某大酒店弱電設計方案

目錄TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINKCollorSoonyCCCD像素PAL:782((H)×5882(V)信號制式PAL水平清晰度480TVL最低照度1.0lux/FF1.2鏡頭安裝方式標配3.9mmMTTV小鏡頭背光補償開啟/關閉（可選擇）電子快門1/50（1/660）～1/1000,000ssec.光圈驅動方式VIDEO白平衡Automatiic信噪比>52dB伽馬校正>0.45同步方式Internall視頻輸出幅度≤1.2Vp-p//75Ω工作溫度-20℃～50℃℃工作電壓DC12V,<1150mA尺寸（mm）52mmx522mmFCC-6003270倍彩色，室內智能勻速球型號FCC-60033成像器件1/4”SONYYSHCCCD像素PAL:782((H)×5882(V)信號制式NTSC/PALL水平清晰度480TVL最低照度0.3Lux/00.01Luux/同步系統(tǒng)內同步/外同步((線鎖同步)，自動檢測測鏡頭27倍光學放大;F11.5(W)),F3.88(T)f==3.25--88mm;;videooAF,110倍電子放大大通訊控制RS232C（TTTLLeevel）背光補償開啟/關閉（可選擇）電子快門1/50-1/110000//SEC白平衡自動信噪比>48dB旋轉角度水平Pan:0°°-355°°垂直Tiltt:0°--90°旋轉速度水平Pan:12°°/s垂直Tilt::12°//s旋轉限位水平／垂直可調Pan//TilttAAdjjiusmeent加熱器/風扇加熱器：10℃±±5℃ON最大攝像機＋鏡頭頭上罩BackBoxx:ABSS工程塑料ABSplasttic球罩LowerrDomee:耐能不變形形亞加力光學學材料Acryylic輸入功率云臺Pan／TTilt110VA視頻輸出標準1.0Vp-ppComppositeeoutpput755Ωtermminateed;Y/CCoutpput工作溫度-10°C至600°C工作電壓AC24V500/60Hzz尺寸（mm）98.5（W）mmmX577（H）mmX662.5(LL)mm重量3kg（不含支架架）3、主機部分本系統(tǒng)選用1臺加拿大鷹王FC-9016H16路數字硬盤錄像機作為本系統(tǒng)的核心主機。FC-9016H（主機）（監(jiān)控軟件界面）產品功能介紹Windows2000全中文界面，實用簡單，操作方便手動與自動調節(jié)云臺、攝像機鏡頭等終端設備，并可進行實時控制可利用各種網絡進行遠程監(jiān)控、記錄、查看和回放報警文件自動記錄存檔,快捷的圖像抓拍和保存每路視頻都可疊加日期、時間、攝像機標題字幕等具有自動循環(huán)，覆蓋功能，當所有硬盤錄滿時，會自動循環(huán)到最初的硬盤，自動覆蓋采取選擇時間、文件類型、攝像機等進行智能檢測專業(yè)功能重要保護文件及單幀圖像可單獨留存，不受循環(huán)錄像的影響長期保存?？稍诓煌脖P上備份存儲錄像內容。與110報警系統(tǒng)實現聯(lián)動（亦可自己設定報警電話或手機），監(jiān)控主機在接到報警信號時，可自己接通燈光電源并進行錄像。當采集的監(jiān)測畫面在設置檢測區(qū)域內出現運動(變化)時（幀與幀之間發(fā)生變化），系統(tǒng)自動進行錄像;停止運動時,系統(tǒng)自動停止錄像。對視頻圖像的大小、制式、亮度、色彩、對比度、飽和度等參數均可進行調整。安全防范功能用戶權限操作員進入操作系統(tǒng)對數據文件進行修改和刪除，必須輸入正確用戶名及密碼，如用戶名及密碼對應不上，是無法在系統(tǒng)內進行其它與Windows相關的系統(tǒng)操作,也無法取消報警。從而確保錄像文件的安全與系統(tǒng)的可靠性。報警日志記錄所有系統(tǒng)報警及系統(tǒng)錯誤信息。操作日志記錄所有人工操作和自動操作信息，方便對系統(tǒng)進行監(jiān)督管理與維護。自動重啟一旦出現計算機死機、斷電等現象，自帶的硬件WATCH-DOG會立即重新啟動Windows，并恢復監(jiān)控系統(tǒng)的工作狀態(tài)，本系統(tǒng)擁有良好的自恢復功能。自動鎖定系統(tǒng)被非法操作時，可自動進入鎖定狀態(tài)并發(fā)出報警信號。檢修通知主機硬件出現故障后，系統(tǒng)可自行復位，在人工修復的狀態(tài)下可自動通過Windows向管理員或維修中心發(fā)出電話檢修通知。安全監(jiān)測可鎖定攝像機的監(jiān)控目標，如有人用物體覆蓋或移動監(jiān)控目標可觸發(fā)報警，即具備視頻丟失報警功能。報警探頭可外接防盜報警探頭,具備報警聯(lián)動錄像及110報警聯(lián)動功能。

