影響企業(yè)家地企業(yè)家褚時(shí)健從“煙王”到“橙王”地組織行為學(xué)分析報(bào)告

標(biāo)準(zhǔn)文案褚時(shí)健從“煙王”到“橙王”的組織行為學(xué)分析在開(kāi)始按照劉銀花老師的要求對(duì)褚時(shí)健的創(chuàng)業(yè)、人生、精神等任一角度進(jìn)行組織行為學(xué)分析時(shí)，便查閱了關(guān)于他的大量資料、案卷、書籍。越深入研究，越發(fā)現(xiàn)我們沒(méi)有辦法給褚時(shí)健這樣一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的，色彩斑斕的人物做一個(gè)詳盡的評(píng)判和分析，毀譽(yù)參半歷史的功過(guò)由人評(píng)說(shuō)，所有的對(duì)這個(gè)人物的評(píng)判和分析，每個(gè)人都會(huì)有自己的公論，每個(gè)人都會(huì)有自己的答案。以下案例分析，我們主要用組織行為學(xué)的理論對(duì)他從“煙王”到“橙王”兩次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程進(jìn)行解讀和分析。一、影響企業(yè)家的企業(yè)家（一）褚時(shí)健——從“煙王”到“橙王” ，褚時(shí)健傳奇而精彩的一生褚時(shí)健——原紅塔集團(tuán)董事長(zhǎng)，中國(guó)第一代企業(yè)家中的佼佼者，昔日赫赫有名的“亞洲煙王”，中國(guó)最具爭(zhēng)議性的財(cái)經(jīng)人物之一。少年時(shí)，他抓過(guò)魚(yú)、烤過(guò)酒、種過(guò)地，挑起了家庭的重?fù)?dān)；青年時(shí)，當(dāng)過(guò)自救隊(duì)指導(dǎo)員、征糧組組長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)；中年時(shí)，他是農(nóng)場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)、糖廠副廠長(zhǎng)， 1979年10月接手玉溪卷煙廠時(shí)，褚時(shí)健已大全標(biāo)準(zhǔn)文案年過(guò)半百。褚時(shí)健以戰(zhàn)略性的眼光強(qiáng)化資源優(yōu)勢(shì)，并抓住行業(yè)機(jī)遇。用 17年的時(shí)間將資金短缺、技術(shù)落后、連年虧損的玉溪卷煙廠，打造成亞洲第一、世界第五的大型集團(tuán)企業(yè)——紅塔集團(tuán)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅利億元，成為地方財(cái)政支柱、國(guó)家稅利第一大戶，褚時(shí)健也成為了“亞洲第一煙王”。同時(shí)，他以其獨(dú)到的商業(yè)智慧出拳金融、醫(yī)藥、能源等各個(gè)領(lǐng)域，“紅塔”映紅了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的半壁河山。然而，在最輝煌的時(shí)刻，褚時(shí)健折翼滇南，從“煙王”的神壇上跌落。1999年1月，因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，褚時(shí)健被判處無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。2001年，73歲的褚時(shí)健獲減刑，保外就醫(yī)，重回哀牢山，籌措資金改造山地，種起了橙子。十年后，一種名為“褚橙”的水果風(fēng)靡全國(guó)，年產(chǎn)10000噸，利潤(rùn)超過(guò)6000萬(wàn)元，它被稱為“云南最好吃的橙子”，也被稱為“中國(guó)最勵(lì)志的橙子”。如今，86歲的褚時(shí)健從“煙王”變身“橙王”，開(kāi)始攀登他人生的又一高峰。他的故事和創(chuàng)業(yè)精神，深深影響了中國(guó)企業(yè)界和無(wú)數(shù)要為明天而奮斗的年輕人。有人把褚橙稱為“勵(lì)志橙”，他們說(shuō)，從褚橙中品嘗到了人生的滋味。他有獨(dú)到的商業(yè)眼光、深邃的管理智慧，他也有對(duì)國(guó)家、民族、大全標(biāo)準(zhǔn)文案土地、人民的廣博情懷。他是褚時(shí)健，神話一般的存在。(二）衡量一個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)，不是看這個(gè)人站在頂峰的時(shí)候，而是看這個(gè)人從頂峰上跌落谷底之后的反彈力我吃過(guò)他的橙子，這么大年齡才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)又做得這么好，確實(shí)給我們這些人非常大的激勵(lì)?！