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目錄TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINKCollorSoonyCCCD像素PAL:782((H)×5882(V)信號(hào)制式PAL水平清晰度480TVL最低照度1.0lux/FF1.2鏡頭安裝方式標(biāo)配3.9mmMTTV小鏡頭背光補(bǔ)償開(kāi)啟/關(guān)閉(可選擇)電子快門(mén)1/50(1/660)~1/1000,000ssec.光圈驅(qū)動(dòng)方式VIDEO白平衡Automatiic信噪比>52dB伽馬校正>0.45同步方式Internall視頻輸出幅度≤1.2Vp-p//75Ω工作溫度-20℃~50℃℃工作電壓DC12V,<1150mA尺寸(mm)52mmx522mmFCC-6003270倍彩色,室內(nèi)智能勻速球型號(hào)FCC-60033成像器件1/4”SONYYSHCCCD像素PAL:782((H)×5882(V)信號(hào)制式NTSC/PALL水平清晰度480TVL最低照度0.3Lux/00.01Luux/同步系統(tǒng)內(nèi)同步/外同步((線(xiàn)鎖同步),自動(dòng)檢測(cè)測(cè)鏡頭27倍光學(xué)放大;F11.5(W)),F3.88(T)f==3.25--88mm;;videooAF,110倍電子放大大通訊控制RS232C(TTTLLeevel)背光補(bǔ)償開(kāi)啟/關(guān)閉(可選擇)電子快門(mén)1/50-1/110000//SEC白平衡自動(dòng)信噪比>48dB旋轉(zhuǎn)角度水平Pan:0°°-355°°垂直Tiltt:0°--90°旋轉(zhuǎn)速度水平Pan:12°°/s垂直Tilt::12°//s旋轉(zhuǎn)限位水平/垂直可調(diào)Pan//TilttAAdjjiusmeent加熱器/風(fēng)扇加熱器:10℃±±5℃ON最大攝像機(jī)+鏡頭頭上罩BackBoxx:ABSS工程塑料ABSplasttic球罩LowerrDomee:耐能不變形形亞加力光學(xué)學(xué)材料Acryylic輸入功率云臺(tái)Pan/TTilt110VA視頻輸出標(biāo)準(zhǔn)1.0Vp-ppComppositeeoutpput755Ωtermminateed;Y/CCoutpput工作溫度-10°C至600°C工作電壓AC24V500/60Hzz尺寸(mm)98.5(W)mmmX577(H)mmX662.5(LL)mm重量3kg(不含支架架)3、主機(jī)部分本系統(tǒng)選用1臺(tái)加拿大鷹王FC-9016H16路數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)作為本系統(tǒng)的核心主機(jī)。FC-9016H(主機(jī))(監(jiān)控軟件界面)產(chǎn)品功能介紹Windows2000全中文界面,實(shí)用簡(jiǎn)單,操作方便手動(dòng)與自動(dòng)調(diào)節(jié)云臺(tái)、攝像機(jī)鏡頭等終端設(shè)備,并可進(jìn)行實(shí)時(shí)控制可利用各種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、記錄、查看和回放報(bào)警文件自動(dòng)記錄存檔,快捷的圖像抓拍和保存每路視頻都可疊加日期、時(shí)間、攝像機(jī)標(biāo)題字幕等具有自動(dòng)循環(huán),覆蓋功能,當(dāng)所有硬盤(pán)錄滿(mǎn)時(shí),會(huì)自動(dòng)循環(huán)到最初的硬盤(pán),自動(dòng)覆蓋采取選擇時(shí)間、文件類(lèi)型、攝像機(jī)等進(jìn)行智能檢測(cè)專(zhuān)業(yè)功能重要保護(hù)文件及單幀圖像可單獨(dú)留存,不受循環(huán)錄像的影響長(zhǎng)期保存。可在不同硬盤(pán)上備份存儲(chǔ)錄像內(nèi)容。與110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)(亦可自己設(shè)定報(bào)警電話(huà)或手機(jī)),監(jiān)控主機(jī)在接到報(bào)警信號(hào)時(shí),可自己接通燈光電源并進(jìn)行錄像。當(dāng)采集的監(jiān)測(cè)畫(huà)面在設(shè)置檢測(cè)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)(變化)時(shí)(幀與幀之間發(fā)生變化),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄像;停止運(yùn)動(dòng)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)停止錄像。對(duì)視頻圖像的大小、制式、亮度、色彩、對(duì)比度、飽和度等參數(shù)均可進(jìn)行調(diào)整。安全防范功能用戶(hù)權(quán)限操作員進(jìn)入操作系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行修改和刪除,必須輸入正確用戶(hù)名及密碼,如用戶(hù)名及密碼對(duì)應(yīng)不上,是無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行其它與Windows相關(guān)的系統(tǒng)操作,也無(wú)法取消報(bào)警。從而確保錄像文件的安全與系統(tǒng)的可靠性。報(bào)警日志記錄所有系統(tǒng)報(bào)警及系統(tǒng)錯(cuò)誤信息。操作日志記錄所有人工操作和自動(dòng)操作信息,方便對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督管理與維護(hù)。自動(dòng)重啟一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)死機(jī)、斷電等現(xiàn)象,自帶的硬件WATCH-DOG會(huì)立即重新啟動(dòng)Windows,并恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的工作狀態(tài),本系統(tǒng)擁有良好的自恢復(fù)功能。自動(dòng)鎖定系統(tǒng)被非法操作時(shí),可自動(dòng)進(jìn)入鎖定狀態(tài)并發(fā)出報(bào)警信號(hào)。檢修通知主機(jī)硬件出現(xiàn)故障后,系統(tǒng)可自行復(fù)位,在人工修復(fù)的狀態(tài)下可自動(dòng)通過(guò)Windows向管理員或維修中心發(fā)出電話(huà)檢修通知。安全監(jiān)測(cè)可鎖定攝像機(jī)的監(jiān)控目標(biāo),如有人用物體覆蓋或移動(dòng)監(jiān)控目標(biāo)可觸發(fā)報(bào)警,即具備視頻丟失報(bào)警功能。報(bào)警探頭可外接防盜報(bào)警探頭,具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像及110報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能。
技術(shù)參數(shù)系統(tǒng)PAL、NTSC2000Professional操作系統(tǒng)其本配置主板:升技845PECPU:P4C2.0內(nèi)存:DDR256M顯卡:ATI64M硬盤(pán):120G壓縮標(biāo)準(zhǔn)H.264(硬件壓縮)高速錄像單路25幀,實(shí)時(shí)連續(xù)、定時(shí)、報(bào)警、動(dòng)態(tài)檢測(cè)錄像。圖像分辨率1024x768352x288(標(biāo)準(zhǔn))預(yù)覽功能錄像時(shí)可同時(shí)多路實(shí)時(shí)預(yù)覽錄像報(bào)警動(dòng)態(tài)檢測(cè)錄像/傳感器報(bào)警/也可可外接防盜報(bào)警探頭,具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像及110報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能回放錄像模式可同時(shí)回放多路圖像,無(wú)任何的停頓,支持快放、慢放、單幀播放、單幀捕獲及局部放大,音視頻始終同步自動(dòng)監(jiān)控具有無(wú)人值守自動(dòng)監(jiān)控功能,具有多路視頻狀態(tài)顯示和報(bào)警顯示,錄像硬盤(pán)有使用容量和剩余容量顯示。圖像壓縮壓縮幀III,IPP,IPB可調(diào),支持I,B,P幀壓縮,圖像壓縮比更大.