技術參數系統(tǒng)PAL、NTSC2000Professional操作系統(tǒng)其本配置主板：升技845PECPU：P4C2.0內存：DDR256M顯卡：ATI64M硬盤：120G壓縮標準H.264(硬件壓縮)高速錄像單路25幀，實時連續(xù)、定時、報警、動態(tài)檢測錄像。圖像分辨率1024x768352x288（標準）預覽功能錄像時可同時多路實時預覽錄像報警動態(tài)檢測錄像/傳感器報警/也可可外接防盜報警探頭,具備報警聯(lián)動錄像及110報警聯(lián)動功能回放錄像模式可同時回放多路圖像,無任何的停頓,支持快放、慢放、單幀播放、單幀捕獲及局部放大,音視頻始終同步自動監(jiān)控具有無人值守自動監(jiān)控功能，具有多路視頻狀態(tài)顯示和報警顯示，錄像硬盤有使用容量和剩余容量顯示。圖像壓縮壓縮幀III,IPP,IPB可調,支持I,B,P幀壓縮,圖像壓縮比更大.網絡功能位速率調節(jié)范圍寬,特別適合廣域網上傳輸,支持音視頻流網絡實時傳送,支持雙碼流功能,局域網傳輸延時不超過1秒.用戶權限操作員進入操作系統(tǒng)對數據文件進行修改和刪除，必須輸入正確用戶名及密碼，如用戶名及密碼對應不上，是無法在系統(tǒng)內進行其它與Windows相關的系統(tǒng)操作,也無法取消報警。從而確保錄像文件的安全與系統(tǒng)的可靠性。安全監(jiān)測可鎖定攝像機的監(jiān)控目標，如有人用物體覆蓋或移動監(jiān)控目標可觸發(fā)報警，即具備視頻丟失報警功能。解碼器協(xié)議12種協(xié)議，可增加協(xié)議大容量可接8個硬盤(200Gx8)--?(推薦使用少于4個硬盤，穩(wěn)定)其它功能錄像、回放設定/畫面質量調節(jié)/自動備份轉存/遠程傳輸，實時預覽/錄像/回放

