yīng)該掌握的知知識、技能、能力力沒起作用給給本崗位和協(xié)協(xié)作崗位職業(yè)業(yè)人員造成重重復(fù)勞動、降降低工作質(zhì)量的的。處罰實(shí)施：考核結(jié)論有上述事事例，部門經(jīng)經(jīng)理有責(zé)任在在辦公會上根根據(jù)考核統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)論對部門門未完成工作作、資金未做做出計(jì)劃、資資金未支出的的情況說明，進(jìn)進(jìn)行分析、認(rèn)認(rèn)定。即屬于于不能勝任其其崗位的職業(yè)業(yè)人員，可進(jìn)進(jìn)行崗位調(diào)整整，也可勸退退離職。各部部門職業(yè)人員員如受到處罰罰，部門經(jīng)理理應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對責(zé)責(zé)任人進(jìn)行處處罰并承擔(dān)連連帶責(zé)任。辦公會提到督辦的的工作3日內(nèi)必須有有結(jié)論，沒有有結(jié)論的記批批評1次。凡統(tǒng)計(jì)時(shí)已申報(bào)完完成的工作，如如經(jīng)總經(jīng)理或或相關(guān)部門指指出未完成的的工作，在24小時(shí)內(nèi)仍未未完成，則在在考核中相應(yīng)應(yīng)扣分，負(fù)責(zé)責(zé)人及經(jīng)理記記批評一次。凡已認(rèn)定完成的工工作，并在考考核中已得分分，在后續(xù)工工作中出現(xiàn)問問題，24小時(shí)未補(bǔ)救救解決或解決決不合格的均均扣除此分并并雙倍罰分。全年任何形式受到到通報(bào)批評3次的降一級級工資。本辦法自頒布之日日起執(zhí)行。請請各部門遵照照執(zhí)行。本辦法解釋權(quán)為公公司考核小組組組長。DC-K-GF--2績效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容當(dāng)年完成標(biāo)準(zhǔn)及程程度（填寫內(nèi)容）（CC）分?jǐn)?shù)考核分?jǐn)?shù)考核分?jǐn)?shù)*10一土地取得及征遷工工作1.1.J可行性分析談判、選項(xiàng)目初步步確定開發(fā)方方案小計(jì)2土地狀況調(diào)研：土地現(xiàn)狀、規(guī)劃建建設(shè)要點(diǎn)、地地價(jià)、投資分分析10.44策劃定位依據(jù)調(diào)研結(jié)果、確確定策劃報(bào)告告0.50.22項(xiàng)目投資建議書投資、銷售、周期期、利潤分析析0.50.22可行性技術(shù)分析落實(shí)建筑結(jié)構(gòu)形式式、市政設(shè)施施配套，工程程數(shù)據(jù)、分項(xiàng)項(xiàng)、分部分析析建設(shè)成本30.99投資決策報(bào)告完成、討論通通過12小計(jì)124.848投資決策配合完成相關(guān)成本本估算數(shù)據(jù)，確確定材料設(shè)備備選型，提交交經(jīng)營部。41.212土地取得土地權(quán)屬調(diào)查、地地籍清楚、合合法、土地估估價(jià)小計(jì)1項(xiàng)目選址,簽訂合合作協(xié)議對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)調(diào)研、分析，確確定合作方案案0.150.060.6確定建設(shè)開發(fā)方案案完成編制開發(fā)流程程計(jì)劃、成本本指標(biāo)、項(xiàng)目目可行性研究究報(bào)告(內(nèi)部初稿)0.150.060.6編寫土地投標(biāo)書,,取得土地土地出讓審批、投投標(biāo)（商務(wù)、技技術(shù)）收購和和入市交易0.20.080.8評估土地出讓費(fèi)用用地價(jià)評估、預(yù)審、丈丈量、勘察、審審批、返還0.20.080.8辦理<國有土地使用權(quán)證證>繳納土地出讓金、契契稅等費(fèi)用，取取得國土證0.20.080.8辦理房屋產(chǎn)權(quán)證過過戶手續(xù)攜帶雙方房產(chǎn)過戶戶資料，到房房屋管理部門門辦理過戶手手續(xù)0.10.040.4土地取得進(jìn)場、看管、圍檔檔、釘樁、勘勘察10.33拆遷安置立案、征地、安置置方案、報(bào)審審核、各項(xiàng)協(xié)協(xié)議小計(jì)1.5土地征用政府批準(zhǔn)文、辦理理手續(xù)、暫停停相關(guān)事項(xiàng)0.50.22簽訂搬遷補(bǔ)償協(xié)議議拆遷申請、委托拆拆遷、公告、動動員、補(bǔ)償安安置、發(fā)放補(bǔ)補(bǔ)償、糾補(bǔ)償償安置紛、強(qiáng)強(qiáng)制拆遷10.44拆遷安置拆遷施工、現(xiàn)場防防塵、管理小計(jì)3拆除平整土地委托障礙物拆除、改改移等；具備備施工條件20.66簽訂施工擾民、民民擾協(xié)議書監(jiān)督項(xiàng)目部執(zhí)行10.33二項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作作方案設(shè)計(jì)委托、申報(bào)、審查查小計(jì)4.5工程勘察、地質(zhì)勘勘探招標(biāo)確定勘探單位位，提交勘探探報(bào)告10.44內(nèi)裝、外裝設(shè)計(jì)確定效果、材質(zhì)、風(fēng)風(fēng)格、造價(jià)等等使用功能設(shè)設(shè)計(jì)要求10.44規(guī)劃方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)準(zhǔn)委托設(shè)計(jì)、辦理人人防、消防、交交通、環(huán)境等等審核、委托托、申報(bào)規(guī)劃劃設(shè)計(jì)條件2.5110方案設(shè)計(jì)編寫設(shè)計(jì)任務(wù)書、方方案審核小計(jì)4編寫方案設(shè)計(jì)任務(wù)務(wù)書編寫設(shè)計(jì)任務(wù)書20.66確認(rèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案案批準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)、協(xié)協(xié)助確定地質(zhì)質(zhì)勘探單位并并實(shí)施施工,審查設(shè)計(jì)方方案20.66規(guī)劃條件取得完成環(huán)評、報(bào)審市市政配套、勘勘察（測量）5小計(jì)5220規(guī)劃條件取得落實(shí)市政公用設(shè)施施配套方案、完完成市政管線線綜合圖20.66項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目建建議書的批復(fù)復(fù)確定開發(fā)、建設(shè)、銷銷售方案、申申報(bào)、審批項(xiàng)項(xiàng)目建議書小計(jì)1制定項(xiàng)目成本控制制指標(biāo)確定建設(shè)投資、回回收周期、銷銷售盈利指標(biāo)標(biāo)0.50.22項(xiàng)目可行性研究報(bào)報(bào)告完成項(xiàng)目可行性研研究報(bào)告內(nèi)外外審批0.50.22制定項(xiàng)目建設(shè)成本本控制指標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)書、限額額設(shè)計(jì)30.99規(guī)劃批復(fù)取得煤氣（天然氣氣）、自來水水、污水、供供熱、供電、消消防、人防指指標(biāo)批復(fù)13.5小計(jì)13.55.454規(guī)劃批復(fù)煤氣（天然氣）、自自來水、污水水、供熱、供供電、消防、人人防指標(biāo)10.33用地規(guī)劃許可證取取得核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃劃許可證小計(jì)2取得《建設(shè)用地規(guī)規(guī)劃許可證》提交規(guī)劃局相關(guān)資資料，取得用用地規(guī)劃證20.88用地規(guī)劃許可證取取得勘察（測量）、報(bào)報(bào)裝施工用水水、電、路指指標(biāo)10.33施工圖會審及報(bào)建建委托施工圖設(shè)計(jì)、大大院會審2.5小計(jì)2.51102.10G施工圖會審、報(bào)建建及編制施工工進(jìn)度計(jì)劃組織公司及專家，施施工及監(jiān)理兩兩級會審，編編制施工進(jìn)度度計(jì)劃小計(jì)62.10G.1施工圖會審大院審圖、公司組組織專家會審審、施工單位位交底30.992.10G.2編制工程施工總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃由工程部按總體可可研大綱目標(biāo)標(biāo)編制總進(jìn)度度計(jì)劃30.992.11J建設(shè)工程規(guī)劃許可可證規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審批批、施工圖設(shè)設(shè)計(jì)審批，提提交規(guī)劃部門門相應(yīng)資料，取取得工程規(guī)劃劃證2小計(jì)20.882.11G建設(shè)工程規(guī)劃許可可證完成審定建設(shè)指標(biāo)標(biāo)、設(shè)施配套套指標(biāo)20.662.12J工程施工招標(biāo)到建委辦理招標(biāo)備備案申請及登登記表1.5小計(jì)1.50.662.12G工程施工招標(biāo)制定分包計(jì)劃，確確定施工單位位，簽訂合同同。