第5章,電子商務(wù)應(yīng)用案例

第15章

電子商務(wù)應(yīng)用案例15.1

聯(lián)合國貿(mào)易效率計劃1、聯(lián)合國貿(mào)易效率計劃的提出聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會是聯(lián)合國綜合審議貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其他相關(guān)問題的政府間機(jī)構(gòu)。

中國政府作為貿(mào)發(fā)會議重要成員國，一直在積極參與和推動“貿(mào)易效率計劃”在中國的實施。2、聯(lián)合國貿(mào)易效率計劃的內(nèi)容貿(mào)易效率計劃倡導(dǎo)所有國家（發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家），共同參與聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會議為提高效率所開展的工作，并從中獲益。這一計劃順應(yīng)了全球貿(mào)易以及電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的迫切要求，一經(jīng)提出就在國際上引起了巨大的反響。

GIPNet①貿(mào)易網(wǎng)點框架②貿(mào)易網(wǎng)點的優(yōu)勢③貿(mào)易網(wǎng)點的主要信息④貿(mào)易網(wǎng)點計劃實施情況3、GIPNet

①貿(mào)易網(wǎng)點框架②貿(mào)易網(wǎng)點的優(yōu)勢③貿(mào)易網(wǎng)點的主要信息④貿(mào)易網(wǎng)點計劃實施情況15.2

首都電子商務(wù)工程1、業(yè)務(wù)模式首都電子商務(wù)模式主要有以下四種商務(wù)模式：1.B2B方式2.B2C方式3.網(wǎng)上檢索、導(dǎo)購、撮合、促銷活動4.企業(yè)或商戶財務(wù)或供應(yīng)鏈等網(wǎng)上企業(yè)管理2、主要組成部分1.首都電子商城2.安全認(rèn)證體系3.支付網(wǎng)關(guān)和安全支付結(jié)算體系4.計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)5.協(xié)同作業(yè)體系6.法律政策環(huán)境7.首都電子商務(wù)試點商戶（或企業(yè)）和試點業(yè)務(wù)15.3中國商品訂貨系統(tǒng)1、CGOS主要特點

CGOS是一個以遍布全國的電腦網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子化商品批發(fā)市場，是為全國范圍的商品制造商和銷售商提供電子化交易手段的綜合性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其服務(wù)原則是減少流通環(huán)節(jié)，降低入網(wǎng)企業(yè)的銷售成本和采購成本，提高交易的安全性。2、服務(wù)體系1.CGOS總部的作用2.地區(qū)經(jīng)營中心的職責(zé)總部銀行經(jīng)營中心銀行銀行經(jīng)營中心生產(chǎn)企業(yè)商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)商業(yè)企業(yè)倉儲倉儲終端用戶終端用戶……3、CGOS主要功能

1.商品信息服務(wù)2.商品展示服務(wù)

3.交易及合同管理服務(wù)4.商品儲運及配送服務(wù)

5.結(jié)算服務(wù)6.用戶及產(chǎn)品管理服務(wù)

7.商情咨詢服務(wù)8.計算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)

9.培訓(xùn)服務(wù)10.地區(qū)經(jīng)營中心管理服務(wù)

11.供應(yīng)商用戶服務(wù)12.采購商用戶服務(wù)

13.非會員交易服務(wù)4、CGOS的系統(tǒng)交易安全性及法律保障

1.保證貨款結(jié)算安全性的具體措施

2.供貨的保證程度的安全性措施

3.CGOS的法律地位的確立

4.確保產(chǎn)品供應(yīng)源的唯一性15.4“8848”B2C電子商務(wù)網(wǎng)站1、“8848”電子商務(wù)網(wǎng)站簡介

“8848”電子商務(wù)網(wǎng)站（簡稱8848網(wǎng)站）試運行于1999年3月，同年5月對外發(fā)布，7月網(wǎng)站建成，注冊為“北京珠穆朗瑪電子商務(wù)服務(wù)有限公司”，注冊資金120萬。2002年12月，“8848”拆分為“My8848”和老8848公司。2、“8848”網(wǎng)上營銷策略1.“網(wǎng)上商城（e-shop）”和“網(wǎng)上超市”2.U-SHOP（會員制營銷）3.購物換E元4.產(chǎn)品分層支持盈利5.多目標(biāo)定價策略3、“8848”的零售體系

1.購貨體系

2.結(jié)算體系

3.配送體系4、從“8848”的成功創(chuàng)業(yè)看在中國

發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢

1.時間、地域優(yōu)勢

2.個性化的設(shè)計

3.商品就是內(nèi)容

4.專門店和超市一體

5.用1/5的存貨支持全部零售

6.用1/10的代價爭取到客戶

7.客戶得到實惠

8.歷史包袱輕

9.成熟的技術(shù)手段和管理體系支持15.5美國Oracle電子商務(wù)1、變化來自內(nèi)部需求內(nèi)部問題：1.在采購和銷售方面沒有實現(xiàn)網(wǎng)上交易，花費的時間和財力相當(dāng)多。2.自動化辦公，公司還存在一些手工工作，如手工報銷，這些均會降低整個公司的辦事效率，增加管理成本。2、自然而然的電子商務(wù)化Oracle實施電子商務(wù)的切身體驗是可以先從供應(yīng)鏈做起，這是節(jié)省成本的“大頭”。電子商務(wù)化得一個好處是縮短企業(yè)的結(jié)算周期，它使得Oracle的決策者以更為快捷的速度訪問戰(zhàn)略信息。3、為什么會有10億美元1.整合全球的信息系統(tǒng)，節(jié)約成本2億美元。

2.銷售系統(tǒng)的電子商務(wù)化，節(jié)約成本5.5億美元3.采購方面的電子商務(wù)化，節(jié)約成本1.5億美元4.內(nèi)部管理電子商務(wù)化，節(jié)約成本1億美元15.6世界化工交易中心電子商務(wù)1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和運作模式1.信息平臺2.交易平臺3.公開市場平臺4.公司貿(mào)易平臺5.大宗交易平臺2、供應(yīng)鏈系列服務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)體系主要包括四個部分：1.提供貨物承運、運輸代理、貨物配掉及后勤等系列承包服務(wù)；2.為會員交易進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查擔(dān)保，還可以為其會員提供樣品測試、市場調(diào)查等服務(wù)；3.與信息資料提供商合作，提供化學(xué)危險品的環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生與安全等資訊服務(wù)；4.提供化工市場深度綜合分析報告等咨詢服務(wù)。3、市場規(guī)則與免責(zé)條款一個沒有統(tǒng)一規(guī)則的市場是難以想象的。世界化工交易中心（ChemConnect）在其用戶協(xié)議、交易規(guī)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、化學(xué)品安全法和隱私保護(hù)等5份法律文書中作了十分詳盡的陳述。4、問題與啟示問題：

規(guī)則中的免責(zé)條款會不會嚇跑本來就處于觀望態(tài)度的潛在用戶？中國特色的模