連動報警/云臺鏡頭控制(透過RS-232/485作遠程控制(左/右/上/下/變焦控制))/網絡實時監(jiān)控

自動切換功能/屏幕顯示菜單/根據于攝像機、日期、時間，每個攝像機可各自設定錄像方式

主機端可實現同步監(jiān)控，回放，遠程觀看其它主機實況/電子地圖靈活使用/IE瀏覽功率300W工作溫度溫度：0-50℃濕度：85%電源AC220V,50HZ/60HZ尺寸480x200x500毫米（寬高深）重量約18.2千克2.2．2、計算機數字監(jiān)控系統(tǒng)工作原理計算機數字監(jiān)控系統(tǒng)是監(jiān)控報警業(yè)界的新型產品，它將數字化視頻圖像記錄與多畫面圖像顯示功能和監(jiān)視報警功能結合在一起，將逐步取代傳統(tǒng)模擬式多畫面分割器和長時間錄像機，具有靈活方便等特點。其處理流程圖示如圖1：攝像機攝像機攝像機攝像機報警探測器圖像數據采集器報警響應增強型JPEG壓縮解壓縮復原顯示硬盤存儲圖像查看時間檢索事件檢索在此基礎上，采用高檔的工業(yè)控制微機、PC工作站機或者PC服務器，增加攝像機圖像輸入路數，提高多畫面圖像的顯示速率、增加對云臺和鏡頭的控制功能，配之以良好的人機交互界面，便構成了以計算機為核心的數字式監(jiān)控報警系統(tǒng)。系統(tǒng)結構如圖2所示：帶云臺攝帶云臺攝像機組視頻圖像控制信號圖像信號傳輸系統(tǒng)壓縮處理切換控制主計算機硬盤記錄解壓縮分割顯示聯(lián)網傳輸報警探測器傳輸系統(tǒng)2.2．3、系統(tǒng)的主要功能系統(tǒng)能自動地通過攝像機進行攝錄，進行無終止監(jiān)視。系統(tǒng)平時的工作方式為各攝像機循環(huán)掃描全面監(jiān)控，監(jiān)控人員可以任意放大觀看任意攝像機的畫面。每天不同的時段、星期幾、每月的幾日到幾日，可以有不同的設置參數，即系統(tǒng)可以按時間劃分不同的工作模式。系統(tǒng)也可以實現無人值守。通過調整攝像機，可以清楚地看到視場中的情況，分辨出進出物體。錄入的圖像數字化壓縮存貯在計算機硬盤里，壓縮比可用軟件進行調整。存貯的圖像文件自動循環(huán)刪除，硬盤中圖像文件保留的時間取決于：硬盤空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比、掃描切換時間等，系統(tǒng)可以日復一日，年復一年地無休止工作。還可以根據用戶需要，加大硬盤以擴展存儲周期，或增加其他外存設備。系統(tǒng)可以隨時方便、即時地檢索、回放記錄存貯的圖像，如可按時間、地點(鏡頭)或圖像文件進行檢索和回放?；胤艌D像穩(wěn)定、清晰，可反復讀寫，不存在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中所存在的錄像帶的信號衰減和磨損問題。系統(tǒng)利用計算機強大的圖像處理功能，可對采集的圖像進行處理，包括畫面修改、編輯、調節(jié)、放大、縮小以及打印等等；也可以將圖像保存為通用數據文件格式，用其他專業(yè)圖像處理軟件進行處理。全數字智能監(jiān)控系統(tǒng)有安全密碼，沒有權限的人員將不能對監(jiān)控系統(tǒng)進行查詢、設置系統(tǒng)、刪除文件等操作。系統(tǒng)一旦遇到意外斷電時，可以自動恢復工作。系統(tǒng)預留有報警接口，將來可以連接主動探測器或被動式緊急按鈕，增加對突發(fā)事件的報警錄像功能。系統(tǒng)獨有運動目標檢測技術，可以在畫面上直接用軟件進行設防。系統(tǒng)可以與其他計算機聯(lián)網。開機后，系統(tǒng)可直接進入監(jiān)控狀態(tài)。計算機可以同時存儲并顯示來自1—16個攝像機所捕獲的全部動態(tài)畫面計算機硬盤存儲圖像。系統(tǒng)將攝像機記錄的圖像全自動數字壓縮儲存在計算機硬盤上，無終止緩沖技術使計算機硬盤自動循環(huán)記錄，月復一月，年復一年，無休止地自動保留存儲圖像。該系統(tǒng)克服傳統(tǒng)系統(tǒng)的不足，具有良好的人機界面，使操作更加簡單易學，更加直觀，日常維護更加容易。系統(tǒng)設置簡單直觀，可以根據時間、日期及報警輸入等的具體要求，對每一個攝像機的記錄情況進行設定。由于采用計算機控制，只要事先設計好，就可以實現全自動化管理，程序化運行，從根本上實現無人值守。工作環(huán)境溫度：-30°C~+50°C濕度：10%—90%周圍噪聲：?50dBASPL2.2．4終端設設備1、VGA顯示器采用1臺17吋VGA顯示器作為為終端。2.3IC卡門門鎖系統(tǒng)本系統(tǒng)選用科布爾爾K－2000B型IC卡鎖。KEBURK--2000BB型技術背景Kebur系列IIC卡電子門門鎖是當前最最先進的高度度智能化的門門鎖之一，它它包容了智能能卡技術、微微電腦技術和和機電一體化化技術，堪稱稱電子門鎖的的典范。特別別是它采用了了現代智能卡卡技術作為開開門鑰匙，更更是開創(chuàng)了電電子門鎖新紀紀元。IC卡，是繼繼凸字卡、光光電卡、條碼碼卡、磁卡等等傳統(tǒng)標識卡卡之后出現的的一種新型高高性能信息存存儲卡，它在在數據可靠性性、安全性、存存儲容量及抗抗干擾能力方方面具有明顯顯優(yōu)點，已廣廣泛用于金融融、通訊、門門禁、控制、收收費管理等諸諸多領域。系統(tǒng)特點kebur系列IIC卡電子門門鎖是目前最最先進的電腦腦門鎖之一，與與同類產品相相比，有以下下特點：(1)采用SIEMMENS44442卡做電子子開門鑰匙；；(2)機械電子雙控控，可以分別別使用機械鑰鑰匙和智能卡卡鑰匙獨立開開鎖，機械鎖鎖頭可外露，也也可隱蔽；(3)五鎖舌聯(lián)動結結構：組合斜斜舌、防插舌舌、保險舌（具具有防鋸功能能）。使用把把手可同時將將五個鎖舌拉拉回；(4)IC卡后備電電子鑰匙：如如機械鎖頭隱隱蔽，則門鎖鎖中裝有兩套套電腦控制板板，一套用于于正常的ICC卡鑰匙，一一套用于后備備IC卡鑰匙；；(5)組合鎖殼結構構：外層采用用經高級電鍍鍍處理的薄鋼鋼板，內層采采用防鉆防鋸鋸厚鋼板，這這樣既保證了了表面質量，又又保證了門鎖鎖強度；(6)標準五號AAA高能電池，一一次電池更換換可維持工作作一年左右（開開門100000次以上）；；(7)高可靠性，低低功耗微電機機驅動；(8)歐美風格外形形，造型美觀觀輕巧，內外外協(xié)調一致；；(9)只有本系統(tǒng)發(fā)發(fā)行的卡才可可開門，有防防撬裝置。反反鎖鎖舌內置置特殊滾動機機構，防鋸，系系統(tǒng)運行故障障率極低(9)只有本系統(tǒng)發(fā)發(fā)行的卡才可可開門，有防防撬裝置。反反鎖鎖舌內置置特殊滾動機機構，防鋸，系系統(tǒng)運行故障障率極低；(10)所有門鎖都都已實現脫機機運行，可聯(lián)聯(lián)網也可不聯(lián)聯(lián)網，從而減減少維護成本本和運行成本本，保障系統(tǒng)統(tǒng)運行可靠性性，維護工作作簡單且少；；系統(tǒng)組成kebur系列IIC卡電子門門鎖主要由以以下幾部份組組成：IC卡門鎖、ICC卡鑰匙、機機械鑰匙或外外接開門器、IC卡讀卡器、網絡控制器、集線器及門鎖管理軟件。1、IC卡門鎖：為一一體化結構，安安裝于客房門門上，可用IIC卡進行設設置和開啟。2、IC卡鑰匙：采用用SIEMEENS44442卡，IC卡鑰匙可可同時用于開開啟IC保險箱。3、機械鑰匙：采用用七珠彈子鎖鎖頭鑰匙，用用于IC卡門鎖的的緊急開啟（即即IC卡門鎖電電腦板失效或或電池耗盡等等情況）4、外接開門器：如如機械鎖頭不不外露，則在在緊急情況下下（電池耗盡盡，電腦板故故障，卡座被被人為破壞等等）可不用卡卡和機械鑰匙匙，直接用外外接開門器通通過外鎖體下下面的隱蔽通通訊口開門，外外接開門器所所用的是一套套和卡操作電電路完全不同同的獨立電路路，而且直接接由外接開門門器從外部供供電，所以無無論鎖內卡片片電路或供電電部份故障，都都可用外接開開門器開門。5、IC卡發(fā)行機：又又稱IC卡讀寫器器，主要用來來發(fā)行包括客客人卡在內的的各種卡、查查詢卡，注銷銷卡內容等。6、網絡控制器（可可選）：僅用用于聯(lián)網門鎖鎖，負責管理理門鎖與中心心管理電腦間間的通訊控制制。7、集線器（可選）：：僅用于聯(lián)網網門鎖，包括括樓層集線器器和總集線器器，用于聯(lián)網網門鎖的布線線。8、門鎖管理軟件：：采用Winndows平平臺開發(fā)，負負責門鎖ICC卡鑰匙的發(fā)發(fā)行管理。并并提供二次開開發(fā)軟件接口口，方便實現現融入其他酒酒店管理軟件件，實現“一卡通”（收費、停停車、門禁等等）系統(tǒng)控制模式和功功能1、IC卡鑰匙的發(fā)行行、設置、使使用、修改：：(1)所有的IC卡卡鑰匙必須通通過發(fā)卡系統(tǒng)統(tǒng)（讀卡機和和管理軟件）發(fā)發(fā)行后才能用用于IC卡門鎖發(fā)發(fā)卡系統(tǒng)和門門鎖一一對應應，即本系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)行的卡只只能用于本系系統(tǒng)的門鎖，也也只有本系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)行的卡才才能用于本系系統(tǒng)門鎖。(2)IC卡門鎖只只有通過本系系統(tǒng)發(fā)行的IIC卡鑰匙設設置以后才能能投入正常運運行，未經設設置的門鎖不不能使用。(3)IC卡門鎖通通過判別插入入的IC卡鑰匙是是否合法，來來作出開門或或報警反應。(4)可以通過在發(fā)發(fā)卡系統(tǒng)上改改變IC卡門鎖設設置，以允許許或取消特定定IC卡對特定定房門的出入入許可，確定定某張卡的有有效或無效及及有效時間等等。2、IC卡鑰匙的配置置。系統(tǒng)共設計有十六六種卡，可滿滿足酒店各項項管理的需要要。1、