小計(jì)82.12G.1主體工程招標(biāo)確定施工單位，簽簽訂合同41.2122.12G.2專業(yè)工程招標(biāo)確定施工單位及廠廠家，簽訂合合同41.2122.13J開工證辦理建檔備案，取得開開工證手續(xù)，辦辦理物業(yè)招標(biāo)標(biāo)、簽約、登登記、協(xié)助中中標(biāo)單位備案案7小計(jì)72.8282.13G開工證辦理協(xié)助辦理開工證10.33三建筑安裝工程3.14J施工階段處理設(shè)計(jì)、施工圖圖變更0小計(jì)03.14G施工階段負(fù)責(zé)、審核項(xiàng)目部部施工質(zhì)量、材材料、進(jìn)度、造造價(jià)、工程款款撥付計(jì)劃并并監(jiān)督落實(shí)；；解決洽商變變更小計(jì)123.14G.1基礎(chǔ)工程監(jiān)督工程項(xiàng)目部驗(yàn)驗(yàn)線、釘樁、土土方開挖、護(hù)護(hù)坡、釬探、墊墊層、底板施施工進(jìn)度及質(zhì)質(zhì)量，地下墻墻體、梁、柱柱及頂板澆筑筑至正負(fù)零。20.663.14G.2主體工程梁、板、柱、墻體體結(jié)構(gòu)至屋面面及防水、審審核工程項(xiàng)目目部的工程進(jìn)進(jìn)度報(bào)量及主主體驗(yàn)收報(bào)告告單。30.993.14G.3內(nèi)外裝工程監(jiān)督室內(nèi)墻、頂、地地的裝修，材材料是否符合合設(shè)計(jì)要求、施施工工藝及外外立面裝飾安安裝要求。20.663.14G.4室外工程監(jiān)督項(xiàng)目部所施工工的室外給水水、雨污水、燃燃?xì)?、電力、熱熱力、通訊、有有線等工程的的質(zhì)量及驗(yàn)收收報(bào)告單的取取得20.663.14G.5設(shè)備安裝工程通風(fēng)空調(diào)、采暖設(shè)設(shè)備、弱電、消消防、供水設(shè)設(shè)備、電梯、周周界及監(jiān)控系系統(tǒng)、燃?xì)夤すこ痰鹊馁|(zhì)量量進(jìn)度的監(jiān)控控、交驗(yàn)、取取得驗(yàn)收報(bào)告告單。30.993.15J商品房預(yù)售（含前前期物業(yè)管理理）提交房管局用地、規(guī)規(guī)劃、各部委委批復(fù)文件、建建設(shè)、物業(yè)管管理等資料，辦辦理預(yù)售證5.25小計(jì)5.252.1213.15G商品房預(yù)售（含售售樓處）依照經(jīng)營部售樓要要求，負(fù)責(zé)建建設(shè)售樓處等等工作20.663.16J施工驗(yàn)收、工程移移交依據(jù)規(guī)劃、消防、人人防、市政、環(huán)環(huán)保、教育等等職能部門批批復(fù)意見，辦辦理驗(yàn)收合格格及批復(fù)4.5小計(jì)4.51.818工程竣工驗(yàn)收備案案表填寫相關(guān)竣工驗(yàn)收收備案表格竣工檔案歸檔到檔案館備案歸檔檔，工程檔案案移交物業(yè)管管理公司辦理大產(chǎn)權(quán)登記向房管局提交資料料，辦理大產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證3.16G施工驗(yàn)收、工程移移交簽訂保修合同、組組織驗(yàn)收，合合格后辦理工工程移交小計(jì)153.16G.1工程竣工驗(yàn)收備案案表組織驗(yàn)收，取得備備案審批表41.2123.16G.2竣工檔案歸檔資料整理，移交公公司30.993.16G.3辦理大產(chǎn)權(quán)登記協(xié)助辦理20.663.16G.4工程結(jié)算、保修工程審核結(jié)算，核核對工程量61.818四基礎(chǔ)設(shè)施市政外管線設(shè)計(jì)紅線外市政管線由由相關(guān)職能部部門進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)0.50.22市政外管線施工紅線外由市政部門門按設(shè)計(jì)安排排施工0.50.22市政外管線驗(yàn)收紅線外按設(shè)計(jì)要求求完成驗(yàn)收0.50.22市政外管線設(shè)計(jì)配合委托辦理設(shè)計(jì)計(jì)、負(fù)責(zé)施工工單位招投標(biāo)標(biāo)41.212市政外管線施工安排進(jìn)場、監(jiān)督質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度、已已完工程量、控控制成本；控控制洽商變更更82.424市政外管線驗(yàn)收取得市政驗(yàn)收報(bào)告告41.212五公共配套設(shè)施及交交用辦理移交手續(xù)達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)標(biāo)要求按照規(guī)劃意見書要要求，完成公公共配套設(shè)施施的建設(shè)并達(dá)達(dá)到指標(biāo)要求求。1.50.66公共配套設(shè)施竣工工驗(yàn)收取得公共配套設(shè)施施驗(yàn)收報(bào)告書書0.50.225.16G.1公共配套設(shè)施設(shè)計(jì)計(jì)及招投標(biāo)配合經(jīng)營開發(fā)部委委托設(shè)計(jì)、進(jìn)進(jìn)行招投標(biāo)及及簽訂合同41.2125.16G.2公共配套設(shè)施施工工監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)行施施工41.2125.16G.3公共配套設(shè)施竣工工驗(yàn)收取得竣工報(bào)告單、辦辦理維保手續(xù)續(xù)、進(jìn)行結(jié)算算20.66業(yè)主入住繳納契稅、公維10.44業(yè)主入住配合入住的工作、為為維保保駕護(hù)護(hù)航30.99業(yè)主入住簽約、收繳物業(yè)和和供暖等相關(guān)關(guān)費(fèi)用、驗(yàn)房房、房屋資料料物品接收客服部配合業(yè)主填寫業(yè)主主檔案登記表表，防火、治治安協(xié)議書、前前期物業(yè)服務(wù)務(wù)協(xié)議，供暖暖協(xié)議并存檔檔，制定收繳繳物業(yè)和供暖暖等相關(guān)費(fèi)用用計(jì)劃并執(zhí)行行，待驗(yàn)房完完畢后進(jìn)行房房屋資料物品品接收工程部配合業(yè)主驗(yàn)房，并并填寫驗(yàn)房單單、入住清單單，將驗(yàn)房單單上需維修問問題交由維保保方進(jìn)行維修修產(chǎn)權(quán)分割過戶辦理理收集辦證資料，與與代辦公司溝溝通，安排產(chǎn)產(chǎn)權(quán)發(fā)放小計(jì)14.5評估、抵押、資產(chǎn)產(chǎn)融資對各項(xiàng)目進(jìn)行評估估、貸款93.636公司投資控股資產(chǎn)產(chǎn)管理指導(dǎo)經(jīng)營，審核收收支，按計(jì)劃劃回收經(jīng)營利利潤10.44產(chǎn)權(quán)辦理辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及及相關(guān)手續(xù)，建建立房屋檔案案4.51.818現(xiàn)房銷售、租賃廣告費(fèi)、銷售傭金金5.25小計(jì)5.252.121房地產(chǎn)項(xiàng)目成本結(jié)結(jié)算項(xiàng)目全部支出、收收入成本結(jié)算算1.5小計(jì)1.50.66其他工作日常工作（計(jì)劃以以內(nèi)）9小計(jì)93.636其他工作配合交用、日常工工作（計(jì)劃以以內(nèi)）30.99六開發(fā)間接管理工作作經(jīng)理制定財(cái)務(wù)制度、審審定計(jì)劃、協(xié)協(xié)調(diào)相關(guān)部門門關(guān)系完成籌籌集資金、合合理避稅。