職業(yè)化教程-53P-2011年

職業(yè)化訓(xùn)練教程-2011因為有你更精彩！

公司簡介

以農(nóng)用、漁用微生物制劑為核心產(chǎn)業(yè)的國家高新技術(shù)企業(yè)。具有獸藥、微生物飼料添加劑、預(yù)混劑、有機肥料生產(chǎn)資格。是廣東省飼料行業(yè)協(xié)會、廣東省動物保健協(xié)會成員單位，湛江市標準化協(xié)會VIP會員單位，湛江市水生動物保健品標準審查專家組成員。

這一環(huán)節(jié)將向你介紹職業(yè)化的必要心態(tài)和行為方式。這是許許多多先行者的經(jīng)驗和積累，將幫助你在充滿機遇與挑戰(zhàn)的職業(yè)道路上順利揚帆。課程提示課程內(nèi)容第一部分概念引導(dǎo)第二部分職業(yè)心態(tài)第三部分職業(yè)行動第一部分概念引導(dǎo)職業(yè)化的自我認知職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)職業(yè)化的內(nèi)在本質(zhì)概念經(jīng)常被職業(yè)化的外在表象模糊(1)著職業(yè)裝(2)聽領(lǐng)導(dǎo)話(3)早上為領(lǐng)導(dǎo)打水、泡茶(4)工作富有熱情……有事您說話！職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)何謂職業(yè)化？1、積極努力地充分發(fā)揮自己的才能。2、充分利用周邊的資源。3、采用合理有效而系統(tǒng)的方法。4、為企業(yè)、組織的發(fā)展創(chuàng)造價值。職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)你了解自己嗎？(1)理想(2)目標(3)使命(4)價值觀(5)核心能力職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)理想與目標理想就像指南針，告訴你前進的大方向。理想越偉大，你的潛力也就越大。目標就像航標燈，是實現(xiàn)理想的線路圖。目標越清晰，你的行為越具體職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)使命——個人生存的意義高尚的意義生活世俗的意義活著職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)價值觀絕對不能放棄的選擇底線個人的價值觀要與社會和組織的價值觀相融職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)核心能力(1)知識：行動原理(2)技能：實施步驟(3)態(tài)度：核心動力職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)企業(yè)是什么

職業(yè)化訓(xùn)練教程——概念引導(dǎo)組織是人們?yōu)榱诉_成一些目的而組成的協(xié)力團體，企業(yè)的組織是兩個東西的組合體，一個是“工作分配（業(yè)務(wù)）”的組合體，另一個是“工作執(zhí)行（人）”的組合體。企業(yè)的本質(zhì)是一個組織*目標一致：組織內(nèi)的每一個人都秉持達成共同目標的共識，能集合群力朝共同的方向努力。*團結(jié)協(xié)作：

組織內(nèi)的每一個人都由衷地抱著協(xié)調(diào)合作的意愿與精神。*互相尊重：組織內(nèi)的每一個人的意見、想法都享有正確地傳達、協(xié)調(diào)與受尊重的權(quán)利。*責(zé)任到位：報告系統(tǒng)明確、工作分配清楚合理、人盡其才。一個能發(fā)揮效能的組織的特性*

學(xué)習(xí)的場所場所*

個性、能力發(fā)揮的*

獲得生活費用的場所*

人際關(guān)系的場所*

生活的重要場所

*

競爭的場所工作場所是什么

第二部分職業(yè)心態(tài)第一個信念：方向重要的不是你從哪里來，而是你要向哪里去？職業(yè)化訓(xùn)練教程——心態(tài)篇積極心態(tài)的魔力

優(yōu)點1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點2積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力優(yōu)點3積極心態(tài)的人總是相信天生好運氣會促使好事情發(fā)生

職業(yè)化訓(xùn)練教程——心態(tài)篇導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因

1、缺乏目標2、害怕失敗3、害怕被拒絕4、埋怨與責(zé)怪5、否定現(xiàn)實6、做事半途而廢7、對未來悲觀8、好高騖遠職業(yè)化訓(xùn)練教程——心態(tài)篇消極心態(tài)為什么使人不能成功

令我們喪失機會令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生職業(yè)化訓(xùn)練教程——心態(tài)篇第二個信念：責(zé)任*勇于承擔(dān)責(zé)任*具有團隊精神*善于學(xué)習(xí)*了解組織與他人需要職業(yè)化訓(xùn)練教程——心態(tài)篇第三個信念：信心