授權卡，又稱稱總裁卡，用用于IC卡電腦門門鎖的密碼初初始化，適用用于系統(tǒng)內所所有門鎖，在在初始化門鎖鎖及進行更換換密碼處理時時必須使用該該卡。授權卡卡一般由系統(tǒng)統(tǒng)管理人員保保管。2、

時鐘卡，不能能開鎖，用于于設置和校準準門鎖時鐘。時時鐘卡單獨使使用，時鐘卡卡一般由系統(tǒng)統(tǒng)管理人員掌掌管。3、

總控卡，可以以開啟系統(tǒng)內內所有門鎖，門門鎖反鎖時也也能開啟，總總控卡一般由由酒店總經理理、客房部、保保安部持有。4、

應急卡，可應應急（火警）開開啟系統(tǒng)內所所有門鎖，受受時間限制，即即使門鎖反鎖鎖時也能開啟啟。由應急卡卡開啟門鎖時時，門鎖一直直保持開啟狀狀態(tài)，直至插插入任何合法法開門卡為止止。應急卡一一般由保安部部或消防部門門保管。5、

設置卡，不能能開鎖，用于于房號、清潔潔區(qū)域等參數數的設置。適適用于系統(tǒng)內內所有門鎖，設設置卡不能單單獨使用，要要與房號卡、清清潔卡等一起起使用，設置置卡一般由系系統(tǒng)管理人員員或其他相應應人員掌管。6、

樓號卡，又稱稱領班卡，樓樓號卡可以開開啟某座樓號號的所有門鎖鎖，受時間限限制，當門鎖鎖反鎖時不能能開啟，樓號號卡一般由某某個樓號的管管理人員（領領班）保管使使用。7、