網(wǎng)絡(luò)功能位速率調(diào)節(jié)范圍寬,特別適合廣域網(wǎng)上傳輸,支持音視頻流網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送,支持雙碼流功能,局域網(wǎng)傳輸延時(shí)不超過(guò)1秒.用戶(hù)權(quán)限操作員進(jìn)入操作系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行修改和刪除,必須輸入正確用戶(hù)名及密碼,如用戶(hù)名及密碼對(duì)應(yīng)不上,是無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行其它與Windows相關(guān)的系統(tǒng)操作,也無(wú)法取消報(bào)警。從而確保錄像文件的安全與系統(tǒng)的可靠性。安全監(jiān)測(cè)可鎖定攝像機(jī)的監(jiān)控目標(biāo),如有人用物體覆蓋或移動(dòng)監(jiān)控目標(biāo)可觸發(fā)報(bào)警,即具備視頻丟失報(bào)警功能。解碼器協(xié)議12種協(xié)議,可增加協(xié)議大容量可接8個(gè)硬盤(pán)(200Gx8)--?(推薦使用少于4個(gè)硬盤(pán),穩(wěn)定)其它功能錄像、回放設(shè)定/畫(huà)面質(zhì)量調(diào)節(jié)/自動(dòng)備份轉(zhuǎn)存/遠(yuǎn)程傳輸,實(shí)時(shí)預(yù)覽/錄像/回放
連動(dòng)報(bào)警/云臺(tái)鏡頭控制(透過(guò)RS-232/485作遠(yuǎn)程控制(左/右/上/下/變焦控制))/網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控
自動(dòng)切換功能/屏幕顯示菜單/根據(jù)于攝像機(jī)、日期、時(shí)間,每個(gè)攝像機(jī)可各自設(shè)定錄像方式
主機(jī)端可實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)控,回放,遠(yuǎn)程觀(guān)看其它主機(jī)實(shí)況/電子地圖靈活使用/IE瀏覽功率300W工作溫度溫度:0-50℃濕度:85%電源AC220V,50HZ/60HZ尺寸480x200x500毫米(寬高深)重量約18.2千克2.2.2、計(jì)算機(jī)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)工作原理計(jì)算機(jī)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)是監(jiān)控報(bào)警業(yè)界的新型產(chǎn)品,它將數(shù)字化視頻圖像記錄與多畫(huà)面圖像顯示功能和監(jiān)視報(bào)警功能結(jié)合在一起,將逐步取代傳統(tǒng)模擬式多畫(huà)面分割器和長(zhǎng)時(shí)間錄像機(jī),具有靈活方便等特點(diǎn)。其處理流程圖示如圖1:攝像機(jī)攝像機(jī)攝像機(jī)攝像機(jī)報(bào)警探測(cè)器圖像數(shù)據(jù)采集器報(bào)警響應(yīng)增強(qiáng)型JPEG壓縮解壓縮復(fù)原顯示硬盤(pán)存儲(chǔ)圖像查看時(shí)間檢索事件檢索在此基礎(chǔ)上,采用高檔的工業(yè)控制微機(jī)、PC工作站機(jī)或者PC服務(wù)器,增加攝像機(jī)圖像輸入路數(shù),提高多畫(huà)面圖像的顯示速率、增加對(duì)云臺(tái)和鏡頭的控制功能,配之以良好的人機(jī)交互界面,便構(gòu)成了以計(jì)算機(jī)為核心的數(shù)字式監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示:帶云臺(tái)攝帶云臺(tái)攝像機(jī)組視頻圖像控制信號(hào)圖像信號(hào)傳輸系統(tǒng)壓縮處理切換控制主計(jì)算機(jī)硬盤(pán)記錄解壓縮分割顯示聯(lián)網(wǎng)傳輸報(bào)警探測(cè)器傳輸系統(tǒng)2.2.3、系統(tǒng)的主要功能系統(tǒng)能自動(dòng)地通過(guò)攝像機(jī)進(jìn)行攝錄,進(jìn)行無(wú)終止監(jiān)視。系統(tǒng)平時(shí)的工作方式為各攝像機(jī)循環(huán)掃描全面監(jiān)控,監(jiān)控人員可以任意放大觀(guān)看任意攝像機(jī)的畫(huà)面。每天不同的時(shí)段、星期幾、每月的幾日到幾日,可以有不同的設(shè)置參數(shù),即系統(tǒng)可以按時(shí)間劃分不同的工作模式。系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。通過(guò)調(diào)整攝像機(jī),可以清楚地看到視場(chǎng)中的情況,分辨出進(jìn)出物體。錄入的圖像數(shù)字化壓縮存貯在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)里,壓縮比可用軟件進(jìn)行調(diào)整。存貯的圖像文件自動(dòng)循環(huán)刪除,硬盤(pán)中圖像文件保留的時(shí)間取決于:硬盤(pán)空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比、掃描切換時(shí)間等,系統(tǒng)可以日復(fù)一日,年復(fù)一年地?zé)o休止工作。還可以根據(jù)用戶(hù)需要,加大硬盤(pán)以擴(kuò)展存儲(chǔ)周期,或增加其他外存設(shè)備。系統(tǒng)可以隨時(shí)方便、即時(shí)地檢索、回放記錄存貯的圖像,如可按時(shí)間、地點(diǎn)(鏡頭)或圖像文件進(jìn)行檢索和回放?;胤艌D像穩(wěn)定、清晰,可反復(fù)讀寫(xiě),不存在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中所存在的錄像帶的信號(hào)衰減和磨損問(wèn)題。系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的圖像處理功能,可對(duì)采集的圖像進(jìn)行處理,包括畫(huà)面修改、編輯、調(diào)節(jié)、放大、縮小以及打印等等;也可以將圖像保存為通用數(shù)據(jù)文件格式,用其他專(zhuān)業(yè)圖像處理軟件進(jìn)行處理。全數(shù)字智能監(jiān)控系統(tǒng)有安全密碼,沒(méi)有權(quán)限的人員將不能對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)、設(shè)置系統(tǒng)、刪除文件等操作。系統(tǒng)一旦遇到意外斷電時(shí),可以自動(dòng)恢復(fù)工作。系統(tǒng)預(yù)留有報(bào)警接口,將來(lái)可以連接主動(dòng)探測(cè)器或被動(dòng)式緊急按鈕,增加對(duì)突發(fā)事件的報(bào)警錄像功能。系統(tǒng)獨(dú)有運(yùn)動(dòng)目標(biāo)檢測(cè)技術(shù),可以在畫(huà)面上直接用軟件進(jìn)行設(shè)防。系統(tǒng)可以與其他計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。開(kāi)機(jī)后,系統(tǒng)可直接進(jìn)入監(jiān)控狀態(tài)。計(jì)算機(jī)可以同時(shí)存儲(chǔ)并顯示來(lái)自1—16個(gè)攝像機(jī)所捕獲的全部動(dòng)態(tài)畫(huà)面計(jì)算機(jī)硬盤(pán)存儲(chǔ)圖像。系統(tǒng)將攝像機(jī)記錄的圖像全自動(dòng)數(shù)字壓縮儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上,無(wú)終止緩沖技術(shù)使計(jì)算機(jī)硬盤(pán)自動(dòng)循環(huán)記錄,月復(fù)一月,年復(fù)一年,無(wú)休止地自動(dòng)保留存儲(chǔ)圖像。該系統(tǒng)克服傳統(tǒng)系統(tǒng)的不足,具有良好的人機(jī)界面,使操作更加簡(jiǎn)單易學(xué),更加直觀(guān),日常維護(hù)更加容易。系統(tǒng)設(shè)置簡(jiǎn)單直觀(guān),可以根據(jù)時(shí)間、日期及報(bào)警輸入等的具體要求,對(duì)每一個(gè)攝像機(jī)的記錄情況進(jìn)行設(shè)定。