YES，

IAMREADY！

職業(yè)化訓(xùn)練教程——心態(tài)篇第三部分職業(yè)行動企業(yè)人工作的基本守則

守則1永遠比上司期待的工作成果做得更好守則2懂得提升工作效能和效率的方法守則3一定在指定的期限完成工作守則4工作時間，集中精神，專心工作守則5任何工作都要用心去做守則6要有防止錯誤的警惕心守則7做好整理整頓守則8秉持工作的改善意識守則9養(yǎng)成節(jié)省費用的習(xí)慣職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇科學(xué)的工作程序

步驟1明確您的工作目標步驟2收集事實資料步驟3依事實做判斷步驟4計劃步驟5執(zhí)行步驟6檢討職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇錦上添花：任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意

秉持強烈的“目的意識”

及“問題意識”

職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇結(jié)果了解您的職務(wù)

職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)的關(guān)聯(lián)

了解您工作的前手與后手

職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇如何進行您的工作注意點1不清楚的地方，詢問清楚為止

2盡量以具體化的方式確認命令的內(nèi)容

3要讓別人把話說完后，再提出意見或疑問職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇步驟1立刻回答“是”

步驟2記下交辦事項的重點

步驟3理解任務(wù)的內(nèi)容和含義

之一：接受任務(wù)之二：了解工作目標

職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇

達成狀態(tài)的工作目標

——實現(xiàn)宏觀。（做什么）

解決問題的工作目標

——克服問題的手段。（怎樣做）之三：達成目標

職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇評估問題性質(zhì)的兩個步驟

步驟1問題的優(yōu)先順序

緊急性、重要性、妥當(dāng)性

步驟2區(qū)分問題的類別

發(fā)生型、謀求改善型、潛在型職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇解決問題的三個重點

1.

找出問題的真正的原因

2.

找出解決問題的重點對策

3.

訂出問題解決的行動計劃

要做什么（what）?

誰來做(who)?

什么時候完成(when)?

各項行動如何進行(howto)?職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇步驟1明確的目標、標準步驟2發(fā)現(xiàn)問題點步驟3分析問題點的產(chǎn)生原因步驟4確定要解決的課題步驟5擬訂對策步驟6做出行動計劃步驟7執(zhí)行行動計劃步驟8效果確認步驟9標準化問題解決的九個步驟

職業(yè)化訓(xùn)練教程——行動篇第三篇：技巧篇技巧篇之一：合作理解企業(yè)人際關(guān)系的含義

企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇如何贏得合作的人際關(guān)系

自我管理

隨時站在別人的立場考量事情主動地去關(guān)懷別人、幫助別人職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇贏得合作的談話技巧

用建議代替直言

提問題代替批評

讓對方說出期望訴求共同利益顧及別人的自尊職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇與上司的相處之道

*理解上司的立場

*有事情要先向上司報告

*工作到一個段落，需向上司報告

*向上司提出自己的意見

*向上司提供情報

*依上司的指示行事*不要在背地說上層主管的閑話職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇技巧篇之二：溝通溝通的六大要素

*信息傳送者

*信息

*表達方式

*信息接收者

*反饋*跟進職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇有效溝通的要決

*推敲意念-知己

*認清對象-知彼

*爭取天時地利

*為對方處境設(shè)想

*細心聆聽回應(yīng)

*取得對方承諾*跟進成效職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇語言使用原則

*不要使用術(shù)語或方言

*避免使用“但是”

*積極語言

*從對方的立場出發(fā)*避免將個人意見權(quán)威化職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇身體語言比語言更可信

*點頭與微笑

*身體前傾

*和對方目光接觸*不要雙手抱在胸前職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇積極的聆聽者

他們不但聽對方講些什么，而且更能體察對方想說些什么，他們從不打斷對方的發(fā)言，在聆聽時控制自己的主觀意見和想法，并且能夠切身處地地從對方的角度出發(fā)，為對方著想。技巧篇之三：時間管理職業(yè)化訓(xùn)練教程——技巧篇時間的三大殺手

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缺乏時間管理的意識

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缺乏溝通*弄不清楚優(yōu)先順序職業(yè)化訓(xùn)練教程——