踅×治矣泻芏喾劢z，但我是褚時(shí)健的粉絲??褚廠長(zhǎng)身上集中體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)家的一種精神，是一種在前進(jìn)中遇到困難，并從困難中重新站起來(lái)的精神?！跏粋€(gè)人跌倒再爬起來(lái)并不難，難的是從至高處落到最低谷，還能走得更遠(yuǎn)，這不是一般人能做到的。在褚老身上，似乎有一種“超能量”，這種能量，來(lái)自他做人、做事的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求。也正是這種超能量，使他站得更高、走得更遠(yuǎn)。——馮侖一個(gè)真的英雄總是在無(wú)法想象的困境中、在不可思議的時(shí)點(diǎn)上崛起！褚時(shí)健因這幾個(gè)橙子，拉開(kāi)了與這個(gè)時(shí)代所有優(yōu)秀企業(yè)家的距離，使自己不僅成為一個(gè)不倒的商業(yè)傳奇，而且成為一個(gè)不朽的勵(lì)志英雄！大全標(biāo)準(zhǔn)文案——龔曙光我欣賞所有跌倒后能爬起來(lái)的人，尤其是那些被人身后推倒而非自己跌倒的人?！n寒一個(gè)人要從人生的巔峰摔下來(lái)再?gòu)牡凸戎信榔鹪僮咭淮螏p峰，甚至走得更遠(yuǎn)，這是多么難的一件事！山中的二十年讓褚老青絲摻白發(fā)，而煙廠的二十年給他帶來(lái)了牢獄之災(zāi)。他自己卻說(shuō)“人在任何時(shí)候精神不能垮，在任何情況下，都應(yīng)該有所作為，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。人不光要承受苦難，還要有戰(zhàn)勝苦難的能力。 ”命運(yùn)有時(shí)就有這種奇特之處，將一個(gè)偶然，變成了一種宿命，變成了一段新的人生故事。少年時(shí)對(duì)土地的感情，讓他又選擇從土地出發(fā)，種出了自己驕傲的橙子。我們看重的并不是那些已經(jīng)塵埃落定的過(guò)往，那些褚時(shí)健曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤已成定案，只是這位倔強(qiáng)的老人一生跌宕的一個(gè)段落；我們更加看重的，是他在人生跌入谷底之后的再次精彩。畢竟，除了昔日經(jīng)歷的種種，在褚時(shí)健身上還有更值得傳承下去的東西，例如精神，或者信念。二、褚時(shí)健經(jīng)濟(jì)違法違紀(jì)案例分析及預(yù)防（一）從個(gè)人、組織、壞境三方面分析違法違紀(jì)的原因大全標(biāo)準(zhǔn)文案1、個(gè)人因素。一是收入分配不均導(dǎo)致心態(tài)失衡。二是產(chǎn)煙、銷煙、管煙的權(quán)力集于一身導(dǎo)致無(wú)約束權(quán)力的濫用。三是退休前的心態(tài)問(wèn)題。褚時(shí)健就是快退休時(shí)，認(rèn)為自己將一個(gè)地級(jí)的煙廠治理成了每年利稅幾百億元的大煙廠，與社會(huì)上一些私營(yíng)企業(yè)老板相比所得到的太少了，最后導(dǎo)致違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。2、組織因素。一是壟斷行業(yè)缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。當(dāng)時(shí)，煙草行業(yè)實(shí)行條條與塊塊雙重管理，條條有時(shí)管不著，塊塊有時(shí)不愿管，加之有些監(jiān)督機(jī)構(gòu)有位無(wú)人，形同虛設(shè)， “失控”的現(xiàn)象難以避免。煙草行業(yè)的這種特殊體制，存在著不容忽視的弊端和“空洞” 。借用國(guó)外提出的“尋租理論”。“租”，泛指因行政干預(yù)和管制，人為地?cái)U(kuò)大供求差額、抑制平等競(jìng)爭(zhēng)而形成的差價(jià)收人。既然行政干預(yù)和管制能制造差價(jià)收入（即租金），權(quán)力便可以進(jìn)入市場(chǎng)設(shè)障“尋租” 。一些企業(yè)和當(dāng)事人為了既得利益，也必然不擇手段地進(jìn)行“尋租”活動(dòng)，由此演變出權(quán)錢交易、行賄受賄、貪贓枉法等問(wèn)題發(fā)生。