樓層卡，可以以開啟某個樓樓層的所有門門鎖，受時間間限制，當門門鎖反鎖時不不能開啟，樓樓層卡一般由由樓層服務員員或其他相應應人員保管使使用。8、

房號卡，用于于快捷設置房房間，不能開開門。9、

客人卡，可以以開啟指定房房間的門鎖，受受時間限制，當當門鎖反鎖時時不能開鎖，客客人卡一般由由住店客人或或其他相應人人員使用。10、清潔卡，清潔卡卡可以開啟指指定清潔區(qū)域域的門鎖，受受時間限制，當當門鎖反鎖時時不能開啟，清清潔卡一般由由清潔人員或或其他相應人人員使用。11、采集卡，采集卡卡不能開鎖，用用于采集門鎖鎖中的開鎖記記錄。適用于于系統(tǒng)內所有有門鎖，采集集卡一般由系系統(tǒng)管理人員員掌管。12、退房卡，不能開開鎖，用于提提前終止客人人卡的使用。退退房卡一般由由樓層服務員員或其他相應應人員掌管，適適用于某個樓樓號的門鎖。13、道設置卡，用于設設置門鎖的通通道功能，用用于全部或部部分公共區(qū)域域的設置。14、常開設置卡，連續(xù)續(xù)兩次用合法法開門卡開鎖鎖后，門鎖一一直處于開啟啟狀態(tài)。主要要用于辦公區(qū)區(qū)。15、雙開設置卡，設置置雙開功能，只只有兩張合法法的開門卡同同時使用，才才能開門。16、封閉卡，不能開鎖鎖，用于封閉閉/解封閉門鎖鎖。封閉后僅僅能使用應急急卡開鎖。3、主要功能(1)時間限制門鎖中設有實時時時鐘，可對有有關智能卡鑰鑰匙的有效性性進行時間限限制，如客人人卡只能住店店期間才能開開鎖，過期自自動作廢，樓樓層卡只有在在當班時間才才有效，其他他時間不能開開鎖等。(2)區(qū)域限制每把門鎖都設有房房號、樓號、樓樓層、清潔區(qū)區(qū)，只有相應應區(qū)域的卡才才能開鎖，如如客人卡只能能開指定房間間門鎖，樓層層卡只能開指指定樓層門鎖鎖等。(3)級別限制不同級別的卡可開開啟門鎖的范范圍及狀態(tài)不不一樣，如總總控卡可以開開啟所有門鎖鎖，并且可開開反鎖，而客客人卡只能開開某個房間門門鎖，且不能能開反鎖。(4)開鎖記錄每次開鎖時，門鎖鎖都記錄開鎖鎖卡號和時間間，并始終保保存最新1880條記錄，該該記錄可以通通過采集卡采采集。(5)變碼功能當出現智能卡鑰匙匙丟失時，可可以隨時進行行相應的變碼碼操作將丟失失卡作廢，無無需換鎖。(6)應急功能當出現緊急事故時時，可用應急急卡將門鎖置置于常開狀態(tài)態(tài)，以便于人人員和財物的的疏散。另外外，正常電子子鑰匙失效后后，可用后備備電子鑰匙將將門鎖打開，所所有電子鑰匙匙失效后，可可用特制機械械鑰匙（可隱隱蔽）將門鎖鎖打開。(7)聯(lián)網功能通過網絡可以對門門鎖進行以下下操作：a．可以對所有的門門鎖狀態(tài)（是是否打出、是是否關閉、時時鐘是否準等等）進行監(jiān)控控。b．可以提取門鎖中中的開鎖記錄錄。c．可以通過前臺計計算機開啟某某個房間或所所有房間的鎖鎖。d．可以通過前臺計計算機終止某某張或所有鑰鑰匙卡的開門門功能，對門門鎖進行封閉閉。e．安上紅外探測器器及門磁開關關后，可實時時監(jiān)控客房門門的開閉，房房間是否有人人活動等。f．可以對某張卡的的進出范圍及及時間進行設設定。g．可以隨時檢查和和校準門鎖時時鐘。h．．一卡多用智能卡鑰匙容量很很大，除了可可以存放門鎖鎖鑰匙所需信信息外，還可可儲存金額，保保險箱密碼等等其他信息，因因此客人憑一一張卡，既可可開鎖，也可可開保險箱、付付費，可方便便地實現一卡卡多用。系統(tǒng)軟件接口本門鎖系統(tǒng)設有豐豐富的軟件接接口，可與任任何一家酒店店管理軟件銜銜接，并提供供16位銀行帳帳號，將門所所管理軟件整整合到舊點管管理軟件中去去，在客人登登記后，可直直接制作ICC卡鑰匙，無無需其它操作作，可大大方方便舊點的使使用；IC卡的容量量很大，門鎖鎖系統(tǒng)只用了了很小的資源源，本系統(tǒng)提提供的接口，可可以使用戶很很方便地在IIC卡剩余空空間中寫入信信息，以實現現開鎖、開保保險箱、停車車、門禁、付付費等“一卡通”管理。本系系統(tǒng)提供的接接口，用戶不不需知道ICC卡密碼的產產生辦法及寫寫入方式，只只需按要求送送入數據調用用有關函數即即可。首先客人住店是先先消費后結帳帳，因此從酒酒店管理的角角度要求將客客人的全部應應收款項記入入酒店前臺的的管理系統(tǒng)中中，而不將款款項打入客人人的卡中。第第二，酒店內內的網絡建設設是齊全的。各各消費站點均均有相配套的的設備，是廣廣義的樓宇網網絡建設。第第三，酒店對對顧客的服務務不同于很多多為節(jié)省人力力資源采用的的自助服務，因因此，客人的的身份識別是是非常重要的的。第四，當當客人丟卡或或某級管理人人員管理不善善時，容易做做相應處理。本系統(tǒng)采取非聯(lián)網網工作方式。2.4多媒體會會議系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述多功能會議室以其其功能的多樣樣性（如：會會議室，視頻頻會議廳，報告廳，學術討論廳廳，培訓廳等），特特別適合我國國國情需要，并并在這幾年的的時間得到迅迅速普及應用用。在初期的的建設投入上上可能要高於於單一功能的的投資建設，并并且從技術的的角度上來看看，系統(tǒng)的設設計和施工都都有一定的技技術復雜度，尤尤其對用戶方方的使用也有有一定的技術術要求，這就需要一一種技術來綜綜合管理不同同功能的A/V設備使其相相互協(xié)調的工工作，這種技技術就是中央央控制技術。二、用戶需求整個系統(tǒng)要高效率率的完成工作作任務，充分分發(fā)揮系統(tǒng)各各部分的功能能，實現現代代化的會議、教教學、培訓、學學術討論。（一）多媒體顯示示系統(tǒng)：多媒體顯示系統(tǒng)由由高亮度、高高分辨率的液液晶投影機和和電動屏幕構構成；完成對對各種圖文信信息的大屏幕幕顯示。由於於房間面積較較大，為了各各個位置的人人都能夠更清清楚的觀看，整整個系統(tǒng)可設設計成2套投影機同同時顯示。（二）A/V系統(tǒng)統(tǒng)：A/V系統(tǒng)由4臺臺計算機、攝攝像機、DVD、VCR（錄像機）、MD機、實物展展臺、調音臺臺、話筒、功功放、音箱、數數字硬碟錄像像機等設備構構成。完成對各種圖文信信息（包括各各種軟體的使使用、DVD/CCD碟片、錄像像帶、各種實實物、聲音）的的播放功能；；實現多功能能廳的現場擴擴音、播音，配配合大屏幕投投影系統(tǒng)，提提供優(yōu)良的視視聽效果。并并且通過數字字硬碟錄像機機，能夠將整整個過程記錄錄在硬盤錄像像機中。（三）房間環(huán)境系系統(tǒng)：房間環(huán)境系統(tǒng)由房房間的燈光（包包括白熾燈、日日光燈）、窗窗簾等設備構構成；完成對對整個房間環(huán)環(huán)境、氣氛的的改變，以自自動適應當前前的需要；譬譬如播放DVD時，燈光會會自動變暗，窗窗簾自動關閉閉。（四）智能型多媒媒體中央控制制系統(tǒng)（選配配）：采用目前世界上檔檔次最高、技技術最成熟、功功能最齊全，用用途最廣的美美國CRESTTRON（快思聰）中中央控制系統(tǒng)統(tǒng)，實現多媒媒體電教室各各種電子設備備的集中控制制。要求操作簡單、人人性化、智能能化；要求整個系統(tǒng)可靠靠性高；盡量多的體現出各各種設備的卓卓越功能，讓讓所有設備工工作在最佳狀狀態(tài)，發(fā)揮設設備的最大功功效；為完善操作人員的的系統(tǒng)工作，要要求能夠實現現計算機網路路控制功能，完完成遠端監(jiān)視視、遠端同步步控制、遠端端維護等等功功能能夠控制DVD、錄錄像機、MD進行播放、停停止、暫停等等功能；能夠控制投影機，進進行開/關機、輸入入切換等功能能，并能夠控控制電動吊架架、屏幕，實實現上升、停停止、下降等等功能；能夠控制實物展臺臺進行放大、縮縮小等功能；；能夠控制音量，進進行音量大小小的調節(jié)功能能；能夠控制A/V榘榘陣、VGA榘陣，實現現音視頻、VGA信號自動切切換控制功能能能夠控制房間的燈燈光和窗簾，自自動適應當前前的需要。2．5酒店信息管理系統(tǒng)統(tǒng)作為現代化的商務務酒店，現代代化的酒店信信息管理系統(tǒng)統(tǒng)是酒店必不不可少的工具具，針對貴酒酒店的情況，我我們推薦使用用我司自主研研發(fā)的《晨星星星級酒店管管理系統(tǒng)》。晨星星級酒店管理理系統(tǒng)采用國國際通用的先先進酒店管理理模式，借鑒鑒了國外著名名酒店管理軟軟件Fidellio成功經驗，并并結合中國酒酒店管理的實實際特點開發(fā)發(fā)而成。系統(tǒng)統(tǒng)嚴格遵循國國際質量標準準，通過合理理選擇系統(tǒng)功功能模塊，可可滿足國內不不同規(guī)模的星星級酒店需求求，為管理者者提供高效的的管理手段。既既可幫助管理理者實時了解解酒店的業(yè)務務情況，做到到耳聰目明；；又能實現對對賬務進行嚴嚴密的管理，做做到嚴防跑、冒冒、滴、漏。從從更高層次上上講，晨星酒酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)能夠成為管管理者決策的的支持工具，通通過對經營信信息的分析，將將成功的業(yè)務務經驗轉化企企業(yè)管理中可可共享的知識識，為決策者者制訂企業(yè)相相關策略時提提供依據。在在多次商務活活動中屢屢擊擊敗國內幾種種知名酒店軟軟件品牌而獲獲得酒店管理理者的首選??！2．5．1軟件特點晨星酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)V6.0它是是一套完全依依據酒店日常常運作、操作作簡便、易維維護的智能酒酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)，包括對客客服務模塊，內內部管理模塊塊，外圍接口口模塊三大部部分共計31個子系統(tǒng)，系系統(tǒng)各功能模模塊即可獨立立使用，又有有機地整合！！可廣泛應用用于星級酒店店、酒吧、餐餐廳、賓館、咖咖啡廳、夜總總會、娛樂城城（桑拿、KTV等）