核核算成本費(fèi)用用、審核合同同監(jiān)督執(zhí)行并并依據(jù)合同付付款、匯報(bào)公公司盈虧、審審核指導(dǎo)下屬屬公司、組織織部門員工培培訓(xùn)、監(jiān)督考考核員工工作作1003.7537.5會計(jì)審核會計(jì)憑證、核核對往來賬目目、固定資產(chǎn)產(chǎn)、登記會計(jì)計(jì)賬簿、整理理裝訂會計(jì)資資料、申報(bào)納納稅，編制會會計(jì)報(bào)告、工工資表，企業(yè)業(yè)工商年檢、為為項(xiàng)目可研報(bào)報(bào)告提供財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)1003.7537.5出納記現(xiàn)金及銀行日記記帳，日常報(bào)報(bào)銷，匯款，編編制會計(jì)憑證證，記印花稅稅臺帳，匯總總公司周報(bào)表表，發(fā)放工資資，編制銀行行及企業(yè)余額額調(diào)節(jié)表，對對往來款，付付貸款利息，開開立及撤消帳帳戶，審核銷銷售提成，開開發(fā)票及票據(jù)據(jù)管理。1003.7537.5統(tǒng)計(jì)文員填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，登登記并核對各各項(xiàng)臺帳、各各部門工作及及資金報(bào)表、工工程及維保合合同費(fèi)用審核核、繳納稅款款（萬聚恒源源）、收集稅稅收政策、保保管合同及相相關(guān)資料1003.7537.5人事工作建立招聘平臺/人人員招聘/人員試用/建立勞動合合同關(guān)系/調(diào)檔轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出/人員轉(zhuǎn)正/社保增減/離職辭退/工資/出勤/獎(jiǎng)懲691.478614.8福利補(bǔ)充醫(yī)療/審核醫(yī)醫(yī)療費(fèi)/年薪假130.27862.8差旅住宿/就餐/出行120.25712.6交通訂票/派車20.04290.4通訊手機(jī)/固話/電話報(bào)裝/開通上上網(wǎng)160.34293.4培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)/外部培培訓(xùn)/培訓(xùn)考核180.38573.8維修房屋維修/設(shè)備設(shè)設(shè)施維修/家具器材130.27862.8汽車購置車輛/上牌//過戶/繳費(fèi)/保險(xiǎn)/維修/保養(yǎng)/驗(yàn)車/耗油/購置配件/違章查詢/車輛管理/駕駛員管理理751.607116.1水電繳納水、電費(fèi)///燃?xì)赓M(fèi)/物業(yè)費(fèi)/供暖費(fèi)100.21432.1折舊資產(chǎn)清點(diǎn)/資產(chǎn)折折舊/資產(chǎn)建冊50.10711.1辦公采購/印刷/郵遞/書報(bào)/會議安排/證照年年檢/企業(yè)注冊/新辦公地點(diǎn)點(diǎn)籌備/食堂管理/辦公環(huán)境/制度完善/檔案管理/印信管理/會簽辦理/打印復(fù)印/文件下發(fā)/法律事務(wù)/前臺工作4439.492994.9業(yè)務(wù)招待用餐/住宿/活動組織/禮品購購置120.25712.6其他工作飲用水訂購/協(xié)助助辦理審計(jì)、評評估工作/辦理企業(yè)港港澳通行證/全員體檢/其它臨時(shí)交交辦的工作120.25712.6合欄所得分?jǐn)?shù)計(jì)算方方法：經(jīng)營開發(fā)部：占比比例40%計(jì)算方法：：各項(xiàng)相對應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)*比例40%工程技術(shù)部：占比比例30%計(jì)算方法：：各項(xiàng)相對應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)*比例30%財(cái)務(wù)計(jì)核部：占比比例15%計(jì)算方法：15（比例15%）/部門總分?jǐn)?shù)數(shù)（400）*各項(xiàng)相對應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)行政管理部：占比比例15%計(jì)算方法：15（比例15%）/部門總分?jǐn)?shù)數(shù)（700）*各項(xiàng)相對應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)DC-K-GF--3.1管理考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（說明）管理考核標(biāo)準(zhǔn)（說說明）紀(jì)律1作息釋義作息：工作和休息息時(shí)間，要求求所有員工遵遵守。遲到：指不按時(shí)上上班或參加公公司舉辦的各各種活動、會會議，公司要要求提前5分鐘到崗，否否則為遲到。早退：指提前離開開工作崗位或或活動場所。按按規(guī)定時(shí)間提提前離開為早早退。病假：指因生病而而請假，必須須上班時(shí)間前前1小時(shí)請假，憑憑醫(yī)生的意見見或事后醫(yī)生生的意見。并并經(jīng)行政管理理部查實(shí)。曠工：沒有1小時(shí)時(shí)請假而缺席席時(shí)間在≥30分鐘以上，為為曠工。如：：托人帶假未未批準(zhǔn)。脫崗崗辦私事；超超過自己請假假時(shí)間≥30分鐘；編造造假話辦私事事、假借公差差辦私事。事假：指因事必須須上班時(shí)間前前1小時(shí)請假，每每次≥30分鐘算1天。擅離工作崗位（脫脫崗）：指沒沒有經(jīng)過批準(zhǔn)準(zhǔn)離開工作崗崗位。2制度釋義制度：指公司的各各種規(guī)定、流流程、紀(jì)律。違規(guī)、違紀(jì)指違反反公司的各種種規(guī)定、流程程、紀(jì)律。不不按程序、流流程操作，是是指所做的的的工作下一崗崗位人或協(xié)作作人無法使用用或提出書面面異議，2日內(nèi)沒有改改正完成的。3保密釋義保密：把不能讓外外界知悉的秘秘密事項(xiàng)限定定在一定時(shí)空空范圍，不使使其外泄。不不該說的機(jī)密密，絕對不說說；不該問的的機(jī)密，絕對對不問；不該該看的機(jī)密，絕絕對不看；不不該記錄的機(jī)機(jī)密，絕對不不記錄；不在在非保密本上上記錄機(jī)密；；不在私人通通信中涉及機(jī)機(jī)密；不在公公共場所和家家屬子女、親親友面前談?wù)撜摍C(jī)密;不在不利于于保密的地方方存放機(jī)密文文件和資料；；不在普通電電話、明碼電電報(bào)、普通郵郵局傳達(dá)機(jī)密密事項(xiàng)；不攜攜帶機(jī)密材料料游覽、參觀觀、探親、訪訪友和出入公公共場所；并并能制止他人人傳播機(jī)密。本本公司的物流流、資金流、信信息流、財(cái)務(wù)務(wù)狀況為本公公司重大機(jī)密密。4服務(wù)釋義服務(wù)：指為他人（包包括內(nèi)外部客客戶、同事）提提供幫助與支支持,要求服務(wù)要要細(xì)心、謙遜遜、熱情、到到位。被投訴：指因不能能為他人提供供到位的良好好服務(wù)，而受受到他人的批批評、指責(zé)、控控告、舉報(bào)等等（向上一級級反應(yīng)）。被表揚(yáng)：指因向他他人提供到位位的良好服務(wù)務(wù)，而受到他他人的稱贊、表表揚(yáng)、夸獎(jiǎng)等等（向上一級級反應(yīng)）。5主動釋義主動：自覺的去去做事，自覺覺的去做公司司需要的但不不屬于自己該該做的事務(wù)自自覺的幫助他他人做好其他他事務(wù)。如：：本部門電話話必須3聲以內(nèi)接聽聽，跨部門接接聽為主動，出出示名片。不主動：要督辦、命命令才去做事事情；不積極極認(rèn)真去做事事或完成本職職工作，懈怠怠工作；來人人來客不接待待（不問候、不不禮讓、落座座后不倒水），不自覺提出為客人服務(wù)。