由于采用計(jì)算機(jī)控制,只要事先設(shè)計(jì)好,就可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化管理,程序化運(yùn)行,從根本上實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。工作環(huán)境溫度:-30°C~+50°C濕度:10%—90%周?chē)肼暎?50dBASPL2.2.4終端設(shè)設(shè)備1、VGA顯示器采用1臺(tái)17吋VGA顯示器作為為終端。2.3IC卡門(mén)門(mén)鎖系統(tǒng)本系統(tǒng)選用科布爾爾K-2000B型IC卡鎖。KEBURK--2000BB型技術(shù)背景Kebur系列IIC卡電子門(mén)門(mén)鎖是當(dāng)前最最先進(jìn)的高度度智能化的門(mén)門(mén)鎖之一,它它包容了智能能卡技術(shù)、微微電腦技術(shù)和和機(jī)電一體化化技術(shù),堪稱(chēng)稱(chēng)電子門(mén)鎖的的典范。特別別是它采用了了現(xiàn)代智能卡卡技術(shù)作為開(kāi)開(kāi)門(mén)鑰匙,更更是開(kāi)創(chuàng)了電電子門(mén)鎖新紀(jì)紀(jì)元。IC卡,是繼繼凸字卡、光光電卡、條碼碼卡、磁卡等等傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)卡卡之后出現(xiàn)的的一種新型高高性能信息存存儲(chǔ)卡,它在在數(shù)據(jù)可靠性性、安全性、存存儲(chǔ)容量及抗抗干擾能力方方面具有明顯顯優(yōu)點(diǎn),已廣廣泛用于金融融、通訊、門(mén)門(mén)禁、控制、收收費(fèi)管理等諸諸多領(lǐng)域。系統(tǒng)特點(diǎn)kebur系列IIC卡電子門(mén)門(mén)鎖是目前最最先進(jìn)的電腦腦門(mén)鎖之一,與與同類(lèi)產(chǎn)品相相比,有以下下特點(diǎn):(1)采用SIEMMENS44442卡做電子子開(kāi)門(mén)鑰匙;;(2)機(jī)械電子雙控控,可以分別別使用機(jī)械鑰鑰匙和智能卡卡鑰匙獨(dú)立開(kāi)開(kāi)鎖,機(jī)械鎖鎖頭可外露,也也可隱蔽;(3)五鎖舌聯(lián)動(dòng)結(jié)結(jié)構(gòu):組合斜斜舌、防插舌舌、保險(xiǎn)舌(具具有防鋸功能能)。使用把把手可同時(shí)將將五個(gè)鎖舌拉拉回;(4)IC卡后備電電子鑰匙:如如機(jī)械鎖頭隱隱蔽,則門(mén)鎖鎖中裝有兩套套電腦控制板板,一套用于于正常的ICC卡鑰匙,一一套用于后備備IC卡鑰匙;;(5)組合鎖殼結(jié)構(gòu)構(gòu):外層采用用經(jīng)高級(jí)電鍍鍍處理的薄鋼鋼板,內(nèi)層采采用防鉆防鋸鋸厚鋼板,這這樣既保證了了表面質(zhì)量,又又保證了門(mén)鎖鎖強(qiáng)度;(6)標(biāo)準(zhǔn)五號(hào)AAA高能電池,一一次電池更換換可維持工作作一年左右(開(kāi)開(kāi)門(mén)100000次以上);;(7)高可靠性,低低功耗微電機(jī)機(jī)驅(qū)動(dòng);(8)歐美風(fēng)格外形形,造型美觀(guān)觀(guān)輕巧,內(nèi)外外協(xié)調(diào)一致;;(9)只有本系統(tǒng)發(fā)發(fā)行的卡才可可開(kāi)門(mén),有防防撬裝置。反反鎖鎖舌內(nèi)置置特殊滾動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu),防鋸,系系統(tǒng)運(yùn)行故障障率極低(9)只有本系統(tǒng)發(fā)發(fā)行的卡才可可開(kāi)門(mén),有防防撬裝置。反反鎖鎖舌內(nèi)置置特殊滾動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu),防鋸,系系統(tǒng)運(yùn)行故障障率極低;(10)所有門(mén)鎖都都已實(shí)現(xiàn)脫機(jī)機(jī)運(yùn)行,可聯(lián)聯(lián)網(wǎng)也可不聯(lián)聯(lián)網(wǎng),從而減減少維護(hù)成本本和運(yùn)行成本本,保障系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行可靠性性,維護(hù)工作作簡(jiǎn)單且少;;系統(tǒng)組成kebur系列IIC卡電子門(mén)門(mén)鎖主要由以以下幾部份組組成:IC卡門(mén)鎖、ICC卡鑰匙、機(jī)機(jī)械鑰匙或外外接開(kāi)門(mén)器、IC卡讀卡器、網(wǎng)絡(luò)控制器、集線(xiàn)器及門(mén)鎖管理軟件。1、IC卡門(mén)鎖:為一一體化結(jié)構(gòu),安安裝于客房門(mén)門(mén)上,可用IIC卡進(jìn)行設(shè)設(shè)置和開(kāi)啟。2、IC卡鑰匙:采用用SIEMEENS44442卡,IC卡鑰匙可可同時(shí)用于開(kāi)開(kāi)啟IC保險(xiǎn)箱。3、機(jī)械鑰匙:采用用七珠彈子鎖鎖頭鑰匙,用用于IC卡門(mén)鎖的的緊急開(kāi)啟(即即IC卡門(mén)鎖電電腦板失效或或電池耗盡等等情況)4、外接開(kāi)門(mén)器:如如機(jī)械鎖頭不不外露,則在在緊急情況下下(電池耗盡盡,電腦板故故障,卡座被被人為破壞等等)可不用卡卡和機(jī)械鑰匙匙,直接用外外接開(kāi)門(mén)器通通過(guò)外鎖體下下面的隱蔽通通訊口開(kāi)門(mén),外外接開(kāi)門(mén)器所所用的是一套套和卡操作電電路完全不同同的獨(dú)立電路路,而且直接接由外接開(kāi)門(mén)門(mén)器從外部供供電,所以無(wú)無(wú)論鎖內(nèi)卡片片電路或供電電部份故障,都都可用外接開(kāi)開(kāi)門(mén)器開(kāi)門(mén)。5、IC卡發(fā)行機(jī):又又稱(chēng)IC卡讀寫(xiě)器器,主要用來(lái)來(lái)發(fā)行包括客客人卡在內(nèi)的的各種卡、查查詢(xún)卡,注銷(xiāo)銷(xiāo)卡內(nèi)容等。6、網(wǎng)絡(luò)控制器(可可選):僅用用于聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖鎖,負(fù)責(zé)管理理門(mén)鎖與中心心管理電腦間間的通訊控制制。7、集線(xiàn)器(可選)::僅用于聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)門(mén)鎖,包括括樓層集線(xiàn)器器和總集線(xiàn)器器,用于聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)門(mén)鎖的布線(xiàn)線(xiàn)。8、門(mén)鎖管理軟件::采用Winndows平平臺(tái)開(kāi)發(fā),負(fù)負(fù)責(zé)門(mén)鎖ICC卡鑰匙的發(fā)發(fā)行管理。并并提供二次開(kāi)開(kāi)發(fā)軟件接口口,方便實(shí)現(xiàn)現(xiàn)融入其他酒酒店管理軟件件,實(shí)現(xiàn)“一卡通”(收費(fèi)、停停車(chē)、門(mén)禁等等)系統(tǒng)控制模式和功功能1、IC卡鑰匙的發(fā)行行、設(shè)置、使使用、修改::(1)所有的IC卡卡鑰匙必須通通過(guò)發(fā)卡系統(tǒng)統(tǒng)(讀卡機(jī)和和管理軟件)發(fā)發(fā)行后才能用用于IC卡門(mén)鎖發(fā)發(fā)卡系統(tǒng)和門(mén)門(mén)鎖一一對(duì)應(yīng)應(yīng),即本系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)行的卡只只能用于本系系統(tǒng)的門(mén)鎖,也也只有本系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)行的卡才才能用于本系系統(tǒng)門(mén)鎖。(2)IC卡門(mén)鎖只只有通過(guò)本系系統(tǒng)發(fā)行的IIC卡鑰匙設(shè)設(shè)置以后才能能投入正常運(yùn)運(yùn)行,未經(jīng)設(shè)設(shè)置的門(mén)鎖不不能使用。(3)IC卡門(mén)鎖通通過(guò)判別插入入的IC卡鑰匙是是否合法,來(lái)來(lái)作出開(kāi)門(mén)或或報(bào)警反應(yīng)。(4)可以通過(guò)在發(fā)發(fā)卡系統(tǒng)上改改變IC卡門(mén)鎖設(shè)設(shè)置,以允許許或取消特定定IC卡對(duì)特定定房門(mén)的出入入許可,確定定某張卡的有有效或無(wú)效及及有效時(shí)間等等。2、IC卡鑰匙的配置置。系統(tǒng)共設(shè)計(jì)有十六六種卡,可滿(mǎn)滿(mǎn)足酒店各項(xiàng)項(xiàng)管理的需要要。1、