由于煙草行業(yè)的特殊體制——“雙軌制”所造成的差價(jià)收入以及行政干預(yù)和管制造成的巨額“租金”仍大量存在，無(wú)疑，褚時(shí)健也就成為“尋租者”的重點(diǎn)覬覦對(duì)象之一。二是企業(yè)家激勵(lì)體制不健全。三是企業(yè)利潤(rùn)合理分配問(wèn)題。四是國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)制度問(wèn)題。五是現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題。六是領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)的便利以大全標(biāo)準(zhǔn)文案權(quán)謀私的監(jiān)督制約問(wèn)題。3、環(huán)境因素。一是國(guó)企薪酬制度的改革時(shí)期，沒(méi)有明確的法律法規(guī)明確和約束；二是行業(yè)壟斷地位問(wèn)題難以監(jiān)管；三是中國(guó)人家族行為取向等問(wèn)題；四是傳統(tǒng)中國(guó)人“人情與面子”兩大人際資源的環(huán)境因素，在感情面前，普遍放棄原則。（二）新形勢(shì)下違法違紀(jì)案件的預(yù)防1、以風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo)，建立健全廉政教育的長(zhǎng)效機(jī)制。一是要在增強(qiáng)針對(duì)性上下功夫。要分析和把握不同層次領(lǐng)導(dǎo)干部的思想狀況，相應(yīng)提出不同的素質(zhì)要求和工作要求，進(jìn)行分層施教，因人施教，改變廉政教育從上到下在教育的內(nèi)容、模式、時(shí)間上基本雷同的局面。二是要在提高實(shí)效性上下工夫。要使廉政教育貫穿到領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、選拔、管理、獎(jiǎng)懲等各個(gè)環(huán)節(jié)。要以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)反腐敗形勢(shì)教育和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育，使黨員干部牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀以及人生觀、價(jià)值觀和利益觀，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，始終保持良好的生活作風(fēng)，反對(duì)和防止腐化墮落行為。三是要在廉政文化建設(shè)上下功夫。要通過(guò)廉政文化建設(shè)來(lái)引導(dǎo)和培育良好的社會(huì)風(fēng)氣，把思想教育同社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育結(jié)合起來(lái)，在全社會(huì)形成崇廉尚廉的思想文化氛圍。2、以制度建設(shè)為根本，建立懲治和預(yù)防腐敗的法制體系。一是大全標(biāo)準(zhǔn)文案完善廉政法制體系建設(shè)。要加緊廉政立法，盡快改變目前廉政法制建設(shè)滯后的情況。二是完善廉政監(jiān)督機(jī)制。建立健全金融賬戶實(shí)名制、現(xiàn)金交易限制及反洗錢制度、征信管理制度。只有受到法制的約束，才能使權(quán)力的運(yùn)行不致發(fā)生越軌和扭曲。用制度規(guī)范、約束行為，使人不能腐敗。三是進(jìn)一步完善收入分配體制。3、以監(jiān)督制約為核心，完善權(quán)力制約監(jiān)督體系。一是充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用。二是加強(qiáng)對(duì)反腐敗工作本身的監(jiān)督。三是依靠廣大群眾支持和參與監(jiān)督。4、以懲防并舉為手段，增大腐敗的風(fēng)險(xiǎn)和成本。加大查處和懲治的力度，要善于綜合運(yùn)用法律、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)處罰等方式和手段，特別是針對(duì)違紀(jì)違法案件暴露的問(wèn)題，加大追繳違紀(jì)違法贓物和經(jīng)濟(jì)處罰力度，從體制機(jī)制制度方面逐步鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，發(fā)揮查辦案件治本功能。三、農(nóng)產(chǎn)品品牌化營(yíng)銷的成功案例除了褚橙自身的品質(zhì)比較優(yōu)良，褚時(shí)健的能力、名聲和人緣，也是褚橙品牌價(jià)值的有機(jī)組成部分，生產(chǎn)者特殊的聲譽(yù)也帶來(lái)了無(wú)法估量的附加值。