如：您需要我的幫助嗎？我能為您做些什么嗎等。6熱情釋義熱情：高興的去去為他人做事事情，快樂的的幫助別人，對對工作充滿激激情。不熱情：不主動與與來訪者問訊訊、交流、溝溝通；不主動動問好；接電電話態(tài)度不好好；幫人辦事事冷嘲熱諷，說說話帶刺，滿滿臉的不高興興，掛起個(gè)臉臉，發(fā)脾氣，裝怪等等一系列有損損企事業(yè)形象象的行為態(tài)度度。7執(zhí)行釋義執(zhí)行：指對自己的崗崗位職責(zé)以內(nèi)內(nèi)的工作主動動去辦好，上上級的指示崗崗位職責(zé)以外外的相關(guān)工作作無條件的去去辦好。不執(zhí)行：指不按照照上級的指示示或改變上級級的指示去辦辦事。對于確確認(rèn)上級指示示是違法、違違反公司制度度、違反企業(yè)業(yè)要求的，不不能執(zhí)行，并并立即上報(bào)；公司對對這種不執(zhí)行行予以表彰。8協(xié)作釋義協(xié)作：工作協(xié)調(diào)調(diào)、配合、合合作默契、團(tuán)團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)具具有很強(qiáng)的凝凝聚力和戰(zhàn)斗斗力。不協(xié)作：吵架、打打架、制造事事端，說小話話、不團(tuán)結(jié)。需需團(tuán)隊(duì)協(xié)作完完成的事情不不去配合，找找借口推諉，做做事情陽奉陰陰違。相互不不買帳的，各各自為政、拉拉幫結(jié)派、搞搞小團(tuán)體。團(tuán)團(tuán)隊(duì)松懈、無無凝聚力和戰(zhàn)戰(zhàn)斗力。9善思釋義善思：用大腦、用用心去發(fā)現(xiàn)問問題、思考問問題并找出解解決問題方法法、點(diǎn)子，發(fā)發(fā)展的道路、方方向。用心的的做好每一件件事情，考慮慮問題要慎重重。不善思：不思考改改善工作的方方式、勞動技技術(shù)，不思考考解決問題的的辦法(提出問題沒沒有解決的辦辦法），一切切按部就班，對對不能解決的的事情，不了了了之，不用用心去做事技能10效率釋義效率：指時(shí)效、功效效、效果。在在單位時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成的任務(wù)務(wù)或完成任務(wù)務(wù)所需的單位位時(shí)間。按時(shí)完成工作：指指在規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確保保質(zhì)保量的完完成工作任務(wù)務(wù)。不按時(shí)完成工作：：指在規(guī)定的的時(shí)間內(nèi)不能能準(zhǔn)確保質(zhì)保保量的完成工工作任務(wù)，推推諉、拖延。11精確釋義精確：指準(zhǔn)確無誤，符符合相關(guān)規(guī)程程、規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。差錯(cuò)：指工作中的過過失、失誤、錯(cuò)錯(cuò)誤、丟三落落四并引起重重復(fù)性勞動，增增加新的工作作量。差錯(cuò)率：指每月工工作中的過失失、失誤、錯(cuò)錯(cuò)誤的次數(shù)。12能干釋義能干：指有能力、會會干事。技能考核不合格：：指專門針對對技能筆考或或?qū)嶋H操作不不能達(dá)到規(guī)定定要求，應(yīng)會會的不會，該該干的不干。13成本釋義成本：指完成單位工工作所花的各各種費(fèi)用的總總和。超過成本：超過核核定成本的費(fèi)費(fèi)用。14績效釋義績效：指成績和功效效。指能夠量量化考核的目目標(biāo)任務(wù)在考考核時(shí)所達(dá)到到的比例。15創(chuàng)新釋義創(chuàng)新：指新思想、新新思維、新變變化并對企業(yè)業(yè)管理經(jīng)營有有很大幫助，帶帶來了新的效效果。改善工工作方式、工工作流程，工工作思維追求求變化、進(jìn)步步。16質(zhì)量釋義質(zhì)量：指在生產(chǎn)、工工作中產(chǎn)品（成成果）及完成成任務(wù)的優(yōu)劣劣程度。不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：：指在生產(chǎn)、工工作中不符合合產(chǎn)品（成果果）標(biāo)準(zhǔn)要求求和不能按質(zhì)質(zhì)按量按時(shí)完完成工作任務(wù)務(wù)。知識17勤學(xué)釋義勤學(xué)：努力學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)、文化知識識，積極認(rèn)真真參加公司的的各項(xiàng)培訓(xùn)，自自覺學(xué)習(xí)新的的知識以及參參加各種專業(yè)業(yè)文化知識、該該學(xué)的知識、該該知道的知識識能自覺的勤勤奮學(xué)習(xí)，參參加自考或公公司的專業(yè)班班考試。不勤學(xué)：應(yīng)知道的的不知道，該該學(xué)的不學(xué)就就是不勤學(xué)，不不敬業(yè)、不用用心。品性品性18誠信釋義誠信：忠誠、誠實(shí)實(shí)、講求信用用、實(shí)事求是是、熱愛企業(yè)業(yè)、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)、扼守信諾諾。不誠信：弄虛作假假、說假話、做做假事，表里里不一、答應(yīng)應(yīng)的事不辦、報(bào)報(bào)假帳。私拿拿公司財(cái)物、損損害公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)和利益、損損公肥私。19明辨釋義不堅(jiān)持原則：指不不按規(guī)定辦事事，對別人的的錯(cuò)誤不聞不不問、不管、不不糾正、不上上報(bào)、搞一團(tuán)團(tuán)和氣、拉幫幫結(jié)派、相互互包庇。不敢敢批評和自我我批評。20文明釋義文明：不在辦公場所所大聲喧嘩，談?wù)勍聝?yōu)雅，愛愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生生，精神飽滿滿。不文明：臟話、亂亂丟垃圾、隨隨地吐痰等不不良行為。21節(jié)儉釋義不節(jié)儉：指不遵守守節(jié)儉公德，浪浪費(fèi)水、電、氣氣、物資、原原料及發(fā)現(xiàn)浪浪費(fèi)現(xiàn)象不制制止或視而不不見等。22整潔釋義不整潔：指不能主主動按5S（整理、整整頓、清掃、清清潔、素養(yǎng)）要要求整理自己己的工作場所所，使工作場場所亂七八糟糟、衛(wèi)生狀況況極差沒有養(yǎng)養(yǎng)成良好習(xí)慣慣等。23謙遜釋義謙遜：作為一種工作作態(tài)度或工作作方式，善于于聽取他人意意見和建議。例例如：“我需要你幫幫助我”，“你能幫助我我做某事情嗎嗎？”等等，主動動請教、主動動學(xué)習(xí)。耐心心聽他人說話話，不打斷別別人說話。為為人友善、胸胸懷寬廣。不謙遜：狂妄自大大、自吹自擂擂，心氣高傲傲，不聽取他他人意見和建建議，堅(jiān)持自自己錯(cuò)誤的觀觀點(diǎn)和行為。并并長期自我吹吹噓，爭強(qiáng)好好勝，打斷他他人說話，盛盛氣凌人。方法24責(zé)任釋義責(zé)任：首問責(zé)任任制，認(rèn)認(rèn)真真真、專心致致志、全力以以赴去工作。不負(fù)責(zé)：該做的事事情不做、該該管的事情不不管、工作找找借口、找理理由。重大事事情不報(bào)告、一一般事情不處處理、對待工工作中的問題題視而不見、不不聞、不問；；發(fā)現(xiàn)問題自自己不去解決決，也不找其其他人去解決決，不報(bào)告；；完不成任務(wù)務(wù)不回復(fù)，該該批評不批評評、該表揚(yáng)不不表揚(yáng)。對所所做的、所管管的、所辦的的事務(wù)不到位位、留下遺留留問題、后遺遺癥讓人家去去處理。不下下基層，不求求實(shí)際，不調(diào)調(diào)研，信口雌雌黃。25奉獻(xiàn)釋義奉獻(xiàn)：指在個(gè)人精精神意識支配配下的自主行行為。犧牲自自己的時(shí)間、精精力為他人和和企業(yè)服務(wù)。不奉獻(xiàn)：工作斤斤斤計(jì)較，沒有有全局觀念，個(gè)個(gè)人主義，本本位主義思想想嚴(yán)重。26計(jì)劃釋義計(jì)劃：指在事前對對每日、月、年年都有工作安安排，并按照照安排計(jì)劃行行事，事后要要有總結(jié)。并并可根據(jù)計(jì)劃劃查找得失原原因。27溝通釋義溝通：指把信息準(zhǔn)準(zhǔn)確、及時(shí)、無無誤的傳遞，保保證信息暢通通無阻，部門門與部門、員員工與員工之之間應(yīng)及時(shí)將將工作內(nèi)容交交流。