特點分析

一、提高經濟效益益、增效節(jié)資資

·完善的散散客和團體預預訂功能可防防止有房不能能出租或滿房房重訂的情況況出現，可隨隨時提供準確確和最新的房房間使用和預預訂情況，從從而可提高客客房出租率?？涂腿速M用的直直接入帳，不不僅減少了票票據傳送，而而且避免了管管理上的混亂亂，更主要的的是有效地防防止逃帳的發(fā)發(fā)生。

·完善的預預測功能可用用于市場銷售售，有利于如如何確定宣傳傳的重點地區(qū)區(qū)和賓客層次次等。

·及時控制超超過信用限額額的客人，隨隨時催促欠款款客帳的結算算。

·電話費自動動計費及電話話等級開關控控制，可杜絕絕話費的逃帳帳。

·正確控制房房價變動，從從而提高客房房收入。

·有效控制客客人優(yōu)惠方式式，減少財務務滴漏。

二、提高服務質量量、建立良好好企業(yè)形象

·及時響應的的住店客人信信息查詢手段段，使客人得得到滿意的答答復。

·快速賓客入入住操作，既既保證服務員員順利工作，又又保證優(yōu)質的的賓客服務得得到保障

·餐費、電話話費、洗衣費費、客房飲料料費、商務費費、酒吧飲料料等各項費用用的一次性結結帳管理，不不僅大大方便便了賓客，也也提高了賓館館的經營管理理水平。

·及時的歷史史檔案查詢更更為查帳或查查客人信息提提供了極大方方便。

·回頭客自動動識別、黑名名單客人自動動報警、VIIP客人鑒別別等均有利于于改善企業(yè)的的形象。

·快速的結帳帳處理，減少少客人離店等等待時間。

·準確的明細細帳單、票據據、表格，使使客人感到高高檔次的享受受。

·完善的預訂訂系統(tǒng)，使客客人的入住有有充分的保證證。

三、提高工作效率率

·電腦的夜間間稽核功能，自自動統(tǒng)計收入入、統(tǒng)計客情情，結束了手手工報表的歷歷史，為以后后的各項服務務工作打下堅堅實的基礎。

·完善的電腦腦資料，賓客客檔案管理避避免了抄寫客客人名單的低低效工作，和和重復勞動。

·嚴格的數據據檢查可避免免手工操作的的疏忽而造成成的錯誤，明明確了各個工工作人員的責責權，減輕工工作人員的工工作壓力，從從而提高工作作效率。

·減少票據的的傳送、登記記、整理分類類、復核等一一系列的繁重重勞動。

·取消專門的的境外人員資資料錄入工作作。

·電話費用自自動計費及電電話開關控制制，使話務員員的工作量減減輕，從而有有更多的時間間對看不見的的賓客服務。

四、全面了解企業(yè)業(yè)內部營業(yè)情情況

·完備的報表表功能和查詢詢功能使管理理者及時了解解飯店各部門門的營業(yè)情況況，并可綜合合分析賓館的的財政狀況，是是飯店經營者者的得力助手手。·多種圖形化的分析析界面，使管管理層對內部部的經營狀況況一目了然

五、完善賓館內部部管理體制：：

·管理系統(tǒng)在在前化內部營營業(yè)的同時，還還建立了完善善的人事管理理制度，進一一步形成企業(yè)業(yè)嚴格的管理理體系，使企企業(yè)各崗位的的考核管理工工作更趨科學學化、正規(guī)化化、系統(tǒng)化。

·提供多種系系統(tǒng)操作權限限，保證操作作數據的安全全，不被無權權限過問的人人觀看和操作作。

·對住店賓客客的房費、電電話費、餐費費以及內部簽簽單等的優(yōu)惠惠控制，確保保因工作員失失誤造成的資資金流失或收收

銀漏洞。

·應收、應付付、代收、代代付帳款管理理、報表。

·同時提供權權責發(fā)生制、收收付實現制兩兩種財務收銀銀管理體制，供供酒店自己選選擇。

·系統(tǒng)保留任任何操作痕跡跡，已提供給給審核人員使使用，掌握操操作人員的實實際操作步驟驟?！T工工作量的考核核管理，工作作的時間段，內內部考勤系統(tǒng)統(tǒng)時實統(tǒng)計員員工的工作量量。2．5．2設計方案設計方案所達到的的目的