授權(quán)卡,又稱(chēng)稱(chēng)總裁卡,用用于IC卡電腦門(mén)門(mén)鎖的密碼初初始化,適用用于系統(tǒng)內(nèi)所所有門(mén)鎖,在在初始化門(mén)鎖鎖及進(jìn)行更換換密碼處理時(shí)時(shí)必須使用該該卡。授權(quán)卡卡一般由系統(tǒng)統(tǒng)管理人員保保管。2、
時(shí)鐘卡,不能能開(kāi)鎖,用于于設(shè)置和校準(zhǔn)準(zhǔn)門(mén)鎖時(shí)鐘。時(shí)時(shí)鐘卡單獨(dú)使使用,時(shí)鐘卡卡一般由系統(tǒng)統(tǒng)管理人員掌掌管。3、
總控卡,可以以開(kāi)啟系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)所有門(mén)鎖,門(mén)門(mén)鎖反鎖時(shí)也也能開(kāi)啟,總總控卡一般由由酒店總經(jīng)理理、客房部、保保安部持有。4、
應(yīng)急卡,可應(yīng)應(yīng)急(火警)開(kāi)開(kāi)啟系統(tǒng)內(nèi)所所有門(mén)鎖,受受時(shí)間限制,即即使門(mén)鎖反鎖鎖時(shí)也能開(kāi)啟啟。由應(yīng)急卡卡開(kāi)啟門(mén)鎖時(shí)時(shí),門(mén)鎖一直直保持開(kāi)啟狀狀態(tài),直至插插入任何合法法開(kāi)門(mén)卡為止止。應(yīng)急卡一一般由保安部部或消防部門(mén)門(mén)保管。5、
設(shè)置卡,不能能開(kāi)鎖,用于于房號(hào)、清潔潔區(qū)域等參數(shù)數(shù)的設(shè)置。適適用于系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)所有門(mén)鎖,設(shè)設(shè)置卡不能單單獨(dú)使用,要要與房號(hào)卡、清清潔卡等一起起使用,設(shè)置置卡一般由系系統(tǒng)管理人員員或其他相應(yīng)應(yīng)人員掌管。6、
樓號(hào)卡,又稱(chēng)稱(chēng)領(lǐng)班卡,樓樓號(hào)卡可以開(kāi)開(kāi)啟某座樓號(hào)號(hào)的所有門(mén)鎖鎖,受時(shí)間限限制,當(dāng)門(mén)鎖鎖反鎖時(shí)不能能開(kāi)啟,樓號(hào)號(hào)卡一般由某某個(gè)樓號(hào)的管管理人員(領(lǐng)領(lǐng)班)保管使使用。7、
樓層卡,可以以開(kāi)啟某個(gè)樓樓層的所有門(mén)門(mén)鎖,受時(shí)間間限制,當(dāng)門(mén)門(mén)鎖反鎖時(shí)不不能開(kāi)啟,樓樓層卡一般由由樓層服務(wù)員員或其他相應(yīng)應(yīng)人員保管使使用。8、
房號(hào)卡,用于于快捷設(shè)置房房間,不能開(kāi)開(kāi)門(mén)。9、
客人卡,可以以開(kāi)啟指定房房間的門(mén)鎖,受受時(shí)間限制,當(dāng)當(dāng)門(mén)鎖反鎖時(shí)時(shí)不能開(kāi)鎖,客客人卡一般由由住店客人或或其他相應(yīng)人人員使用。10、清潔卡,清潔卡卡可以開(kāi)啟指指定清潔區(qū)域域的門(mén)鎖,受受時(shí)間限制,當(dāng)當(dāng)門(mén)鎖反鎖時(shí)時(shí)不能開(kāi)啟,清清潔卡一般由由清潔人員或或其他相應(yīng)人人員使用。11、采集卡,采集卡卡不能開(kāi)鎖,用用于采集門(mén)鎖鎖中的開(kāi)鎖記記錄。適用于于系統(tǒng)內(nèi)所有有門(mén)鎖,采集集卡一般由系系統(tǒng)管理人員員掌管。12、退房卡,不能開(kāi)開(kāi)鎖,用于提提前終止客人人卡的使用。退退房卡一般由由樓層服務(wù)員員或其他相應(yīng)應(yīng)人員掌管,適適用于某個(gè)樓樓號(hào)的門(mén)鎖。13、道設(shè)置卡,用于設(shè)設(shè)置門(mén)鎖的通通道功能,用用于全部或部部分公共區(qū)域域的設(shè)置。14、常開(kāi)設(shè)置卡,連續(xù)續(xù)兩次用合法法開(kāi)門(mén)卡開(kāi)鎖鎖后,門(mén)鎖一一直處于開(kāi)啟啟狀態(tài)。主要要用于辦公區(qū)區(qū)。15、雙開(kāi)設(shè)置卡,設(shè)置置雙開(kāi)功能,只只有兩張合法法的開(kāi)門(mén)卡同同時(shí)使用,才才能開(kāi)門(mén)。16、封閉卡,不能開(kāi)鎖鎖,用于封閉閉/解封閉門(mén)鎖鎖。封閉后僅僅能使用應(yīng)急急卡開(kāi)鎖。3、主要功能(1)時(shí)間限制門(mén)鎖中設(shè)有實(shí)時(shí)時(shí)時(shí)鐘,可對(duì)有有關(guān)智能卡鑰鑰匙的有效性性進(jìn)行時(shí)間限限制,如客人人卡只能住店店期間才能開(kāi)開(kāi)鎖,過(guò)期自自動(dòng)作廢,樓樓層卡只有在在當(dāng)班時(shí)間才才有效,其他他時(shí)間不能開(kāi)開(kāi)鎖等。(2)區(qū)域限制每把門(mén)鎖都設(shè)有房房號(hào)、樓號(hào)、樓樓層、清潔區(qū)區(qū),只有相應(yīng)應(yīng)區(qū)域的卡才才能開(kāi)鎖,如如客人卡只能能開(kāi)指定房間間門(mén)鎖,樓層層卡只能開(kāi)指指定樓層門(mén)鎖鎖等。(3)級(jí)別限制不同級(jí)別的卡可開(kāi)開(kāi)啟門(mén)鎖的范范圍及狀態(tài)不不一樣,如總總控卡可以開(kāi)開(kāi)啟所有門(mén)鎖鎖,并且可開(kāi)開(kāi)反鎖,而客客人卡只能開(kāi)開(kāi)某個(gè)房間門(mén)門(mén)鎖,且不能能開(kāi)反鎖。(4)開(kāi)鎖記錄每次開(kāi)鎖時(shí),門(mén)鎖鎖都記錄開(kāi)鎖鎖卡號(hào)和時(shí)間間,并始終保保存最新1880條記錄,該該記錄可以通通過(guò)采集卡采采集。(5)變碼功能當(dāng)出現(xiàn)智能卡鑰匙匙丟失時(shí),可可以隨時(shí)進(jìn)行行相應(yīng)的變碼碼操作將丟失失卡作廢,無(wú)無(wú)需換鎖。(6)應(yīng)急功能當(dāng)出現(xiàn)緊急事故時(shí)時(shí),可用應(yīng)急急卡將門(mén)鎖置置于常開(kāi)狀態(tài)態(tài),以便于人人員和財(cái)物的的疏散。另外外,正常電子子鑰匙失效后后,可用后備備電子鑰匙將將門(mén)鎖打開(kāi),所所有電子鑰匙匙失效后,可可用特制機(jī)械械鑰匙(可隱隱蔽)將門(mén)鎖鎖打開(kāi)。(7)聯(lián)網(wǎng)功能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)門(mén)門(mén)鎖進(jìn)行以下下操作:a.可以對(duì)所有的門(mén)門(mén)鎖狀態(tài)(是是否打出、是是否關(guān)閉、時(shí)時(shí)鐘是否準(zhǔn)等等)進(jìn)行監(jiān)控控。b.可以提取門(mén)鎖中中的開(kāi)鎖記錄錄。c.可以通過(guò)前臺(tái)計(jì)計(jì)算機(jī)開(kāi)啟某某個(gè)房間或所所有房間的鎖鎖。d.可以通過(guò)前臺(tái)計(jì)計(jì)算機(jī)終止某某張或所有鑰鑰匙卡的開(kāi)門(mén)門(mén)功能,對(duì)門(mén)門(mén)鎖進(jìn)行封閉閉。e.安上紅外探測(cè)器器及門(mén)磁開(kāi)關(guān)關(guān)后,可實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控客房門(mén)門(mén)的開(kāi)閉,房房間是否有人人活動(dòng)等。f.可以對(duì)某張卡的的進(jìn)出范圍及及時(shí)間進(jìn)行設(shè)設(shè)定。g.可以隨時(shí)檢查和和校準(zhǔn)門(mén)鎖時(shí)時(shí)鐘。h..一卡多用智能卡鑰匙容量很很大,除了可可以存放門(mén)鎖鎖鑰匙所需信信息外,還可可儲(chǔ)存金額,保保險(xiǎn)箱密碼等等其他信息,因因此客人憑一一張卡,既可可開(kāi)鎖,也可可開(kāi)保險(xiǎn)箱、付付費(fèi),可方便便地實(shí)現(xiàn)一卡卡多用。系統(tǒng)軟件接口本門(mén)鎖系統(tǒng)設(shè)有豐豐富的軟件接接口,可與任任何一家酒店店管理軟件銜銜接,并提供供16位銀行帳帳號(hào),將門(mén)所所管理軟件整整合到舊點(diǎn)管管理軟件中去去,在客人登登記后,可直直接制作ICC卡鑰匙,無(wú)無(wú)需其它操作作,可大大方方便舊點(diǎn)的使使用;IC卡的容量量很大,門(mén)鎖鎖系統(tǒng)只用了了很小的資源源,本系統(tǒng)提提供的接口,可可以使用戶(hù)很很方便地在IIC卡剩余空空間中寫(xiě)入信信息,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)開(kāi)鎖、開(kāi)保保險(xiǎn)箱、停車(chē)車(chē)、門(mén)禁、付付費(fèi)等“一卡通”管理。