不溝通：不能傳遞遞信息，通訊訊不暢通，部部門與部門、員員工與員工之之間不及時(shí)將將工作內(nèi)容交交流。28培訓(xùn)釋義培訓(xùn)：對所管轄的的工作培養(yǎng)教教育、訓(xùn)練、指指導(dǎo)。不培訓(xùn)：不培養(yǎng)教教育、訓(xùn)練、指指導(dǎo)下屬或同同事。29追蹤釋義追蹤：指上級對下下級布置的及及所管轄的工工作或交辦他他人所辦理的的事情要進(jìn)行行跟蹤、督辦辦、落實(shí)并適適時(shí)指導(dǎo)，糾糾正錯(cuò)誤，確確保能圓滿完完成任務(wù)。不追蹤：對交辦他他人所辦理的的事務(wù)不問、不不聞、不管、不不追查、不了了了之。30督察釋義督查：對下屬或所所管轄的工作作進(jìn)行督導(dǎo)、檢檢查、糾正錯(cuò)錯(cuò)誤。說明：此《DC-K-GF--3管理考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》中所涉涉及到的流程程依照公司制制定的《DC-K--GF-4工作通用流流程圖.》執(zhí)行，對對所涉及的工工作嚴(yán)格按照照《DC-K--GF-4工作通用流流程圖》的依依據(jù)考核。注注：如需補(bǔ)充充、修正的流流程應(yīng)由崗位位職業(yè)人員同同協(xié)作人溝通通同意后交辦辦公會討論通通過，考核小小組按此實(shí)施施考核。DC-K-GF--3.2管理考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）管理考核標(biāo)準(zhǔn)（分分?jǐn)?shù)）準(zhǔn)則序號項(xiàng)目不合格合格優(yōu)秀特別優(yōu)秀年度考核不合格備注紀(jì)律1作息考核要點(diǎn)遲到2次早退1次曠工1次（天）病假2次（天）事假2次（天）擅離工作崗位≥33次遲到≤1次無早退無曠工病假≤1次（天）事假≤1次（天）擅離工作崗位≤11次遲到、早退≤0次次提前進(jìn)入職場≥118次推遲下班時(shí)間離開開職場≥18次無曠工病假≤0次（天）事假≤0次（天）提前進(jìn)入職場≥224次；推遲下班時(shí)間離開開職場≥24次遲到、早退全年累累計(jì)≥8次曠工全年累計(jì)≥77天（次）事假全年累計(jì)≥88（次）病假全年累計(jì)≥88（次）（不不含住院）2分遲到、病假、事假假、擅離工作作崗位、早退退、1次扣2分，2次扣4分；曠工一一次扣4分，2次加倍；依依此類推。2制度考核要點(diǎn)違規(guī)、違紀(jì)≥2違規(guī)、違紀(jì)≤0次次違規(guī)、違紀(jì)≤0次次違規(guī)、違紀(jì)≤0次次違規(guī)違紀(jì)全年累計(jì)計(jì)≥8次2分，違規(guī)、違紀(jì)1次次扣2分，2次扣4分，依此類類推。3保密※考核要點(diǎn)不保守機(jī)密≥1次次一般機(jī)密≥2次無泄露、傳播機(jī)密密無泄露、無傳播機(jī)機(jī)密、隨機(jī)應(yīng)應(yīng)變不受引誘和壓力嚴(yán)嚴(yán)守機(jī)密泄露重要機(jī)密一次次2分，不保守機(jī)密1次次扣2分，2次扣4分，依此類類推。泄露重重大機(jī)密一次次扣10分，情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的開除，并并處以1000元以上的罰罰款。4服務(wù)考核要點(diǎn)被投訴≥1次無投訴無投訴被表揚(yáng)≥2次無投訴被表揚(yáng)≥3次被投訴全年累計(jì)≥≥4次2分，被投訴1次扣扣2分，2次扣4分，依此類類推。5主動考核要點(diǎn)工作不主動≥2次次工作按部就班工作主動≥3次工作特別主動≥55次不主動全年累計(jì)≥≥8次2分，工作不主動1次次扣2分，2次扣4分，依此類類推。6熱情考核要點(diǎn)不熱情≥2次工作不熱情≤0次次工作熱情工作特別熱情不熱情全年累計(jì)≥≥8次2分，不熱情1次扣扣2分，2次扣4分，依此類類推。7執(zhí)行※考核要點(diǎn)不執(zhí)行命令≥2次次執(zhí)行命令≤0次能執(zhí)行向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)執(zhí)行命令情情況執(zhí)行命令≤0次準(zhǔn)確、又快又好的的完成任務(wù)≥2次并及時(shí)將完成情況況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)動腦子，克服困難難準(zhǔn)確、又快又好的的完成任務(wù)≥5次不執(zhí)行命令全年累累計(jì)≥6次8分不執(zhí)行1次扣8分分，2次扣16分，依此類類推。8協(xié)作考核要點(diǎn)工作不合作≥1次次工作不合作≤0次次工作協(xié)調(diào)合作，無無不配合的情情況發(fā)生工作特別能主動的的與他人搞好好協(xié)調(diào)合作工作不合作≥4次次2分，不合作1次扣扣2分，2次扣4分，依此類類推。9善思考核要點(diǎn)不善思≥2次不用心做事≥2次次不善思≤1次不用心做事≤1次次積極想辦法、找方方案、查資料料解決工作中中存在的問題題、思維敏捷捷新思路、新思維、提提出新方案、解解決新問題、找找出新措施、思思維敏捷不善思≥8次2分，不善思或不用用心做事1次扣2分，2次扣4分，依此類類推。技能10效率※考核要點(diǎn)不按時(shí)完成工作≥≥2次不按時(shí)完成工作≤≤0次不按時(shí)完成工作≤≤0次提前完成工作≥55次不按時(shí)完成工作≤≤0次提前完成工作≥110次不按時(shí)完成工作全全年累計(jì)≥6次4分，效率低1次扣扣4分，2次扣8分，依此類類推。11精確※考核要點(diǎn)差錯(cuò)數(shù)≥2次差錯(cuò)數(shù)≤1次，并并已及時(shí)糾正正，無影響差錯(cuò)數(shù)≤1次，并并已及時(shí)糾正正，無影響。無差錯(cuò)，精確度高高差錯(cuò)數(shù)全年累計(jì)≥≥6次6分出差錯(cuò)1次扣3分分，2次扣6分，依此類類推。12能干※考核要點(diǎn)技能考核不合格≥≥2次應(yīng)會的技技能不會≥2次/月技能考核≤60分分技能考核不合格≤≤0次技能考核≥70分分應(yīng)會的技能基本會會技能考核優(yōu)良≥880分技能熟練技能考核優(yōu)秀≥990分技術(shù)精良（評技術(shù)術(shù)標(biāo)兵）技能考核不合格全全年累計(jì)≥10次8分技能考核1次扣44分，2次扣8分，依此類類推。13成本考核要點(diǎn)超過成本≥1次違規(guī)操作，造成浪浪費(fèi)按成本執(zhí)行按公司規(guī)定操作，無無浪費(fèi)行為節(jié)約成本≥2次，并并有具體行動動節(jié)約成本≥3次提出降低成本建議議并產(chǎn)生效果果超過成本全年累計(jì)計(jì)≥4次2分浪費(fèi)成本1次扣22分，2次扣4分，依此類類推。14績效※考核要點(diǎn)沒完成目標(biāo)任務(wù)≥≥1次100%的完成任任務(wù)超額完成目標(biāo)任務(wù)務(wù)≥10%超額完成目標(biāo)任務(wù)務(wù)≥20%沒完成目標(biāo)任務(wù)全全年累計(jì)≥4次7分沒完成任務(wù)1次扣扣7分，2次扣14分，依此類類推。15創(chuàng)新考核要點(diǎn)沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新建建議沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新建建議創(chuàng)新或創(chuàng)新建議≥≥2次，創(chuàng)新或創(chuàng)新建議≥≥3次，且創(chuàng)新新內(nèi)容新意沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新建建議≥1次加2分無創(chuàng)新或創(chuàng)新建議議不扣分16質(zhì)量※考核要點(diǎn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要要求1次產(chǎn)品合格率達(dá)不到到100%1次符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求求，產(chǎn)品質(zhì)量量合格率達(dá)到到要求質(zhì)量≥10%標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)達(dá)到100%質(zhì)量≥20%標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)達(dá)到100%不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要要求全年累計(jì)計(jì)≥4次8分不服合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11次扣8分，2次扣16分，依此類類推。