褚橙的熱銷，既是一種商業(yè)現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象，這表明，褚時(shí)健的勵(lì)志故事所形成的“褚文化” ，獲得了中原文化的接受。大全標(biāo)準(zhǔn)文案（一）個(gè)人因素。成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，要具備以下三條素質(zhì)：一是積極向上的心態(tài)、極高的抗壓能力、看重自我價(jià)值的證明。二是追求完美和卓越，遵循實(shí)事求是的工作作風(fēng)。三是個(gè)人優(yōu)越的領(lǐng)導(dǎo)才能。以上三條，褚時(shí)健就同時(shí)具備。褚時(shí)健說(shuō)：要說(shuō)我一生的追求，我想很簡(jiǎn)單，不管是給國(guó)家干還是為自己干，我都有一個(gè)不變的追求：沾著手的事情就要干好。大事小事都一樣。我有過(guò)失敗，有過(guò)教訓(xùn)，能走到今天，還是個(gè)性使然。我這個(gè)人的性情就是不服輸，用句時(shí)髦的話說(shuō)：看重自我價(jià)值的證明。我希望對(duì)我的家鄉(xiāng)、對(duì)我的民族、對(duì)我的國(guó)家做點(diǎn)好事，我們這一代人，逃不掉的有一種大的責(zé)任感。干好自己的事情，這就是我的追求。我這個(gè)人不習(xí)慣講什么大道理，我對(duì)人生的體會(huì)就是自己走過(guò)的路。一個(gè)人的經(jīng)歷，他的情感、榮譽(yù)、挫折，包括他的錯(cuò)誤，都屬于這條路的一部分。從這個(gè)角度來(lái)講，經(jīng)歷是一筆財(cái)富。但一個(gè)被經(jīng)歷壓倒的人，是無(wú)法得到這筆財(cái)富的。2013年我85歲生日的時(shí)候，我對(duì)大家說(shuō)，我和老伴都是屬牛的。其實(shí)我們并不屬牛，只是有牛的性情。也就是說(shuō)，我一輩子都要干事情，任何境況下，我都要有所作為。只要活著，就要干事，大全標(biāo)準(zhǔn)文案只要有事可做，生命就有意義。我的一生經(jīng)歷過(guò)幾次大起大落，我不談什么后悔、無(wú)悔，也沒(méi)有必要向誰(shuí)去證明自己生命的價(jià)值。人要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，只要自己不想趴下，別人是無(wú)法讓你趴下的。有人問(wèn)過(guò)我： “你對(duì)自己的人生如何評(píng)價(jià)？”我說(shuō)：“這要由別人來(lái)講，由后人來(lái)講，自己不好說(shuō)。 ”對(duì)我來(lái)說(shuō)，過(guò)去的就過(guò)去了，過(guò)好今后的日子，干好最后的事情，這是我現(xiàn)在想的事情。（二）組織因素。一是品牌化的運(yùn)作模式，人文精神驅(qū)動(dòng)的價(jià)值營(yíng)銷。褚橙的熱銷，應(yīng)該說(shuō)是云南品牌的一次突破。人們對(duì)價(jià)值的判斷受到文化的影響，他認(rèn)可一種文化就會(huì)認(rèn)可一種價(jià)值。褚橙能在電商的銷售策劃下，在省外一炮打響，也是水到渠成的事情。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“褚橙”的成功充分表明，優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)家精神對(duì)現(xiàn)代中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)尤為重要。 “只有那些具備企業(yè)家精神的人，才會(huì)去創(chuàng)新傳統(tǒng)農(nóng)作物的種植方式，去創(chuàng)新傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)模式和銷售模式?，F(xiàn)階段褚橙借勢(shì)社交平臺(tái)快速累積品牌知名度，再通過(guò)線上渠道售賣，傳統(tǒng)農(nóng)作物也能真正觸網(wǎng)。 ”二是高品質(zhì)、綠色產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。據(jù)介紹，褚橙上市，要經(jīng)過(guò)采摘、清洗、烘干、保鮮、分選等流程，由于目前市場(chǎng)形勢(shì)很好，大全標(biāo)準(zhǔn)文案從采摘到昆明的水果店，一般不超過(guò) 48小時(shí)，今年冷庫(kù)都沒(méi)怎么用。