本系系統(tǒng)提供的接接口,用戶(hù)不不需知道ICC卡密碼的產(chǎn)產(chǎn)生辦法及寫(xiě)寫(xiě)入方式,只只需按要求送送入數(shù)據(jù)調(diào)用用有關(guān)函數(shù)即即可。首先客人住店是先先消費(fèi)后結(jié)帳帳,因此從酒酒店管理的角角度要求將客客人的全部應(yīng)應(yīng)收款項(xiàng)記入入酒店前臺(tái)的的管理系統(tǒng)中中,而不將款款項(xiàng)打入客人人的卡中。第第二,酒店內(nèi)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)是齊全的。各各消費(fèi)站點(diǎn)均均有相配套的的設(shè)備,是廣廣義的樓宇網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第第三,酒店對(duì)對(duì)顧客的服務(wù)務(wù)不同于很多多為節(jié)省人力力資源采用的的自助服務(wù),因因此,客人的的身份識(shí)別是是非常重要的的。第四,當(dāng)當(dāng)客人丟卡或或某級(jí)管理人人員管理不善善時(shí),容易做做相應(yīng)處理。本系統(tǒng)采取非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)工作方式。2.4多媒體會(huì)會(huì)議系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述多功能會(huì)議室以其其功能的多樣樣性(如:會(huì)會(huì)議室,視頻頻會(huì)議廳,報(bào)告廳,學(xué)術(shù)討論廳廳,培訓(xùn)廳等),特特別適合我國(guó)國(guó)國(guó)情需要,并并在這幾年的的時(shí)間得到迅迅速普及應(yīng)用用。在初期的的建設(shè)投入上上可能要高於於單一功能的的投資建設(shè),并并且從技術(shù)的的角度上來(lái)看看,系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)和施工都都有一定的技技術(shù)復(fù)雜度,尤尤其對(duì)用戶(hù)方方的使用也有有一定的技術(shù)術(shù)要求,這就需要一一種技術(shù)來(lái)綜綜合管理不同同功能的A/V設(shè)備使其相相互協(xié)調(diào)的工工作,這種技技術(shù)就是中央央控制技術(shù)。二、用戶(hù)需求整個(gè)系統(tǒng)要高效率率的完成工作作任務(wù),充分分發(fā)揮系統(tǒng)各各部分的功能能,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代代化的會(huì)議、教教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)學(xué)術(shù)討論。(一)多媒體顯示示系統(tǒng):多媒體顯示系統(tǒng)由由高亮度、高高分辨率的液液晶投影機(jī)和和電動(dòng)屏幕構(gòu)構(gòu)成;完成對(duì)對(duì)各種圖文信信息的大屏幕幕顯示。由於於房間面積較較大,為了各各個(gè)位置的人人都能夠更清清楚的觀(guān)看,整整個(gè)系統(tǒng)可設(shè)設(shè)計(jì)成2套投影機(jī)同同時(shí)顯示。(二)A/V系統(tǒng)統(tǒng):A/V系統(tǒng)由4臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)、攝攝像機(jī)、DVD、VCR(錄像機(jī))、MD機(jī)、實(shí)物展展臺(tái)、調(diào)音臺(tái)臺(tái)、話(huà)筒、功功放、音箱、數(shù)數(shù)字硬碟錄像像機(jī)等設(shè)備構(gòu)構(gòu)成。完成對(duì)各種圖文信信息(包括各各種軟體的使使用、DVD/CCD碟片、錄像像帶、各種實(shí)實(shí)物、聲音)的的播放功能;;實(shí)現(xiàn)多功能能廳的現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)擴(kuò)音、播音,配配合大屏幕投投影系統(tǒng),提提供優(yōu)良的視視聽(tīng)效果。并并且通過(guò)數(shù)字字硬碟錄像機(jī)機(jī),能夠?qū)⒄麄€(gè)過(guò)程記錄錄在硬盤(pán)錄像像機(jī)中。(三)房間環(huán)境系系統(tǒng):房間環(huán)境系統(tǒng)由房房間的燈光(包包括白熾燈、日日光燈)、窗窗簾等設(shè)備構(gòu)構(gòu)成;完成對(duì)對(duì)整個(gè)房間環(huán)環(huán)境、氣氛的的改變,以自自動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前前的需要;譬譬如播放DVD時(shí),燈光會(huì)會(huì)自動(dòng)變暗,窗窗簾自動(dòng)關(guān)閉閉。(四)智能型多媒媒體中央控制制系統(tǒng)(選配配):采用目前世界上檔檔次最高、技技術(shù)最成熟、功功能最齊全,用用途最廣的美美國(guó)CRESTTRON(快思聰)中中央控制系統(tǒng)統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多媒媒體電教室各各種電子設(shè)備備的集中控制制。要求操作簡(jiǎn)單、人人性化、智能能化;要求整個(gè)系統(tǒng)可靠靠性高;盡量多的體現(xiàn)出各各種設(shè)備的卓卓越功能,讓讓所有設(shè)備工工作在最佳狀狀態(tài),發(fā)揮設(shè)設(shè)備的最大功功效;為完善操作人員的的系統(tǒng)工作,要要求能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路路控制功能,完完成遠(yuǎn)端監(jiān)視視、遠(yuǎn)端同步步控制、遠(yuǎn)端端維護(hù)等等功功能能夠控制DVD、錄錄像機(jī)、MD進(jìn)行播放、停停止、暫停等等功能;能夠控制投影機(jī),進(jìn)進(jìn)行開(kāi)/關(guān)機(jī)、輸入入切換等功能能,并能夠控控制電動(dòng)吊架架、屏幕,實(shí)實(shí)現(xiàn)上升、停停止、下降等等功能;能夠控制實(shí)物展臺(tái)臺(tái)進(jìn)行放大、縮縮小等功能;;能夠控制音量,進(jìn)進(jìn)行音量大小小的調(diào)節(jié)功能能;能夠控制A/V榘榘陣、VGA榘陣,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)音視頻、VGA信號(hào)自動(dòng)切切換控制功能能能夠控制房間的燈燈光和窗簾,自自動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前前的需要。2.5酒店信息管理系統(tǒng)統(tǒng)作為現(xiàn)代化的商務(wù)務(wù)酒店,現(xiàn)代代化的酒店信信息管理系統(tǒng)統(tǒng)是酒店必不不可少的工具具,針對(duì)貴酒酒店的情況,我我們推薦使用用我司自主研研發(fā)的《晨星星星級(jí)酒店管管理系統(tǒng)》。晨星星級(jí)酒店管理理系統(tǒng)采用國(guó)國(guó)際通用的先先進(jìn)酒店管理理模式,借鑒鑒了國(guó)外著名名酒店管理軟軟件Fidellio成功經(jīng)驗(yàn),并并結(jié)合中國(guó)酒酒店管理的實(shí)實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)而成。系統(tǒng)統(tǒng)嚴(yán)格遵循國(guó)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),通過(guò)合理理選擇系統(tǒng)功功能模塊,可可滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)不不同規(guī)模的星星級(jí)酒店需求求,為管理者者提供高效的的管理手段。既既可幫助管理理者實(shí)時(shí)了解解酒店的業(yè)務(wù)務(wù)情況,做到到耳聰目明;;又能實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)密的管理,做做到嚴(yán)防跑、冒冒、滴、漏。從從更高層次上上講,晨星酒酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)能夠成為管管理者決策的的支持工具,通通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)信信息的分析,將將成功的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化企企業(yè)管理中可可共享的知識(shí)識(shí),為決策者者制訂企業(yè)相相關(guān)策略時(shí)提提供依據(jù)。在在多次商務(wù)活活動(dòng)中屢屢擊擊敗國(guó)內(nèi)幾種種知名酒店軟軟件品牌而獲獲得酒店管理理者的首選??!2.5.1軟件特點(diǎn)晨星酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)V6.0它是是一套完全依依據(jù)酒店日常常運(yùn)作、操作作簡(jiǎn)便、易維維護(hù)的智能酒酒店管理系統(tǒng)統(tǒng),包括對(duì)客客服務(wù)模塊,內(nèi)內(nèi)部管理模塊塊,外圍接口口模塊三大部部分共計(jì)31個(gè)子系統(tǒng),系系統(tǒng)各功能模模塊即可獨(dú)立立使用,又有有機(jī)地整合?。】蓮V泛應(yīng)用用于星級(jí)酒店店、酒吧、餐餐廳、賓館、咖咖啡廳、夜總總會(huì)、娛樂(lè)城城(桑拿、KTV等)