知識17勤學(xué)考核要點(diǎn)不參加培訓(xùn)，在培培訓(xùn)時(shí)遲到早早退，開小差差，不認(rèn)真完完成培訓(xùn)作業(yè)業(yè)。培訓(xùn)考核核成績≤60分培訓(xùn)缺席≥2次（含含請假）不學(xué)習(xí)該學(xué)的知識識≥3次；應(yīng)知的的事不知≥3次自覺學(xué)習(xí)各種該學(xué)學(xué)的知識參加加培訓(xùn)。遵守守培訓(xùn)制度管管理。培訓(xùn)考考核成績≥70分培訓(xùn)缺席≤1次（含含請假）該知道的全知道參加培訓(xùn)。遵守培培訓(xùn)制度管理理。自覺學(xué)習(xí)習(xí)各種新的知知識。培訓(xùn)考考核成績≥80分。參加自自考或?qū)I(yè)班班考核合格≥60分培訓(xùn)缺席≤0次（含含請假）應(yīng)知的熟悉參加培訓(xùn)。遵守培培訓(xùn)制度管理理。自覺學(xué)習(xí)習(xí)各種新的知知識。培訓(xùn)考核成績≥990分參加自考或?qū)I(yè)班班考核優(yōu)良≥80分培訓(xùn)缺席≤0次（含含請假）應(yīng)知的事精通培訓(xùn)缺席全年累計(jì)計(jì)≤6次（含請假假）培訓(xùn)考核成績?nèi)昴昀塾?jì)≤60分（2次）2分應(yīng)知而不知、該學(xué)學(xué)而不學(xué)、培培訓(xùn)成績不合合格、培訓(xùn)缺缺席1次扣2分，2次扣4分，依此類類推。品性18誠信※考核要點(diǎn)說假話、做假事≥≥1次報(bào)假帳≥1次不遵守約定≥1次次說假話、做假事≤≤0次無報(bào)假帳遵守約定說假話、做假事≤≤0次無報(bào)假帳遵守約定說假話、做假事≤≤0次無報(bào)假帳遵守約定說假話、做假事全全年累計(jì)≥4次報(bào)假帳全年累計(jì)≥≥4次不遵守約定全年累累計(jì)≥4次7分違反1次扣7分，2次扣14分，依此類推。19明辨考核要點(diǎn)不堅(jiān)持原則≥2次次不制止他人人違規(guī)堅(jiān)持原則，同時(shí)能能制止他人違違規(guī)堅(jiān)持原則、明辨是是非、敢于批批評≥3次敢于舉報(bào)他人違規(guī)規(guī)≥1次堅(jiān)持原則、明辨是是非、敢于批評≥5次敢于舉報(bào)他人違規(guī)規(guī)≥1次不堅(jiān)持原則全年累累計(jì)≥8次2分不堅(jiān)持原則1次扣扣2分，2次扣4分，依此類類推。20文明考核要點(diǎn)說臟話、隨地吐痰痰、亂丟垃圾圾≥2次說臟話、隨地吐痰痰、亂丟垃圾圾≤0次說臟話、隨地吐痰痰、亂丟垃圾圾≤0次敢于舉報(bào)他人違規(guī)規(guī)≥1次說臟話、隨地吐痰痰、亂丟垃圾圾≤0次敢于舉報(bào)他人違規(guī)規(guī)≥1次說臟話、隨地吐痰痰、亂丟垃圾圾全年累計(jì)≥8次2分違反1次扣2分，2次扣4分，依此類推。21節(jié)儉考核要點(diǎn)不節(jié)儉≥1次`不節(jié)儉≤0次節(jié)儉≥1次，有措施、有方方法、有效果果、有事例節(jié)儉≥2次，有措施、有方方法、有效果果、有事例不節(jié)儉全年累計(jì)≥≥4次2分不節(jié)儉1次扣2分分，2次扣4分，依此類類推。22整潔考核要點(diǎn)不整潔≥2次不整潔≤2次不整潔≤0次整潔達(dá)到5S要求求不整潔全年累計(jì)≥≥8次2分不整潔1次扣2分分，2次扣4分，依此類類推。23謙遜考核要點(diǎn)不謙遜≥2次謙遜謙遜、平和謙遜平和虛心請請教不謙遜全年累計(jì)≥≥8次2分不謙遜1次扣2分分，2次扣4分，依此類類推。24責(zé)任※考核要點(diǎn)不負(fù)責(zé)任≥1次無主人翁精神，不不認(rèn)真履行職職責(zé)負(fù)責(zé)任主人翁精神不強(qiáng)，但但能履行職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)任有主人翁精神，能能履行職責(zé)特別負(fù)責(zé)任主人翁精神強(qiáng)烈，認(rèn)認(rèn)真履行職責(zé)責(zé)不負(fù)責(zé)任全年累計(jì)計(jì)≥4次8分不負(fù)責(zé)任1次扣88分，2次扣16分，依此類類推。25奉獻(xiàn)考核要點(diǎn)不見義勇為≥2次次工作抱怨≥2次不見義勇為≤2次次工作抱怨≤2次能見義勇為，犧牲牲自己的時(shí)間間和精力，工工作無怨言奮不顧身，工作特特別敬業(yè)，犧犧牲自己的時(shí)時(shí)間和精力，工工作無怨言工作抱怨全年累計(jì)計(jì)≥8次2分方法26計(jì)劃考核要點(diǎn)工作無計(jì)劃≥2次次不按計(jì)劃工作≥22次工作有計(jì)劃計(jì)劃周密、嚴(yán)謹(jǐn)具有可操作性、事事后總結(jié)計(jì)劃周密、嚴(yán)謹(jǐn)具有可操作性，具具有指導(dǎo)意義義、事后總結(jié)結(jié)、可追溯性性工作無計(jì)劃全年累累計(jì)≥8次不按計(jì)劃工作全年年累計(jì)≥8次2分違反1次扣2分，2次扣4分，依此類推。27溝通考核要點(diǎn)不能準(zhǔn)確的傳遞信信息，缺乏溝溝通≥2次，通信不不暢通≥2次缺乏溝通≦1次通信不暢通≦1次次準(zhǔn)確的傳遞、通信信暢通沒有信息傳遞失誤誤。準(zhǔn)確高效傳遞，通通信暢通缺乏溝通全年累計(jì)計(jì)≥8次通信不暢通全年累累計(jì)≥8次2分違反1次扣2分，2次扣4分，依此類推。28培訓(xùn)考核要點(diǎn)教導(dǎo)、培訓(xùn)員工≤≤2次上級對下下級進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)≤2次教導(dǎo)、培訓(xùn)員工≥≥4次上級對下級進(jìn)行培培訓(xùn)≥4次教導(dǎo)、培訓(xùn)員工≥≥6次上級對下級進(jìn)行培培訓(xùn)≥6次教導(dǎo)、培訓(xùn)員工≥≥8次上級對下級進(jìn)行培培訓(xùn)≥8次全年累計(jì)培訓(xùn)＜224次2分違反1次扣2分，2次扣4分，依此類推。29追蹤考核要點(diǎn)不追蹤≥1次追蹤追蹤、指導(dǎo)≥3次次追蹤、指導(dǎo)、完成成任務(wù)全年累計(jì)不追蹤＞＞4次2分不追蹤1次扣2分分，2次扣4分，依此類類推。30督察考核要點(diǎn)對工作不督察，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題不處處理，姑息下下屬2次對每項(xiàng)工作都進(jìn)行行了督察不僅對每項(xiàng)工作進(jìn)進(jìn)行督察并且且對下屬違規(guī)規(guī)行為不姑息息，堅(jiān)決處理理對每項(xiàng)工作進(jìn)行督督察并發(fā)現(xiàn)下下屬工作錯(cuò)誤誤，及時(shí)糾正正，立刻處理理，使下屬能能認(rèn)識錯(cuò)誤，提提高工作效率率全年累計(jì)不督察、發(fā)發(fā)現(xiàn)問題不處處理，姑息下下屬≤8次2分不督察1次扣2分分，2次扣4分，依此類類推。企業(yè)規(guī)范管理總則則一、企業(yè)的核心價(jià)價(jià)值觀1、公司宗旨：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品和優(yōu)良良的服務(wù)；實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工工自我價(jià)值的的目的。2、事業(yè)目標(biāo)：共贏、提高效益；；通過與本公公司的經(jīng)營范范圍相關(guān)的各各種經(jīng)營活動動使企業(yè)獲得得最大化的利利潤。3、企業(yè)行為準(zhǔn)則：：友誼、合作、服務(wù)務(wù)、發(fā)展、弘弘揚(yáng)企業(yè)精神神、牢記企業(yè)業(yè)宗旨、規(guī)范范運(yùn)作、誠信信守約、科學(xué)學(xué)決策。4、員工精神：做好每一件小事，今今天的事今天天辦。