每個(gè)褚橙上面都有噴碼，是識(shí)別碼而非防偽碼， B開(kāi)頭代表昆明 C開(kāi)頭代表玉溪，目前昆明市場(chǎng) B、C都有，但現(xiàn)在很多時(shí)候識(shí)別碼被誤解為防偽碼，以至于已經(jīng)出現(xiàn)了作假的生產(chǎn)流水線，專門噴碼，包裝等。由于華寧的橙子和褚橙同宗，都來(lái)自湖南，因此使用華寧的橙子假冒的現(xiàn)象很多，華寧橙子市場(chǎng)價(jià)在 6—8元/公斤，比褚橙低一半。而目前，只有通過(guò)品嘗才能更好地分辨真假：酸甜度、皮薄，基本無(wú)渣。褚橙公司現(xiàn)在是 24小時(shí)服務(wù)到位，如果出現(xiàn)假貨，只要1個(gè)電話，業(yè)務(wù)人員會(huì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，如果出現(xiàn)投訴會(huì)24小時(shí)回復(fù)，一個(gè)政策從決定到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只需要12個(gè)小時(shí)。打假，原先更多依賴行政手段，現(xiàn)在金泰果品正逐步建立自己的隊(duì)伍，和經(jīng)銷商簽合同的第一部分就是“誠(chéng)信條約” ，如果銷售假貨，將取消獎(jiǎng)勵(lì)和資格，并向所有經(jīng)銷商進(jìn)行通報(bào)，這幾年有兩家被取消了銷售資格。三是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和自主產(chǎn)銷體系。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，每年農(nóng)產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重，但褚橙比預(yù)期好，主要?dú)w功于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和有自主產(chǎn)銷體系。褚橙昆明市場(chǎng)負(fù)責(zé)人蔣先生介紹，農(nóng)副產(chǎn)品的銷售傳統(tǒng)上是一個(gè)“騾馬大市場(chǎng)”，一般要經(jīng)過(guò)“農(nóng)戶—收購(gòu)商—批發(fā)市場(chǎng)—水果店—消費(fèi)者”幾個(gè)環(huán)節(jié)，大量的費(fèi)用產(chǎn)生在中間渠道。從大全標(biāo)準(zhǔn)文案2009年開(kāi)始，褚橙嘗試著取消銷售的全部中間環(huán)節(jié)，全云南現(xiàn)在有多家經(jīng)銷商，直接與公司簽合同，盤活了整個(gè)生產(chǎn)和銷售鏈條。（三）環(huán)境因素。一是農(nóng)產(chǎn)品電商銷售。褚橙的北京之行和“觸網(wǎng)”源自10月份和一家名為“本來(lái)生活網(wǎng)”的電商合作，也就是從那時(shí)起，有關(guān)褚時(shí)健和褚橙的新聞開(kāi)始見(jiàn)諸媒體?！氨緛?lái)生活網(wǎng)”市場(chǎng)總監(jiān)胡海卿提供的一組銷售數(shù)據(jù)顯示： 11月5日上午10點(diǎn)，褚橙開(kāi)賣;前五分鐘賣出去近800箱;最多的一個(gè)人，直接購(gòu)買 20箱;一家機(jī)構(gòu)通過(guò)團(tuán)購(gòu)電話訂了400多箱，24個(gè)小時(shí)之內(nèi)銷售 1500箱。到11月9日，已經(jīng)賣出3000多箱。但“本來(lái)生活網(wǎng)”今年簽訂的合同只有100噸，而褚橙今年的產(chǎn)量卻有 8000噸，網(wǎng)上銷量的火爆對(duì)褚橙的整個(gè)市場(chǎng)銷售影響并不大?！氨緛?lái)生活網(wǎng)核心層多數(shù)曾是媒體人，也非常清楚媒體的關(guān)注點(diǎn)在哪里，他們借媒體宣傳褚橙并標(biāo)出了每箱 138元的高售價(jià)，實(shí)際上更多是為了網(wǎng)站的宣傳和 138元的高售價(jià)?！贬槍?duì)前段時(shí)間媒體的關(guān)注，有人認(rèn)為，褚橙“觸網(wǎng)”熱銷獲利最大的不是褚橙也不是褚時(shí)健，而是“本來(lái)生活網(wǎng)”，借助褚橙的賣點(diǎn)，今年才成立的本來(lái)生活網(wǎng)成了最大的贏家。二是人生激勵(lì)的文化價(jià)值 。褚老一生拼搏，雖然幾經(jīng)浮