根據賓館酒店的實實際情況和星星級賓館、酒酒店的常規(guī)運運作方式，將將賓館酒店管管理系統(tǒng)分為為面向賓館前前臺事務的前前臺系統(tǒng)，和和面向企業(yè)內內部經營管理理的賓館后臺臺事務處理的的后臺系統(tǒng)。

整個系統(tǒng)采用互聯(lián)聯(lián)局域網絡，使使各個消費點點的數據在網網上共享

系統(tǒng)設計所達到的的功能1、前臺管理系統(tǒng)所所能達到的功功能

預定、入住接待、離離店結帳、退退房、查詢、報報表、電話費費自動入客人人帳單、客房房管理、操作作員工管理、掛掛帳管理、交交接班管理、旅旅游交通信息息、夜間審核核等等。

2.后臺管理理系統(tǒng)所能達達到的功能

房管中心管理、酒酒吧吧臺管理理、舞廳營業(yè)業(yè)收入管理、桑桑拿健身收費費管理、餐飲飲收費電腦管管理、商務中中心、財務管管理、掛帳單單位管理、倉倉庫管理、總總經理綜合查查詢、旅行社社、出租車隊隊/的士傭金管管理等等。

3.系統(tǒng)設計計考慮因素

根據賓館酒店所提提出的要求以以及酒店網絡絡系統(tǒng)本身所所具有的特點點，我們認為為在如下幾個個方面應予以以重視：實用性

按照符合酒店自身身的實際經營營管理模式提提出的方案切切實可行，無無冗余設備。每每個工作站設設備都能充分分發(fā)揮其效用用。系統(tǒng)界面面友好，工作作人員操作簡簡潔?？煽啃?/p>

必須保證系系統(tǒng)的穩(wěn)定性性和數據的可可靠、安全性性。系統(tǒng)須具具備較強的容容錯能力和完完整的安全保保密機制。因因此

，應采用有有盤工作站以以提高性能。穩(wěn)定性

該系統(tǒng)采用24小小時實時動態(tài)態(tài)跟蹤管理，所所以應從硬件件的高品質和和軟件的完善善性來達到。軟軟件系統(tǒng)的設設計，以及應應用數據庫操操作系統(tǒng)、網網絡操作系統(tǒng)統(tǒng)、軟件開發(fā)發(fā)語言都要以以系統(tǒng)的日常常運行穩(wěn)定為為標準?？蓴U充性

從酒店的經濟利益益考慮，工程程系統(tǒng)設計可可以分期進行行工程安裝，各各個系統(tǒng)有相相對的獨立性性，但相互之之間又有緊密密的聯(lián)系，而而設計上則從從整個內部電電腦化管理出出發(fā)。各個酒酒店管理軟件件相繼使用，該該設計不落后后，其硬件完完全不浪費。

考慮到以上諸多因因素：我們特特推薦使用一一個以網絡為為主體結構的的系統(tǒng)方案。2．5．3功能模塊酒店管理系統(tǒng)包括括如下一些功功能子系統(tǒng)軟軟件：

√入住接待√收銀結結帳√銷售預訂√系統(tǒng)維護

√網上訂房√夜間稽稽核√收入報表√電話計費

√商務中心√桑拿管管理√酒吧管理√餐飲管理

√財務帳務√倉庫管管理√健身管理√銷售管理

√人事工資√ICC卡門鎖√一卡通消費費管理√總經理綜合合查詢

銷售預訂

客房預訂訂是客房商品品銷售的中心心環(huán)節(jié)，它不不僅可以開拓拓市場，穩(wěn)定定客源，提高高客房出租率率，而且還可可以掌握客源源動態(tài)及預測測未來，并協(xié)協(xié)調各有關部部門業(yè)務。實實現對協(xié)議單單位、旅行社社的合同管理理，合同內容容和協(xié)議房價價、娛樂折扣扣等信息，各各相關站點可可以查詢。系系統(tǒng)提供客史史檔案報表，自自動統(tǒng)計歷史史客人抵店次次數、入住的的間夜數，及及其他消費的的累計值和明明細，制定對對回頭客人的的銷售策略。系系統(tǒng)提供統(tǒng)計計酒店銷售人人員的工作量量和各協(xié)議單單位、旅行社社的帳務匯總總和明細統(tǒng)計計。系統(tǒng)提供供會員管理功功能，并可以以擴充一卡通通功能，對會會員消費進行行統(tǒng)計匯總排排名。單獨的的會議預定系系統(tǒng)提供了客客人預定的全全部內容，包包括餐飲，康康樂，會議室室的全程預定定，通過內部部郵件發(fā)送全全面實現無紙紙辦公。

酒店接待系統(tǒng)A、房間預訂

輸入預定者的姓名名（單位）、人人數、對房間間種類和數量量的要求、預預定時間、大大致入住時間間等信息，對對排房提供依依據。如果收收取預定金，到到收銀臺收款款，但不改變變房狀。分散散客和團體實實現房間的預預訂和修改：：

散客預定登記

團體預訂登記

散客預訂修改

體預訂修改

收取預定金

預定金轉押金

預定確認

預定取消

預定房態(tài)表

預定趨勢表B、入住登記

查詢預訂信息，查查詢房間狀態(tài)態(tài)，查詢“黑名單”庫，對賓客客進行入住登登記。分散客客和團體實現現賓客入住的的登記預訂和和修改。還可可隨時進行“黑名單”的輸入、修修改等操作。