5、員工行為準(zhǔn)則：：誠信、勤學(xué)、善思思、團(tuán)結(jié)、肯肯干、節(jié)儉。遵遵紀(jì)守法、愛愛崗敬業(yè)、嚴(yán)嚴(yán)于律已、服服從安排、團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)嚴(yán)守公司秘密密、愛護(hù)公司司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)護(hù)公司利益。6、員工服務(wù)準(zhǔn)則：：主動、熱情、耐心心、周到。7、員工工作態(tài)度：：全力以赴、鍥而不不舍、高度負(fù)負(fù)責(zé)。二、公司全面推行行目標(biāo)管理制制、實(shí)施計(jì)劃劃管理、工作作責(zé)任制。三、公司員工遵紀(jì)紀(jì)守法，熱愛愛企業(yè)，廉潔潔奉公，忠于于職守。四、公司員工以誠誠待人，以禮禮對人，以情情感人，團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作，共同同進(jìn)步。五、公司員工尊重重上司，服從從管理，令行行禁止。六、公司全面實(shí)施施規(guī)范管理，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)規(guī)范行政，規(guī)規(guī)范行為，強(qiáng)強(qiáng)化過程管理理，建立流程程化管理，推推行全成本核核算，用科學(xué)學(xué)的管理提高高勞動生產(chǎn)率率，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)的規(guī)?；?，提提高工作效率率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的品牌化、效效益的最大化化。七、公司重視審計(jì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)財(cái)務(wù)管理；重重視物資流、資資金流的環(huán)節(jié)節(jié)，信息流管管理，重視市市場、成本、質(zhì)質(zhì)量管理。八、公司員工實(shí)行行全員聘用制制、試用期制制、績效制，要要求員工具有有良好的職業(yè)業(yè)道德和過硬硬的業(yè)務(wù)技能能。九、公司全面推行行員工能上能能下，能進(jìn)能能出，工資能能高能低，以以及崗位互動動制、區(qū)域調(diào)調(diào)換制。十、公司注重人才才的培養(yǎng)和合合理運(yùn)用，給給每一位員工工提供平等的的學(xué)習(xí)、晉升升、競爭、發(fā)發(fā)展的機(jī)會，提提供良好的工工作平臺，創(chuàng)創(chuàng)造寬松的環(huán)環(huán)境及優(yōu)厚的的待遇。十一、公司保護(hù)員員工的工作熱熱情，充分發(fā)發(fā)揮員工的主主動性、積極極性和創(chuàng)造性性，監(jiān)督企業(yè)業(yè)行為，弘揚(yáng)揚(yáng)正氣，抵制制歪風(fēng)邪氣。管理考核規(guī)則《DC-K-GF--3.2管理考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）》不合格、合格、優(yōu)秀、特別優(yōu)秀1、月度考核（1）不合格：70分分以下（含），連連續(xù)3個(gè)月不合格格者自動離職職，全年累計(jì)計(jì)4個(gè)月不合格格者勞動合同同到期不予續(xù)續(xù)簽，實(shí)行末末位淘汰制。（2）合格分兩級：一一級：70分以上，按按職務(wù)工資的的50%支付二級：83分以上，按按職務(wù)工資的的80%支付（3）優(yōu)秀：95分以以上（含），按按職務(wù)工資的的100%支付2、年度考核（1）特別優(yōu)秀：與《DC-K--GF-2績效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》相結(jié)合合作為年度考考核的評選依依據(jù)，公司員員工因工作不不達(dá)標(biāo)未領(lǐng)的的職務(wù)工資和和公司的年度度獎(jiǎng)金，作為為獎(jiǎng)勵(lì)特別優(yōu)優(yōu)秀員工。DC-K-GF--4工作通用流流程圖公司工作通用流程程圖部門內(nèi)部公司內(nèi)部其他部門門崗位責(zé)任人(任務(wù)務(wù))本部門協(xié)作崗位人人（溝通）部門經(jīng)理（決策）相關(guān)部門（溝通）總工辦（配合）總經(jīng)理（決策）內(nèi)容及意見描述依據(jù)：崗位責(zé)任書書、職務(wù)說明明書、計(jì)劃（目目標(biāo)）、會議議紀(jì)要、處理理結(jié)果、市場場分析、經(jīng)營營方案、有質(zhì)質(zhì)有量（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）、明確的的問題、辦事事程序、表格格（優(yōu)化）、技技術(shù)數(shù)據(jù)、明明確的配合要要求、達(dá)到的的目的、談判判記錄、準(zhǔn)備備資料依據(jù)：請示報(bào)告、修修改意見、工工作聯(lián)系單、會會議紀(jì)要、溝溝通的意見（結(jié)結(jié)果）、提供供補(bǔ)充資料依據(jù)：明確的批示示、意見、時(shí)時(shí)間、需其他他部門配合的的內(nèi)容、明確確目的、其他他部門的意見見依據(jù)：計(jì)劃（目標(biāo)標(biāo)）、會議紀(jì)紀(jì)要、處理結(jié)結(jié)果、市場分分析、經(jīng)營方方案、有質(zhì)有有量（標(biāo)準(zhǔn)）、明明確的問題、辦辦事程序、表表格（優(yōu)化）、技技術(shù)數(shù)據(jù)、明明確的配合要要求、達(dá)到的的目的、談判判記錄、提供供補(bǔ)充資料、相相關(guān)崗位意見見、部門經(jīng)理理明確批示依據(jù)：請示報(bào)告、修修改意見、工工作聯(lián)系單、會會議紀(jì)要、溝溝通的意見（結(jié)結(jié)果）批準(zhǔn)意見：說明：1、無計(jì)劃的完成工工作不予考核核；2、提出意見沒有溝溝通、落實(shí)解解決也未向提提出人反饋的的為未完成工工作；3、轉(zhuǎn)達(dá)不清造成工工作質(zhì)量不合合格的為未完完成；4、可以越級溝通，但但不能越級審審批；5、每個(gè)崗位責(zé)任人人應(yīng)在規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)完成本本崗工作，一一般性文件（表表格、調(diào)研表表、請示報(bào)告告等）應(yīng)于1日內(nèi)完成。方方案類、分析析類及需修改改類的文件2日內(nèi)完成。報(bào)報(bào)告類、招標(biāo)標(biāo)文件類、設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù)書類類及5000字以上文件件應(yīng)在3日內(nèi)完成。以以上文件均采采用A4紙宋體4號字。6、信息類工作每日日一次，調(diào)研研類工作每周周兩次，談判判類（矛盾協(xié)協(xié)商的記錄）工工作每周三次次。外地調(diào)研研的成果以月月計(jì)劃和需調(diào)調(diào)研方案為依依據(jù)，回京后后兩日內(nèi)完成成。7、本《通用流程》所所指的文件、表表格應(yīng)采用范范本，無范本本的由各職能能部門、責(zé)任任人應(yīng)提前制制作范本，制制作范本所需需的時(shí)間不能能納入考核的的時(shí)間。8、協(xié)作[提議：文文件資料（電電子）分參閱閱（主動）、征征求意見（溝溝通）、審批批]。9、所有文件應(yīng)統(tǒng)一一規(guī)范（含電電子版），見見《文件格式式示意》。各各職業(yè)人員依依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)自自行編制，編編制前溝通，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的的文件（含圖圖紙）各職業(yè)業(yè)人員需存檔的應(yīng)應(yīng)用A4紙打印兩份份，部門和公公司各留存一一份并附電子子版一份?！禗C-K-T-GGF工作通用流流程圖》中《文件格式示意》：XX項(xiàng)目XXX（事情）報(bào)報(bào)告（注：分分為閱、議（1）、定）稿（年.月.