特點(diǎn)分析
一、提高經(jīng)濟(jì)效益益、增效節(jié)資資
·完善的散散客和團(tuán)體預(yù)預(yù)訂功能可防防止有房不能能出租或滿(mǎn)房房重訂的情況況出現(xiàn),可隨隨時(shí)提供準(zhǔn)確確和最新的房房間使用和預(yù)預(yù)訂情況,從從而可提高客客房出租率??涂腿速M(fèi)用的直直接入帳,不不僅減少了票票據(jù)傳送,而而且避免了管管理上的混亂亂,更主要的的是有效地防防止逃帳的發(fā)發(fā)生。
·完善的預(yù)預(yù)測(cè)功能可用用于市場(chǎng)銷(xiāo)售售,有利于如如何確定宣傳傳的重點(diǎn)地區(qū)區(qū)和賓客層次次等。
·及時(shí)控制超超過(guò)信用限額額的客人,隨隨時(shí)催促欠款款客帳的結(jié)算算。
·電話(huà)費(fèi)自動(dòng)動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話(huà)話(huà)等級(jí)開(kāi)關(guān)控控制,可杜絕絕話(huà)費(fèi)的逃帳帳。
·正確控制房房?jī)r(jià)變動(dòng),從從而提高客房房收入。
·有效控制客客人優(yōu)惠方式式,減少財(cái)務(wù)務(wù)滴漏。
二、提高服務(wù)質(zhì)量量、建立良好好企業(yè)形象
·及時(shí)響應(yīng)的的住店客人信信息查詢(xún)手段段,使客人得得到滿(mǎn)意的答答復(fù)。
·快速賓客入入住操作,既既保證服務(wù)員員順利工作,又又保證優(yōu)質(zhì)的的賓客服務(wù)得得到保障
·餐費(fèi)、電話(huà)話(huà)費(fèi)、洗衣費(fèi)費(fèi)、客房飲料料費(fèi)、商務(wù)費(fèi)費(fèi)、酒吧飲料料等各項(xiàng)費(fèi)用用的一次性結(jié)結(jié)帳管理,不不僅大大方便便了賓客,也也提高了賓館館的經(jīng)營(yíng)管理理水平。
·及時(shí)的歷史史檔案查詢(xún)更更為查帳或查查客人信息提提供了極大方方便。
·回頭客自動(dòng)動(dòng)識(shí)別、黑名名單客人自動(dòng)動(dòng)報(bào)警、VIIP客人鑒別別等均有利于于改善企業(yè)的的形象。
·快速的結(jié)帳帳處理,減少少客人離店等等待時(shí)間。
·準(zhǔn)確的明細(xì)細(xì)帳單、票據(jù)據(jù)、表格,使使客人感到高高檔次的享受受。
·完善的預(yù)訂訂系統(tǒng),使客客人的入住有有充分的保證證。
三、提高工作效率率
·電腦的夜間間稽核功能,自自動(dòng)統(tǒng)計(jì)收入入、統(tǒng)計(jì)客情情,結(jié)束了手手工報(bào)表的歷歷史,為以后后的各項(xiàng)服務(wù)務(wù)工作打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
·完善的電腦腦資料,賓客客檔案管理避避免了抄寫(xiě)客客人名單的低低效工作,和和重復(fù)勞動(dòng)。
·嚴(yán)格的數(shù)據(jù)據(jù)檢查可避免免手工操作的的疏忽而造成成的錯(cuò)誤,明明確了各個(gè)工工作人員的責(zé)責(zé)權(quán),減輕工工作人員的工工作壓力,從從而提高工作作效率。
·減少票據(jù)的的傳送、登記記、整理分類(lèi)類(lèi)、復(fù)核等一一系列的繁重重勞動(dòng)。
·取消專(zhuān)門(mén)的的境外人員資資料錄入工作作。
·電話(huà)費(fèi)用自自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電電話(huà)開(kāi)關(guān)控制制,使話(huà)務(wù)員員的工作量減減輕,從而有有更多的時(shí)間間對(duì)看不見(jiàn)的的賓客服務(wù)。
四、全面了解企業(yè)業(yè)內(nèi)部營(yíng)業(yè)情情況
·完備的報(bào)表表功能和查詢(xún)?cè)児δ苁构芾砝碚呒皶r(shí)了解解飯店各部門(mén)門(mén)的營(yíng)業(yè)情況況,并可綜合合分析賓館的的財(cái)政狀況,是是飯店經(jīng)營(yíng)者者的得力助手手。·多種圖形化的分析析界面,使管管理層對(duì)內(nèi)部部的經(jīng)營(yíng)狀況況一目了然
五、完善賓館內(nèi)部部管理體制::
·管理系統(tǒng)在在前化內(nèi)部營(yíng)營(yíng)業(yè)的同時(shí),還還建立了完善善的人事管理理制度,進(jìn)一一步形成企業(yè)業(yè)嚴(yán)格的管理理體系,使企企業(yè)各崗位的的考核管理工工作更趨科學(xué)學(xué)化、正規(guī)化化、系統(tǒng)化。
·提供多種系系統(tǒng)操作權(quán)限限,保證操作作數(shù)據(jù)的安全全,不被無(wú)權(quán)權(quán)限過(guò)問(wèn)的人人觀(guān)看和操作作。
·對(duì)住店賓客客的房費(fèi)、電電話(huà)費(fèi)、餐費(fèi)費(fèi)以及內(nèi)部簽簽單等的優(yōu)惠惠控制,確保保因工作員失失誤造成的資資金流失或收收
銀漏洞。
·應(yīng)收、應(yīng)付付、代收、代代付帳款管理理、報(bào)表。
·同時(shí)提供權(quán)權(quán)責(zé)發(fā)生制、收收付實(shí)現(xiàn)制兩兩種財(cái)務(wù)收銀銀管理體制,供供酒店自己選選擇。
·系統(tǒng)保留任任何操作痕跡跡,已提供給給審核人員使使用,掌握操操作人員的實(shí)實(shí)際操作步驟驟?!T工工作量的考核核管理,工作作的時(shí)間段,內(nèi)內(nèi)部考勤系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)實(shí)統(tǒng)計(jì)員員工的工作量量。2.5.2設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案所達(dá)到的的目的
根據(jù)賓館酒店的實(shí)實(shí)際情況和星星級(jí)賓館、酒酒店的常規(guī)運(yùn)運(yùn)作方式,將將賓館酒店管管理系統(tǒng)分為為面向賓館前前臺(tái)事務(wù)的前前臺(tái)系統(tǒng),和和面向企業(yè)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理理的賓館后臺(tái)臺(tái)事務(wù)處理的的后臺(tái)系統(tǒng)。
整個(gè)系統(tǒng)采用互聯(lián)聯(lián)局域網(wǎng)絡(luò),使使各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)在網(wǎng)網(wǎng)上共享
系統(tǒng)設(shè)計(jì)所達(dá)到的的功能1、前臺(tái)管理系統(tǒng)所所能達(dá)到的功功能
預(yù)定、入住接待、離離店結(jié)帳、退退房、查詢(xún)、報(bào)報(bào)表、電話(huà)費(fèi)費(fèi)自動(dòng)入客人人帳單、客房房管理、操作作員工管理、掛掛帳管理、交交接班管理、旅旅游交通信息息、夜間審核核等等。
2.后臺(tái)管理理系統(tǒng)所能達(dá)達(dá)到的功能