客入住登記

境外散客入住登記記

散客入住修改

境外散客入住修改改

團體入住登記

境外團體入住登記記

團體入住修改

境外團體入住修改改

黑名單修改

黑名單輸入及查詢詢C、房間服務

根據賓客的要求，查查房態(tài)，可能能的話進行房房間的調換，換換房前的費用用自動記帳并并進行換房。查查詢當日入住住賓客的信息息、ＯＫ房、維維修房并打印印。

當日入住賓客打印印

保密房取消

當日空房查詢打印印

保密房登記

維修房間登記

ＯＫ房登記

維修房登記

換房服務

封閉樓層

樓層解鎖

留言服務

當日預訂房信息

D、留言登記記

對客人在前臺留下下的留言信息息進行登記、修修改、查詢等等管理：

留言信息登記

留言信息修改

留言信息查詢

留言信息打印E、幫助信息介紹酒店接待系統(tǒng)統(tǒng)的主要功能能和使用說明明，提供熱鍵鍵功能。

酒店收銀結帳系統(tǒng)統(tǒng)

A、收取押金金

對入住和續(xù)住的散散客、團體收收取押金，并并分別打印其其押金收據憑憑證同時，可可查詢賓客押押金信息并打打印：

查詢登記未交押金金客人

團體入住押金收取取

催租賓客查詢并打打印

團體入住押金收取取

散客入住押金收取取

散客續(xù)住押金收取取

B、結帳處理理

可分別按帳號、房房號、團體名名稱對散客或或團體進行結結帳，自動統(tǒng)統(tǒng)計客人各種種費用，進行行折扣優(yōu)惠、計計帳轉帳等處處理，打印種種結帳單據等等：

按房號結帳

賓客各種消費輸入入

永久賬號結帳

轉帳賓客輸入查詢詢

會議房費用輸入

賓客詳細帳務查詢詢

公用電話費結帳

明細帳務查詢打印印

C、上交錢款

掌握各個收銀員上上班的結帳、收收入情況

現金庫查詢

上交錢款總統(tǒng)計

上交錢款日統(tǒng)計

上交錢款班統(tǒng)計

現余押金、預定金金統(tǒng)計

班收入明細統(tǒng)計

3、問訊查詢詢

分類查詢各個房間間的狀態(tài)（空空、滿、及預預訂情況）賓賓客入住情況況、火車、電電話等信息，支支持萬能模糊糊查詢功能

A、賓客檔案案

分類對酒店賓客進進行查詢

在住賓客＿姓名

在住賓客＿房號

在住賓客＿時間

在住賓客＿生日

在住賓客＿地點

歷史賓客＿姓名

歷史賓客＿房號

歷史賓客＿時間

歷史賓客＿生日

歷史賓客＿地點

團體會議房查詢

按結帳帳號號查

B、房態(tài)查詢

對酒店的房間使用用情況進行查查詢

長包房情況查詢

預訂情況查詢

空房情況查詢

住房情況查詢

房態(tài)分布圖

維修情況查詢

團體房情況查詢

退房情況查詢

酒店自用房查詢

簽單、免單房查詢詢C、交通電話信息

對本地或異地的飛飛機、航班時時刻、電話號號碼進行查詢詢

按火車車次查詢

按火車起點查詢

按火車終點查詢

按飛機起點查詢

按飛機航班班次查查詢

按飛機終點查詢

相關單位電話查詢詢

酒店內部員工電話話

D、長途電話話費用查詢

前臺能直接查詢客客房的客人掛掛撥電話的情情況

常用電話號碼查詢詢

客房電話費用查詢詢

電話詳單查詢

費類打印

話費轉賬

被叫查主叫

客房部夜間稽核系系統(tǒng)

對前臺營業(yè)情況進進行審核、輸輸出各種報表表：

營業(yè)收入日明細報報表

前臺營業(yè)日日報表

營業(yè)收入統(tǒng)計報表表

結帳收入日日報表

前臺收入日報表

日營業(yè)明細細報表

房租折扣統(tǒng)計表

前臺營業(yè)明明細表

營業(yè)收入日報表日營業(yè)總報報表

客房日報表

半日日租統(tǒng)計表

房租過流水

全日日租統(tǒng)計表

掛帳明細表

房租租收入總表

客房現狀表回頭頭客統(tǒng)計表

應收、應付款額報報表

客房預測報報表

預訂趨勢報表

各類房態(tài)報報表

系統(tǒng)管理

1、供系統(tǒng)管管理員使用，對對管理軟件系系統(tǒng)的基本設設置進行檢查查，掌握運行行情況，更改改信息檔案

顯示查詢值班工作作日志系統(tǒng)參數設設置

工作人員名單查詢詢收費標準設設置

打印機型號選擇火車時刻管管理

黑名單管理系統(tǒng)統(tǒng)代碼設置

登記庫管理電話話號碼管理

房價調整飛機航航班管理

匯率設置系統(tǒng)初初始化

房間分類結帳庫庫管理

2、前臺系統(tǒng)統(tǒng)維護管理利于數據的的維護，對重重要數據進行行備份

數據庫修復

數據庫索引

數據庫整理

數據庫備份

系統(tǒng)幫助文檔總經理綜合查詢系系統(tǒng)

提供各種實時報表表，提供圖形形化分析，預預測報表，有有利于總經理理的決策，幫幫助領導層掌掌握各個營業(yè)業(yè)點的實時經經營情況

各種日月營業(yè)收入入查詢

客房狀態(tài)查詢

常用電話號碼查詢詢

預定情況查詢

留言情況查詢

交通信息查詢

在住賓客檔案查詢詢

在住賓客檔案查詢詢

工作人員查詢

旅游信息查詢

各收銀點收入時實實查詢

人事工資查詢

餐廳收銀訂餐情況況

電話費用查詢餐飲管理系統(tǒng)

靈活處理各種酒水水消費,分類統(tǒng)計報報表,查詢,多種結帳方方式

收銀結帳

散座點酒水食品

打印機設置

桌位預訂

餐飲預定

菜譜設定

餐桌設定

酒水設定電話計費系統(tǒng)

該系統(tǒng)適應任何程程控交換機型型,準確計費,各種計費參參數供酒店內內部設定,有效解決半半價計費、三三折計費和國國際分時段計計費，提供任任意設置方式式，提供語音音信箱供賓客客留言服務

自動計所有市話、本本地網話、國國際國內

自動分類生成各種種日月報表

賓客電話自動入客