日用數(shù)字和和點(diǎn)表示）序號：（為《DCC-K-T--GF績效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》中的節(jié)節(jié)點(diǎn)）文件正式內(nèi)容：（表表格、報(bào)告、請請示等均可）XXX部（需簽署文件的日日期）：年月日經(jīng)辦：XXX審核：XXX審批：XXX配合部門崗崗位：XXX批準(zhǔn)：XXX（注：各崗位職業(yè)業(yè)人員同意后后方可簽名。）DC-K-GF--5公司機(jī)構(gòu)職職能設(shè)置公司機(jī)構(gòu)職能設(shè)置置董事長董事長副總經(jīng)理總經(jīng)濟(jì)師總經(jīng)理總工程師經(jīng)營開發(fā)部財(cái)務(wù)計(jì)核部工程技術(shù)部行政管理部瀚海陽光鑫都城福山陵園德隆會館雍和宮德岸漫城松華園天津北京站各分公司經(jīng)營項(xiàng)目部經(jīng)營開發(fā)部機(jī)構(gòu)職職能設(shè)置土地整理定位土地整理定位建設(shè)規(guī)模審批經(jīng)營開發(fā)部分管經(jīng)理（前期）分管經(jīng)理（經(jīng)營）由部門經(jīng)理確定崗位職責(zé)和職務(wù)說明書。各主管配套公建設(shè)施報(bào)批報(bào)建專員用地立項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)成本定位研發(fā)經(jīng)營審核企業(yè)產(chǎn)品宣傳項(xiàng)目總體定位招商租售操盤組建資產(chǎn)運(yùn)營產(chǎn)品研究定位資產(chǎn)保質(zhì)增值履行股權(quán)收益資產(chǎn)融資運(yùn)作資金高效收益產(chǎn)品品質(zhì)驗(yàn)收各分公司、經(jīng)營項(xiàng)目部注：各分管管經(jīng)理、主管管、職業(yè)人員員應(yīng)按照本部部門的職能設(shè)設(shè)置在各節(jié)點(diǎn)點(diǎn)中明確崗位位職責(zé)和職務(wù)務(wù)說明書，方方可參加考核核。工程技術(shù)部機(jī)構(gòu)職職能設(shè)置各工程項(xiàng)目部各工程項(xiàng)目部工程技術(shù)部設(shè)備安裝分管經(jīng)理建筑結(jié)構(gòu)分管經(jīng)理各主管由部門經(jīng)理確定崗位職責(zé)和職務(wù)說明書。設(shè)備優(yōu)化設(shè)計(jì)設(shè)備招標(biāo)采購給排水強(qiáng)電弱電安裝通風(fēng)空調(diào)市政配套招標(biāo)總包招標(biāo)管理安全文明施工材料招標(biāo)采購三控兩管一協(xié)調(diào)裝修裝飾園林市政配套管理土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)信息檔案管理目標(biāo)總體控制成本控制審核注：各分管管經(jīng)理、主管管、職業(yè)人員員應(yīng)按照本部部門的職能設(shè)設(shè)置在各節(jié)點(diǎn)點(diǎn)中明確崗位位職責(zé)和職務(wù)務(wù)說明書，方方可參加考核核。行政管理部機(jī)構(gòu)職職能設(shè)置經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟合同法律修定合同評審簽訂經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟合同法律修定合同評審簽訂企業(yè)文化宣傳目標(biāo)計(jì)劃匯編制度修建監(jiān)查來賓接待安排招聘薪酬福利勞資糾紛訴訟人力資源保障企業(yè)人員培訓(xùn)信件來訪接待辦公設(shè)施保障資產(chǎn)折舊清點(diǎn)檔案印章管理企業(yè)統(tǒng)計(jì)匯總行政管理部律師各主管分管經(jīng)理分管經(jīng)理由部門經(jīng)理確定崗位職責(zé)和職務(wù)說明書。由部門經(jīng)理確定崗位職責(zé)和職務(wù)說明書。注：各分管經(jīng)理、主主管、職業(yè)人人員應(yīng)按照本本部門的職能能設(shè)置在各節(jié)節(jié)點(diǎn)中明確崗崗位職責(zé)和職職務(wù)說明書，方方可參加考核核。財(cái)務(wù)計(jì)核部機(jī)構(gòu)職職能設(shè)置財(cái)務(wù)計(jì)核部各主管由部門經(jīng)理確定崗位職責(zé)和職務(wù)說明書。財(cái)務(wù)計(jì)核部各主管由部門經(jīng)理確定崗位職責(zé)和職務(wù)說明書。審核成本臺帳資產(chǎn)平衡調(diào)整完善財(cái)務(wù)制度指導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)資產(chǎn)帳務(wù)管理避稅分析實(shí)施財(cái)務(wù)會計(jì)核算公司資金計(jì)核出納帳務(wù)管理目標(biāo)成本核算注：各分管經(jīng)理、主主管、職業(yè)人人員應(yīng)按照本本部門的職能能設(shè)置在各節(jié)節(jié)點(diǎn)中明確崗崗位職責(zé)和職職務(wù)說明書，方方可參加考核核。北京市有限公司220XX年工作計(jì)劃劃附表一序號工作內(nèi)容當(dāng)年完成標(biāo)準(zhǔn)及程程度計(jì)劃完成周期考核分?jǐn)?shù)考核周期責(zé)任人相關(guān)協(xié)作崗位備注1季度二季度三季度4季度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月+-目標(biāo)實(shí)際一土地取得及征遷工工作1.1.J可行性分析土地狀況調(diào)研：策劃定位項(xiàng)目投資建議書可行性技術(shù)分析投資決策投資決策土地取得項(xiàng)目選址,簽訂合合作協(xié)議確定建設(shè)開發(fā)方案案編寫土地投標(biāo)書,,取得土地評估土地出讓費(fèi)用用辦理<國有土地使用權(quán)證證>辦理房屋產(chǎn)權(quán)證過過戶手續(xù)土地取得拆遷安置土地征用簽訂搬遷補(bǔ)償協(xié)議議拆遷安置拆除平整土地簽訂施工擾民、民民擾協(xié)議書二項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作作方案設(shè)計(jì)工程勘察、地質(zhì)勘勘探內(nèi)裝、外裝設(shè)計(jì)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)批準(zhǔn)準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)編寫方案設(shè)計(jì)任務(wù)務(wù)書確認(rèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案案規(guī)劃條件取得規(guī)劃條件取得項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目建建議書的批復(fù)復(fù)制定項(xiàng)目成本控制制指標(biāo)項(xiàng)目可行性研究報(bào)報(bào)告制定項(xiàng)目建設(shè)成本本控制指標(biāo)規(guī)劃批復(fù)規(guī)劃批復(fù)用地規(guī)劃許可證取取得取得《建設(shè)用地規(guī)規(guī)劃許可證》用地規(guī)劃許可證取取得施工圖會審及報(bào)建建2.10G施工圖會審、報(bào)建建及編制施工工進(jìn)度計(jì)劃2.10G.1施工圖會審2.10G.2編制工程施工總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃2.11J建設(shè)工程規(guī)劃許可可證2.11G建設(shè)工程規(guī)劃許可可證2.12J工程施工招標(biāo)2.12G工程施工招標(biāo)2.12G.1主體工程招標(biāo)2.12G.2專業(yè)工程招標(biāo)2.13J開工證辦理2.13G開工證辦理三建筑安裝工程3.14J施工階段3.14G施工階段3.14G.1基礎(chǔ)工程3.14G.2主體工程3.14G.3內(nèi)外裝工程3.14G.4室外工程3.14G.5設(shè)備安裝工程3.15J商品房預(yù)售（含前前期物業(yè)管理理）3.15G