房管中心管理、酒酒吧吧臺(tái)管理理、舞廳營(yíng)業(yè)業(yè)收入管理、桑桑拿健身收費(fèi)費(fèi)管理、餐飲飲收費(fèi)電腦管管理、商務(wù)中中心、財(cái)務(wù)管管理、掛帳單單位管理、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理、總總經(jīng)理綜合查查詢(xún)、旅行社社、出租車(chē)隊(duì)隊(duì)/的士傭金管管理等等。
3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)考慮因素
根據(jù)賓館酒店所提提出的要求以以及酒店網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)本身所所具有的特點(diǎn)點(diǎn),我們認(rèn)為為在如下幾個(gè)個(gè)方面應(yīng)予以以重視:實(shí)用性
按照符合酒店自身身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理模式提提出的方案切切實(shí)可行,無(wú)無(wú)冗余設(shè)備。每每個(gè)工作站設(shè)設(shè)備都能充分分發(fā)揮其效用用。系統(tǒng)界面面友好,工作作人員操作簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔??煽啃?/p>
必須保證系系統(tǒng)的穩(wěn)定性性和數(shù)據(jù)的可可靠、安全性性。系統(tǒng)須具具備較強(qiáng)的容容錯(cuò)能力和完完整的安全保保密機(jī)制。因因此
,應(yīng)采用有有盤(pán)工作站以以提高性能。穩(wěn)定性
該系統(tǒng)采用24小小時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)態(tài)跟蹤管理,所所以應(yīng)從硬件件的高品質(zhì)和和軟件的完善善性來(lái)達(dá)到。軟軟件系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì),以及應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)操操作系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)發(fā)語(yǔ)言都要以以系統(tǒng)的日常常運(yùn)行穩(wěn)定為為標(biāo)準(zhǔn)??蓴U(kuò)充性
從酒店的經(jīng)濟(jì)利益益考慮,工程程系統(tǒng)設(shè)計(jì)可可以分期進(jìn)行行工程安裝,各各個(gè)系統(tǒng)有相相對(duì)的獨(dú)立性性,但相互之之間又有緊密密的聯(lián)系,而而設(shè)計(jì)上則從從整個(gè)內(nèi)部電電腦化管理出出發(fā)。各個(gè)酒酒店管理軟件件相繼使用,該該設(shè)計(jì)不落后后,其硬件完完全不浪費(fèi)。
考慮到以上諸多因因素:我們特特推薦使用一一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為為主體結(jié)構(gòu)的的系統(tǒng)方案。2.5.3功能模塊酒店管理系統(tǒng)包括括如下一些功功能子系統(tǒng)軟軟件:
√入住接待√收銀結(jié)結(jié)帳√銷(xiāo)售預(yù)訂√系統(tǒng)維護(hù)
√網(wǎng)上訂房√夜間稽稽核√收入報(bào)表√電話(huà)計(jì)費(fèi)
√商務(wù)中心√桑拿管管理√酒吧管理√餐飲管理
√財(cái)務(wù)帳務(wù)√倉(cāng)庫(kù)管管理√健身管理√銷(xiāo)售管理
√人事工資√ICC卡門(mén)鎖√一卡通消費(fèi)費(fèi)管理√總經(jīng)理綜合合查詢(xún)
銷(xiāo)售預(yù)訂
客房預(yù)訂訂是客房商品品銷(xiāo)售的中心心環(huán)節(jié),它不不僅可以開(kāi)拓拓市場(chǎng),穩(wěn)定定客源,提高高客房出租率率,而且還可可以掌握客源源動(dòng)態(tài)及預(yù)測(cè)測(cè)未來(lái),并協(xié)協(xié)調(diào)各有關(guān)部部門(mén)業(yè)務(wù)。實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議單單位、旅行社社的合同管理理,合同內(nèi)容容和協(xié)議房?jī)r(jià)價(jià)、娛樂(lè)折扣扣等信息,各各相關(guān)站點(diǎn)可可以查詢(xún)。系系統(tǒng)提供客史史檔案報(bào)表,自自動(dòng)統(tǒng)計(jì)歷史史客人抵店次次數(shù)、入住的的間夜數(shù),及及其他消費(fèi)的的累計(jì)值和明明細(xì),制定對(duì)對(duì)回頭客人的的銷(xiāo)售策略。系系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)計(jì)酒店銷(xiāo)售人人員的工作量量和各協(xié)議單單位、旅行社社的帳務(wù)匯總總和明細(xì)統(tǒng)計(jì)計(jì)。系統(tǒng)提供供會(huì)員管理功功能,并可以以擴(kuò)充一卡通通功能,對(duì)會(huì)會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)匯總排排名。單獨(dú)的的會(huì)議預(yù)定系系統(tǒng)提供了客客人預(yù)定的全全部?jī)?nèi)容,包包括餐飲,康康樂(lè),會(huì)議室室的全程預(yù)定定,通過(guò)內(nèi)部部郵件發(fā)送全全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙紙辦公。
酒店接待系統(tǒng)A、房間預(yù)訂
輸入預(yù)定者的姓名名(單位)、人人數(shù)、對(duì)房間間種類(lèi)和數(shù)量量的要求、預(yù)預(yù)定時(shí)間、大大致入住時(shí)間間等信息,對(duì)對(duì)排房提供依依據(jù)。如果收收取預(yù)定金,到到收銀臺(tái)收款款,但不改變變房狀。分散散客和團(tuán)體實(shí)實(shí)現(xiàn)房間的預(yù)預(yù)訂和修改::
散客預(yù)定登記
團(tuán)體預(yù)訂登記
散客預(yù)訂修改
體預(yù)訂修改
收取預(yù)定金
預(yù)定金轉(zhuǎn)押金
預(yù)定確認(rèn)
預(yù)定取消
預(yù)定房態(tài)表
預(yù)定趨勢(shì)表B、入住登記
查詢(xún)預(yù)訂信息,查查詢(xún)房間狀態(tài)態(tài),查詢(xún)“黑名單”庫(kù),對(duì)賓客客進(jìn)行入住登登記。分散客客和團(tuán)體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)賓客入住的的登記預(yù)訂和和修改。還可可隨時(shí)進(jìn)行“黑名單”的輸入、修修改等操作。
客入住登記
境外散客入住登記記
散客入住修改
境外散客入住修改改
團(tuán)體入住登記
境外團(tuán)體入住登記記
團(tuán)體入住修改
境外團(tuán)體入住修改改
黑名單修改
黑名單輸入及查詢(xún)?cè)僀、房間服務(wù)
根據(jù)賓客的要求,查查房態(tài),可能能的話(huà)進(jìn)行房房間的調(diào)換,換換房前的費(fèi)用用自動(dòng)記帳并并進(jìn)行換房。查查詢(xún)當(dāng)日入住住賓客的信息息、OK房、維維修房并打印印。
當(dāng)日入住賓客打印印
保密房取消
當(dāng)日空房查詢(xún)打印印
保密房登記
維修房間登記
OK房登記
維修房登記
換房服務(wù)
封閉樓層
樓層解鎖
留言服務(wù)
當(dāng)日預(yù)訂房信息
D、留言登記記
對(duì)客人在前臺(tái)留下下的留言信息息進(jìn)行登記、修修改、查詢(xún)等等管理:
留言信息登記
留言信息修改
留言信息查詢(xún)
留言信息打印E、幫助信息介紹酒店接待系統(tǒng)統(tǒng)的主要功能能和使用說(shuō)明明,提供熱鍵鍵功能。
酒店收銀結(jié)帳系統(tǒng)統(tǒng)
A、收取押金金
對(duì)入住和續(xù)住的散散客、團(tuán)體收收取押金,并并分別打印其其押金收據(jù)憑憑證同時(shí),可可查詢(xún)賓客押押金信息并打打?。?/p>
查詢(xún)登記未交押金金客人
團(tuán)體入住押金收取取
催租賓客查詢(xún)并打打印
團(tuán)體入住押金收取取
散客入住押金收取取
散客續(xù)住押金收取取
B、結(jié)帳處理理
可分別按帳號(hào)、房房號(hào)、團(tuán)體名名稱(chēng)對(duì)散客或或團(tuán)體進(jìn)行結(jié)結(jié)帳,自動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)客人各種種費(fèi)用,進(jìn)行行折扣優(yōu)惠、計(jì)計(jì)帳轉(zhuǎn)帳等處處理,打印種種結(jié)帳單據(jù)等等:
按房號(hào)結(jié)帳
賓客各種消費(fèi)輸入入
永久賬號(hào)結(jié)帳
轉(zhuǎn)帳賓客輸入查詢(xún)?cè)?/p>
會(huì)議房費(fèi)用輸入
賓客詳細(xì)帳務(wù)查詢(xún)?cè)?/p>
公用電話(huà)費(fèi)結(jié)帳
明細(xì)帳務(wù)查詢(xún)打印印
C、上交錢(qián)款
掌握各個(gè)收銀員上上班的結(jié)帳、收收入情況
現(xiàn)金庫(kù)查詢(xún)
上交錢(qián)款總統(tǒng)計(jì)
上交錢(qián)款日統(tǒng)計(jì)
上交錢(qián)款班統(tǒng)計(jì)
現(xiàn)余押金、預(yù)定金金統(tǒng)計(jì)
班收入明細(xì)統(tǒng)計(jì)
3、問(wèn)訊查詢(xún)?cè)?/p>
分類(lèi)查詢(xún)各個(gè)房間間的狀態(tài)(空空、滿(mǎn)、及預(yù)預(yù)訂情況)賓賓客入住情況況、火車(chē)、電電話(huà)等信息,支支持萬(wàn)能模糊糊查詢(xún)功能
A、賓客檔案案
分類(lèi)對(duì)酒店賓客進(jìn)進(jìn)行查詢(xún)
在住賓客_姓名
在住賓客_房號(hào)
在住賓客_時(shí)間
在住賓客_生日
在住賓客_地點(diǎn)
歷史賓客_姓名
歷史賓客_房號(hào)
歷史賓客_時(shí)間
歷史賓客_生日
歷史賓客_地點(diǎn)
團(tuán)體會(huì)議房查詢(xún)
按結(jié)帳帳號(hào)號(hào)查
B、房態(tài)查詢(xún)
對(duì)酒店的房間使用用情況進(jìn)行查查詢(xún)
長(zhǎng)包房情況查詢(xún)
預(yù)訂情況查詢(xún)
空房情況查詢(xún)
住房情況查詢(xún)
房態(tài)分布圖
維修情況查詢(xún)
團(tuán)體房情況查詢(xún)
退房情況查詢(xún)
酒店自用房查詢(xún)
簽單、免單房查詢(xún)?cè)僀、交通電話(huà)信息
對(duì)本地或異地的飛飛機(jī)、航班時(shí)時(shí)刻、電話(huà)號(hào)號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)?cè)?/p>
按火車(chē)車(chē)次查詢(xún)
按火車(chē)起點(diǎn)查詢(xún)
按火車(chē)終點(diǎn)查詢(xún)
按飛機(jī)起點(diǎn)查詢(xún)
按飛機(jī)航班班次查查詢(xún)
按飛機(jī)終點(diǎn)查詢(xún)
相關(guān)單位電話(huà)查詢(xún)?cè)?/p>
酒店內(nèi)部員工電話(huà)話(huà)
D、長(zhǎng)途電話(huà)話(huà)費(fèi)用查詢(xún)
前臺(tái)能直接查詢(xún)客客房的客人掛掛撥電話(huà)的情情況
常用電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)?cè)?/p>
客房電話(huà)費(fèi)用查詢(xún)?cè)?/p>
電話(huà)詳單查詢(xún)
費(fèi)類(lèi)打印
話(huà)費(fèi)轉(zhuǎn)賬
被叫查主叫
客房部夜間稽核系系統(tǒng)
對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)情況進(jìn)進(jìn)行審核、輸輸出各種報(bào)表表:
營(yíng)業(yè)收入日明細(xì)報(bào)報(bào)表
前臺(tái)營(yíng)業(yè)日日?qǐng)?bào)表
營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表表
結(jié)帳收入日日?qǐng)?bào)表
前臺(tái)收入日?qǐng)?bào)表
日營(yíng)業(yè)明細(xì)細(xì)報(bào)表
房租折扣統(tǒng)計(jì)表
前臺(tái)營(yíng)業(yè)明明細(xì)表
營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表日營(yíng)業(yè)總報(bào)報(bào)表
客房日?qǐng)?bào)表
半日日租統(tǒng)計(jì)表
房租過(guò)流水
全日日租統(tǒng)計(jì)表
掛帳明細(xì)表
房租租收入總表
客房現(xiàn)狀表回頭頭客統(tǒng)計(jì)表
應(yīng)收、應(yīng)付款額報(bào)報(bào)表
客房預(yù)測(cè)報(bào)報(bào)表
預(yù)訂趨勢(shì)報(bào)表
各類(lèi)房態(tài)報(bào)報(bào)表
系統(tǒng)管理
1、供系統(tǒng)管管理員使用,對(duì)對(duì)管理軟件系系統(tǒng)的基本設(shè)設(shè)置進(jìn)行檢查查,掌握運(yùn)行行情況,更改改信息檔案
顯示查詢(xún)值班工作作日志系統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置
工作人員名單查詢(xún)?cè)兪召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)置
打印機(jī)型號(hào)選擇火車(chē)時(shí)刻管管理
黑名單管理系統(tǒng)統(tǒng)代碼設(shè)置
登記庫(kù)管理電話(huà)話(huà)號(hào)碼管理
房?jī)r(jià)調(diào)整飛機(jī)航航班管理
匯率設(shè)置系統(tǒng)初初始化
房間分類(lèi)結(jié)帳庫(kù)庫(kù)管理
2、前臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)管理利于數(shù)據(jù)的的維護(hù),對(duì)重重要數(shù)據(jù)進(jìn)行行備份
數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)
數(shù)據(jù)庫(kù)索引
數(shù)據(jù)庫(kù)整理
數(shù)據(jù)庫(kù)備份
系統(tǒng)幫助文檔總經(jīng)理綜合查詢(xún)系系統(tǒng)
提供各種實(shí)時(shí)報(bào)表表,提供圖形形化分析,預(yù)預(yù)測(cè)報(bào)表,有有利于總經(jīng)理理的決策,幫幫助領(lǐng)導(dǎo)層掌掌握各個(gè)營(yíng)業(yè)業(yè)點(diǎn)的實(shí)時(shí)經(jīng)經(jīng)營(yíng)情況
各種日月?tīng)I(yíng)業(yè)收入入查詢(xún)
客房狀態(tài)查詢(xún)
常用電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)?cè)?/p>
預(yù)定情況查詢(xún)
留言情況查詢(xún)
交通信息查詢(xún)
在住賓客檔案查詢(xún)?cè)?/p>
在住賓客檔案查詢(xún)?cè)?/p>
工作人員查詢(xún)
旅游信息查詢(xún)
各收銀點(diǎn)收入時(shí)實(shí)實(shí)查詢(xún)
人事工資查詢(xún)
餐廳收銀訂餐情況況
電話(huà)費(fèi)用查詢(xún)餐飲管理系統(tǒng)
靈活處理各種酒水水消費(fèi),分類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表,查詢(xún),多種結(jié)帳方方式
收銀結(jié)帳
散座點(diǎn)酒水食品
打印機(jī)設(shè)置
桌位預(yù)訂
餐飲預(yù)定
菜譜設(shè)定
餐桌設(shè)定
酒水設(shè)定電話(huà)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
該系統(tǒng)適應(yīng)任何程程控交換機(jī)型型,準(zhǔn)確計(jì)費(fèi),各種計(jì)費(fèi)參參數(shù)供酒店內(nèi)內(nèi)部設(shè)定,有效解決半半價(jià)計(jì)費(fèi)、三三折計(jì)費(fèi)和國(guó)國(guó)際分時(shí)段計(jì)計(jì)費(fèi),提供任任意設(shè)置方式式,提供語(yǔ)音音信箱供賓客客留言服務(wù)
自動(dòng)計(jì)所有市話(huà)、本本地網(wǎng)話(huà)、國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)
自動(dòng)分類(lèi)生成各種種日月報(bào)表
賓客電話(huà)自動(dòng)入客
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